http://www.lenovo.com/support. Il Manuale di manutenzione hardware contiene
informazioni sulla sicurezza, funzioni e specifiche, informazioni di
configurazione software, elenco delle parti, procedure di sostituzione e
riparazione dei componenti e informazioni di diagnostica.
Se il problema è relativo al software, consultare la documentazione, che
comprende i file README e la guida in linea, fornita dal sistema operativo o
dal programma applicativo.
Lenovo gestisce pagine Web in cui è possibile trovare informazioni tecniche
aggiornate e scaricare driver e aggiornamenti. Per accedere a tali pagine,
andare all’indirizzo http://www.lenovo.com/support e seguire le istruzioni:
Assistenza e servizio
Questa sezione contiene informazioni su come richiedere assistenza e servizio.
Prima di contattare l’assistenza
Prima di contattare l’assistenza, attenersi alla seguente procedura per tentare di
risolvere personalmente il problema:
vControllare tutti i cavi per verificare che siano connessi.
vControllare gli interruttori di alimentazione per verificare che il sistema e
tutte le periferiche facoltative siano accesi.
vUtilizzare le informazioni di risoluzione dei problemi contenute nella propria
documentazione del sistema disponibile sul DVD di documentazione
ThinkServer fornito con il sistema stesso.
vAccedere al sito Web di supporto Lenovo all’indirizzo http://
www.lenovo.com/support per ricercare informazioni aggiornate, nuovi
driver di periferica e suggerimenti e consigli.
vProcurarsi le seguenti informazioni:
– Tipo di macchina e modello
– Numeri di serie dei prodotti hardware
– Descrizione del problema
– Testo esatto di eventuali messaggi di errore
– Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema
Richiesta di assistenza
Durante il periodo di garanzia, è possibile ottenere assistenza e informazioni
per telefono dal Centro di assistenza clienti.
Nel periodo di garanzia sono disponibili i seguenti servizi:
2Informazioni sull’assistenza e sulla garanzia
