Lenovo ThinkServer RD330

ThinkServer
Гарантияиподдержка
Типыкомпьютеров:3057,3059,3061,3064,3065,3069,3070,3071,3072,
3073,3074,4302,4304,4305и4306

Примечание.
Преждечемиспользоватьинформациюисампродукт,обязательноознакомьтесьсо
следующимиразделами:
•“SafetyInformation(Информацияпотехникебезопасности)”настраницеiii
•Глава3“ОграниченнаягарантияLenovo”настранице15
•Глава5“Замечания”настранице29
Первоеиздание(Август2012)
©CopyrightLenovo2012.
ОГОВОРКАОБОГРАНИЧЕНИИПРАВ:Вслучаееслиданныеилипрограммное
обеспечениепредоставляютсявсоответствиисконтрактомУправления
службобщегоназначенияСША(GSA),наихиспользование,копированиеи
разглашениераспространяютсяограничения,установленныесоглашением
№GS-35F-05925.

Содержание
SafetyInformation(Информацияпотехникебезопасности)....iii
Глава1.Источникиинформации..............1
Документация.....................1
Веб-сайтThinkServer...................4
Веб-сайттехническойподдержкиLenovo............4
Записьданныхсервера..................5
Глава2.Консультациииобслуживание............7
РегистрациясерверавLenovo................7
Преждечемпозвонить..................7
Какобратитьсязаобслуживанием..............8
СписоктелефоновLenovoвразныхстранахмира........8
Прочиеуслуги....................12
Какприобрестидополнительныеуслуги...........13
Глава3.ОграниченнаягарантияLenovo...........15
Часть1.Общиеположения................15
Часть2.Особыеусловиядляотдельныхстран.........19
Часть3.Информацияогарантийномобслуживании.......23
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............25
Глава4.Узлы,подлежащиезаменесиламизаказчика(Customer
ReplaceableUnits,илиCRU)...............27
Глава5.Замечания..................29
Информацияодополнительномзамечании..........30
ПометкасоответствиястандартамЕвросоюза.........30
Товарныезнаки....................31
©CopyrightLenovo2012i

iiThinkServerГарантияиподдержка

SafetyInformation(Информацияпотехнике
безопасности)
Примечание:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe
multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe
product.
Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues
noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.
Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев
многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,
койтосепредоставяспродукта.
Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute
kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.
Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům
uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.
Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,
derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.
LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet
ennentämäntuotteenkäyttöä.
Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde
sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.
Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει
τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD
τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.
VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen
SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang
desProduktsenthaltenist.
©CopyrightLenovo2012iii

Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez
kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági
előírásokat.
Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni
sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil
prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい
るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解
してください。
제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침
을주의깊게읽어보십시오.
Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige
veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen
begrijpt.
Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi
instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją
dostarczonąwrazzproduktem.
Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança
multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.
Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede
siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte
produsul.
Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige
sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed
produktet.
Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс
инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно
найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.
在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安
全说明。
Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko
uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.
PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs
dokumentcioudodanomsproduktom.
ivThinkServerГарантияиподдержка

Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete
večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj
zizdelkom.
Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones
deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon
elproducto.
Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan
somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.
使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版
本安全資訊。
Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki
çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.
Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями
зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз
документацієювкомплектізпродуктом.
ThinkServerГарантияиподдержкаv

viThinkServerГарантияиподдержка

Глава1.Источникиинформации
Выможетеиспользоватьинформацию,содержащуюсявданнойглаве,
дляпросмотраполезныхресурсов,которыемогутпотребоватьсявампри
работеспродуктомLenovo®ThinkServer®.
Документация
Вданномразделесодержитсяобщееописаниекаждогодокумента,
предусмотренногодлявашегосервера,атакжеинструкцииотом,как
получитьвсюнеобходимуюдокументацию.
Печатныедокументы
Далееуказаныпечатныедокументы,которыепоставляютсявкомплекте
ссервером.
•ReadMeFirst(прочтитевначале)
Этомногоязычныйдокумент,которыйнеобходимопрочестьвпервую
очередь.Внемпользователюрекомендуетсяпередиспользованием
продуктапрочестьвсюинформацию,касающуюсягарантии,поддержки
ибезопасности,котораясодержитсянаDVD-диске,прилагаемомк
серверу.Крометого,вданномдокументесодержитсяинформацияо
том,какнайтисамуюактуальнуюинформациюнавеб-сайтеподдержки
Lenovo.
•ImportantNotices(важныезамечания)
Вданномдокументесодержатсязамечанияпобезопасностии
юридическимвопросам,скоторымивамнеобходимоознакомиться,
преждечемприступитькиспользованиюсервера.
•RackInstallationInstructions(инструкциипоустановкевстойку)
Вэтомдокументеприведеныинструкциипоустановкесервера
встандартноегнездостойкиспомощьюкомплектаполозьев,
поставляемогоссервером.
Примечание:Этотдокументдоступеннапятиязыках.Вкомплект
поставкисерверавходитпечатнаяверсияданногодокументана
английскомязыке.ВерсиивформатеPDFнафранцузском,немецком,
итальянскомииспанскомязыкахсодержатсянаDVD-дискес
документацией,поставляемомвкомплектессервером.
©CopyrightLenovo20121

DVD-дисксдокументацией
DVD-дисксдокументацией,поставляемыйвкомплектессервером,
содержитразличныедокументыдлявашегосерверавформатахPDFи
HTML.DVD-дисксдокументациейнеявляетсязагрузочным.Дляпросмотра
документов,содержащихсянаDVD-диске,вампонадобитсякомпьютерс
веб-браузеромипрограммойAdobeReader,которуюможнозагрузитьс
сайта
http://www.adobe.com
ВставьтеDVD-дисксдокументациейвдисководоптическихдисков.
DVD-дискимеетфункциюавтозапускаизапускаетсяавтоматически
вбольшинстверабочихсредMicrosoft®Windows®.ЕслиDVD-дискне
запускаетсяилиесливыиспользуетеоперационнуюсистемуLinux®,
откройтефайлlaunch.htm,расположенныйвкорневомкаталогеDVD-диска.
Примечание:УкомпанииLenovoестьстраницывИнтернете,накоторых
можнополучитьновейшуютехническуюинформациюизагрузить
документацию,драйверыустройствиобновления.Некотораяинформация
вдокументах,содержащихсянаDVD-диске,можетизменитьсябез
уведомленияпослепервоговыпускадиска.Последниеверсиидокументов
квашемусерверуможновлюбоевремяскачатьнавеб-сайтеподдержки
Lenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
НаDVD-дискесдокументацией,поставляемомвкомплектессервером,
содержатсяследующиедокументы:
•SafetyInformation(Информацияпотехникебезопасности)
Этомногоязычный(более30языков)документ,содержащийтребования
ктехникебезопасностиприиспользованиипродукта.Преждечем
использоватьданныйпродукт,обязательноознакомьтесьсовсеми
требованиямиктехникебезопасности.
•Гарантияиподдержка
ВданномдокументесодержитсязаявлениеогарантиикомпанииLenovo,
данныеобузлах,подлежащихзаменесиламипользователя(CRU),а
такжеинформацияотом,какможнообратитьсявцентрподдержки
клиентовLenovo.
•ЛицензионноесоглашениеLenovo
Данныйдокументсодержитусловияиположениялицензионного
соглашенияLenovo.
•Руководствопользователя
Данныйдокументвключаетдетальнуюинформацию,котораяпозволит
вамознакомитьсясфункциямивашегосервераипоможетвего
использовании,настройкеиобслуживании.
2ThinkServerГарантияиподдержка

•RackInstallationInstructions(инструкциипоустановкевстойку)
Вэтомдокументеприведеныинструкциипоустановкесервера
встандартноегнездостойкиспомощьюкомплектаполозьев,
поставляемогоссервером.
•ThinkServerManagementModuleUserGuide(Руководствопользователя
ThinkServerManagementModule)
Вэтомдокументепредставленаинформацияобудаленномуправлении
сервером.Этотдокументдоступентольконаанглийскомязыке.
ЭтотдокументможетсодержатьсянаDVD-дискесдокументацией,
поставляемомвкомплектессервером.Еслионотсутствует,загрузите
этотдокументсвеб-сайтаLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Примечание:Дляполучениядоступакдополнительнымфункциям
удаленногоуправленияподключитемодульуправленияThinkServer
ManagementModulePremium(TMMPremium)кразъемуTMMPremiumна
материнскойплате.
•MegaRAIDSASSoftwareUserGuide(руководствопоиспользованию
программыMegaRAIDSAS)
Данныйдокументсодержитинформациюобизбыточноммассивеиз
независимыхдисков(RAID),атакжеотом,какприменятьслужебные
программыдлянастройки,наблюденияиобслуживаниямассиваRAID
вашегосервераисвязанныхустройств.Этотдокументдоступентолько
наанглийскомязыке.
Примечание:ВнемможнонайтиинформациюомассивеRAID,еслив
вашемсервереустановленаподдерживаемаякартаRAID.
Документпредназначентолькодляквалифицированныхспециалистов
потехническомуобслуживанию
Следующийдокументпредназначентолькодляквалифицированных
специалистовпотехническомуобслуживаниюLenovo.
HardwareMaintenanceManual(руководствопоэксплуатацииоборудования)
Этотдокументсодержитсведенияорасположениикомпонентовиописания
процедурзаменыосновныхсменныхдеталей(FRU,детали,которыемогут
менятьтолькоквалифицированныеспециалисты),атакжесведенияоб
устранениинеполадокидиагностике.Этотдокументчастообновляется.
Актуальнаяверсиявсегдадоступнанаанглийскомязыкенавеб-сайте
Lenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Глава1.Источникиинформации3

Есливыподозреваете,чтонеполадкасвязанаспрограммнымисредствами,
топросмотритедокументацию(втомчислефайлыReadmeиэлектронную
справку),поставляемуювместесоперационнойсистемойилипрограммным
обеспечением.
Веб-сайтThinkServer
Навеб-сайтеThinkServerпредставленыновейшаяинформацияисведения
обуслугах,которыепомогутвамвприобретении,использовании,
модернизациииобслуживаниивашегосервера.Навеб-сайтеThinkServerпо
адресуhttp://www.lenovo.com/thinkserverможнотакжевыполнитьследующие
действия
•Приобрестисерверы,атакжеобновленияиаксессуарыквашему
серверу.
•Заказатьдополнительныеуслугиипрограммноеобеспечение.
•Приобрестидополнительныекомпонентыирасширенныеуслугипо
ремонтуаппаратнойчасти.
•ПросмотретьОграниченнуюгарантиюLenovo(LLW).
•Просмотретьонлайновыеруководствадлявашихпродуктов.
•Просмотретьинформациюоподдержкеиодиагностикенеисправностей
длявашеймоделисервераидлядругихподдерживаемыхпродуктов.
•Загрузитьновейшиедрайверыустройствиобновленияпрограммдля
вашеймоделисервера.
•Найтителефоныслужбподдержкииобслуживанияввашейстранеили
регионе.
•Найтиближайшийквамсервис-центр.
Веб-сайттехническойподдержкиLenovo
Информациюотехническойподдержкеможнополучитьнавеб-сайте
техническойподдержкиLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/support
Наэтомвеб-сайтепредоставляютсясамыепоследниесведенияоподдержке
последующимтемам:
•Драйверыипрограммноеобеспечение
•Решениядлядиагностики
•Гарантиянапродукциюиобслуживание
•Сведенияопродукцииикомпонентах
•Руководствапользователяиинструкции
•Базазнанийичастозадаваемыевопросы
4ThinkServerГарантияиподдержка

Записьданныхсервера
Записаннаяинформацияосервереможетпригодитьсявслучае,если
серверпридетсяотдатьвремонт.
Названиепродукта,тип,модельисерийныйномерустройствауказанынаего
заводскойтабличке.Этиданныепомогутспециалистуслужбытехнической
поддержкиидентифицироватьвашсервериоперативноосуществитьего
обслуживание.Запишитеихвприведеннуюнижетаблицу.
Названиепродукта________________________________________
Типимодельустройства(MT-M)________________________________________
Серийныйномер(S/N)________________________________________
Датаприобретения________________________________________
Глава1.Источникиинформации5

6ThinkServerГарантияиподдержка

Глава2.Консультациииобслуживание
Вэтойглаверассказано,какполучитьконсультациииобслуживание.
РегистрациясерверавLenovo
ЗарегистрироватьсервервLenovoможноспомощьюинструкцийна
веб-странице
http://www.lenovo.com/register
Есливызарегистрируетесервер,регистрационныеданныебудутпомещены
всоответствующуюбазуикомпанияLenovoсможетсвязатьсясвами
вслучаеотзывапродуктаилидругихсерьезныхпроблем.Вслучае
обращениязапомощьювкомпаниюLenovoсерверы,зарегистрированные
вLenovo,обслуживаютсябыстрее.Крометого,внекоторыхрегионах
зарегистрированнымпользователямпредлагаютсядополнительныельготы
иуслуги.
Преждечемпозвонить
Преждечемобратитьсявслужбуподдержки,попытайтесьустранить
неполадкусамостоятельно,сделавследующее:
•Проверьте,вселикабелиподсоединены.
•Проверьтевсевыключателииубедитесь,чтокомпьютеривсе
дополнительныеустройствавключены.
•Ознакомьтесьсинформациейподиагностикенеполадоквдокументации
ккомпьютеру,поставляемойнаDVD-дискесдокументацией,который
прилагаетсякпродукту.
•Ознакомьтесьсновейшейинформацией,новымидрайверамиустройств
исоветамииподсказкаминавеб-сайтеподдержкиLenovoпоадресу
http://www.lenovo.com/support
Вовремязвонкапостарайтесьбытьрядомспродуктом.Подготовьте
следующиеданные:
•Типимоделькомпьютера
•СерийныеномерааппаратныхпродуктовLenovo
•Описаниенеполадки
•Точныйтекствсехполученныхсообщенийобошибках
•Данныеоконфигурацииаппаратныхипрограммныхсредств
©CopyrightLenovo20127

Какобратитьсязаобслуживанием
Вовремягарантийногопериодавыможетеобратитьсязаконсультациямии
информациейвЦентрподдержкизаказчиковпотелефону.
Втечениегарантийногосрокапредоставляютсяследующиеуслуги:
•Выявлениепричиннеполадок-Квалифицированныесотрудники
помогутвамопределитьпричинынеполадокаппаратныхсредстви
решить,чтоследуетпредпринятьдляихустранения.
•Ремонтаппаратныхсредств-Еслинеполадкасвязанасаппаратными
средствами,накоторыеимеетсягарантия,токвалифицированные
специалистыобеспечатдолжныйуровеньсервисногообслуживания.
•Технологическиеизменения-Иногдапослепродажипродуктабывает
необходимовнестивнегоизменения.Lenovoилиторговецпродукцией
Lenovoвнесутнеобходимыетехнологическиеизменения(Engineering
Changes,илиEC),относящиесякприобретеннымвамиаппаратным
средствам.
Даннаягарантиянераспространяетсянаследующее:
•Заменаилииспользованиекомпонентов,которыенепроизведеныLenovo
(илидляLenovo),иликомпонентов,накоторыенетгарантииLenovo
•Выявлениепричиннеполадоквпрограммныхсредствах
•Конфигурированиебазовойсистемыввода-вывода(BIOS)интерфейса
UniedExtensibleFirmwareInterface(UEFI)впроцессеустановкиили
обновления
•Изменение,модификацияиобновлениедрайверовустройств
•Установкаиобслуживаниесетевыхоперационныхсистем(Network
OperatingSystems,илиNOS)
•Установкаиобслуживаниеприложений
Сведениядлительностиитипегарантиидлявашегопродуктасм.в
документеГлава3“ОграниченнаягарантияLenovo”настранице15
(Информацияогарантии).Обязательносохранитесвидетельствозаконности
приобретениякомпьютера-этонеобходимоеусловиедляполучения
гарантийногообслуживания.
СписоктелефоновLenovoвразныхстранахмира
Номерателефоновмогутбытьизмененыбезуведомления.Актуальный
списоктелефоновслужбыподдержкиLenovoможнонайтинавеб-сайте
http://www.lenovo.com/support/phone
8ThinkServerГарантияиподдержка

СтранаилирегионНомертелефона
АфрикаАфрика:[phone]
ЮжнаяАфрика:+27-11-3028888,0800110756и
[phone]
ЦентральнаяАфрика:обратитеськближайшему
бизнес-партнеру
Аргентина0800-666-0011(испанский)
Австралия1300-880-917(английский)
Австрия01-211-454-610(немецкий)
Бельгия02-225-3611(голландский,французский)
Боливия0800-10-0189(испанский)
БразилияРегионСан-Паулу:(11)3889-8986
ЗапределамирегионаСан-Паулу:0800-701-4815
(бразильскийпортугальский)
Болгария359-2-9734618
359-2-9693650
Канада1-800-565-3344(английский,французский)
ЧилиБесплатныйномер:188-800-442-488
800-361-213
(испанский)
Колумбия1-800-912-3021(испанский)
Коста-Рика0-800-011-1029(испанский)
Хорватия0800-0426
Звонокиз-запределовХорватии:[phone]
Кипр+357-22-841100
ЧешскаяРеспублика+420-2-7213-1316
ДанияГарантийноеобслуживаниеиподдержка:
7010-5150(датский)
ДоминиканскаяРеспублика1-866-434-2080(испанский)
Эквадор1-800-426911(испанский)
ЕгипетБесплатныйзвонок:800-0000-418
Сприменениемстандартнойоплаты:
002-02-2594-8500
(английский,арабский)
Эль-Сальвадор800-6264(испанский)
Эстония+3726776793или+3726600800
ФинляндияГарантийноеобслуживаниеиподдержка:
[phone](финский)
Глава2.Консультациииобслуживание9

СтранаилирегионНомертелефона
Франция0810-631-213(французский)
Германия01805-004618(немецкий)
Греция+30-210-680-1700
Гватемала1800-624-0051(испанский)
ГондурасТегусигальпа:232-4222
Сан-ПедроСула:552-2234
(испанский)
Гонконг8205-0333(кантонский,английскийи
традиционныйкитайский)
Венгрия+3613825716или+3613825720
(английский,венгерский)
Индия1800-425-2666или+91-80-2535-9183(английский)
Индонезия02129925823
Толькоместныезвонки:001-803-606-282
Прямойвходящийномер(DID):[phone]
(английский,индонезийский)
Ирландия01-881-1444(английский)
Израиль+972-3-9142800*6557(иврит,английский)
ИталияГарантийноеобслуживаниеиподдержка:
[phone](итальянский)
ЯпонияIntelliStationиxSeries
вЯпонииимеждународныезвонки:
[phone](японский)
Корея1588-6782(корейский)
Латвия+3717070360
Литва+37052786600
Люксембург+352-360-385-343(французский)
Макао0800-336(кантонский,английскийитрадиционный
китайский)
МалайзияТолькоместныйзвонок:1800-88-1889
Прямойвходящийномер:[phone]
(английский,малайский)
Мальта+35621445566
Мексика001-866-434-2080(испанский)
БлижнийВосток+44(0)1475-555-055
Нидерланды+31(0)205133939(нидерландский)
10ThinkServerГарантияиподдержка

СтранаилирегионНомертелефона
НоваяЗеландия0800-733-222(английский)
Никарагуа001-800-220-1830(испанский)
Норвегия8152-1550(норвежский)
ПанамаЦентрподдержкизаказчиковLenovo:
001-866-434-2080(бесплатныйзвонок)
206-6047
(испанский)
Перу0-800-50-866(испанский)
ФилиппиныТолькоместныйзвонок:1800-1601-0033
Прямойвходящийномер:[phone]
(английский,филиппинский)
ПольшаОбщийномер:[phone](польский)
Португалия+351-21-892-7046(португальский)
Румыния+4-021-224-4015
СингапурТолькоместныезвонки:800-6011-343
Прямойвходящийномер:[phone]
(английский)
Словакия+421-2-4954-5555
Словения+386-1-4255-205(словенский)
Испания0901-100-000(испанский)
Шри-Ланка+94112493547или+94112493548(английский)
Швеция077-117-1040(шведский)
Швейцария0800-55-54-54
(немецкий,французский,итальянский)
Тайвань886-2-82273299или0800-000-702(традиционный
китайский)
Таиланд6622734088
Толькоместныйзвонок:1-800-060-066
Прямойвходящийномер:[phone]
(тайский,английский)
ТринидадиТобаго1-800-645-3330
Турция00800-4463-2041(турецкий)
Украина0800502235или0800507333
(украинский,русский,английский)
ОбъединенныеАрабские
Эмираты
80004447023(английский,арабский)
Глава2.Консультациииобслуживание11

СтранаилирегионНомертелефона
Великобритания(стандартнаягарантийнаяподдержка):
08705-500-900(английский)
США1-800-426-7378(английский)
Уругвай000-411-005-6649(испанский)
Венесуэла0-800-100-2011(испанский)
ВьетнамСевернаяобластьиХаной:
844-3-946-2000или844-3-942-6457
ЮжнаяобластьиХошимин:
848-3-829-5160или844-3-942-6457
(вьетнамский,английский)
Прочиеуслуги
ЕсливыберетеноутбукLenovoссобоювпоездкиилиперевозитеего
встрану,вкоторойпродаютсянастольныекомпьютеры,ноутбукиили
серверытогожетипа,чтоувас,товашкомпьютерможетподпадатьпод
условияпредоставлениямеждународногогарантийногообслуживания,
чтоавтоматическидаетправонаполучениегарантийногообслуживанияв
течениегарантийногосрока.Обслуживаниебудутпроводитьсервис-центры,
уполномоченныепроводитьгарантийноеобслуживание.
Вкаждойстранесуществуетсвойпорядокобслуживания;некоторыеуслуги
могутпредоставлятьсяневовсехстранах.Международноегарантийное
обслуживаниепредоставляетсявсоответствииспорядком,принятымв
стране,гдепроводитсяобслуживание(например,обслуживаниепутем
депонирования,обслуживаниебезвыезданаместоисвыездомнаместо).В
некоторыхстранахможетоказаться,чтосервисныецентрыобслуживаютне
всемоделикомпьютеровданноготипа.Внекоторыхстранахобслуживание
можетбытьплатнымимогутдействоватькакие-либоограничения.
Чтобыопределить,подпадаетливашкомпьютерподусловиямеждународной
гарантии,ичтобыпосмотретьсписокстран,накоторыераспространяются
ееусловия,посетитевеб-сайтhttp://www.lenovo.com/support,нажмите
Warranty(Гарантия)иследуйтеинструкциямнаэкране.
Дляполучениятехническойпомощипоустановкеилирешения
вопросов,связанныхспакетамиобновлениядляустановленных
продуктовMicrosoft®Windows®,откройтевеб-страницуMicrosoftProduct
SupportServices(СлужбаподдержкипродуктовMicrosoft)поадресу
http://support.microsoft.com/directoryилиобратитесьвслужбуподдержки
пользователей.Возможно,некоторыеуслугивампридетсяоплатить.
12ThinkServerГарантияиподдержка