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Table of contents
Safety information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .v
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .x
Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .x
General information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Power consumption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Scanner specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Control panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Maintenance approach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
Abbreviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
Diagnostic information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Power-On Self Test (POST) sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Catastrophic error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Non-catastrophic error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
POST symptom table. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Symptom tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Carrier transport service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
CIS module assembly service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Maintenance station service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Paper feed service check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Power service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Print quality service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Scan/copy quality service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Diagnostic aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Self test mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Repair information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Handling ESD-sensitive parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Adjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Removal procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Releasing plastic latches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Scanner module assembly removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Print engine removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Base assembly removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Carrier assembly removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10