3
2.Поддръжка:
•Редовно проверявайте продукта за повредени или липсващи части.Ако установите такива, не се опитвайте да
поправяте сами продукта.За целта се свържете с търговския обект, от който сте го закупили.Преустановете
употребата на гимнастиката, докато не се отстрани повредата.
•Почиствайте играчката редовно!
•Когато не използвате активната гимнастика, трябва да я съхранявате на безопасно място, далеч от достъп на
малки деца.
•Съхранявайте продукта на сухо и проветриво място.Дръжте далеч от преки източници на топлина -открито
огнище, отоплителни уреди и готварски печки.
•Не оставяйте активната гимнастика под вредното въздействие на външни фактори като преки слънчеви лъчи,
дъжд, сняг, вятър и прах.
ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ
“Mони Трейд„ ООД дава 24 месеца търговска гаранция, което отразява нашето доверие във високото качество на
нашия дизайн, инженеринг, производство и ефективността на продукта.Потвърждаваме, че този продукт е
произведен в съответствие с настоящите европейски изисквания за безопасност и стандартите за качество, които са
приложими за този продукт, и че този продукт е без дефекти в материалите и изработката, в момента на покупката.
Детските стоки с производител “Mони Трейд„ ООД имат срок на гаранция две години, считано от датата на
закупуване на стоката.Законовият срок също е две години и е регламентиран в Закона за защита на потребителите.
Същото се отнася и за детските стоки на чуждите марки, чиито официален представител за България е “Mони
Трейд“ ООД.
ЗА СТОКИ В ГАРАНЦИОНЕН СРОК Е МНОГО ВАЖНО ДА ЗНАЕТЕ
• Необходимо е да запазите касовата бележка и/или фактурата, издадени ви от търговеца при закупуването на
стоката през целия срок на гаранция.
•Когато в гаранционния срок установите несъответствие, дефект или проблем при употребата на стоката,
задължително трябва да предоставите касовата бележка и/или фактурата, за да бъде приета и регистрирана
рекламацията от търговеца или упълномощено от него лице.
•Без касова бележка губите правата си за гаранционно и безплатно обслужване и всички разходи и действия за
отстраняване на несъответствие, дефект или проблем, включително за транспорт до специализиран сервиз, ще
бъдат за ваша сметка.
•Преди да предявите рекламация, трябва да се уверите, че стоката е с валиден срок за гаранционно обслужване.За
целта е необходимо да проверите датата на закупуването на стоката от касовата бележка и/или фактурата,
издадени ви при покупката й.
•Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване на цената, когато
за отстраняване на несъответствието търговецът предложи да се извърши ремонт на стоката или да я замени с
нова.
•Дните за ремонт на стоката се прибавят към гаранционния срок.
•Потребителят не може да претендира за разваляне на договора за продажба, когато несъответствието на стоката с
договора е незначително.
•Привеждането на стоката в съответствие с договора за продажба се извършва в рамките на един месец, считано от
датата на предявяване на рекламацията.Това е регламентираният максимален срок в закона за защита на
потребителите.
•Привеждането на стоката в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя.Потребителят не
дължи разходи за транспортиране на продукта, за резервни части, материали и труд, свързани с ремонта и
гаранционното обслужване.
•Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от
потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на
една и съща стока, в рамките на гаранционния срок е налице следваща поява на несъответствие на стоката с
договора за продажба.
•Информирайте се от търговеца или производителя какво или кои части от стоката не подлежат на гаранционно
обслужване.
ГАРАНЦИЯТА ОТПАДА И РЕКЛАМАЦИЯТА НЕ СЕ ОБСЛУЖВА БЕЗПЛАТНО КОГАТО:
•Не сте запазили касовата бележка И/или фактурата.
•Не са спазени указанията от инструкциите за сглобяване, монтаж и профилактика.
•Не са спазени указанията от ръководството относно поддръжката и правилната употреба.
•Стоката е неправилно или частично сглобена.
•Има повърхностни наранявания, получени по време на експлоатацията на стоката, при пренасяне,транспорт или
съхранение.
•Гаранцията не покрива счупени грифове за играчки и скъсана тапицерия или играчки в следствие на неправилна
употреба или поддръжка!
•Повредата е възникнала вследствие на небрежна експлоатация, претоварване, съхранение в неподходяща среда.
• Повредата е възникнала вследствие на употреба на стоката за цели, различни от предназначението й -например
за тестове, демонстрации, отдаване под наем и др.