No Isolation AV1 Instruction Manual


WiFi Guide
General information
AV1 can be setup to use WiFi instead of 4G in places where the cellular coverage isn’t good enough. The WiFi                    
settings are registered in the AV1-application under “Settings” and “WiFi network”. It is important that all the                
WiFi settings are entered correctly, since AV1 uses this information to find the correct network and connect to                 
it. Take therefore extra care to make sure UPPER and lower case letters and symbols are entered correctly.

For AV1 to learn about the network from the application where it was entered, it first has to get online using                    
the cellular modem. This means that you first have to register the network settings in the application, then                 
make sure you get the AV1 online so that it learns about the network and can connect to the WIFI network the                     
next time it becomes available. Sometimes 2G can be enough, other times the AV1 needs to have 3G/4G                 
access. If the AV1 shows a red cross on its head, it is an indication of no cellular coverage. In this instances,                     
you should move to another location.

Questions and answers
Which wireless standards does AV1 support?
AV1 supports most wireless routers that are in use today. It specifically supports 802.11 b / g / n (2.4 GHz). AV1                     
does not support  networks that only  operate at 5GHz, or solely on the 802.11ac standard.

Which network security mechanisms does AV1 support?
AV1 supports open networks, and networks protected by WEP / WPA / WPA2 Personal / Enterprise.               
Specifically it supports WPA Enterprise 802.1x (PEAP). Networks that require http-proxy or firewalls that block              
all ports out of the network are not supported.

What if the network uses NAT / firewall?
NAT should not affect the operation of AV1 at all. The way AV1 works is that all communication, except control                   
signaling, goes directly peer-to-peer between the robot and the user application. If both parties are behind               
NAT / firewalls the software will attempt to traverse the firewall using technologies such as STUN/upnp. If that                 
fails the encrypted media are relayed through one of our (TURN) servers.

What do we do if our network isn’t supported?
Usually the simplest solution is to acquire a wireless router for use with AV1 (eg. in the classroom). Often a                   
stock wireless router can be plugged into the wall in the classroom and be configured securely with WPA2                 
Personal and a password that is only used by the AV1 use

What is the min. required access to the internet:
The minimum required access to the internet is:
TCP: gateway.noisolation.com: 80
TCP: gateway.noisolation.com: 443
TCP: global.turn.twilio.com: 443

Preferably also:
UDP: global.stun.twilio.com: 3478
UDP: global.turn.twilio.com: 3478


And if at all possible: any high port number out to          
the internet using UDP, as that will often allow us         
use peer-to-peer communication, which gives    
better performance, and less del.


If you have further questions about anything, feel       
free to contact us by chat at noisolation.com or        
visit support.noisolation.com.









WiFi Guide
Generell informasjon om AV1 og WiFi
AV1 kan settes opp med WiFi for å fungere på steder hvor 4G-dekningen ikke er tilstrekkelig. WiFi registreres i                  
AV1-applikasjonen, under Hjelp og Nettverk. Det er viktig at all nettverksinformasjon legges inn helt presist, da               
AV1 bruker informasjonen til å finne nettverket. Ta derfor hensyn til STORE og små bokstaver, samt               
tegnsetting når dere skriver inn informasjonen.

For at selve AV1 skal lære om nettverkene man legger til må den først koble seg på mobilt nett. Dette gjøres                    
ved å i påslått tilstand bringe den til en lokasjon hvor det er 3G eller 4G dekning. noen ganger kan 2G være                     
nok. Om AV1 har et rødt kryss på hodet betyr det at det ikke er noen form for mobildekning i området, og du                      
bør flytte AV1 til en annen lokasjon, med bedre dekning.

Spørsmål og svar
Hvilke trådløse standarder støtter AV1?
AV1 støtter de aller fleste trådløs nettverksbokser som selges i dag. Spesifikt støtter den 802.11 b / g / n (2.4                    
Ghz). AV1 støtter dessverre ikke nettverk som kun opererer på 5 Ghz frekvens, eller utelukkende på               
802.11ac-teknologien.

Hvilke sikkerhetsmekanismer støtter AV1?
AV1 støtter åpne nettverk, i tillegg til nettverk som er beskyttet av WEP / WPA / WPA2 Personal / Enterprise.                   
Mer spesifikt støtter AV1 WPA Enterprise 802.1x (PEAP). AV1 støtter derimot ikke nettverk som er avhengig av                
http-proxy og brannmur som blokkerer alle porter ut av nettverket.

Hva om nettverket bruker NAT/brannmur?
NAT skal ikke påvirke operasjonen av AV1. Måten AV1 virker på er at all kommunikasjon, bortsett fra                
kontrollsignaler, sendes direkte mellom brukeren av appen og selve AV1. Hvis begge parter er bak              
NAT/brannmur vil det gjøres et forsøk på å koble til en av våre servere og gjenbruke denne tilkoblingen                 
direkte mellom partene (teknologier som STUN/upnp vil forsøkes). Hvis det feiler vil den krypterte og sikrede               
kommunikasjonen videresendes gjennom en sikker server (TURN).

Hva gjør vi om vårt trådløse nettverk ikke er støttet?
Ofte vil det enkleste være å anskaffe en egen trådløs ruter for bruk med AV1, for eksempel i klasserommet.                  
Stort sett kan man da bare plugge denne i kablet internett i klasserommet og sikre den med WPA2 Personal                  
og et passord som kun kjennes av AV1 brukeren.

Hva er laveste mulige internettilgangen?
Den laveste nødvendige internettilgangen er:
TCP: gateway.noisolation.com: 80
TCP: gateway.noisolation.com: 443
TCP: global.turn.twilio.com: 443

Fortrinnsvis også:
UDP: global.stun.twilio.com: 3478
UDP: global.turn.twilio.com: 3478

Hvis det er mulig: hvilket som helst portnummer       
som benytter UDP, fordi den ofte gir tilgang til å         
bruke peer-to-peer kommunikasjon, som gir bedre     
brukeropplevelse og mindre forsinkelser.

Om det er noe mer du lurer på er du hjertelig          
velkommen til å kontakte oss på chatten på       
noisolation.com eller gå inn på    
support.noisolation.com.








WiFi Guide
Generell information om AV1 och WiFi
AV1 kan kopplas upp på WiFi för att fungera på de platser där 4G-täckningen inte är optimal. WIFi registreras i                   
AV1-applikationen, under Hjälp och Nätverk. Det är viktigt att nätverks-informationen läggs in korrekt, eftersom             
AV1 använder informationen för att hitta nätverket. Ta därför hänsyn till STORA och små bokstäver, samt               
tecken, när man skriver in informationen.

För att själva AV1 ska lära om nätverken man lägger till så måste den först koppla upp sig på mobilt nätverk.                    
Det görs genom att AV1, i påslaget tillstånd, är på en plats där det är 3G eller 4G täckning. Ibland kan även 2G                      
vara tillräckligt. Om AV1 har ett rött kryss på huvudet betyder det att det inte är någon mobiltäckning i området                   
och man bör därför flytta AV1 till ett annat område med bättre täckning.

Frågor och svar
Vilka trådlösa standarder stödjer AV1?
Av1 stödjer de allra flesta trådlösa routers/nätverkslösningar som säljs idag. Specifikt så stödjer den 802.11 b /                
g / n (2.4 Ghz). AV1 stödjer dessvärre inte nätverk som endast  opererar på 5 Ghz frekvens, eller endast på                  
802.11ac-teknologi.

Vilka säkerhetsmekanismer stödjer AV1?
AV1 stödjer öppna nätverk, i tillägg till nätverk som är beskyddade av WEP / WPA / WPA2 Personal /                  
Enterprise. Mer specifikt så stödjer AV1 WPA Enterprise 802.1x (PEAP). AV1 stödjer däremot inte nätverk som               
är beroende av http-proxy och brandvägg som blockerar alla portar ut från nätverket.

Vad händer om nätverket använder NAT/brandvägg?
NAT ska inte påverka användningen av AV1. Det sätt som AV1 fungerar på är att all kommunikation, bortsett                 
från kontrollsignaler, skickas direkt mellan användaren av appen och själva AV1. Om bägge parter är bakom               
NAT/brandvägg kommer det göras ett försök att koppla upp sig på en av våra servrar och återanvända den                 
tillkoppling direkt mellan parterna (teknologi som STUN/upnp kommer testas). Om det inte fungerar kommer             
den krypterade och säkrade kommunikationen vidaresändas genom en säker server (TURN).

Vad gör vi om vårt nätverk inte stöds?
Vanligtvis är den enklaste lösningen att införskaffa en egen trådlös router där AV1 används, för exempel i                
klassrummet. Genom att göra det kan man enkelt ansluta routern till nätverkskabeln i klassrummet och säkra               
den med WPA2 Personal och ett lösenord som endast är känt av AV1-användaren.

Vad är minimikravet för nätverk?
Den lägsta nödvändiga internettillgången är:
TCP: gateway.noisolation.com: 80
TCP: gateway.noisolation.com: 443
TCP: global.turn.twilio.com: 443

Rekommenderas:
UDP: global.stun.twilio.com: 3478
UDP: global.turn.twilio.com: 3478
Om möjligt, vilket portnummer som helst som      
använder UDP, eftersom det ofta tillåter åtkomst till       
peer-to-peer-kommunikation, vilket ger bättre   
användarupplevelse och mindre förseningar.

Om du har frågor är du hjärtligt välkommen att        
kontakta oss via chatten på noisolation.com eller      
gå in på support.noisolation.com.









WiFi Guide
Generel information om AV1 og WiFi
AV1 kan sættes op med WiFi for at fungere de steder hvor 4G dækningen ikke er tilstrækkelig. WiFi                 
registreres i AV1-appen, under Hjælp og Netværk. Det er vigtigt at alt netværksinformation lægges ind helt               
præcist, da AV1 bruger informationen til at finde netværket. Tag derfor hensyn til STORE og små bogstaver,                
samt tegnsætning når i taster informationen ind.

For at selve AV1 skal lære om de forskellige netværk man lægger til, må man først koble sig til et                   
mobilnetværk. Dette gøres ved at bringe AV1, i tændt tilstand, til en lokation hvor der er 3G eller 4G dækning.                   
Nogle gange kan 2G være nok. Hvis AV1 har et rødt kryds på toppen af hovedet betyder dette, at der ikke er                     
nogen form for mobildækning i området, og du bør derfor flytte AV1 til en anden lokation med bedre                 
mobildækning

Spørsmål og svar
Hvilke trådløse standarder støtter AV1?
AV1 støtter de fleste trådløse routere/netværksbokse som sælges i dag. Specifikt støtter den 802.11 b / g / n                  
(2.4 Ghz). AV1 støtter desværre ikke netværk som kun opererer på 5 Ghz frekvens, eller udelukkende på                
802.11ac-teknologi.

Hvilke sikkerhedsmekanismer støtter AV1?
AV1 støtter åbne netværk, i tillæg til netværk som er beskyttet af WEP / WPA / WPA2 Personal / Enterprise.                   
Mere specifikt støtter AV1 WPA Enterprise 802.1x (PEAP). AV1 støtter derimod ikke netværk som er afhængig               
af http-proxy og firewall som blokerer alle porte ud af netværket.

Hvad hvis netværket bruger NAT/firewall?
NAT påvirker ikke funktionen af AV1. Måden AV1 virker på er, at al kommunikation, bortset fra kontrolsignaler,                
sendes direkte mellem brugeren af appen og selve AV1. Hvis begge parter er bag ved NAT/firewall vil der                 
forsøges at koble til en af vores servere og genbrug denne tilkobling direkte mellem parterne (teknologier               
som STUN/upnp vil forsøges). Hvis det fejler vil den krypterede og sikre kommunikation videresendes             
gennem en sikker server (TURN).

Hvad gør vi hvis vores trådløse netværk ikke understøttes?
Ofte vil det nemmeste være at anskaffe en trådløs router til at bruge til AV1, for eksempel i klasseværelset.                  
Herved kan man stort set bare koble routeren til netværkskablet i klasseværelset og sikre den med WPA2                
Personal og et kodeord som kun kendes af AV1 brugeren.


Hvad er den lavest mulige internettilgang?
Den laveste nødvendige internettilgang er:
TCP: gateway.noisolation.com: 80
TCP: gateway.noisolation.com: 443
TCP: global.turn.twilio.com: 443

Hovedsagligt også:
UDP: global.stun.twilio.com: 3478
UDP: global.turn.twilio.com: 3478


Hvis det er muligt: hvilket som helst portnummer       
som benytter UDP, fordi den ofte giver tilgang til at         
bruge peer-to-peer kommunikation, som giver en     
bedre brugeroplevelse og færre forsinkelser.

Hvis du har flere spørgsmål eller har brug for        
hjælp, er du hjertelig velkommen til at kontakte os        
på chatten på noisolation.dk, ellers gå direkte til       
support.noisolation.com








WiFi Guide
Algemene informatie
AV1 kan worden ingesteld om WiFi te gebruiken in plaats van 4G, op plekken waar slechte netwerkdekking is.                 
De WiFi instellingen worden opgeslagen in de AV1-app onder “Instellingen” en “WiFi-netwerk”. Het is             
belangrijk dat alle WiFi instellingen correct worden ingevuld, omdat AV1 deze informatie gebruikt om het juiste               
netwerk te vinden en er verbinding mee te maken. Zorg er daarom voor dat eventuele hoofdletters, kleine                
letters en symbolen goed ingevoerd worden.

Om ervoor te zorgen dat AV1 het WiFi-netwerk dat in de app is ingevoerd, kan vinden, moet AV1 eerst online                   
zijn met het ingebouwde modem. Dat betekent dat - nadat de netwerkinstellingen in de app zijn ingesteld -                 
AV1 online moet zijn om vervolgens het WiFi-netwerk te herkennen en ermee te kunnen verbinden. Soms is                
het voldoende om 2G-dekking te hebben, maar op andere momenten heeft AV1 3G/4G nodig.

Vragen en antwoorden
Welke netwerken kan AV1 gebruiken?
AV1 ondersteunt de meeste draadloze routers die vandaag de dag gebruikt worden. Meer specifiek: AV1              
ondersteunt 802.11b / g / n (2,4GHz). AV1 ondersteunt geen netwerken die alleen 5GHz gebruiken, of alleen                
802.11a / c.

Met welke soorten beveiliging werkt AV1?
AV1 werkt op open netwerken, en op netwerken die zijn beveiligd met WEP / WPA / WPA2 Personal /                  
Enterprise. In het geval van WPA Enterprise wordt de 802.1x (PEAP) standaard ondersteund. Waar AV1 niet               
mee werkt, zijn netwerken die http-proxy gebruiken en firewalls die alle uitgaande poorten van het netwerk               
blokkeren.

Wat als het netwerk gebruik maakt van NAT of een firewall?
NAT heeft geen invloed op de werking van AV1. AV1 werkt zo dat alle communicatie (behalve               
besturingssignalen) direct via peer-to-peer (P2P) wordt verstuurd tussen de robot en de app van de gebruiker.               
Als beide partijen gebruik maken van NAT/firewalls, zal de software proberen om via STUN/upnp met de               
firewall om te gaan. Als dat ook niet werkt, wordt de versleutelde media doorgestuurd via één van onze                 
(TURN) servers.

Wat kan ik doen als ons netwerk niet wordt ondersteund?
De simpelste oplossing is om een draadloze router aan te schaffen voor gebruik met AV1 (bijvoorbeeld in het                 
klaslokaal). Vaak kan een standaard draadloze router in het klaslokaal worden aangesloten en worden             
beveiligd met WPA2 Personal en een wachtwoord dat alleen wordt verstrekt aan de AV1 gebruiker.

Wat is de minimale vereiste toegang (poorten)?
TCP: gateway.noisolation.com: 80
TCP: gateway.noisolation.com: 443
TCP: global.turn.twilio.com: 443

Bij voorkeur ook:
UDP: global.stun.twilio.com: 3478
UDP: global.turn.twilio.com: 3478





Indien mogelijk liefst ook: alle hoge poortnummers      
naar het internet die gebruik maken van UDP, omdat        
dit ervoor zorgt dat we peer-to-peer-verbindingen     
kunnen gebruiken, wat een betere performance     
oplevert, en minder vertraging.

Als je verder nog vragen hebt, kun je contact        
opnemen via de chat op noisolation.com, of via e-mail:        
[email protected]









WiFi Guide



Allgemeine Informationen
Überall dort, wo die normale Mobilfunknetzabdeckung zu schwach ist, kann AV1 auch im WLAN genutzt              
werden. Die WLAN-Einstellungen befinden sich in der AV1-App unter “Einstellungen” und dann           
“WLAN-Netzwerk”. Es ist sehr wichtig, das Netzwerkname, Passwort und gegebenenfalls der Benutzername           
exakt eingegeben werden, da AV1 die Daten benötigt, um das richtige Netzwerk zu finden und sich mit ihm zu                  
verbinden. Achten Sie daher besonders darauf, dass Groß- und Kleinbuchstaben und Symbole korrekt            
eingegeben werden.

Um ein WLAN-Netzwerk zu installieren, muss AV1 Mobilfunkempfang haben. Das heißt, dass Sie zuerst das              
WLAN-Netzwerk in den Einstellungen der App registrieren müssen und dann AV1 an einem Ort einschalten,              
wo er guten Mobilfunkempfang hat, damit er die Einstellungen übernehmen kann und sich beim nächsten Mal               
automatisch mit dem WLAN-Netzwerk verbindet. Dazu reicht oft 2G-Empfang (Kopf leuchtet gelb), aber mit             
3G/4G-Empfang (Kopf leuchtet blau/grün) ist man auf der sicheren Seite. Falls AV1s Kopf ein rotes Kreuz               
anzeigt, bedeutet das, dass er keinen Empfang hat und Sie Ihren Standort ändern müssen.

Häufig gestellte Fragen
Welche WLAN-Standards unterstützt AV1?
AV1 unterstützt die meisten modernen WLAN-Router, die heute verwendet werden. Es unterstützt speziell            
802.11 b / g / n (2,4 GHz). AV1 unterstützt Netzwerke nicht, wenn sie nur mit 5 GHz oder ausschließlich dem                    
802.11ac-Standard arbeiten.

Welche Netzwerksicherheitsmechanismen unterstützt AV1?
AV1 unterstützt offene Netzwerke und Netzwerke, die durch WEP / WPA / WPA2 Personal / Enterprise               
geschützt sind. Insbesondere unterstützt es WPA Enterprise 802.1x (PEAP). Netzwerke, die HTTP-Proxy oder            
Firewalls erfordern, die alle Ports raus aus dem Netzwerks blockieren, werden nicht unterstützt.

Was ist, wenn das Netzwerk eine NAT-Firewall benutzt?
NAT sollte den Betrieb von AV1 überhaupt nicht beeinflussen. Die Funktionsweise von AV1 besteht darin, dass               
die gesamte Kommunikation, mit Ausnahme der Steuersignale, direkt zwischen dem Roboter und der AV1-App             
stattfindet. Wenn beide Parteien eine NAT-Firewall nutzen, wird die Software versuchen, die Firewall mit             
STUN/upnp zu überwinden. Wenn dies fehlschlägt, werden die verschlüsselten Medien über einen unserer            
(TURN) Server weitergeleitet.

Was ist, wenn unser Netzwerk nicht unterstützt wird?
Die einfachste Lösung ist, einen handelsüblichen WLAN-Router zu erwerben und ihn direkt im Klassenraum zu              
verwenden. Dieser kann per LAN im Klassenraum angeschlossen werden und sicher per WPA2 Personal und              
einem Passwort eine Verbindung ausschließlich für AV1 herstellen.

Was sind die Minimalanforderungen?
Die Minimalanforderungen sind:
TCP: gateway.noisolation.com: 80
TCP: gateway.noisolation.com: 443
TCP: global.turn.twilio.com: 443

Oder vorzugsweise:
UDP: global.stun.twilio.com: 3478
UDP: global.turn.twilio.com: 3478
Und wenn möglich: jede hohe Anzahl Ports, die       
per UDP ins Internet geht, da dies eine       
Peer-to-Peer-Verbindung ermöglicht und somit   
eine bessere Verbindung und weniger Delays.

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie      
uns durch den Chat auf noisolation.com oder      
besuchen Sie support.noisolation.com



