Promise Vess A3340Ps User manual

Vess A-Series
Storage Appliance for Video Surveillance
Vess A3340Ps / Vess A3340Pd
Product Manual
Version 1.0
© 2023 PROMISE Technology, Inc. All Rights Reserved.

ii
Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology
About this guide
This Product Manual includes instructions for setting up and operating the available hardware versions of
the Vess A3340P Storage Appliance for Video Surveillance. These models include the Vess A3340Ps and Vess
A3340Pd. For convenience, these models are referred to as simply Vess A3340P when describing features or
operations common to all models. The specic model name is used only when it is necessary to distinguish one
model from the other available models.
Please pay special attention to the warnings, cautions, important notices and notes contained throughout this
guide. See the explanations of each below.
Also included are four levels of notices:
Warning
A Warning noties you of probable equipment damage
or loss of data, or the possibility of physical injury, and
how to avoid them.
Caution
A Caution informs you of possible equipment damage or loss of data and how to
avoid them.
Important
An Important message calls attention to an essential step or point
required to complete a task, including things often missed.
Note
A Note provides helpful information such as hints or alternative ways of
doing a task.

iii
About this manualVess A3340Ps / Vess A3340Pd
Warning
This is a Class A product. In a domestic
environment this product may cause radio
interference in which case the user may be
required to take adequate measures.
Warning
The electronic components within the Vess
enclosure are sensitive to damage from Electro-
Static Discharge (ESD). Observe appropriate
precautions at all times when handling the Vess
or its subassemblies.
Warning
Turn off the power and disconnect the power
cord before servicing this device.

Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology
About this guide ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ii
IntroductIon ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������1
Vess A-series oVerView���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������1
SyStem management �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������1
MAnAgeMent interfAces������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
specificAtions����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2
hArdwAre ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3
Front Panel Hardware �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3
Front Panel ledS���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4
front of Vess A3340p ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4
Vess A3340p front pAnel led ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
rear Panel Hardware���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
reAr pAnel led indicAtors�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 7
reAr pAnel ports ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
Vess A3340p reAr pAnel connections ��������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
Hardware SetuP���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������10
unpAcking��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
pAcking list �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������11
Mounting Vess A3340p in ArAck���������������������������������������������������������������������������������������������������������������12
attacH ear bracketS to Front ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������13
InStall tHe SlIdIng raIlS and Place devIce In rack���������������������������������������������������������������������������������������������� 14
instAlling disk driVes �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17
number oF drIveS requIred ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17
remove SecurIty cover������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18
driVe slot nuMbering ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 19
driVe cArriers ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 20
MAnAgeMent pAth connections ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 22
MAnAgeMent pAth - network connection���������������������������������������������������������������������������������������������� 22
MAnAgeMent pAth - on site keyboArd And Monitor �������������������������������������������������������������������������������� 23
connect the power��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
power onenclosure������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������25
Front Panel ledS�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������26
gigAbit port leds��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26
connect to IScSI Storage area network (San)�������������������������������������������������������������������������������������������� 27

ContentsVess A3340Ps / Vess A3340Pd
managIng wItH clu��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 28
Access cli in windows ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 29
uSIng tHe clu �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������30
clu notAtion used in this guide����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 32
acceSSIng onlIne HelP�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������34
exItIng tHe clu �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������34
loggIng out oF tHe clI �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������34
loggIng back Into tHe clI and clu����������������������������������������������������������������������������������������������������������������34
MAnAging the subsysteM (clu) �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������35
makIng SubSyStem SettIngS (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������35
runnIng medIa Patrol (clu) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 36
lockIng or unlockIng tHe SubSyStem (clu) ����������������������������������������������������������������������������������������������������36
setting the lock��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 36
resetting the lock ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 36
releAsing the lock ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 37
releAsing Alock set by Another user ������������������������������������������������������������������������������������������������� 37
vIew SubSyStem date and tIme (clu) �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 37
MAnAging the rAid controllers (clu)��������������������������������������������������������������������������������������������������38
vIewIng controller InFormatIon (clu)������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 38
cleAring stAtistics ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 38
makIng controller SettIngS (clu)�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������39
MAnAging the enclosure (clu) �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������41
vIewIng tHe encloSureS Summary (clu) ����������������������������������������������������������������������������������������������������������41
vIewIng encloSure InFormatIon (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 42
AdjustAble iteMs ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 42
makIng encloSure SettIngS (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������42
vIewIng Power SuPPly StatuS (clu)���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 43
tovIew tHe StatuS oF tHe Power SuPPlIeS:��������������������������������������������������������������������������������������������������������43
vIewIng coolIng unIt StatuS (clu) �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������43
vIewIng temPerature SenSor StatuS (clu)������������������������������������������������������������������������������������������������������ 44
vIewIng voltage SenSor StatuS (clu)������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 44
locatIng an encloSure (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 45

Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology
physicAl driVe MAnAgeMent (clu)������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 46
vIewIng alISt oF PHySIcal drIveS (clu)����������������������������������������������������������������������������������������������������������46
makIng global PHySIcal drIve SettIngS (clu)������������������������������������������������������������������������������������������������47
vIewIng PHySIcal drIve InFormatIon (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 48
vIewIng PHySIcal drIve StatIStIcS (clu) ����������������������������������������������������������������������������������������������������������49
cleAring stAtistics ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 49
SettIng an alIaS (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������49
locatIng aPHySIcal drIve (clu) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 50
MAnAging disk ArrAys (clu)���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 51
vIewIng alISt oF dISk arrayS (clu)���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 52
creatIng adISk array (clu)���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������52
creatIng adISk array – automatIc (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 53
creatIng adISk array – exPreSS (clu) ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 54
creatIng adISk array – advanced (clu) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������55
makIng dISk array SettIngS (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������58
vIewIng dISk array InFormatIon (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 59
enablIng medIa Patrol, Pdm, and Power management on adISk array (clu) 59
rebuIldIng adISk array (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������60
runnIng medIa Patrol on adISk array (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������� 60
runnIng Pdm on adISk array (clu) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������61
runnIng tranSItIon on adISk array (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������62
locatIng adISk array (clu) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 62
MAnAging spAre driVes (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 63
vIewIng alISt oF SPare drIveS (clu)��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 63
creatIng aSPare drIve (clu) �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������64
makIng SPare drIve SettIngS (clu) ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 65
runnIng SPare cHeck (clu) ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 65
deletIng aSPare drIve (clu)��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������66
MAnAging logicAl driVes (clu)�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������67
creatIng alogIcal drIve (clu)����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 67
deletIng alogIcal drIve (clu)�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������69
vIewIng logIcal drIve InFormatIon (clu)��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 70
vIewIng logIcal drIve StatIStIcS (clu) �����������������������������������������������������������������������������������������������������������70
vIewIng tHe logIcal drIve cHeck table (clu)������������������������������������������������������������������������������������������������� 71
makIng logIcal drIve SettIngS (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 71
InItIalIzIng alogIcal drIve (clu) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������72
runnIng redundancy cHeck (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������73

ContentsVess A3340Ps / Vess A3340Pd
locatIng alogIcal drIve (clu)�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������73
MAnAging bAckground ActiVity (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������74
vIewIng current background actIvItIeS (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������74
makIng background actIvIty SettIngS (clu)���������������������������������������������������������������������������������������������������75
working with the eVent Viewer (clu) ����������������������������������������������������������������������������������������������������76
vIewIng runtIme eventS (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������77
clearIng runtIme eventS (clu)����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 77
vIewIng nvram eventS (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������78
clearIng nvram eventS (clu)���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 78
MAnAging users (clu)���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������79
vIewIng uSer InFormatIon (clu) ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 79
creatIng auSer (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 80
cHangIng uSer SettIngS (clu) ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������81
cHangIng uSer PaSSword (clu)����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������82
deletIng auSer (clu)�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������83
softwAre MAnAgeMent (clu)��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 84
emaIl SettIngS (clu)���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������84
web Server SettIngS (clu) ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������85
SnmP SettIngS (clu) �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������85
managIng SnmP traP SInkS (clu) �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������86
Viewing Alist of trAp sinks���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 86
Adding AtrAp sink������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 86
deleting AtrAp sink ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 87
cleAring stAtistics (clu) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 87
restoring fActory defAults (clu) ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 88
buzzer���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������89
makIng buzzer SettIngS �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������89
SIlencIng tHe buzzer ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������89
managIng wItH tHe clI ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������90
oPenIng tHe clI on wIndowS����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������90
tAble of supported coMMAnds�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������91
tAble of supported coMMAnds (continued)����������������������������������������������������������������������������������������� 92
notes And conVentions ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������93

Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology
managIng wItH webPam Proe���������������������������������������������������������������������������������������������������������������143
loggIng Into webPam Proe�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������143
logging in At the enclosure�������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 143
logging in oVer the network ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 144
login screen ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 146
quIck lInkS menu��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������147
uSIng tHe webPam ProeInterFace ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������148
using the heAder ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 149
using tree View�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 149
using MAnAgeMent View �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 150
cHooSIng adISPlay language�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������150
Viewing the eVent frAMe������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 151
logging out of webpAM proe�������������������������������������������������������������������������������������������������������� 152
subsysteM MAnAgeMent ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������153
bAckground ActiVities���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������154
View current bAckground ActiVities������������������������������������������������������������������������������������������������� 154
View bAckground ActiVities pArAMeters settings ������������������������������������������������������������������������������ 154
manage background actIvItIeS SettIngS ��������������������������������������������������������������������������������������������������������155
rebuild settings ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 156
bAckground synchronizAtion ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 156
logicAl driVe initiAlizAtion ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 157
redundAncy check���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 158
pdM������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 159
trAnsition ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 159
medIa Patrol��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������160
MAnAging ActiVity schedules ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������161
Add or delete An ActiVity schedule���������������������������������������������������������������������������������������������������� 161
View or Modify An existing ActiVity schedule �������������������������������������������������������������������������������������� 161
eVent logs ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������162
AdMinistrAtiVe tools �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������163
reStore Factory deFault SettIngS������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 163
cleAr stAtistics�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 163
user MAnAgeMent ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������164
vIewIng uSer InFormatIon ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 164
makIng uSer SettIngS ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������164
MAking your own user settings ������������������������������������������������������������������������������������������������������ 164
chAnging your own pAssword ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 165

ContentsVess A3340Ps / Vess A3340Pd
creatIng auSer ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 166
list of user priVileges ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 167
deleting Auser �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 167
vIew network SettIngS ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������168
SoFtware management �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������168
iMporting AconfigurAtion script ������������������������������������������������������������������������������������������������������ 169
exporting AconfigurAtion script ����������������������������������������������������������������������������������������������������� 170
sAVing AserVice report ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 171
emaIl ServIce �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������173
stop eMAil serVice ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 173
restArting eMAil serVice ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 173
eMAil settings ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 174
sending A test eMAil MessAge ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 174
PerFormance monItorIng��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������175
controllers�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 177
vIew controller InFormatIon ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 177
vIewIng controller StatIStIcS �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������179
controller SettIngS��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������180
enclosures����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������181
locAte An enclosure ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 181
encloSure InFormatIon ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 181
encloSure temPerature SenSor SettIngS��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 182
buzzer SettIngS ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������182
physicAl driVes ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������183
disk ArrAys And logicAl driVes ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 185
logIcal drIve management ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������187
spAre driVes �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������188
running spAre check������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 188
logicAl driVe suMMAry�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������189

Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology
troubleSHootIng ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������190
how do i know when AdriVe is fAiling?��������������������������������������������������������������������������������������������������� 191
cHeck drIve StatuS ledS������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������191
stAtus leds������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 192
check driVe stAtus in webpAM proe��������������������������������������������������������������������������������������������� 193
antIcIPatIng Hard drIve ProblemS������������������������������������������������������������������������������������������������������������������194
rebuIldIng adISk array ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������197
How to rebuIld adISk array ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 198
how to sAVe AserVice report�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������200
tHe alarm buzzer IS SoundIng, wHat doeS tHIS mean?������������������������������������������������������������������������������������ 202
how to disAble the AlArM buzzer ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 203
reInStallIng tHe oPeratIng SyStem ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������204
reintsAll windows���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 205
led troubleshooting Quick guide ��������������������������������������������������������������������������������������������������� 206
contactIng tecHnIcal SuPPort ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 209
rMA Methods����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 209
your responsibilities �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������211
returning the product for repAir ����������������������������������������������������������������������������������������������������211
lImIted warranty �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������212
disclAiMer of other wArrAnties��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 213
uPdate/InStallatIon requIrementS ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������215
usb flAsh driVe ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 215
operAtion systeMs���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 215
downloAd driVer pAckAge ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 215
updAte/instAll the driVer �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 216
uninstAll driVer������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 220
how to check driVer Version���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������222
cHeck verSIonS wItH clI ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������222
cHeck verSIonS wItH webPam Proe������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 224
cHeck verSIonS In wIndowS devIce manager �����������������������������������������������������������������������������������������������������225
Faq�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������208

IntroductIon
The Vess A-Class Storage Appliance for Video Surveillance is specially engineered for medium to large scale
IP video surveillance deployment. The Vess A-Series is ideally suited for continuous surveillance in banks, malls,
casinos, factories, warehouses, and similarly sized commercial, residential, governmental or private enterprises.
The subsystems are capable of continuous recording and playback operation without dropping frames for
networked installations of up to 80 High-Denition IP cameras.
Vess A-Class Storage Appliance for Video Surveillances are available with Windows operating systems, a Video
Management Software suite, and disk drives in order to streamline the installation and integration process. The
Vess A-Series subsystems are stand-alone devices with internal RAID storage, eliminating need for additional
servers, controllers, separate enclosures etc. The Vess A-Series uses the renowned PROMISE RAID engine for
maximum reliability, all drive bays are hot-swappable, and models are available with redundant power supplies
to ensure data safety and uninterrupted operation.
Vess A-Series Overview
System Management
The Vess A-Series are shipped with either Windows Embedded Standard 7 Runtime (WS7P),
or Windows Server 2012 R2 for Embedded System Standard/ Windows 10 IOT Enterprise.
Management Interfaces
• Browser-based management with WebPAM PROe
• Command Line Interface (CLI)
• Command Line Utility (CLU)
Note
For convenience, the Vess A3340Ps and Vess A3340Pd hardware models
are referred to as simply Vess A3340P when describing features or
operations common to all models. The specic model name is used only
when it is necessary to distinguish one hardware model from the other
available models.
1
IntroductionVess A3340Ps / Vess A3340Pd

Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology
Specifications
Model
Vess A3340Ps
Vess A3340Pd
Form factor
2U, 19” rack mount or desktop
Function
Storage Appliance for Video Surveillance
NIC
2 x Gigabit Ethernet
USB
Front: 2x USB 3.0, Back: 4x USB 3.0, 2x USB 2.0
Graphics ports
1x D-sub VGA, 1x HDMI, 1x DP port
Audio
3x 3.5mm Audio Jack/ Optical S/PDIF
Drives bays
8 bays
Drives supported
Four 3.5” SATA HDD
Eight 3.5” SATA HDD
Storage Expansion
iSCSI
Up to 128 HD with Vess R Series or Vess J Series (JBOD)
RAID support
0, 1, 1E, 3, 5, 6, 10, 30, 50, 60
Operating system
Windows 10, WS2019
SmartBoost™ Technologies
SmartBoost™ Storage
E
v
e
n
t
N
o
t
i
c
a
t
i
on
Email, SNMP, Buzzer, LEDs
Graphics
Intel® UHD 630
Memory
32GB DDR
Processor
i3-9100E
Xeon E-2226GE
System fans
Redundant fan
PSU
550W
2 x 550W
Dimensions
88.2 x 447 x 410 mm
88.2 x 447 x 410 mm
Weight
w/o drives
7.38 kg (16.23 lbs)
9.2 kg (20.24 lbs)
w/drives
12.9 kg (28.38 lbs)
14.72 kg (32.38 lbs)
Environment
Temperature
5° ~ 40° C (~40° ~60° C non-operational)
2

Hardware
The following section provides a summary of the front and rear panel hardware features of the Vess A-Series
enclosures.
Front Panel Hardware
The front panel of Vess A-Series enclosures provide access to drives carriers. Some A-Series units are shipped
with secure covers to protect the drive carriers from being unintentionally removed.
For all Vess A-Series enclosures, defective drives can be replaced without interruption of data availability to
the host computer. If so congured, a hot spare drive will automatically replace a failed drive, securing the fault-
tolerant integrity of the logical drive. The self-contained hardware-based RAID logical drive provides maximum
performance in a compact external enclosure.
3
IntroductionVess A3340Ps / Vess A3340Pd

Front Panel LEDs
Descriptions of the LED behavior and function for Vess A-Series enclosures.
Front of Vess A3340P
The Vess A3340P is shipped with a lockable front secure cover to provide physical security for installed hard
disks and cooling unit module. Use the tubular key shipped with the unit to lock or unlock this cover to access
the eight hard drive carrier trays in front.
Secure panel tubular lock
LEDs
visible through bezel
Front view with bezel security cover
Front with bezel removed
LEDs USB ports
two USB 3.0 ports Drive carriers
eight drive 3.5” carriers
Power button
4
Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology

Front panel LED behavior for Vess A3340P system:
LED Description
Power Lights BLUE to indicate the system is powered on.
System Status
Lights GREEN when healthy, RED if there is a critical problem (LD ofine, fan malfunc-
tion, PSU malfunction, voltage out of range, system temperature alert), remains dark
when not ready.
Fan Status Lights GREEN when healthy, RED indicates a fan in the System module is not operating
in normal range, ORANGE indicates the CPU fan module is not present.
Recording RED indicates application running.
Network
Link/Activity
One LED for each 1000BASE-T LAN port. Lights BLUE to indicate a valid link, blinks
BLUE to indicate activity on the port.
Global RAID
Status
Lights GREEN when healthy or RED if any RAID volume is ofine, ORANGE for critical
state of any logical drive.
Global HDD
Activity
Blinks BLUE to indicate one or more drives are being accessed, remains dark when no
drives are being accessed.
HDD Status
Lights GREEN when healthy, RED if the RAID member is ofine or there is a physical
disk error, ORANGE indicates the drive is rebuilding, and a dark LED indicates either no
drive is installed or the drive is not congured.
OPAS USB Lights GREEN if an OPAS device (USB disk) is detected, RED if the OPAS operation has
failed, blinks GREEN when an OPAS operation is in progress.
Vess A3340P front panel LED
LED indicators on front of Vess A3340P
Power
System
Status
Fan
Recording
Network Link/Act
HDD Activity
Global RAID
OPAS USB
HDD Status
5
IntroductionVess A3340Ps / Vess A3340Pd

Rear Panel Hardware
The rear panel of the Vess A-Series enclosure provides access to the power supply, local management connection
(via USB keyboard and VGA or HDMI monitor port), iSCSI (Ethernet) data ports, and system fan.
Vess A3340Ps rear panel view
Ports and LEDs
See details on next page
System fanPower insert Two PCIe slots
6
Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology

Rear panel LED indicators
The LEDs on the rear panel include LEDs for Ethernet data ports.
LED Description
Ethernet*
Link/Act and Speed
The LED located above each port, the LED on the right lights GREEN when the port
is connected, ashes GREEN when there is activity on the port and remains dark no
connection has been established. The LED on the left indicates connection speed,
GREEN is 100 Mbps, ORANGE is 1000 Mbps.
* This LED description does not apply to Power over Ethernet ports.
Vess A3340Pd rear panel view
Ports and LEDs
See details on next page
System fanPower inserts
Two hot-swappable PSU Two PCIe slots
7
IntroductionVess A3340Ps / Vess A3340Pd

Rear panel ports
* The terms HDMI, HDMI High-Denition Multimedia Interface, HDMI Trade
dress and the HDMI Logos are trademarks or registered trademarks of HDMI
Licensing Administrator, Inc.
No. Type
1 Audio In/Out
2 VGA port
3 Gigabit Ethernet ports
4 USB 3.0 ports
5 Display Port
6 HDMI* port
7 USB 2.0 ports
8 S/PDIF out
1
2
3
4
57
6
8
Vess A3340Ps/A3340Pd ports on rear panel
8
Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology

Vess A3340P rear panel connections
Access to physical data and management connections are located on the rear panel of the Vess A3340P.
Feature Description
HDMI Provides video out connection for HDMI enabled monitors used to view the management
interface using CLI, CLU or WebPAM PROe.
VGA This is also used for a video out connection for VGA monitors, it is also used to view the
management interface using CLI, CLU or WebPAM PROe.
USB
The rear panel features two USB 2.0 and two USB 3.0 ports. Use to connect to a USB key-
board for managing the Vess A-Series, or use it to transfer data to or from a USB memory
device.
Audio In Use for input from a peripheral audio device, such as a microphone. Plug-In Power micro-
phones are supported.
Audio Out Use for output (line out) peripheral audio device (speakers, for example).
9
IntroductionVess A3340Ps / Vess A3340Pd

Hardware Setup
This chapter presents the basics on unpacking, setting up hardware for the Vess A3340P. Hardware installation
includes installing the unit in an equipment rack, connecting the power, making network, data and management
connection to the device, and installing hard drives.
The sections in Hardware Setup include the following:
• “Unpacking”
• “MountingVessA3340Pinarack”
• “InstallingDiskDrives”
• “NumberofDrivesRequired”
• “RemoveSecurityCover”
• “DriveSlotNumbering”
• “Drivecarriers”
• “ManagementPathConnections”
• “ConnectthePower”
• “PowerOnEnclosure””
• “ConnecttoiSCSIStorageAreaNetwork(SAN)”
10
Vess A Class Storage Appliance for Video Surveillance Promise Technology
This manual suits for next models
2
Table of contents
Other Promise Network Hardware manuals