Quantum DXi4510 User manual

User’s Guide
Quantum DXi4000
6-67092-03 Rev A

ii Quantum DXi4000 User’s Guide
Quantum DXi4000 User’s Guide, 6-67092-03 Rev A, October 2011, Product of USA.
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Quantum DXi4000 User’s Guide iii
Contents
Preface xvii
Chapter 1 DXi4000 System Description 1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Features and Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
What’s New in DXi 2.0.x Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Data Reduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Data Deduplication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Compression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Space Reclamation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Remote Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
DXi4000 System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Hard Drive Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
HDDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Network Attached Storage (NAS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
OpenStorage (OST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Supported RAID Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
DXi Advanced Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Contents
iv Quantum DXi4000 User’s Guide
Network Segmentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
DXi4000 Segmentation Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Network Segmentation Scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Chapter 2 Basic Operations 19
DXi4000 System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
System Front Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . . . . . 20
System Back Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Hard Drive Carrier Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Ethernet Port Indicators. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Power Supply Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Turning On and Shutting Down the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Locating Serial Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Chapter 3 DXi4000 Remote Management 29
Accessing Remote Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Supported Browsers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Logging On to the DXi4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Logging Off of the DXi4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
The Remote Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
System Banner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
DXi4000 Management Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Chapter 4 DXi4000 Configuration Wizards 43
NAS Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Step 1: About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Step 2: Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Step 3: Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Step 4: Add Share . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Step 5: Confirm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
OST Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Step 1: About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Step 2: Add Storage Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Contents
Quantum DXi4000 User’s Guide v
Step 3: Add LSUs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Step 4: Add Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Step 5: Confirm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Step 6: Download OST Client Plug-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Replication Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Step 1: About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Step 2: System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Step 3: NAS Shares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Step 4: Confirm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Email Alerts Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Step 1: About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Step 2: Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Step 3: Recipients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Step 4: Confirm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Support Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Step 1: About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Step 2: Licensed Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Step 3: Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Step 4: Guardian. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Step 5: System Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Chapter 5 DXi4000 Home Page 71
DXi4000 System Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Disk Usage Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Data Reduction Statistics Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Replication Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Current Activity Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Scheduled Activity Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Chapter 6 DXi4000 Replication 81
Understanding Data Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Directory/File Based Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
OST Optimized Duplication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Performing Data Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Contents
vi Quantum DXi4000 User’s Guide
Task Overview: Setting Up and Performing Replication. . . . . . 85
Task Overview: Setting Up and Performing Directory/File 
Based Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Task Overview: Recovering a Replicated Share . . . . . . . . . . . . 87
Task Overview: Performing a Share Failback . . . . . . . . . . . . . . 87
Send NAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Shares Eligible for Replication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Enabling Replication For a Share. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Configuring a Replication Schedule For a Share . . . . . . . . . . . 93
Configuring a Source Share for Directory/File Based 
Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Replicating a Share . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Synchronizing a Share. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Directory/File Based Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Receive NAS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Received Snapshots. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Recovery Jobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Failback Jobs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Directory/File Based. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Replication Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Replication State. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Replication Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Chapter 7 DXi4000 Status 113
Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Details. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Firmware Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Inline. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
CPU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Disk Usage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Used . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Contents
Quantum DXi4000 User’s Guide vii
Data Reduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Chapter 8 DXi4000 Alerts 127
Admin Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Service Tickets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Service Ticket Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Recommended Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Working With Service Tickets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Chapter 9 DXi4000 Configuration 137
NAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
NAS Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Windows Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Share Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Advanced Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Replication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Replication Send . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Replication Receive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
OST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Storage Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
LSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Manage Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
OST Client Plug-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Date & Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Security. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Notifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Email. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Company . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Primary and Secondary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Chapter 10 DXi4000 Utilities 223

Contents
viii Quantum DXi4000 User’s Guide
Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
System Diag File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Storage Array Diag File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
DSET . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Healthchecks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Analyzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Disk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Space Reclamation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Schedule . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
License Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
License Key List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Adding a License Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Software Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Reboot & Shutdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Appendix A DXi4000 System Specifications 249
Physical Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Appendix B Troubleshooting 255
DXi4000 Status and Problem Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
General Troubleshooting Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Viewing Service Tickets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Checking Hardware Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Downloading a System Diagnostics File . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Common Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Start-up Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Hardware Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Ethernet Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Replication Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Temperature Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Glossary 265

Quantum DXi4000 User’s Guide ix
Figures
Figure 1 DXi4000 System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Figure 2 DXi4000 Drive Slot Numbering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Figure 3 DXi4000 Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Figure 4 NAS Backup using CIFS and NFS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Figure 5 OpenStorage (OST) Example. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Figure 6 DXi4000 RAID Sets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Figure 7 DXi4000 System Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Figure 8 System Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Figure 9 Hard Drive Carrier LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Figure 10 Ethernet Port LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Figure 11 Power Supply LED. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Figure 12 Power Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Figure 13 Login Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Figure 14 Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Figure 15 System Banner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Figure 16 Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Figure 17 Wizards Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Figure 18 NAS Wizard: About. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Figures
xQuantum DXi4000 User’s Guide
Figure 19 NAS Wizard: Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Figure 20 NAS Wizard: Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Figure 21 NAS Wizard: Add Share . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Figure 22 NAS Wizard: Confirm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Figure 23 OST Wizard: About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Figure 24 OST Wizard: Add Storage Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Figure 25 OST Wizard: Add LSUs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Figure 26 OST Wizard: Add Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Figure 27 OST Wizard: Confirm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Figure 28 OST Wizard: Download OST Client Plug-in . . . . . . . . . . . . 55
Figure 29 Replication Wizard: About . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Figure 30 Replication Wizard: System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Figure 31 Replication Wizard: NAS Shares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Figure 32 Replication Wizard: Confirm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Figure 33 Email Alerts Wizard: About. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Figure 34 Email Alerts Wizard: Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Figure 35 Email Alerts Wizard: Recipients. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Figure 36 Email Alerts Wizard: Confirm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Figure 37 Support Wizard: About. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Figure 38 Support Wizard: Licensed Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Figure 39 Support Wizard: Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Figure 40 Support Wizard: Guardian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Figure 41 Support Wizard: System Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Figure 42 Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Figure 43 DXi4000 System Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Figure 44 Disk Usage Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Figure 45 Data Reduction Statistics Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Figure 46 Replication Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Figure 47 Current Activity Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Figures
Quantum DXi4000 User’s Guide xi
Figure 48 Scheduled Activity Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Figure 49 Send NAS Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Figure 50 Edit NAS Share Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Figure 51 Directory/File Based Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Figure 52 Received Snapshots Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Figure 53 Recovered Share Name Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Figure 54 Failback Target Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Figure 55 Recovery Jobs Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Figure 56 Failback Jobs Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Figure 57 Directory/File Based Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Figure 58 Edit Share Settings Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Figure 59 Unpack Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Figure 60 Actions Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Figure 61 Reports Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Figure 62 Hardware Summary Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Figure 63 System Board Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Figure 64 Network Ports Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Figure 65 Storage Arrays Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Figure 66 Firmware Version Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Figure 67 Inline Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Figure 68 Ethernet Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Figure 69 RAID Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Figure 70 CPU Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Figure 71 Disk Usage Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Figure 72 Admin Alerts Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Figure 73 Service Tickets Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Figure 74 Ticket Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Figure 75 Recommended Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Figure 76 Ticket Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Figures
xii Quantum DXi4000 User’s Guide
Figure 77 Email Ticket Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Figure 78 NAS Summary Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Figure 79 Add NAS Share Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Figure 80 Edit NAS Share & Replication Settings Page . . . . . . . . . . 142
Figure 81 Windows Domain Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Figure 82 Share Access Page (Windows Workgroup) . . . . . . . . . . . 148
Figure 83 Share Access Page (Active Directory) . . . . . . . . . . . . . . . 148
Figure 84 Add Workgroup User Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Figure 85 Add Share Administrator Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Figure 86 Edit Workgroup User Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Figure 87 Advanced Setting Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Figure 88 Replication Send Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Figure 89 Replication Receive Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Figure 90 Storage Servers Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Figure 91 Add Storage Server Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Figure 92 Edit Storage Server Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Figure 93 LSU Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Figure 94 Add Logical Storage Unit Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Figure 95 Edit Logical Storage Unit Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Figure 96 Manage Users Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Figure 97 Add Authenticated User Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Figure 98 Edit Authenticated User Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Figure 99 Basic Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Figure 100 Custom Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Figure 101 Segmented Network Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Figure 102 Date & Time Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Figure 103 Web & CLI Passwords Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Figure 104 SSL Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Figure 105 Install New Certificate Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198

Figures
Quantum DXi4000 User’s Guide xiii
Figure 106 Login Session Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Figure 107 Recipients Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Figure 108 Add Email Recipient Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Figure 109 Edit Email Recipient Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Figure 110 Server Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Figure 111 Email Test Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Figure 112 Schedule Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Figure 113 On Demand Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Figure 114 Destinations Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Figure 115 Add Trap Destination Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Figure 116 Edit Trap Destination Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Figure 117 Community Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Figure 118 Add SNMP Community Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Figure 119 Edit SNMP Community Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Figure 120 SNMP Test Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Figure 121 Company Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Figure 122 Primary and Secondary Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Figure 123 System Diag File Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Figure 124 Storage Array Diag File Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Figure 125 DSET Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Figure 126 General Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Figure 127 Status Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Figure 128 Edit Healthcheck Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Figure 129 Schedule Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Figure 130 Performance Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Figure 131 Settings Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Figure 132 Disk Analyzer Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Figure 133 General Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Figure 134 Schedule Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238

Figures
xiv Quantum DXi4000 User’s Guide
Figure 135 License Keys Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Figure 136 License Key Management Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Figure 137 License Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Figure 138 Software Upgrade Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Figure 139 Activate/Remove Software Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Figure 140 Reboot & Shutdown Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247

Quantum DXi4000 User’s Guide xv
Ta b l e s
Table 1 DXi4000 System - Front Panel LED Indicators, Buttons, 
and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Table 2 Rear Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Table 3 DXi4000 Model Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Table 4 Menu Items and Management Pages . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Table 5 Physical Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Table 6 Storage Capacity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Table 7 Cable Drops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Table 8 Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Table 9 Power Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Table 10 Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Table 11 Start-up Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Table 12 Hardware Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Table 13 Ethernet Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Table 14 Replication Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Tables
xvi Quantum DXi4000 User’s Guide

Quantum DXi4000 User’s Guide xvii
Preface
This manual introduces the Quantum DXi4000 enhanced data
protection systems and discusses:
• System operations
• Configuration
•Webinterface
• Basic troubleshooting
Audience This manual is written for DXi4000 administrators and field service
engineers.
Note: It is useful for the audience to have a basic understanding of
UNIX® and backup/recovery systems.
Document Organization Following is a brief description of chapter contents.
•Chapter 1, DXi4000 System Description provides an overview of the
DXi4000.
•Chapter 2, Basic Operations provides basic operating instructions
for the DXi4000.

Preface
xviii Quantum DXi4000 User’s Guide
•Chapter 3, DXi4000 Remote Management discusses using the
DXi4000 remote management console to control the system
remotely.
•Chapter 4, DXi4000 Configuration Wizards discusses the wizards
that provide guidance for setting up the DXi4000.
•Chapter 5, DXi4000 Home Page discusses the information that
appears on the Home page of the remote management console.
•Chapter 6, DXi4000 Replication discusses the remote replication
capabilities of the DXi4000.
•Chapter 7, DXi4000 Status discusses DXi4000 status information.
•Chapter 8, DXi4000 Alerts discusses DXi4000 alert information and
service tickets.
•Chapter 9, DXi4000 Configuration discusses configuration of the
DXi4000.
•Chapter 10, DXi4000 Utilities discusses DXi4000 utilities such as
diagnostic tools and rebooting the system.
•Appendix A, DXi4000 System Specifications provides system
specifications for the DXi4000.
•Appendix B, Troubleshooting discusses problems you may
encounter during the setup and operation of the DXi4000.
•Glossary provides definitions of terms used in this guide.
Notational Conventions This manual uses the following conventions:
Note: Note emphasizes important information related to the main
topic.
Caution: Caution indicates potential hazards to equipment or data.
WARNING: Warning indicates potential hazards to personal safety.
• Right side of the system - Refers to the right side as you face the
component being described.

Preface
Quantum DXi4000 User’s Guide xix
• Left side of the system - Refers to the left side as you face the
component being described.
• Data sizes are reported in base 1000 rather than base 1024. For
example:
• 1 MB = 1,000,000 bytes
• 1 GB = 1,000,000,000 bytes
• 1 TB = 1,000,000,000,000 bytes
Product Safety
Statements
Quantum will not be held liable for damage arising from unauthorized
use of the product. The user assumes all risk in this aspect.
This unit is engineered and manufactured to meet all safety and
regulatory requirements. Be aware that improper use may result in
bodily injury, damage to the equipment, or interference with other
equipment.
WARNING: Before operating this product, read all instructions and
warnings in this document and in the system, safety, and
regulatory guide.

Preface
xx Quantum DXi4000 User’s Guide
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