Roborock Q5 Pro User manual

北京石头世纪科技股份有限公司
图纸
提供
单位
材
质
工
艺
要
求
历
史
版
本
备
注
项目名称 Ultron E 说明书（俄罗斯版）
印刷内容含料号二维码
图片二维码用 11C 印刷
V1.0
4.03.0987
2023.08.21
王秀云
徐章雄
料号
版本号
设计时间
平面设计师
包装工程师
比例 1:1 单位 mm
材质：金东太空梭 80g 哑粉，
封面封底过哑油
骑钉
成品尺寸：182*130mm
页数：44P
参考色：PANTONE Cool Gray 11 C
PANTONE 185 C
尺寸偏差：±1.5mm
印刷偏位：±1mm
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
版本号：
修改点：
修改人：
石头科技产品包装图纸
封面示意图
成品尺寸：182*130mm

Roborock Q5 Pro
Перед использованием изделия прочтите внимательно это руководство
с рисунками и сохраните его для использования в будущем.
Руководство пользователя робота-пылесоса

03
Русский 04
Қазақша 18
English 31

04
Содержание
05 Информация о безопасности
07 Общие сведения об изделии
07 Установка
09 Подключение к приложению
10 Инструкции
11 Текущее обслуживание
13 Основные характеристики
14 Распространенные проблемы
16 Технические характеристики WiFi
16 Безопасность лазера
17 Информация об утилизации и переработке отходов
электрического и электронного оборудования
17 Информация о гарантии

05
Ограничения
•Этот продукт предназначен только для уборки в помещениях, не используйте его вне помещений (например, на открытой веранде), на любых
поверхностях, кроме пола (например, на диване), или в коммерческих или промышленных условиях.
•Не используйте этот продукт на возвышениях без ограничительных барьеров, например на полу верхнего этажа, на открытой веранде или на верхней
поверхности мебели.
•Условия хранения изделия: окружающая температура — от –15 до 50 °C, влажность — от 10 до 50 %.
•Условия эксплуатации изделия: окружающая температура — от 4 до 40 °C, влажность — от 0 до 80 %.
•Перед использованием продукта уберите с пола провода или отодвиньте их в сторону, чтобы пылесос не затянул их.
•Чтобы избежать блокирования продукта и поломки ценных вещей, перед уборкой удалите с пола легкие и хрупкие предметы (например, вазы,
полиэтиленовые пакеты).
•Необходимо следить за детьми, чтобы они не играли с этим устройством.
•Этот продукт не предназначен для использования лицами (в том числе детьми) с ограниченными физическими, сенсорными или умственными
способностями или лицами с недостаточным опытом и знаниями, кроме случаев, когда за ними обеспечен присмотр или они получили указания по
использованию этого продукта от лица, отвечающего за их безопасность (CB).
•Этим продуктом могут пользоваться дети старше 8 лет и лица с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями или
лица с недостаточным опытом и знаниями, если за ними обеспечен присмотр или они получили указания по безопасному использованию продукта и
понимают сопутствующие опасности. Не разрешайте детям играть с этим продуктом. Детям не разрешается выполнять очистку и обслуживание продукта
без наблюдения взрослых (ЕС).
•Не помещайте никакие объекты (в том числе детей и домашних животных) на работающий или неработающий продукт.
•Избегайте попадания волос, неприлегающей одежды, пальцев и других частей тела в отверстия и на движущиеся детали.
•Не используйте продукт для уборки горящих предметов (например, окурков сигарет).
•Не используйте продукт для очистки ковров с высоким ворсом (эффективность продукта может также уменьшаться на темных коврах).
•Не используйте продукт для уборки твердых или острых предметов (например, отходов декоративной отделки, осколков стекла или гвоздей).
•При переноске продукта не удерживайте его за вертикальный бампер или бампер.
•Когда изделие не используется, а также перед его очисткой или обслуживанием, необходимо выключить изделие и извлечь вилку из розетки.
•Для очистки продукта не используйте влажную ткань или жидкости.
•Этот продукт содержит аккумуляторы, замену которых могут производить только квалифицированные работники.
•Не используйте модуль влажной уборки на коврах.
Информация о безопасности

06
•Не заряжайте неперезаряжаемые батареи.
•Для зарядки аккумулятора используйте только съемный блок питания Roborock CDZ12RR, CDZ20RR, AED06HRR или AED07HRR, который поставляется с
этим изделием.
•Запрещается разбирать, ремонтировать или модифицировать аккумулятор или зарядную док-станцию.
•Не подвергайте зарядную док-станцию тепловому воздействию (например, от радиаторов отопления).
•Не протирайте зарядные контакты влажной тканью или влажными руками.
•Немедленно прекратите работу, если поврежден кабель питания. Чтобы избежать опасности, замену кабеля должен выполнять изготовитель, его
сервисная организация или лица, имеющие надлежащую квалификацию.
•Перед перевозкой убедитесь, что продукт выключен.
•Рекомендуется использовать оригинальную упаковку.
•Если робот помещается на хранение, полностью зарядите его и отключите, прежде чем поместить в сухое прохладное место. Чтобы избежать
чрезмерной разрядки аккумулятора, перезаряжайте его не реже чем раз в три месяца.
•Чтобы выполнить требования по воздействию радиочастотного излучения, во время работы устройства расстояние между устройством и человеком
должно быть не менее 20 см. Для соответствия требованиям, не рекомендуется находиться на меньшем расстоянии.
•Антенна, используемая в этом передатчике, не должна располагаться рядом или использоваться вместе с какой-либо другой антенной или передающим
устройством.
Аккумулятор и зарядка
ВНИМАНИЕ

07
Общие сведения
об изделии
A
A1 Робот (вид сверху)
Нажмите любую кнопку, чтобы остановить
робот во время уборки или возврата на док-станцию.
Примечание.
A1-1 — Вертикальный бампер
A1-2 — Датчик лидара
A1-3 — Датчик обнаружения стен
A1-4 — Приводной маяк
A1-5 — Бампер
A3 Робот (без контейнера для
сбора пыли)
A3-1 — Кнопка сброса
A3-2 — Впускное отверстие для воздуха
A3-3 — Выпускное отверстие для воздуха
A3-4 — Модуль влажной уборки
A2 Робот (вид снизу)
A2-1 — Датчики обнаружения уступов
A2-2 — Самоориентирующееся колесо
A2-3 — Зарядные контакты
A2-4 — Боковая щетка
A2-5 — Основные щетки
А2-6 — Крышка основных щеток
A2-7 — Основные колеса Установка
B
Важная информация
A5 Зарядная док-станция
A5-1 — Индикатор питания
A5-2 — Приводной маяк
A5-3 — Зарядные контакты
A5-4 — Разъем питания
A5-5 — Щетки для очистки контактов
A6 Кабель питания
A7 Регулируемый бак для воды
A7-1 — Пробка водяного бака
A7-2 — Защелки бака для воды
A7-3 — Компоненты фильтра
A7-4 — Управление расходом
A8 Протирочная салфетка
A8-1 — Велкро-накладки
A9 Влагонепроницаемый
коврик
A4 Контейнер для сбора пыли
A4-1 — Защелка контейнера для сбора
пыли
A4-2 — Моющийся фильтр
Точечная уборка / блокировка
от детей
•Нажмите, чтобы выполнить
точечную уборку
•Нажмите и удерживайте в течение
3 секунд, чтобы включить /
отключить блокировку от детей
•Белый: уровень заряда
аккумулятора ≥ 20 %
•Красный: уровень заряда
аккумулятора < 20 %
•Пульсация: зарядка или запуск
•Мигает красным: ошибка
Индикатор питания
Питание/уборка
•Нажмите и удерживайте, чтобы
включить или выключить робот
•Нажмите, чтобы начать уборку
•Медленно мигает синим:
ожидание соединения
•Быстро мигает синим:
выполняется соединение
•Горит синим 5 секунд:
подключение к WiFi установлено
Индикатор состояния WiFi
Док-станция
•Нажмите, чтобы вернуться на
док-станцию

08
Во время первого использования
следите за роботом на протяжении всего маршрута
уборки для обнаружения потенциальных проблем.
В дальнейшем робот сможет выполнять уборку
самостоятельно.
Примечание.
1. Уберите с пола кабели и свободно
лежащие предметы, переместите
неустойчивые, хрупкие, ценные или
опасные предметы, чтобы избежать
травмирования людей или повреждения
имущества из-за того, что робот может
запутаться в этих предметах, ударить или
сбить их.
2. При использовании робота на
возвышении, обязательно устанавливайте
надежный физический барьер, чтобы
предотвратить случайное падение робота,
которое может травмировать людей или
повредить имущество.
Выберите ровный участок пола для
размещения док-станции и протрите его
сухой тканью. Затем поместите док-
станцию на выбранный участок рядом со
стеной. Для более надежного закрепления
док-станции на месте используйте
двустороннюю клейкую ленту.
Примечания:
•Крепление док-станции при помощи двусторонней
клейкой ленты выполняется по желанию.
•Если потребуется, аккуратно удалите
двустороннюю клейкую ленту, чтобы уменьшить
следы остаточного клея.
B2 Закрепление док-станции
Если заряд аккумулятора низкий,
робот может не включиться. В этом случае просто
поставьте робот на док-станцию для зарядки.
Примечание.
Разместите док-станцию на ровной
поверхности рядом со стеной.
Подключите ее к сети электропитания.
B1-1 — Более 0,5 м
B1-2 — Более 1,5 м
B1 Размещение док-станции
После закрепления док-станции очистите
поверхность пола, на которой будет
располагаться влагонепроницаемый коврик,
с помощью сухой ткани. Снимите покрытие с
двусторонней клейкой ленты на нижней
поверхности влагонепроницаемого коврика
и закрепите коврик на полу.
Чтобы включить робот, нажмите и
удерживайте кнопку . Когда загорится
индикатор питания, поставьте робот на
док-станцию для зарядки. Убедитесь, что
индикатор питания зарядной док-
станции погас и прозвучало голосовое
уведомление «Зарядка». Регулярно
заряжайте робот, чтобы сохранить
эксплуатационные характеристики
литий-ионного аккумулятора.
Примечания:
•На деревянных полах следует всегда использовать
влагонепроницаемый коврик.
•Влагонепроницаемый коврик лучше фиксируется
на гладких поверхностях.
B3 Закрепление
влагонепроницаемого
коврика
Включение и зарядка
B4
•Обеспечьте не менее 0,5 м свободного
пространства с каждой стороны и не менее 1,5 м
перед док-станцией.
•Если кабель питания висит вертикально над
полом, робот может случайно захватить его и
сместить или отключить док-станцию.
•Индикатор док-станции светится, когда док-станция
включена, и выключен, когда робот заряжается.
•Док-станцию необходимо разместить вдали от
прямых солнечных лучей и любых объектов,
способных перекрыть ее приводной маяк, иначе
робот не сможет вернуться на док-станцию.
•Чтобы улучшить взаимодействие пользователя с
мобильным приложением, разместите док-станцию
в месте с хорошим уровнем сигнала WiFi.
Примечания:
B2-1 — Двусторонняя клейкая лента
B5 Использование модуля
влажной уборки
Переместите переключатель вниз, чтобы
B5-1 — Отрегулируйте расход воды

09
Примечания:
•Чтобы избежать чрезмерного загрязнения
салфетки при первом использовании, перед
влажной уборкой следует выполнить сухую уборку
как минимум три раза.
•При наличии ковров задайте запретные зоны
или невидимые стены, чтобы предотвратить
перемещение робота по коврам или их скатывание.
•В целях предотвращения коррозии и повреждений
используйте в водяном баке только средства для
мытья полов компании Roborock.
•Запрещается заливать в бак горячую воду, так как
это может привести к его деформации.
•Чтобы обеспечить надлежащий расход воды и
высокое качество уборки, протирочную салфетку
необходимо очищать один раз в 60 минут при
влажной уборке.
Извлеките пробку водяного бака,
наполните его водой и закройте его.
B5-2 — Наполните водяной бак
Намочите протирочную салфетку и
отожмите, чтобы с нее перестала капать
вода. Поместите салфетку в паз в нижней
части и плотно прижмите на месте.
B5-3 — Установите протирочную
салфетку
B6 Извлечение модуля
влажной уборки
После возвращения робота на
Задвиньте модуль влажной уборки в задней
части робота по направлению стрелки. При
его фиксации на месте раздастся щелчок.
B5-4 — Установите модуль влажной
уборки
Примечания:
•После каждого использования промывайте
протирочную салфетку и регулярно выливайте
неиспользованную воду из водяного бака, чтобы
предотвратить появление неприятных запахов.
•Снимайте модуль влажной уборки, когда влажная
уборка не выполняется.
увеличить расход воды, или вверх, чтобы
уменьшить его.
док-станцию по окончанию уборки
нажмите на защелки с обеих сторон, а
затем сдвиньте модуль влажной уборки
назад, чтобы снять его.
Вариант 2. Чтобы загрузить и установить
приложение, выполните поиск по словам
«Mi Home» в App Store или Google Play
или отсканируйте QR-код.
Вариант 1. Чтобы загрузить и установить
приложение, выполните поиск по слову
«Roborock» в App Store или Google Play
или отсканируйте QR-код.
❶ Загрузка приложения
Подключение к
приложению
Робот поддерживает приложения Roborock
и Mi Home. Выберите то, которое лучше
соответствует вашим потребностям.
❷ Сброс настроек WiFi
Нажмите и удерживайте кнопки и ,
пока не услышите голосовое
уведомление «Выполняется сброс WiFi».
Когда сброс завершится, индикатор WiFi
начнет медленно мигать. Робот будет
ожидать соединения.
Если не удается установить
соединение с роботом из-за конфигурации
маршрутизатора, забытого пароля или по какой-
либо другой причине, сбросьте настройки WiFi и
добавьте робот как новое устройство.
Примечание.
Откройте приложение Roborock и
нажмите кнопку «Отсканируйте, чтобы
подключиться» или «Поиск устройства»,
или откройте приложение Mi Home,
нажмите кнопку «+» в верхнем правом
углу и добавьте устройство, следуя
инструкциям в приложении.
Примечания:
•В силу текущих обновлений приложения
фактический процесс может отличаться от
указанного. Следуйте указаниям в приложении.
•Поддерживаются только сети WiFi 2,4 ГГц.
•Если робот ожидает соединения более 5 минут,
функция WiFi будет автоматически отключена. Если
необходимо выполнить повторное подключение,
сначала сбросьте настройки WiFi.
❸ Добавление устройства

10
Примечание. Робот невозможно выключить, когда
он заряжается.
Инструкции
Чтобы включить робот, нажмите и
удерживайте кнопку . Индикатор
питания загорится, и робот перейдет в
режим ожидания. Чтобы отключить
робот и завершить цикл уборки, нажмите
и удерживайте кнопку .
Включение/выключение
Чтобы начать уборку, нажмите кнопку .
Робот составит маршрут уборки на
основании результатов сканирования
комнаты. Комната будет разделена на
зоны — сначала робот определит их
границы, а затем заполнит их площадь,
двигаясь зигзагом. Таким образом, робот
будет последовательно выполнять
уборку зон, что позволит эффективно
навести порядок в доме.
Начало уборки
Чтобы начать точечную уборку, нажмите
кнопку . Область уборки: квадрат со
сторонами 1,5 м × 1,5 м, в центре
которого находится робот.
Точечная уборка
Примечания:
•Чтобы робот автоматически выполнил сухую
уборку и вернулся на док-станцию, запустите робот
с док-станции. Не перемещайте док-станцию в
процессе уборки.
•Уборка не начнется, если уровень заряда
аккумулятора слишком низок. Дайте роботу
зарядиться, прежде чем он начнет уборку.
•Если на уборку какой-либо зоны понадобилось
менее 10 минут, эта зона будет убрана дважды.
•Если во время уборки аккумулятор разрядится,
робот автоматически вернется к док-станции.
После подзарядки аккумулятора он продолжит
уборку с той точки, где он прервал работу.
•Перед началом каждого задания влажной уборки
убедитесь, что протирочная салфетка установлена
надлежащим образом.
Зона 1 – убрана
Зона 4 –
следующая зона
Зона 2 – убрана
Зона 3 – в
процессе уборки
Примечание. Выполнив точечную уборку, робот
автоматически вернется в начальную точку и
перейдет в режим ожидания.
Примечание. Если робот в состоянии паузы будет
перемещен на док-станцию вручную, текущая
уборка завершается.
Во время уборки нажмите любую кнопку,
чтобы приостановить процесс; нажмите
кнопку , чтобы продолжить уборку, или
кнопку , чтобы отправить робот на
док-станцию.
Если необходимо долить воду или
очистить протирочную салфетку,
нажмите любую кнопку, чтобы
остановить устройство, и извлеките
модуль влажной уборки. После
доливания воды или очистки
протирочной салфетки установите
модуль влажной уборки на место и
нажмите кнопку , чтобы продолжить.
Пауза
Наполнение водяного бака
или очистка протирочной
салфетки
Если робот находится в состоянии паузы
более 10 минут, он переходит в спящий
режим, и его индикатор питания будет
мигать с интервалом в несколько секунд.
Чтобы разбудить его, нажмите любую
кнопку.
Спящий режим
Примечания:
•Робот не переходит в спящий режим, когда
заряжается.
•Робот автоматически отключится, если он
находится в спящем режиме более 12 часов.
Для режима «Не беспокоить» по
умолчанию задан временной интервал с
22:00 до 08:00. Отключить режим «Не
беспокоить» или задать для него другой
временной интервал можно в
приложении. Когда режим «Не
беспокоить» активен, робот не будет
автоматически возобновлять уборку,
индикатор питания будет светиться не
так ярко, а громкость голосовых
уведомлений будет снижена.
Режим «Не беспокоить»

11
Блокировка от детей
Нажмите и удерживайте кнопку , чтобы
включить/отключить блокировку от детей.
Этой функцией также можно управлять в
приложении. После включения этой
функции робот не будет реагировать на
нажатия кнопок в неподвижном
состоянии. Во время уборки или возврата
на док-станцию нажмите любую кнопку,
чтобы остановить процесс.
Зарядка
По завершении уборки робот
автоматически вернется на док-станцию
для подзарядки аккумулятора. Чтобы
отправить робот на док-станцию, когда
он находится в состоянии паузы, нажмите
кнопку . Когда робот заряжается,
индикатор питания пульсирует.
Восстановление заводских
настроек
Если после сброса системы робот не
работает, включите его питание. Нажмите
и удерживайте кнопку , а затем нажмите
кнопку «Сброс», пока не услышите
голосовое уведомление «Восстановление
заводских настроек». Настройки робота
вернутся к заводским значениям.
Сброс системы
Если робот не реагирует на нажатие
кнопок или не выключается, выполните
сброс системы. Нажмите кнопку «Сброс»,
после чего система робота будет
сброшена автоматически.
Примечание. После сброса системы настройки
запланированной уборки, сети WiFi и т. д. вернутся к
заводским значениям.
Ошибка
Если происходит ошибка, индикатор
питания мигает красным и звучит
голосовое уведомление.
Примечания:
•Если робот находится в неисправном состоянии
более 10 минут, он автоматически переходит в
спящий режим.
•Если робот в неисправном состоянии будет
перемещен на док-станцию вручную, текущая
уборка завершается.
Примечание. Если робот не сможет найти док-
станцию, он автоматически вернется в исходную
точку. Поместите робот на док-станцию вручную для
подзарядки аккумулятора.
C1-1 — Крышка основных щеток
C1-2 — Защелки
C1-3 — Подшипники основных щеток
C1-4 — Колпачки основных щеток
C1-5 — Основные щетки
Текущее
обслуживание
C
* Очищать раз в 2 недели и менять каждые 6–12 месяцев.
C1 Основные щетки
C1-6 — Переверните робот и нажмите на
защелки, чтобы снять крышку
основной щетки.
Снимите колпачки основной щетки.C1-8 —
После удаления мусора и волос,
намотавшихся на концы
основных щеток, установите
щетки на место и нажмите на
крышку основных щеток до
щелчка, чтобы зафиксировать ее
в закрытом положении.
Убедитесь, что крышка основной
щетки установлена правильно.
C1-9 —
Извлеките основную щетку, а C1-7 —
Примечание. Запрещается использовать
агрессивные моющие или дезинфицирующие
средства для очистки основных щеток.
затем вытащите подшипник
основной щетки.
Кронштейн самоориентирующегося
колеса несъемный.
Примечание.
Промойте колесо и ось водой,
чтобы удалить волосы и грязь.
Просушите колесо и установите его
на место, сильно нажав на него.
C3-2 —
1. Открутите винт боковой щетки.
2. Извлеките и очистите боковую щетку.
Установите щетку на место и затяните винт.
Подденьте ось колеса с помощью
инструмента (например, небольшой
отвертки) и извлеките колесо.
C3-1 —
* Очищать ежемесячно, заменять каждые 3–6 месяцев.
C2 Боковая щетка
* Очищать по мере необходимости.
C3 Самоориентирующееся
колесо

12
Протрите основные колеса мягкой сухой
тканью.
* Очищать ежемесячно.
C4 Основные колеса
C5 Контейнер для сбора пыли
и моющийся фильтр
* Очищать каждую неделю, фильтр менять каждые
6–12 месяцев.
Примечание. Чтобы избежать засорения, пользуйтесь
только чистой водой без чистящих средств.
Примечание. Чтобы избежать повреждений, не
прикасайтесь к поверхностям фильтра руками,
щетками или жесткими предметами.
Примечание. Купите дополнительный фильтр и
меняйте их при необходимости.
C9 Датчики робота
* Очищать ежемесячно.
C6 Регулируемый бак для воды
* Очищать по мере необходимости.
C9-1 — Приводной маяк
C9-2 — Датчик обнаружения стен
C9-3 — Четыре датчика обнаружения
уступов
С помощью мягкой сухой ткани протрите
все датчики, в том числе:
C5- 1 — Нажмите на защелку контейнера
для сбора пыли и сдвиньте его
назад.
C5-2 — Извлеките моющийся фильтр и
опорожните контейнер для сбора
пыли.
C5-3 — Наполните контейнер для пыли
чистой водой. Осторожно
встряхните контейнер для сбора
пыли, а затем вылейте грязную воду.
C6-1 — Откройте водяной бак и
наполните его чистой водой.
C6-2 — Закройте водяной бак и
осторожно встряхните его.
C6-3 — Вылейте оставшуюся воду, как
показано.
C5-4 — Промойте моющийся фильтр
несколько раз и постучите по
нему, чтобы удалить как можно
больше грязи.
C5-5 — Тщательно просушите контейнер
для сбора пыли и моющийся
фильтр на воздухе и установите
их на место.
C7 Протирочная салфетка
* Очищать после каждого использования, заменять
каждые 3–6 месяцев.
Извлеките протирочную салфетку из
модуля для влажной уборки. Очистите
протирочную салфетку и высушите ее на
воздухе.
Примечания:
•По завершении уборки всегда снимайте
протирочную салфетку, чтобы предотвратить отток
загрязненной воды в водяной бак.
•Грязная салфетка снижает качество уборки.
Очистите ее перед использованием.
* Заменять каждые 1–3 месяца.
C8 Компоненты фильтра
Примечание. Для обеспечения оптимальных
результатов уборки заменяйте компоненты фильтра
каждые 1–3 месяца. Частота замены зависит от
качества воды и частоты использования робота.
Протрите зарядные контакты док-
станции и робота мягкой сухой тканью.
1. Проведите пальцем по прорези и
извлеките фильтры.
2. Вставьте новые компоненты фильтра и
убедитесь, что они установлены
надлежащим образом.
C10 Зоны зарядных контактов
* Очищать по мере необходимости.
Робот оснащен высокоэффективным
литий-ионным аккумулятором. Чтобы
обеспечить надлежащие характеристики
аккумулятора, во время повседневного
использования поддерживайте рообт в
заряженном состоянии.
Аккумулятор
Примечание. Если робот не будет использоваться
в течение длительного времени, выключите его
и заряжайте не реже чем раз в три месяца, чтобы
избежать повреждения аккумулятора из-за его
чрезмерной разрядки.

13
Основные
характеристики
Робот
Примечание. Заводской № указан на этикетке с
нижней стороны робота.
Q50ULEМодель
Литий-ионный
аккумулятор 14,4 В /
5200 мА·ч (тип.)
Аккумулятор
<6 ч
Время зарядки
Номинальный
входной ток 20 В пост. тока, 1,2 A
Зарядная док-станция
Литий-ионный
аккумулятор 14,4 В /
5200 мА·ч (тип.)
Зарядный
аккумулятор
CDZ12RR или CDZ20RR
Модель
28 Вт
Номинальная
мощность
100–240 В перем. тока
Номинальный
входной ток
20 В пост. тока, 1,2 A
Номинальный
выходной ток
50–60 Гц
Номинальная
частота

14
Не удается включить
Не удается зарядить
Медленная зарядка
Не удается вернуться на
док-станцию
Поведение не соответствует норме
Шум во время уборки
Неудовлетворительные результаты
уборки и/или высыпание мусора
Проблема
Не удается подключиться к WiFi
•Низкий уровень заряда аккумулятора. Установите робот на док-станцию и зарядите его,
прежде чем использовать.
•Температура аккумулятора слишком низкая или слишком высокая. Пользуйтесь роботом
только в диапазоне температур от 4 до 40 °C.
•Убедитесь, что оба конца кабеля питания подключены надлежащим образом и
индикатор на док-станции горит.
•Если контакт плохой, очистите зарядные контакты на док-станции и на роботе.
•В целях увеличения срока службы аккумулятора робот автоматически уменьшает
скорость зарядки при слишком высоких или низких температурах.
•Грязные зарядные контакты. Протрите их сухой тканью.
•Слишком много препятствий вокруг док-станции. Переместите робот на открытое
пространство.
•Робот находится слишком далеко от док-станции. Поместите его ближе и повторите попытку.
•Перезапустите робот.
•Возможно, заклинило основные щетки, боковую щетку или основные колеса.
Выключите робот и очистите эти детали.
•Заклинило самоориентирующееся колесо. Извлеките его с помощью отвертки, чтобы очистить.
•Контейнер для пыли заполнен, его необходимо опорожнить.
•Фильтр засорен и нуждается в очистке.
•Основные щетки заблокированы и нуждаются в очистке.
Решение
•Функция WiFi отключена. Сбросьте настройки WiFi и повторите попытку.
•Слабый сигнал WiFi. Переместите робот в область с хорошим уровнем сигнала WiFi.
•Проблемы с соединением WiFi. Выполните сброс настроек WiFi, загрузите последнюю
версию мобильного приложения и повторите попытку.
•Внезапно обрывается связь с WiFi. Возможна ошибка в настройках маршрутизатора.
Обратитесь в отдел обслуживания клиентов Roborock для поиска и устранения
неисправностей.
Распространенные проблемы

15
•Перезапустите робот.
Распространенные проблемы
Не работает график
запланированных уборок
•Низкий уровень заряда аккумулятора. Запланированная уборка может начаться, только
когда уровень заряда аккумулятора превышает 20 %.
Всегда ли потребляется энергия, когда
робот находится на док-станции?
•Робот потребляет энергию, когда находится на док-станции, чтобы обеспечить
работоспособность аккумулятора, однако потребление энергии при этом очень низкое.
Проблема Решение
Нужно ли заряжать робот 16 часов и
более для трех первых сеансов уборки?
Нет или очень мало воды во время
влажной уборки
•Нет. Литий-ионные аккумуляторы не обладают эффектом памяти. После того как робот
заряжен полностью, его можно использовать в любой момент.
•Проверьте, есть ли вода в водяном баке, увеличьте расход воды; промойте протирочную
салфетку; замените фильтр; ознакомьтесь с приведенными в руководстве инструкциями
по правильной установке протирочной салфетки.
Уборка не возобновляется после
подзарядки
Робот не может вернуться на док-
станцию после точечной уборки или
после того, как он был перемещен
вручную
Робот начал пропускать некоторые
участки
•После точечной уборки или значительного изменения положения робот повторно
сгенерирует карту. Если док-станция находится слишком далеко, робот, возможно, не
сможет вернуться для подзарядки, и его необходимо будет поместить на док-станцию
вручную.
•Возможно, загрязнены датчики обнаружения стен или датчики обнаружения уступов.
Протрите их мягкой сухой тканью.
Слишком много воды во время
влажной уборки
•Убедитесь, что пробка водяного бака установлена надлежащим образом; снизьте
расход воды; убедитесь, что фильтр установлен надлежащим образом.
•Убедитесь, что робот не находится в режиме «Не беспокоить». В режиме «Не
беспокоить» автоматическая подзарядка не выполняется. Если робот вручную
поместили на док-станцию до момента автоматической подзарядки, он не сможет
продолжить уборку.

16
Безопасность лазера
Технические характеристики WiFi
Используемый в этом продукте лазерный датчик расстояния соответствует стандартам для лазерных устройств класса 1 в IEC 60825-1:2014 и не будет
генерировать опасное лазерное излучение.
Сервис Протокол Частотный диапазон Макс. вых. мощность
WiFi 802.11b/g/n 2400-2483,5 MГц ≤20 дБм

17
Информация об утилизации и переработке отходов электрического и
электронного оборудования
Надлежащая утилизация данного продукта. Эта маркировка означает, что на территории ЕС данный продукт запрещается выбрасывать вместе с другими
бытовыми отходами. Чтобы предотвратить возможный вред для окружающей среды или здоровья людей от неконтролируемого обращения с отходами,
утилизируйте продукт ответственным образом, чтобы содействовать повторному рациональному использованию материальных ресурсов. Чтобы вернуть
использованное устройство, воспользуйтесь системами сбора и возврата или обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели этот продукт. Он может
принять продукт для переработки безопасным для окружающей среды способом.
Информация о гарантии
Срок действия гарантии зависит от законов страны, в которой был продан продукт, и обеспечение гарантийных обязательств является ответственностью
продавца.
Гарантия распространяется только на дефекты материала или качество изготовления.
Гарантийный ремонт могут выполнять только уполномоченные сервисные центры. Когда предъявляется претензия по гарантийным обязательствам,
необходимо предоставить оригинал чека, подтверждающего покупку (с датой покупки).
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
Дата производства продукта указана на этикетке упаковки.
Срок службы этого продукта составляет более 1500 часов, что подтверждается внутренними испытаниями компании Roborock.
Сделано в Китае.
•Естественный износ.
•Неправильное использование, например чрезмерная нагрузка на устройство, применение неутвержденных принадлежностей, приложение силы.
•Повреждения, вызванные внешними воздействиями.
•Повреждения, вызванные несоблюдением положений руководства пользователя, например подключение к несоответствующему источнику питания или
несоблюдение указаний по установке.
•Частично или полностью разобранные устройства.

18
Бұл өнімді пайдаланбас бұрын диаграммалары бар осы пайдаланушы
нұсқаулығын мұқият оқып шығыңыз және болашақта қолдану үшін
сақтап қойыңыз.
Roborock Q5 Pro робот-шаңсорғышының
пайдаланушы нұсқаулығы
Қазақша

19
Мазмұны
20 Қауіпсіздік туралы ақпарат
22 Өнім туралы жалпы ақпарат
22 Орнату
24 Қолданбаға қосылу
24 Нұсқаулар
26 Күнделікті техникалық қызмет көрсету
28 Негізгі параметрлер
28 Жалпы мәселелер
29 WiFi техникалық сипаттамалары
29 Лазер қауіпсіздігі
30 WEEE туралы ақпарат
30 Кепілдік туралы ақпарат