Sagem Monetel EFTsmart User manual

Guide installation EFT Smart

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NOTICE D'INSTALLATION
INSTALLATION MANUAL
EFTsmart

NOTICE D'INSTALLATION
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AVANT-PROPOS
Nous vous remercions d’avoir choisi EFTsmart.
INSTALLATION. Nous vous recommandons de lire attentivement cette notice. Elle est jointe à votre EFTsmart pour
vous donner les indications nécessaires à son installation.
UTILISATION. Une fois votre EFTsmart installé, et équipé de votre (vos) application(s), vous l'utiliserez en vous
aidant du "guide d'utilisation" propre à votre (vos) application(s).
GARANTIE. SÉCURITÉ. Afin de bénéficier de la garantie attachée à cet appareil, et afin de respecter les consignes
de sécurité, nous vous demandons de confier les opérations de démontage uniquement à une personne agréée.
Le démontage d’un EFTsmart par une personne non agréée dégagera la responsabilité du constructeur.
SOMMAIRE
1. Consignes de sécurité.....................................................................................................................3
2. Déballage. Constitution du produit ................................................................................................4
3. Installation d'EFTsmart....................................................................................................................4
4. Mise en place du papier...................................................................................................................7
5. (Dés)Installation des SAMs dans EFTsmart ..................................................................................8
6. Lecteur secondaire de carte a puce (option)...............................................................................11
7. (Dés)Installation de la mémoire microSD (option)......................................................................12
8. Utilisation journalière ....................................................................................................................13
9. Affectation des touches du clavier...............................................................................................13
10. Réglage du contraste.....................................................................................................................14
11. Entretien..........................................................................................................................................14
12. Transport et stockage....................................................................................................................14
13. Caractéristiques de l'EFTsmart.....................................................................................................15
14. Annexes..........................................................................................................................................16
Annexe 1 : Accessoire PIN-PAD PP30.............................................................................16
Annexe 2 : Accessoire PIN-PAD PPR30...........................................................................17
Annexe 3 : Fixation des câbles .........................................................................................18
Annexe 4 : marquage CE de conformité...........................................................................19
Annexe 5 : Compatibilité réseau .......................................................................................19

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1. CONSIGNES DE SECURITE
A- Pour mettre votre terminal EFTsmart hors tension:
Déconnectez le bloc alimentation d'EFTsmart du réseau d'alimentation électrique.
B- Pile au lithium
EFTsmart est muni d'une pile au lithium qui n'est pas accessible à l'opérateur. Seule une personne informée et
habilitée peut être autorisée à ouvrir l'appareil et intervenir sur ce composant. Voir le chapitre "Entretien",
paragraphe "Pile au lithium".
C- Réseau d'alimentation électrique
Prévoir une prise d'arrivée du réseau d'alimentation électrique satisfaisant aux points suivants :
• prise installée à proximité du matériel et aisément accessible,
• prise répondant aux normes et réglementations en vigueur dans le pays d'utilisation.
EFTsmart peut se connecter sur un réseau électrique à schéma de neutre de type IT (testé pour la Norvège
seulement).
D- Prise téléphonique
Prévoir une prise d'arrivée du téléphone conforme aux normes et réglementations en vigueur dans le pays
d'utilisation.
E- Trappe d'accès aux lecteurs secondaires (CAM2, SAM, mémoire microSD)
La trappe située sous l'appareil (voir chapitre "(Dés)Installation des SAMs") doit être en place au cours de
l'utilisation normale de l'appareil.
Urgence téléphonique, mise hors ligne :
Vous avez un besoin urgent de téléphoner, mais EFTsmart occupe la ligne téléphonique.
Pour récupérer la tonalité, …
Laissez votre combiné en position de raccroché, puis au choix :
• appuyez sur la touche rouge (= ANNULATION);
ou •déconnectez le bloc alimentation du réseau électrique;
ou • libérez la prise murale d'arrivée du réseau téléphonique en déconnectant
le câble téléphonique venant d'EFTsmart
puis branchez à sa place le conjoncteur de votre téléphone.
La tonalité est disponible dans un délai maximum de 6 secondes.

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2. DEBALLAGE. CONSTITUTION DU PRODUIT
Conservez soigneusement l'emballage de votre EFTsmart, il devra être réutilisé pour tout transport.
L'emballage d'EFTsmart contient (hors accessoires éventuels) :
• le terminal EFTsmart lui-même,
• le bloc alimentation et son cordon de raccordement au secteur,
Le bloc alimentation est spécialement étudié pour les terminaux EFTsmart.
N'en utilisez pas d'autre.
• le cordon de raccordement au réseau téléphonique,
• un rouleau de papier,
• un kit de bridage des câbles,
• la notice d'installation (ce document)
3. INSTALLATION D'EFTsmart
3.1 INSTALLATION DE VOTRE EFTsmart
Le terminal EFTsmart doit être installé de manière à ce que l'espionnage du code confidentiel saisi par le client, soit
impossible.

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3.2 BRANCHEMENT
Rappel des consignes de sécurité :
Choisir une prise d'arrivée du réseau électrique correspondant aux consignes générales de sécurité données au
chapitre 1 de ce document.
Équiper le terminal EFTsmart en y connectant :
• son cordon téléphonique (prise H) dans la prise "IN" d'EFTsmart;
• le jack de son bloc alimentation F.
A= poste téléphonique éventuel B= conjoncteur du téléphone
C= raccordement au réseau téléphonique D= prise d'arrivée du réseau téléphonique
E= prise d'arrivée du réseau électrique F= bloc alimentation
G= cordon secteur H= raccordement à l'entrée IN d'EFTsmart
IN = entrée pour le réseau téléphonique OUT =sortie pour poste téléphonique
COM =liaison série (caisse enregistreuse, Outil de
chargement local…) PIN PAD = liaison Pin-Pad
USB Host = Universal Serial Bus (maître) (PPR30, P30) USB Device = Universal Serial Bus (esclave)
Ethernet =liaison LAN (option) COM 2 =seconde liaison série (option)
USB Host 2 = seconde liaison USB host (option)

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Effectuer les raccordements suivants :
• Si votre appareil est équipé de l'accessoire Pin-Pad PP30 (voir sa description en annexe), brancher celui-ci dans
la prise PIN PAD.
• Connecter la prise Hà l'entrée "IN" d'EFTsmart (prise type RJ…).
• Connecter la prise téléphonique C, associée éventuellement à un conjoncteur normalisé dans le pays
d'utilisation, au réseau téléphonique D.
• Connecter éventuellement le téléphone A(La présence du téléphone A n'est pas nécessaire pour le
fonctionnement du terminal)
- France : connecteur Bdans prise gigogne
- autres pays : connecteur Bdans la prise "OUT" d'EFTsmart (prise type RJ…).
• Brancher le cordon Gau bloc alimentation F, puis au réseau électrique E.
Prises C,B : circuit TRT-3 : Tension de Réseau de Télécommunication, suivant norme de sécurité EN 60950.
Prises COM, PINPAD, USB, LAN (Ethernet) : Ces liaisons étant des circuits TBTS (très basse tension de sécurité),
elles doivent être nécessairement interconnectées à des équipements dont les interfaces sont alimentées par des
circuits de même nature.
L'établissement des connexions sera réalisé appareil hors tension.

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4. MISE EN PLACE DU PAPIER
Attention: L'utilisation de papier non approprié risque d'endommager l'imprimante de votre terminal.
Utiliser du papier agréé par SAGEM Monétel.
1- Supprimer le premier tour de
papier en cas de mise en place d’un
rouleau neuf.
2- Ouvrir le capot du logement papier
(figure 1a) de la façon suivante :
• Lever complètement le loquet
de fermeture situé à l'arrière
d'EFTsmart
• Accompagner le basculement
du capot vers l'arrière de
l'appareil. (figure 1b)
3- Installer le rouleau de papier
conformément à l'orientation (sens
de déroulement) de la figure 2a.
Placer le rouleau entre les deux
bras.
4- Dévider le papier jusqu'au sommet
de l'appareil (figure 2b).
Centrer le papier entre les guides de
l'imprimante.
Le maintenir dans cette position.
5- Tout en maintenant le papier,
rabattre complètement le capot vers
le haut. (figure 3a).
6- Appuyer fermement sur le sommet
de la trappe papier (figure 3b).
Celle-ci se clippe en assurant le
maintien du papier.
EFTsmart est prêt à être utilisé.
fig.1a fig.1b
fig.2a fig.2b
fig.3a fig.3b
Astuce : le niveau de papier est visible par les orifices latéraux.
Loquet de
fermeture

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Précautions concernant le papier thermique
Sachant que le ticket peut se détériorer en cas de stockage inadéquat,
il faut éviter :
• le stockage aux endroits chauds et humides (proximité de climatiseur, taux d'humidité supérieur à 85%);
• l'exposition au soleil ou aux rayons ultraviolets de longue durée;
• le contact avec des solvants organiques (adhésif à solvant);
• le contact direct avec des matériaux contenant des plastifiants (enveloppes ou chemises transparentes en
polychlorure de vinyle);
• le contact direct avec des papiers "diazo";
• le contact direct avec l'eau;
• la pression ou le frottement trop fort du papier.
5. (DES)INSTALLATION DES SAMS DANS EFTsmart
5.1 ACCES AUX SAMs (Security Access Module)
Un module SAM s'installe sur un « support SAM »
Les supports SAM sont situés dans un logement accessible par une trappe d'accès située sous l’appareil. (figure ci-
contre)
Tra
pp
e d'accès SAM

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5.2 OUVERTURE DE LA TRAPPE D’ACCES AUX SUPPORTS SAM
Précaution : Avant d'ouvrir la trappe débrancher le bloc alimentation.
Pour ouvrir la trappe d'accès aux supports SAM :
• Retourner l'appareil pour accéder à la trappe.
• Dé-clipper la trappe avec l'ongle dans le sens de
la flèche (figure ci-contre) et l'enlever.
5.3 INSTALLATION D'UN MODULE SAM SUR SON SUPPORT
Pour installer un module SAM :
• Repérer les emplacements équipés
du support SAM.
• Glisser le module SAM dans son
logement de façon à ce que le coin
coupé du SAM se présente face au
coin coupé du support SAM.
Nota : Selon les modèles, le nombre de
supports SAM peut varier.
5.4 DESINSTALLATION D'UN MODULE SAM
Précaution : Ne pas plier ni courber le SAM lors de son retrait dans la procédure ci-dessous.
Pour désinstaller un module SAM :
• Repérer le n° du SAM à désinstaller.
(Voir les numéros gravés sur le capot).
• Retirer délicatement le SAM sans le plier.
Astuce : On peut s'aider d'un ruban
adhésif comme indiqué ci-contre.
Module SAM

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5.5 FERMETURE DE LA TRAPPE D’ACCES AUX SUPPORTS SAM
Pour fermer la trappe d’accès aux supports SAM :
• Replacer la trappe d'accès en glissant l'ergot sous le capot.
• Vérifier que le clip de fermeture est engagé à fond sous le capot.

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6. LECTEUR SECONDAIRE DE CARTE A PUCE (OPTION)
Précaution : Avant d'ouvrir la trappe débrancher le bloc alimentation.
L'accès au lecteur secondaire de cartes à puce s'effectue par la trappe d'accès aux SAMs.
Pour introduire une carte dans le lecteur secondaire de cartes à puces :
• Si la fente d'introduction n'est pas visible, ouvrir la trappe d'accès aux supports SAM comme indiqué au § 5.2
• Orienter la carte de façon à ce que la puce se présente conformément à la photo ci-dessus,
• Insérer la carte complètement dans la fente,
• Fermer la trappe d'accès aux supports SAM comme indiqué au § .5.5.

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7. (DES)INSTALLATION DE LA MEMOIRE MICROSD
(OPTION)
Précaution : avant d'ouvrir la trappe débrancher le bloc alimentation.
L'accès au logement de la mémoire microSD s'effectue par la trappe d'accès aux SAMs.
Pour installer une mémoire microSD :
• Ouvrir la trappe d'accès aux SAMs, comme indiqué au § 5.2,
• Insérer complètement la mémoire microSD dans la fente d’introduction indiquée par la flèche sur les figures 1 et 2
ci-dessous, jusqu'au Clic
• Refermer la trappe d'accès aux SAMs comme indiqué au § 5.5.
Figure 1 Figure 2
Figure 3
Pour désinstaller une mémoire microSD :
• Ouvrir la trappe d'accès aux SAMs, comme indiqué au § 5.2,
• Retirer la mémoire microSD en poussant dans le même sens que pour l'installer figure 3 ci-dessus,
• Refermer la trappe d'accès aux SAMs, comme indiqué au § 5.5.
Clic

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8. UTILISATION JOURNALIERE
Sens d'introduction des cartes
Cartes à piste :
Piste magnétique vers l'intérieur de l'appareil.
Cartes à puce :
Puce visible sur le dessus
Exploitation
• Laissez EFTsmart en permanence sous tension et raccordé au réseau téléphonique.
• Il n'est pas souhaitable de partager la ligne téléphonique.
9. AFFECTATION DES TOUCHES DU CLAVIER
Les touches OK,
C, , sont des
touches de
navigation dans
les menus
: Touche
avance-papier
Les 4 touches marquées
F1, F2, F3, F4
sont des touches de dialogue interactif
entre l'écran et l'opérateur.
Touche de Fonction
Touche Annulation: Rouge
Touche Correction: Jaune
Touche Validation: Vert

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10. REGLAGE DU CONTRASTE
Si vous souhaitez augmenter ou diminuer le contraste des caractères affichés à l'écran, vous pouvez le faire en
appuyant simultanément sur les touches "Point" et " ", ou sur les touches "Point" et " ".
Maintenir l'appui sur les touches aussi longtemps que nécessaire.
11. ENTRETIEN
11.1 SECURITE A L'OUVERTURE DE L'APPAREIL
EFTsmart est un appareil "sécurisé" : Il ne doit pas être ouvert par l'utilisateur.
Des étiquettes sont collées sur la jointure des capots. Elles ne doivent pas être déchirées, elles sont les
témoins de la non-ouverture de l'appareil.
Seules la trappe papier et la trappe SAMs peuvent être ouvertes puis remises en place par l'utilisateur de
l'appareil pour l'entretien courant décrit dans ce manuel.
11.2 PILE AU LITHIUM
A l'attention des services de maintenance :
Attention cet appareil contient une pile au lithium. Il y a danger d'explosion s'il y a remplacement incorrect de
celle-ci. Remplacer uniquement avec une pile de même type ou d'un type équivalent recommandé par le
constructeur.
Mettre au rebut les piles usagées conformément aux instructions de recyclage en vigueur.
Seul un personnel informé et habilité peut être autorisé à intervenir sur ce composant.
11.3 NETTOYAGE EXTERIEUR DE L'APPAREIL
• Débranchez tous les cordons de l'appareil.
• Utilisez un chiffon doux très légèrement imbibé d'eau savonneuse pour nettoyer l'extérieur de l'appareil.
12. TRANSPORT ET STOCKAGE
Utiliser l'emballage d'origine pour tout transport et stockage de l'appareil.

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13. CARACTERISTIQUES DE L'EFTsmart
Caractéristiques physiques
• EFTsmart
− Masse : 640 g environ (sans papier, ni câble)
− Dimensions : 244 x 124 x 106 mm (L x l x h) environ
• Bloc alimentation
− Masse : 230 g environ (sans cordon secteur)
− Dimensions : 98 x 50 x 30 mm (L x l x h) environ
• Longueur des câbles
− Câble bloc alimentation : 1,8 m environ
− Câble secteur : 2 m environ
− Câble téléphonique : 3 m environ
Normes
Voir en annexe le "marquage CE de conformité" aux normes
Conditions d'exploitation
Matériel de classe II
Réseau électrique : 100-240 VCA 50-60 Hz
Consommation max : 800 mA RMS
Bloc alimentation : prise secteur 2 pôles 3 A
le bloc alimentation est spécialement étudié pour les terminaux SAGEM
Monétel.
Température ambiante : de +5°C à +45°C
Humidité relative max. : 85% à +40°C
Liaison série COM niveaux RS 232 / V28
Liaison série Pin-pad niveaux TTL
Conditions de stockage
Température de stockage : -20°C,+55°C
Humidité relative max. : 85% à +55°C
Référence du papier
Afin de profiter de la garantie totale du produit, il est impératif d'utiliser le papier thermique agréé
par SAGEM Monétel.

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14. ANNEXES
ANNEXE 1 : ACCESSOIRE PIN-PAD PP30
PIN-PAD PP30
4 touches de navigation
Touche F : Fonction
Touche Rouge : Annulation
Touche Jaune : Correction
Touche Verte : Validation
Montage du cache code
Le montage consiste à clipper 4 zones en relief dans 4 zones en creux.
 Présenter le cache-code à l'avant du PINPAD.
 Pincer légèrement les joues
dans leur partie supérieure pour faciliter
l'emboîtement.
 Pousser doucement le cache-code jusqu'à
clipper les 4 points.
Deux reliefs de
chaque côté du
cache-code (face
interne)
Deux creux de
chaque côté du
PINPAD
Ouverture/Démontage
Toute tentative d’ouverture ou de démontage du produit le rend inutilisable.
Veiller à ne pas démonter le produit.
Caractéristiques physiques
Masse : 185 g environ
Dimension : 159 x 90 x 73 mm (L x l x h) environ
Longueur du câble : 1,1 m environ
Conditions d'exploitation
Température ambiante : +5°C à +45°C
Humidité relative maximum : 85% à 40°C
Conditions de stockage
Température de stockage : -20°C à +65°C
Humidité relative maximum : 95% à 55°C

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ANNEXE 2 : ACCESSOIRE PIN-PAD PPR30
Cet accessoire est connectable sur la liaison USB host de l'EFTsmart.
PIN-PAD lecteur PPR30
4 touches de navigation
Touche F : Fonction
Touche Rouge : Annulation
Touche Jaune : Correction
Touche Verte : Validation
Sens d'introduction
de la carte
Montage du cache code
Le montage consiste à clipper 4 zones en relief dans 4 zones en creux.
 Présenter le cache-code à l'avant du PINPAD.
 Pincer légèrement les joues
dans leur partie supérieure pour faciliter
l'emboîtement.
 Pousser doucement le cache-code jusqu'à
clipper les 4 points.
Deux reliefs de
chaque côté du
cache-code
Deux creux de
chaque côté du
PINPAD
Caractéristiques physiques
Masse : 285 g environ
Dimension : 159 x 90 x 73 mm (L x l x h) environ
Longueur du câble : 1,1 m environ
Conditions d'exploitation
Température ambiante : +5°C à +45°C
Humidité relative maximum : 85% à 40°C
Conditions de stockage
Température de stockage : -20°C à +65°C
Humidité relative maximum : 95% à 55°C

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ANNEXE 3 : FIXATION DES CABLES
Autres possibilités
Pour démonter :
Repousser l'écrou avec la
vis,
Pincer et pousser la pièce.
Montage de l'autre côté

Côté droit ou côté gauche
Visser la vis moletée environ 2 tours
jusqu'à ce que l'écrou puisse tenir en
place par lui-même.
Dévisser la vis moletée en veillant à ce
que l'écrou reste en place.
En maintenant l'écrou
avec le doigt, revisser la
vis moletée d'un seul tour,
puis la pousser pour
désengager l'écrou de sa
position.
Visser jusqu'à sentir un point dur.
Il est possible d'ôter la vis après
l'opération.
Pousser de
l'interieur

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ANNEXE 4 : MARQUAGE CE DE CONFORMITE
Le marquage CE atteste que le produit
EFTsmart
satisfait aux exigences essentielles de la Directive Européenne 1999/5/CE du 09/03/1999, dite Directive R&TTE,
concernant les équipements hertziens et les équipements terminaux de télécommunications pour :
– les exigences de protection de la santé et de la sécurité de l’utilisateur et de toute autre personne
– les exigences de protection en ce qui concerne la compatibilité électromagnétique
est conforme aux normes harmonisées suivantes :
– EN 60950 -1 : Sécurité des matériels de traitement de l’information,
y compris les matériels de bureau électriques. Édition décembre 2001
– EN 55022 : Appareils de traitement de l’information - Caractéristiques de perturbations
radioélectriques - Limites et méthodes de mesure - Édition 1998 + A1 de 2000 + A2 de 2003
– EN 55024 : Appareils de traitement de l’information - Caractéristiques d’immunité
Limites et méthodes de mesure - Édition 1998 + A1 de 2001 + A2 de 2003,
satisfait à la décision 98/482/EC du Conseil Européen du 04/08/1998,
est conforme à la spécification suivante :
– ETSI TS103-021 : Spécification d’agrément Européen pour la connexion au réseau commuté public
des terminaux (hors terminaux acoustiques) à numérotation DTMF.
ANNEXE 5 : COMPATIBILITE RESEAU
Attention : applicable dans la communauté européenne
Déclaration de compatibilité réseau
Le produit :
EFTsmart
est en conformité avec les normes harmonisées et règles techniques suivantes :
ETSI TS103-021
Il est conçu pour fonctionner avec les Réseaux Téléphoniques publics Commutés (RTC) analogiques suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie,
Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-bas, Portugal, Royaume-Uni, Suède, Suisse.
(Pour les autres pays, prière de nous consulter)