STIEBEL ELTRON SHC 2.5 User manual

OPERATION AND INSTALLATION INSTRUCTIONS
FOR THE LICENSED PLUMBER
INSTRUCCIONES DE FUNCIONAMIENTO E INSTALACIÓN
PARA EL PLOMERO MATRICULADO
MODE D’EMPLOI ET DIRECTIVES D’INSTALLATION
INSTALLATION À L’INTENTION DES PLOMBIERS AGRÉÉS
MINI-TANK ELECTRIC WATER HEATERS
CALENTADORES DE AGUA ELÉCTRICOS DE MINI-TANQUE
CHAUFFE-EAU ÉLECTRIQUES À MINI-RÉSERVOIR
» SHC 2.5
» SHC 4
Conforms to ANSI / UL Std. 174
Certified to CAN/ CSA Std. C22.2 No. 110
Conforme a ANSI/UL Std. 174
Certificación con CAN/CSA Std. C22.2 No. 110
Conforme à la norme ANSI/UL Std. 174
Certifié à la norme CAN/CSA Std. C22.2 No. 110
Tested and certified by WQA to NSF/ANSI372
for lead free compliance.
Probado y certificado por WQA NSF/ANSI 372 para
el cumplimiento de las regulaciones sin plomo.
Testé et certifié par WQA à la NSF/ANSI 372 pour
une utilisation sans plomb.

2| SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
TABLE OF CONTENTS | OPERATION | INSTALLATION
1. General Information �����������������������������������3
2. Safety Precautions �������������������������������������3
3. Register your product ���������������������������������4
4. General Description������������������������������������4
5. Technical Description ����������������������������������4
6. Technical Data ������������������������������������������5
6.1 Dimensions, SHC 2.5 ��������������������������������������5
6.2 Dimensions, SHC 4����������������������������������������� 5
7. General Recommendations ���������������������������5
8. Mounting the Unit��������������������������������������6
9. Plumbing Connections���������������������������������6
9.1 Filling the Water Heater ����������������������������������7
10. Electrical Connection ����������������������������������7
10.1 Electrical diagram �����������������������������������������8
11. Settings �������������������������������������������������8
12. Maintenance Instructions �����������������������������8
12.1 Descaling the heating element�������������������������� 8
12.2 Venting the T&P relief valve ����������������������������� 8
12.3 Draining the water heater��������������������������������9
12.4 Removing the cover ���������������������������������������9
12.5 Removing the heating element �������������������������9
12.6 De-scaling the heating element������������������������� 9
12.7 Replacing the heating element ������������������������� 9
12.8 Changing the anode rod���������������������������������10
12.9 Safety Shut-off ��������������������������������������������10
13. Limited Warranty �������������������������������������11
IMPORTANT SAFETY
INSTRUCTIONS
!
WARNING:
WHEN USING ELECTRICAL APPLIANCES, BASIC
SAFETY PRECAUTIONS TO REDUCE THE RISK OF
FIRE, ELECTRIC SHOCK, OR INJURY TO PERSONS
SHOULD BE FOLLOWED, INCLUDING:
1. READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING THE
WATER HEATER.
2. This water heater must be grounded. Connect
only to properly grounded outlet. See the special
grounding instructions in chapter 10, “Electrical
Connection”, pg. 7-8.
3. Install or locate this water heater only in accor-
dance with the provided installation instructions.
4. Use this water heater only for its intended use as
described in this manual.
5. Do not use an extension cord with this water
heater. If no receptacle is available adjacent to the
water heater, contact a qualified electrician to have
one properly installed.
6. As with any appliance, close supervision is neces-
sary when used by children.
7. Do not operate this water heater if it has a dam-
aged cord or plug, if it is not working properly, or if
it has been damaged or dropped.
8. This water heater should be serviced only by
qualified service personnel. Contact nearest au-
thorized service facility for examination, repair, or
adjustment.
SAVE THESE INSTRUCTIONS

OPERATION
General Information
ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 3
1. General Information
!
CAUTION:
TO REDUCE THE RISK OF EXCESSIVE PRESSURES
AND TEMPERATURES IN THIS WATER HEATER, IN-
STALL TEMPERATURE AND PRESSURE PROTECTIVE
EQUIPMENT REQUIRED BY LOCAL CODES AND NO
LESS THAN A COMBINATION TEMPERATURE AND
PRESSURE RELIEF VALVE CERTIFIED BY A NA-
TIONALLY RECOGNIZED TESTING LABORATORY
THAT MAINTAINS PERIODIC INSPECTION OF PRO-
DUCTION OF LISTED EQUIPMENT OR MATERIALS,
AS MEETING THE REQUIREMENTS FOR RELIEF
VALVES AND AUTOMATIC GAS SHUTOFF DEVICES
FOR HOT WATER SUPPLY SYSTEMS, ANSI Z21.22.
THIS VALVE MUST BE MARKED WITH A MAXIMUM
SET PRESSURE NOT TO EXCEED THE MARKED
MAXIMUM WORKING PRESSURE OF THE WATER
HEATER. INSTALL THE VALVE INTO AN OPENING
PROVIDED AND MARKED FOR THIS PURPOSE IN
THE WATER HEATER, AND ORIENT IT OR PROVIDE
TUBING SO THAT ANY DISCHARGE FROM THE VALVE
EXITS ONLY WITHIN 6 INCHES ABOVE, OR AT ANY
DISTANCE BELOW, THE STRUCTURAL FLOOR, AND
DOES NOT CONTACT ANY LIVE ELECTRICAL PART.
THE DISCHARGE OPENING MUST NOT BE BLOCKED
OR REDUCED IN SIZE UNDER ANY CIRCUMSTANCES.
Read this entire manual. Failure to follow all the guides,
instructions and rules could cause personal injury or prop-
erty damage. Improper installation, adjustment, alteration,
service and use of this unit can result in serious injury.
This unit must be installed by a licensed electrician and
plumber. The installation must comply with all national, state
and local plumbing and electric codes. Proper installation
is the responsibility of the installer. Failure to comply with
the installation and operating instructions or improper use
voids the warranty.
Save these instructions for future reference. The installer
should leave these instructions with the consumer.
If you have any questions regarding the installation, use or
operation of this water heater, or if you need any additional
installation manuals, please call our technical service line
at 800-582-8423 (USA and Canada only). If you are calling
from outside the USA or Canada, please call 413-247-3380
and we will refer you to a qualified Stiebel Eltron service
representative in your area.
1. Do not locate the water heater where water lines
could be subject to freezing temperatures.
2. It is recommended to have a floor drain nearby to
permit easy draining of the unit if necessary.
3. Install the water heater so that in the event of a
leak, the resulting flow of water will not cause dam-
age to the area around the water heater. Under no
condition is the manufacturer liable for any water
damage in connection with this water heater.
4. When installing the water heater, ensure that clear-
ance around the unit is provided, for ease of main-
tenance and service.
!
THIS IS THE SAFETY ALERT SYMBOL.
IT IS USED TO ALERT YOU TO POTENTIAL PERSON-
AL INJURY HAZARD. OBEY ALL SAFETY MESSAGES
THAT FOLLOW THIS SYMBOL TO AVOID POSSIBLE
INJURY OR DEATH.
2. Safety Precautions
!
PLEASE READ AND FOLLOW THESE INSTRUC-
TIONS.
FAILURE TO FOLLOW THESE INSTRUCTIONS COULD
RESULT IN SERIOUS BODILY INJURY OR DEATH.
THE UNIT MUST BE INSTALLED BY A LICENSED
PLUMBER. THE INSTALLATION MUST COMPLY WITH
ALL NATIONAL, STATE AND LOCAL PLUMBING AND
ELECTRIC CODES.
SERVICE OF THE UNIT MUST BE PERFORMED BY A
QUALIFIED SERVICE AGENCY.
BEFORE PROCEEDING WITH ANY INSTALLATION,
ADJUSTMENT, ALTERATION, OR SERVICE OF THIS
UNIT THE POWER CORD SHOULD BE UNPLUGGED.
FAILURE TO DO SO COULD RESULT IN SERIOUS PER-
SONAL INJURY OR DEATH.
NEVER REMOVE THE UNIT‘S COVER UNLESS THE
ELECTRICITY SERVICING THE UNIT IS TURNED OFF.
FAILURE TO DO SO COULD RESULT IN PERSONAL
INJURY OR DEATH.
DO NOT STORE OR USE GASOLINE OR OTHER FLAM-
MABLE VAPORS OR LIQUIDS IN THE VICINITY OF
THIS OR ANY OTHER APPLIANCE.
!
DANGER:
WATER TEMPERATURES OVER 125 °F (52 °C)CAN
CAUSE SEVERE BURNS INSTANTLY OR DEATH FROM
SCALDING. A HOT WATER SCALDING POTENTIAL
EXISTS IF THE THERMOSTAT ON THE UNIT IS SET
TOO HIGH. HOUSEHOLDS WITH SMALL CHILDREN,
DISABLED OR ELDERLY PERSONS MAY REQUIRE
THAT THE THERMOSTAT BE SET AT 120 °F (49 °C)
OR LOWER TO PREVENT POSSIBLE INJURY FROM
HOT WATER.

OPERATION
Register your product
4| SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
!
WARNING:
THIS WATER HEATER MUST BE INSTALLED STRICT-
LY IN ACCORDANCE WITH THE INSTRUCTIONS
ENCLOSED AND LOCAL ELECTRIC AND BUILDING
CODES. IT IS ALSO POSSIBLE THAT CONNECTIONS
TO THE WATER HEATER ITSELF MAY DEVELOP
LEAKS. IT IS THEREFORE IMPERATIVE THAT THE
WATER HEATER BE INSTALLED SO THAT ANY
WATER IS DIRECTED TO AN ADEQUATE DRAIN IN
SUCH A WAY THAT WATER DAMAGE TO THE BUILD-
ING, FURNITURE, CARPETING OR OTHER PROPERTY
CANNOT OCCUR. NEITHER THE MANUFACTURER
NOR THE DISTRIBUTOR CAN BE HELD RESPONSI-
BLE FOR DAMAGE CAUSED BY WATER FROM THE
WATER HEATER, TEMPERATURE PRESSURE RELIEF
VALVE, OR RELATED FITTINGS WHERE ADEQUATE
PROVISION TO DRAIN SUCH WATER HAS NOT BEEN
PROVIDED.
!
CAUTION:
HYDROGEN GAS CAN BE PRODUCED IN A HOT
WATER SYSTEM SERVED BY THIS HEATER THAT
HAS NOT BEEN USED FOR A LONG PERIOD OF TIME
(GENERALLY 2 WEEKS OR MORE). HYDROGEN GAS
IS EXTREMELY FLAMMABLE.
TO REDUCE THE RISK OF INJURY UNDER THESE
CONDITIONS, IT IS RECOMMENDED THAT THE HOT
WATER FAUCET BE OPENED FOR SEVERAL MIN-
UTES AT THE KITCHEN SINK BEFORE USING ANY
ELECTRICAL APPLIANCE CONNECTED TO THE HOT
WATER SYSTEM.
WHEN HYDROGEN IS PRESENT, THERE WILL PROB-
ABLY BE AN UNUSUAL SOUND SUCH AS AIR ESCAP-
ING THROUGH THE PIPE AS THE WATER BEGINS TO
FLOW. THERE SHOULD BE NO SMOKING OR OPEN
FLAME NEAR THE FAUCET AT THE TIME IT IS OPEN.
MONTHLY MANUAL VENTING OF THE T&P VALVE
WILL REDUCE THIS EFFECT. SEE 12.2, “VENTING
THE T&P RELIEF VALVE”, PG. 8
3. Register your product
NOTE:
You must register this product within 90 days
of purchase on our web site in order to acti-
vate any standard warranty or to be eligible for
the extended warranty. Go to our website at:
www.stiebel-eltron-usa.com and click on “Regis-
ter Your Product.”
Before beginning the registration process, we suggest
that you gather the necessary information as follows:
Model, Example: SHC 2.5 (from the label that is on the
top of the unit in the center)
Number listed after “Nr.”
Place of Purchase
Purchase Date
First & Last Name
Email address
Physical Address
Phone Number
If you have any questions concerning the registration
process or warranty options, please contact Stiebel Eltron
USA directly at (800)-582-8423.
4. General Description
These SHC water heaters can be used in most point-of-use
applications. They are designed to supply hot water for hand
wash and kitchen sinks in a residential, commercial or in-
dustrial environment.
These water heaters can replace traditional hot water sys-
tems which consist of a central hot water heater with hot
water piping going to several draw-off points.
The SHC water heaters are lightweight and compact and
manufactured for easy installation. The units are designed to
be mounted on the wall. These units are designed to operate
under normal street water pressure.
5. Technical Description
The pressure vessel of the water heater is welded glass-
lined steel and is equipped with a sacrificial anode rod. The
thermal insulation is made of polystyrene.
The water heater is equipped with both a thermostat and a
high limit temperature switch. A temperature/pressure relief
valve is supplied with the unit.

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 5
INSTALLATION
Technical Data
6. Technical Data
SHC 2.5 SHC 4
Item No. 233219 234046
Voltage 110–120 V 110-120 V
Wattage 1300 W 1300 W
Amperage 11.3 A 11.3 A
Phase Single, 1/N/PE Single, 1/N/PE
Frequency 50/60 Hz 50/60 Hz
Type of installation Under sink Under sink
Internal tank material Steel Steel
Enclosure material Plastic Plastic
Thermal insulation material Polystyrene Polystyrene
Color white white
Nominal water volume 2.65 gal 10 l 4 gal 15 l
Standby energy loss10.37 kWh/day 0.39 kWh/day
Recovery time 18 minutes 27 minutes
Temperature setting range 86–140 °F 30–60 °C 86–140 °F 30–60 °C
Maximum operating pressure 150 psi 1.0 MPa 150 psi 1.0 MPa
Weight empty 15.9 lbs 7.2 kg 19.8 lbs 9.0 kg
Weight full 38.6 lbs 17.5 kg 52.9 lbs 24.0 kg
Water connections 1/2˝ NPT 1/2˝ NPT
1Measured at 131°F / 55°C set point temperature in 68°F / 20°C ambient air temperature.
6.1 Dimensions, SHC 2.5
18 11/16″(475)
1 1/16″(26.5)12 5/8″(320)
1 3/4" (45)
3 15/16" (100)
11″(280)
3 1/8″(80)
10 5/8″(270)
5 1/2" (140)
6.2 Dimensions, SHC 4
19 3/4″(501)
15/16″(23)13 7/16″(342)
1 15/16" (49)
3 15/16" (100)
12 5/8″(320)
3 1/8″(80)
12 1/2″(318)
7 7/8" (200)
7. General Recommendations
The installation must be carried out by licensed profession-
als. All state and local codes must be adhered to.
The manufacturer will not be liable for any damages because
of failure to comply with these installation instructions or
because of improper installation performed by an unqual-
ified installer.
NOTE:
The T&P valve must be manually vented monthly.
See 12.2, “Venting the T&P relief valve”, pg. 8
NOTE:
Choose a location that allows easy access for main-
tenance or servicing.
The water heater should be installed with at least
8˝ of clearance on the top and sides of the unit.
in. (mm)
Hot Water
Outlet
1/2″ NPT
male thread
Cold Water
Inlet
1/2″ NPT
male thread
in. (mm)
Hot Water
Outlet
1/2″ NPT
male thread
Cold Water
Inlet
1/2″ NPT
male thread

6| SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
Mounting the Unit
8. Mounting the Unit
!
NOTICE:
UNIT MUST BE INSTALLED IN A VERTICAL POSITION
WITH THE WATER FITTINGS POINTING UPWARD.
WARNING:
DO NOT INSTALL UNIT WHERE IT WOULD ROUTINE-
LY BE SPLASHED WITH WATER. ELECTRIC SHOCK
MAY RESULT.
CAUTION:
HOT WATER OUTLET PIPES LEAVING UNIT CAN BE
HOT TO THE TOUCH. INSULATION MUST BE USED
FOR HOT WATER PIPES BELOW A HEIGHT OF 36˝
DUE TO BURN RISK TO CHILDREN.
!
NOTICE:
THIS UNIT SHOULD NOT BE INSTALLED IN A LOCA-
TION WHERE IT MAY BE EXPOSED TO FREEZING
TEMPERATURES (LESS THAN 36°F [2°C]). IF THE
UNIT MAY BE SUBJECT TO FREEZING TEMPERA-
TURES, ALL WATER MUST BE DRAINED FROM THE
UNIT. FAILURE TO COMPLY WITH THIS INSTRUCTION
VOIDS ALL WARRANTIES.
THE UNIT SHOULD BE LOCATED IN AN AREA WHERE
WATER LEAKAGE FROM THE UNIT OR CONNECTIONS
WILL NOT RESULT IN DAMAGE TO THE AREA ADJA-
CENT TO THE UNIT. IF SUCH A LOCATION CANNOT
BE AVOIDED IT IS RECOMMENDED THAT A DRAIN
PAN BE INSTALLED UNDER THE UNIT.
1. Drill two (2) 1/4 inch holes in the wall where the
water heater will be mounted.
2. Install plastic wall anchors.
3. Fasten wall mounting bracket to the wall.
4. Hook water heater to the mounting bracket.
5. Pull downwards on the water heater to properly
seat it on the bracket.
9. Plumbing Connections
!
IMPORTANT:
IF WATER PIPES ARE OF COPPER OR BRONZE, USE
DIELECTRIC CONNECTIONS TO PREVENT HEATER
CORROSION. FAILURE TO PROVIDE DIELECTRIC IN-
SULATION MAY RESULT IN PREMATURE TANK OR
NIPPLE FAILURE AND MAY VOID YOUR WARRANTY.
!
NOTICE:
HARD WATER OR WATER WITH A HIGH MINER-
AL COUNT MAY DAMAGE THE UNIT. DAMAGE TO
THE UNIT CAUSED BY SCALE OR A HIGH MINERAL
COUNT IS NOT COVERED UNDER THE WARRANTY.
CAUTION:
TO REDUCE THE RISK OF EXCESSIVE TEMPERATURE
AND PRESSURE IN THE WATER HEATER, A COM-
BINATION TEMPERATURE/PRESSURE (T&P) RELIEF
VALVE HAS BEEN INSTALLED.
CAUTION:
ALWAYS FILL THE UNIT’S TANK WITH WATER BE-
FORE PLUGGING THE WATER HEATER’S CORD INTO
AN ELECTRICAL OUTLET. FAILURE TO DO SO WILL
RESULT IN PERMANENT DAMAGE TO THE WATER
HEATER.
!
NOTICE:
WHEN A WATER HEATER IS INSTALLED IN A
CLOSED WATER-SUPPLY SYSTEM, SUCH AS ONE
HAVING A BACK-FLOW PREVENTER IN THE COLD-
WATER SUPPLY, MEANS SHALL BE PROVIDED TO
CONTROL THERMAL EXPANSION. CONTACT THE
WATER SUPPLIER OR LOCAL PLUMBING INSPECTOR
FOR INFORMATION REGARDING THE CONTROL OF
THIS SITUATION.
Connect the cold water pipe to the cold water connection on
the unit (blue). Connect the hot water pipe to the hot water
connection on the unit (red).
Ensure that the water heater is installed in a level position.
Install a shut-off on the cold water side of the water heater.
This is for emergency shut-off. It must be kept open when
the water heater is operating.
When using copper piping, solder a piece of tubing to a
threaded fitting (union) before screwing the adapter to the
tank.
BRAIDED FLEX HOSE CONNECTORS ARE ALSO RECOMMEND-
ED.
DO NOT APPLY HEAT DIRECTLY TO INLET OR OUTLET CON-
NECTIONS.
A certified T&P valve is mounted to the water heater by the
manufacturer with the outlet oriented to the right. If this
position needs to be changed, leakage may occur, especially
if it will be screwed counter-clockwise, and the T&P valve
may need to be resealed. After all plumbing work has been
completed, the T&P valve needs to be checked for proper
tightness.
During heating, the water volume and water pressure in-
creases in the tank. It is possible for water to leak from the
safety valve, this is normal.

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4| 7
INSTALLATION
Electrical Connection
4
3
1
2
1. Temperature/Pressure relief valve
2. Hot water outlet
3. Cold water inlet
4. Discharge pipe
Install a discharge pipe from the relief valve terminating
at a sink or drain. Orient the tubing so that discharge will
exit within 6˝ (152 mm) above or at any distance below the
structural floor, and cannot contact any live electrical parts.
DO NOT CAP OR THREAD THE END OF THE DISCHARGE PIPE,
IT MUST BE UNOBSTRUCTED AND FULL SIZE.
The T&P valve is certified by a nationally recognized test
laboratory that maintains periodic inspection of the listed
equipment, and meets the requirements for relief valves and
automatic shut-off devices for hot water supply systems ANSI
Z21.22.
The T&P valve is marked with a maximum pressure, which
does not exceed the maximum working pressure of the water
heater (150 PSI).
THE DISCHARGE PIPE
- Must not be smaller in size than the outlet pipe size of
the valve, or have reducing couplings.
- Must not be plugged or blocked.
- Must be of material suitable for hot water.
- Must not be over fifteen feet (15´) in length.
- Must not have more than two elbows.
- Must terminate at an adequate drain.
- Must not have a valve between the relief valve and the
tank.
9.1 Filling the Water Heater
To fill the water heater:
1. Open the hot water faucet.
2. Open the cold water supply valve.
3. When water runs out of the faucet, the tank is filled.
4. Close the hot water faucet.
5. Manually vent the T&P valve. See 12.2, “Venting the
T&P relief valve”, pg. 8
6. Check entire system for leaks.
10. Electrical Connection
!
CAUTION:
ALWAYS FILL THE UNIT’S TANK WITH WATER BE-
FORE PLUGGING THE WATER HEATER’S CORD INTO
AN ELECTRICAL OUTLET. FAILURE TO DO SO WILL
RESULT IN PERMANENT DAMAGE TO THE WATER
HEATER.
NOTICE:
THE WATER HEATER MUST BE CONNECTED TO A
GROUNDED OUTLET.
THIS WATER HEATER WAS DESIGNED FOR USE AT
110 - 120V. DO NOT USE THIS WATER HEATER WITH
ANY OTHER VOLTAGE. FAILURE TO USE THE COR-
RECT VOLTAGE MAY RESULT IN PERSONAL INJURY
OR PROPERTY DAMAGE.
THE HEATER IS SUPPLIED WITH AN ELECTRICAL
CABLE WITH A PLUG. IF THE CABLE IS DAMAGED OR
LENGTH NOT SUFFICIENT, IT MUST BE REPLACED BY
A LICENSED ELECTRICIAN.
To be certain that all the air is out of the system, open the
hot water faucet on your fixtures until constant water flows
from them. Otherwise, damage to the device may occur.
Connect the water heater to a GROUNDED OUTLET.
The unit is fitted with a power cord to connect the water
heater to a receptacle. State and local codes must be adhered
to. Install the correct breaker at the circuit breaker panel.
The water heater was manufactured and wired in accordance
with the UL requirements.
A temperature high limit with manual reset has been facto-
ry installed to interrupt the power supply in the event of a
thermostat failure.
DO NOT use this water heater with any other voltage. Failure
to use the correct voltage may result in personal injury or
property damage.

8| SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
Settings
10.1 Electrical diagram
L
A B
N PE
1 2
D0000035810
4
5
3
2
1
1. Heating element
2. Lamp indicator
3. Cut-off
4. Thermostat
5. Tank
11. Settings
The water heater is equipped with an adjustable thermostat
that automatically controls the water temperature. The indi-
cator lamp remains lit only when the water is being heated.
The temperature is adjusted by turning the knob counter-
clockwise (to the left) to increase the temperature and clock-
wise (to the right) to decrease the temperature.
The water heater thermostat can be set to guard against
freezing. This position keeps the internal temperature above
the freezing point.
The piping outside of the water heater and the faucet are not
protected against freezing.
Freeze protection setting
D0000034989
Temperature setting
The water heater thermostat is factory set at 120°F (49°C).
12. Maintenance Instructions
!
WARNING:
BEFORE SERVICING OR CLEANING THE WATER
HEATER, DISCONNECT THE WATER HEATER FROM
THE ELECTRICAL OUTLET.
THE TEMPERATURE/PRESSURE RELIEF VALVE
MUST BE MANUALLY OPERATED ONCE PER MONTH.
CAUTION SHOULD BE TAKEN TO ENSURE THAT:
1. NO ONE IS NEAR THE TEMPERATURE/PRESSURE
RELIEF VALVE DISCHARGE PIPE.
2. THE WATER DISCHARGED WILL NOT CAUSE
ANY BODILY INJURY OR PROPERTY DAMAGE. THE
WATER MAY BE EXTREMELY HOT.
Do not attempt to repair the water heater.
Call your licensed plumber or electrician for service. Unplug
the unit whenever the water supply is turned off.
Before calling for service, make sure that:
1. The heater is properly filled.
2. The electrical supply has not been interrupted.
12.1 Descaling the heating element
Approximately every two years, it is advisable to descale the
heating element and to check the condition of the magne-
sium anode, replacing it if the diameter is less than 5/16˝ (8
mm). (See 12.8, “Changing the anode rod”, pg. 10).
12.2 Venting the T&P relief valve
The temperature/pressure relief valve must be manually op-
erated once per month. Caution should be taken to ensure
that:
1. No one is near the temperature/pressure relief valve
discharge pipe.
2. The water discharged will not cause any bodily inju-
ry or property damage. The water may be extreme-
ly hot.
12.2.1 T&P venting / testing procedure
1. Before venting, make sure it is known how to shut
off the water supply to the heater. It is not necessary
initially, but may become so if the T&P valve does
not reseat properly when vented, which may cause
water to leak.
2. On the top of the T&P valve is a small handle that
lifts a pin in the center of the valve. Lift the handle
up so the valve opens, then release it so it closes.
This will vent the T&P valve and at the same time
test if it is functioning correctly.
3. If the valve is stuck so that it does not open or does
not close it should be replaced immediately.

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 9
INSTALLATION
Maintenance Instructions
4. The T&P valve may take more than one attempt to
reseat correctly. If this is the case, try re-opening
the valve and quickly releasing it, allowing it to slap
shut. This action does not damage the valve.
5. If after repeated attempts the valve does not reseat
properly and continues to leak water, it should be
replaced. If the valve fails this test it was already
malfunctioning and was not offering the protection
needed.
6. Immediately close the cold water inlet to the heater.
Replace the malfunctioning T&P valve with a new
one.
Failure to install and maintain a properly functioning and
properly listed temperature/pressure relief valve will release
the manufacturer and distributor of this water heater from
any claim which might result from excessive temperature
or pressure. Regular venting/testing may increase the life
of the valve.
12.3 Draining the water heater
Some service work requires draining the water heater. This
should be done in the following manner:
1. Unplug the water heater.
2. Open the hot water faucet to let the hot water out.
Let it continue to flow until cold water runs from the
faucet.
3. Turn off the cold water supply to the heater.
4. Close the hot water faucet
5. Disconnect the heater from both the hot and cold
water pipes.
6. Carefully detach the water heater from the wall.
7. Tilt the water heater to drain out the remaining
water.
12.4 Removing the cover
1. Remove the temperature control knob from the top
of the unit.
2. Remove the screws from the cover.
3. Remove the cover by tilting the bottom side and lift-
ing off the cover. Cover should come right off.
D0000034990
12.5 Removing the heating element
1. Unplug and drain the water heater (See 12.3,
“Draining the water heater”, pg. 9).
2. Remove the cover (See 12.4, “Removing the cover”,
pg. 9).
3. Disconnect the line wires from the thermostat.
4. Remove the thermostat from the heating element.
5. Using a suitable wrench, unscrew the heating
element.
6. Remove the heating element from the tank.
D0000034991
12.6 De-scaling the heating element
Scale deposit can affect the heating capacity of the heating
element. Scale can even cause the element to burn out. The
element can be descaled either chemically or manually.
1. Remove the heating element (See 12.5, “Removing
the heating element”, pg. 9).
2. To descale chemically, soak the heating element in
white vinegar or other descaling solution, then rinse
well.
3. To descale manually, use a nonmetallic (soft) tool;
brush the crust off the element. Make sure you do
not damage the surface of the heating element.
4. Reinstall the heating element.
5. Refill the water heater with water and check for
leaks before connecting the power.
12.7 Replacing the heating element
1. Unplug and drain the water heater (See 12.3,
“Draining the water heater”, pg. 9).
2. Remove the cover (See 12.4, “Removing the cover”,
pg. 9).
3. Remove the heating element (See 12.5, “Removing
the heating element”, pg. 9).
4. Install and seal the new element. Make sure that the
heating element is positioned correctly.
5. Remount all the line wires to their original location.
6. Refill the water heater with water and check for
leaks before connecting the power.

10 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
Maintenance Instructions
D0000036026
12.8 Changing the anode rod
A magnesium anode is used to extend the life of the tank.
Permanent removal of this anode for any reason will void
the warranty.
Depending on conditions, the magnesium anode rod may
need to be changed approximately every two years. Galvanic
and electrolytic corrosion can destroy a tank with a spent
anode rod. Rusty water is usually an indicator of a spent
anode rod.
1. Unplug and drain the water heater (See 12.3,
“Draining the water heater”, pg. 9).
2. Remove the cover (See 12.4, “Removing the cover”,
pg. 9).
3. Remove the heating element (See 12.5, “Removing
the heating element”, pg. 9).
4. Remove the anode rod from the dismounted heating
element holder by unscrewing.
5. Fit a new anode rod into the heating element
holder.
6. Refit all the wires and the heating element.
7. Refill the water heater with water and check for
leaks before connecting the power.
D0000034992
12.9 Safety Shut-off
!
WARNING:
NEVER LOCK THE SLIDING RESET PLUNGER.
DANGER:
WATER TEMPERATURES OVER 125°F (52 °C) CAN
CAUSE SEVERE BURNS INSTANTLY OR DEATH FROM
SCALDING. DO NOT ATTEMPT TO RESET THE HIGH
LIMIT SWITCH WITHOUT FIRST COOLING DOWN THE
WATER INSIDE THE WATER HEATER.
12.9.1 Resetting high temperature shut-off system
1. Unplug the water heater.
2. Remove the cover (See 12.4, “Removing the cover”,
pg. 9).
3. Unplug the adapter (1) from the controller shaft.
4. Press in button (2) with an appropriate tool.
5. Reassemble the adapter in the correct position.
6. Reassemble the cover of the heater and tighten.
7. Reassemble the thermostat control knob.
1 2
1. Adapter
2. Button

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 11
WARRANTY
Limited Warranty
WARRANTY
This Warranty is valid for U.S.A. & Canada only. Warranties
may vary by country. Please consult your local Stiebel Eltron
Representative for the Warranty for your country.
13. Limited Warranty
Subject to the terms and conditions set forth in this limited warranty, Stiebel Eltron, Inc. (the “Manufacturer”) hereby
warrants to the original purchaser (the “Owner”) that each Mini-Tank Domestic Hot Water Heater (the “Heater”) shall
not (i) leak due to defects in the Manufacturer’s materials or workmanship for a period of six (6) years from the date
of purchase or (ii) fail due to defects in the Manufacturer’s materials or workmanship for a period of two (2) years
from the date of purchase. As Owner’s sole and exclusive remedy for breach of the above warranty, Manufacturer
shall, at the Manufacturer’s discretion, send replacement parts for local repair; retrieve the unit for factory repair, or
replace the defective Heater with a replacement unit with comparable operating features. Manufacturer’s maximum
liability under all circumstances shall be limited to the Owner’s purchase price for the Heater.
This limited warranty shall be the exclusive warranty made by the Manufacturer and is made in lieu of all other
warranties, express or implied, whether written or oral, including, but not limited to warranties of merchantability
and fitness for a particular purpose. Manufacturer shall not be liable for incidental, consequential or contingent
damages or expenses arising directly or indirectly from any defect in the Heater or the use of the Heater.
Manufacturer shall not be liable for any water damage or other damage to property of Owner arising, directly or
indirectly, from any defect in the Heater or the use of the Heater. Manufacturer alone is authorized to make all
warranties on Manufacturer’s behalf and no statement, warranty or guarantee made by any other party shall be
binding on Manufacturer.
Manufacturer shall not be liable for any damage whatsoever relating to or caused by:
1. any misuse or neglect of the Heater, any accident to the Heater, any alteration of the Heater, or any other
unintended use;
2. acts of God and circumstances over which Manufacturer has no control;
3. installation of the Heater other than as directed by Manufacturer and other than in accordance with applicable
building codes;
4. failure to maintain the Heater or to operate the Heater in accordance with the Manufacturer’s specifications;
5. operation of the Heater under fluctuating or excessive water pressure or in the event the Heater is supplied with
non-potable water, for any duration;
6. improper installation and/or improper materials used by any installer and not relating to defects in parts or
workmanship of Manufacturer;
7. moving the Heater from its original place of installation;
8. exposure to freezing conditions;
9. water quality issues such as corrosive water, hard water, and water contaminated with pollutants or additives;
10.not continuously supplying the unit with water aka “dry-firing”.
Should owner wish to return the Heater to manufacturer for repair or replacement under this warranty, Owner
must first secure written authorization from Manufacturer. Owner shall demonstrate proof of purchase, including
a purchase date, and shall be responsible for all removal and transportation costs. If Owner cannot demonstrate a
purchase date this warranty shall be limited to the period beginning from the date of manufacture stamped on the
Heater. Manufacturer reserves the right to deny warranty coverage upon Manufacturer’s examination of the Heater.
This warranty is restricted to the Owner and cannot be assigned.
Some States and Provinces do not allow the exclusion or limitation of certain warranties. In such cases, the limitations
set forth herein may not apply to the Owner. In such cases this warranty shall be limited to the shortest period and
lowest damage amounts allowed by law. This warranty gives you specific legal rights and you may also have other
rights which vary from State to State or Province to Province.
Owner shall be responsible for all labor and other charges incurred in the removal or repair of the Heater in the field.
Please also note that the Heater must be installed in such a manner that if any leak does occur, the flow of water from
any leak will not damage the area in which it is installed.
STIEBEL ELTRON, Inc.
17 West Street
West Hatfield, MA 01088, USA
Phone: [phone] or 413.247.3380
Fax: [phone]
Email: [e-mail]
www.stiebel-eltron-usa.com

12 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
ÍNDICE | FUNCIONAMIENTO | INSTALACIÓN
1. Información general ��������������������������������� 13
2. Advertencias de seguridad���������������������������14
3. Registre su producto �������������������������������� 15
4. Descripción general���������������������������������� 15
5. Descripción técnica ���������������������������������� 15
6. Datos técnicos ���������������������������������������� 15
6.1 Dimensiones, SHC 2.5������������������������������������15
6.2 Dimensiones, SHC 4 ��������������������������������������16
7. Recomendaciones generales�������������������������16
8. Cómo montar la unidad ������������������������������16
9. Conexiones de plomería������������������������������17
9.1 Cómo llenar el calentador de agua ������������������ 18
10. Conexión eléctrica ����������������������������������� 18
10.1 Diagrama eléctrico ���������������������������������������19
11. Configuraciones ���������������������������������������19
12. Instrucciones de mantenimiento ��������������������19
12.1 Eliminar el sarro del elemento calefactor������������19
12.2 Ventilación manual de la válvula de descarga de
P y T ���������������������������������������������������������19
12.3 Cómo vaciar el calentador de agua ������������������ 20
12.4 Cómo remover la cubierta ����������������������������� 20
12.5 Cómo remover el elemento calefactor��������������� 20
12.6 Cómo remover el sarro del elemento calefactor��� 20
12.7 Cómo reemplazar el elemento calefactor �����������21
12.8 Cómo cambiar el ánodo ���������������������������������21
12.9 Apagado de seguridad�����������������������������������21
13. Garantía Limitada ������������������������������������ 23
INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD
IMPORTANTES
!
ADVERTENCIA:
AL UTILIZAR APARATOS ELÉCTRICOS, PARA REDU-
CIR EL RIESGO DE INCENDIO, DESCARGA ELÉCTRI-
CA O LESIONES A PERSONAS, DEBE RESPETAR LAS
MEDIDAS BÁSICAS DE SEGURIDAD, A SABER:
1. LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE UTILIZAR
EL CALENTADOR DE AGUA.
2. Este calentador de agua debe estar puesto a tierra.
Conéctelo únicamente a un tomacorriente que tenga
una apropiada puesta a tierra. Vea las las instruccio-
nes especiales de puesta a tierra en el capítulo 10,
“Conexión eléctrica”, pág. 18.
3. Instale o ubique este calentador de agua únicamen-
te de acuerdo con las instrucciones de instalación
suministradas.
4. Este calentador de agua solamente debe tener el uso
previsto que se describe en este manual.
5. No utilice un cable alargador para este calentador
de agua. Si Ud. no cuenta con ningún receptáculo
eléctrico cercano al calentador de agua, contacte a
un electricista calificado para instalar un receptáculo
correctamente.
6. Como con cualquier otro aparato, es necesario
supervisar de cerca a los niños si estos utilizan el
aparato.
7. No haga funcionar este calentador de agua si tiene
un cable o enchufe dañado, si no funciona correcta-
mente o si ha sido dañado o se ha caído.
8. Solo el personal de servicio técnico calificado debe
realizar el mantenimiento de este calentador de
agua. Comuníquese con el personal matriculado más
cercano para la inspección, reparación o ajuste de la
unidad.
CONSERVE ESTAS
INSTRUCCIONES

FUNCIONAMIENTO
Información general
ESPAÑOL
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 13
1. Información general
!
PRECAUCIÓN:
PARA REDUCIR EL RIESGO DE TEMPERATURA Y
PRESIÓN EXCESIVAS EN EL CALENTADOR DE AGUA,
INSTALE EL EQUIPO DE PROTECCIÓN DE TEMPERA-
TURA Y PRESIÓN EXIGIDO POR LOS CÓDIGOS LOCA-
LES Y UNA VÁLVULA DE DESCARGA COMBINADA DE
TEMPERATURA Y PRESIÓN CERTIFICADA POR UN
LABORATORIO DE ANÁLISIS RECONOCIDO A NIVEL
NACIONAL QUE REALICE INSPECCIONES PERIÓDI-
CAS DE LA PRODUCCIÓN DE LOS EQUIPOS O MATE-
RIALES MENCIONADOS Y CUMPLA LOS REQUISITOS
PARA VÁLVULAS DE DESCARGA Y DISPOSITIVOS
DE APAGADO AUTOMÁTICO PARA SUMINISTRO
DE AGUA CALIENTE ANSI Z21.22. ESTA VÁLVULA
TIENE UNA MARCA DE PRESIÓN MÁXIMA, LA CUAL
NO EXCEDE LA PRESIÓN OPERATIVA MÁXIMA DEL
CALENTADOR DE AGUA. INSTALE LA VÁLVULA EN
LA ABERTURA SUMINISTRADA Y MARCADA PARA
ESTE FIN EN EL CALENTADOR DE AGUA Y ORIENTE
LA TUBERÍA DE MODO QUE LA DESCARGA DE LA
VÁLVULA SALGA DENTRO DE LAS 6˝POR ARRIBA
O A CUALQUIER DISTANCIA POR DEBAJO DEL SUELO
ESTRUCTURAL. NO DEBE HACER CONTACTO CON
NINGUNA PARTE CONECTADA A LA CORRIENTE
ELÉCTRICA. LA ABERTURA DE DESCARGA NO SE
DEBE BLOQUEAR O REDUCIR EN NINGUNA CIR-
CUNSTANCIA.
Lea este manual completamente. El incumplimiento de todas
las guías, instrucciones y normas puede causar lesiones per-
sonales o daños materiales. Todo uso, servicio, alteración,
ajuste e instalación inapropiados puede provocar graves
lesiones o daños.
Esta unidad debe ser instalada por un electricista y plo-
mero matriculado. La instalación debe cumplir con todos
los códigos de plomería y electricidad locales, del estado y
de la nación. Es responsabilidad del instalador realizar una
instalación apropiada. El incumplimiento de las instrucciones
de instalación y funcionamiento o el uso inapropiado anulan
la garantía.
Conserve estas instrucciones para futuras consultas. El ins-
talador deberá dejarle estas instrucciones al consumidor.
Si tiene preguntas acerca de la instalación, el uso o el fun-
cionamiento de este calentador de agua, o si necesita ma-
nuales adicionales de instalación, comuníquese con nuestra
línea de servicio técnico: 800-582-8423 (solo para EE. UU. y
Canadá). Si Ud. se comunica desde el exterior de los EE. UU.
o de Canadá, marque USA 413-247-3380. Lo pondremos en
contacto con un representante de servicio técnico calificado
de Stiebel Eltron en su zona.
1. No ubique el calentador de agua en lugares donde las
tuberías de agua puedan estar sujetas a temperaturas
muy bajas.
2. Se recomienda contar con una rejilla de desagüe cerca
de la unidad para que la unidad desagüe fácilmente si
es necesario.
3. En la instalación del calentador de agua, debe asegu-
rarse de que, en caso de pérdida de agua, el agua que
se pierda no provoque daños en el área que rodea al
calentador de agua. Bajo ninguna condición el fabri-
cante se responsabilizará por los daños causados por
el agua en relación con este calentador de agua.
4. Cuando instale el calentador de agua, debe asegurarse
de que haya suficiente espacio libre alrededor de la
unidad para facilitar su mantenimiento y servicio.
!
ESTE ES EL SÍMBOLO DE ALERTA DE SEGURI-
DAD.
SE UTILIZA PARA AVISAR SOBRE PELIGROS PO-
TENCIALES DE LESIONES PERSONALES. RESPETE
TODOS LOS MENSAJES DE SEGURIDAD CON ESTE
SÍMBOLO PARA EVITAR UNA POSIBLE LESIÓN O
MUERTE.

FUNCIONAMIENTO
Advertencias de seguridad
14 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
2. Advertencias de seguridad
!
LEA Y SIGA ESTAS INSTRUCCIONES.
EL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS INSTRUCCIONES
PUEDE CAUSAR LESIONES FÍSICAS GRAVES O LA
MUERTE.
LA UNIDAD DEBE SER INSTALADA POR UN PLOME-
RO MATRICULADO. LA INSTALACIÓN DEBE CUMPLIR
CON TODOS LOS CÓDIGOS DE PLOMERÍA Y ELEC-
TRICIDAD LOCALES, DEL ESTADO Y DE LA NACIÓN.
EL MANTENIMIENTO O REPARACIÓN DE LA UNIDAD
DEBE SER REALIZADO POR UNA AGENCIA DE SER-
VICIO CALIFICADO.
ANTES DE REALIZAR LA INSTALACIÓN, EL AJUSTE,
LA ALTERACIÓN O EL SERVICIO TÉCNICO DE ESTA
UNIDAD, ES NECESARIO DESENCHUFAR EL CABLE
DE ELECTRICIDAD. NO HACERLO PUEDE PROVOCAR
LESIONES PERSONALES GRAVES O LA MUERTE.
NUNCA QUITE LA CUBIERTA DE LA UNIDAD, A
MENOS QUE LA ELECTRICIDAD QUE ALIMENTA LA
UNIDAD ESTÉ CORTADA. NO HACERLO PUEDE PRO-
VOCAR LESIONES PERSONALES O LA MUERTE.
NO ALMACENE NI USE GASOLINA NI NINGÚN OTRO
VAPOR O LÍQUIDO INFLAMABLE CERCA DE ESTE O
DE OTRO APARATO.
!
PELIGRO:
LAS TEMPERATURAS DE AGUA SUPERIORES A LOS
125 °F (52 °C) PUEDEN CAUSAR QUEMADURAS
GRAVES DE MANERA INSTANTÁNEA O LA MUERTE
POR QUEMADURAS. HAY UN RIESGO POTENCIAL
DE QUEMADURAS CON AGUA CALIENTE SI EL TER-
MOSTATO DE LA UNIDAD ESTÁ CONFIGURADO DE-
MASIADO ELEVADO. EN LOS HOGARES DONDE HAY
NIÑOS PEQUEÑOS, PERSONAS DISCAPACITADAS O
PERSONAS MAYORES, PROBABLEMENTE SE RE-
QUIERA QUE EL TERMOSTATO SE CONFIGURE A 120
°F (49 °C) O A UNA TEMPERATURA MENOR PARA
EVITAR POSIBLES LESIONES POR AGUA CALIENTE.
!
ADVERTENCIA:
ESTE CALENTADOR DE AGUA DEBE SER INSTALA-
DO ESTRICTAMENTE SEGÚN LAS INSTRUCCIONES
ADJUNTAS Y LOS CÓDIGOS DE ELECTRICIDAD Y
EDIFICACIÓN LOCALES. ADEMÁS, ES POSIBLE QUE
LAS CONEXIONES CON EL CALENTADOR DE AGUA
PROVOQUEN PÉRDIDAS DE AGUA. POR LO TANTO,
ES NECESARIO QUE LA INSTALACIÓN DEL CALENTA-
DOR DE AGUA PERMITA QUE EL AGUA QUE CAIGA
SE DIRIJA A UNA REJILLA DE DESAGÜE APROPIADA,
DE MODO QUE EL AGUA NO PRODUZCA DAÑOS AL
EDIFICIO, LOS MUEBLES, LAS ALFOMBRAS O CUAL-
QUIER OTRA PERTENENCIA. NI EL FABRICANTE NI
EL DISTRIBUIDOR SE RESPONSABILIZARÁN POR
LOS DAÑOS CAUSADOS POR EL AGUA QUE SALE DEL
CALENTADOR DE AGUA, LA VÁLVULA DE DESCARGA
DE PRESIÓN DE LA TEMPERATURA O LOS ELEMEN-
TOS RELACIONADOS SI NO SE HA PROVISTO UN
DESAGÜE APROPIADO PARA EL AGUA.
!
PRECAUCIÓN:
EL GAS HIDRÓGENO PUEDE PRODUCIRSE EN UN
SISTEMA DE AGUA CALIENTE PROPORCIONADO POR
ESTE CALENTADOR SI ESTE CALENTADOR NO SE HA
UTILIZADO POR UN LARGO PERÍODO DE TIEMPO
(EN GENERAL, 2 SEMANAS O MÁS). EL HIDRÓGENO
ES UN GAS EXTREMADAMENTE INFLAMABLE.
PARA EVITAR EL RIESGO DE LESIONES EN ESTAS
CONDICIONES, SE RECOMIENDA ABRIR LA LLAVE
DE AGUA CALIENTE DE LA PILETA DE LA COCINA
DURANTE VARIOS MINUTOS ANTES DE UTILIZAR
CUALQUIER APARATO ELÉCTRICO CONECTADO AL
SISTEMA DE AGUA CALIENTE.
CUANDO HAY HIDRÓGENO PRESENTE, PROBABLE-
MENTE HABRÁ UN SONIDO INUSUAL, COMO EL
AIRE QUE ESCAPA POR LA TUBERÍA CUANDO EL
AGUA COMIENZA A CORRER. NO SE DEBE FUMAR
NI DEJAR NINGUNA HORNALLA PRENDIDA CERCA
DE LA PILETA CUANDO LA LLAVE DE AGUA ESTÉ
ABIERTA.
VENTILACIÓN MANUAL MENSUAL DE LA VÁLVULA
DE DESCARGA DE P Y T REDUCIRÁ ESTE EFECTO.
VEA 1, “ANTES DE VENTILACIÓN, ASEGÚRESE DE
QUE SE CONOCE LA FORMA DE CORTAR EL SUMI-
NISTRO DE AGUA AL CALENTADOR. NO ES NECE-
SARIO INICIALMENTE, PERO PUEDE LLEGAR A SER
DE MODO QUE SI LA VÁLVULA P Y T NO VUELVA A
ASENTAR CORRECTAMENTE CUANDO VENTILADO,
LO QUE PUEDE CAUSAR QUE EL AGUA SE ESCAPE.”,
PÁG. 20

FUNCIONAMIENTO
Registre su producto
ESPAÑOL
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 15
3. Registre su producto
NOTA:
Debe registrar este producto en un plazo de 90
días desde la compra a través de nuestra página
web para activar cualquier garantía estándar o
para optar a la ampliación de la garantía. Visite
nuestra página web www.stiebel-eltron-usa.com
y haga clic en “Registre su producto”.
Antes de comenzar el proceso de registro, le sugerimos
que recopile la siguiente información que necesitará:
Modelo; ejemplo: SHC 2.5 (tomado de la etiqueta situada
en la parte superior de la unidad, en el centro)
Número que se indica después de “Nr.”
Lugar de compra
Fecha de compra
Nombre y apellido
Dirección de email
Dirección postal
Número de teléfono
Si tiene alguna pregunta en relación con el proceso de
registro o con las opciones de garantía, por favor, pónga-
se en contacto directamente con Stiebel Eltron USA en el
número de teléfono (800)-582-8423.
4. Descripción general
Estos calentadores de agua SHC pueden utilizarse en la ma-
yoría de las aplicaciones en el punto de uso. Están diseñados
para proporcionar agua caliente para el lavado de manos y
para las piletas de cocina en el ámbito hogareño, comercial
o industrial.
Estos calentadores de agua pueden reemplazar a los sis-
temas tradicionales de agua caliente que consisten en un
calentador central de agua con una tubería de agua caliente
dirigida a varios puntos de drenaje.
Los calentadores de agua SHC son livianos y compactos, y
están fabricados de modo que la instalación resulte senci-
lla. Las unidades están diseñadas para montarse sobre una
pared. Estas unidades están diseñadas para funcionar de
acuerdo con la presión normal del agua de la calle.
5. Descripción técnica
La válvula de presión del calentador de agua es de acero
esmaltado y soldado y está equipada con un ánodo sacrificial
en forma de rodillo. La aislación térmica es de poliestireno.
El calentador de agua está equipado con un termostato y un
interruptor de límite alto de temperatura. La unidad viene
provista con una válvula de descarga de temperatura/pre-
sión.
6. Datos técnicos
SHC 2.5 SHC 4
Núm. de artículo 233219 234046
Voltaje 110–120 V 110-120 V
Vatiaje, máx. 1300 W 1300 W
Amperaje, máx. 11.3 A 11.3 A
Fase Single, 1/N/PE Single, 1/N/PE
Frecuencia 50/60 Hz 50/60 Hz
Tipo de instalación Bajo la pileta Bajo la pileta
Material del tanque interno Acero Acero
Material del recubrimiento
externo Plástico Plástico
Material de la aislación
térmica Poliestireno Poliestireno
Color blanco blanco
Volumen nominal de agua 2.65 gal 10 l 4 gal 15 l
Pérdida de energía en modo
espera1 0.37 kWh/day 0.39 kWh/day
Tiempo de recuperación 18 minutes 27 minutes
Rango de configuración de la
temperatura 86–140 °F 30–60 °C 86–140 °F 30–60 °C
Presión máxima de
funcionamiento 150 psi 1.0 MPa 150 psi 1.0 MPa
Peso en vacío 15.9 lbs 7.2 kg 19.8 lbs 9.0 kg
Peso en lleno 38.6 lbs 17.5 kg 52.9 lbs 24.0 kg
Conexiones de agua 1/2˝ NPT (estándar
para tuberías que rige
en los EE. UU.)
1/2˝ NPT (estándar
para tuberías que rige
en los EE. UU.)
1Medido con selección de temperatura de 131 ° F / 55 ° C en una temperatura ambiente de 68 ° F / 20
° C.
6.1 Dimensiones, SHC 2.5
18 11/16″(475)
1 1/16″(26.5)12 5/8″(320)
1 3/4" (45)
3 15/16" (100)
11″(280)
3 1/8″(80)
10 5/8″(270)
5 1/2" (140)
pulg. (mm)
Salida de
agua caliente
1/2″ NPT
Rosca macho
Entrada de
agua fría
1/2″ NPT
Rosca macho

16 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALACIÓN
Recomendaciones generales
6.2 Dimensiones, SHC 4
19 3/4″(501)
15/16″(23)13 7/16″(342)
1 15/16" (49)
3 15/16" (100)
12 5/8″(320)
3 1/8″(80)
12 1/2″(318)
7 7/8" (200)
7. Recomendaciones generales
La instalación debe ser realizada por profesionales matri-
culados. Todos los códigos locales y del estado deben ser
respetados.
El fabricante no se responsabilizará por los daños causados
por el incumplimiento de estas instrucciones de instalación
o por una instalación incorrecta realizada por un instalador
no calificado.
NOTA:
La válvula de descarga de temperatura/presión
debe ser operada manualmente por una vez al
mes. Vea 1, “Antes de ventilación, asegúrese de
que se conoce la forma de cortar el suministro de
agua al calentador. No es necesario inicialmente,
pero puede llegar a ser de modo que si la válvula
P y T no vuelva a asentar correctamente cuan-
do ventilado, lo que puede causar que el agua se
escape.”, pág. 20
NOTA:
Elija una ubicación que permita un fácil ac-
ceso para el mantenimiento o reparación.
El calentador de agua deberá ser instalado a 8˝
como mínimo del techo o de las paredes adya-
centes.
8. Cómo montar la unidad
!
AVISO:
LA UNIDAD DEBE SER INSTALADA EN POSICIÓN
VERTICAL. LOS EMPALMES PARA LA CONDUCCIÓN
DEL AGUA DEBEN APUNTAR HACIA ARRIBA.
ADVERTENCIA:
NO INSTALE LA UNIDAD EN UN LUGAR DONDE RE-
CIBA SALPICADURAS DE AGUA A MENUDO, YA QUE
ESO PODRÍA CAUSAR UNA DESCARGA ELÉCTRICA.
PRECAUCIÓN:
LOS TUBOS DE AGUA CALIENTE QUE SALEN DE LA
UNIDAD PUEDEN ESTAR CALIENTES AL TACTO. SE
DEBE USAR LA AISLACIÓN PARA TUBERÍAS DE
AGUA CALIENTE POR DEBAJO DE 36˝PARA EVITAR
RIESGOS DE QUEMADURAS EN NIÑOS.
pulg. (mm)
Salida de
agua caliente
1/2″ NPT
Rosca macho
Entrada de
agua fría
1/2″ NPT
Rosca macho

ESPAÑOL
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4| 17
INSTALACIÓN
Conexiones de plomería
!
AVISO:
ESTA UNIDAD NO DEBE SER INSTALADA EN UN
LUGAR DONDE PUEDA ESTAR EXPUESTA A TEM-
PERATURAS MUY BAJAS (MENORES A 36 °F [2 °C]).
SI LA UNIDAD PUDIERA ESTAR EXPUESTA A TEM-
PERATURAS MUY BAJAS, SE DEBE VACIAR TODO EL
AGUA DE LA UNIDAD. EL INCUMPLIMIENTO DE ESTA
INSTRUCCIÓN ANULA TODAS LAS GARANTÍAS.
LA UNIDAD DEBE SER UBICADA EN UN LUGAR
DONDE LA PÉRDIDA DE AGUA DE LA UNIDAD O DE
LAS CONEXIONES NO CAUSE DAÑOS AL ÁREA AD-
YACENTE A LA UNIDAD. SI NO ES POSIBLE CONTAR
CON UN LUGAR ASÍ, SE RECOMIENDA INSTALAR
UNA BANDEJA DE DRENAJE DEBAJO DE LA UNIDAD.
1. Realice dos (2) orificios de 1/4 de pulgada en la pared
donde el calentador de agua será montado.
2. Inserte anclajes plásticos de pared.
3. Sujete el soporte de montaje a la pared.
4. Enganche el calentador de agua al soporte de
montaje.
5. Jale el calentador de agua hacia abajo para asentarlo
correctamente sobre el soporte.
9. Conexiones de plomería
!
IMPORTANTE:
SI LAS TUBERÍAS DE AGUA SON DE COBRE O BRON-
CE, UTILICE CONEXIONES DIELÉCTRICAS PARA EVI-
TAR LA CORROSIÓN DEL CALENTADOR. LA FALTA DE
AISLACIÓN DIELÉCTRICA PUEDE CAUSAR FALLAS
TEMPRANAS EN EL TANQUE O EN LOS NIPLES Y
PUEDE ANULAR SU GARANTÍA.
!
AVISO:
LAS AGUAS DURAS O CON ALTO CONTENIDO DE MI-
NERALES PUEDEN DAÑAR LA UNIDAD. LOS DAÑOS
A LA UNIDAD CAUSADOS POR EL SARRO O EL ALTO
CONTENIDO DE MINERALES NO ESTÁN CUBIERTOS
POR LA GARANTÍA.
PRECAUCIÓN:
PARA REDUCIR EL RIESGO DE TEMPERATURA Y
PRESIÓN EXCESIVAS EN EL CALENTADOR DE AGUA,
SE HA INSTALADO UNA VÁLVULA DE DESCARGA
COMBINADA DE TEMPERATURA/PRESIÓN (P Y T).
PRECAUCIÓN:
SIEMPRE LLENE EL TANQUE DE LA UNIDAD CON
AGUA ANTES DE CONECTAR EL CABLE DEL CALEN-
TADOR DE AGUA EN UNA TOMA ELÉCTRICA. EL NO
HACERLO PUEDE CAUSAR DAÑOS PERMANENTES
EN EL CALENTADOR DE AGUA.
!
AVISO:
CUANDO SE INSTALA UN CALENTADOR DE AGUA EN
UN SISTEMA CERRADO DE SUMINISTRO DE AGUA,
COMO UN SISTEMA CON SUPRESOR DE REFLUJO EN
EL SUMINISTRO DE AGUA FRÍA, SE DEBE PROCU-
RAR UN MEDIO PARA CONTROLAR LA EXPANSIÓN
TÉRMICA. CONTACTE AL PROVEEDOR DE AGUA O
A UN INSPECTOR DE PLOMERÍA LOCAL PARA RE-
CIBIR INFORMACIÓN SOBRE EL CONTROL DE ESTA
SITUACIÓN.
Conecte la tubería de agua fría a la conexión de agua fría
de la unidad (azul). Conecte la tubería de agua caliente a la
conexión de agua caliente de la unidad (roja).
Asegúrese de que el calentador de agua esté instalado en
posición horizontal.
Instale una válvula de cierre en el lado del agua fría del
calentador de agua. Esto es para un cierre de emergencia.
Debe quedar abierta cuando el calentador de agua está en
funcionamiento.
Si se utiliza una tubería de cobre, se deberá soldar un trozo
de tubo a un empalme de rosca (unión) antes de atornillar
el adaptador al tanque.
TAMBIÉN SE RECOMIENDAN LAS TUBERÍAS TRENZADAS
FLEXIBLES.
NO APLIQUE CALOR DIRECTO SOBRE LAS CONEXIONES DE
ENTRADA O SALIDA.
El fabricante montó una válvula certificada de P y T al ca-
lentador de agua con la salida orientada a la derecha. Si
esa posición necesita cambiarse pueden producirse pérdi-
das, especialmente si se enrosca en sentido antihorario, y
la válvula de P y T debe volver a sellarse. Después de todo
el trabajo de plomería se ha completado, la válvula P y T se
debe comprobar la estanqueidad adecuada.
Durante el proceso de calentamiento del agua, el volumen
y la presión del agua aumentan en el tanque. Es posible
que salga agua de la válvula de seguridad; es algo normal.

18 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALACIÓN
Conexión eléctrica
4
3
1
2
1. Válvula de descarga de presión/temperatura
2. Salida de agua caliente
3. Entrada de agua fría
4. Tubería de descarga
Instale un tubo de descarga desde la válvula de escape que
termine en un fregadero o un drenaje. Oriente el tubo de
manera que la descarga salga dentro de las 6 pulg. (152
mm) por encima o a cualquier distancia por debajo del piso
estructural y no pueda entrar en contacto con piezas que
contengan electricidad.
NO TAPE NI MODIFIQUE EL EXTREMO DE LA TUBERÍA DE
DESCARGA; DEBE ESTAR LIBRE DE OBSTRUCCIONES Y EN
SU TAMAÑO COMPLETO.
La válvula de P y T está certificada por un laboratorio de
análisis reconocido a nivel nacional. Este laboratorio realiza
inspecciones periódicas del equipo mencionado y cumple
con los requisitos necesarios para las válvulas de descarga
y los dispositivos de apagado automático para sistemas de
suministro de agua caliente ANSI 121.22-1979.
La válvula de P y T tiene una marca de presión máxima, la
cual no excede la presión operativa máxima del calentador
de agua (150 PSI).
LA TUBERÍA DE DESCARGA
- No debe tener un tamaño menor que el de la tubería de
salida de la válvula ni tener acoplamientos reducidos.
- No debe ser conectada a la corriente eléctrica ni ser
bloqueada.
- Debe ser hecha de un material adecuado para el agua
caliente.
- No debe medir más de quince pies (15´) de longitud.
- No debe tener más de dos empalmes.
- Debe finalizar en un desagüe apropiado.
- No debe tener una válvula entre la válvula de descarga
y el tanque.
9.1 Cómo llenar el calentador de agua
Para llenar el calentador de agua:
1. Abra la llave de agua caliente.
2. Abra la válvula de suministro de agua fría.
3. Cuando el agua termine de salir por la llave de agua,
el tanque estará lleno.
4. Cierre la llave de agua caliente.
5. La válvula de descarga de temperatura/presión debe
ser operada manualmente. Vea 1, “Antes de ventila-
ción, asegúrese de que se conoce la forma de cortar
el suministro de agua al calentador. No es necesario
inicialmente, pero puede llegar a ser de modo que
si la válvula P y T no vuelva a asentar correctamente
cuando ventilado, lo que puede causar que el agua se
escape.”, pág. 20
6. Revise todo el sistema para buscar pérdidas.
10. Conexión eléctrica
!
PRECAUCIÓN:
NUNCA ENCHUFE EL CABLE DEL CALENTADOR DE
AGUA A UN TOMACORRIENTE, A MENOS QUE EL
CALENTADOR ESTÉ LLENADO CON AGUA. DE LO
CONTRARIO, LA UNIDAD SUFRIRÁ DAÑOS SIN PO-
SIBILIDAD DE REPARACIÓN.
AVISO:
EL CALENTADOR DE AGUA DEBE CONECTARSE A UN
TOMACORRIENTE PUESTO A TIERRA.
ESTE CALENTADOR DE AGUA FUE DISEÑADO PARA
SER UTILIZADO A 110 - 120 V. NO UTILICE ESTE
CALENTADOR DE AGUA CON OTRO VOLTAJE. EL USO
DE VOLTAJE INCORRECTO PUEDE CAUSAR LESIONES
PERSONALES O DAÑOS MATERIALES.
EL CALENTADOR VIENE PROVISTO CON UN CABLE
ELÉCTRICO Y UN ENCHUFE. SI EL CABLE ESTÁ DA-
ÑADO O SU LONGITUD NO ES SUFICIENTE, DEBERÁ
SER REEMPLAZADO POR UN ELECTRICISTA MATRI-
CULADO.
Para asegurarse de que no haya aire en el sistema, abra la
llave de agua caliente de sus instalaciones hasta que el agua
salga de manera constante de ellas. De lo contrario, se podrá
dañar algún elemento.
Conecte el calentador a un TOMACORRIENTE PUESTO A TIE-
RRA.
La unidad viene equipada con un cable de electricidad para
conectar el calentador de agua a un receptáculo. Todos los
códigos locales y del estado deben ser respetados. Instale
el interruptor eléctrico correcto en el panel del interruptor
de circuito.
La fabricación y la instalación de los cables del calentador
de agua cumplen con los requisitos de UL.

ESPAÑOL
www.stiebel-eltron-usa.com SHC 2.5 / SHC 4 | 19
INSTALACIÓN
Conguraciones
Un límite de temperatura alta con reconfiguración manual
viene instalado de fábrica para interrumpir el suministro de
electricidad en caso de una falla en el termostato.
NO utilice este calentador de agua con otro voltaje. El uso
de voltaje incorrecto puede causar lesiones personales o
daños materiales.
10.1 Diagrama eléctrico
L
A B
N PE
1 2
D0000035810
4
5
3
2
1
1. Elemento calefactor
2. Lámpara indicadora
3. Interruptor
4. Termostato
5. Tanque
11. Configuraciones
El calentador de agua está equipado con un termostato ajus-
table que controla la temperatura del agua automáticamen-
te. La lámpara indicadora se mantiene encendida solamente
cuando el agua se está calentando.
Para ajustar la temperatura, Ud. debe hacer girar la peri-
lla en el sentido contrario a las manecillas del reloj (hacia
la izquierda) para aumentar la temperatura y en el mismo
sentido de las manecillas del reloj (hacia la derecha) para
reducir la temperatura.
El termostato del calentador de agua puede configurarse
para ser protegido de las temperaturas muy bajas. Esta po-
sición mantiene la temperatura interna por encima del punto
de congelación.
La tubería exterior del calentador de agua y el grifo no están
protegidos contra la congelación.
Configuración de la protección contra la congelación
D0000034989
12. Instrucciones de mantenimiento
!
ADVERTENCIA:
ANTES DE REALIZAR EL MANTENIMIENTO, LA RE-
PARACIÓN O LA LIMPIEZA DEL CALENTADOR DE
AGUA, DESCONECTE EL CALENTADOR DE AGUA DEL
TOMACORRIENTE.
LA VÁLVULA DE DESCARGA DE TEMPERATURA/
PRESIÓN DEBE SER OPERADA MANUALMENTE POR
UNA VEZ AL MES. SE DEBEN TOMAR PRECAUCIO-
NES PARA ASEGURARSE DE LO SIGUIENTE:
1. NADIE DEBE ESTAR CERCA DE LA TUBERÍA DE
DESCARGA DE LA VÁLVULA DE DESCARGA DE TEM-
PERATURA/PRESIÓN.
2. SE DEBE EVITAR QUE EL AGUA DESCARGADA
CAUSE LESIONES FÍSICAS O DAÑOS MATERIALES.
EL AGUA PUEDE SER EXTREMADAMENTE CALIEN-
TE.
No intente reparar el calentador de agua.
Contáctese con su plomero o electricista para que haga el
servicio técnico. Desenchufe la unidad cuando el suministro
de agua esté apagado.
Antes de pedir el servicio técnico, asegúrese de lo siguiente:
1. El calentador de agua debe ser llenado
apropiadamente.
2. La conexión eléctrica no debe interrumpirse.
12.1 Eliminar el sarro del elemento calefactor
Aproximadamente cada dos años, se recomienda eliminar el
sarro del elemento calefactor y revisar el estado del ánodo
de magnesio. Este ánodo deberá reemplazarse si el diáme-
tro es menor de 5/8˝ (8 mm). (Vea 12.8, “Cómo cambiar el
ánodo”, pág. 21).
12.2 Ventilación manual de la válvula de descarga
de P y T
La válvula de descarga de temperatura/presión debe ser
operada manualmente por una vez al mes. Se deben tomar
precauciones para asegurarse de lo siguiente:
1. Nadie debe estar cerca de la tubería de descarga de la
válvula de descarga de temperatura/presión.

20 | SHC 2.5 / SHC 4 www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALACIÓN
Instrucciones de mantenimiento
2. Se debe evitar que el agua descargada cause lesiones
físicas o daños materiales. El agua puede ser extrema-
damente caliente.
12.2.1 Procedimiento de ventilación y prueba
1. Antes de ventilación, asegúrese de que se conoce la
forma de cortar el suministro de agua al calentador.
No es necesario inicialmente, pero puede llegar a ser
de modo que si la válvula P y T no vuelva a asentar
correctamente cuando ventilado, lo que puede causar
que el agua se escape.
2. En la parte superior de la válvula P y T es una pequeña
manija que levanta un pasador en el centro de la vál-
vula. Levante el asa hasta que la válvula se abre, luego
soltarlo por lo que se cierra. Esto ventilará la válvula P
y T y al mismo tiempo de prueba si está funcionando
correctamente.
3. Si se atasca la válvula de modo que no se abre o no se
cierra debe ser sustituido inmediatamente.
4. La válvula P y T puede tomar más de un intento para
volver a colocar correctamente. Si este es el caso, in-
tente volver a abrir la válvula y rápidamente soltarlo,
lo que le da una palmada a cerrar. Esta acción no
daña la válvula.
5. Si después de repetidos intentos de la válvula no se
vuelva a colocar correctamente y sigue fugas de agua,
se debe reemplazar. Si la válvula no pasa esta prue-
ba ya era defectuosa y que no ofrecía la protección
necesaria.
6. Tapar inmediatamente la entrada de agua fría al ca-
lentador. Vuelva a colocar la válvula P y T funciona
correctamente por una nueva.
Después de operar la válvula manualmente, si esta no se re-
configura por completo y continúa despidiendo agua, cierre
inmediatamente la entrada de agua fría que va al calentador.
Reemplace la válvula de temperatura/presión por una nueva.
Si la válvula de descarga de temperatura/presión no es ins-
talada ni mantenida en correcto funcionamiento, ni con la
configuración apropiada, se deslindará de toda responsabi-
lidad al fabricante y al distribuidor ante cualquier demanda
o reclamo por temperatura o presión excesivas.
12.3 Cómo vaciar el calentador de agua
Algunas tareas de mantenimiento o reparación requieren
vaciar el calentador de agua. Esto debe realizarse de la si-
guiente manera:
1. Desconecte el calentador de agua.
2. Abra la llave de agua caliente para dejar salir el agua
caliente. Deje correr el agua hasta que salga agua fría
de la llave.
3. Apague el suministro de agua fría que va al
calentador.
4. Cierre la llave de agua caliente.
5. Desconecte el calentador de las tuberías de agua fría y
agua caliente.
6. Separe con cuidado el calentador de agua de la pared.
7. Incline el calentador de agua para vaciar totalmente el
agua restante.
12.4 Cómo remover la cubierta
1. Remueva la perilla de control de temperatura del fren-
te de la unidad.
2. Remueva los tornillos de la cubierta.
3. Para remover la cubierta, levante la parte de atrás
y jale hacia adelante. La cubierta debería salir de
inmediato.
D0000034990
12.5 Cómo remover el elemento calefactor
1. Desenchufe y vacíe el calentador de agua (Vea 12.3,
“Cómo vaciar el calentador de agua”, pág. 20).
2. Remueva la cubierta (Vea 12.4, “Cómo remover la cu-
bierta”, pág. 20).
3. Desconecte los cables de la línea desde el termostato.
4. Remueva la parte superior de la tubería del elemento
calefactor.
5. Con una llave apropiada, desatornille el elemento
calefactor.
6. Remueva el elemento calefactor del tanque.
D0000034991
12.6 Cómo remover el sarro del elemento calefactor
Los depósitos de sarro pueden afectar la capacidad calefac-
tora del elemento calefactor. El sarro también puede hacer
que el elemento calefactor se consuma. A este elemento se
le puede remover el sarro químicamente o manualmente.
1. Remueva el elemento calefactor (Vea 12.5, “Cómo re-
mover el elemento calefactor”, pág. 20).