Thermarest NeoAir User manual

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Be sure to stop by our site and share your thoughts on
your new gear with a review.
STORAGE
We recommend leaving the valve open and storing your mattress rolled tight in
a stuff sack to protect it from dirt and sharp objects.
FIELD REPAIR
Our Repair Kits make your mattress repairs simple and effective.
Follow the kit’s included instructions and use the self-adhesive patch to
carefully cover the puncture. For additional information or repair videos,
visit thermarest.com/warranty.
CLEANING
Periodic cleaning is recommended to prevent food, oils or other materials from
degrading your mattress. Fully inflate the mattress and close the valve. Use a
soft bristle brush and any mild household degreasing cleaner or detergent.
Formula 409® is useful for removing sunscreen or bug repellant. Rinse and leave
unrolled to dry. Never store your mattress wet.
For additional care and use instructions, visit thermarest.com/FAQ.
LIMITED LIFETIME WARRANTY
BYour mattress is warrantied for the life of the product against
defects in materials and workmanship.
BShould the mattress be found defective under the warranty,
Therm-a-Rest, at its option, will repair or replace the mattress.
Mattresses older than two years from the date of manufacture
may be replaced with a cosmetically irregular mattress.
· Normal wear, puncture, abrasion, misuse, alteration, abuse, or
disassembly of the product are not covered.
· Therm-a-Rest will not be liable for incidental or consequential
damages. Some states do not allow this exclusion or limitation
of incidental or consequential damages, so the above
limitations may not apply.
· Shipping charges to an Authorized Repair Center for a damaged
mattress are not covered and are the responsibility of the
customer. Return shipping charges for the repaired mattress
are covered.
REPAIR SHOP & WARRANTY
FOR NORTH AMERICAN CUSTOMERS
BTo start a repair order or warranty claim, visit thermarest.com/
warranty and follow the instructions under “Send It To Our
Repair Shop”.
BAfter you create a return authorization number and ship your
mattress to us, give our team 3-4 weeks for your gear to be
processed, evaluated and returned.
BIf you have any questions about the status of your repair/warranty,
please contact us with your Return Authorization Number for
easy tracking.
FOR INTERNATIONAL CUSTOMERS
For more information about our worldwide warranty and
repair service or to find a service center near you, please visit
thermarest.com/warranty.
Congratulations on your
purchase of a Therm-a-Rest®
NeoAir®mattress!
LEADERS IN CAMP
Therm-a-Rest has been the leading innovator of
award-winning outdoor comfort since 1972. Whether you’re an
ounce-counting alpinist or a luxury-seeking, road-tripping fun
hog, our products are designed to help you make the most of
every moment outdoors.
Below are your instructions to help keep your
Therm-a-Rest NeoAir mattress on the trail for years to come.
TO INFLATE
1. Unroll your mattress and open the valve.
2. Blow air into the first section of the mattress and close the valve.
3. Roll the pad from the top to push air to the bottom of the mattress.
4. Open the valve and continue inflation until the mattress is fully inflated and
close the valve.
5. Once inflated, you can personalize the firmness while lying on the mattress
by slightly opening the valve and bleeding air to create your ideal level of
support.
TO DEFLATE
1. Open the valve and allow air to leak out.
2. Fold the mattress and roll toward the valve end, pushing any extra air
out of the mattress.
TIPS TO PROTECT YOUR MATTRESS
BPartially deflate your mattress when leaving it inflated during the
day, especially in your tent or car on a hot day. Barometric pressure
and significant changes in temperature and weather will affect your
mattresses’ inflation and possibly damage it.
BNever set up your mattress on rocks or sharp surfaces.
BUse a ground cloth beneath the mattress if you aren’t sleeping
in a tent.
BDo not use your mattress as a flotation device. It is not U.S. Coast
Guard-approved.
BDo not expose mattress to flame or sparks.
BDo not pressurize mattress with high-pressure pumps (over 2 psi).
BDo not contaminate the mattress with Deet-based insect repellants,
sunscreen, or chlorine.
BDo not expose mattress to long periods of direct sunlight. Ultraviolet
rays gradually destroy the coated fabric.
BAlways carry the air mattress in a stuff sack or other protective bag.
BKeep mattresses away from your pets. Dogs love to chew the valves,
and cats like to sharpen their claws on the mattress.

NEOAIR®MATTRESS
User Guide
& Warranty
Information
Guide d’utilisation et informations
de garantie du matelas NeoAir®
©2019 Cascade Designs, Inc.
4000 First Avenue South, Seattle, WA 98134 U.S.A.
1-800-531-9531 | Printed on recycled paper | #34-053
Photo by Ben Matthews
Félicitations pour votre achat d’un matelas pneumatique Therm-a-Rest®!
L’INNOVATION EN MARCHE
Depuis 1972, Therm-a-Rest est un leader innovateur et distingué de la création d’articles de confort pour la vie dans la nature. Que vous soyez un
alpiniste à la poursuite des grammes superflus ou un hédoniste invétéré à la recherche du confort en camping de luxe, notre gamme complète de
produits est conçue pour vous aider à profiter au maximum de chaque minute passée à l’extérieur.
Voici comment garantir que votre matelas Therm-a-Rest continue à vous assurer de bons et loyaux services pour de nombreuses années à venir.
GONFLAGE
1. Déroulez le matelas et ouvrez la valve.
2. Soufflez l’air dans la première section du matelas et fermez la valve.
3. Enroulez le matelas en commençant par la tête pour pousser l’air vers le pied.
4. Ouvrez la valve et continuez à gonfler le matelas jusqu’à ce qu’il soit bien ferme. Vous pouvez alors fermer la valve.
5. Une fois gonflé, vous pouvez ajuster le degré de fermeté quand vous êtes couché en ouvrant légèrement la valve pour purger un peu d’air
jusqu’à ce que vous ayez trouvé le confort idéal.
DÉGONFLAGE
1. Ouvrez la valve et laisser l’air s’échapper.
2. Pliez le matelas en trois sur sa longueur et enroulez-le vers la valve ouverte pour expulser tout l’air restant.
STOCKAGE
Nous recommandons de laisser la valve ouverte et de ranger votre matelas roulé bien serré dans un sac de rangement pour le protéger contre la
saleté et les objets pointus.
RÉPARATION SUR LE TERRAIN
Grâce à nos nécessaires de réparation, un matelas NeoAir se répare simplement et efficacement. Suivez le mode d’emploi inclus pour recouvrir
soigneusement le trou avec la pièce adhésive. Contactez notre service de réparation pour plus d’informations en vous rendant sur https://www.
thermarest.com/warranty.
NETTOYAGE
Il est recommandé de nettoyer régulièrement le matelas pour éviter que de la nourriture, de la crème solaire ou d’autres corps étrangers ne le
dégradent. Gonflez le matelas à bloc et fermez la valve. Utilisez une brosse à poils doux et un nettoyant dégraissant doux. Un produit comme le
Formula 409® peut aider à enlever les traces de crème solaire ou de produits anti-insectes. Rincez le matelas et laissez-le déroulé pour qu’il sèche.
Ne rangez jamais votre matelas encore humide.
Pour plus d’informations sur l’entretien du matelas et son mode d’emploi, rendez-vous sur thermarest.com/FAQ.
CONSEILS POUR PROTÉGER VOTRE MATELAS
• Dégonflez partiellement le matelas pendant la journée, surtout s’il reste dans une tente ou dans un véhicule au soleil par temps chaud.
La pression atmosphérique ainsi que les variations météorologiques importantes et les écarts de température vont modifier le niveau de
gonflage du matelas, ce qui peut l’endommager.
• Ne jamais placer le matelas directement sur des rochers, cailloux ou autres surfaces pointues.
• Utilisez un tapis sous le matelas quand vous ne dormez pas dans une tente.
• Ne pas utiliser le matelas comme flotteur. Cette utilisation n’est pas approuvée par les garde-côtes des États-Unis.
• Ne pas exposer le matelas aux flammes ou étincelles.
• Ne pas gonfler le matelas avec une pompe haute-pression (plus de 0,13 bar).
• Ne pas contaminer le matelas avec des produits antimoustiques contenant du Deet (diéthyltoluamide), des crèmes solaires ou du chlore.
• Ne pas laisser le matelas directement exposé au soleil pendant de longues périodes. Les rayons ultraviolets détruisent progressivement
les tissus enduits.
• Toujours transporter le matelas dans un sac de protection.
• Conserver le matelas à l’abri des animaux de compagnie. Les chiens aiment mâchouiller les valves et les chats aiment se faire les griffes sur le matelas.
GARANTIE À VIE LIMITÉE
• Le matelas est garanti pour la vie de l’article contre les défauts de matériau et de fabrication causés par son fabricant.
• S’il est déterminé que le matelas présente un défaut en accord avec les termes de cette garantie, Cascade Designs se réserve le droit de réparer
ou de remplacer le matelas, à son choix. Tout matelas dont la date de fabrication remonte à plus de deux ans pourra être remplacé par un
matelas présentant des défauts d’ordre cosmétique.
- L’usure normale, les crevaisons, l’abrasion, le résultat d’une utilisation inadéquate ou abusive, des altérations ou le démontage du
produit ne sont pas couverts.
- Cascade Designs décline toute responsabilité en cas de dommages indirects ou accessoires. Certains états n’autorisent pas
l’exclusion ou la limitation des dommages indirects ou accessoires, de sorte que l’exclusion susmentionnée peut ne pas s’appliquer
à votre cas.
- Les frais d’expédition d’un matelas endommagé vers un centre de réparation agréé ne sont pas couverts et incombent à l’acheteur.
Les frais de transport pour le renvoi du matelas réparé sont à notre charge.
ATELIER DE RÉPARATION ET GARANTIE CLIENTS EN AMÉRIQUE DU NORD
• Pour soumettre une demande de réparation ou une réclamation couverte par la garantie, rendez-vous sur thermarest.com/warranty et suivez
les instructions notées dans la section «Send It To Our Repair Shop» (renvoi à nos ateliers).
• Après avoir créé un numéro d’autorisation de retour et expédié le matelas, comptez de 3à4semaines pour que votre équipement soit traité,
évalué et renvoyé.
• Pour toute question concernant le statut de la réparation et de l’expédition, contactez-nous en fournissant votre numéro d’autorisation de
retour pour faciliter le suivi.
CLIENTS EN DEHORS DE L’AMÉRIQUE DU NORD
• Pour tout renseignement sur notre garantie et nos services de réparation valables dans le monde entier, ou pour trouver un service d’assistance
à la clientèle près de chez vous, rendez-vous sur thermarest.com/warranty.
DITES-NOUS CE QUE VOUS PENSEZ.
Rendez-vous sur notre site pour partager vos impressions sur votre nouvel équipement en écrivant une revue de produit.