Vaillant VEN 5/5 U classic User manual

Electric storage water heater
Chauffe-eau électrique à accumulation
Elektrisch warmwatertoestel
VEN 5/5 U classic
VEN 5/5 U exclusiv
VEN 5/5 O classic
VEN 5/5 O exclusiv
Für den Fachhandwerker
INT
Installation and Operating Instructions
Instructions d’utilisation et d’installation
Bedienings- en installatiehandleiding
VEN 5/5

List of contents
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv2
Page
1 General points . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1 Points to note concerning documentation . . . 6
1.2 Key to symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.3 Items supplied with appliance . . . . . . . . . . . . . 8
1.4 Manufacturer’s guarantee . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.5 EC approval certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 Safety precautions and regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.1 Safety precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.2 Use for intended purpose . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.3 Regulations and standards . . . . . . . . . . . . . . . 16
3 Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3.1 Temperature selector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3.2 Energy-saving tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3.3 Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.4 Servicing and inspections . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3.5 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.1 Place of installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.2 Appliance and connection ratings . . . . . . . . . 22
4.2.1 Under table appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4.2.2 Table top appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4.3 Wall-mounting of appliance . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.4 Water-connection valve assemblies . . . . . . . . 26
4.5 Filling the tank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
4.6 Electrical connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
5 Initial start-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
5.1 Putting the appliance into service . . . . . . . . . 30
5.2 Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
5.3 Limiting the range of temperature settings . 32
5.4 Taking the system out of service . . . . . . . . . . 32
6 Maintenance and repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
6.1 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
6.2 Inspections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
6.3 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
6.4 Spare parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
7 Customer Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
7.1 Direct Customer Service . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
8 Technical specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Sommaire
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 3
Page
1 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1 Remarques relatives à la documentation . . . . 7
1.2 Symboles utilisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3 Contenu de la livraison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4 Garantie usine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.5 Sigle CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Consignes / prescriptions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.1 Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2 Utilisation conforme aux prescriptions . . . . . 15
2.3 Règles et normes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3 Utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.1 Sélecteur de température . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.2 Conseils d’économie d’énergie . . . . . . . . . . . . 19
3.3 Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.4 Maintenance et inspection . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.5 Suppression des anomalies . . . . . . . . . . . . . . . 21
4 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.1 Lieu d’installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.2 Dimensions des appareils et de raccordement 23
4.2.1 Appareil sous évier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.2.2 Appareil sur évier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.3 Accrochage de l’appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.4 Robinetterie de raccordement de l’eau . . . . . 27
4.5 Remplissage du ballon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.6 Raccordement électrique . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
5 Mise en service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5.1 Mise en service de l’appareil . . . . . . . . . . . . . . 31
5.2 Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5.3 Limitation de la plage de réglage de la
température . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
5.4 Mise hors service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
6 Entretien et réparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.1 Entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.2 Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.3 Suppression des anomalies . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.4 Pièces de rechange . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
7 Service après-vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
7.1 Service après-vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
8 Caractéristiques techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Inhoudsopgave
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv4
Pagina
1 Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1 Aanwijzingen bij de documentatie . . . . . . . . . 7
1.2 Gebruikte symbolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3 Omvang van de levering . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.4 Fabrieksgarantie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.5 CE-kenmerking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Veiligheidsinstructies / Voorschriften . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.1 Veiligheidsinstructies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2 Doelmatig gebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3 Regels en normen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3 Bediening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.1 Temperatuurkiezer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.2 Energiebesparingstips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.3 Bedrijf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.4 Onderhoud en inspectie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.5 Opheffen van storingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4 Installatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.1 Plaats van installatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.2 Apparaat- en aansluitafmetingen . . . . . . . . . . 23
4.2.1 Apparaat onder de lavabo . . . . . . . . . . . . . . . . 23
4.2.2 Apparaat boven de lavabo . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.3 Apparaat ophangen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.4 Kraanwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.5 Vullen van het reservoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.6 Elektrische aansluiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
5 Ingebruikname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5.1 Apparaat in gebruik nemen . . . . . . . . . . . . . . . 31
5.2 Bedrijf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
5.3 Temperatuurinstelbereik begrenzen . . . . . . . . 33
5.4 Buitenbedrijfstelling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
6 Onderhoud en reparatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.1 Onderhoud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.2 Inspectie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.3 Opheffen van storingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
6.4 Vervangingsonderdelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
7 Klantendienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
7.1 Fabrieksklantendienst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
8 Technische gegevens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 5

1 General points
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv6
1 General points
1.1 Points to note concerning documentation
With the purchase of your VEN electric storage water
heater, you have acquired a quality appliance from the
Vaillant range of high-performance products. In order to
take full advantage of all the features of this appliance,
it is advisable to dedicate a few minutes familiarising
yourself with these instructions before putting the
appliance into service. Please pay special attention to
the general points and the sections on safety and
operation. These sections contain all the main points
concerning the operation of the appliance, and include
information on available Vaillant accessories that are
designed to make the appliance even easier to use.
Keep this manual in a safe place and ensure it is passed
on to the new owner if you sell or otherwise dispose of
the appliance.
Note that we can accept no liability
whatsoever for any damage or injury that
may result from failure to observe these
instructions.
Caution!
The sections on installation, inspection and
maintenance contained in these instructions
are intended for the use of authorised
installers only.
1.2 Key to symbols
Please observe the safety precautions listed in this
instruction manual when operating or installing this
appliance.
The following section includes a guide to the symbols
used throughout the text:
Danger!
Immediate threat of fatal or serious injury.
Caution!
Situation likely to harm the system or pollute
the environment.
Note!
Operating recommendation.
●This symbol denotes an obligatory procedure.

Généralité – Algemeen 1
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 7
1 Généralités
1.1 Remarques relatives à la documentation
Le chauffe-eau électrique à accumulation à écoulement
libre VEN que vous venez d’acheter est un produit de
qualité fabriqué par Vaillant. Pour pouvoir tirer profit de
tous les avantages de votre appareil, prenez le temps,
avant utilisation, de lire attentivement notamment les
chapitres Généralités, Sécurité et Utilisation. Ces
chapitres contiennent tout ce qu’il faut savoir sur
l’appareil et vous fourniront des indications sur les
différents accessoires Vaillant qui faciliteront encore son
utilisation.
Conservez bien les présentes instructions et n’oubliez
pas de les remettre à un éventuel nouveau propriétaire.
Nous ne saurions être responsables des
dommages découlant du non-respect des
présentes instructions.
Attention!
Les chapitres Installation, Inspection et
Entretien des présentes instructions sont
uniquement destinés aux installateurs
agréés!
1.2 Symboles utilisés
Lors de l’utilisation et de l’installation de l’appareil,
respectez les consignes de sécurité figurant dans les
présentes instructions d’installation.
Les symboles utilisés dans le texte sont expliqués ci-
après:
Danger!
Danger imminent pour la vie et la santé.
Attention!
Situation potentiellement dangereuse pour le
produit et l’environnement.
Remarque!
Recommandation relative à l’utilisation.
●Symbole indiquant une opération s’imposant.
1 Algemeen
1.1 Aanwijzingen bij de documentatie
Met uw elektrisch drukloos warmwatertoestel VEN heeft
u een kwaliteitsproduct uit het huis Vaillant gekocht.
Neem een paar minuten de tijd en lees voor gebruik met
name de hoofdstukken Algemeen, Veiligheid en Bedie-
ning zorgvuldig door om alle voordelen van het apparaat
te kunnen benutten. De hoofdstukken bevatten al het
wetenswaardige over het apparaat en geven informatie
over mogelijk Vaillant toebehoren, dat u de omgang met
het apparaat nog meer zal vergemakkelijken.
Bewaar deze gebruiksaanwijzing goed en geef hem door
aan een latere eigenaar.
Voor schade die ontstaat door het niet in acht
nemen van deze handleiding, aanvaarden wij
geen aansprakelijkheid.
Opgelet!
De hoofdstukken Installatie, Inspectie en
Onderhoud van deze handleiding zijn alleen
bedoeld voor erkende vakmensen!
1.2 Gebruikte symbolen
Gelieve bij de bediening en installatie van het apparaat
de veiligheidsinstructies in deze installatiehandleiding in
acht te nemen.
In wat volgt zijn de in de tekst gebruikte symbolen
uitgelegd:
Gevaar!
Onmiddellijk gevaar voor gezondheid en leven.
Opgelet!
Mogelijk gevaarlijke situatie voor product
en milieu.
Aanwijzing!
Gebruiksaanbeveling.
●Symbool voor een noodzakelijke activiteit.

1 General points
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv8
1.3 Items supplied with appliance
Check that the appliance has been delivered
complete and in proper condition!
The wall bracket is supplied with the
installation and operating instructions.
Fig. 1.1 Items supplied with under table appliance
Fig. 1.1 Contenu de la livraison appareil sous évier
Afb. 1.1 Omvang van de levering apparaat onder de lavabo
1
2
3
Table 1.1 Items supplied
VEN_002/0.eps
Fig. 1.2 Items supplied with table top appliance
Fig. 1.2 Contenu de la livraison appareil sur évier
Afb. 1.2 Omvang van de levering apparaat boven tafel
1
2
3
VEN_002/1.eps
Item Quantity Description
1 1 Appliance
2 1 Wall bracket
3 1 Installation and Operating Instructions

Généralités – Algemeen 1
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 9
1.3 Omvang van de levering
Controleer de levering op volledigheid en
ongeschondenheid!
De wandhouder zit bij uw bedienings- en
installatiehandleiding.
Tabel 1.1 Omvang van de levering
Positie Aantal Benaming
1 1 Apparaat
2 1 Wandhouder
3 1 Bedienings- en installatiehandleiding
1.3 Contenu de la livraison
Vérifiez l’intégralité et le bon état de la
livraison!
Le support mural est joint aux instructions
d’utilisation et d’installation.
Tableau 1.1 Contenu de la livraison
Position Nombre Nom
1 1 Appareil
2 1 Support mural
3 1 Instructions d’utilisation/d’installation

1 General points
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv10
1.4 Manufacturer’s guarantee
Vaillant delivers the appliance with this end-user
guarantee. This is in addition to, and does not affect,
your statutory rights.
The guarantee is valid for one year. During this period,
any faults on the appliance found to have been caused
by faulty materials or workmanship will be repaired –
free of charge – by our Customer Service Department.
We shall assume no guarantee liability for faults that
occur for any other reason (e.g. incorrect installation or
failure to operate the appliance as intended).
The validity of the manufacturer’s guarantee depends on
the appliance being installed by a suitably-qualified
installer. The guarantee shall be voided immediately in
the event of repair or servicing work being carried out
on the appliance other than by our Customer Service
Department or an authorised installer. The
manufacturer’s guarantee will likewise be rendered void
if any parts other than those approved by Vaillant are
fitted.
The manufacturer’s guarantee does not cover items
(such as third-party damage liability) that fall outside
the undertaking to carry out repairs free of charge.
1.5 EC approval certificate
The EC approval certificate supplies documentary
evidence that these appliances comply with the basic
specifications (listed in Table A.1) with respect to the
directive governing low-voltage appliances (European
Council Directive 73/23/ EEC) and the directive
governing electromagnetic compatibility (European
Council Directive 89/336/EEC), and that their design has
been duly tested and approved.

Généralités – Algemeen 1
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 11
1.4 Garantie usine
Vaillant vous accorde cette garantie usine, en tant que
propriétaire de l’appareil, en plus des revendications
légales en matière de garantie que vous pouvez faire
valoir auprès du vendeur de votre appareil.
La période de garantie est d’un an. Pendant cette
période, les défauts matériels ou de fabrication
constatés sur votre appareil par notre service après-
vente seront supprimés gratuitement. Nous ne saurions
en revanche garantir les défauts non liés aux causes
citées tels que des défauts consécutifs à une installation
incorrecte ou à une manipulation non conforme aux
prescriptions.
La garantie usine ne vaut que si l’appareil a été installé
par un installateur agréé. Si des travaux sont effectués
sur l’appareil par des personnes extérieures à notre
service après-vente, la garantie usine est annulée sauf
s’ils ont été exécutés par un installateur agréé. La
garantie usine sera également annulée si des pièces non
agréées par Vaillant sont montées dans l’appareil.
La garantie usine ne couvre pas les revendications liées
à la suppression gratuite des défauts, telles que par
exemple des revendications en matière de dommages et
intérêts.
1.5 Sigle CE
Le sigle CE indique que les appareils conformément au
tableau A.1 sont conformes aux exigences de base de la
directive sur la basse tension (directive 73/23/ CEE) et
de la directive sur la compatibilité électromagnétique
(directive 89/336/CEE) et correspondent au produit
agréé.
1.4 Fabrieksgarantie
Vaillant biedt u als eigenaar van dit apparaat deze
fabrieksgarantie in aanvulling tot de garantierechten die
u volgens de wet toekomen U kunt deze naar believen
tegen de verkoper van het apparaat doen gelden.
De garantieperiode bedraagt een jaar; gedurende deze
periode worden aan het apparaat vastgestelde
materiaal- of fabricagefouten door onze
fabrieksklantendienst gratis verholpen. Voor fouten die
niet het gevolg zijn van de genoemde oorzaken, b.v.
fouten door onvakkundige installatie of een behandeling
in strijd met de voorschriften, aanvaarden wij geen
garantie.
Fabrieksgarantie verlenen wij alleen na installatie van
het apparaat door een erkend vakman. Als
werkzaamheden aan het apparaat niet door onze
fabrieksklantendienst worden uitgevoerd komt de
fabrieksgarantie te vervallen, behalve als de
werkzaamheden zijn uitgevoerd door een erkend
vakman. De fabrieksgarantie komt ook te vervallen als er
onderdelen in het apparaat worden ingebouwd die niet
door Vaillant zijn toegelaten.
Claims die verder gaan dan de gratis verhelping van
fouten, b.v. claims op schadevergoeding, vallen niet
onder de fabrieksgarantie.
1.5 CE-kenmerking
Met de CE-kenmerking wordt gedocumenteerd dat
de apparaten volgens tabel A.1 voldoen aan de
fundamentele eisen van de laagspanningsrichtlijn
(richtlijn 73/23/EEG van de raad) en de richtlijn
over de elektromagnetische verdraagbaarheid
(richtlijn 89/336/EEG van de raad) en overeenkomen
met het gekeurde bouwmodel.

2 Safety precautions and regulations
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv12
2 Safety precautions and regulations
Vaillant VEN electric storage water heaters are made to
the latest technical benchmarks and recognised safety
standards. Incorrect operation of the appliance can
nevertheless lead to the possibility of serious or fatal
injury to the user or third parties, along with
malfunctions in the appliance or other material damage.
Caution!
These appliances are designed for heating
water from the mains supply only. The
appliance may suffer corrosion damage if the
water supply is not of accepted drinking-
water quality.
Caution!
The Vaillant electric storage water heater is
not designed to work under pressure, and
should therefore only be installed along with a
Vaillant low-pressure valve assembly.
2.1 Safety precautions
Installation of the appliance, and any repairs that may
be required, should only be carried out by an authorised
service installer.
Danger!
Note that VEN appliances can deliver tap-
outlet temperatures of up to 85 °C.
In the event of a malfunction occurring
The safety fuse blows whenever the appliance suffers a
malfunction. The cause of the fault must be determined,
and the fault rectified, by an authorised service installer
before the appliance can be put back into service. Please
refer to section 3.5, page 20 ("Troubleshooting").
Caution!
Do not attempt to repair the appliance
yourself. Do not try to open the appliance.
The safety fuse must only be replaced by an
authorised service installer.
For added safety in the event of a fault occurring, it is
advisable to disconnect the appliance from the mains
power supply at the main switch. If there are any leaks,
ensure also that the cold-water supply inlet valve to the
appliance is shut. Contact an authorised service installer
immediately in order to have the fault repaired.

Consignes/prescriptions de sécurité – Veiligheidsinstructies/Voorschriften 2
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 13
2 Consignes/prescriptions de sécurité
Les chauffe-eau électriques à accumulation VEN Vaillant
ont été conçus selon les dernières évolutions techniques
et les règles de sécurité reconnues. Ils peuvent
cependant, en cas d’utilisation incorrecte, présenter des
dangers pour la vie et la santé de l’utilisateur ou de tiers
ou constituer une menace pour les appareils et autres
biens matériels.
Attention!
Les appareils doivent uniquement servir à
chauffer de l’eau potable. Si l’eau n’est pas
conforme aux prescriptions de la loi sur l’eau
potable, l’appareil pourra subir des dommages
dus à la corrosion.
Attention!
Le chauffe-eau électrique à accumulation
Vaillant est un appareil sans pression et ne
doit être installé qu’avec une robinetterie
basse pression de Vaillant.
2.1 Consignes de sécurité
L’installation et les réparations éventuelles sur votre
appareil ne doivent être confiées qu’à un installateur
agréé.
Danger!
Sur le modèle VEN, la température de sortie
au robinet peut atteindre 85 °C.
En cas d’anomalie
En cas d’anomalie, le fusible désactive automatiquement
l’appareil. L’origine de l’anomalie doit être déterminée et
supprimée par un installateur agréé avant de remettre
l’appareil en service. A ce sujet, lisez également le
chapitre 3.5 (suppression des anomalies) à la page 21.
Attention!
N’essayez en aucun cas de réparer l’appareil
vous-même. Ne démontez pas non plus la
gaine. Le fusible ne doit être remplacé que par
un installateur agréé!
A des fins de sécurité, vous pouvez mettre l’appareil
hors secteur en cas d’anomalie en désactivant le fusible
réseau. En cas de fuite, coupez immédiatement l’arrivée
d’eau froide de l’appareil. Dans tous les cas, contactez
votre installateur agréé pour qu’il supprime l’anomalie!
2 Veiligheidsinstructies/Voorschriften
De Vaillant elektrische warmwatertoestellen zijn
gebouwd volgens de stand der techniek en de erkende
veiligheidstechnische regels. Niettemin kunnen bij
onvakkundig gebruik gevaren voor gezondheid en leven
van de gebruiker of derden resp. beschadigingen van de
apparatuur en andere materiële waarden ontstaan.
Opgelet!
De apparaten mogen alleen worden gebruikt
voor de verwarming van drinkwater. Als het
water niet beantwoordt aan de specificaties
van de drinkwatermaatschappij kunnen
beschadigingen van het apparaat door
corrosie niet worden uitgesloten.
Opgelet!
Het Vaillant elektrisch warmwatertoestel
is een drukloos apparaat en mag alleen
met een lagedrukwaterkraan van Vaillant
geïnstalleerd worden.
2.1 Veiligheidsinstructies
De installatie van en eventuele reparaties aan uw
apparaat mogen alleen worden uitgevoerd door een
erkend vakman.
Gevaar!
De uitlooptemperatuur aan de aftapkraan kan
bij de VEN tot 85 °C bedragen.
In geval van storingen
Bij storing schakelt de zekering het apparaat
automatisch uit. De oorzaak van de storing moet door
een vakman vastgesteld en verholpen worden voordat
het apparaat weer in gebruik wordt genomen. Gelieve
hiervoor ook hoofdstuk 3.5
(Opheffen van storingen) op pagina 21 te lezen.
Opgelet!
Probeer in geen geval het apparaat zelf te
repareren. Neem ook niet de kap van het
apparaat eraf. De zekering mag alleen door
een erkend vakman vervangen worden!
Voor de zekerheid kunt u het apparaat in het geval van
een storing ook nog van het elektriciteitsnet isoleren
door de netzekering uit te schakelen. Gelieve in het
geval van ondichtheden onmiddellijk de koudwater-
toevoer naar het apparaat te sluiten. Breng in elk geval
uw erkend vakman op de hoogte en laat de storing
opheffen!

2 Safety precautions and regulations
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv14
Frost danger
The system is frost-protected as long as the VEN
appliance is connected to the power supply. For this
reason, it is important not to unplug the appliance from
the mains or disconnect it at the main circuit breakers
when there is a danger of frost.
Note!
As the frost-protection feature does not
cover the supply pipes or valve assemblies
connected to the appliance, you are
recommended to drain the system whenever
there is a danger of frost. Before doing so,
ensure that the appliance is unplugged from
the mains power supply in order to prevent
the system overheating and blowing the
safety fuse.
Modifications
Note that the user must not carry out modifications of
any type to the appliance itself or its power or water
supply.
Inspection
Furring can occur with water of certain types and with
certain water temperatures and levels of consumption.
If the water flow-rate drops noticeably, have the power-
supply and water-inlet components examined by an
authorised service installer.
2.2 Use for intended purpose
These appliances are designed exclusively for the
heating of standard-quality water from the drinking-
water supply, and for indoor home use only. Any
operation that does not conform to these conditions in
all resects counts as incorrect use. Neither the
manufacturer nor the supplier can accept any liability
whatsoever in these circumstances. Such operation is
entirely at the user’s own risk.
The definition of intended use includes observance of
the installation and operating instructions and
maintenance of the servicing and inspection schedules.

Consignes/prescriptions de sécurité – Veiligheidsinstructies/Voorschriften 2
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 15
Vorstgevaar
Het water in de VEN wordt bij aan spanningszijde
aangesloten apparaat beschermd tegen bevriezen.
Daarom trekt u bij kans op vorst de netstekker niet uit
en maakt u de netzekeringen in de elektrische leiding
niet los.
Aanwijzing!
Aangezien er geen vorstbescherming bestaat
voor toevoerleidingen en aangesloten armatu-
ren raden wij aan het apparaat bij kans op
vorst leeg te maken. Daarbij is het absoluut
vereist de netstekker eruit te trekken opdat
de zekering niet doorbrandt.
Veranderingen
Aan het apparaat of aan de toevoerleidingen voor
stroom en water mogen met name door de gebruiker
geen veranderingen worden uitgevoerd.
Inspectie
Al naargelang de waterkwaliteit, gekozen watertempe-
ratuur en warmwaterbehoefte slaat er kalk neer. Laat
daarom bij een vermindering van de hoeveelheid warm
water de elektrische en watergeleidende onderdelen
door een erkend vakman controleren.
2.2 Doelmatig gebruik
De apparaten mogen alleen worden gebruikt voor de
verwarming van drinkwater conform de drinkwaterver-
ordening en zijn alleen geschikt voor het huishoudelijke
gebruik in een gesloten ruimte. Een ander of daarboven
uit gaand gebruik geldt als niet doelmatig. Voor hieruit
resulterende schade is de producent/leverancier niet
aansprakelijk. Het risico draagt alleen de gebruiker.
Tot het doelmatige gebruik behoort ook het in acht
nemen van de bedienings- en installatiehandleiding
en de naleving van de onderhouds en inspectievoor-
waarden.
Risque de gel
Lorsque l’appareil est raccordé au réseau, l’eau contenue
dans la VEN est protégée contre le gel. Par conséquent,
en cas de risque de gel, ne débranchez pas l’appareil et
n’enlevez pas les fusibles de la ligne électrique.
Remarque! Les conduites et la robinetterie
raccordée n’étant pas protégées contre le gel,
nous vous recommandons de vidanger
l’appareil en cas de risque de gel. Débranchez
alors impérativement l’appareil de sorte que
le fusible ne grille pas.
Modifications
L’utilisateur ne doit procéder à aucune modification sur
l’appareil ou les conduites d’eau et les lignes électriques.
Inspection
Selon la qualité de l’eau, la température choisie et la
consommation d’eau, du calcaire se forme. En cas de
diminution du débit d’eau chaude, faites vérifier les
composants électriques et liés à l’eau par un installateur
agréé.
2.2 Utilisation conforme aux prescriptions
Les appareils ne doivent être utilisés que pour le
chauffage d’eau potable conformément à la disposition
sur l’eau potable et ne sont adaptés qu’à une utilisation
domestique dans des locaux fermés. Toute autre
utilisation est considérée comme non conforme aux
prescriptions. Le fabricant/fournisseur ne saurait être
responsable des dommages en résultant. L’utilisateur
prend seul le risque.
Par utilisation conforme aux prescriptions on entend
également le respect des instructions d’utilisation et
d’installation de même que des conditions de main-
tenance et d’inspection.

2 Safety precautions and regulations
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv16
2.3 Regulations and standards
This appliance should be installed and operated in
accordance with the legislation, regulations and
standards that are currently in force in the country or
territory of final use.

Consignes/prescriptions de sécurité – Veiligheidsinstructies/Voorschriften 2
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 17
2.3 Règles et normes
Les lois, prescriptions et normes en vigueur dans le pays
font foi pour l’installation et l’utilisation de cet appareil.
2.3 Regels en normen
Voor de installatie en het bedrijf van dit apparaat gelden
de wetten, voorschriften en normen van het betreffende
land.

3 Operation
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv18
3 Operation
The rotating selector control fitted to the appliance
provides infinite non-stepped adjustment of the water
temperature.
3.1 Temperature selector
1 Frost protection
The water supply is protected from frost damage whenever
the VEN unit is connected to the power supply. For this reason,
it is important not to unplug the appliance from the mains or
disconnect it at the circuit breakers when there is a danger of
frost.
2 Warm
For reasons of hygiene, this setting (which corresponds to
about 40 °C) should only be used in special circumstances.
3 ”E”
This is the recommended setting (the control knob can be felt
to click into position) for normal hot-water needs (corresponds
to about 60 °C).
4Hot
This setting should normally be used only for special hot-water
requirements of brief duration (corresponds to about 85 °C).
For reasons of economy and hygiene (e.g. the danger of
Legionnaire’s disease), you are recommended to keep
the water-temperature adjusted to 60 °C (setting “E”).
The VEN electric storage water heater functions with
particular efficiency at this temperature, in full
conformity with the energy saving regulations. Furring is
also kept to a minimum. For this reason – and especially
if the appliance is installed in a hard-water area – the
energy-saving “E” setting should only ever be exceeded
for special needs and for the briefest time possible.
3.2 Energy-saving tips
Follow the advice given below and help to save energy.
Some useful tips:
●Always set the temperature to the level you actually
need. We recommend operating the appliance at
temperature-selector setting “E”. In most operating
circumstances, there is no need to carry out any
further adjustment to the valve assembly. When
opening the valve, merely adjust it to the maximum
hot-water setting.
Danger!
After drawing off any extra-hot water you
may require, do not forget to readjust the
system to its lower setting. Note also that if
the water-temperature is too high, the
following users are in danger of suffering
scald injuries and the appliance uses an
unnecessarily excessive amount of energy.
Fig. 3.1 Temperature selector, under table appliance
Fig. 3.1 Sélecteur de température appareil sous évier
Afb. 3.1 Temperatuurkiezer apparaat onder de lavabo
1
2
3
4
E
E
E
E
VEN_003/0
Fig. 3.2 Temperature selector, table top appliance
Fig. 3.2 Sélecteur de température appareil sur évier
Afb. 3.2 Temperatuurkiezer apparaat boven de lavabo
1
2
3
4
E
E
E
E
VEN_003/1

Utilisation – Bediening 3
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv 19
3 Bediening
De instelling van de watertemperatuur gebeurt via de
temperatuurkiezer aan het apparaat en kan traploos
worden ingesteld door deze te draaien.
3.1 Temperatuurkiezer
1 Vorstbescherming
Het water wordt bij aangesloten VEN beschermd tegen bevrie-
zen. Daarom trekt u bij kans op vorst de netstekker niet uit en
maakt u de zekeringen in de elektrische leiding niet los.
2 Warm
Deze stand moet om redenen van hygiëne alleen bij speciale
noodzaak gekozen worden
(komt ongeveer overeen met 40 °C).
3 „E“
Aanbevolen instelling met merkbare rustpauzes voor de
gewone warmwaterbehoefte
(komt ongeveer overeen met 60 °C).
4 Heet
Deze stand moet indien mogelijk slechts korte tijd bij speciale
warmwaterbehoefte gekozen worden
(komt ongeveer overeen met 85 °C).
Om economische en hygiënische redenen (b.v. legionella)
raden wij de instelling van de watertemperatuur op
60 °C (stand „E“) aan. Hier werkt het elektrisch
warmwaterreservoir VEN zeer zuinig in de zin van de
energiebesparingswet en de kalkvorming wordt laag
gehouden. Daarom moet deze spaarstand „E“, met
name bij sterk kalkhoudend water, alleen bij speciale
noodzaak en indien mogelijk slechts korte tijd
overschreden worden.
3.2 Energiebesparingstips
U kunt eraan bijdragen energie te besparen. Daarvoor
de volgende tips:
●Stel altijd slechts die watertemperatuur in die u nodig
heeft. Wij raden aan het apparaat te laten werken met
de stand „E“ aan de temperatuurkiezer. Voor de
meeste toepassingsgevallen hoeft u dan niet meer bij
te regelen aan de waterkraan. Bij het openen van de
waterkraan deze gewoon instellen op de uiterste
warmwaterwaarde.
Gevaar!
Als u toch zeer warm water nodig heeft, denk
er dan vervolgens aan de waarde weer kleiner
in te stellen. Anders kunnen bij latere
gebruikers brandwonden ontstaan en het
apparaat zou onnodig veel stroom verbruiken.
3 Utilisation
Le réglage de la température de l’eau se fait en continu
à l’aide du sélecteur de température situé sur l’appareil.
Il suffit de tourner le bouton.
3.1 Sélecteur de température
1 Protection contre le gel
Lorsque le VEN est raccordé, l’eau est protégée contre le gel.
Par conséquent, s’il risque de geler, ne débranchez pas
l’appareil et n’enlevez pas les fusibles de la ligne électrique
2 Chaud
Pour des raisons d’hygiène, cette position ne doit être
sélectionnée qu’en cas de besoin particulier
(correspond à 40° C environ).
3 „E“
Réglage recommandé à enclenchement sensible pour la
consommation d’eau chaude normale (correspond à 60 °C
environ).
4 Bouillant
Cette position ne doit si possible être utilisée que brièvement
dans le cas d’un besoin d’eau chaude particulier (correspond à
85 °C environ).
Pour des raisons économiques et d’hygiène (par ex.
légionelloses), nous vous recommandons de régler la
température de l’eau sur 60 °C (réglage „E“). Le
chauffe-eau à accumulation VEN fonctionnera alors de
manière particulièrement économique conformément à
la loi sur l’économie d’énergie et la formation de calcaire
sera réduite. La position „E“ ne doit par conséquent être
dépassée qu’en cas de besoin particulier et si possible
très brièvement, notamment si l’eau est très calcaire.
3.2 Conseils en matière d’économie d’énergie
Vous pouvez vous aussi contribuer à économiser
l’énergie grâce aux conseils suivants:
●Réglez toujours la température de l’eau dont vous
avez besoin. Nous vous recommandons de régler
l’appareil sur „E“. Dans la plupart des cas, vous
n’aurez alors plus besoin de régler la température de
l’eau au robinet. Lorsque vous ouvrez le robinet,
réglez-le alors simplement au maximum.
Danger!
Si vous avez besoin d’eau très chaude, pensez
ensuite à régler la température sur un niveau
inférieur. Sinon, l’utilisateur suivant pourrait
se brûler et l’appareil pourrait consommer
beaucoup d’électricité inutilement.

3 Operation
VEN 5/5 classic; VEN 5/5 exclusiv20
Fig. 3.4 Hot-water supply mode, table top appliance
Fig. 3.4 Mode chauffe-eau appareil sur évier
Afb. 3.4 Warmwaterbedrijf apparaat boven de lavabo
2
1
VEN_004/2.eps
Fig. 3.3 Hot-water supply mode, under table appliance
Fig. 3.3 Mode chauffe-eau appareil sous évier
Afb. 3.3 Warmwaterbedrijf apparaat onder de lavabo
1
2
3.3 Operation
Operation
The VEN unit activates automatically whenever the
temperature drops below that set at the selector control
(1). In a similar way, the VEN unit shuts down
automatically whenever the temperature exceeds that
set at the selector control (1).
Overflow
During operation, the expansion of the water in the tank
as it heats up results in some hot water dripping from
the swiveling outlet. This is a normal procedure with
open tanks and tightening the tap valve assembly will
not prevent it occurring.
Frost protection
The water in the tank remains cold whenever frost-
protection mode is active (see figs. 3.1 and 3.2). A frost-
protection system nevertheless prevents the VEN unit
freezing up when it is connected to a water tank.
Indicator light
This indicator lamp (2) lights up to show that the pre-set
water temperature has not yet been reached. The
indicator light goes out once the pre-set temperature is
reached. The heating system shuts down.
3.4 Servicing and inspection
Vaillant VEN electric storage water heaters are designed
to require virtually no maintenance. All internal compo-
nents are protected from external influences. It is
sufficient just to wipe down the VEN unit occasionally
with a damp cloth – with a little water and mild
detergent if required.
Furring can occur with water of certain types and with
certain water temperatures and levels of consumption.
In the case of open appliances, this can lead to an
increase in pressure and – in extreme circumstances – to
irreparable damage to the appliance. Regular inspection
and descaling will prevent this happening. If the water
flow-rate drops noticeably, have the power-supply and
water-inlet components examined – and the VEN unit
descaled – by an authorised installer.
3.5 Troubleshooting
In the event of a fault occurring, disconnect the VEN
unit immediately by unplugging it from the mains power
supply. Have the fault rectified by an authorised service
installer only.
Danger!
Do not attempt to repair the appliance
yourself under any circumstances.
Figs. 3.3 / 3.4: Key
1 Temperature selector
2 Indicator light
VEN_004/0.eps