Velleman HQ-Power PROMIX220 User manual

PROMIX220
PROFESSIONAL MIXER – 3 CHANNELS + 1 MICROPHONE CHANNEL
PROFESSIONELE MENGTAFEL - 3-KANALEN + 1 MICROFOONKANAAL
TABLE DE MIXAGE PROFESSIONNELLE – 3 CANAUX + 1 CANAL MICROPHONE
USER MANUAL
GEBRUIKERSHANDLEIDING
NOTICE D’EMPLOI
MANUAL DEL USUARIO
BEDIENUNGSANLEITUNG

PROMIX220 HQPOWER
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PROMIX220 HQPOWER
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PROMIX220
PROFESSIONAL MIXER – 3 CHANNELS + 1 MICROPHONE CHANNEL
1. In roduc ion
To all residen s of he European Union
Impor an environmen al informa ion abou his produc
This symbol on the device or the package indicates that disposal of the device after its lifecycle co ld harm
the environment.
Do not dispose of the nit (or batteries) as nsorted m nicipal waste; it sho ld be taken to a specialized
company for recycling.
This device sho ld be ret rned to yo r distrib tor or to a local recycling service.
Respect the local environmental r les.
If in doub , con ac your local was e disposal au hori ies.
Thank yo for choosing HQPOWER! Please read the man al thoro ghly before bringing this device into service. If the
device was damaged in transit, don't install or se it and contact yo r dealer.
2. Safe y Ins ruc ions
•Damage ca sed by disregard of certain g idelines in this man al is not covered by the warranty and the dealer
will not accept responsibility for any ens ing defects or problems.
•Do not install this device near heat so rces.
•Do not switch the device on immediately after it has been exposed to changes in temperat re. Protect the device
against damage by leaving it switched off ntil it has reached room temperat re.
•Make s re that the available voltage does not exceed the voltage stated in the specifications of this man al.
•Do not crimp the power cord and protect it against damage. Have an a thorised dealer replace it if necessary.
•Disconnect the device from the mains to clean it or when it is not in se. Handle the power cord by the pl g only.
•Do not let the power cord come in contact with other cables.
•Place all faders and vol me controls in their minim m position (“0”) before activating the device.
•Place the power switch in the off position before connecting to the mains.
•Switch the amplifier off first and switch on last.
•Keep the device away from splashing and dripping liq ids. Never p t objects filled with liq id on top of the device.
•Note that damage ca sed by ser modifications to the device is not covered by the warranty.
•Keep the device away from children and na thorised sers.
3. General Guidelines
•This device is designed for professional se on stage, in discos, theatres, etc. The PROMIX220 sho ld only be
sed indoors with the incl ded power adapter connected to an alternating c rrent of max. 230VAC/50Hz.
•The power s pply falls nder protection class II; the mixing table falls nder protection class III.
•Do not shake the device. Avoid br te force when installing or operating the device.
•Select a location where the device is protected against extreme heat, d st and moist re.
•Familiarise yo rself with the f nctions of the device before act ally sing it. Do not allow operation by nq alified
people. Any damage that may occ r will most probably be d e to nprofessional se of the device.
•Clean the device sing a damp cloth. Avoid sing spray cleaners, abrasives and solvents.
Be very caref l d ring the installation: to ching live wires can ca se life-threatening electroshocks.
Keep this device away from rain and moist re.
Unpl g the mains lead before opening the ho sing.

PROMIX220 HQPOWER
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•Use the original packaging if the device is to be transported.
•All modifications of the device are forbidden for safety reasons.
•Only se the device for its intended p rpose. All other ses may lead to short circ its, b rns, electroshocks,
crash, etc. Using the device in an na thorised way will void the warranty.
4. Ins alla ion
Connect all stereo inp t so rces first and then connect microphones and headphones. Make s re to place all faders
in their minim m position (“0”). Connect the stereo o tp ts to the power amplifier and/or tape decks. Power the
device thro gh the incl ded PSU connected to the mains. Use high q ality shielded low-capacitance stereo cables
only.
5. Descrip ion
•Fron Panel
1. on/off switch
2. level LED display
3. inp t selector switches for channels 1 and 2
4. inp t gain: adj st the inp t level of channels 1 and 2 with these rotary potentiometers. Select the channel with the
channel selector switch (13) and adj st so that the LED display (2) is centred on 0dB
5. 2-way tone controls from -26dB to +12dB
6. vol me controls for channels 1 and 2
7. crossfader for channels 1 and 2
8. talk-over switch: the so nd o tp t is atten ated by 12dB when engaged
9. master vol me control for the master o tp t (18)
10.headphones inp t
11.microphone inp t
12.headphones vol me control
13.channel selector switch
14.microphone vol me control

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•Back Panel
15.GND gro nd connection
16.RCA inp ts for channels 1 and 2 (t rntable connection)
17.RCA inp ts for channels 1 and 2 (t ner, CD player, tape recorder connection)
18.master o tp t for connection to an amp
19.REC o tp t for connection to a so nd recording nit
20.AC power inp t connection
6. Technical Specifica ions
Power S pply max. 230VAC/50Hz
Microphone Inp t 1.5mV @ 10k Ω
Line/CD Inp t 150mV @ 22k Ω
Phono Inp t 3mV @ 47k Ω
Record O tp t 77mV @ 600Ω
Talk-Over 0dB ~ -15dB
Tone Controls +/-12dB @ 10kHz/1kHz/100Hz
Headphone 1V @ 33Ω
Dimensions 240 x 200 x 75mm
Total Weight 2.20kg
Use his device wi h original accessories only. Velleman nv canno be held responsible in he even of
damage or injury resul ed from (incorrec ) use of his device.
For more info concerning his produc , please visi our websi e www.hqpower.com.
The informa ion in his manual is subjec o change wi hou prior no ice.

PROMIX220 HQPOWER
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PROMIX220
PROFESSIONELE MENGTAFEL - 3-KANALEN + 1 MICROFOONKANAAL
1. Inleiding
Aan alle ingeze enen van de Europese Unie
Belangrijke milieu-informa ie be reffende di produc
Dit symbool op het toestel of de verpakking geeft aan dat, als het na zijn levenscycl s wordt weggeworpen,
dit toestel schade kan toebrengen aan het milie .
Gooi dit toestel (en event ele batterijen) niet bij het gewone h isho delijke afval; het moet bij een
gespecialiseerd bedrijf terechtkomen voor recyclage.
U moet dit toestel naar w verdeler of naar een lokaal recyclagep nt brengen.
Respecteer de plaatselijke milie wetgeving.
Heb u vragen, con ac eer dan de plaa selijke au ori ei en inzake verwijdering.
Dank voor w aankoop! Lees deze handleiding grondig voor het toestel in gebr ik neemt. Werd het toestel
beschadigd tijdens het transport, installeer het dan niet en raadpleeg w dealer.
2. Veiligheidsins ruc ies
•De garantie geldt niet voor schade door het negeren van bepaalde richtlijnen in deze handleiding en w dealer zal
de verantwoordelijkheid afwijzen voor defecten of problemen die hier rechtstreeks verband mee ho den.
•Plaats dit toestel weg van hittebronnen.
•Om beschadiging te vermijden, zet het toestel best niet aan onmiddellijk nadat het werd blootgesteld aan
temperat rschommelingen. Wacht tot het toestel op kamertemperat r gekomen is.
•De beschikbare netspanning mag niet hoger zijn dan de spanning in de specificaties achteraan de handleiding.
•De voedingskabel mag niet omgeplooid of beschadigd zijn. Laat w dealer zo nodig een nie we kabel plaatsen.
•Trek de stekker it het stopcontact (trek niet aan de kabel!) voordat het toestel reinigt en als het niet gebr ikt.
•Ho d de voedingskabel weg van andere kabels.
•Plaats alle sch ifknoppen en vol meregelaars op 0 alvorens het toestel in te schakelen.
•Zorg dat het toestel is itgeschakeld alvorens het aan het lichtnet te koppelen.
•Schakel de versterker als eerste it en als laatste in.
•Ho d dit toestel it de b rt van opspattende en dr ppelende vloeistoffen. Plaats geen objecten gev ld met
vloeistof op het toestel.
•Schade door wijzigingen die de gebr iker heeft aangebracht aan het toestel vallen niet onder de garantie.
•Ho d dit toestel it de b rt van kinderen en onbevoegden.
3. Algemene rich lijnen
•Dit toestel is ontworpen voor professioneel gebr ik op podia, in disco's, enz. U mag dit toestel enkel binnensh is
gebr iken door de meegeleverde adapter aan te sl iten op een wisselspanning van maxim m 230 VAC / 50 Hz.
•De voedingsadapter valt onder beschermingsklasse II, de mengtafel valt onder beschermingsklasse III.
•Sch d het toestel niet dooreen. Vermijd br te kracht tijdens de installatie en de bediening van dit toestel.
•Installeer het toestel weg van extreme temperat ren, vochtigheid en stof.
•Reinig het toestel met een lichtjes vochtige doek. Vermijd aerosols, sch rmiddelen en solventen.
•Gebr ik de oorspronkelijke verpakking wanneer het toestel vervoert.
Wees voorzichtig bij de installatie: raak geen kabels aan die onder stroom staan om
dodelijke elektroshocks
te vermijden.
Bescherm dit toestel tegen regen en vochtigheid.
Verzeker ervan dat het toestel niet aangesloten is op een stroombron alvorens het te openen.

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•Om veiligheidsredenen mag de gebr iker geen wijzigingen aanbrengen aan het toestel.
•Gebr ik het toestel enkel waarvoor het gemaakt is. Andere toepassingen k nnen leiden tot kortsl itingen,
brandwonden, elektrische schokken, enz. Bij onoordeelk ndig gebr ik vervalt de garantie.
4. Ins alla ie
Koppel eerst alle stereo ingangsbronnen en pas dan de microfoon en de hoofdtelefoon. Zorg dat alle sch ifknoppen
op 0 staan. Koppel de stereo itgangen aan de vermogenversterker en/of tapedecks. Voed de mengtafel via de
meegeleverde voedingsadapter en sl it de adapter op het lichtnet aan. Gebr ik enkel afgeschermde stereo kabels
van een goede kwaliteit met een lage capaciteit.
5. Omschrijving
•Fron paneel
1. aan- itschakelaar
2. nivea meter
3. ke zeschakelaar voor kanalen 1 en 2
4. ingangsversterking: regel het ingangsnivea van de kanalen 1 en 2 met deze potmeters. Selecteer het kanaal
met schakelaar (13) en regel de versterking zodat de nivea meter (2) rond 0 dB blijft.
5. 2-weg toonregelingen van -26 dB tot +12 dB
6. vol meregelingen voor kanalen 1 en 2
7. crossfader voor kanalen 1 en 2
8. talk-overschakelaar: het gel id wordt met 12 dB gedempt indien ingeschakeld
9. mastervol meregeling voor master itgang (18)
10.hoofdtelefooningang
11.microfooningang
12.vol meregeling hoofdtelefoon
13.schakelaar kanaalke ze
14.vol meregeling microfoon

PROMIX220 HQPOWER
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•Ach erpaneel
15.GND aardingaansl iting
16.RCA-ingangen voor kanalen 1 en 2 (aansl iting voor een platenspeler)
17.RCA-ingangen voor kanalen 1 en 2 (aansl iting voor een t ner, cd-speler, taperecorder)
18.master itgang voor aansl iting aan een versterker
19.REC- itgang voor aansl iting aan een gel idsopname-eenheid
20.voedingsingang
6. Technische specifica ies
Voeding max. 230 VAC / 50 Hz
Microfooningang 1.5 mV @ 10k Ω
Line/CD Inp t 150 mV @ 22k Ω
Phono-ingang 3 mV @ 47k Ω
REC-ingang 77 mV @ 600Ω
Talk-over 0 dB ~ -15 dB
Toonregelingen +/-12 dB @ 10 kHz / 1 kHz / 100 Hz
Hoofdtelefoon 1V @ 33 Ω
Afmetingen 240 x 200 x 75 mm
Gewicht 2.20 kg
Gebruik di oes el enkel me originele accessoires. Velleman nv is nie aansprakelijk voor schade of
kwe suren bij (verkeerd) gebruik van di oes el.
Voor meer informa ie om ren di produc , zie www.hqpower.com.
De informa ie in deze handleiding kan e allen ijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

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PROMIX220
TABLE DE MIXAGE PROFESSIONNELLE – 3 CANAUX + 1 CANAL MICROPHONE
1. In roduc ion
Aux résiden s de l'Union européenne
Des informa ions environnemen ales impor an es concernan ce produi
Ce symbole s r l'appareil o l'emballage indiq e q e l’élimination d’ n appareil en fin de vie pe t poll er
l'environnement.
Ne pas jeter n appareil électriq e o électroniq e (et des piles évent elles) parmi les déchets m nicipa x
non s jets a tri sélectif ; ne déchèterie traitera l’appareil en q estion.
Renvoyer les éq ipements sagés à votre fo rnisse r o à n service de recyclage local.
Il convient de respecter la réglementation locale relative à la protection de l’environnement.
En cas de ques ions, con ac er les au ori és locales pour élimina ion.
No s vo s remercions de votre achat ! Lire la présente notice attentivement avant la mise en service de l’appareil. Si
l’appareil a été endommagé pendant le transport, ne pas l’installer et cons lter votre revende r.
2. Prescrip ions de sécuri é
•La garantie ne s’appliq e pas a x dommages s rven s en négligeant certaines directives de cette notice et votre
revende r déclinera to te responsabilité po r les problèmes et les défa ts q i en rés ltent.
•Ne pas installer cet appareil à proximité de so rces de chale r.
•Ne pas brancher l’appareil après exposition à des variations de températ re. Afin d’éviter des dommages,
attendre j sq ’à ce q e l’appareil ait atteint la températ re ambiante avant de l’ tiliser.
•La tension résea ne pe t pas dépasser la tension mentionnée dans les spécifications à la fin de cette notice.
•Le câble d’alimentation ne pe t pas être replissé o endommagé. Demander à votre revende r de reno veler le
câble d’alimentation si nécessaire.
•Débrancher l’appareil s’il n’est pas tilisé o po r le nettoyer. Tirer la fiche po r débrancher l'appareil ; non pas le câble.
•Tenir le cordon d’alimentation à l’écart d’a tres câbles.
•Placer les glissières et les contrôles de vol me en position « 0 » avant de brancher l’appareil.
•S’ass rer q e l’interr pte r est en position « OFF » avant de raccorder l’appareil a résea électriq e.
•Éteindre l’amplificate r en premier et l’all mer en dernier.
•Tenir l’appareil à l’écart d’éclabo ss res et de jaillissements. Ne jamais placer d’objet contenant n liq ide s r
l’appareil.
•La première mise en service pe t s’accompagner d’ n pe de f mée o d’ ne ode r partic lière. C’est normal.
To te f mée o ode r disparaîtra grad ellement.
•Les dommages occasionnés par des modifications à l’appareil par le client, ne tombent pas so s la garantie.
•Garder votre PROMIX220 hors de la portée de personnes non q alifiées et de je nes enfants.
3. Direc ives générales
•Cet appareil a été développé po r sage professionnel dans des discothèq es, des théâtres, etc. Employer cet
appareil à l’intérie r et avec l’adaptate r connecté à ne so rce de co rant CA de max. 230VCA/50Hz.
•L’adaptate r secte r ressort à la classe de protection II ; la table de mixage ressort à la classe de protection III.
•Éviter de seco er l’appareil et traiter l’appareil avec circonspection pendant l’installation et l’opération.
Être pr dent lors de l’installation : to cher n câble so s tension pe t ca ser des électrochocs mortels.
Protéger l’appareil contre la pl ie et l’h midité.
Débrancher le câble d'alimentation avant d'o vrir le boîtier.

PROMIX220 HQPOWER
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•Choisir n endroit où l’appareil est protégé contre la po ssière, l’h midité et des températ res extrêmes.
•Se familiariser avec le fonctionnement de l’appareil avant de l’ tiliser. Ne pas permettre pas a x personnes non
q alifiées d’opérer cet appareil. La pl part des dégâts sont ca sés par n sage non professionnel.
•Nettoyer l’appareil à l’aide d’ n chiffon légèrement h mecté. Éviter to t aérosol, prod it abrasifs et solvant.
•Transporter l’appareil dans son emballage originel.
•To te modification de l’appareil est interdite po r des raisons de séc rité.
•N’ tiliser votre PROMIX220 q ’à sa fonction prév e. To t a tre sage pe t ca ser des co rts-circ its, des
brûl res, des électrochocs etc. Un sage impropre ann le d'office la garantie.
4. Ins alla ion
Raccorder d’abord les so rces d’entrée stéréo et ens ite le microphone et les éco te rs. Placer les glissières en
position « 0 ». Raccorder les sorties stéréo à l’amplificate r et/o a lecte r de cassettes. Connecter l’adaptate r à la
table et a résea électriq e, et all mer la table de mixage. N’employer q e des câbles stéréo blindés basse
capacitance de ha te q alité.
5. Descrip ion
•Panneau fron al
1. interr pte r d’alimentation
2. v mètre à LED
3. sélecte r de so rce d’entrée po r les cana x 1 et 2
4. réglage d gain d’entrée po r les cana x 1 et 2 : sélectionner le canal avec le sélecte r (13) et aj ster de manière
à ce q e le v mètre (2) se stabilise a to r des 0dB
5. réglage de tonalité 2 voies de -26dB à +12dB
6. réglage de vol me po r les cana x 1 et 2
7. glissière crossfader po r les cana x 1 et 2
8. interr pte r talk-over : la sortie sonore est attén ée de 12dB lorsq e la fonction est activée
9. réglage de vol me maître po r la sortie maître (18)
10.entrée d’éco te rs
11.entrée microphone
12.réglage de vol me des éco te rs
13.sélecte r de cana x
14.réglage de vol me d microphone

PROMIX220 HQPOWER
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•Panneau arrière
15.mise à la terre GND
16.entrées RCA po r les cana x 1 et 2 (connexion po r ne platine)
17.entrées RCA po r les cana x 1 et 2 (connexion po r n lecte r CD, n magnétophone…)
18.sortie maître vers l’amplificate r
19.sortie d’enregistrement REC vers n appareil d’enregistrement
20.prise d’entrée d’alimentation
6. Spécifica ions echniques
Alimentation max. 230VCA/50Hz
Entrée microphone 1.5mV @ 10k Ω
Entrée en ligne/CD 150mV @ 22k Ω
Entrée phono 3mV @ 47k Ω
Entrée REC 77mV @ 600Ω
Fonction talk-over 0dB ~ -15dB
Réglages de tonalité +/-12dB @ 10kHz/1kHz/100Hz
Éco te rs 1V @ 33Ω
Dimensions 240 x 200 x 75mm
Poids 2.20kg
N’employer ce appareil qu’avec des accessoires d’origine. SA Velleman ne sera aucunemen responsable
de dommages ou lésions survenus à un usage (incorrec ) de ce appareil.
Pour plus d’informa ion concernan ce ar icle, visi ez no re si e web www.hqpower.com.
Tou es les informa ions présen ées dans ce e no ice peuven ê re modifiées sans no ifica ion préalable.

Velleman® Service and Quality Warranty
Since its foundation in 1972, Velleman® acquired extensive
experience in the electronics world and currently distributes its
products in over 5 countries.
All our products fulfil strict quality requirements and legal stipulations
in the EU. In order to ensure the quality, our products regularly go
through an extra quality check, both by an internal quality
department and by specialized external organisations. If, all
precautionary measures notwithstanding, problems should occur,
please make appeal to our warranty (see guarantee conditions).
General Warranty Conditions Concerning Consumer Products
(for EU):
• All consumer products are subject to a 24-month warranty on
production flaws and defective material as from the original date of
purchase.
• Velleman® can decide to replace an article with an equivalent
article, or to refund the retail value totally or partially when the
complaint is valid and a free repair or replacement of the article is
impossible, or if the expenses are out of proportion.
You will be delivered a replacing article or a refund at the value of
100% of the purchase price in case of a flaw occurred in the first
year after the date of purchase and delivery, or a replacing article at
50% of the purchase price or a refund at the value of 50% of the
retail value in case of a flaw occurred in the second year after the
date of purchase and delivery.
Not covered by warranty:
- all direct or indirect damage caused after delivery to the article
(e.g. by oxidation, shocks, falls, dust, dirt, humidity...), and by the
article, as well as its contents (e.g. data loss), compensation for loss
of profits;
- consumable goods, parts or accessories that are subject to an aging
process during normal use, such as batteries (rechargeable, non-
rechargeable, built-in or replaceable), lamps, rubber parts, drive
belts... (unlimited list);
- flaws resulting from fire, water damage, lightning, accident, natural
disaster, etc.…;
- flaws caused deliberately, negligently or resulting from improper
handling, negligent maintenance, abusive use or use contrary to the
manufacturer’s instructions;
- damage caused by a commercial, professional or collective use of
the article (the warranty validity will be reduced to six (6) months
when the article is used professionally);
- damage resulting from an inappropriate packing and shipping of the
article;
- all damage caused by modification, repair or alteration performed
by a third party without written permission by Velleman®.
• Articles to be repaired must be delivered to your Velleman® dealer,
solidly packed (preferably in the original packaging), and be
completed with the original receipt of purchase and a clear flaw
description.
• Hint: In order to save on cost and time, please reread the manual
and check if the flaw is caused by obvious causes prior to presenting
the article for repair. Note that returning a non-defective article can
also involve handling costs.
• Repairs occurring after warranty expiration are subject to shipping
costs.
• The above conditions are without prejudice to all commercial
warranties.
The above enumeration is subject to modification according to
the article (see article’s manual).
Velleman® service- en kwaliteitsgarantie
Velleman® heeft sinds zijn oprichting in 1972 een ruime ervaring
opgebouwd in de elektronicawereld en verdeelt op dit moment
producten in meer dan 5 landen. Al onze producten beantwoorden
aan strikte kwaliteitseisen en aan de wettelijke bepalingen geldig in
de EU. Om de kwaliteit te waarborgen, ondergaan onze producten op
regelmatige tijdstippen een extra kwaliteitscontrole, zowel door onze
eigen kwaliteitsafdeling als door externe gespecialiseerde
organisaties. Mocht er ondanks deze voorzorgen toch een probleem
optreden, dan kunt u steeds een beroep doen op onze waarborg (zie
waarborgvoorwaarden).
Algemene waarborgvoorwaarden consumentengoederen
(voor Europese Unie):
• Op alle consumentengoederen geldt een garantieperiode van 24
maanden op productie- en materiaalfouten en dit vanaf de
oorspronkelijke aankoopdatum.
• Indien de klacht gegrond is en een gratis reparatie of vervanging
van een artikel onmogelijk is of indien de kosten hiervoor buiten
verhouding zijn, kan Velleman® beslissen het desbetreffende artikel
te vervangen door een gelijkwaardig artikel of de aankoopsom van
het artikel gedeeltelijk of volledig terug te betalen. In dat geval krijgt
u een vervangend product of terugbetaling ter waarde van 100% van
de aankoopsom bij ontdekking van een gebrek tot één jaar na
aankoop en levering, of een vervangend product tegen 50% van de
kostprijs of terugbetaling van 50 % bij ontdekking na één jaar tot 2
jaar.
Valt niet onder waarborg:
- alle rechtstreekse of onrechtstreekse schade na de levering
veroorzaakt aan het toestel (bv. door oxidatie, schokken, val, stof,
vuil, vocht...), en door het toestel, alsook zijn inhoud (bv. verlies van
data), vergoeding voor eventuele winstderving.
- verbruiksgoederen, onderdelen of hulpstukken die onderhevig zijn
aan veroudering door normaal gebruik zoals bv. batterijen (zowel
oplaadbare als niet-oplaadbare, ingebouwd of vervangbaar), lampen,
rubberen onderdelen, aandrijfriemen... (onbeperkte lijst).
- defecten ten gevolge van brand, waterschade, bliksem, ongevallen,
natuurrampen, enz.
- defecten veroorzaakt door opzet, nalatigheid of door een
onoordeelkundige behandeling, slecht onderhoud of abnormaal
gebruik of gebruik van het toestel strijdig met de voorschriften van
de fabrikant.
- schade ten gevolge van een commercieel, professioneel of collectief
gebruik van het apparaat (bij professioneel gebruik wordt de
garantieperiode herleid tot 6 maand).
- schade veroorzaakt door onvoldoende bescherming bij transport
van het apparaat.
- alle schade door wijzigingen, reparaties of modificaties uitgevoerd
door derden zonder toestemming van Velleman®.
• Toestellen dienen ter reparatie aangeboden te worden bij uw
Velleman®-verdeler. Het toestel dient vergezeld te zijn van het
oorspronkelijke aankoopbewijs. Zorg voor een degelijke verpakking
(bij voorkeur de originele verpakking) en voeg een duidelijke
foutomschrijving bij.
• Tip: alvorens het toestel voor reparatie aan te bieden, kijk nog
eens na of er geen voor de hand liggende reden is waarom het
toestel niet naar behoren werkt (zie handleiding). Op deze wijze kunt
u kosten en tijd besparen. Denk eraan dat er ook voor niet-defecte
toestellen een kost voor controle aangerekend kan worden.
• Bij reparaties buiten de waarborgperiode zullen transportkosten
aangerekend worden.
• Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Bovenstaande opsomming kan eventueel aangepast worden
naargelang de aard van het product (zie handleiding van het
betreffende product).
Garantie de service et de qualité Velleman®
Depuis 1972, Velleman® a gagné une vaste expérience dans le
secteur de l’électronique et est actuellement distributeur dans plus de
5 pays.
Tous nos produits répondent à des exigences de qualité rigoureuses
et à des dispositions légales en vigueur dans l’UE. Afin de garantir la
qualité, nous soumettons régulièrement nos produits à des contrôles
de qualité supplémentaires, tant par notre propre service qualité que
par un service qualité externe. Dans le cas improbable d’un défaut
malgré toutes les précautions, il est possible d’invoquer notre
garantie (voir les conditions de garantie).
Conditions générales concernant la garantie sur les produits
grand public (pour l’UE) :
• tout produit grand public est garanti 24 mois contre tout vice de
production ou de matériaux à dater du jour d’acquisition effective ;
• si la plainte est justifiée et que la réparation ou le remplacement
d’un article est jugé impossible, ou lorsque les coûts s’avèrent
disproportionnés, Velleman® s’autorise à remplacer ledit article par
un article équivalent ou à rembourser la totalité ou une partie du prix
d’achat. Le cas échéant, il vous sera consenti un article de
remplacement ou le remboursement complet du prix d’achat lors
d’un défaut dans un délai de 1 an après l’achat et la livraison, ou un
article de remplacement moyennant 50% du prix d’achat ou le
remboursement de 50% du prix d’achat lors d’un défaut après 1 à 2
ans.
sont par conséquent exclus :
- tout dommage direct ou indirect survenu à l’article après livraison
(p.ex. dommage lié à l’oxydation, choc, chute, poussière, sable,
impureté…) et provoqué par l’appareil, ainsi que son contenu (p.ex.
perte de données) et une indemnisation éventuelle pour perte de
revenus ;
- toute pièce ou accessoire nécessitant un remplacement causé par
un usage normal comme p.ex. piles (rechargeables comme non
rechargeables, intégrées ou remplaçables), ampoules, pièces en
caoutchouc, courroies… (liste illimitée) ;
- tout dommage qui résulte d’un incendie, de la foudre, d’un
accident, d’une catastrophe naturelle, etc. ;
- out dommage provoqué par une négligence, volontaire ou non, une
utilisation ou un entretien incorrect, ou une utilisation de l’appareil
contraire aux prescriptions du fabricant ;
- tout dommage à cause d’une utilisation commerciale,
professionnelle ou collective de l’appareil (la période de garantie sera
réduite à 6 mois lors d’une utilisation professionnelle) ;
- tout dommage à l’appareil qui résulte d’une utilisation incorrecte ou
différente que celle pour laquelle il a été initialement prévu comme
décrit dans la notice ;
- tout dommage engendré par un retour de l’appareil emballé dans
un conditionnement non ou insuffisamment protégé.
- toute réparation ou modification effectuée par une tierce personne
sans l’autorisation explicite de SA Velleman® ; - frais de transport de
et vers Velleman® si l’appareil n’est plus couvert sous la garantie.
• toute réparation sera fournie par l’endroit de l’achat. L’appareil doit
nécessairement être accompagné du bon d’achat d’origine et être
dûment conditionné (de préférence dans l’emballage d’origine avec
mention du défaut) ;
• tuyau : il est conseillé de consulter la notice et de contrôler câbles,
piles, etc. avant de retourner l’appareil. Un appareil retourné jugé
défectueux qui s’avère en bon état de marche pourra faire l’objet
d’une note de frais à charge du consommateur ;
• une réparation effectuée en-dehors de la période de garantie fera
l’objet de frais de transport ;
• toute garantie commerciale ne porte pas atteinte aux conditions
susmentionnées.
La liste susmentionnée peut être sujette à une
complémentation selon le type de l’article et être mentionnée
dans la notice d’emploi.
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Legen Heirweg 33, 9890 Gavere, Belgium
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