WizarPOS Q1 User manual

www.wizarpos.com
400-608-2601
V1.4, 2019年8月

产品特点
Product Characteristics
01 装箱单
Packing List 02
1
3
2
1WIZARHAND Q1
WIZARHAND Q1
25V电源适配器
5V Adapter
3充电线
DC Cable
7.4V锂电池
7.4V Lithium Battery
4
感谢您使用上海慧银信息科技有限公司产品！
智能 ＋ 安全
Intelligent Security
Thank you for using the
wizarPOS International Co., Ltd. Products!
4

正视图
Front View
03 左/右视图
Lift / Right View 04
2
4
7
5
6
3
1
1
3
2
7话筒
MIC
34英寸电容式多点触摸屏
4”Capacitive Multi-touch Screen
1磁条卡读卡器
Magnetic Card Reader
2LED状态指示灯×4
4 Indicators
4开关键
Power Key
5密码键盘
PINPAD
6扫描键
Scan Key
左
Left
右
Right
1扫描键
Scan Key
2按压式指纹扫描模块(选配)
Fingerprint Sensor (Select)
3电源接口 & Micro-USB 接口
DC Jack & Micro-USB Port

上/下视图
Top / Bottom View
05 后视图 06
3
3
2
1
2一维、二维码扫描头
Barcode and 2D Barcode Scanner
1高清自动对焦摄像头
Auto-focus Camera
258mm热敏打印机
58mm Thermal Printer
3电池仓盖
Battery Compartment Cover
上
Top
下
Bottom
3智能卡读卡器
IC Card Reader
1非接卡读卡区域
Contactless Card Reader
Back View
2
1

3
1
2
4
4喇叭
Speaker
1SAM卡槽
SAM Card Slot
2SIM卡槽
SIM Card Slot
3TF卡槽
TF Card Slot
后视图
Back View
07 操作说明 08
Operating instructions
a) 使用前请先安装电池，并锁紧电池盖紧固螺钉。
Please install the battery first, and lock the screw on cover.
b) 如电池电量不足，请先充电。
Please charge if the battery has not enough energy.
c) 正确装入纸卷，并盖好打印机后盖。
Load the paper roll, and close the printer cover.
使用前准备 (Before use)
1
a) 按长按“电源”键3秒钟，可开启本机。
Press “power” key for 3 seconds, you can open the POS.
b) 启动完成后，会显示系统主界面，您可以开始操作本机。
After secure booting, it will display desktop, you can operate the POS.
c) 开机状态快速按下“电源”键可点亮或熄灭屏幕显示。
You can turn on/off the LCD by quickly press the “Power” key.
d) 开机状态长按“电源”键3秒钟，可开启关机菜单，按提示关闭本机。
When the POS is power on, press “power” key for 3 seconds, it will
display power off menu, follow the prompts to close the POS.
开机与关机 (Power on and off)
2
a) 电源键：开机/关机，点亮/熄灭屏幕。
Power key: Power on / off the POS, turn on / off LCD.
b) 取消键：退出应用，取消输入密码。
Cancel key: Quit APP, cancel the password input.
c) 回退键：逐个删除输入的密码。
Backspace key: remove the password one by one.
d) 确认键：确认输入的密码。
Enter key: Enter the password.
e) 数字键及小数点键：输入金额和密码。
Numeric keys and decimal point key: key in the amount or password
按键说明 (The function of keys)
3

以上产品规格仅供参考，产品最新信息请查阅慧银官方网站
www.wizarpos.com 。
操作说明
Operating instructions
09 规格配置 10
Specification
详细描述
金融级安全的安卓平台
高性能四核CPU
1G RAM、8GB Flash
4英寸电容式多点触摸屏 （480×800分辨率）
内置高速58mm热敏打印机
500万像素自动对焦摄像头，带闪光灯
专用一维码、二维码扫描头
按压式指纹识别模块（选配）
PCI PTS 4.1
支持ISO7811 1/2/3磁道卡，双向刷卡
符合ISO7816、PBOC3.0和EMV Level 1规范
支持ISO/IEC 14443 Type A&B、Mifare卡，
EMV Level 1
SIM×1、SAM×1、TF×1
GSM、CDMA2000、WCDMA、LTE、WiFi、Bluetooth
内置，支持A-GPS、Glonass
Micro-USB OTG，兼容USB2.0 HS标准
7.4V 2400毫安时锂离子聚合物电池
183×76×50毫米
450克
规格配置
软件平台
处理器
内存
显示屏
打印机
摄像头
条码扫描
生物识别
安全认证
磁条卡读卡器
IC卡读卡器
非接卡读卡器
内置卡座
无线通讯
GPS
USB接口
电池
外观尺寸
重量
a) 在主界面顶部状态栏下拉，可进入通知界面。
Pull off the status bar at the top of desktop, it will display the notification
interface.
b) 点击屏幕右上角菜单图标，可进入系统功能开关界面。
Click the menu icon in upper right corner of the screen, it will display
the function switch interface.
c) 点击设置图标，可进入本机设置界面，请按实际需要进行设置操作。
Click the “setup” icon, it will display the setup interface. Please setup
the POS if you needed.
系统设置 (System setup)
4
a) 请将芯片卡朝上插入智能卡槽。
Please insert IC card front upward into card reader slot.
b) 请将磁条卡的磁条朝向屏幕侧刷卡，本机可双向刷卡。
Swipe the magnetic stripe card with magnetic stripe facing to screen,
you can bi-directional swipe the card.
c) 使用非接触卡时，请快速将卡靠近非接触卡读卡器。
Place the contactless card close to the card reader area.
银行卡操作 (Bank card operation)
6
请按支付应用软件提供方的指示进行操作。
Please the follow the instructions of your payment APP provider.
支付操作 (Payment operation)
5
f ) 扫描键/侧扫描键：开启条码/二维码扫描功能，本功能需要应
用支持。
Scan key / Side scan key: open the function of barcode scanning,
if the APP is support.

工作温度 (Operating temperature)
-5℃~40℃ (+23℉ to 104℉)
工作湿度 (Operating humidity)
20％~85％ 无冷凝 (No condensation)
存储温度 (Storage temperature)
-20℃~60℃ (-4℉ to 140℉)
环境要求 (Environment)
All features and specifications are subject to change without notice.
Contact wizarPOS website for more details.
www.wizarpos.com
Detailed Description
Secure Android
Quad-Core CPU
1GB RAM, 8GB Flash
4”Capacitive Multi-touch Screen （480 x 800）
High Speed 58mm Thermal Printer
5M With Auto-Focus and Flash
Barcode and 2D Barcode
Fingerprint Sensor（Optional）
PCI PTS 4.1
ISO7811 Track 1/2/3, Bi-Direction
ISO 7816, PBOC3.0, EMV Level 1
ISO/IEC 14443 Type A&B, Mifare,
EMV Level 1
SIM×1, SAM×1, TF×1
GSM, CDMA2000, WCDMA, LTE, WiFi, Bluetooth
A-GPS, Glonass
Micro-USB OTG, USB 2.0 HS Compliant
7.4V 2400mAh Lithium-ion Polymer Battery
183×76×50 mm
450g
Specification
Software Platform
Processor
Memory
Display
Printer
Camera
Scanner
Biometric
Security
MSR
Chip Card
Contactless
Slots
Communication
GPS
USB
Battery
Dimension
Weight
规格配置
Specification
11 安全注意事项 12
Safety Precaution for Use
◆ 请勿改装本机，私自改装金融POS机涉嫌违法！
Do NOT refit the POS, that is illegal to privately refit financial POS.
◆ 安装过多应用可能导致系统运行迟钝。
The system will became slow due to too many APPs installed.
◆ 请使用干布清洁本机，不要使用稀释剂或苯等化学制剂。
Pleases use dry cloth to clean the POS, Do NOT use chemical.
◆ 请勿将本机长时间暴露在强烈日光之下。
Do NOT expose the POS under heavy sunlight for long time.
◆ 请勿使用尖锐硬物触摸屏幕。
Do NOT use sharp and hard objects to touch the screen.
◆ 请勿将本机及电池、充电器作为普通生活垃圾处理，请遵照当地环保法
规要求回收。
Do NOT waste the POS, charger or battery as common household garbage.
Please support recycle according to local environment rules.
◆ 用户需承担自行安装第三方应用所产生的风险，包括出现兼容性错误或
信息泄漏等后果。
User shall bear the risks of installation and usage of third patty APPs.
注意事项 (Attention)
存储湿度 (Storage humidity)
10％~90％ 无冷凝 (No condensation)

安全注意事项
Safety Precaution for Use
13 故障排查指南 14
Trouble shooting
安全警示 (Warning) 故障情况
Trouble
排查方式
Trouble shooting
无法连接移
动通信网
Cannot connect
the mobile network
◆检查设置中“移动数据”功能是否已开启。
Check whether the function of “data” is open.
◆检查移动网络设置中，“接入点名称”的设置是
否正确。
Check whether the APN is correct.
◆检查卡是否已开通3G数据通信功能。
Check whether the data service of SIM is active.
打印时卡纸
Paper jam
◆打印纸重装并确认是否有褶皱。
Reload the paper roll, or check the if there is
crease on paper roll.
◆检查打印机盖子是否盖好。
Check if the cover of printer is closed.
◆确认是否因上笔交易未正常撕纸导致出纸口卡住。
Check whether the slot is blocked by the paper of
last transaction record.
◆检查打印轴是否丢失。
Check if the print shaft is missing.
屏幕跳屏
Display unstable
◆充电过程中电压不稳可能会出现跳屏问题，请拔
下充电器操作。
The display may be interfered by instability voltage
when charging, please disconnect the plug.
点屏幕无反应
No response
◆请重启本机，看故障是否排除。
Restart the APP or operation system.
操作反应变迟钝
Operation very slow
◆请在设置-应用中，删除不必要的应用。
Please stop active APPs witch are not necessary.
◆ 请使用原装电池及充电器，否则可能造成产品损坏或人身伤害。
Please use the original battery and charger, otherwise that may cause
product damage or personal injury.
◆ 请勿把电池扔进火中，否则会导致电池起火和爆炸。
Do NOT put the battery into fire, otherwise it will cause explosion.
entering the water.
◆ 电池禁止浸水，电池进水后不可再次使用。
The battery is forbidden to immerse, the battery can not be used again after
◆ 更换错误型号电池会有爆炸危险。
Replacing the wrong model battery may cause an explosion.
◆ 如果发现电池变形或异常发热，请停止使用并更换新电池。
If battery is deformed or abnormal heat, discontinue use it and replace with
new battery.
◆ 请勿用金属物使电池两极对接，以免电池短路，并造成设备损坏或人身
伤害。
Do NOT short circuit battery, otherwise that will cause personal injury or
battery permanent damaged.

慧银产品保修条例
wizarPOS Warranty regulations
15 慧银产品保修条例 16
wizarPOS Warranty regulations
本公司按照国家“产品质量法”的相关要求提供售后服务。请仔细阅
读以下保修条款以获得本公司的保修服务。
WizarPOS provide after-sales service according to relative laws. Please
环保使用期限标识和产品中有害物质的名称及含量。
List of harmful substances in the product and logo of environment-friendly
use period.
read the following warranty terms.
1. 主机和充电器保修期限为一年，电池保修期限六个月。
Warranty period: one year for POS and charger, and 6 months for battery cell.
3. 用户需要维修本产品时，请拨打慧银公司售后服务热线。
Welcome to call our service hotline when you needed.
4. 用户需要凭“产品保修卡”获得保修服务，请真实填写保修卡上内容。
Please show product warranty card with true information.
2. 保修期内，产品出现非人为损坏的故障，本公司可提供免费维修或部件
更换服务。
In warranty period, wizarPOS provide free repair/replace service, if the
product has non artificial product failures.
产品保修政策 (Product warranty policy)
环保说明 (Description of environmental protection)
若出现以下任何一种情况，将导致产品失去保修资格。此时，用户仍
可得到本公司的维修服务，但要支付相应费用。
Situations due to following reasons are not covered under warranty policies.
While we can provide charge service.
1. 未经本公司许可，用户擅自进行拆卸或维修。
Without our permission, the POS is unauthorized maintenance by user.
2. 用户自行修改操作系统。
The OS of POS is unauthorized changed by user.
3. 用户自行安装使用第三方软件造成产品功能故障。
The trouble is caused by the third party APP which is installed by user.
4. 因摔落、挤压、击打、浸水、灼烧等不当使用造成的损坏。
Damage due to improper use which like falling, squeeze, hit, soaking,
burning…
保修限制条款 (Warranty limitation clause)
5. 无保修卡，或保修卡上所填信息不真实。
No warranty card, or cannot provide true information in card.
6. 保修期满。
Expiry of guarantee period.
7. 存在法律规定的其他不予保修情形。
Exist other reason which is forbidden by laws.
This is environment-friendly use period logo
of the product. This logo means that in this
period the product will not leak harmful
substances in normal usage.
左图为本型号产品的环保使用期限标
志。该图标表示：
电子电气产品中含有的有害物质在正
常使用的条件下，不会发生外泄或突变，
电子电气产品用户使用该产品不会对环境
造成污染或对其人身、财产造成损害的期
限。

慧银产品保修条例
wizarPOS Warranty regulations
17 慧银产品维修记录 18
wizarPOS repair records
部件名称
Part
有害物质 Harmful substances
铅
Pb
汞
Hg
镉
Cd
六价铬
Cr(VI)
多溴联苯
PBB
多溴二苯醚
PBDE
显示屏组件
LCD and
TP Module
外壳与键盘
Housing and
keypad
印刷电路板
及元器件
PCBA and
components
配件
Accessories
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572
规定的限量要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出
GB/T 26572 规定的限量要求。注：表格中标有×的部件都符合国
家《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》要求，以及欧盟
RoHS法规要求。
This table is made according to requirement of SJ/T 11364.
○ means the harmful substance concentration in the parts is
under the limits in GB/T 26572.
× means the harmful substance concentration of one or more
homogeneous materials in the parts is exceeded the limits in
GB/T 26572.
NOTE: Parts which marked × are compliant to China RoHS
Regulation and EU RoHS Directive.
○
×○ ○ ○ ○
○
×○ ○ ○ ○
○
○○ ○ ○ ○
○
○○ ○ ○ ○
维修日期
Repair date
维修内容
Repair content
售后服务热线：400-608-2601
After-Sale Service Hotline: [phone]
如需了解更多信息，请登录本公司官网 www.wizarpos.com
For more information, please log on to the company's official website
http://www.wizarpos.com