
NL10
8. Auping Garantie
De merknaam Auping staat borg voor
jarenlang probleemloos functioneren. Auping
maakt gebruik van hoogwaardige en
duurzame materialen. Elk product wordt met
de grootste zorg gefabriceerd en nauwkeurig
gecontroleerd voordat het de fabriek verlaat.
Auping geeft levenslange garantie op
materiaal- en fabricagefouten van alle bed-
bodems (waaronder te verstaan: spiraal-
bodems en stalen frames) met uitzondering
van de motoren, gasveren, elektronica en
kunststof delen (zoals Comfortslides®en stof-
fen einddelen). Op materiaal- en fabricage-
fouten van laatstgenoemde artikelen en van
matrassen en dekbedden wordt 5 jaar
garantie gegeven op basis van jaarlijkse
afschrijving van 20% van de aankoopwaarde.
Dit houdt in dat, mochten zich materiaal- of
fabricagefouten voordoen in het eerste jaar na
factuurdatum, de volledige kosten van
vervanging of reparatie vergoed worden. In de
volgende 4 jaren wordt dit steeds 20% minder.
Op kussens is de garantietermijn 2 jaar. Op
overige artikelen wordt 5 jaar volledige
garantie gegeven. De garantietermijn gaat in
op de datum die vermeld staat op de factuur.
Voorwaarde is wel dat onze plaatsings-
instructies en onderhoudsadviezen correct
gevolgd zijn en dat sprake is van normaal
huishoudelijk gebruik.
Indien zich materiaal- of fabricagefouten
voordoen, verplicht Auping zich zulke fouten
gratis te herstellen volgens de Auping
garantievoorwaarden. Indien het defect niet
hersteld kan worden, vervangt Auping het
product binnen de garantietermijn zonder
kosten door hetzelfde, of indien niet meer
leverbaar, door een gelijkwaardig product.
Uitsluitend Auping bepaalt of een fout hersteld
wordt door vervanging, reparatie of ver-
goeding.
Aanspraken op garantie voor gebreken/
beschadigingen ontstaan door ondoelmatig
handelen (bijvoorbeeld door overbelasting),
verkeerd of onoordeelkundig gebruik of door
normale slijtage, worden uitgesloten. Combi-
naties met niet-Auping producten kunnen,
afhankelijk van de aard van de klacht, tot
beperkingen in de garantie-aanspraak leiden.
Een aanspraak op garantie dient eerst door
Auping als gegrond erkend te worden. Bij een
gegronde klacht zal Auping het defecte
product of defecte onderdelen vervangen,
zonder berekening van materiaalkosten, of
tegen gereduceerde kosten in geval van een
garantie op basis van afschrijving.
Afhankelijk van het land waarin aanspraak op
onze garantie wordt gemaakt, omvat deze niet
automatisch de vergoeding van de kosten van
verzending van defecte producten naar de
Auping fabriek of de Auping distributeur voor
onderzoek van de klacht of voor reparatie.
Hetzelfde geldt voor retourzending van
vervangende of gerepareerde producten. De
reparatie zelf is binnen de garantietermijn
gratis. Voorrijkosten worden in rekening
gebracht.
Een aanspraak op garantie kan alleen worden
gedaan onder overlegging van de originele
factuur. De garantie is alleen geldig voor de
oorspronkelijke koper. De aanmelding dient te
geschieden bij de Auping dealer bij wie het
product oorspronkelijk werd aangeschaft, ook
indien u inmiddels naar een ander land
verhuisd bent.
De garantie vervalt, indien het product op enig
moment gedemonteerd of gemonteerd wordt
door personen die daarvoor door Auping niet
als gekwalificeerd zijn aangemerkt, tenzij de
gebruiksaanwijzing ‘do-it-yourself’
montagevoorschriften bevat en deze
nauwkeurig zijn opgevolgd.
De Auping garantie geldt in alle landen waar
Auping vertegenwoordigd is. Auping behoudt
zich het recht voor, geen garantie te verlenen
op Auping producten die naar landen worden
gebracht waar Auping geen vertegen-
woordiging heeft.
_014KY_3428 BW.pdf - pag.10 April 23, 2008
LET OP !!! Lage resolutie!