Austro Flamm Ben User manual

Benutzerhandbuch / manuel d’instructions /
Istruzioni per l’uso / user instructions
Ben / Percy / Polly 2.0 / Polly light

Inhaltsverzeichnis
1.Wichtige Informationen für den Ofenbetreiber ......................................................... 1
2.Erste Schritte ........................................................................................................... 2
3.Brennstoff ................................................................................................................ 3
4.Verwenden des Bedienfelds .................................................................................... 3
4.1.Die transparente Schutzfolie entfernen .............................................................. 3
4.2.Allgemeine Bezeichnung der Symbole .............................................................. 3
4.3.Datum und Zeit einstellen .................................................................................. 4
4.4.Solltemperatur einstellen ................................................................................... 4
4.5.Den Pelletofen einschalten ................................................................................ 5
4.5.1.Am Bedienfeld ............................................................................................. 5
4.5.2.Über IR-Fernbedienung (wenn vorhanden) ................................................. 5
4.6.Leistungsstufe ändern/auswählen ..................................................................... 6
4.7.Wochentimer einstellen ..................................................................................... 6
4.8.Statistik .............................................................................................................. 8
4.9.Pelletqualität einstellen ...................................................................................... 8
4.10.Überwachung der Brennstoffautonomie aktivieren ......................................... 8
4.11.Brennstoffautonomie nach dem Befüllen des Brennstofftanks zurücksetzen . 9
4.12.Display-Helligkeit ............................................................................................ 9
4.12.1.Die automatische Helligkeitsanpassung einstellen .................................. 9
4.12.2.Die aktive Display-Helligkeit einstellen ..................................................... 9
4.12.3.Die Display-Helligkeit im Ruhemodus einstellen .................................... 10
4.13.Eco-Modus-Funktion aktivieren .................................................................... 10
4.14.Standby-Modus Einstellungen ...................................................................... 10
4.15.Lautsprecherlautstärke einstellen ................................................................. 11
4.16.manuelle Pelletzufuhr ................................................................................... 11
4.17.Wartungszeitpunkt prüfen ............................................................................. 11
4.18.Funktion „Display reinigen“ ........................................................................... 12
4.19.Sprache einstellen ........................................................................................ 12
5.Alarme und Fehler ................................................................................................. 13
5.1.Alarme zurücksetzen ....................................................................................... 14
5.2.Fehler zurücksetzen ........................................................................................ 14
5.3.Sicherheitstemperaturbegrenzer ...................................................................... 15
6.Reinigung / Wartung .............................................................................................. 15
7.Austauschen der Batterie der Steuereinheit .......................................................... 15
8.WLan Box & PelletControl ..................................................................................... 16
9.Garantie ................................................................................................................. 17
10.Technische Daten ............................................................................................... 18
10.1.Ben ............................................................................................................... 18
10.2.Percy ............................................................................................................ 19
10.3.Polly 2.0 / Polly light ..................................................................................... 20
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1. Wichtige Informationen für den Ofenbetreiber
 Die Informationen in diesem Handbuch sind allgemeiner Natur. Nationale und europäische Normen,
örtliche und baurechtliche Vorschriften sowie feuerpolizeiliche Bestimmungen sind einzuhalten.
 Vor der Aufstellung, der Benutzung und jedem Eingriff am Kaminofen, ist diese Bedienungsanleitung
aufmerksam durchzulesen. Bewahren Sie die Bedienungsanleitung sorgfältig auf und sorgen Sie
dafür, dass sie immer neben dem Kaminofen oder in seiner Nähe zur Verfügung steht.
 Das Einhalten der hier enthaltenen Vorschriften garantiert die Sicherheit für Personen und Gerät,
einen wirtschaftlichen Betrieb und eine lange Lebensdauer. Für Planung und Konstruktion des
Kaminofens wurde die Norm EN 14785 berücksichtigt.
 Es dürfen keine Komponenten verändert oder durch Teile ersetzt werden, die keine Originalteile sind,
sonst verfällt sofort der Garantieanspruch und es erlischt die Zulassung.
 Vor jedem Eingriff die Stromzufuhr des Kaminofens unterbrechen.
 Mitgelieferte Schemen und Zeichnungen dienen nur als erläuternde Beispiele; der Hersteller verfolgt
eine Politik der ständigen Entwicklung und Aktualisierung des Produkts und kann ohne
Vorankündigung Änderungen vornehmen.
 Alle Maße dieser Bedienungsanleitung sind in mm angegeben.
 ACHTUNG: Die Erstinbetriebnahme des Gerätes darf nur durch autorisierte Austroflamm
Servicepartner erfolgen.
 Ihr Heizgerät ist nicht zur Verwendung als Leiter oder Standgerüst geeignet.
 Beachten Sie, dass sich die Oberflächen des Pelletofens während des Betriebes stark erwärmen. Zur
Bedienung des Pelletofens immer den Schutzhandschuh benutzen. Machen Sie Kinder auf die
Gefahren aufmerksam und halten Sie sie während des Betriebes von der Feuerstätte fern.
 Im Pelletofen dürfen keine Abfälle (jeglicher Art) oder Reststoffe verbrannt werden. Es dürfen
ausschließlich die empfohlen Pellets (siehe Pkt. 3. Brennstoff) verfeuert werden.
 Das Abstellen von nicht hitzebeständigen Gegenständen auf dem Heizgerät oder in dessen Nähe ist
verboten.
 Legen Sie keine Wäschestücke zum Trocknen auf den Ofen. Auch Wäscheständer oder dgl. müssen
in ausreichendem Abstand vom Heizgerät aufgestellt werden  Brandgefahr!
 Beim Betrieb Ihres Heizgerätes ist das Verarbeiten von leicht brennbaren und explosiven Stoffen im
selben oder in anschließenden Räumen verboten.
 Es muss sichergestellt sein, dass eine ausreichende Verbrennungsluftzufuhr und eine sichere
Abführung der Abgase gegeben sind. Daher immer prüfen, ob der Schornstein verstopft ist,
besonders nach längerer Betriebsunterbrechung.
In der Übergangszeit, d.h. bei höheren Außentemperaturen, kann es bei plötzlichem Temperaturanstieg zu
Störungen des Schornsteinzuges kommen, so dass die Heizgase nicht vollständig abgezogen werden.
Sollte dies der Fall sein, den Pelletofen abschalten.
 Das Konvektionsgitter darf niemals verschlossen werden, auch nicht teilweise.
 Entlüftungseinrichtungen, die zusammen mit der Feuerstätte im gleichen Raum oder Raumverbund
betrieben werden, können Probleme verursachen.
 Der Pelletofen muss regelmäßig gereinigt bzw. gewartet werden (siehe Pkt. 6. Reinigung).
 Reparaturen an Ihrem Pelletofen dürfen nur durch ein vom Hersteller unterwiesenes Fachpersonal
durchgeführt werden.
 Ersatzteile je nach Bedarf und Zustand tauschen. Überprüfen sie regelmäßig die Elektro- und
Elektronikbestandteile auf Schäden oder Verschleiß.
 Sicherheitseinrichtungen dürfen nicht überbrückt werden.
 Die Feuerraumtür darf nur zur Reinigung und Wartung während des Betriebszustandes „Aus“
geöffnet werden. Sonst ist diese - auch bei nicht betriebenem Ofen - geschlossen zu halten.
 Wird falscher oder zu feuchter Brennstoff verwendet, kann es aufgrund von Ablagerungen im
Schornstein zu einem Schornsteinbrand kommen. Verschließen Sie sofort alle Luftöffnungen am
Kamin und informieren Sie die Feuerwehr. Nach dem Ausbrennen des Schornsteins diesen vom
Fachmann auf Risse bzw. Dichtheit überprüfen lassen.
 Pelletgeräte sind nur für Einfachbelegung des Schornsteins geeignet.
 Bitte beachten Sie, dass der Aufstellungsraum mind. eine Türe / ein Fenster ins Freie aufweist oder
mit einem derartigen Raum direkt verbunden sein muss. Andere Feuerstätten und
Dunstabzugshauben dürfen nicht im Raumluftverbund mit Feuerstätten betrieben werden.
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2. Erste Schritte
So einfach nehmen Sie Ihren Pelletofen in Betrieb:
1. Zubehör aus Pellettank entfernen, Pellets einfüllen (voll) und Tankdeckel schließen.
2. Netzkabel einstecken.
3. Kippschalter auf der Rückseite des Pelletofens auf I stellen.
4. Am Bedienfeld erscheint das Austroflamm Logo. Nach wenigen Sekunden wechselt die Anzeige
auf diese Ansicht:
5. Wenn gewünscht, Anzeigesprache ändern (das Symbol  gibt an, welche Icons auf dem
Bedienfeld berührt oder gehalten werden müssen):
     „language / Sprache“
6. Den Balken für den Pellettank links unten („Auffüllen“) antippen. Dann angeben, dass der
Pellettank voll ist.

7. Ofen starten:
 (gedrückt halten)
8. Wenn Sie Ihren Pelletofen zum ersten Mal benutzen, ist die Pellets-Förderschnecke komplett
leer. Vor Inbetriebnahme muss die Förderschnecke daher mittels der Funktion „Manuelle Zufuhr“
gefüllt werden.
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen.
Wenn sich die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
    ''Manuelle Zufuhr''
Aktivieren Sie die manuelle Zufuhr, indem Sie das Symbol „Zufuhr“ gedrückt halten. Nachdem
Sie das Symbol für 30 Sekunden gehalten haben, wird die manuelle Zufuhr automatisch wieder
deaktiviert. Wenn 30 Sekunden nicht genug waren, um die Förderschnecke zu füllen, halten Sie
das Symbol wieder. Wiederholen Sie den Vorgang, bis die ersten Pellets beginnen, in den
Brenntopf zu fallen (kann bis zu 5 min. dauern).
9. Nach wenigen Minuten beginnen die Pellets zu brennen.
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3 deutsch
3. Brennstoff
Unterschiedliche Pelletsqualitäten verursachen in der Verbrennungsphase auch unterschiedliche
„Verkrustungen“ im Brenntopf und auf dem Rost des Pelletofens. Empfohlen wird diesbezüglich die
Verwendung von Pellets, die keine künstlichen Bindemittel enthalten und den kleinstmöglichen
unverbrannten Rückstand verursachen (entsprechend. ÖN EN 14961-2 bzw. ENplus A1 oder
gleichwertig).
4. Verwenden des Bedienfelds
4.1. Die transparente Schutzfolie entfernen
Entfernen Sie vor der Verwendung des Bedienfelds die transparente Schutzfolie.
4.2. Allgemeine Bezeichnung der Symbole
SYMBOL BEZEICHNUNG VORGEHEN
Ins Temperatur-Menü einsteigen Berühren
Den aktuellen Zündungs-/Abschaltzustand prüfen Berühren
Ins Hauptmenü einsteigen Berühren
Erhöhen Berühren oder halten
Verringern Berühren oder halten
Ins Timer-Menü einsteigen Berühren
Ins Statistik-Menü einsteigen Berühren
Ins Einstellungsmenü einsteigen Berühren
Ins Tipps-Menü einsteigen Berühren
EIN Halten
AUS Halten
Bildschirmsperre auf HIGH setzen Berühren
Bildschirmsperre auf LOW setzen Berühren
Menü schließen Berühren
Zurück navigieren Berühren
Vorherige Untermenü-Seite (Ben, Percy light,
Polly light)
Berühren
Nächste Untermenü-Seite Berühren
Nächste Untermenü-Seite (Percy, Polly 2.0)
Info über das ausgewählte Untermenü Berühren
Brennstoffautonomie überwachen / rücksetzen Berühren
! HINWEIS: Die Verwendung von minderwertigen Pellets oder anderem Material schadet
der Funktion Ihres Pelletofens und kann die Beendigung der Garantie und der damit
verbundenen Verantwortung des Herstellers auslösen.
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ON -->aktivieren; OFF --> deaktivieren Berühren
Bestätigen Berühren
LÖSCHEN Löschen Berühren
SPEICH Speichern Berühren
ZUFUHR Förderschnecke von Hand starten Halten
gibt an, welche Icons auf dem Bedienfeld berührt
oder gehalten werden müssen
Tabelle 1 - Bezeichnung der Symbole
! HINWEIS: Menüs werden für Ben, Percy light und Polly light nach links bzw. rechts durchgeblättert (
und ). Menüs für Percy und Polly 2.0 werden aber von oben nach unten durchgeblättert ( ).
4.3. Datum und Zeit einstellen
Die korrekte Einstellung von Zeit und Datum ist für die Benutzung der Timerfunktionen erforderlich.
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemoduszu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
 „Zeit“
 Stellen Sie Stunden,Minuten und Tag der Woche durch tippen auf und/oder
ein. Einstellung durch tippen auf speichern.
 ''Datum''
 Stellen Sie Tag,Monat und Jahr durch tippen auf und/oder ein. Einstellung
durch tippen auf speichern.
4.4. Solltemperatur einstellen
Die Solltemperatur wird hinten am Pelletofen mittels Sensor gemessen.
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.

Der Bildschirm zeigt jetzt die aktuell eingestellte Umgebungstemperatur (LUFT-Temperatur):
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 Ändern Sie die Solltemperatur, durch tippen auf und/oder . Die Änderungen
werden sofort gespeichert.
4.5. Den Pelletofen einschalten
4.5.1. Am Bedienfeld
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
Halten Sie gedrückt (s.u.):
Folgende Bildschirme werden wie folgt angezeigt:
4.5.2. Über IR-Fernbedienung (wenn vorhanden)
Die Modelle Polly 2.0 und Percy sind serienmäßig mit einer IR-Fernbedienung ausgestattet, für die
Modelle Polly light und Percy light ist diese als Zubehör erhältlich.
Abbildung 1: IR-Fernbedienung (Tastenbeschreibung)
Achten Sie auf „Sichtkontakt“ zwischen der Fernbedienung und dem Bedienfeld.
Abbildung 2: IR-Fernbedienung (Betriebswinkel)
Ein / Aus
Leistung +
Leistung -
Soll-Temperatur +
Soll-Temperatur -
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4.6. Leistungsstufe ändern/auswählen
Am Bedienfeld können Sie 5 verschiedene Leistungsstufen einstellen.
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.

Erhöhen/Verringern Sie die Leistungsstufe durch tippen auf oder . Änderungen werden sofort
gespeichert.
! HINWEIS: Wir empfehlen, den Pelletofen nach dem Start zumindest 30 Minuten auf der Leistungsstufe
5 / AUTO zu betreiben. Das garantiert Ihnen einen sauberen Feuerraum und längere Zeit ein sauberes
Türglas.
4.7. Wochentimer einstellen
Sie können bis zu 6 verschiedene Zeitintervalle (Time Interval = Ti) einstellen. Pro Tag können maximal 3
Zeitintervalle verwendet werden, die sich nicht überlappen sollten). Siehe folgendes Beispiel:
Tabelle 2 – Zeitintervalle (Beispiel)
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Tabelle 3 - Korrekter Gebrauch von Wochentimer (Beispiel)
Um Wochentimer einzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   ''Neuen Timerzeit''
Wählen Sie den Tag / die Tage des Zeitintervalls, das angezeigt werden soll, indem Sie auf die
Initiale tippen (Mo = Montag, Di = Dienstag, Mi = Mittwoch, Do = Donnerstag, Fr = Freitag, Sa =
Samstag, So = Sonntag).
Stellen Sie die Startzeit (Stunden und Minuten) ein, indem Sie auf ‘’Zeit Start’’ und dann die
Symbole und/oder tippen. Speichern Sie die Einstellungen, indem Sie auf ''OK'' tippen.
Stellen Sie das Endezeit (Stunden und Minuten) ein, indem Sie auf ‘’Zeit-Ende’’ und dann die
Symbole und/oder tippen. Speichern Sie die Einstellungen, indem Sie auf ''OK'' tippen.
Tippen Sie auf um zur Temperatur zu gelangen.
Stellen Sie die Solltemperatur ein, indem Sie auf die Symbole und/oder tippen.
Speichern Sie die Einstellungen, indem Sie auf “Speich.“ bzw.  tippen. Wenn Sie Ihre Meinung
ändern, tippen Sie auf ''Löschen'' und das Zeitintervall wird nicht gespeichert.
Um die eingestellten Wochentimer zu aktivieren, tippen Sie auf ‘’ON’’ rechts oben im Timer-Menü.
Um den Betrieb der Wochentimer zu deaktivieren, tippen Sie auf ‘’OFF’’ im Timer-Menü.
Verlassen Sie das Timer-Menü, indem Sie auf tippen.
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! HINWEIS:Wenn die aktuell gemessene Temperatur höher als die eingestellte
Solltemperatur ist, dann wird der Pelletofen erst dann eingeschaltet werden, wenn die
Temperatur unter den Sollwert gesunken ist.
! HINWEIS: Ben, Polly light und Percy light verfügen über keinen Kipprost. Die Funktion
„Wochentimer“ ist daher nur eingeschränkt nutzbar. Sobald der Brenntopf mit Aschekuchen am
Boden über das Zündloch hinaus bedeckt ist, kann die automatische Zündung nicht mehr
durchgeführt werden. Wenn Sie Ihren Pellet Kaminofen zuverlässig mit der Timerfunktion starten
wollen, müssen Sie vorher zeitgerecht den Brenntopf entleeren. Wir empfehlen daher bei Modellen
ohne Kipprost maximal 1 Timer pro Tag zu setzen.
4.8. Statistik
Um statistische Daten Ihres Pelletofens einzusehen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
 
Gewünschten Zeitraum auswählen.
4.9. Pelletqualität einstellen
Drei verschiedene Pelletqualitäten („Pelletsgüte“) können eingestellt werden.
Brennstoffqualität 1 ist eine sehr gute Qualität. Brennstoffqualität 3 ist eine schlechte Brennstoffqualität
(viel Weichholzanteil, staubig, geringer Heizwert). Standardeinstellung für „Brennstoff“ ist
Brennstoffqualität 2.
Um die Brennstoffqualität zu wählen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   ''Brennstoff''
Stellen Sie die gewünschte Brennstoffqualität ein, indem Sie auf Symbole und/oder
tippen. Die Änderungen werden sofort gespeichert.
4.10. Überwachung der Brennstoffautonomie aktivieren
Die Steuerung Ihres Pelletofens kann errechnen, wie lange der Pelletvorrat im Tank noch reicht. Dies
können Sie dann am Bedienfeld ablesen. Diese Option muss zunächst aktiviert werden.
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   „Brennstoff“ ''Brennstoffautonomie''‘’ON’’.
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4.11. Brennstoffautonomie nach dem Befüllen des Brennstofftanks
zurücksetzen
Nach dem Befüllen des Pellettanks ist es notwendig, die Brennstoffautonomie zurückzusetzen.
Um die Brennstoffautonomie zurückzusetzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.

Die folgende Anzeige erscheint:

Tippen Sie auf VOLL, nachdem Sie den Brennstoff nachgefüllt haben
Speichern Sie die Einstellungen, indem Sie auf ''OK'' tippen. Der Brennstoffbalken wird jetzt voll
dargestellt:
4.12. Display-Helligkeit
Das Bedienfeld bietet verschiedene Möglichkeiten zur Einstellung der Display-Helligkeit. Dank einem
integrierten Umgebungslichtsensor ist das Bedienfeld in der Lage, die Display-Helligkeit automatisch
anzupassen.
4.12.1. Die automatische Helligkeitsanpassung einstellen
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   .„Anzeigeoptionen“  ''Display-
Helligkeit'' ''Automatisch OFF/ON''
4.12.2. Die aktive Display-Helligkeit einstellen
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   .„Anzeigeoptionen“  ''Display-
Helligkeit''
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Stellen Sie die gewünschte aktive Display-Helligkeit ein, indem Sie auf Symbole und/oder ,
neben der Bezeichnung ''Helligkeit aktiv'' tippen. Die Änderungen werden sofort gespeichert.
! HINWEIS:WenndieautomatischeHelligkeitsanpassungaktivist,istdieseOptiondeaktiviert.
4.12.3. Die Display-Helligkeit im Ruhemodus einstellen
Sie können die Display-Helligkeit im Ruhemodus erhöhen oder verringern, um Energie zu sparen. Sobald
Sie die Tastatur berühren, wird die Display-Helligkeit auf den Standardwert erhöht.
Um die Display-Helligkeit im Ruhemodus einzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   .„Anzeigeoptionen“  ''Display-
Helligkeit''
Stellen Sie die gewünschte Display-Helligkeit im Ruhemodus ein, indem Sie auf Symbole und/oder
, neben der Bezeichnung „Ruhe disp. Hell'' tippen. Die Änderungen werden sofort gespeichert.
! HINWEIS:WenndieautomatischeHelligkeitsanpassungaktivist,istdieseOptiondeaktiviert.
4.13. Eco-Modus-Funktion aktivieren
Wenn die Temperatur über den Sollwert steigt, schaltet das Heizgerät automatisch. Es wird automatisch
neu gestartet, wenn die Temperatur unter den Sollwert fällt.
Um die Eco-Modus-Funktion zu aktivieren/deaktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   ''Eco-Modus'',
Zum Aktivieren auf „On“ tippen.
Wählen Sie die gewünschte „Neustart Temp.“. Diese Temperatur gibt an, ab welchem Wert unter der
eingestellten Solltemperatur sich der Ofen wieder einschaltet.
Wählen Sie die „Eco-Mod. Temp.“. Diese Temperatur gibt an, ab welchem Wert über der eingestellten
Solltemperatur sich der Ofen ausschaltet.
4.14. Standby-Modus Einstellungen
Das Bedienfeld schaltet nach 30 Sekunden Inaktivität automatisch in den Standbymodus und verlässt
ihn, wenn es wieder berührt wird. Abhängig von den Einstellungen für den Standbymodus, wird am
Bedienfeld Folgendes angezeigt:
 Zeit, Lufttemperatur, Logo oder eine Abfolge dieser Anzeigen
 Zustand des Heizgeräts (wenn sich das Heizgerät im AUS-Zustand befindet)
 Brennstoffautonomie (wenn aktiviert)
 Fehler / Alarme (falls vorhanden)
Um den Ruhe-Display-Modus Einstellungen einzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   .„Anzeigeoptionen“  'Standby-Modus''
Aktivieren Sie die Info, die im Standbymodus angezeigt werden soll, indem Sie auf das Symbol ''On/Off''
tippen (Mehrfachauswahl möglich).
4.15. Lautsprecherlautstärke einstellen
Sie können die Lautstärke der integrierten Lautsprecher einstellen oder sie ganz ausschalten.
Um die gewünschte Lautsprecherlautstärke einzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   .„Lautstärke“
Stellen Sie die gewünschte Lautsprecherlautstärke ein, oder schalten Sie sie ganz aus, indem Sie auf
Symbole und/oder tippen.
4.16. manuelle Pelletzufuhr
Wenn Sie Ihren Pelletofen zum ersten Mal benutzen oder nach der Reinigung des Schneckenschachts,
ist die Pellets-Förderschnecke komplett leer. Vor Inbetriebnahme muss die Förderschnecke daher mittels
der Funktion „Manuelle Zufuhr“ gefüllt werden.
Berühren Sie den Bildschirm (falls noch im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen. Wenn sich
die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
    ''Manuelle Zufuhr''
Aktivieren Sie die manuelle Zufuhr, indem Sie das Symbol „Zufuhr“ gedrückt halten. Nachdem Sie das
Symbol für 30 Sekunden gehalten haben, wird die manuelle Zufuhr automatisch wieder deaktiviert. Wenn
30 Sekunden nicht genug waren, um die Förderschnecke zu füllen, halten Sie das Symbol wieder.
Wiederholen Sie den Vorgang, bis die ersten Pellets beginnen, in den Brenntopf zu fallen (kann bis zu 5
min. dauern).
4.17. Wartungszeitpunkt prüfen
Ihr Pelletofen muss regelmäßig gewartet werden. Dazu ist ein Servicezähler integriert, den Sie
folgendermaßen ablesen können:
Berühren Sie den Bildschirm (falls derzeit im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen.
Wenn sich die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   .. „Wartungszeit“
Die Anzeige zählt von 1.200 h Betriebszeit zurück auf 0 h, womit der Wartungszeitpunkt erreicht
ist. In diesem Fall erscheint der Alarm A002 am Bedienfeld. Bitte kontaktieren Sie Ihren
Fachhändler.
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4.18. Funktion „Display reinigen“
Das Bedienfeld enthält eine Funktion, die die Anzeige für 30 Sekunden inaktiv macht. Dies
ermöglicht Ihnen, das Display ohne das Auslösen von Funktionen zu reinigen.
Berühren Sie den Bildschirm (falls derzeit im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen.
Wenn sich die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
   .„Anzeigeoptionen“''Display reinigen''
Tippen Sie auf das Symbol ''START'', um die 30 Sekunden Countdown zu starten
! HINWEIS: Während des Betriebs des Pelletofens ist diese Funktion deaktiviert.
4.19. Sprache einstellen
Um die gewünschte Sprache einzustellen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Berühren Sie den Bildschirm (falls derzeit im Ruhemodus), um den Ruhemodus zu verlassen.
Wenn sich die Anzeige derzeit nicht im Ruhemodus befindet, überspringen Sie diesen Schritt.
     „language / Sprache“
Tippen Sie auf die Sprache, die Sie auswählen möchten. Die Änderung wird sofort gespeichert,
das Bedienfeld startet neu.
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5. Alarme und Fehler
Alarme werden am Bedienfeld gelb dargestellt, der Pelletofen kann weiter benutzt werden.
Allerdings muss gegebenenfalls die Alarmmeldung auf dem gelben Bildschirm mit „X“ bestätigt
werden. Fehler werden dagegen rot angezeigt, der Pelletofen kann nur noch eingeschränkt oder
gar nicht betrieben werden.
Alarmcode,
Fehlercode
Alarm-,
Fehlerbeschreibung Lösung
A001 Brennstoff niedrig Warnung Kraftstoffstand - Pellets nachfüllen.
A002 Wartungsfreier
Zeitraum abgelaufen Wartung durch Servicetechniker durchführen.
A003 Reinigung erforderlich Rauchgastemperatur Warnpegel. Rauchsauger- oder
Rauchgaskanäle-Reinigung erforderlich.
A004 Schwache Batterie Schwache CR2032-Knopfbatterie. Austauschen.
A007 Druckmessung defekt
Alternativer Betriebsmodus, begrenzte Funktion.
Differenzdrucksystem defekt, Servicetechniker
kontaktieren.
E002 IR
Kommunikationsfehler
Infrarot-Sensor Fehlfunktion, Servicetechniker
kontaktieren.
E004 MB
Kommunikationsfehler Kommunikationskabel –Steckverbindungen prüfen.
E101 Feuer Fehler Fehler, verursacht durch: 1. Zündung fehlgeschlagen, 2.
Rückbrandschutz Aktivierung
E102 Rauchsauger
verschmutzt
Fehler, verursacht durch:
1. Rauchsauger, Lufteinlassrohr oder Brenntopf
schmutzig.
2. manuelle Unterbrechung des automatischen
Startprogrammes.
E107 TC2 Flammsensor gestört oder getrennt.
Servicetechniker kontaktieren.
E108 Sicherheitsschalter
Fehler
Auf I01 angeschlossener Sicherheitsschalter
ausgeschaltet. Fehler zurücksetzen und Gerät neu
starten. Wenn der Fehler weiterhin besteht,
Servicetechniker kontaktieren.
E109 Magnetschalter Fehler
Der Magnetschalter im Tankdeckel arbeitet nicht korrekt.
Prüfen, ob Pellets auf der Tankeinfassung eine korrekte
Funktion des Magnetschalters verhindern. Wenn der
Fehler weiterhin besteht, Servicetechniker kontaktieren.
E110 Raumtemperaturfühler Raumtemperaturfühler defekt. Servicetechniker
kontaktieren.
E111 TC1 Zur T03 angeschlossener Sensor gestört oder getrennt.
Service anrufen.
E113 Gase Übertemperatur Rauchgase Übertemperatur Rauchsauger- oder
Rauchgaskanäle-Reinigung erforderlich.
E114 Feuerraumtemperatur
zu niedrig
Brennstoffzündung-Unterbrechung abgelaufen (den
Brenntopf leeren und das Gerät neu starten) oder
Brennstofftank leer (den Tank nachfüllen), ev. Bereich
oberhalb der Umlenkplatte reinigen.
E115 Allgemeine Fehler Servicetechniker kontaktieren.

Tabelle 4 - Alarme und Fehler
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5.1. Alarme zurücksetzen
Im Falle eines Alarms zeigt der Bildschirm die gelbe Meldung mit der Alarmbeschreibung (siehe
Beispiel unten).

Um den Alarm-Bildschirm zu schließen, tippen Sie auf . Das Schließen des Alarm-Bildschirms
setzt den Alarm nicht zurück. Nach dem Schließen des Alarm-Bildschirms mit ist der Alarm-
Code immer noch in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms als auch auf allen Ruhemodus-
Bildschirmen vorhanden (siehe Beispiel unten).

  

Um die Alarmmeldung wieder zu sehen, tippen Sie auf den Alarmcode in der linken oberen Ecke,
in diesem Beispiel .
Um den Alarm zurückzusetzen, muss das Problem gelöst werden. In diesem Beispiel muss die
Batterie ersetzt werden.
5.2. Fehler zurücksetzen
Im Falle eines Fehlers zeigt der Bildschirm die rote Meldung mit der Fehlerbeschreibung (siehe
Beispiel unten).


Um den Fehler-Bildschirm zu schließen, tippen Sie auf . Das Schließen des Fehler-Bildschirms
setzt den Fehler nicht zurück. Nach dem Schließen des Fehler-Bildschirms mit ist der Fehler-
Code immer noch in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms als auch auf allen Ruhemodus-
Bildschirmen vorhanden (siehe Beispiel unten).

  

Um die Fehlermeldung wieder zu sehen, tippen Sie auf den Fehlercode in der linken oberen Ecke,
in diesem Beispiel .
Um den Fehler zurückzusetzen, muss das Problem gelöst werden. Bis dahin ist der Pelletofen
nicht betriebsfähig.
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15 deutsch
5.3. Sicherheitstemperaturbegrenzer
Ihr Pelletofen ist auf der Rückseite mit einem Sicherheitstemperaturbegrenzer ausgestattet, der den Ofen
bei Überhitzung automatisch abschaltet. In diesem Fall den Grund der Überhitzung (Rückbrand, …)
ermitteln und beheben. Danach den Reset-Knopf am Sicherheitstemperaturbegrenzer wieder hinein
drücken, um den Ofen wieder betriebsbereit zu machen.
6. Reinigung / Wartung
Da die Reinigungsintervalle stark vom Aufstellungsort und den Betriebsstunden abhängig sind, gelten die
in der nachfolgenden Tabelle angeführten Zeitangaben nur als Richtwerte. Grundsätzlich müssen die
nachstehend angeführten Komponenten je nach Verschmutzungsgrad gereinigt werden. Die jährliche
Wartung ist durch Servicetechniker auszuführen.
Reinigung der Sichtscheibe Ca. 15 Betriebsstunden,
bei Bedarf
Sichtprüfung Brenntopf und Rost, anhaftende Ablagerung entfernen Ben. Polly light, Percy
light: nach jedem
Abschalten, sonstige
Modelle ca. 2 - 3 Tage
Entleerung der Aschebox und Reinigung des Brennraumes wöchentlich, bei Bedarf
Reinigung der Rauchgaszüge, Rauchgassammler und Saugzuggebläse 1 x jährlich
Reinigung Schneckenschacht, Pellet-Tank 1 x jährlich bzw. wenn
die Pelletzufuhr sichtbar
reduziert erfolgt
Tausch der Batterie 2 Jahre
Kontrolle aller Dichtungen (Tür, Aschebox, Tankdeckel, Gebläsegehäuse, …);
gegebenenfalls ersetzen
1 x jährlich
Reinigung des Schornsteins lt. Schornsteinfegermeister min. 1 x jährlich
7. Austauschen der Batterie der Steuereinheit
Die Steuereinheit schaltet während eines Stromausfalls oder bei Trennung von der Netzstromversorgung
auf interne Batterieversorgung um. Die Batterie versorgt die interne Uhr und den internen Speicher des
Mikroprozessors.
Wenn die Batterie leer ist, funktioniert die Steuereinheit normal, solange sie an die Netzstromversorgung
angeschlossen ist. Bei einem Stromausfall stoppt die interne Uhr und die Betriebsphase wird nicht im
Speicher gespeichert. Nach Wiederherstellung der Stromversorgung wird die Uhr zurückgesetzt und die
Steuereinheit bleibt in der Phase OFF (Aus) bzw. „Fire up“ (Anheizen).
So tauschen Sie die Batterie aus (ca. alle 2 Jahre):
1. Trennen Sie die Netzstromversorgung.
Sicherheitstemperaturbegrenzer
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2. Die Batterie befindet sich auf der Leiterplatte. Dazu ist zunächst die Seitenverkleidung zu
entfernen.
3. Entfernen Sie die alte Batterie mit einer isolierten Zange oder einem ähnlichen Werkzeug aus
dem Halter. Achten Sie darauf, die Kontakte des Batteriehalters nicht zu verbiegen.
4. Setzen Sie die neue Batterie unter Beachtung der richtigen Polung ein (siehe Abbildung 3:
Austauschen der Batterie.
5. Schließen Sie die Netzstromversorgung wieder an.
Abbildung 3: Austauschen der Batterie
8. WLan Box & PelletControl
Die Modelle Polly 2.0 und Percy sind serienmäßig mit einer WLan Box ausgerüstet, für die Modelle
Ben, Percy light und Polly light kann die WLan Box als Zubehör nachgerüstet werden. Die WLan
Box erlaubt es, Ihren Pelletofen in Ihr bestehendes WLan (wireless lan / Drahtlosnetzwerk)
einzubinden und den Ofen in der Folge mittels Smartphone (iOS und Android) zu überwachen und
zu steuern.
Die erforderliche App PelletControl hier herunterladen und dann starten:
Apple iOS Google Play / Android
Es erscheint die Frage: „Haben Sie das Heizgerät bereits mit Ihrem WiFi-Netzwerk verbunden?“
"Nein"
“Ihr Heizgerät wird mit einem WiFi-Netzwerk verbunden“: Hier das Passwort des Wlans eingeben
und die WLan –Taste an der WLan Box auf der Rückseite des Ofens drücken. Die dortige LED
beginnt schneller zu blinken. Während die LED schnell blinkt, am Smartphone „WiFi-Einstellung
starten“ drücken.
Wenn die Wlan-LED dauerhaft leuchtet und die Status-LED blinkt, am Smartphone „WiFi-
Einstellung stoppen“ drücken.
Zurück navigieren bis Sie zur Eingabe von MAC-Adresse und Pin-Code aufgefordert werden (s.
Aufkleber auf der Wlan-Box). Geben Sie die Daten ein.
Wenn alle LED dauerhaft leuchten, drücken Sie „Verbinden“.
-
+
Knopfbatterie
CR2032
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9. Garantie
Für Ihren AUSTROFLAMM-Pelletofen garantieren wir für die einwandfreie Funktion des Korpus 6 Jahre,
aller weiteren Bauteile aus Stahl und Guss 2 Jahre ab dem Erstverkaufsdatum. Stahl- und Gussteile, die
während der Garantiezeit Material- und / oder Verarbeitungsmängel aufweisen, werden gegen Neuteile
ersetzt.
Wir gewähren keine Garantie auf Verschleißteile (z. B.: Keramott, Dichtungen, Bodenrost sowie alle
Elektro- und Elektronikbestandteile lt. Pkt. 0), Oberflächenbeschichtungen, Lack, Glas und Keramiken.
Voraussetzungen für unsere Garantieleistung sind:
1. Ihr AUSTROFLAMM-Pelletofen wurde gemäß dem Benutzerhandbuch betrieben, gewartet und von
einem Servicetechniker installiert und in Betrieb genommen (Inbetriebnahmeprotokoll muss
spätestens ein Monat nach Inbetriebnahme bei Austroflamm eingelangt sein).
2. Der Garantieanspruch wird mit der Rechnung und Seriennummer bei einem AUSTROFLAMM-
Fachhändler geltend gemacht.
WICHTIG: Unsere Garantieleistung umfasst die kostenlose Lieferung der Neuteile. Arbeits- und
Wegzeiten werden dadurch nicht umfasst. Eine ungerechtfertigte Garantieinanspruchnahme wird dem
Betreiber rückbelastet.
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10. Technische Daten
10.1. Ben
Nennwärmeleistung (NWL) 6,7 kW
Teillast-Wärmeleistung 2 kW
Raumheizvermögen 50 – 165 m³
Wirkungsgrad 90%
CO-Gehalt bei NWL 72,7 mg/Nm³
CO-Gehalt bei Teillast 119,9 mg/Nm³
Abgastemperatur bei NWL 176 °C
Abgastemperatur bei TL (Teillast) 97°C
Abgasmassenstrom bei NWL 5,2 g/s
Abgasmassenstrom bei TL 3,64g/s
Mindestförderdruck bei NWL 13Pa
Mindestförderdruck bei TL 11Pa
Fassungsvermögen Fülltank 24 kg / 38 l
Pelletsverbrauch min./max 0,5 – 1,7 kg/h
Autonomie min./max ca. 15 - 50 h
Luftstutzen-Ø 80 mm
Abgasstutzen-Ø 80 mm
Stromstärke beim Einschalten 300 W
Stromstärke bei Betrieb 25,6 W
Spannung / Frequenz Strom 230 V / 50 Hz
Maße H x B x T 1000 x 500 x 531 mm
Gewicht 154 kg
Mindestabstand seitlich 100 mm
hinten 100 mm
vorne 800 mm
Temperaturgrenzen 0 - 40°C
relative Luftfeuchte nicht kondensierend
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