D-Link SECURICAM Network DCS-6620 User manual

1
PTZ INTERNET CAMERA
DCS-6620
Quick Installation Guide+
Руководство по быстрой установке+
Guía de Instalación Rápida+
Guia de Instalação Rápida+
快速安裝指南+
Petunjuk Pemasangan Cepat+

1
Quick Installation Guide
DCS-6620
PTZ Internet Camera
Package Contents
If any of the items are missing, please contact your reseller.
DCS-6620
PTZ Internet
Camera &
Remote
Control
CD-ROM with
Manual and
Software
A/V Cable &
Category 5
Ethernet Cable
Power Adapter Camera Stand
Hardware Installation
Connect the Ethernet Cable
Connect an Ethernet cable to the Ethernet connector
located on the Internet Camera’s back panel and attach it
to the network.
Attach the External Power Supply
Attach the external power supply to the DC power input
connector located on the Internet Camera’s back
panel(labeled DC 12V) and connect it to an AC power
outlet.
Both the red and green LEDs will flash alternately and only
the red LED will remain lit. The green LED will not come
on until you have configured your camera.
If you already connect your device correctly, please refer to the Manual in the CD for
software utility installation step by step. You will install a software and use it to search and
connect the camera.

2
Frequently Asked Questions
Q: What is the maximum number of users that can be allowed to access DCS-6620
simultaneously?
A: The maximum number of users that can log onto the PTZ Internet Camera at the same
time is 10. Please keep in mind the overall performance of the transmission speed will slow
down when many users are logged on.
Q: Can the PTZ Internet Camera be used outdoors?
A: The PTZ Internet Camera is not weatherproof. It needs to be equipped with a
weatherproof case to be used outdoors and it is not recommended.
Q: Can the PTZ Internet Camera be installed and work if a firewall exists on the
network?
A: If a firewall exists on the network, port 80 is open for ordinary data communication. The
DCS-6620 uses port 5002 for streaming audio and port 5003 for streaming video. These
ports (or the ports you specify from the Advanced Tab in the Configuration screen if you
change the default ports) need to be opened on the firewall. Please refer to manual for
more information.
Q: Why am I unable to access the PTZ Internet Camera from a Web browser?
A: If a router or firewall is used on the network, the correct ports for the DCS-6620 may not
be configured on the router or firewall. To correct the problem, you need to determine if the
DCS-6620 is behind a router or firewall and if the router or firewall is properly configured for
the ports the DCS-6620 is using. Refer to manual help in opening the correct ports on a
router or firewall for use with the DCS-6620.
(For further troubleshooting, please refer to the User manual on the CD ROM)

3
Technical Support
You can find software updates and user documentation on the D-Link website.
Tech Support for customers in
Australia:
Tel: [phone]
24/7(24Hrs, 7days a week) technical support
http://www.dlink.com.au
e-mail: [email protected]
India:
Tel: [phone]
9.00 AM to 9.00 PM. All days
http://www.dlink.co.in/support/productsupport.aspx
Indonesia, Malaysia, Singapore and Thailand:
Tel: [phone] (Indonesia)
Tel: [phone] (Malaysia)
Tel: [phone] (Singapore)
Tel: [phone] (Thailand)
24/7, for English Support Only
http://www.dlink.com.sg/support/
e-mail: [email protected]
Korea:
Tel: [phone]
Monday to Friday 9:00am to 6:00pm
http://www.d-link.co.kr
e-mail: [email protected]
New Zealand:
Tel: [phone]
24/7(24Hrs, 7days a week) technical support
http://www.dlink.co.nz
e-mail: [email protected]

4
Technical Support
You can find software updates and user documentation on the D-Link website.
Tech Support for customers in
Egypt:
Tel: [phone] or [phone]
Sunday to Thursday 9:00am to 5:00pm
http://support.dlink-me.com
Email: [e-mail]
Iran:
Te: +98-21-88880918,19
Saturday to Thursday 9:00am to 5:00pm
http://support.dlink-me.com
Email : [email protected]om & [email protected]
Israel:
Magshimim 20 St., Matalon center,
Petach Tikva, Israel 49348
Consumer support line: 03-9212886
Business support line: 03-9212608
Pakistan:
Tel: [phone] or [phone]
Monday to Friday 10:00am to 6:00pm
http://support.dlink-me.com
E-mail: [e-mail]
South Africa and Sub Sahara Region:
Tel: [phone]
08600 DLINK (for South Africa only)
Monday to Friday 8:30am to 9:00pm South Africa Time
http://www.d-link.co.za
Turkey:
Tel: [phone]
Monday to Friday 9:00am to 6:00pm
http://www.dlink.com.tr
e-mail: [e-mail]
e-mail: [e-mail]
U.A.E and North Africa:
Tel: [phone] (U.A.E)
Sunday to Thursday 9.00AM to 6.00PM GMT+4
Web: http://www.dlink-me.com
E-mail: [e-mail]
Saudi ARABIA (KSA):
Telephone : [phone]
Facsimile : [phone]
e-mail: [e-mail]
Saturday to Wednesday 9.30AM to 6.30PM
Thursdays 9.30AM to 2.00 PM

5
Руководство по быстрой установке
DCS-6620
PTZ Internet Camera
Комплект поставки
Если что-либо из перечисленного отсутствует обратитесь, пожалуйста, кпоставщику.
DCS-6620
Интернет-камера с
приводом наклона
/ поворота /
зуммирования и
пульт
дистанционного
управления
Компакт-диск с
руководством
пользователя и
программным
обеспечением
Кабели A/V и
Ethernet 5
категории
Адаптер питания Стойка для
камеры
Установка устройства
Подключение кабеля Ethernet
Подключите один конец кабеля Ethernet кразъему Ethernet,
расположенному на задней панели Интернет-камеры и
подключите его ксети.
Подключение внешнего источника питания
Подключите один конец внешнего адаптера питания к
разъему питания постоянного тока, расположенному на
задней панели Интернет-камеры (обозначенного как DC
12V) идругой конец - крозетке питания переменного тока.
Красный изеленый индикаторы попеременно замигают, и
только красный индикатор останется гореть. Зеленый
индикатор не будет гореть до тех пор, пока не закончится
настройка камеры.
Для корректного подключения устройства, пожалуйста,
обратитесь круководству пользователя на компакт-диске для пошаговой установки
утилиты. Установленное программное обеспечение будет использоваться для поиска
камеры иподключения кней.

6
Часто задаваемые вопросы
В: Каково максимальное количество пользователей, которые могут
одновременно получить доступ ккамере DCS-6620?
О: Максимальное количество пользователей, которые могут одновременно
зарегистрироваться на Интернет-камере - 10. При этом необходимо учитывать, что
при одновременной регистрации на устройстве нескольких пользователей скорость
передачи информации снизится для каждого пользователя.
В: Можно ли использовать Интернет-камеру вне помещении?
О: Данная Интернет-камера не является всепогодной, поэтому для использования
вне помещений необходимо поместить камеру взащитный кожух.
В: Возможна ли установка икорректная работа Интернет-камеры, если всети
имеется межсетевой экран?
О: Если всети установлен межсетевой экран, то для стандартного обмена данными
открыт порт 80. Камера DCS-6620 использует порт 5001 для управления и
синхронизации, порт 5002 - для передачи потокового аудио ипорт 5003 – для
передачи потокового видео. Эти порты (или порты, которые были заданы во вкладке
Advanced при настройке, если порты по умолчанию были изменены) необходимо
открыть на межсетевом экране. За подробной информацией обратитесь, пожалуйста,
круководству пользователя.
В: Почему не получается получить доступ кDCS-6620 через Web-браузер?
О:Если всети используется маршрутизатор или межсетевой экран, то порты,
необходимые для работы DCS-6620, могут быть не настроены на межсетевом экране
или маршрутизаторе. Для решения этой проблемы необходимо определить, находится
ли DCS-6620 за межсетевым экраном или маршрутизатором, атакже настроены ли
соответствующим образом используемые DCS-6620 порты. За информацией по
открытию портов на маршрутизаторе или межсетевом экране для DCS-6620 обратитесь,
пожалуйста, круководству пользователя.
(Вслучае появления других проблем, пожалуйста, обратитесь круководству
пользователя на компакт-диске).

7
Notes

8
Техническая поддержка
Обновления программного обеспечения идокументация
доступны на Интернет-сайте D-Link.
D-Link предоставляет бесплатную поддержку для клиентов
втечение гарантийного срока.
Клиенты могут обратиться вгруппу технической поддержки
D-Link по телефону или через Интернет.
Техническая поддержка D-Link:
[phone]
Техническая поддержка через Интернет
http://www.dlink.ru
e-mail: [e-mail]

9
Guía Rápida de Instalación
DCS-6620
PTZ Internet Camera
Contenidos del Paquete
Si alguno de los ítems no se encuentra, por favor contacte a su distribuidor.
DCS-6620
PTZ Cámara
Internet y
Control
Remoto
CD-ROM con
Manual y
Software
Cable A/V y
Cable Ethernet
Categoría 5
Adaptador de
Energía
Soporte de la
Cámara
Instalación del Hardware
Conecte el Cable de Ethernet
Conecte un cable Ethernet al conector Ethernet ubicado en el
panel trasero de la Cámara de Internet y asegúrela a la red.
Asegure el suministro Externo de Energía
Asegure el suministro externo de Energía a la entrada de
Energía CD localizado en el panel trasero de la cámara (CD
12V) y conéctelo a una toma de energía eléctrica.
Tanto el LED rojo como el verde se encenderán
alternadamente y solo el LED rojo se mantendrá encendido. El
LED verde no se encenderá hasta que usted haya configurado
su cámara.
Si usted ha conectado su dispositivo correctamente, refiérase al manual en el CD para las
utilidades de instalación del software paso a paso. Usted deberá instalar un software que utilizará
para buscar y configurar la cámara.

10
Preguntas Frecuentes
P: ¿Cuál es el número máximo de usuarios habilitados para utilizar la DCS-6620 de
manera simultánea?
R: El número máximo de usuarios que pueden ingresar a la cámara de Internet al mismo
tiempo es 10. Tenga en cuenta que el rendimiento total de la velocidad de transmisión
disminuirá en la medida en que muchos usuarios se conecten.
P: ¿Puede la cámara ser utilizada en exterior?
R: La DCS-6620 no es impermeable, necesita estar equipada con un recinto impermeable
para ser utilizada en exteriores.
P: ¿Puede la cámara DCS-6620 ser instalada y trabajar si un firewall existe en la red?
R: Si existe un firewall en la red, el puerto 80 debe ser abierto para la comunicación
ordinaria de datos. La DCS-6620 utiliza el puerto 5001 para control y sincronización, el
puerto 5002 para flujo de audio y el puerto 5003 para flujo de video. Estos puertos (o los
puertos que usted especifique si cambia la configuración de los predeterminados desde
Advanced Tab en la ventana de Configuration) necesitan ser abiertos en el firewall. Diríjase
al manual para mayor información.
P: ¿Por qué estoy inhabilitado para acceder a la DCS-6620 desde un browser Web?
R: Si un router o firewall es utilizado en la red, el Puerto correcto del DCS-6620 puede no
estar configurado en el router o firewall. Para corregir el problema, usted necesita
determinar si la DCS-6620 se encuentra detrás del router o firewall y estos tienen abiertos
correctamente los puertos que la DCS-6620 está utilizando. Refiérase al manual de ayuda
en la apertura de puertos correctos en un router o firewall para utilizar el DCS-6620.
(En el Manual del usuario, incluido en el CD-ROM, encontrará solución a otros problemas.)

11
Notes

12
SOPORTE TÉCNICO
Usted puede encontrar actualizaciones de softwares o firmwares y documentación
para usuarios a través de nuestro sitio www.dlinkla.com
SOPORTE TÉCNICO PARA USUARIOS EN LATINO AMERICA
Soporte técnico a través de los siguientes teléfonos de D-Link
PAIS NUMERO HORARIO
Argentina 0800 - 12235465 Lunes a Viernes 08:00am a 21:00pm
Chile 800 - 835465 ó [phone] Lunes a Viernes 08:00am a 21:00pm
Colombia 01800 - 9525465 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm
Costa Rica 0800 - 0521478 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
Ecuador 1800 - 035465 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm
El Salvador 800 - 6335 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
Guatemala 1800 - 8350255 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
México 01800 - 1233201 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm
Panamá 011 008000525465 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
Perú 0800 - 00968 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm
República Dominicana 18887515478 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
Venezuela 0800 - 1005767 Lunes a Viernes 06:30am a 19:30pm
Soporte Técnico de D-Link a través de Internet
www.dlinkla.com
e-mail: [e-mail] & [e-mail]

13
Guia de Instalação Rápida
DCS-6620
PTZ Internet Camera
Conteúdo da Embalagem
Se qualquer dos itens acima estiver faltando, favor contatar o seu revendedor.
DCS-6620
Webcam PTZ
e Controle
Remoto
CD-ROM com
Manual e
Software
Cabo A/V e
Cabo Ethernet
Categoria 5
Adaptador de
alimentação
Suporte de
Câmera
Instalação do Hardware
Conecte o Cabo Ethernet
Conecte um cabo Ethernet ao conector de cabo Ethernet
localizado no painel traseiro da Webcam e conecte-o à rede.
Conecte a Fonte de Alimentação Externa
Conecte a fonte de alimentação externa ao conector de
entrada de energia DC localizado no painel traseiro da
Webcam (rotulado DC 12V) e conecte-o a uma tomada AC.
Os LEDs vermelho e verde irão piscar alternadamente e
somente o LED vermelho permanecerá aceso. O LED verde
não se iluminará até que você configure a sua câmera.
Se você já conectou o seu dispositivo corretamente, favor consultar o Manual no CD para a
instalação passo a passo do software utilitário. Você vai instalar um software e utilizá-lo para
procurar e conectar a câmera.

14
Perguntas Mais Freqüentes (FAQs)
P: Qual é o número máximo de usuários que podem acessar a câmera DCS-6620
simultaneamente?
R: O número máximo de usuários que podem se conectar à Webcam PTZ ao mesmo
tempo é 10. Favor levar em conta que o desempenho global da velocidade de transmissão
vai cair quando muitos usuários estão conectados.
P: A Webcam PTZ pode ser utilizada externamente?
R: A Webcam PTZ não é a prova de intempéries. Ela precisa estar equipada com uma
proteção a prova de intempéries e isso não é recomendado.
P: A Webcam PTZ pode ser instalada e funcionar se houver um firewall na rede?
R: Se existir um firewall na rede, a porta 80 está aberta para comunicação comum de
dados. A Webcam DCS-6620 utiliza a porta 5002 para streaming audio e a porta 5003 para
streaming video. Essas portas (ou as portas que você especifica na Guia Advanced na tela
de Configuração se mudar as portas padrão) precisar estar abertas no firewall. Favor
consultar o manual para maiores informações.
P: Por que não consigo acessar a Webcam PTZ de um navegador web?
R: Se um roteador um firewall for utilizado na rede, as portas corretas para a Webcam
DCS-6620 talvez não possam ser configuradas no roteador ou firewall. Para solucionar o
problema, você precisa determinar se a Webcam DCS-6620 está por trás de um roteador
ou firewall e se o roteador ou firewall está configurado adequadamente para as portas que
a DCS-6620 está utilizando. Consulte a ajuda do manual sobre como abrir as portas
corretas em um roteador ou firewall para utilização com a Webcam DCS-6620.
(Para outras resoluções de problemas, consulte o Manual do utilizador no CD ROM)

15
Notes

16
Suporte Técnico
Vocêpode encontrar atualizações de software e documentação
de usuário no site da D-Link Brasil.
A D-Link fornece suporte técnico gratuito para clientes no Brasil
durante o período de vigência da garantia deste produto.
Suporte Técnico para clientes no Brasil:
Horários de atendimento:
Segunda à Sexta-feira, das 8:00h às 21:00h,
Sábado, das 8:00h às 20:00h
Website para suporte: www.dlink.com.br/suporte
e-mail: [e-mail]
Telefones para contato:
Clientes de São Paulo: 2185-9301
Clientes das demais regiões: 0800 70-24-104

17
快速安裝手冊
DCS-6620
PTZ Internet Camera
包裝內容
假如有缺少任何配件敬請與您購買的經銷商聯繫。
DCS-6620
PTZ 網路攝影機&
遙控器
光碟內含手冊
與軟體
A/V線&乙太網路
線 (CAT5 UTP)
電源供應器 攝影機腳架
硬體安裝
連接乙太網路線
將乙太網路線安裝於網路攝影機背板之網路插座，並將網路
線的另一端連接上網路。
連接外接式電源供應器
將外接式電源供應器直流DC端連接於網路攝影機背板的電
源插座(標示DC 12V)。再將交流AC端插頭連接至電源插座。
設備紅色與綠色狀態指示燈號會交替閃爍，最後僅剩下紅色
燈號。綠色的指示燈號會直到您完成您網路攝影機的組態設
定才會閃爍。
假如您已正確的完成設備的連線，請參考光碟中手冊說明關於設定軟體程式的安裝步驟。您將
會安裝設定程式軟體並且連線到您的網路攝影機。

18
常見問題
Q: 請問DCS-6620同一個時間可以允許幾個使用者一起觀看影像？
A: DCS-6620最多可支援10個使用者同時登入並觀看網路攝影機的影像。請注意，當多個人同
時觀看攝影機的影像時可能造成影像的傳輸速率與品質降低。
Q: 請問網路攝影機可以安裝在室外嗎？
A: 網路攝影機本身不具備防水功能。您必須額外購買網路攝影機的防水外罩才可以將設備置
放於戶外環境。
Q: 請問網路攝影機可以安裝於防火牆的後端嗎？
A: 假如您的現存環境具備防火強，port 80 為提供一般的網頁連線。DCS-6620 使用port 5002
作為傳輸聲音與port 5003 作為傳輸串流影像。您必須在防火牆的設定中開啟這些服務埠，您
也可以透過網路攝影機的設定網頁修改對應的服務埠，詳細的說明請參考產品手冊。
Q: 為何我無法透過網頁瀏覽器存取DCS-6620？
A: 假如您的網路具備寬頻路由器或是防火牆，針對DCS-6620所需對應的服務埠可能沒有預先
設定於寬頻路由器或是防火牆。若要解決這個問題，您必須先決定DCS-6620是否確定要架設
於寬頻路由器或是防火牆的後端，若是確定還必須確認可提供設定DCS-6620所必須對應的服
務埠。關於如何設定正確的服務埠到您的寬頻路由器或是防火牆請參考DCS-6620之產品操作
手冊。
(相關故障排除請參考光碟內之使用者操作手冊)

19
Notes