D-Link DCS-3420 User manual

Quick Installation Guide+
Руководство по быстрой установке+
Guía de Instalación Rápida+
Guia de Instalação Rápida+
快速安裝指南+
Petunjuk Pemasangan Cepat+
Wireless Day &
Night iNterNet Camera
DCS-3420

2
Quick Installation Guide
DCS-3420
Wireless Day & Night Internet Camera
Package Contents
If any of the items are missing, please contact your reseller.
DCS-3420
Wireless Day &
Night Internet
Camera
CD-ROM with
Manual and
Installation
Wizard
CAT5
Ethernet
Cable
Power
Adapter
Camera
Stand
Antenna
Hardware Installation
Connect the Ethernet Cable
Connect an Ethernet cable to the network cable
connector located on the Internet Camera’s back panel
and attach it to the network.
Note: It is required that an Ethernet cable is used
during initial setup. Once your wireless configuration is
set, you may disconnect the Ethernet cable and begin
communicating wirelessly with your DCS-3420.
Attach the Antennas
Locate the antennas included with your DCS-3420 and
attach them to the antenna connectors located on the
back of the DCS-3420.

3
Attach the External Power Supply
Attach the external power supply to the DC power input
connector located on the Internet Camera’s back panel
(labeled DC 12V) and connect it to an AC power outlet.
Note: When you have a proper connection, the LED will turn
from red to green. The light may cycle on and off and your
computer may show an intermittent loss of connectivity, this
is normal until you have configured your Internet Camera.
Troubleshooting
1. What is the maximum number of users that can be allowed to access DCS-3420
simultaneously?
The maximum number of users that can log onto the Internet Camera at the same time is
10. Please keep in mind the overall performance of the transmission speed will slow
down when many users are logged on.
2. Can the Internet Camera be used outdoors?
The Internet Camera is not weatherproof. It needs to be equipped with a weatherproof
case to be used outdoors and it is not recommended.
3. Can the Internet Camera be setup as a PC-cam on a computer?
No, the DCS-3420 Internet Camera is used only on an wireless 802.11g, Ethernet or
Fast Ethernet network.
4. Can the DCS-3420 be installed and work if a firewall exists on the network?
If a firewall exists on the network, port 80 is open for ordinary data communication. The
DCS-3420 uses port 5002 for streaming audio and port 5003 for streaming video. These
ports (or the ports you specify from the Advanced Tab in the Configuration screen if you
change the default ports) need to be opened on the firewall.
5. Why does the Internet Camera work locally but not externally?
This might be caused by network firewall protection. The firewall may need to have
some settings changed in order for the Internet Camera to be accessible outside your
local LAN. Check with the Network Administrator for your network.
Make sure that the Internet Camera isn’t conflicting with any Web server you may have
running on your network.
The default router setting might be a possible reason. Check that the configuration of the
router settings allow the Internet Camera to be accessed outside your local LAN.
(For further troubleshooting, please refer to the User manual on the CD ROM)

4
Technical Support
You can find software updates and user documentation on the D-Link website.
Tech Support for customers in
Australia:
Tel: [phone]
24/7(24Hrs, 7days a week) technical support
http://www.dlink.com.au
e-mail: [email protected]
India:
Tel: [phone]
9.00 AM to 9.00 PM. All days
http://www.dlink.co.in/support/productsupport.aspx
Indonesia, Malaysia, Singapore and Thailand:
Tel: [phone] (Indonesia)
Tel: [phone] (Malaysia)
Tel: [phone] (Singapore)
Tel: [phone] (Thailand)
24/7, for English Support Only
http://www.dlink.com.sg/support/
e-mail: [email protected]
Korea:
Tel: [phone]
Monday to Friday 9:00am to 6:00pm
http://www.d-link.co.kr
e-mail: [email protected]
New Zealand:
Tel: [phone]
24/7(24Hrs, 7days a week) technical support
http://www.dlink.co.nz
e-mail: [email protected]

5
Technical Support
You can find software updates and user documentation on the D-Link website.
Tech Support for customers in
Egypt:
Tel: [phone] or [phone]
Sunday to Thursday 9:00am to 5:00pm
http://support.dlink-me.com
Email: [email protected]
Iran:
Te: +98-21-88880918,19
Saturday to Thursday 9:00am to 5:00pm
http://support.dlink-me.com
Email : [email protected]om & [email protected]
Israel:
Magshimim 20 St., Matalon center,
Petach Tikva, Israel 49348
Consumer support line: 03-9212886
Business support line: 03-9212608
Pakistan:
Tel: [phone] or [phone]
Monday to Friday 10:00am to 6:00pm
http://support.dlink-me.com
E-mail: [email protected]
South Africa and Sub Sahara Region:
Tel: [phone]
08600 DLINK (for South Africa only)
Monday to Friday 8:30am to 9:00pm South Africa Time
http://www.d-link.co.za
Turkey:
Tel: [phone]
Monday to Friday 9:00am to 6:00pm
http://www.dlink.com.tr
e-mail: [email protected]
e-mail: [e-mail]
U.A.E and North Africa:
Tel: [phone] (U.A.E)
Sunday to Thursday 9.00AM to 6.00PM GMT+4
Web: http://www.dlink-me.com
E-mail: [email protected]
Saudi ARABIA (KSA):
Telephone : [phone]
Facsimile : [phone]
e-mail: [email protected]
Saturday to Wednesday 9.30AM to 6.30PM
Thursdays 9.30AM to 2.00 PM

6
Руководство по быстрой установке
DCS-3420
Беспроводная Интернет-камера свозможностью очной
съемки
Комплект поставки
Если что-либо из перечисленного отсутствует, пожалуйста, обратитесь кпродавцу
оборудования.
DCS-3420
Беспроводная
Интернет-
камера с
возможностью
ночной съемки
CD-ROM с
руководством
пользователя
имастером
установки
Кабель
Ethernet
кат.5
Адаптер
питания
Стойка Антенна
Установка аппаратного обеспечения
Подключение кабеля Ethernet
Подключите один конец кабеля Ethernet кразъему
на задней панели Интернет-камеры, адругой
конец – ксети.
Примечание: Использование кабеля Ethernet
необходимо только при первичной установке.
После ввода беспроводных параметров можно
отключить кабель Ethernet иустановить
беспроводное соединение сDCS-3420.
Подключение антенны
Подключите антенну, входящую вкомплект поставки
DCS-3420, ксоответствующему разъему на задней
панели DCS-3420.

7
Подключение питания
Подключите адаптер питания кразъему на задней
панели камеры (обозначен 12V DC) икрозетке
питания.
Примечание:При установленном надлежащим
образом соединении индикатор поменяет цвет с
красного на зеленый. Впроцессе настройки
Интернет-камеры возможно включение/выключение
индикатора иперебои вработе соединения.
Поиск иустранение неисправностей
1. Какое максимальное количество пользователей может одновременно получить
доступ кDCS-3420?
Максимальное число пользователей, которые могут одновременно зарегистрироваться
на Интернет-камере, равно 10. При этом необходимо учитывать возможное снижение
производительности искорости передачи вслучае одновременной регистрации
большого числа пользователей.
2. Может ли камера использоваться за пределами помещения?
Данная Интернет-камера не является всепогодной. Для использования за
пределами помещения ее необходимо поместить взащитный кожух. Однако, по
большому счету, рекомендуется использовать устройство внутри помещения.
3. Может ли Интернет-камера используется вкачестве камеры,
устанавливаемой на компьютер?
Нет, Интернет-камера DCS-3420 может использоваться только вбеспроводной сети
802.11g или на сетях Ethernet или Fast Ethernet.
4. Возможна ли установка ииспользование камеры DCS-3420 на сети, где
используется межсетевой экран?
Если на сети установлен межсетевой экран, то порт 80 открыт для стандартного
обмена данными. DCS-3420 использует порт 5002 для передачи потокового аудио
ипорт 5003 для передачи потокового видео. Эти порты (или те порты, которые
были указаны во вкладке Advanced окна Configuration, если значения портов по
умолчанию были изменены) необходимо открыть на межсетевом экране.
5. Почему Интернет-камера доступна только влокальной сети, но не во
внешней сети?
Это может быть связано снастройками межсетевого экрана. Вэтом случае
требуется изменить некоторые настройки межсетевого экрана, чтобы
Интернет-камера была доступна за пределами локальной сети LAN. Проверьте с
администратором настройки сети.
Убедитесь, что Интернет-камера не конфликтует сWeb-сервером, работающим в
сети. Также возможной причиной могут быть настройки маршрутизатора по
умолчанию. Убедитесь, что настройки маршрутизатора позволяют осуществлять
доступ ккамере за пределами локальной сети LAN.
(Для получения более подробной информации обратитесь, пожалуйста, к
руководству пользователя на диске CD-ROM)

8
Техническая поддержка
Обновления программного обеспечения идокументация
доступны на Интернет-сайте D-Link.
D-Link предоставляет бесплатную поддержку для клиентов
втечение гарантийного срока.
Клиенты могут обратиться вгруппу технической поддержки
D-Link по телефону или через Интернет.
Техническая поддержка D-Link:
[phone]
Техническая поддержка через Интернет
http://www.dlink.ru
e-mail: [email protected]

9
Notes

10
Guía de Instalación Rápida
DCS-3420
Cámara Internet Inalámbrica Día y Noche
Contenido del paquete
Si alguno de los ítems no se encuentra, por favor contáctese con su vendedor.
DCS-3420
Cámara
Internet
Inalámbrica
Día y Noche
CD-ROM con
Manual de
Usuario y
Asistente de
Instalación
Cable
Ethernet
CAT 5
Adaptador
de Energía
Soporte
de
Cámara
Antena
Instalación del Equipo
Conecte el cable Ethernet
Conecte un cable Ethernet al conector de cable de red
localizado en el panel posterior de la cámara y
conéctelo a la Red.
Nota: se requiere que un cable Ethernet se utilice
durante la configuración inicial. Una vez que la
configuración inalámbrica sea realizada, podrá
desconectar el cable Ethernet y comenzar la
comunicación inalámbricamente con su cámara
DCS-3420.
Conecte las Antenas
Busque las antenas incluidas con su cámara DCS-3420
y conéctelas en los conectores localizados en la parte
posterior de la cámara DCS-3420.

11
Conecte la fuente de poder externa
Conecte la fuente de poder externa al conector DC de
entrada de energía localizado en la parte posterior de la
cámara (etiquetado como DC 12V) y conéctelo al conéctelo
a la salida de energía AC.
Nota: Cuando tiene una conexión apropiada, el LED
cambiara de Rojo a Verde. La luz parpadeara y su
computador mostrara intermitencia y pérdida de conectividad,
esto es normal hasta que tenga configurada su cámara.
Solucionando Problemas
1. ¿Cuál es el máximo número de usuarios que pueden acceder a la cámara
simultáneamente?
El máximo número de usuarios que pueden conectarse a la cámara al mismo tiempo es
10. Favor, tener en cuenta que, el rendimiento global de la velocidad de transmisión, se
verá afectado cuando muchos usuarios estén conectados al mismo tiempo.
2. ¿Puede ser usada la cámara en el exterior?
La cámara no es impermeable. Necesita ser equipada con una cubierta impermeable
para ser usada en el exterior y no es recomendado.
3. ¿Puede esta cámara configurarse como PC-Cam en un computador?
No, la cámara DCS-3420 puede ser utilizada solamente con conexión Inalámbrica
802.11g y Red Ethernet o Fast Ethernet.
4. ¿Puede la cámara DCS-3420 ser instalada y funcionar si existe un Firewall en la Red?
Si existe un Firewall en la red, el puerto 80 se utiliza comúnmente para la comunicación
de datos. La cámara utiliza los puertos 5002 para tráfico de audio y 5003 para tráfico de
video. Estos puertos (o los puertos que se especifiquen en pestaña Advanced, en la
pantalla de configuración, si cambia los puertos por defecto), necesitan ser abiertos en
el Firewall.
5. ¿Por qué la cámara funciona localmente, pero no externamente?
Esto puede ser causado por la protección de Firewall de la Red. El Firewall necesitará
modificar parte de su configuración, esto para que la cámara sea accesible desde fuera
de su LAN. Consulte con el administrador de su Red.
Asegúrese que la cámara no esté en conflicto con algún servidor WEB que tenga en su
Red.
La configuración por defecto de su Router podría ser la posible razón. Revise que la
configuración del Router permita que la cámara sea accedida fuera de su red LAN.
(Para mayor información de la solución de problemas, por favor refiérase al Manual de
Usuario en el CD-ROM)

12
SOPORTE TÉCNICO
Usted puede encontrar actualizaciones de softwares o firmwares y documentación
para usuarios a través de nuestro sitio www.dlinkla.com
SOPORTE TÉCNICO PARA USUARIOS EN LATINO AMERICA
Soporte técnico a través de los siguientes teléfonos de D-Link
PAIS NUMERO HORARIO
Argentina 0800 - 12235465 Lunes a Viernes 08:00am a 21:00pm
Chile 800 - 835465 ó [phone] Lunes a Viernes 08:00am a 21:00pm
Colombia 01800 - 9525465 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm
Costa Rica 0800 - 0521478 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
Ecuador 1800 - 035465 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm
El Salvador 800 - 6335 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
Guatemala 1800 - 8350255 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
México 01800 - 1233201 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm
Panamá 011 008000525465 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
Perú 0800 - 00968 Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm
República Dominicana 18887515478 Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm
Venezuela 0800 - 1005767 Lunes a Viernes 06:30am a 19:30pm
Soporte Técnico de D-Link a través de Internet
www.dlinkla.com
e-mail: [email protected] & consulta[email protected]

13
Notes

14
Guia de Instalação Rápida
DCS-3420
Câmera de Internet Wireless Dia e Noite
Conteúdo da Embalagem
Se algum item estiver faltando, entre em contato com o revendedor.
DCS-3420
Câmera de
internet
wireless dia e
noite
CD-ROM com
Manual e
assistente de
instalação
Cabo
Ethernet
CAT5
Fonte de
Energia
Apoio de
câmera
Antena
Instalação do Hardware
Conecte o cabo ethernet
Conecte um cabo Ethernet a um conector de rede no
painel traseiro da câmera e a outra ponta na rede.
Nota: É necessário que um cabo Ethernet seja usado
durante a configuração inicial. Assim que a
configuração de wireless seja definida, desconecte o
cabo ethernet e comece a se comunicar via wireless
com a DCS-3420.
Conecte a Antena
Pegue a antenna inclusa com a sua DCS-3420 e
encaixe no conector localizado no no painel traseiro da
câmera.

15
Conecte a fonte de energia externa
Conecte a fonte de energia externa ao conector de energia
localizado no painel traseiro da câmera (12V) e então ligue
a fonte a energia elétrica.
Nota: Quando possuir uma conexão apropriada, o LED
deverá modificar de vermelho para verde. A luz ficará
acendendo e apagando e sua conectividade poderá ser
mostrada como intermitente, isto é normal até que a câmera
seja configurada.
Solução de Problemas
1. Qual é o número máximo de usuários que são permitidos acessar a DCS-3420
simultaneamente?
O número máximo de usuários que podem logar na camera ao mesmo tempo é 10. É
necessário que tenha em mente que a performance da velocidade de transmissão irá
decair quando muitos usuários estiverem logados.
2. A camera de internet pode ser usada em ambientes externos?
A camera de internet não é aprova d’água. É necessário que seja equipada com um tipo
de capa aprova d’água para ser utilizada em ambientes externos, portanto não é
recomendado.
3. É possível que a camera seja configurada semelhante a uma webcam?
Não, a DCS-3420 é usada somente em uma rede wireless 802.11g, Ethernet ou Fast
Ethernet.
4. É possível que a DCS-3420 seja instalada e trabalhe caso exista um firewall rede?
Se existir um firewall na rede, a porta 80 fica aberta para comunicação de dados
comuns. A DCS-3420 usa a porta 5002 para streaming de áudio e a porta 5003 para
streaming de vídeo. Estas portas (ou as portas que forem especificadas na Guia
Advanced e no tela de configuração caso as portas padrões sejam trocadas) necessitam
ser liberadas no firewall.
5. Porque a camera funciona internamente e não funciona externamente?
Isto pode ser causado pela proteção do firewall da rede. O firewall necessita ter algumas
configurações alteradas para que a câmera de internet possa ser acessada
externamente. Verifique com o responsável pela administração da sua rede.
Tenha certeza que sua câmera não estão conflitando com nenhum servidor web que
possa ter em sua rede.
A configuração padrão do roteador pode ser uma razão possível. Verifique se a
configuração do seu roteador permite que a câmera seja acessada da parte externa da
sua lan.
(Para mais soluções de problemas, por favor consulte o manual do usuário no CD Rom)

16
Suporte Técnico
Vocêpode encontrar atualizações de software e documentação
de usuário no site da D-Link Brasil.
A D-Link fornece suporte técnico gratuito para clientes no Brasil
durante o período de vigência da garantia deste produto.
Suporte Técnico para clientes no Brasil:
Horários de atendimento:
Segunda à Sexta-feira, das 8:00h às 21:00h,
Sábado, das 8:00h às 20:00h
Website para suporte: www.dlink.com.br/suporte
e-mail: [email protected].br
Telefones para contato:
Clientes de São Paulo: 2185-9301
Clientes das demais regiões: 0800 70-24-104

17
Notes

18
快速安裝手冊
DCS-3420
Day & Night 線網路攝影機
包裝清單
假如有缺少任何配件敬請與您的經銷商聯繫。
DCS-3420
Day & Night
無線網路攝影機
光碟內含操作
手冊 & 安裝說
明與設定精靈
CAT5
乙太網路線
電源供應器 攝影機固
定架
天線
硬體安裝
連接乙太網路線
使用乙太網路線連接攝影機背面的乙太網路埠，並將網路
線的另一端連接至您既有的區域網路設備，例如寬頻路由
器或網路交換器。
備註: 建議您在首次安裝時使用有線網路的方式進行安
裝。當您完成網路攝影機的無線網路設定後，您就可以將
乙太網路線移除並透過無線網路的方式連線至您的
DCS-3420。
安裝天線
請將隨產品提供的天線安裝至DCS-3420背版的天線接頭。

19
連接電源供應器
將隨產品提供的電源供應器直流端插頭連接至網路攝影機
背面的電源插座(標示DC 12V)再將電源供應器的交流端插
頭連接至供電的電源插座或是電源延長線。
備註: 當您正確的完成連線，LED 燈號將會由紅色轉為綠
色。燈號有可能會重複的發亮或熄滅。而您的電腦可能會
顯示區域網路連線網路線以拔除等，此為正常現象直到您
的攝影機正確的完成開啟。
故障排除
1. 請問
DCS-3420 最多可以允許多少的使用者同時存取即時影像?
DCS-3420 最多允許 10 個使用者同時間存取即時影像。你必須了解越多的使用者同時間存取
攝影機即時影像相對的會需要更多的頻寬，故當頻寬不足時越多使用者同時觀看，即時監
看的影像畫質與效果也就會相對的降低。
2. 請問網路設有機可以安裝在戶外的環境嗎?
DCS-3420 本身並無防水設計。如過您要將網路攝影機安裝在戶外環境建議您購賣網路攝影
機的防水護罩，以能保護攝影機在戶外的環境使用。
3. 請問網路攝影機可以像視訊攝影機一樣安裝在電腦上嗎?
不行，
DCS-3420 為網路攝影機，所以連線的方式為使用有線的乙太網路或是 802.11g 無線
網路的方式進行遠端即時影線的監看。視訊攝影機是透過
USB 介面安裝於電腦上，與網路
攝影機功能不同。
4. 請問
DCS-3420 可以安裝在有防火牆的網路環境中嗎?
假如既有的網路存在防火牆，且希望能夠從網際網路進行遠端監視。您必須進入防火牆的
設定進行服務埠開啟的動作，首先您必須針對
DCS-3420 的 IP 位址開啟 Port 80 提供給遠端網
頁連線使用，開啟port 5002作為聲音串流傳輸使用，開啟
port 5003 作為影像串流傳輸使
用。(若你將不使用預先設定的服務埠，您必須同時修改 DCS-3420 預設的服務埠並開啟防火
牆對應的服務埠)。
5. 為何我的網路攝影機只能在家中觀看無法從網際網路連線遠端即時監看?
可能的原因為你的對外網路具備防火牆的網路防護設備。如果您希望網路攝影機能夠從網
際網路遠端進行監看，您必須針對防火牆進行一些設定。若您不了解如何設定可請教您的
相關網路管理人員。
請確認您的網路攝影機
IP 位址沒有與您內部任何的網站伺服器相衝突。也有可能您尚未設
定您的網路寬頻路由器。確認您寬頻路由器的設定。確認您已完成網路攝影機對外開啟服
務埠的設定詳細設定可以參考問題
4 說明。
(更詳細的故障排除說明，敬請參考光碟內含的產品操作手冊)
，

20
D-Link 友訊科技 台灣分公司
技術支援資訊
如果您還有任何本使用手冊無法協助您解決的產品相關問題，台灣
地區用戶可以透過我們的網站、電子郵件或電話等方式與D-Link台灣
地區技術支援工程師聯絡。
D-Link 免付費技術諮詢專線
0800-002-615
服務時間：週一至週五，早上9:00到晚上9:00
(不含周六、日及國定假日)
網 站：http://www.dlink.com.tw
電子郵件：[email protected]
如果您是台灣地區以外的用戶，請參考D-Link網站 全球各地
分公司的聯絡資訊以取得相關支援服務。
產品保固期限、台灣區維修據點查詢，請參考以下網頁說明：
http://www.dlink.com.tw
產品維修：
使用者可直接送至全省聯強直營維修站或請洽您的原購買經銷商。