Dell 1250 Color User manual

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Dell™ 1250c Color Printer
User's Guide

Contents 1
Contents
Before Beginning .......................................11
A Notes, Notices, and Cautions . . . . . . . . . 13
1 Dell™ 1250c Color Printer User's Guide . 15
2 Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3 Product Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4 About the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Space Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Securing the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Ordering Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Setting Up Printer (Printer Setup) ...........29

2Contents
5 Connecting Your Printer . . . . . . . . . . . . . 31
Connecting Printer to Computer . . . . . . . . . . . . . 31
Turning On the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
6 Loading Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
7 Installing Printer Drivers on Computers Running
Windows 41
Inserting the Drivers and Utility CD . . . . . . . . . . . 41
Installing Printer Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
For installing host-based printer driver . . . . . . 41
For installing XML Paper Specification (XPS) printer driver 41
8 Installing Printer Drivers on Computers Running
Macintosh 45
Installing the Drivers and Software . . . . . . . . . . . 45
Adding a Printer on Mac OS X 10.5 or Later Version(s) 45
Adding a Printer on Mac OS X 10.4.11 . . . . . . . 46
Adding a Printer on Mac OS X 10.3.9 . . . . . . . . 46
Using Your Printer .....................................47
9 Print Media Guidelines . . . . . . . . . . . . . . 49
Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Paper Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . 49

Contents 3
Recommended Paper . . . . . . . . . . . . . . . 50
Unacceptable Paper . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Selecting Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Selecting Preprinted Media and Letterhead . . . . 52
Printing on Letterhead . . . . . . . . . . . . . . . 52
Loading Letterhead . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Selecting Pre-Punched Paper . . . . . . . . . . . 53
Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Storing Print Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Identifying Print Media and Specifications . . . . . . 56
Supported Paper Sizes . . . . . . . . . . . . . . . 56
Supported Paper Types . . . . . . . . . . . . . . 57
Paper Type Specifications . . . . . . . . . . . . . 58
10 Loading Print Media . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Print Media Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Loading Print Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Loading Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Loading Letterhead . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Using the Output Tray Extension . . . . . . . . . . . . 67
11 Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Using the Operator Panel Buttons . . . . . . . . . . . 69
Understanding the Operator Panel Lights . . . . . . . 71

4Contents
Common Light Sequences . . . . . . . . . . . . . 71
Warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Operator Call Errors . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Secondary light sequences . . . . . . . . . . . . 75
Fatal Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Firmware Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Printing a Device Settings Page . . . . . . . . . . . . 77
Resetting Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
12 Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Tips for Successful Printing . . . . . . . . . . . . . . . 79
Tips on Storing Print Media . . . . . . . . . . . . 79
Avoiding Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Sending a Job to Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Canceling a Print Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Canceling From the Operator Panel . . . . . . . . 80
Canceling a Job From the Computer Running Windows 80
Manual Duplex Printing (Windows Printer Driver Only) 81
Printing a Report Page . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Printing a Printer Settings Page . . . . . . . . . . 82
The Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
The Tool Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Printer Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Know Your Printer .....................................85

Contents 5
13 Understanding the Tool Box Menus . . . . 87
Printer Settings Report . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Printer Information . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Menu Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Printer Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Paper Density . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Adjust BTR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Adjust Fuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Color Registration Adjustment . . . . . . . . . . . 94
Adjust Altitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Reset Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Non-Dell Toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
BTR Refresh Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Diagnosis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Chart Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Machine Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Environment Sensor Info . . . . . . . . . . . . . . 99
Developer Stir Mode . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Refresh Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Resetting Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
14 Understanding Your Printer Software . . 103
Windows®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Printer Status Window . . . . . . . . . . . . . . . 103
Status Monitor Console . . . . . . . . . . . . . . 103
Dell Supplies Management System . . . . . . . . 103
Software Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

6Contents
Quick Launch Utility . . . . . . . . . . . . . . . . 104
User Setup Disk Creating Tool . . . . . . . . . . . 105
Macintosh®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Status Monitor Widget . . . . . . . . . . . . . . . 106
15 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Operating System Compatibility . . . . . . . . . . . . 111
Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Page Description Language (PDL)/Emulation, Operating System, and
Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Maintaining Your Printer .......................115
16 Maintaining Your Printer . . . . . . . . . . . . 117
Conserving Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Storing Print Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Storing Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Replacing Toner Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . 118
Removing the Toner Cartridges . . . . . . . . . . 119
Installing a Toner Cartridge . . . . . . . . . . . . 120

Contents 7
Cleaning Inside the Printer . . . . . . . . . . . . . . . 122
Cleaning the Color Toner Density (CTD) Sensor . . . . 125
Adjusting Color Registration . . . . . . . . . . . . . . 126
Performing Auto Correct . . . . . . . . . . . . . . 127
Printing the Color Registration Chart . . . . . . . 127
Determining Values . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Entering Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
17 Clearing Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Avoiding Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Identifying the Location of Paper Jams . . . . . . . . . 132
Clearing Paper Jams From the Front of the Printer . . . 133
Clearing Paper Jams From the Back of the Printer . . . 134
Clearing Paper Jams From the Output Tray . . . . . . . 136
Troubleshooting .......................................139
18 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Basic Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
The output is too light . . . . . . . . . . . . . . . 143
Toner smears or print comes off/Stain on back side 144

8Contents
Random spots/Blurred images . . . . . . . . . . . 145
The entire output is blank . . . . . . . . . . . . . 146
Streaks appear on the output . . . . . . . . . . . 147
Pitched color dots . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Vertical blanks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Mottle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Ghosting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Fog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Bead-Carry-Out (BCO) . . . . . . . . . . . . . . . 150
Auger mark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Wrinkled/Stained paper . . . . . . . . . . . . . . 152
The top margins is incorrect . . . . . . . . . . . . 153
Color registration is out of alignment . . . . . . . 154
Protrudent / Bumpy paper . . . . . . . . . . . . . 155
Noise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Misfeed jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Multi-feed jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Other Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Contacting Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Appendix ...................................................161
B Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Dell Technical Support Policy . . . . . . . . . . . . . . 163
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Warranty and Return Policy . . . . . . . . . . . . . . . 164
Recycling Information . . . . . . . . . . . . . . . 164