Doms PSS 5000 User manual

Date
Document number
October 31, 2014
PSS5000/TEMA/803046/14
Doms ApS Formervangen 28
DK-2600 Glostrup
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PSS 5000
Technical Manual

2 of 155 PSS5000/TEMA/803046/14
PSS 5000 – Technical Manual
Preface
Legal Notices
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Your right to use this documentation is subject to the limitations and restric-
tions imposed by applicable licenses and copyright laws. Unauthorized repro-
duction, modification, distribution, display or other use of this documentation
may result in criminal and civil penalties.
About This Documentation
Purpose This documentation provides a general description of the PSS 5000 system
components and service facilities. It describes the functions available with the
PSS 5000 and contains procedures, which describe how to use the various
functions.
For documentation about specific system details, please see the documents
listed in the Software Release Document for the actual application or, alterna-
tively, look at ‘D.3 Referenced Documents’ on page 143.
Audience The content of this documentation is designed for technicians who need to
configure or service systems using PSS 5000.
It is assumed that the reader has a basic knowledge of standard PC technolo-
gies, such as Windows and Internet browsers, and has attended a foundation
course that introduces the workings of the PSS 5000.

PSS5000/TEMA/803046/14 3 of 155
PSS 5000 – Technical Manual
Contents
Contents
Legal Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
About This Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Part I: Getting to Know the PSS 5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1 Architectural Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.1 PSS 5000 Without a Network Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.2 PSS 5000 With a Network Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3 PSS 5000 in a Mixed Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 System Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.1 PSS 5000 Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.1.1 PSS 5000 Cabinets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.1.2 PSS 5000 Computer Processor Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.1.3 Hardware Interface Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.1.4 Service and Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.2 PSS 5000 Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.2.1 Virtual File System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.2.2 Memory Structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.2.3 The Software Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.2.4 Web Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.2.5 FTP Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.2.6 Serial Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2.2.7 Network Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
3 Configuration and Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1 Configuration and Service Menus Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1.1 Local Service Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.1.2 Web Service Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
3.2 Software Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Part II: Using the Service Menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
4 Information (Menu 1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.1 Program Versions (Menu 1.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4.2 Board Info (Menu 1.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4.2.1 Production (Menu 1.2.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4.2.2 Sealing Switch (Menu 1.2.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
4.3 SW Blocks (Menu 1.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4.4 Protocols (Menu 1.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4.5 LAM (Menu 1.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
5 Installation (Menu 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

4 of 155 PSS5000/TEMA/803046/14
PSS 5000 – Technical Manual
Contents
5.1 Protocol to Port Assignment (Menu 2.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
5.1.1 Changing Protocol to Port Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
5.1.2 Setting the Protocol Parameter Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
5.1.3 Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
5.2 Date and Time (Menu 2.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
5.3 Communication Setup (Menu 2.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5.3.1 TCP/IP Setup (Menu 2.3.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5.3.2 Service Port Setup (Menu 2.3.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
5.3.3 Datalink Timeout for Serial Driver (Menu 2.3.3) . . . . . . . . . . . 47
5.3.4 Service Port Protocol (Menu 2.3.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
5.3.5 Menu 2.3.5 – Reserved for Future Use . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5.3.6 Dialup Setup/Test (Menu 2.3.6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5.3.7 Online/Offline Event Time (Menu 2.3.7) . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
5.4 System Profile (Menu 2.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
5.4.1 Password (Menu 2.4.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
5.4.2 Name and Number (Menu 2.4.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
5.4.3 POS Password (Menu 2.4.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
5.4.4 Web Preferences (Menu 2.4.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
5.5 Application Setup (Menu 2.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
5.6 Software Upload (Menu 2.6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
5.7 Peripheral Configuration (Menu 2.7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
5.7.1 Memory Module (Menu 2.7.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
5.8 Backup (Menu 2.8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
6 Operation (Menu 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
6.1 Enter Fallback Mode (Menu 3.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
6.2 Grade Prices (Menu 3.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
6.3 FP Transactions (Menu 3.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
6.3.1 Monitor (Menu 3.3.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
6.3.2 Log (Menu 3.3.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
6.4 Payment Server (Menu 3.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
6.5 Operation Mode (Menu 3.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
6.6 Menu 3.6 Reserved for Future Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
6.7 Operational Status (Menu 3.7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
6.8 TeleTerminal (Menu 3.8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
6.9 Reconciliation Report (Menu 3.9) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
7 Reset (Menu 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7.1 Soft Reset (Menu 4.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
7.2 Master Reset (Menu 4.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
7.3 Super Master Reset (Menu 4.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
8 Diagnostics (Menu 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
8.1 Forecourt Devices (Menu 5.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
8.1.1 Online List (Menu 5.1.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
8.1.2 Device Errors (Menu 5.1.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
8.1.3 Price Pole Test (Menu 5.1.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
8.1.4 Device Status (Menu 5.1.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
8.1.5 Device Test (Menu 5.1.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
8.2 System Logs (Menu 5.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8.2.1 Upload Log (Menu 5.2.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
8.2.2 Reset Logs (Menu 5.2.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
8.2.3 Application Log (Menu 5.2.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
8.2.4 Access Log (Menu 5.2.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
8.2.5 Board Error Log (Menu 5.2.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
8.3 Communication (Menu 5.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
8.3.1 Ethernet Statistics (Menu 5.3.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
8.3.2 Port Statistics (Menu 5.3.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
8.3.3 Protocols (Menu 5.3.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
8.4 Peep (Menu 5.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

PSS5000/TEMA/803046/14 5 of 155
PSS 5000 – Technical Manual
Contents
8.5 Test (Menu 5.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
8.5.1 Menu 5.5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
8.5.2 Boot (Menu 5.5.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
8.5.3 GDB (Menu 5.5.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
8.6 Peripherals (Menu 5.6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
8.6.1 Online List (Menu 5.6.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
8.6.2 Errors (Menu 5.6.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
8.6.3 Memory Module (Menu 5.6.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
9 W & M (Menu W) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
9.1 LAM Version (Menu W.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
9.2 LAM Parameters (Menu W.2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
9.3 Memory Module Version (Menu W.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
9.4 Program Upload Log (Menu W.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
9.5 Recent Transactions (Menu W.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
9.6 Payment Log (Menu W.6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
9.7 Checking Devices (Menu W.7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
9.7.1 Display Error (Menu W.7.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
9.7.2 Send Error Security Telegram (Menu W.7.2) . . . . . . . . . . . . 121
9.7.3 LAM Code Error (Menu W.7.3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
9.7.4 RTC Error (Menu W.7.4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
9.7.5 Trans Memory (Menu W.7.5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Part III: Reference Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
A File Formats in the PSS 5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
A.1 Recent Transactions File Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
A.2 Transaction Log File Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
A.3 Upload Log File Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
B Web Service Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
B.1 PC and Browser Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
B.2 Ethernet Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
B.3 Service Port Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
B.3.1 Modem Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
B.3.2 Null Modem Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
B.3.3 Installing Null Modem Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
B.3.4 Dialling Up Using a Null Modem Connection . . . . . . . . . . . . 131
C Virtual File System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
C.1 The Virtual File System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
C.2 System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
C.3 Board Upload Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
C.4 Load Response . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
C.5 Hardware Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
C.6 Ok2load File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
C.7 Boot Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
C.8 LAM (Legal Authority Module) Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
C.9 Application Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
C.10 Board Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
D PSS 5000 Reference Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
D.1 List of Abbreviations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
D.2 List of Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
D.3 Referenced Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
E PSS 5000 XML Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
E.1 Accessing the XML Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

6 of 155 PSS5000/TEMA/803046/14
PSS 5000 – Technical Manual
Contents
E.2 Config.xml File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
E.3 Site_sta.xml File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
E.4 Site_rep.xml File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
F Revision Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

PSS5000/TEMA/803046/14 7 of 155
PSS 5000 – Technical Manual
Part I: Getting to Know the PSS 5000
Part I: Getting to Know the PSS 5000
•‘1 Architectural Overview’ on page 8
•‘2 System Description’ on page 11
•‘3 Configuration and Service’ on page 21

8 of 155 PSS5000/TEMA/803046/14
PSS 5000 – Technical Manual
1 Architectural Overview
1 Architectural Overview
List of PSS 5000
configurations
The PSS 5000 can be used in 3 basic configurations. These are described in the
following topics:
•‘1.1 PSS 5000 Without a Network Connection’ on page 8
•‘1.2 PSS 5000 With a Network Connection’ on page 9
•‘1.3 PSS 5000 in a Mixed Configuration’ on page 10
1.1 PSS 5000 Without a Network Connection
Illustration of a system
using serial POS driver
This illustration shows how POS terminals can be used by connecting them to
the PSS 5000 using a serial POS driver.

PSS5000/TEMA/803046/14 9 of 155
PSS 5000 – Technical Manual
1 Architectural Overview
1.2 PSS 5000 With a Network Connection
Illustration of a system
using an Ethernet
network
This illustration shows how POS terminals can be used by connecting them to
the PSS 5000 using an Ethernet connection.

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PSS 5000 – Technical Manual
1 Architectural Overview
1.3 PSS 5000 in a Mixed Configuration
Illustration of a system
using both an Ethernet
network and serial
interface
This illustration shows how POS terminals can be used through a serial POS
driver even when an Ethernet connection is present.