General Instrument SURFboard SB3100Di User manual

Cable Módem SURFboard®
Cable Modem SURFboard®
SURFboard® Cable Modem
SB3100Di
Guía del Usuario
Guia do Usuário
User Guide
®

Cable Módem SURFboard®
SB3100Di
Guía del Usuario
®

INFORMACIÓN DE REGLAMENTACIÓN
El SB3100Di cumple con una o más de las normas enumeradas:
Declaración de Conformidad
La Empresa
General Instrument Corporation
101 Tournament Drive
Horsham, PA 19044, U.S.A.
Declara bajo su exclusiva responsabilidad que el
Cable Módem SURFboard®Modelo SB3100Di
objeto de esta declaración cumple con las siguientes normas:
IEC950 : 1991 + A1 : 1992 + A2 : 1993 + A3 : 1995 + A4 : 1996 EN60950
según lo dispuesto por las Directivas del Consejo de la Unión Europea:
Directiva sobre Baja Tensión 73/23/EEC
Este producto ha sido calificado bajo condiciones de prueba que incluyen el uso del cable provisto entre los componentes del sistema. Para sujetarse a la
reglamentación, el usuario debe utilizar e instalar este cable en forma apropiada.
Use únicamente un cable de CA que cumpla con los requisitos del país en materia de seguridad para productos.

ADVERTENCIA
PARA EVITAR INCENDIOS O DESCARGAS ELÉCTRICAS, NO EXPONGA ESTE
ARTEFACTO A LA LLUVIA O A LA HUMEDAD.
PRECAUCIÓN
PARA EVITAR DESCARGAS ELÉCTRICAS, NO UTILICE ESTE ENCHUFE
(POLARIZADO) CON UN CABLE, RECEPTÁCULO U OTRA SALIDA A
MENOS QUE LOS CONDUCTORES SE PUEDAN INSERTAR EN SU
TOTALIDAD EVITANDO QUE QUEDEN EXPUESTOS.
Reparaciones
Si es necesario efectuar reparaciones, comuníquese con su proveedor de
servicio de TV por cable.
Copyright © 2000 por General Instrument Corporation.
Todos los derechos reservados. Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida por ningún medio, ni puede ser utilizada para realizar trabajos que se deriven de ella (de
traducción, transformación o adaptación) sin autorización por escrito de General Instrument.
General Instrument se reserva el derecho de revisar esta publicación y oportunamente realizar cambios en su contenido sin que esto implique una obligación por parte de General
Instrument de notificar esa revisión o cambio. General Instrument brinda esta guía sin garantía alguna, ya sea implícita o expresa. Esto incluye, pero no se refiere en forma restringida a las
garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un fin determinado. General Instrument puede realizar mejoras o cambios en el/los producto/s descripto/s en este manual en
cualquier momento.
General Instrument, el logo de General Instrument, SURFboard y el logo de SURFboard son marcas registradas de General Instrument Corporation.
Macintosh es marca registrada de Apple Corporation.
Microsoft es una marca registrada y Windows es marca de Microsoft Corporation.
Netscape es marca registrada de Netscape Communications Corporation.
UNIX es marca registrada de Open Group.

ÍNDICE
Introducción..................................................2
Panel Delantero.................................................................3
Panel Trasero.....................................................................4
Antes de Comenzar.......................................5
Instalación .................................................... 7
Para un Único Usuario.....................................................7
Para Usuarios Múltiples...................................................8
Operación ......................................................9
Puesta en funcionamiento............................................... 9
Configuración Básica...................................10
Configuración para TCP/IP...........................................10
Verificación de su dirección de IP ..............................13
Localización de Fallas..................................14

2
INTRODUCCIÓN
El cable módem SURFboard®SB3100Di de General InstrumentTM permite
conectar la computadora de su hogar o de su empresa a una red de datos
por cable. Brinda acceso de alta velocidad a Internet y a otros servicios
online.
El SB3100Di es un cable módem de doble retorno. Usa cable coaxil de TV
en comunicaciones descendentes y cable coaxil de TV o línea telefónica en
comunicaciones ascendentes. Incluye un módem telefónico análogs de 33,6
kbps para comunicaciones por línea telefónica. El SB3100Di elige
automáticamente el método de comunicación correcto al ser puesto en
funcionamiento luego de la instalación inicial.

3
INTRODUCCIÓN
Panel Delantero
Las cinco luces del panel delantero brindan información sobre encendido,
comunicaciones y errores.
Luz Color Descripción
1Power Verde Cuando la luz parpadea, se están realizando los
diagnósticos de inicio. Una luz continua indica que el
SB3100Di se encuentra encendido.
2Receive Verde Cuando la luz parpadea, el SB3100Di está buscando la
frecuencia descendente. Una luz continua indica que
se ha encontrado el canal descendente.
3Send Verde Cuando la luz parpadea, el SB3100Di está buscando la
frecuencia ascendente. Una luz continua indica que se
ha encontrado el canal ascendente.
4Online Verde Cuando la luz parpadea, el SB3100Di está buscando la
conexión de red. Una luz continua indica que se ha
encontrado la conexión de red.
5Activity Ámbar Cuando la luz parpadea, el SB3100Di está
transmitiendo o recibiendo datos. Cuando la luz está
apagada, el SB3100Di no está transmitiendo datos.
1
3
4
5
2
En caso de error, las luces brindan una forma rápida de detectar el
problema. Para mayor información, sírvase consultar Localización de Fallas.

4
INTRODUCCIÓN
Panel Trasero
El panel trasero presenta actividad Ethernet y luces de estado, el botón de
reinicio y todos los conectores.
Ítem Descripción
1Este conector es para el módem telefónico interno.
2ACT Cuando la luz parpadea, la conexión Ethernet está
transfiriendo datos.
3ENET Este puerto transfiere datos hacia y desde su computadora.
4LINK Cuando la luz está encendida, la conexión Ethernet se
encuentra disponible.
5Este es el botón de reinicio empotrado.
6CABLE Este puerto transfiere datos hacia el proveedor del servicio
y desde éste.
7POWER Este conector enciende el SB3100Di.
1
3
2
7
6
5
4
ACT
LINK
ENET
POWER
CABLE

5
ANTES DE COMENZAR
Antes de comenzar la instalación, compruebe que ha recibido lo siquiente:
Cable de alimentación Necesario para conectar el SB3100Di al
toma corriente.
Un cable de Ethernet 10Base-T Necesario para conectar su
computadora al SB3100Di.
Cable del teléfono Necesario para conectar el SB3100Di a
la ficha telefónica.
NOTA
Para instalar el SB3100Di debe utilizar los
cables que se proveen con el equipo.
Usted debe adquirir un cable coaxil de 75 ohmios con conectores de tipo F
para conectar su SB3100Di a la salida de cable más cercana. Si usted cuenta
con un TV unido a la salida de cable, puede necesitar un divisor 5-900 MHz
para usar el TV y el SB3100Di.

6
ANTES DE COMENZAR
Para utilizar el SB3100Di con su sistema de computación, necesita lo
siguiente:
Proveedor de Servicio Usted debe registrarse con su proveedor de
servicio de datos que brinda acceso a Internet y a
otros servicios en línea.
Computadora Su computadora debe soportar Ethernet y el
protocolo TCP/IP para acceder al SB3100Di. El
SB3100Di es compatible con los sistemas operativos
Microsoft®, Macintosh®,y UNIX® . No se necesita
software especial para operar el SB3100Di.
Tarjeta de Ethernet Cualquier tarjeta Ethernet 10Base-T puede operar
con el SB3100Di. Su computadora debe estar
configurada para TCP/IP y tener una dirección de IP
para que el SB3100Di opere. Su proveedor de
servicio le dará su dirección de IP.
Buscador HTML Cualquier buscador HTML (web) funciona con el
SB3100Di.
NOTA
Se debe instalar la tarjeta Ethernet antes del
SB3100Di. Si no está instalada, siga las
instrucciones de instalación que acompañan a la
tarjeta Ethernet.

7
INSTALACIÓN
NOTA
No obstruya las ranuras de ventilación ni
coloque objetos encima de su SB3100Di.
ACT
LINK
ENET
CABLE
POWER
Ethernet a
computadora
Cable telefónico
a ficha
telefónica
Cable del TV a
salida de cable
Cable de alimentación
a salida de corriente
eléctrica
Para activar su servicio deberá comunicarse con su proveedor. Usted deberá
facilitarle la dirección de control de acceso a medios (MAC). Esta dirección
se encuentra en el código de barras marcado HFC MAC ID en el panel
trasero. El formato de la dirección es 00:20:40:xx:xx:xx.
Se puede completar la instalación del SB3100Di en pocos minutos. Una vez
que una los tres cables, debe configurar su computadora. Las instrucciones
básicas se encuentran en la página 10.
Para un Único Usuario
1Conecte el cable coaxial del TV al conector del SB3100Di marcado
CABLE y conecte el otro extremo a la salida de cable o al divisor.
Ajuste los conectores manualmente para evitar dañarlos. Si tiene un TV
conectado a la salida de cable, necesitará un divisor 5-900 MHz.
2Conecte el cable telefónico al conector del SB3100Di marcado con el
icono del teléfono y conecte el otro extremo a la ficha teléfonica.
3Conecte el cable de Ethernet 10Base-T al conector del SB3100Di
marcado ENET y conecte el otro extremo a la ficha de Ethernet que
se encuentra en la parte trasera de su computadora.
4Enchufe el cable de alimentación al conector del SB3100Di marcado
POWER y conecte el otro extremo al toma corriente.

8
INSTALACIÓN
Para Usuarios Múltiples
El SB3100Di puede servir como medio de acceso a Internet para un máximo
de 32 usuarios. Los usuarios deben estar en LAN y el SB3100Di debe estar
conectado al LAN y al sistema de cable.
El administrador de red de su proveedor de servicio configura su módem
para usuarios múltiples.

9
OPERACIÓN
NOTA
Para encender el SB3100Di, simplemente
enchúfelo. No es necesario desenchufarlo
cuando no se encuentra en uso.
Puesta en Funcionamiento
Debe destinar entre 5 y 30 minutos para la puesta en funcionamiento porque
el SB3100Di debe encontrar y capturar los canales apropiados para las
comunicaciones.
1Asegúrese de que su computadora se encuentre encendida y el
SB3100Di esté desenchufado.
2Enchufe el SB3100Di y observe que las luces en el panel delantero
recorren esta secuencia:
•La luz de Power parpadea durante la autoverificación. Cuando se
completa la autoverificación, la luz es verde y continua.
•La luz de Receive parpadea mientras el SB3100Di busca un canal
descendente. Cuando el canal descendente es capturado, la luz es
verde y continua.
•La luz de Send parpadea mientras el SB3100Di busca el canal
ascendente. Cuando el canal ascendente es capturado, el
indicador LED es verde y continuo.
•La luz de Online parpadea mientras el SB3100Di está en proceso
de obtención de información de configuración. Una vez obtenida
la información de configuración, el indicador LED es verde y
continuo.
•Durante la operación normal, las luces de Power, Receive, Send y
Online están encendidas y la luz de Activity parpadea.
3Encienda su computadora.

10
CONFIGURACIÓN BÁSICA
El SB3100Di contiene todo el software necesario. No necesita configurar el
SB3100Di pero debe configurar su computadora para TCP/IP y comprobar
que cuenta con una dirección de IP. Su proveedor de servicio puede
brindarle instrucciones adicionales sobre cómo configurar su computadora.
Las instrucciones básicas que se incluyen a continuación están diseñadas para
Windows™ 95 o Windows 98. Si usted está utilizando un sistema operativo
diferente, sírvase remitirse a la guía del usuario del sistema correspondiente.
Configuración para TCP/IP
1En el Escritorio de Windows, haga click en Inicio.
2Seleccione Configuración y a continuación Panel de Control desde los
menús instantáneos.
3Haga doble click en el ícono de Red en la ventana de Panel de Control.
4Seleccione la ficha Configuración en la ventana de Red.
5Verifique que de haya instalado el TCP/IP para la tarjeta Ethernet. Si
aparece el TCP/IP en la lista de componentes de red, significa que está
instalado y usted puede continuar en el paso 10. Si no aparece en la
lista, continúe con el paso 6.

11
CONFIGURACIÓN BÁSICA
6Haga click en Agregar.
7Haga doble click en la opción de protocolo de la ventana Seleccionar
Tipo de Componente de Red.
8Haga click en Microsoft en la selección de Fabricantes y a continuación
haga click en TCP/IP en la sección de Protocolos de Red de la ventana
de Seleccionar Protocolo de Red.
9Haga click en OK.

12
CONFIGURACIÓN BÁSICA
10 Haga click en TCP/IP en la ventana de Red. Si usted cuenta con más de
una entrada de TCP/IP, elija la que esté asociada con la tarjeta
Ethernet conectada al SB3100Di.
11 Haga click en Propiedades.
12 Seleccione la ficha de dirección de IP en la ventana TCP/IP.
13 Haga click en Obtener una dirección de IP automáticamente.
14 Haga click en OK para aceptar las configuraciones de TCP/IP.
15 Haga click en OK para cerrar la ventana de Red.
16 Haga click en OK cuando aparezca una indicación en la pantalla para
reiniciar su computadora y a continuación haga click en OK otra vez.

13
CONFIGURACIÓN BÁSICA
Verificación de su Dirección de IP
Las instrucciones básicas que se incluyen a continuación están diseñadas para
Windows™ 95 o Windows 98. Si usted está utilizando un sistema operativo
diferente, sírvase remitirse a la guía de usuario del sistema correspondiente.
Para comprobar la dirección de IP:
1En el Escritorio de Windows, haga click en Inicio.
2Seleccione Ejecutar.
3Ingrese winipcfg.exe. Se muestra una ventana similar a la del ejemplo.
4Seleccione el nombre de su adaptador.
5Haga click en Renovar.
6Haga click en OK luego de que el sistema muestra la dirección de IP.
Si luego de llevar a cabo ese procedimiento, su computadora no accede a
Internet, sírvase comunicarse con su proveedor de servicio. Ellos le
brindarán asistencia para verificar su configuración.

14
LOCALIZACIÓN DE FALLAS
Esta información le ayudará a resolver problemas rápidamente. Antes de comunicarse con su proveedor de servicio, intente
presionar el botón de reinicio. El reinicio del SB3100Di puede demorar entre 5 y 30 minutos. Su proveedor de servicio necesitará
saber el estado de las luces del panel delantero.
Problema Posible Solución
La luz verde de encendido
está apagada
Verifique que el cable de alimentación esté enchufado correctamente al toma corriente de la pared y al
panel trasero del SB3100Di.
Comuníquese con su proveedor de servicio.
No se puede recibir ni
enviar datos. Controle las luces en el panel delantero. Observe la primera luz empezando desde arriba hacia abajo que
se encuentre apagada. La luz indica el lugar donde se presentó el error. Si la primera luz que se
encuentra apagada es la luz de:
Recibir
Enviar
En línea
Durante la operación normal, se pierde el canal descendente. Durante el inicio, no
adquiere el canal descendente.
Durante la operación normal, se pierde el canal ascendente. Durante el inicio, no adquiere
el canal ascendente.
Durante la operación normal, se pierde el registro de IP. Durante el inicio, no se completó
el registro de IP.
Verifique que su TV funcione si tiene TV por cable y que la imagen en el TV sea nítida. Si no recibe sus
canales usuales de TV, su servicio de datos no funcionará.
Controle el cable coaxial en el panel trasero y en la salida y ajústelo manualmente si es necesario.
Controle la dirección de IP (siga los pasos que se describen en la página13); si necesita una dirección de
IP comuníquese con su proveedor de servicio.

LICENCIA DE SOFTWARE
Para ser utilizado con el cable módem de General Instrument
IMPORTANTE: POR FAVOR TENGA A BIEN LEER EL PRESENTE CONTRATO DE
LICENCIA DE SOFTWARE ("EL CONTRATO") EN FORMA CUIDADOSA ANTES DE
ABRIR LA CAJA Y UTILIZAR EL PRODUCTO. ABRIR LA CAJA Y USAR EL
PRODUCTO INDICAN QUE USTED ACEPTA CADA UNA DE LAS CONDICIONES
DEL PRESENTE Y SE OBLIGA A SUJETARSE A ELLAS. DESDE LA ACEPTACIÓN, EL
PRESENTE CONTRATO ADQUIERE FUERZA VINCULANTE PARA USTED Y
GENERAL INSTRUMENT CORPORATION ("GI"). LAS CONDICIONES DEL
PRESENTE SON APLICABLES A USTED Y A FUTUROS LICENCIATARIOS DE ESTE
PRODUCTO. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS LAS
CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO:
NO INSTALE NI USE EL PRODUCTO GI, SU SOFTWARE, COMPONENTES,
DOCUMENTACIÓN U OTROS CONTENIDOS DE LA CAJA DEL PRODUCTO.
PARA OBTENER UN REEMBOLSO TOTAL, DEVUELVA ESTE PRODUCTO
INCLUYENDO TODO EL SOFTWARE, COMPONENTES, DOCUMENTACIÓN U
OTROS CONTENIDOS DE LA CAJA DEL PRODUCTO JUNTO CON EL
COMPROBANTE DE COMPRA DE ESTE PRODUCTO DENTRO DE LOS 10 (DIEZ)
DÍAS POSTERIORES A LA COMPRA.
SE DEBE ABRIR LA CAJA DE ESTE PRODUCTO Y UTILIZAR EL PRODUCTO SÓLO
SI USTED ACEPTA LAS CONDICIONES DE ESTE CONTRATO.
Nunca se vende el software del Cable Módem de GI. GI entrega el producto bajo
licencia al cliente original y a todo licenciatario posterior para uso particular solamente,
sujeto a las condiciones de este Contrato. GI conserva los derechos de propiedad sobre
esta copia y sobre toda copia posterior del software. ABRIR LA CAJA Y UTILIZAR EL
PRODUCTO IMPLICAN SU ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES. De lo
contrario, dentro de los diez 10 días posteriores a la compra, usted puede devolver este
producto, todo el software, componentes, documentación y todo lo que contenga la
caja junto con el comprobante de compra al lugar donde realizó la compra para obtener
un reembolso total. Esta copia del software se le entrega a usted bajo licencia sujeto a
las siguientes condiciones:

Usted puede:
UTILIZAR este software solamente en conexión con la operación del Cable Módem de
GI. El software se le entrega bajo licencia como un producto completo y no se puede
separar sus partes para ser utilizadas en más de una computadora. (Sólo para Módems
Internos). Utilice este software (y el software que se incluye en los diskettes que
acompañan, si corresponde) en computadoras que cuenten con un Cable Módem
conectado o instalado dentro de ellas, siempre que se utilice en una sola computadora y
por un usuario por vez. Si varias personas utilizan este software a la vez o si una
persona usa el mismo software en más de una computadora, usted deberá abonar los
derechos de licencia correspondientes a cada una de las copias que se utilicen.
(Sólo para Módems Internos). COPIAR el software únicamente con el fin de contar con
una copia de respaldo. Usted puede realizar una (1) copia de respaldo del software.
La copia deberá contener la mención de los derechos de autor que aparece en la
pantalla de inicio del software; o, si usted recibió diskettes con el software, la copia que
usted haga deberá incluir la mención de los derechos de autor que figuran impresos en
la etiqueta de los diskettes originales.
TRANSFERIR en forma permanente el software y la licencia (junto con sus
componentes, los medios y materiales impresos y este Contrato), pero sólo si la
persona acepta todas las condiciones del presente Contrato. Si usted transfiere el
software, deberá transmitir todas las copias del software a la misma persona o destruir
las copias que no hayan sido transferidas.
RESCINDIR el presente Contrato destruyendo el software original y todas sus copias.
Usted no puede:
Dar en préstamo, distribuir, dar en alquiler o locación, transmitir, otorgar una
sublicencia o transferir de algún otro modo en forma total o parcial el software o
documentación (o copia del software o de la documentación) a persona alguna, con
excepción de lo establecido en el párrafo de TRANSFERENCIA precedente. Copiar o
traducir la Guía del Usuario que acompaña a este software. Copiar, modificar, traducir,
descompilar, desarmar o alterar el diseño del software o de la documentación, o, sin
limitarse únicamente a ello, modificar el software para que pueda operar en hardware
no compatible. Quitar, alterar o impedir la visualización de las menciones de los
derechos de autor o mensajes de inicio que se incluyen en los programas o en la
documentación. Exportar el software o cualquiera de los componentes del producto en
violación a las normas de exportación de los Estados Unidos.
El software no está destinado a ser utilizado para realizar control en línea de aeronaves,
tráfico aéreo, navegación aérea ni de comunicaciones de aeronaves. Tampoco está
preparado para ser utilizado en el diseño, construcción, operación o mantenimiento de
una planta de energía nuclear. GI y sus licenciantes no otorgan ninguna garantía expresa
o implícita de idoneidad para esos fines. Usted manifiesta y asegura que no usará el
software para esos fines.
GI conservará la titularidad de este producto, el software y la documentación, como
también los derechos de autor, los derechos sobre los trabajos de plantilla, patentes de
invención, marcas y todos los derechos de propiedad intelectual que surjan de lo
antedicho y todas las adaptaciones y modificaciones a los derechos anteriormente
mencionados. GI conserva todos los derechos que no se otorgan bajo licencia
expresamente en este Contrato. Este producto, el software y la documentación, junto
con las imágenes, gráficos, fotografías, animación, vídeo, audio, música y texto
incorporados en ellos, son propiedad de GI o de sus proveedores y se encuentran bajo
la protección de las leyes de derecho de autor de los Estados Unidos y los tratados
internacionales. Salvo disposición en contrario expresamente contemplada en el
presente Contrato, la copia, reproducción, distribución o preparación de trabajos
derivados del software, de alguna parte del producto o de la documentación, se
encuentran terminantemente prohibidas por dichas leyes y tratados. Ninguna de las
disposiciones del presente Contrato se interpretará como una renuncia de los derechos
de GI según las leyes sobre derechos de autor de los Estados Unidos.
El presente Contrato y todos los derechos del usuario que surgen de él se rigen por las
leyes del estado de California. LA PRESENTE LICENCIA SE EXTINGUIRÁ
AUTOMÁTICAMENTE en caso de que usted omita cumplir con las condiciones del
presente Contrato.