
DE
"CCBVWPO;VCFIÚSUFJMFO
t %JF .POUBHF "CCBV VOE &JOTUFMMVOHTWPSHÊOHF EàSGFO
BVTTDIMJFMJDI WPO &SXBDITFOFO WPSHFOPNNFO XFSEFO
4JDIFSTUFMMFOEBTTBMMF1FSTPOFOEJFEBT1SPEVLUWFSXFOEFO
#BCZTJUUFS(SPFMUFSOVTXHFOBVXJTTFOXJFEBT1SPEVLU
SJDIUJHWFSXFOEFUXJSE
t #FJ EFS &JOTUFMMVOH EFT 1SPEVLUT QSàGFO EBTT EJF
CFXFHMJDIFO5FJMF[#3àDLFOMFIOF7FSEFDLVTXOJDIUNJU
EFN,JOEJO#FSàISVOHLPNNFO"VGKFEFO'BMMQSàGFOEBTT
EJF#SFNTFXÊISFOEEFS"SCFJUFOTUFUTBOHF[PHFOJTU
t %BT1SPEVLUOJFNJUEBSJOTJU[FOEFN,JOEÚòOFOTDIJFFO
PEFSBVTCBVFO
t %JFTF "SCFJUFO NàTTFO JO KFEFN 'BMM NJU CFTPOEFSFS
"VGNFSLTBNLFJUEVSDIHFGàISUXFSEFOXFOOEBT,JOEJOEFS
/ÊIFJTU
t %BT ,JOE OJDIU JN 4QPSUXBHFOJN "VUPLJOEFSTJU[JO EFS
#BCZXBOOFMBTTFOXFOOBOEFSF5SBOTQPSUNJUUFMWFSXFOEFU
XFSEFO
t #FJ /JDIUHFCSBVDI EFT 1SPEVLUFT NVTT FT XFHHFSÊVNU
XFSEFO VOE TJDI BVFSIBMC EFS 3FJDIXFJUF WPO ,JOEFSO
CFöOEFO %BT 1SPEVLU EBSG OJDIU BMT 4QJFM[FVH WFSXFOEFU
XFSEFO%BT,JOEOJDIUNJUEJFTFN1SPEVLUTQJFMFOMBTTFO
t %BT 1SPEVLU JTU NJU FJOFN 'VCSFUU WFSTFIFO XFMDIFT
EJFÃCFSXJOEVOHWPO4UVGFOVOE)JOEFSOJTTFO FSMFJDIUFSU
%JFTFT'VCSFUUEBSGOJDIU[VN5SBOTQPSUJFSFOFJOFT[XFJUFO
,JOEFTWFSXFOEFUXFSEFO
t /BDIMÊOHFSFN4UFIFOJOEFS4POOFNVTTEBT1SPEVLUFSTU
BVTLàIMFOCFWPSFTWFSXFOEFUXFSEFOLBOO
t "VTTDIMJFMJDI NJU #BCZXBOOFO VOE "VUPLJOEFSTJU[FO
)VHHZ WPO *OHMFTJOB WFSXFOEFO EJF FOUTQSFDIFOE
BVTHFSàTUFU VOE NJU EFN &BTZ $MJQ "OLVQQMVOHTTZTUFN
WFSTFIFOTJOE#FJ;XFJGFMOEJF8FCTFJUFXXXJOHMFTJOBDPN
CFTVDIFOPEFSEFO7FSUSBHTIÊOEMFSPEFSEFO,VOEFOTFSWJDF
WPO*OHMFTJOB[V3BUF[JFIFO
t %JF7FSXFOEVOHEFT"VUPLJOEFSTJU[FTNJU3BINFOFSTFU[U
LFJOF8JFHFPEFS#FUU8FOOEBT,JOETDIMBGFONÚDIUFJTU
EJF7FSXFOEVOHFJOFS8JFHFPEFSFJOFT#FUUTWPS[V[JFIFO
%FS "VUPLJOEFSTJU[ XVSEF OJDIU GàS MBOHF 4DIMBG[FJUFO
FOUXJDLFMU
GARANTIEBEDINGUNGEN
t %JFTF (BSBOUJFCFEJOHVOHFO FOUTQSFDIFO EFS
FVSPQÊJTDIFO 3JDIUMJOJF &( WPN .BJ
VOE EFO OBDIGPMHFOEFO "OQBTTVOHFO VOE HFMUFO GàS
EJF .JUHMJFETUBBUFO EFS &VSPQÊJTDIFO (FNFJOTDIBGU
8FJUFSF (BSBOUJFCFEJOHVOHFO GàS TQF[JöTDIF -ÊOEFS TJOE
BVTESàDLMJDI BVG EFS *OUFSOFUTFJUF XXXJOHMFTJOBDPN JN
"CTDIOJUU(BSBOUJFVOE,VOEFOEJFOTUBVTHFGàISU
t *OHMFTJOB #BCZ 4Q" HBSBOUJFSU EBTT EJFTFS "SUJLFM VOUFS
#FBDIUVOH EFS BLUVFMM JO EFO -ÊOEFSO EFS &VSPQÊJTDIFO
(FNFJOTDIBGUTPXJFEFSJOEFO7FSUSJFCTMÊOEFSOHFMUFOEFO
/PSNFO VOE 3FHFMO GàS 1SPEVLUF VOE GàS 2VBMJUÊU VOE
4JDIFSIFJUFOUXJDLFMUVOEIFSHFTUFMMUXVSEF
t *OHMFTJOB #BCZ 4Q" HBSBOUJFSU EBTT EJFTFT 1SPEVLU
XÊISFOE VOE OBDI EFN 1SPEVLUJPOTQSP[FTT EJWFSTFO
2VBMJUÊUTLPOUSPMMFO VOUFS[PHFO XVSEF *OHMFTJOB #BCZ
4Q" HBSBOUJFSU EBTT EJFTFS "SUJLFM [VN ;FJUQVOLU EFT
&SXFSCT CFJN BVUPSJTJFSUFO )ÊOEMFS LFJOF .POUBHF PEFS
)FSTUFMMVOHTGFIMFSBVGXJFT
t 4PMMUFOBOEJFTFN1SPEVLUCFJN&SXFSCPEFSXÊISFOEEFS
OPSNBMFO7FSXFOEVOHFOUTQSFDIFOEEFS"OHBCFOJOEJFTFS
"OMFJUVOH.BUFSJBMGFIMFSC[X)FSTUFMMVOHTGFIMFSGFTUHFTUFMMU
XFSEFO FSLFOOU *OHMFTJOB #BCZ 4Q" EJF (àMUJHLFJU EFS
(BSBOUJFCFEJOHVOHFO GàS FJOF %BVFS WPO .POBUFO BC
EFN,BVGEBUVNBO
t &T JTU FJOF (BSBOUJFEBVFS WPO BVGFJOBOEFSGPMHFOEFO
.POBUFOWPSHFTFIFOEJFGàSEFOFSTUFO&JHFOUàNFSEJFTFT
"SUJLFMTHJMU
t 6OUFS(BSBOUJFJTUEFSLPTUFOMPTF&STBU[PEFSEJF3FQBSBUVS
WPO5FJMFO [V WFSTUFIFO EJF WPO "OGBOH BO BVGHSVOE WPO
)FSTUFMMVOHTGFIMFSO%FGFLUFBVGXJFTFO
t %BT0SJHJOBMEFT,BTTFO[FUUFMTWPN&SXFSCEFT1SPEVLUFT
TPSHGÊMUJH BVGCFXBISFO àCFSQSàGFO PC BVG EJFTFN EBT
,BVGEBUVNHVUMFTCBSJTU
t %JFTF (BSBOUJFCFEJOHVOHFO WFSGBMMFO JO EFO GPMHFOEFO
'ÊMMFO
%BT1SPEVLUXJSEGàSBOEFSF;XFDLFCFOVU[UEJFOJDIU
BVTESàDLMJDIJOEJFTFS"OMFJUVOHBVGHFGàISUTJOE
%BT 1SPEVLU XJSE OJDIU HFNÊ EJFTFS "OMFJUVOH
WFSXFOEFU
%BT 1SPEVLU XVSEF JO FJOFN OJDIU BVUPSJTJFSUFO
,VOEFOEJFOTU[FOUSVNSFQBSJFSU
%JF4USVLUVSPEFSEFS5FYUJMàCFS[VHEFT1SPEVLUFTXVSEF
PIOF BVTESàDLMJDIF (FOFINJHVOH EFT )FSTUFMMFST
WFSÊOEFSU C[X NBOJQVMJFSU &UXBJHF OEFSVOHFO BO
EFO1SPEVLUFOCFGSFJFO-*OHMFTJOB#BCZ4Q"WPOKFEFS
)BGUVOH
%FS%FGFLUJTUBVG'BISMÊTTJHLFJUPEFS/BDIMÊTTJHLFJUCFJ
EFS 7FSXFOEVOH [VSàDL[VGàISFO [ # IFGUJHF 4UÚF
HFHFO EJF ,0OTUSVLUJPO ,POUBLU NJU BHHSFTTJWFO
DIFNJTDIFO4VCTUBO[FOFUD
%BT 1SPEVLU XFJTU OPSNBMF 7FSTDIMFJ[FJDIFO BVG [ #
3ÊEFSCFXFHMJDIF5FJMF5FYUJMJFOEJFBVGFJOFMBOHFVOE
LPOUJOVJFSMJDIF UÊHMJDIF 7FSXFOEVOH [VSàDL[VGàISFO
TJOE
%BT 1SPEVLU XJSE EFN )ÊOEMFS GàS EFO ,VOEFOEJFOTU
PIOF ,BTTFO[FUUFM PEFS NJU ,BTTFO[FUUFM NJU TDIMFDIU
MFTCBSFN,BVGEBUVNHFTFOEFU
t &UXBJHF4DIÊEFOEJFEVSDIEFO&JOTBU[WPO;VCFIÚSUFJMFO
WFSVSTBDIU XFSEFO XFMDIF OJDIU WPO -*OHMFTJOB #BCZ
HFMJFGFSU VOEPEFS HFOFINJHU TJOE TJOE WPO EFO
#FEJOHVOHFOVOTFSFS(BSBOUJFBVTHFTDIMPTTFO
t -*OHMFTJOB #BCZ 4Q" MFIOU KFHMJDIF 7FSBOUXPSUVOH
GàS 4BDI PEFS 1FSTPOFOTDIÊEFO BC XFMDIF EVSDI
VOTBDIHFNÊFOVOEPEFSGBMTDIFO(FCSBVDIEFT1SPEVLUFT
FOUTUFIFOLÚOOFO
t /BDI "CMBVG EFS (BSBOUJF HBSBOUJFSU EBT 6OUFSOFINFO
EFOOPDIFJOFO ,VOEFOEJFOTU GàS TFJOF 1SPEVLUF JOOFSIBMC
FJOFS 'SJTU WPO NBYJNBM WJFS +BISFO BC EFN %BUVN
JISFS .BSLUFJOGàISVOH %BOBDI XJSE EJF .ÚHMJDILFJU FJOFT
&JOHSJòFTWPO'BMM[V'BMMCFXFSUFU
t -*OHMFTJOB#BCZ4Q"CFIÊMUTJDIWPSJISF&S[FVHOJTTF[V
WFSCFTTFSOVOEBVGEFOOFVFTUFO4UBOE[VCSJOHFOVOEPEFS
&JO[FMUFJMFUFDIOJTDIVOEÊTUIFUJTDIPIOF#FOBDISJDIUJHVOH
[VÊOEFSO
ERSATZTEILE / AFTERSALES-KUNDENDIENST
t 3FHFMNÊJHEJF4JDIFSIFJUTWPSSJDIUVOHFOVOEEJFQFSGFLUF
'VOLUJPOBMJUÊU EFT 1SPEVLUFTJN-BVGFEFS;FJUàCFSQSàGFO
#FJ "VGUSFUFO WPO 1SPCMFNFO VOEPEFS "OPNBMJFO EBT
1SPEVLU OJDIU CFOVU[FO 4PGPSU EFO 7FSUSBHTIÊOEMFS PEFS
EFO,VOEFOTFSWJDFWPO*OHMFTJOB[V3BUF[JFIFO
t ,FJOF &STBU[ PEFS ;VCFIÚSUFJMF CFOVU[FO XFMDIF OJDIU
EVSDI-*OHMFTJOB#BCZHFMJFGFSUVOEPEFSHFOFINJHUTJOE
ANFORDERN DES KUNDENDIENSTES
t 8JSEEJF)JMGFEFT,VOEFOEJFOTUFTCFOÚUJHUVOWFS[àHMJDI
EFO *OHMFTJOB)ÊOEMFS LPOUBLUJFSFO CFJ EFN EBT
1SPEVLU FSXPSCFO XVSEF XPCFJ EJF v4FSJBM /VNCFSw
4FSJFOOVNNFS EFT 1SPEVLUFT BVG EBT TJDI EJF "OGSBHF
CF[JFIU CFSFJUHFIBMUFO XFSEFO TPMMUF i4FSJBM /VNCFSw BC
EFS,PMMFLUJPOWPSIBOEFO
t &T JTU "VGHBCF EFT )ÊOEMFST *OHMFTJOB [V LPOUBLUJFSFO
VN WPO 'BMM [V 'BMM àCFS EJF PQUJNBMF 7PSHFIFOTXFJTF [V
FOUTDIFJEFOVOETDIMJFMJDIEJFXFJUFSFO)JOXFJTF[VHFCFO
t %FS ,VOEFOEJFOTU WPO *OHMFTJOB TUFIU *IOFO GàS BMMF
OPUXFOEJHFO *OGPSNBUJPOFO [VS 7FSGàHVOH #JUUF GàMMFO
TJFEBTFOUTQSFDIFOEF'PSNVMBSBVGEFS *OUFSOFUTFJUFBVT
XXXJOHMFTJOBDPN"CTDIOJUU(BSBOUJFVOE,VOEFOEJFOTU
5
5