Lenovo ThinkServer RD210 Parts list manual

Informacije o jamstvu i podršci

Napomena:
Prije upotrebe ovih informacija i proizvoda na koje se odnose, pročitajte opće informacije u
Poglavlje 4, “Napomene”, na stranici 19.
Prvo izdanje (lipanj, 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Dijelovi © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Sadržaj
Poglavlje 1. Informacijski resursi ...............1
ThinkServer Web stranica (www.lenovo.com/thinkserver) .........1
Dokumentacija ......................1
Pomoć i servis ......................2
Prije nego nazovete ....................2
Pozivanje servisa ....................2
Servisne informacije Lenovo proizvoda za Tajvan...........6
Poglavlje 2. Lenovo ograničeno jamstvo ............7
Informacije o jamstvu....................11
Suplemento de Garantía para México ...............16
Poglavlje 3. Korisnički zamjenjive jedinice ...........17
Poglavlje 4. Napomene ..................19
Zaštitni znaci ......................20
© Lenovo 2005, 2009. Dijelovi © IBM Corp. 2005. iii

iv Informacije o jamstvu i podršci

Poglavlje 1. Informacijski resursi
Ovo poglavlje sadrži informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o Lenovo
proizvodima, što činiti ako doe do problema sa sistemom i koga zvati za servis, ako je
potreban.
ThinkServer Web stranica (www.lenovo.com/thinkserver)
ThinkServer Web stranica sadrži informacije i usluge koji vam pomažu pri kupovini,
nadogradnji i održavanju vašeg poslužitelja. Možete pristupiti najsvježijim informacijama
za vaš poslužitelj na ThinkServer Web stranici. S www.lenovo.com Web stranice možete
takoer:
vSpustiti zadnje pogonitelje ureaja i ažuriranja softvera za vaš model poslužitelja
vPristupiti online priručnicima
vPristupiti Lenovo Izjavi o ograničenom jamstvu
vPristupiti informacijama o podršci i rješavanju problema za vaš model poslužitelja i
ostale podržane proizvode
vPronaći telefonske brojeve servisa i podrške za vašu zemlju ili regiju
vPronaći najbližeg dobavljača servisa
Dokumentacija
ThinkServer dokumentacijski DVD je uključen s vašim poslužiteljem i nudi sljedeće
publikacije:
Instaliranje i Korisnički vodič
Ova publikacija sadrži informacije o sigurnosti, upute za postav, hardverske i
softverske zahtjeve, upute za zamjenu dijelova i upute za konfiguraciju.
Upute za instalaciju stalka
Ova publikacija sadrži upute za instaliranje poslužitelja u stalak.
Informacije o sigurnosti
Ova višejezična publikacija sadrži napomene o sigurnosti i propisima za
emitiranje zračenja.
Ako naiete na problem s vašim poslužiteljem, pogledajte informacije za rješavanje
problema i dijagnostiku u Instaliranje i korisnički vodič koji se dostavlja na ThinkServer
dokumentacijski DVD. Dodatno, možete pogledati Priručnik za održavanje hardvera koji
je dostupan na http://www.lenovo.com/support. Priručnik za održavanje hardvera sadrži
informacije o sigurnosti, svojstvima i specifikacijama, informacije za konfiguriranje
softvera, popise dijelova, postupke za zamjenu i popravak komponenti i dijagnostičke
informacije.
© Lenovo 2005, 2009. Dijelovi © IBM Corp. 2005. 1

Ako sumnjate na softverski problem, pogledajte dokumentaciju, uključujući README
datoteke i online pomoć, koja dolazi s operativnim sistemom ili aplikativnim programom.
Lenovo održava stranice na World Wide Webu na kojima možete dobiti najnovije
tehničke podatke i spustiti pogonitelje ureaja i ažuriranja. Da pristupite tim stranicama,
otiite na http://www.lenovo.com/support i slijedite upute.
Pomoć i servis
Ovo poglavlje sadrži informacije o pozivu za pomoć i servis.
Prije nego nazovete
Prije nego nazovete izvedite sljedeće korake i pokušajte sami riješiti problem:
vProvjerite da li su svi kablovi dobro spojeni.
vProvjerite naponske prekidače i uvjerite se da su sistem i svi opcijski ureaji uključeni.
vUpotrijebite informacije o rješavanju problema iz dokumentacije sistema koje su
dostupne na ThinkServer dokumentacijski DVD koji ste dobili sa sistemom.
vOtiite na Web stranicu Lenovo podrške na http://www.lenovo.com/support i
provjerite ažurirane informacije, nove pogonitelje ureaja i savjete i natuknice.
vPripremite sljedeće informacije:
– Tip i model stroja
– Serijske brojeve vaših hardverskih proizvoda
– Opis problema
– Točan tekst poruka o greškama
– Podatke o konfiguraciji hardvera i softvera
Pozivanje servisa
Za vrijeme jamstvenog roka možete dobiti pomoć i informacije telefonom, preko Centra
za podršku korisnicima.
Ove usluge su dostupne za vrijeme jamstvenog roka:
Odreivanje problema
Na raspolaganju je školovano osoblje za pomoć pri odreivanju da li se radi o
hardverskom problemu i odlučivanju koje akcije su potrebne da se problem
ispravi.
Popravak hardvera
Ako je problem uzrokovan hardverom koji je pod jamstvom, školovano osoblje
vam je na raspolaganju i spremno pružiti odgovarajuću razinu usluge.
2Informacije o jamstvu i podršci

Upravljanje inženjerskim promjenama
Ponekad su potrebne promjene nakon prodaje proizvoda. Lenovo će napraviti
dostupnim izabrane Inženjerske promjene (EC-ovi) koje se odnose na vaš
hardver.
Ove stavke nisu pokrivene jamstvom:
vZamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili Lenovo dijelova koji nisu
pod jamstvom.
vIdentifikacija izvora softverskih problema
vKonfiguracija BIOS-a kao dio neke instalacije ili nadogradnje
vPromjene, modifikacije ili nadogradnje pogonitelja ureaja
vInstalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema
vInstalacija i održavanje aplikativnih programa
Najsvježija lista brojeva telefona za podršku je dostupna na Web stranici Lenovo podrške
(www.lenovo.com/support).
Zemlja ili regija Telefonski broj
Afrika Afrika: [phone]
Južna Afrika: [phone] i 0800110756
Centralna Afrika: Kontaktirajte najbližeg Lenovo
poslovnog partnera
Argentina 0810-666-0011 (španjolski)
Australija 1300-880-917 (engleski)
Austrija 01-211-454-610 (njemački)
Belgija 02-225-3611 (nizozemski, francuski)
Bolivija 0800-10-0189 (španjolski)
Brazil Za pozive unutar Sao Paulo regije
(11) 3889-8986
Za pozive izvan Sao Paulo regije
0800-701-4815
Kanada 1-800-426-7378 (engleski, francuski)
Čile 800-361-213
Besplatno: 1-888-800-442-488 (španjolski)
Kina
(Hong Kong
S.A.R.)
8205-0333 (kantoneški, engleski, mandarinski)
Kina
(Macau S.A.R.)
795-9892 (kantoneški, engleski, mandarinski)
Kolumbija 1-800-912-3021 (španjolski)
Kostarika 0-800-011-1029 (španjolski)
Hrvatska 0800-0426
Poglavlje 1. Informacijski resursi 3

Zemlja ili regija Telefonski broj
Cipar [phone]
Češka Republika [phone]
Danska 7010-5150 (danski)
Dominikanska
Republika
1-866-434-2080 (španjolski)
Ekvador 1-800-426911 (španjolski)
Egipat [phone]
El Salvador 800-6264 (španjolski)
Estonija [phone]
[phone]
Finska [phone] (finski)
Francuska 0810-631-213 (francuski)
Njemačka 01805-004618 (njemački)
Grčka [phone]
Gvatemala 1800-624-0051 (španjolski)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(španjolski)
Maarska [phone] (maarski)
[phone]
Indija 1800-425-6666 (engleski)
Indonezija 021-5238 823 (engleski)
001-803-606-282 Samo lokalni brojevi (bahasa, indonežanski)
[phone] (DID) (bahasa indonežanski)
Irska 01-881-1444 (engleski)
Izrael [phone] (hebrejski, engleski)
Italija [phone] (talijanski)
Japan 0120-03-5555 (japanski)
Koreja 1588-6782 (korejski)
Latvija [phone]
Litva [phone]
Luksemburg [phone] (francuski)
Malezija 1800-88-1889 Samo lokalni brojevi (engleski, bahasa, melayu)
[phone] (DID) (engleski, bahasa, melayu)
Malta [phone]
Meksiko 001-866-434-2080 (španjolski)
Srednji Istok [phone]
4Informacije o jamstvu i podršci