Lenovo ThinkServer RD210 User manual

ThinkServer Informasjon om garanti og støtte
Maskintype 3729, 3779, 3795, 3796, 3797, 3798, 3818 og 3819

Informasjon om
garanti og støtte

Merk:
Før du bruker opplysningene i denne boken og produktet det blir henvist til, må du lese
opplysningene i Kapittel 4, “Merknader”, på side 21.
Resirkulering av maskinvare
Lenovo oppfordrer eiere av IT-utstyr om å gjenvinne utstyret når det ikke lenger
skal brukes. Lenovo tilbyr en rekke programmer og tjenester for å hjelpe eiere av
slikt utstyr med gjenvinning av IT-produkter. Du finner informasjon om
gjenvinning på Lenovos nettsted på http://www.lenovo.com/
social_responsibility/us/en/
Første utgave (juni 2009)
Originalens tittel: ThinkServer Warranty and Support Information (46U1925)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Innhold
Kapittel 1. Informasjonsressurser...............1
ThinkServer-nettsted (www.lenovo.com/thinkserver) .........1
Dokumentasjon .....................1
Hjelp og service .....................2
Før du ringer .....................2
Ringe for å få service ..................2
Serviceinformasjon for Lenovo-produkter for Taiwan ........6
Kapittel 2. Lenovo Garantibetingelser .............7
Garantibetingelser ....................12
Suplemento de Garantía para México..............16
Kapittel 3. Deler som kunden kan skifte ut (CRUer) ........19
Kapittel 4. Merknader ..................21
Varemerker ......................22
© Lenovo 2005, 2009. Portions © IBM Corp. 2005. iii

iv Informasjon om garanti og støtte

Kapittel 1. Informasjonsressurser
Dette emnet inneholder opplysninger om hvor du kan henvende deg hvis du
vil ha mer informasjon om Lenovo-produkter, hva du skal gjøre hvis det
oppstår feil på systemet, og hvem du skal ringe hvis du har behov for å sende
maskinen til service.
ThinkServer-nettsted (www.lenovo.com/thinkserver)
ThinkServer-nettstedet inneholder informasjon og tjenester som er til hjelp når
du skal kjøpe, oppgradere og vedlikeholde datamaskinen. Du kan få oppdatert
informasjon om serveren på ThinkServer-nettstedet. Fra www.lenovo.com kan
du også
vlaste ned nyeste enhetsdrivere og programvareoppdateringer for
servermodellen
vfå tilgang til elektroniske brukerhåndbøker
vfå tilgang til Lenovos garantibetingelser
vfå tilgang til problemløsings- og støtteinformasjon for servermodellen og
andre støttede produkter
vfinne telefonnummeret for service og støtte for ditt land eller din region
vfinne en tjenesteformidler nær deg
Dokumentasjon
ThinkServer Documentation-DVDen blir levert sammen med serveren. Den
inneholder disse bøkene:
Installation and User Guide
Her finner du sikkerhetsinformasjon, installeringsveiledning,
maskinvare- og programvarekrav, instruksjoner for installering av
deler og konfigureringsinstruksjoner.
Rack Installation Instructions
Denne boken inneholder instruksjoner som forklarer hvordan du
installerer serveren i et kabinett.
Safety Information (Sikkerhetsinformasjon)
Denne flerspråklige publikasjonen inneholder merknader om sikkerhet
og utslippsregler.
Hvis du får problemer med serveren, slår du opp i feilsøkings- og
problemløsingsinformasjonen i Installation and User Guide, som du finner på
ThinkServer Documentation-DVDen. Du finner også informasjon i Hardware
Maintenance Manual, som er tilgjengelig på http://www.lenovo.com/support.
© Lenovo 2005, 2009. Portions © IBM Corp. 2005. 1

Hardware Maintenance Manual inneholder sikkerhetsinformasjon, opplysninger
om funksjoner og spesifikasjoner, programvarekonfigurering, oversikt over
deler, prosedyrer for utskifting av deler og reparasjon, og
feilsøkingsinformasjon.
Hvis du har mistanke om et programvareproblem, slår du opp i
dokumentasjonen, inkludert README-filer og hjelp på systemet, som følger
med operativsystemet eller programmet.
Lenovo vedlikeholder nettsider der du kan få tak i nyeste tekniske
opplysninger og laste ned enhetsdrivere og oppdateringer. Du finner disse
sidene ved å gå inn på http://www.lenovo.com/support og følge
instruksjonene der.
Hjelp og service
Denne delen inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og service.
Før du ringer
Før du ringer, må du ha utført disse trinnene for å prøve å løse problemet selv:
vKontroller at alle kabler er tilkoblet.
vKontroller at systemet og eventuelt tilleggsutstyr er slått på.
vBruk feilsøkingstabellene i systemdokumentasjonen på ThinkServer
Documentation-DVDen som fulgte med systemet.
vGå til Lenovos nettsted for støtte på http://www.lenovo.com/support for å
se etter oppdatert informasjon, nye enhetsdrivere og tips.
vHa følgende opplysninger klare:
– Maskintype og modell
– Serienummer for maskinvareproduktene
– Beskrivelse av problemet
– Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger
– Konfigurasjonsopplysninger for maskinvaren og programvaren
Ringe for å få service
I garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefonen fra
kundestøttesenteret.
Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
Feilsøking
Kvalifisert personale hjelper deg med feilsøking hvis du har et
maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse
problemet.
2Informasjon om garanti og støtte

Reparasjon av maskinvare
Hvis problemet skyldes maskinvare med gyldig garanti, er kvalifisert
servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp.
Tekniske forbedringer
Det kan være nødvendig med endringer etter at et produkt er solgt.
Lenovo leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for din
maskinvare.
Følgende omfattes ikke av garantien:
vUtskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller
eller som ikke har garanti
vIdentifikasjon av programvareproblemer
vKonfigurering av BIOS som del av installering eller oppgradering
vEndringer eller oppgraderinger av enhetsdrivere
vInstallering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer
vInstallering og vedlikehold av applikasjoner
Nyeste liste med telefonnumre for støtte er tilgjengelig på Lenovos nettsted for
støtte (www.lenovo.com/support).
Land eller region Telefonnummer
Afrika Afrika: [phone]
Sør-Afrika: [phone] og 0800110756
Sentral-Afrika: Kontakt nærmeste Lenovo
Business Partner
Argentina 0810-666-0011 (spansk)
Australia 1300-880-917 (engelsk)
Belgia 02-225-3611 (nederlandsk, fransk)
Bolivia 0800-10-0189 (spansk)
Brasil Telefonsamtaler innen Sao Paulo-regionen:
(11)
3889-8986
Telefonsamtaler utenfor Sao Paulo-regionen:
0800-701-4815
Canada 1-800-426-7378 (engelsk, fransk)
Chile 800-361-213
Gratisnummer: 1-888-800-442-488 (spansk)
Colombia 1-800-912-3021 (spansk)
Costa Rica 0-800-011-1029 (spansk)
Danmark 7010-5150 (dansk)
Den dominikanske
republikk 1-866-434-2080 (spansk)
Kapittel 1. Informasjonsressurser 3

Land eller region Telefonnummer
Ecuador 1-800-426911 (spansk)
Egypt [phone]
El Salvador 800-6264 (spansk)
Estland [phone]
[phone]
Filippinene 1800-1601-0033 Bare lokalt nummer (engelsk, filippinsk)
603-8315 6858 (DID) (engelsk, filippinsk)
Finland [phone] (finsk)
Frankrike 0810-631-213 (fransk)
Guatemala 1800-624-0051 (spansk)
Hellas [phone]
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(spansk)
India 1800-425-6666 (engelsk)
Indonesia 021-5238 823 (engelsk)
001-803-606-282 Local number only (bahasa indonesisk)
[phone] (DID) (bahasa indonesisk)
Irland 01-881-1444 (engelsk)
Israel [phone] (hebraisk, engelsk)
Italia [phone] (italiensk)
Japan 0120-03-5555 (japansk)
Kina
(Hongkong
S.A.R.)
8205-0333 (kantonesisk, engelsk, mandarin)
Kina
(Macau S.A.R.) 795-9892 (kantonesisk, engelsk, mandarin)
Korea 1588-6782 (koreansk)
Kroatia 0800-0426
Kypros [phone]
Latvia [phone]
Litauen [phone]
Luxemburg [phone] (fransk)
Malaysia 1800-88-1889 Bare lokalt nummer (engelsk, bahasa, melayu)
[phone] (DID) (engelsk, bahasa, melayu)
Malta [phone]
Mexico 001-866-434-2080 (spansk)
Midtøsten [phone]
4Informasjon om garanti og støtte

Land eller region Telefonnummer
Nederland 020-513-3939 (nederlandsk)
New Zealand 0800-777-217 (engelsk)
Nicaragua 001-800-220-1830 (spansk)
Norge 8152-1550 (norsk)
Panama 001-866-434-2080 (gratisnummer)
206-6047
(spansk)
Peru 0-800-50-866 (spansk)
Polen [phone] (polsk)
Portugal [phone] (portugisisk)
Romania [phone]
Russland [phone] Moskva (russisk)
8 800 200 6300 Gratisnummer (russisk)
(russisk)
Singapore 800-6011-343 Bare lokalt nummer (engelsk)
[phone] DID (engelsk)
Slovakia [phone]
Slovenia [phone] (slovensk)
Spania 91-714-7830
90-110-0000
(spansk)
Sri Lanka [phone]
[phone]
(engelsk)
Storbritannia 08705-500-900 (engelsk)
Sveits 0800-55-54-54 (tysk, fransk, italiensk)
Sverige 077-117-1040 (svensk)
Taiwan 886-2-8723-9799
0800-000-700
(mandarin)
Thailand 1800-060-066 Bare lokalt nummer
66-2273-4088
[phone] (DID)
(engelsk, thai)
Tsjekkia [phone]
Tyrkia 00800-4463-2041 (tyrkisk)
Tyskland 01805-004618 (tysk)
Ungarn [phone] (ungarsk)
[phone]
Uruguay 000-411-005-6649 (spansk)
Kapittel 1. Informasjonsressurser 5

Land eller region Telefonnummer
USA 1-800-426-7378 (engelsk)
Venezuela 0-800-100-2011 (spansk)
Vietnam Nordlige områder og Hanoi by:
844 3 946 2000 / 844 3 942 6457
Sørlige områder og Ho Chi Minh by:
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457
(engelsk, vietnamesisk)
Østerrike 01-211-454-610 (tysk)
Slå opp i Kapittel 2, “Lenovo Garantibetingelser”, på side 7 hvis du vil ha en
fullstendig oversikt over garantibetingelsene. Du må ta vare på kjøpsbeviset i
tilfelle du trenger garantiservice.
Serviceinformasjon for Lenovo-produkter for Taiwan
6Informasjon om garanti og støtte

Kapittel 2. Lenovo Garantibetingelser
L505-0010-01 04/2008
Garantien Lenovo gir i disse garantibetingelsene gjelder bare for
maskinvareprodukter med merkebetegnelsen Lenovo som Kunden kjøper til
eget bruk, og ikke for videresalg. Lenovos garantibetingelser er tilgjengelig på
andre språk på www.lenovo.com/warranty.
Hva garantibetingelsene dekker
Lenovo garanterer at hvert maskinvareprodukt du kjøper, er feilfritt i
materialer og utførelse ved normal bruk i garantiperioden. Garantiperioden for
produktet starter på den opprinnelige kjøpsdatoen som er oppgitt på
kvitteringen eller fakturaen, med mindre Lenovo skriftlig angir noe annet.
Garantiperiode og type garantiservice som gjelder for Kundens produkt, er
angitt nedenfor i punktet ″Opplysninger om garantibetingelser″.
DETTE UTGJØR DEN HELE OG FULLE GARANTI OG ERSTATTER ALLE
ANDRE GARANTIER, UTTRYKT ELLER UNDERFORSTÅTT, INKLUDERT,
MEN IKKE BEGRENSET TIL, GARANTIER VEDRØRENDE SALGBARHET
ELLER ANVENDELSE FOR ET BESTEMT FORMÅL. NOEN LAND ELLER
JURISDIKSJONER TILLATER IKKE ANSVARSBEGRENSNINGER SLIK AT
OVENFORNEVNTE BEGRENSNINGER IKKE GJELDER. GARANTIEN
GJELDER I SLIKE TILFELLER I DEN UTSTREKNING LOVEN KREVER
OG IKKE UTOVER DEN LOVBESTEMTE GARANTIPERIODEN. INGEN
GARANTIER GJELDER ETTER DEN PERIODEN. NOEN LAND ELLER
JURISDIKSJONER TILLATER IKKE BEGRENSNINGER FOR HVOR
LENGE EN UNDERFORSTÅTT GARANTI GJELDER, SLIK AT
OVENFORNEVNTE BEGRENSNINGER FOR VARIGHET IKKE GJELDER.
Hvordan få garantiservice
Hvis produktet ikke fungerer i henhold til garantien i garantiperioden, kan
Kunden be om garantiservice ved å kontakte Lenovo eller en godkjent
serviceleverandør. Hver av disse kalles en ″Serviceleverandør″. Det finnes en
liste over Serviceleverandører og deres telefonnumre på www.lenovo.com/
support/phone.
Det er mulig at garantiservice ikke er tilgjengelig alle steder, og den kan være
forskjellig fra sted til sted. Betaling kan kreves utenfor en Serviceleverandørs
vanlige serviceområde. Kontakt en lokal Serviceleverandør for å høre hvilke
regler som gjelder i det aktuelle området.
© Lenovo 2005, 2009. Portions © IBM Corp. 2005. 7

Hva Serviceleverandøren vil gjøre for å rette problemer
Når Kunden kontakter en Serviceleverandør, må Kunden følge prosedyrene for
problembestemmelse og problemløsning som oppgis.
Serviceleverandøren vil prøve å utføre problembestemmelse og løse Kundens
problem via telefon, e-post eller ekstern assistanse. Serviceleverandøren kan be
Kunden om å laste ned og installere angitte programvareoppdateringer.
Enkelte problemer kan løses med en utskiftningsdel som Kunden kan installere
selv. En slik del kalles en ″CRU″(Customer Replaceable Unit). Hvis det er
tilfelle, sender Serviceleverandøren CRUen til Kunden slik at Kunden kan
installere den selv.
Hvis problemet ikke kan løses over telefon eller via ekstern assistanse, ved at
Kunden tar i bruk programvareoppdateringer eller installerer en CRU, skal
Serviceleverandøren ordne med service under den typen garantiservice som er
angitt for produktet i punktet ″Opplysninger om garantibetingelser.″
Hvis Serviceleverandøren ikke kan reparere Kundens produkt, skal
Serviceleverandøren erstatte det med et annet med minst tilsvarende
funksjonalitet.
Hvis Serviceleverandøren verken kan reparere eller skifte ut Kundens produkt,
er Kundens eneste beføyelse å returnere produktet til stedet der det ble kjøpt,
eller til Lenovo, og få refundert beløpet.
Utskifting av et produkt eller en del
Når garantiservice medfører at et produkt eller en del blir skiftet ut, blir det
utskiftede produktet eller delen Lenovos eiendom og utskiftningsproduktet
eller -delen Kundens eiendom. Det er bare uendrede Lenovo-produkter og
-deler som er kvalifisert for utskiftning. Utskiftningsproduktet eller -delen
trenger ikke å være ny, men skal være i god driftsmessig stand og være minst
funksjonelt likeverdig med det opprinnelige produktet eller delen. Garantien
for utskiftningsproduktet eller -delen skal gjelde i den resterende
garantiperioden for det opprinnelige produktet.
Før Serviceleverandøren skifter ut et produkt eller en del, skal Kunden
1. fjerne tilleggsutstyr, deler, alternativer, endringer og tilkoblede enheter som
garantiservice ikke gjelder for
2. sørge for at produktet eller delen er fri for heftelser eller begrensninger som
hindrer at det/den kan skiftes ut; og
3. skaffe tillatelse fra eieren når Serviceleverandøren skal utføre service på et
produkt eller del som Kunden ikke eier.
8Informasjon om garanti og støtte

Kundens øvrige forpliktelser
Der det er aktuelt, før service blir utført, skal Kunden:
1. følge prosedyren for forespørsel om service, som Kunden får fra
Serviceleverandøren;
2. sikre alle programmer og data som ligger i produktet;
3. gi Serviceleverandøren alle systemnøkler eller passord samt tilstrekkelig, fri
og sikker adgang til lokalene for å utføre service; og
4. sørge for at all informasjon om identifiserte eller identifiserbare personer
(″Personopplysninger″) er slettet fra produktet, eller at eventuelle
Personopplysninger som ikke er slettet, er i overensstemmelse med aktuell
lovgivning.
Bruk av personopplysninger
Hvis Kunden får utført service i henhold til disse garantibetingelsene, vil
Lenovo lagre, bruke og behandle informasjon om Kundens garantiservice og
Kundens kontaktopplysninger, inklusive navn, telefonnummer, adresse og
e-postadresse. Lenovo vil bruke denne informasjonen i forbindelse med service
i henhold til disse garantibetingelsene og for å forbedre vårt forretningsforhold
med Kunden. Lenovo kan kontakte Kunden for å undersøke Kundens
tilfredshet med Lenovos garantiservice eller varsle Kunden om eventuelle
tilbakekallinger av produkter eller sikkerhetsproblemer. I tilknytning til disse
formålene kan Lenovo overføre Kundens informasjon til ethvert land der
Lenovo driver virksomhet, og gi den til enheter som utfører arbeid på vegne
av Lenovo. Lenovo kan også avgi informasjonen når loven krever det.
Hva garantibetingelsene ikke dekker
Disse garantibetingelsene dekker ikke
vuavbrutt eller feilfri drift av et produkt;
vtap av eller skade på Kundens data;
vprogramvare, verken levert sammen med produktet eller installert senere;
vfeil eller skade som skyldes feilaktig bruk, ulykker, endring, mangelfulle
lokaler eller driftsmiljø, naturkatastrofer, overspenning eller mangelfullt
vedlikehold utført av Kunden;
vskade forårsaket av en ikke-autorisert serviceleverandør;
vfeil i, eller skade forårsaket av, ethvert tredjepartsprodukt, inkludert slike
som Lenovo leverer sammen med eller integrerer i et Lenovo-produkt på
forespørsel fra Kunden; og
venhver teknisk eller annen støtte, for eksempel assistanse ved spørsmål om
fremgangsmåter og spørsmål om konfigurering og installering.
Garantien gjelder ikke hvis produktets eller delenes identifikasjonsmerker
fjernes eller endres.
Kapittel 2. Lenovo Garantibetingelser 9

Ansvarsbegrensning
Lenovo er ansvarlig for tap av eller skade på Kundens produkt kun mens det:
1) er i Serviceleverandørens forvaring eller 2) transporteres i de tilfeller der
Serviceleverandøren er ansvarlig for transporten.
Verken Lenovo eller Serviceleverandøren er ansvarlig for Kundens data,
inkludert konfidensiell, merkebeskyttet eller personlig informasjon som måtte
være lagret i et produkt. Kunden skal fjerne og/eller sikkerhetskopiere all slik
informasjon i produktet før service eller retur.
Det kan oppstå forhold hvor mislighold fra Lenovos side eller annet ansvar
medfører at Kunden kan ha krav på erstatning fra Lenovo. I ethvert slikt
tilfelle, uansett ansvarsgrunnlag, unntatt i den utstrekning lovbestemt ansvar
ikke kan fraskrives i avtaler, er Lenovos erstatningsansvar under enhver
omstendighet begrenset til faktisk direkte tap som har påløpt Kunden, opptil
beløpet som er betalt for produktet. Denne grensen gjelder ikke for skader på
person, herunder død, og på løsøre og fast eiendom som Lenovo ifølge loven
er ansvarlig for.
Denne grensen gjelder også for Lenovos leverandører og forhandlere og
Kundens Serviceleverandør. Dette er maksimumsbeløpet for hva Lenovo,
Lenovos leverandører og forhandlere, og Kundens Serviceleverandør samlet er
ansvarlig for.
LENOVO ELLER LENOVOS UNDERLEVERANDØRER ELLER
FORHANDLERE ER UNDER INGEN OMSTENDIGHET ANSVARLIG FOR
NOE AV DET FØLGENDE, SELV OM DE ER UNDERRETTET OM
MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER ELLER TAP: 1) KRAV SOM
TREDJEPART MÅTTE REISE MOT KUNDEN FOR TAP ELLER SKADER; 2)
TAP AV ELLER SKADE PÅ DATA; ELLER 3) SPESIELLE, TILFELDIGE
ELLER INDIREKTE SKADER ELLER AVLEDEDE SKADER ELLER TAP,
INKLUDERT TAP AV FORTJENESTE, INNTEKTER, GOODWILL ELLER
FORVENTEDE BESPARELSER. NOEN LAND ELLER JURISDIKSJONER
TILLATER IKKE ANSVARSBEGRENSNINGER SLIK AT
OVENFORNEVNTE BEGRENSNINGER IKKE GJELDER.
Konfliktløsning
Hvis Kunden har anskaffet produktet i Kambodsja, Indonesia, Filippinene,
Vietnam eller Sri Lanka, skal eventuelle tvister i forbindelse med disse
garantibetingelsene avgjøres endelig ved voldgiftsforhandlinger avholdt i
Singapore, og garantibetingelsene skal være underlagt lovgivningen i
Singapore. Hvis Kunden har anskaffet produktet i India, skal eventuelle tvister
i forbindelse med disse garantibetingelsene avgjøres endelig ved
voldgiftsforhandlinger avholdt i Bangalore, India. Voldgiftsforhandlinger i
10 Informasjon om garanti og støtte

Singapore skal avholdes i henhold til de gjeldende reglene for voldgift fra
Singapore International Arbitration Center (″SIAC-reglene″).
Voldgiftsforhandlinger i India skal avholdes i henhold til gjeldende lovgivning
i India. Voldgiftskjennelsen skal være endelig og bindende og partene uten
ankemuligheter. En eventuell voldgiftskjennelse skal leveres skriftlig og
spesifisere de fakta og juridiske konklusjoner som voldgiftsdommerne har
kommet frem til. Alle voldgiftsforhandlinger, og alle dokumenter som blir
brukt i forbindelse med forhandlingene, skal være på engelsk, og den
engelskspråklige versjonen av disse garantibetingelsene gjelder foran alle andre
språkversjoner under forhandlingene.
Andre rettigheter
DISSE GARANTIBETINGELSENE GIR KUNDEN SPESIELLE JURIDISKE
RETTIGHETER. KUNDEN KAN HA ANDRE LOVBESTEMTE
RETTIGHETER SOM KAN VARIERE FRA LAND TIL LAND OG
JURISDIKSJON TIL JURISDIKSJON. KUNDEN KAN OGSÅ HA ANDRE
RETTIGHETER I HENHOLD TIL GJELDENDE LOV ELLER SKRIFTLIG
AVTALE MED LENOVO. INGEN BESTEMMELSER I DISSE
GARANTIBETINGELSENE TILSIDESETTER LOVBESTEMTE
RETTIGHETER SOM IKKE KAN FRASKRIVES ELLER BEGRENSES I
AVTALE, INKLUSIVE FORBRUKERNES RETTIGHETER IFØLGE
NASJONAL LOVGIVNING SOM REGULERER SALG AV
FORBRUKSARTIKLER.
Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS)
Kunder i EØS kan kontakte Lenovo på følgende adresse: EMEA Service
Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01,
Bratislava, Slovakia. For Lenovo-maskinvareprodukter som er kjøpt i EØS-land,
kan service i henhold til disse garantibetingelsene utføres i ethvert EØS-land
der Lenovo har annonsert produktet og gjort det tilgjengelig.
Kapittel 2. Lenovo Garantibetingelser 11

Garantibetingelser
Produkttype
Land eller region
der Maskinen er
kjøpt Garantiperiode Type garantiservice
3729 USA, Canada,
Latin-Amerika,
Argentina, Mexico,
Europa, Midtøsten,
Afrika, New
Zealand, Australia,
India, Singapore,
Malaysia, Indonesia,
Filippinene,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina
(Hongkong S.A.R.),
Taiwan
Deler og arbeid - 1
år 1og2
3779 USA, Canada,
Latin-Amerika,
Argentina, Mexico,
Europa, Midtøsten,
Afrika, New
Zealand, Australia,
India, Singapore,
Malaysia, Indonesia,
Filippinene,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina
(Hongkong S.A.R.),
Taiwan
Deler og arbeid - 3
år 1og2
3795 USA, Canada,
Latin-Amerika,
Argentina, Mexico,
Europa, Midtøsten,
Afrika, New
Zealand, Australia,
India, Singapore,
Malaysia, Indonesia,
Filippinene,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina
(Hongkong S.A.R.),
Taiwan
Deler og arbeid - 1
år 1og2
12 Informasjon om garanti og støtte

Produkttype
Land eller region
der Maskinen er
kjøpt Garantiperiode Type garantiservice
3796 USA, Canada,
Latin-Amerika,
Argentina, Mexico,
Europa, Midtøsten,
Afrika, New
Zealand, Australia,
India, Singapore,
Malaysia, Indonesia,
Filippinene,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina
(Hongkong S.A.R.),
Taiwan
Deler og arbeid - 3
år 1og2
3797 USA, Canada,
Latin-Amerika,
Argentina, Mexico,
Europa, Midtøsten,
Afrika, New
Zealand, Australia,
India, Singapore,
Malaysia, Indonesia,
Filippinene,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina
(Hongkong S.A.R.),
Taiwan
Deler og arbeid - 1
år 1og2
3798 USA, Canada,
Latin-Amerika,
Argentina, Mexico,
Europa, Midtøsten,
Afrika, New
Zealand, Australia,
India, Singapore,
Malaysia, Indonesia,
Filippinene,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina
(Hongkong S.A.R.),
Taiwan
Deler og arbeid - 3
år 1og2
Kapittel 2. Lenovo Garantibetingelser 13

Produkttype
Land eller region
der Maskinen er
kjøpt Garantiperiode Type garantiservice
3818 USA, Canada,
Latin-Amerika,
Argentina, Mexico,
Europa, Midtøsten,
Afrika, New
Zealand, Australia,
India, Singapore,
Malaysia, Indonesia,
Filippinene,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina
(Hongkong S.A.R.),
Taiwan
Deler og arbeid - 1
år 1og2
3819 USA, Canada,
Latin-Amerika,
Argentina, Mexico,
Europa, Midtøsten,
Afrika, New
Zealand, Australia,
India, Singapore,
Malaysia, Indonesia,
Filippinene,
Vietnam, Brunei, Sri
Lanka, Bangladesh,
Thailand, Japan,
Korea, Kina
(Hongkong S.A.R.),
Taiwan
Deler og arbeid - 3
år 1og2
Ved behov utfører Kundens Serviceleverandør reparasjon eller utskifting
avhengig av hvilken type garantiservice som er oppgitt for produktet, og
hvilke servicenivåer som er tilgjengelig. Tidspunktet for service avhenger av
når Kunden ber om service, tilgjengelighet av deler og andre faktorer.
En garantiperiode på tre (3) år for deler og ett (1) år for arbeid betyr at Lenovo
gir garantiservice uten omkostninger for:
a. deler og arbeid i det første året av garantiperioden (eller en lengre periode
dersom loven krever det); og
b. deler for utskifting i det andre og tredje året av garantiperioden. Kundens
Serviceleverandør fakturerer Kunden for arbeid som er utført i forbindelse med
reparasjon eller utskifting i det andre og tredje året av garantiperioden.
14 Informasjon om garanti og støtte