Lenovo ThinkSERVER TS130 User manual

ThinkServer
Πληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης
Τύποιμηχανής:1098,1100,1105και1106

Σημείωση:
Πρινναχρησιμοποιήσετετιςπληροφορίεςκαιτοπροϊόνστοοποίοαναφέρονται,
διαβάστεκαικατανοήστεταεξής:
•“SafetyInformation(Πληροφορίεςσχετικάμετηνασφάλεια)”στησελίδαiii
•Κεφάλαιο3“ΠεριορισμένηΕγγύησητηςLenovo”στησελίδα13
•Κεφάλαιο5“Ειδικέςπαρατηρήσεις”στησελίδα29
Τρίτηέκδοση(Αύγουστος2012)
©CopyrightLenovo2011,2012.
ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗΠΕΡΙΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΩΝΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ:Σεπερίπτωσηπαράδοσης
δεδομένωνήλογισμικούσταπλαίσιαμιαςσύμβασης“GSA”(GeneralServices
Administration),ηχρήση,αναπαραγωγήήαποκάλυψηυπόκειταιστουςπεριορισμούς
πουορίζονταιστηΣύμβασηαρ.GS-35F-05925.

Περιεχόμενα
SafetyInformation(Πληροφορίεςσχετικάμετηνασφάλεια)....iii
Κεφάλαιο1.Πηγέςπληροφοριών...............1
Τεκμηρίωση......................1
ΔικτυακόςτόποςτουThinkServer...............3
ΔικτυακόςτόποςυποστήριξηςτηςLenovo............4
Καταγραφήτωνπληροφοριώντουδιακομιστήσας..........4
Κεφάλαιο2.Βοήθειακαιυπηρεσίες..............5
ΔήλωσητουδιακομιστήσαςστηLenovo.............5
Πρινμαςκαλέσετε....................5
Κλήσηγιαπαροχήυπηρεσιών.................6
ΠαγκόσμιοςτηλεφωνικόςκατάλογοςτηςΥπηρεσίαςτεχνικήςυποστήριξης
τηςLenovo......................6
Χρήσηάλλωνυπηρεσιών.................10
Αγοράπρόσθετωνυπηρεσιών................11
Κεφάλαιο3.ΠεριορισμένηΕγγύησητηςLenovo.........13
Μέρος1-ΓενικοίΌροι..................13
Μέρος2-ΌροιπουεμπίπτουνστοΔίκαιοκάθεΚράτους......17
Μέρος3-ΠληροφορίεςσχετικάμετιςΥπηρεσίεςΕγγύησηςΜέρος...22
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............24
Κεφάλαιο4.Μονάδεςαντικαθιστώμενεςαπότονπελάτη(CRU)...27
Κεφάλαιο5.Ειδικέςπαρατηρήσεις.............29
Πρόσθετηειδοποίηση..................30
ΣήμασυμμόρφωσηςγιατηνΕυρωπαϊκήΈνωση..........31
Εμπορικάσήματα....................31
©CopyrightLenovo2011,2012i

iiThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης

SafetyInformation(Πληροφορίεςσχετικάμετην
ασφάλεια)
Σημείωση:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe
multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe
product.
Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues
noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.
Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев
многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,
койтосепредоставяспродукта.
Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute
kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.
Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům
uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.
Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,
derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.
LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet
ennentämäntuotteenkäyttöä.
Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde
sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.
Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει
τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD
τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.
VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen
SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang
desProduktsenthaltenist.
©CopyrightLenovo2011,2012iii

Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez
kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági
előírásokat.
Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni
sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil
prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい
るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解
してください。
제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침
을주의깊게읽어보십시오.
Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige
veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen
begrijpt.
Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi
instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją
dostarczonąwrazzproduktem.
Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança
multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.
Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede
siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte
produsul.
Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige
sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed
produktet.
Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс
инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно
найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.
在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安
全说明。
Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko
uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.
PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs
dokumentcioudodanomsproduktom.
ivThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης

Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete
večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj
zizdelkom.
Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones
deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon
elproducto.
Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan
somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.
使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版
本安全資訊。
Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki
çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.
Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями
зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз
документацієювкомплектізпродуктом.
ThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξηςv

viThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης

Κεφάλαιο1.Πηγέςπληροφοριών
Μπορείτεναχρησιμοποιήσετετιςπληροφορίεςπουπαρέχονταισεαυτότο
κεφάλαιο,γιανααποκτήσετεπρόσβασησεδιάφορουςχρήσιμουςπόρουςπου
ανταποκρίνονταιστιςανάγκεςσαςκατάτηχρήσητουπροϊόντοςThinkServer®
τηςLenovo®.
Τεκμηρίωση
Αυτότοθέμαπεριλαμβάνειμιαγενικήπεριγραφήκάθεεγγράφουγιατοδιακομιστή
σας,καθώςκαιοδηγίεςσχετικάμετοντρόπολήψηςόλωντωνεγγράφων.
Έντυπα
Ταπαρακάτωέγγραφαείναιδιαθέσιμασεέντυπημορφήκαιπεριέχονταιστο
πακέτοτουδιακομιστήσας.
•ReadMeFirst(Διαβάστεπρινξεκινήσετε)
Αυτόείναιέναέγγραφοδιαθέσιμοσεπολλέςγλώσσεςπουθαπρέπεινα
διαβάσετεπρώτο.Αυτότοέγγραφοπεριλαμβάνειοδηγίεςσχετικάμετον
τρόποπρόσβασηςστιςολοκληρωμένεςπληροφορίεςασφάλειας,εγγύησης
καιυποστήριξης,οιοποίεςπεριέχονταιστοDVDτεκμηρίωσηςπουσυνοδεύει
τοδιακομιστήσας.Επίσης,αυτότοέγγραφοπεριλαμβάνειοδηγίεςσχετικά
μετοντρόποεύρεσηςτωνπιοενημερωμένωνπληροφοριώνστονδικτυακό
τόπουποστήριξηςτηςLenovo.
•ImportantNotices(Σημαντικέςειδοποιήσεις)
Αυτότοέγγραφοπεριλαμβάνεινομικέςειδοποιήσειςκαιειδοποιήσειςγια
τηνασφάλεια,τιςοποίεςπρέπειναδιαβάσετεκαινακατανοήσετεπροτού
χρησιμοποιήσετετοδιακομιστή.
©CopyrightLenovo2011,20121

DVDτεκμηρίωσης
ΤοDVDτεκμηρίωσης,τοοποίοσυνοδεύειτοδιακομιστήσας,περιέχειδιάφορα
έγγραφαγιατοδιακομιστήσαςσεμορφήPDF(PortableDocumentFormat)και
μορφήHTML(HyperTextMarkupLanguage).ΤοDVDτεκμηρίωσηςδενείναι
DVDαυτόματηςεκκίνησης.Γιαναπροβάλετεταέγγραφαπουβρίσκονταιστο
DVD,θαχρειαστείτεένανυπολογιστήμεπρόγραμμαπεριήγησηςστοWebκαιτο
πρόγραμμαAdobeReader,τοοποίοείναιδιαθέσιμογιαλήψηαπότηδιεύθυνση:
http://www.adobe.com
ΓιαναξεκινήσετετοDVDτεκμηρίωσης,τοποθετήστετοDVDστημονάδαοπτικού
δίσκου.ΤοDVDέχειδυνατότητααυτόματηςαναπαραγωγήςκαιξεκινάαυτόματα
σταπερισσότερασυστήματαMicrosoft®Windows®.ΕάντοDVDδενξεκινήσει
αυτόματαήεάνχρησιμοποιείτελειτουργικόσύστημαLinux®,ανοίξτετοαρχείο
launch.htmπουβρίσκεταιστονριζικόκατάλογοτουDVD.
Σημείωση:ΗLenovoδιατηρείσελίδεςστοWorldWideWeb,όπουμπορείτενα
βρείτετιςπιοπρόσφατεςτεχνικέςπληροφορίεςκαιναμεταφορτώσετεέγγραφα,
καθώςκαιπρογράμματαοδήγησηςσυσκευώνκαιενημερώσεις.Ορισμένες
πληροφορίεςσταέγγραφαπουπεριλαμβάνονταιστοDVDτεκμηρίωσης
ενδέχεταινααλλάξουνχωρίςπροειδοποίησημετάαπότηνπρώτηέκδοσητου
DVD.Μπορείτεανάπάσαστιγμήναλάβετεολόκληρητηνπλέονενημερωμένη
τεκμηρίωσηγιατοδιακομιστήσαςαπότοδικτυακότόποτηςLenovoστη
διεύθυνση:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
ΤαπαρακάτωέγγραφαυπάρχουνστοDVDτεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτο
διακομιστήσας:
•SafetyInformation(Πληροφορίεςσχετικάμετηνασφάλεια)
Πρόκειταιγιαέναπολύγλωσσοέγγραφοπουπεριλαμβάνειόλεςτιςδηλώσεις
ασφαλείαςγιατοπροϊόνσαςσεπερισσότερεςαπό30γλώσσες.Διαβάστεκαι
κατανοήστεόλεςτιςδηλώσειςασφαλείαςπριναπότηχρήσητουπροϊόντος.
•Πληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης
ΑυτότοέγγραφοπεριλαμβάνειτηδήλωσηεγγύησηςτηςLenovo,πληροφορίες
γιατιςμονάδεςαντικαθιστώμενεςαπότονπελάτη(CRU),καθώςκαι
πληροφορίεςεπικοινωνίαςμετοΚέντρουποστήριξηςπελατώντηςLenovo.
•ΣύμβασηάδειαςχρήσηςτηςLenovo
Σεαυτότοέγγραφοπεριλαμβάνονταιοιόροικαιοιπροϋποθέσειςτης
ΣύμβασηςάδειαςχρήσηςτηςLenovo.
•Οδηγόςχρήσης
Αυτότοέγγραφοπαρέχειλεπτομερείςπληροφορίεςπουθασαςβοηθήσουν
ναεξοικειωθείτεμετοδιακομιστήσαςκαθώςκαιναχρησιμοποιήσετε,να
ρυθμίσετεκαινασυντηρήσετετοδιακομιστήσας.
2ThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης

Έγγραφομόνογιαεκπαιδευμένοπροσωπικότεχνικήςυποστήριξης
Τοακόλουθοέγγραφοαπευθύνεταιμόνοστοεκπαιδευμένοπροσωπικότεχνικής
υποστήριξηςτηςLenovo.
HardwareMaintenanceManual(Εγχειρίδιοσυντήρησηςυλικούεξοπλισμού)
Αυτότοέγγραφοπαρέχειπληροφορίεςσχετικάμετιςθέσειςτωνεξαρτημάτων,
τιςδιαδικασίεςαντικατάστασηςγιατιςβασικέςΜονάδεςαντικαθιστώμενες
στιςεγκαταστάσειςτουπελάτη(FieldReplaceableUnits-FRU)καθώςκαι
πληροφορίεςαντιμετώπισηςπροβλημάτωνκαιδιαγνωστικώνελέγχων.Αυτότο
έγγραφοενημερώνεταιτακτικάκαιηπιοπρόσφατηέκδοσήτουείναιπάντα
διαθέσιμησταΑγγλικάστονδικτυακότόποτηςLenovoστηδιεύθυνση:
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides
Ανυποψιάζεστεότιυπάρχειπρόβλημαμετολογισμικό,ανατρέξτεστην
τεκμηρίωση-συμπεριλαμβανομένωντωναρχείωνReadmeκαιτηςηλεκτρονικής
βοήθειας-πουσυνοδεύειτολειτουργικόσύστημαήτολογισμικό.
ΔικτυακόςτόποςτουThinkServer
ΟδικτυακόςτόποςThinkServerπαρέχειενημερωμένεςπληροφορίεςκαι
υπηρεσίεςγιανασαςβοηθήσουννααγοράσετε,ναχρησιμοποιήσετε,να
ενημερώσετεκαινασυντηρήσετετοδιακομιστήσας.Επίσης,μπορείτενακάνετε
ταεξής,ανεπισκεφτείτετονδικτυακότόποτουThinkServerστηδιεύθυνση:
http://www.lenovo.com/thinkserver
•Νααγοράσετεδιακομιστέςκαθώςκαιαναβαθμίσειςκαιεξαρτήματαγιατο
διακομιστήσας.
•Νααγοράσετεπρόσθετεςυπηρεσίεςκαιλογισμικό.
•Νααγοράσετεαναβαθμίσειςκαιπρόσθετεςυπηρεσίεςεπισκευήςυλικού
εξοπλισμού.
•ΝααποκτήσετεπρόσβασηστηνΠεριορισμένηΕγγύησητηςLenovo(LLW).
•Νααποκτήσετεπρόσβασησεηλεκτρονικάεγχειρίδιαγιαταπροϊόντασας.
•Νααποκτήσετεπρόσβασησεπληροφορίεςεπίλυσηςπροβλημάτωνκαι
υποστήριξηςγιατομοντέλοτουδιακομιστήσαςκαιγιαάλλαυποστηριζόμενα
προϊόντα.
•Ναμεταφορτώσετετατελευταίαπρογράμματαοδήγησηςσυσκευώνκαι
αναβαθμίσειςλογισμικούγιατομοντέλοτουδιακομιστήσας.
•Ναβρείτετουςαριθμούςτηλεφώνουγιατηχώραήτηνπεριοχήσαςόπου
μπορείτεναζητήσετευπηρεσίεςεπισκευήςήυποστήριξης.
•ΝαβρείτεένανΠάροχουπηρεσιώνκοντάστηνπεριοχήσας.
Κεφάλαιο1.Πηγέςπληροφοριών3

ΔικτυακόςτόποςυποστήριξηςτηςLenovo
Πληροφορίεςτεχνικήςυποστήριξηςπαρέχονταιστονδικτυακότόπουποστήριξης
τηςLenovoστηδιεύθυνση:
http://www.lenovo.com/support
Αυτόςοδικτυακόςτόποςενημερώνεταιμετιςπιοπρόσφατεςπληροφορίες
υποστήριξηςόπωςταπαρακάτω:
•Προγράμματαοδήγησηςκαιλογισμικό
•Διαγνωστικέςλύσεις
•Εγγύησηπροϊόντοςκαιυπηρεσιών
•Λεπτομέρειεςπροϊόντοςκαιεξαρτημάτων
•Οδηγοίκαιεγχειρίδιαχρήσης
•Γνωσιακήβάσηκαισυχνέςερωτήσεις
Καταγραφήτωνπληροφοριώντουδιακομιστήσας
Ηκαταγραφήτωνπληροφοριώνσχετικάμετοδιακομιστήσαςμπορείνασας
φανείχρήσιμηανκάποιαστιγμήχρειαστείναεπισκευάσετετοδιακομιστήσας.
Τοόνομαπροϊόντος,οτύποςκαιτομοντέλοτηςμηχανήςκαιοαριθμόςσειράς
αναγράφονταιστηνετικέτατουδιακομιστήσας.Οιπληροφορίεςβοηθούν
τουςτεχνικούςυποστήριξηςναπροσδιορίσουντοδιακομιστήσαςκαινασας
εξυπηρετήσουνπιογρήγορα.Χρησιμοποιήστετονακόλουθοπίνακαγιανα
καταγράψετετιςπληροφορίες.
Ονομασίαπροϊόντος________________________________________
Τύποςμηχανήςκαιμοντέλο(MT-M)________________________________________
Αριθμόςσειράς(S/N)________________________________________
Ημερομηνίααγοράς________________________________________
4ThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης

Κεφάλαιο2.Βοήθειακαιυπηρεσίες
Σεαυτότοκεφάλαιομπορείτεναβρείτεπληροφορίεςσχετικάμετηλήψη
βοήθειαςκαιυπηρεσιών.
ΔήλωσητουδιακομιστήσαςστηLenovo
ΜπορείτεναδηλώσετετοδιακομιστήσαςστηLenovoακολουθώνταςτιςοδηγίες
στηδιεύθυνση:
http://www.lenovo.com/register
Ότανδηλώνετετοδιακομιστήσας,ταστοιχείακαταχωρούνταισεμιαβάση
δεδομένων,ηοποίαδίνειτηδυνατότηταστηLenovoναεπικοινωνήσειμαζίσας
σεπερίπτωσηανάκλησηςήάλλουσοβαρούπροβλήματος.Αφούδηλώσετετο
διακομιστήσαςστηLenovo,θαμπορείτεναεπωφελείστεαπόγρηγορότερη
εξυπηρέτησηότανκαλείτετηLenovoγιαβοήθεια.Επιπλέον,ορισμένες
τοποθεσίεςπαρέχουνεκτενήδικαιώματακαιυπηρεσίεςστουςκαταχωρημένους
χρήστες.
Πρινμαςκαλέσετε
Πρινμαςκαλέσετε,επιχειρήστεναλύσετετοπρόβλημαμόνοισαςεκτελώντας
ταπαρακάτωβήματα:
•Ελέγξτεόλατακαλώδιακαιβεβαιωθείτεότιείναισωστάσυνδεδεμένα.
•Ελέγξτετουςδιακόπτεςλειτουργίαςκαιβεβαιωθείτεότιτοσύστημακαι
οποιεσδήποτεπροαιρετικέςσυσκευέςβρίσκονταισελειτουργία.
•Χρησιμοποιήστετιςπληροφορίεςεπίλυσηςπροβλημάτωνπουδιατίθενταιστο
DVDτεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόνσας.
•Ελέγξτεανυπάρχουννέεςπληροφορίες,νέαπρογράμματαοδήγησης
συσκευώνκαιτυχόνσχετικέςσυμβουλέςκαιυποδείξειςστοδικτυακότόπο
υποστήριξηςτηςLenovoστηδιεύθυνση:
http://www.lenovo.com/support
Ανείναιδυνατό,συνιστάταιναείστεστονυπολογιστήσαςότανκαλείτε.Θα
πρέπειναέχετεπρόχειρεςτιςακόλουθεςπληροφορίες:
•Τύποςκαιμοντέλομηχανής
•ΑριθμοίσειράςτωνπροϊόντωνυλικούεξοπλισμούτηςLenovo
•Περιγραφήτουπροβλήματος
•Ακριβήςδιατύπωσητωνμηνυμάτωνσφαλμάτων
•Πληροφορίεςσχετικάμετησύνθεσηυλικούεξοπλισμούκαιλογισμικού
©CopyrightLenovo2011,20125

Κλήσηγιαπαροχήυπηρεσιών
Κατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησηςμπορείτεναλάβετεβοήθειακαι
πληροφορίεςαπότηλεφώνουμέσωτουΚέντρουυποστήριξηςπελατών(Customer
SupportCenter).
Οιακόλουθεςυπηρεσίεςείναιδιαθέσιμεςκατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησης:
•Εντοπισμόςπροβλημάτων-Τοεκπαιδευμένοτεχνικόπροσωπικόείναι
έτοιμονασαςβοηθήσει,εντοπίζονταςτοπρόβλημαπουαντιμετωπίζετεμε
τονυλικόεξοπλισμόσαςκαιαποφασίζονταςτιςενέργειεςστιςοποίεςπρέπει
ναπροβείτεγιαναδιορθώσετετοπρόβλημα.
•Επισκευήυλικούεξοπλισμού-Ανδιαπιστωθείότιτοπρόβλημαοφείλεται
σευλικόεξοπλισμόπουκαλύπτεταιαπόεγγύηση,εκπαιδευμένοπροσωπικό
υπηρεσιώνείναιέτοιμονασαςπαράσχειτιςκατάλληλεςυπηρεσίες.
•Διαχείρισημηχανικώντροποποιήσεων-Μετάτηνπώλησητουπροϊόντος
ίσωςχρειαστείναγίνουνκάποιεςαλλαγές.ΗLenovoήομεταπωλητής
απότονοποίοαγοράσατετοπροϊόνθαπροβείσεκατάλληλεςμηχανικές
τροποποιήσεις(engineeringchanges)γιατονυλικόεξοπλισμόσας.
Ηεγγύησηδενκαλύπτειταακόλουθα:
•Αντικατάστασηήχρήσηεξαρτημάτωνπουδενέχουνκατασκευαστείαπόήγια
τηLenovoκαθώςκαιεξαρτημάτωντηςLenovoπουδενκαλύπτονταιαπό
εγγύηση
•Προσδιορισμόςτηςαιτίαςπροβλημάτωνλογισμικού
•ΡύθμισητουUEFI(UniedExtensibleFirmwareInterface)BIOS(BasicInput
OutputSystem)σταπλαίσιαμιαςεγκατάστασηςήαναβάθμισης
•Αλλαγές,τροποποιήσειςήαναβαθμίσειςπρογραμμάτωνοδήγησηςσυσκευών
•Εγκατάστασηκαισυντήρησηλειτουργικώνσυστημάτωνδικτύων(NOS)
•Εγκατάστασηκαισυντήρησηπρογραμμάτωνεφαρμογών
ΑνατρέξτεστηνενότηταΚεφάλαιο3“ΠεριορισμένηΕγγύησητηςLenovo”στη
σελίδα13γιατοντύποκαιτηδιάρκειατηςεγγύησηςγιατοπροϊόνσας.Θα
πρέπεινακρατήσετετηναπόδειξηαγοράςώστεναμπορείτεναλάβετευπηρεσίες
εγγύησης.
ΠαγκόσμιοςτηλεφωνικόςκατάλογοςτηςΥπηρεσίαςτεχνικής
υποστήριξηςτηςLenovo
Οιαριθμοίτηλεφώνουυπόκεινταισεαλλαγήχωρίςειδοποίηση.Γιατην
πιοενημερωμένηλίσταμετουςαριθμούςτηλεφώνουπουμπορείτενα
χρησιμοποιήσετεγιατηνεπικοινωνίαμετηνΥπηρεσίατεχνικήςυποστήριξηςτης
Lenovo,ανατρέξτεστονδικτυακότόπο:
http://www.lenovo.com/support/phone
6ThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης

ΧώραήπεριοχήΑριθμόςτηλεφώνου
ΑφρικήΑφρική:[phone]
ΝότιαΑφρική:+0800-110756(Αγγλικά,Αφρικάανς)
ΚεντρικήΑφρική:επικοινωνήστεμετονπλησιέστερο
Εμπορικόσυνεργάτη
Αργεντινή0800-666-0011(Ισπανικά)
Αυστραλία1300-880-917(Αγγλικά)
Αυστρία01-211-454-610(Γερμανικά)
Βέλγιο02-225-3611(Ολλανδικά,Γαλλικά)
Βολιβία0800-10-0189(Ισπανικά)
ΒραζιλίαΠεριοχήτουSaoPaulo:(11)3889-8986
ΈξωαπότηνπεριοχήτουSaoPaulo:0800-701-4815
(ΠορτογαλικάΒραζιλίας)
Βουλγαρία359-2-9734618
359-2-9693650
Καναδάς1-800-565-3344(Αγγλικά,Γαλλικά)
Χιλή800-361-213(Ισπανικά)
Κολομβία1-800-912-3021(Ισπανικά)
ΚόσταΡίκα0-800-011-1029(Ισπανικά)
Κροατία0800-0426
ΕκτόςΚροατίας:[phone]
Κύπρος80092537(Ελληνικά)
ΤσεχικήΔημοκρατία+420-2-7213-1316
ΔανίαΥπηρεσίεςεπισκευήςκαιυποστήριξηςκαλυπτόμενες
απότηνεγγύηση:7010-5150(Δανικά)
ΔομινικανήΔημοκρατία1-866-434-2080(Ισπανικά)
Ισημερινός1-800-426911ΕΠΙΛΟΓΗ4(Ισπανικά)
ΑίγυπτοςΧωρίςχρέωση:800-0000-418
Ισχύουντυπικέςχρεώσεις:002-02-2594-8500
(Αγγλικά,Αραβικά)
ΕλΣαλβαδόρ800-6264(Ισπανικά)
Εσθονία+3726600800
[phone]
ΦινλανδίαΥπηρεσίεςεπισκευήςκαιυποστήριξηςκαλυπτόμενες
απότηνεγγύηση:[phone](Φινλανδικά)
Γαλλία0810-631-213(Γαλλικά)
Κεφάλαιο2.Βοήθειακαιυπηρεσίες7

ΧώραήπεριοχήΑριθμόςτηλεφώνου
Γερμανία01805-004618(Γερμανικά)
Ελλάδα0080044149702(Ελληνικά)
Γουατεμάλα1800-624-0051(Ισπανικά)
ΟνδούραTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(Ισπανικά)
ΧονγκΚονγκ8205-0333(Καντονέζικα,Αγγλικά,Μανδαρινικά)
Ουγγαρία+3613825716
[phone]
(Αγγλικά,Ουγγρικά)
Ινδία1800-425-2666ή+91-80-2535-9183(Αγγλικά)
Ινδονησία02129925823
Τοπικέςκλήσειςμόνο:001-803-606-282
ΚλήσειςDID(DirectInwardDialing):[phone]
(Αγγλικά,ΙνδονησιακάΜπαχάσα)
Ιρλανδία01-881-1444(Αγγλικά)
Ισραήλ+972-3-9142800*6557(Εβραϊκά,Αγγλικά)
ΙταλίαΥπηρεσίεςεπισκευήςκαιυποστήριξηςκαλυπτόμενες
απότηνεγγύηση:[phone](Ιταλικά)
Ιαπωνία0120-20-5550,0570-064-600
Διεθνείςκλήσεις:
[phone](Ιαπωνικά)
Σημείωση:Ηκλήσησαςσεέναναπότουςπαραπάνω
αριθμούςθααπαντηθείστηνιαπωνικήγλώσσααπό
αυτόματοτηλεφωνητή.Γιατηλεφωνικήυποστήριξη
σταΑγγλικά,περιμένετεμέχριτηνολοκλήρωση
τουιαπωνικούμηνύματος.Στησυνέχεια,θασας
απαντήσειέναςτηλεφωνητής.Πείτετουτηφράση
“Englishsupportplease”,ώστεηκλήσησαςνα
μεταβιβαστείσεαγγλόφωνοτηλεφωνητή.
Κορέα1588-6782(Κορεατικά)
Λετονία+37167070360(Ρωσικά)
Λιθουανία+37052786600
Λουξεμβούργο+352-360-385-343(Γαλλικά)
Μακάο0800-336(Καντονέζικα,Αγγλικά,Μανδαρινικά)
8ThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης

ΧώραήπεριοχήΑριθμόςτηλεφώνου
ΜαλαισίαΤοπικέςκλήσειςμόνο:1800-88-1889
ΚλήσειςDID:[phone]
(Αγγλικά,ΜαλαισιανάΜπαχάσα)
Μάλτα+35621445566
Μεξικό001-866-434-2080(Ισπανικά)
ΜέσηΑνατολή+44(0)1475-555-055
Μαρόκο+212522509035
[phone](Αραβικά)
Ολλανδία+31(0)205133939(Ολλανδικά)
ΝέαΖηλανδία0800-733-222(Αγγλικά)
Νικαράγουα001-800-220-1830(Ισπανικά)
Νορβηγία8152-1550(Νορβηγικά)
ΠαναμάςΚέντρουποστήριξηςπελατώντηςLenovo:
001-866-434-2080(Χωρίςχρέωση)
206-6047
(Ισπανικά)
Παραγουάη009-800-52-10026(Ισπανικά)
Περού0-800-50-866ΕΠΙΛΟΓΗ2(Ισπανικά)
ΦιλιππίνεςΤοπικέςκλήσειςμόνο:1800-1601-0033
ΚλήσειςDID:[phone]
(Αγγλικά,Φιλιππινέζικα)
ΠολωνίαΓενικόςαριθμός:[phone](Πολωνικά)
Πορτογαλία+351-21-892-7046(Πορτογαλικά)
Ρουμανία+4-021-224-4015
Ρωσία8-800-555-0317(Ρωσικά,Αγγλικά)
ΣιγκαπούρηΤοπικέςκλήσειςμόνο:800-6011-343
ΚλήσειςDID:[phone]
(Αγγλικά)
Σλοβακία+421-2-4954-5555
Σλοβενία+386-1-4255-205(Σλοβενικά)
Ισπανία0901-100-000(Ισπανικά)
ΣριΛάνκα+94112493547
[phone](Αγγλικά)
Σουηδία077-117-1040(Σουηδικά)
Κεφάλαιο2.Βοήθειακαιυπηρεσίες9

ΧώραήπεριοχήΑριθμόςτηλεφώνου
Ελβετία0800-55-54-54
(Γερμανικά,Γαλλικά,Ιταλικά)
Ταϊβάν886-2-82273299ή0800-000-702(Μανδαρινικά)
Ταϊλάνδη6622734088
Τοπικέςκλήσειςμόνο:1-800-060-066
ΚλήσειςDID:[phone]
(Ταϊλανδικά,Αγγλικά)
ΤρινιντάντκαιΤομπάγκο1-800-645-3330
Τουρκία00800-4463-2041(Τουρκικά)
Ουκρανία0800502235
(Ουκρανικά,Ρωσικά,Αγγλικά)
ΗνωμέναΑραβικάΕμιράτα80004447023(Αγγλικά,Αραβικά)
ΗνωμένοΒασίλειο01475-897-163(Αγγλικά)
ΗνωμένεςΠολιτείες1-800-426-7378(Αγγλικά)
Ουρουγουάη000-411-005-6649(Ισπανικά)
Βενεζουέλα0-800-100-2011(Ισπανικά)
ΒιετνάμΒόρειαπεριοχήκαιΑνόι:
84439462000ή84439426457
ΝότιαπεριοχήκαιΧοΤσιΜινχ:
84838295160ή84439426457
(Βιετναμέζικα,Αγγλικά)
Χρήσηάλλωνυπηρεσιών
ΑνταξιδεύετεμεένανφορητόυπολογιστήLenovoήμετεγκαταστήσετετον
υπολογιστήσαςσεμιαχώραστηνοποίαπωλείταιοσυγκεκριμένοςτύπος
επιτραπέζιουήφορητούυπολογιστήήδιακομιστή,ουπολογιστήςσαςενδέχεται
νακαλύπτεταιαπόΔιεθνείςΥπηρεσίεςΕγγύησης(InternationalWarrantyService),
οιοποίεςσαςπαρέχουναυτομάτωςτοδικαίωμαναλαμβάνετευπηρεσίες
εγγύησηςκαθ'όλητηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησης.Οιυπηρεσίεςθα
παρέχονταιαπόπαροχείςυπηρεσιώνπουείναιεξουσιοδοτημένοιναπαρέχουν
υπηρεσίεςεγγύησης.
Οιμέθοδοικαιοιδιαδικασίεςπαροχήςυπηρεσιώνμπορείναδιαφέρουναπό
χώρασεχώρακαιορισμένεςυπηρεσίεςμπορείναμηνείναιδιαθέσιμεςσε
όλεςτιςχώρες.ΠαρέχονταιΔιεθνείςΥπηρεσίεςΕγγύησηςμετημέθοδοπου
χρησιμοποιείταιστηχώραπαροχήςυπηρεσιών(π.χ.depot,μεταφοράαπότον
πελάτηστοκέντροπαροχήςυπηρεσιών(carry-in)ήεπίτόπουυπηρεσίες).Τα
κέντραπαροχήςυπηρεσιώνσεορισμένεςχώρεςμπορείναμηνείναισεθέσηνα
παράσχουνυπηρεσίεςγιαόλαταμοντέλαενόςσυγκεκριμένουτύπουυπολογιστή.
10ThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης

Σεορισμένεςχώρες,μπορείναισχύουνχρεώσειςκαιπεριορισμοίκατάτην
παροχήτωνυπηρεσιών.
ΓιαναδιαπιστώσετεεάνουπολογιστήςσαςκαλύπτεταιαπόΔιεθνείς
ΥπηρεσίεςΕγγύησηςκαθώςκαιγιαναδείτετονκατάλογοτωνχωρώνστις
οποίεςείναιδιαθέσιμεςοιυπηρεσίεςεγγύησης,μεταβείτεστονδικτυακότόπο
http://www.lenovo.com/support,επιλέξτεWarranty(Εγγύηση)καιακολουθήστε
τιςοδηγίεςπουεμφανίζονταιστηνοθόνη.
ΓιατεχνικήυποστήριξηκατάτηνεγκατάστασηServicePackήγιαερωτήσεις
σχετικάμεταServicePackτουεγκατεστημένουπροϊόντοςMicrosoftWindows,
ανατρέξτεστονδικτυακότόποΥπηρεσιώνυποστήριξηςπροϊόντωντηςMicrosoft
στηδιεύθυνσηhttp://support.microsoft.com/directoryήεπικοινωνήστεμετο
Κέντρουποστήριξηςπελατών.Σεορισμένεςπεριπτώσειςαπαιτείταιηκαταβολή
κάποιουχρηματικούαντιτίμου.
Αγοράπρόσθετωνυπηρεσιών
Κατάτηδιάρκειατηςπεριόδουεγγύησηςκαιμετάτηλήξητης,μπορείτενα
αγοράζετεπρόσθετεςυπηρεσίες,όπωςυποστήριξηγιαυλικόεξοπλισμό,
λειτουργικάσυστήματακαιπρογράμματαεφαρμογών,υπηρεσίεςεγκατάστασης
καιρύθμισηςπαραμέτρωνδικτύων,υπηρεσίεςεπισκευήςαναβαθμισμένουή
εκτεταμένουεξοπλισμούκαιυπηρεσίεςπροσαρμοσμένηςεγκατάστασης.Η
διαθεσιμότητακαιοιονομασίεςτωνυπηρεσιώνμπορείναδιαφέρουνανάλογαμε
τηχώραήτηνπεριοχή.Γιαπερισσότερεςπληροφορίεςσχετικάμετιςυπηρεσίες
αυτές,επισκεφθείτετονδικτυακότόποτηςLenovoστηδιεύθυνση:
http://www.lenovo.com
Κεφάλαιο2.Βοήθειακαιυπηρεσίες11

12ThinkServerΠληροφορίεςεγγύησηςκαιυποστήριξης