Lexmark M1145 User manual

Ghid pentru calitatea imprimării
Dacăproblema nu se rezolvăcu ajutorul soluţiilor furnizate aici, contactaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi. Este
posibil ca o componentăa imprimantei sănecesite ajustare sau înlocuire.
Marginile caracterelor sunt zimţate sau inegale
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aImprimaţi o listăde eşantioane de fonturi pentru a verifica dacăfonturile
pe care le utilizaţi sunt acceptate de imprimantă.
1De la panoul de control al imprimantei, navigaţi la:
Menus (Meniuri) >Reports (Rapoarte) >Print Fonts (Imprimare
fonturi)
2Selectaţi PCL Fonts (Fonturi PCL) sau PostScript Fonts (Fonturi
PostScript).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Utilizaţi fonturi acceptate de imprimantă?
Treceţi la pasul 2. Selectaţi un font
acceptat de imprimantă.
Pasul 2
Verificaţi dacăfonturile instalate pe computer sunt acceptate de imprimantă.
Fonturile instalate pe computer sunt acceptate de imprimantă?
Problema este
rezolvată.
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Pagini sau imagini trunchiate
Leading edge
Trailing edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 1 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 1
aMutaţi ghidajele pentru lungime şi lăţime ale tăvii în poziţiile corecte pentru
hârtia încărcată.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pagina sau imaginea este trunchiată?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
Din panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi dimensiunea hârtiei din
meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Dimensiunea şi tipul hârtiei corespund cu hârtia încărcatăîn tavă?
Treceţi la pasul 3. Alegeţi una sau mai
multe dintre următoarele
opţiuni:
•Specificaţi dimen-
siunea hârtiei din
setările tăvii pentru a
corespunde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
•Schimbaţi hârtia
încărcatăîn tavă
pentru a corespunde
cu dimensiunea de
hârtie specificatăîn
setările tăvii.
Pasul 3
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi dimensiunea de hârtie din
dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pagina sau imaginea este trunchiată?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Pasul 4
aReinstalaţi unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner.
2Scoateţi unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
3Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pagina sau imaginea este trunchiată?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Fundal gri pe materialele imprimate
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Leading edge
Trailing edge
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 2 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 1
aDin meniul Quality (Calitate) de la panoul de control al imprimantei,
reduceţi luminozitatea tonerului.
Notă: Setarea implicitădin fabricăeste 8.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Fundalul gri a dispărut de pe materialele imprimate?
Problema este
rezolvată.
Treceţi la pasul 2.
Pasul 2
Reintroduceţi unitatea imagisticăşi cartuşul de toner.
aScoateţi cartuşul de toner.
bScoateţi unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine la
luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla lumină
poate cauza probleme de calitate a imprimării.
cReintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
dRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Fundalul gri a dispărut de pe materialele imprimate?
Problema este
rezolvată.
Treceţi la pasul 3.
Pasul 3
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Fundalul gri a dispărut de pe materialele imprimate?
Problema este
rezolvată.
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Margini incorecte pe materialele imprimate
ABCD
ABCD
ABCD
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aMutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavăîn poziţiile corecte ale
dimensiunii hârtiei încărcate.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Marginile sunt corecte?
Problema este
rezolvată.
Treceţi la pasul 2.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 3 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 2
De la panoul de control al imprimantei, setaţi dimensiunea hârtiei din meniul
Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Dimensiunea de hârtie corespunde cu cea încărcatăîn tavă?
Treceţi la pasul 3. Alegeţi una sau mai
multe dintre următoarele
opţiuni:
•Specificaţi dimen-
siunea hârtiei din
setările tăvii pentru a
corespunde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
•Schimbaţi hârtia
încărcatăîn tavă
pentru a corespunde
cu dimensiunea de
hârtie specificatăîn
setările tăvii.
Pasul 3
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi dimensiunea de hârtie din
dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Marginile sunt corecte?
Problema este
rezolvată.
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Încreţire hârtie
Acţiune Da Nu
Pasul 1
Mutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavăîn poziţiile corecte pentru
dimensiunea hârtiei încărcate.
Ghidajele pentru lungime şi lăţime sunt poziţionate corect?
Treceţi la pasul 2. Reglaţi ghidajele pentru
lăţime şi lungime.
Pasul 2
De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul
Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Tipul şi greutatea hârtiei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei din tavă?
Treceţi la pasul 3. Specificaţi tipul şi
greutatea hârtiei din
setările tăvii pentru a
corespunde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
Pasul 3
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea din dialogul
Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Hârtia mai este îndoită?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Pasul 4
aScoateţi hârtia din tavăşi întoarceţi-o.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Hârtia mai este îndoită?
Treceţi la pasul 5. Problema este
rezolvată.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 4 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 5
aÎncărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.
Notă: Hârtia absoarbe umezealădin cauza umidităţii ridicate. Păstraţi
hârtia în ambalajul original pânăcând o utilizaţi.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Hârtia mai este îndoită?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Neregularităţi la imprimare
) )
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Leading edge
Trailing edge
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aMutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavăîn poziţiile corecte pentru
dimensiunea hârtiei încărcate în tavă.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Mai apar neregularităţi la imprimare?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
Din panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi dimensiunea hârtiei din
meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Setările imprimantei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei încărcate în tavă?
Treceţi la pasul 3. Specificaţi dimensiunea
şi tipul hârtiei din setările
tăvii pentru a cores-
punde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
Pasul 3
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea din dialogul
Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Mai apar neregularităţi la imprimare?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Pasul 4
Verificaţi dacăhârtia încărcatăîn tavăare textura pronunţatăsau suprafaţa
aspră.
Imprimaţi pe hârtie cu texturăpronunţatăsau aspră?
De la panoul de control
al imprimantei, setaţi
textura hârtiei din meniul
Paper (Hârtie) pentru a
corespunde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
Treceţi la pasul 5.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 5 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 5
aÎncărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.
Notă: Hârtia absoarbe umezealădin cauza umidităţii ridicate. Păstraţi
hârtia în ambalajul original pânăcând o utilizaţi.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Mai apar neregularităţi la imprimare?
Treceţi la pasul 6. Problema este
rezolvată.
Pasul 6
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Mai apar neregularităţi la imprimare?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi) la
http://support.lexmark
.com sau reprezen-
tantul de service.
Problema este
rezolvată.
Materialele imprimate sunt prea întunecate
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aDin meniul Quality (Calitate) de la panoul de control al imprimantei,
reduceţi luminozitatea tonerului.
Notă: Setarea implicitădin fabricăeste 8.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
aDe la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul, textura şi greutatea din
meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Tava este setatăla tipul, textura şi greutatea hârtiei încărcate?
Treceţi la pasul 3. Alegeţi una sau mai
multe dintre următoarele
opţiuni:
•Specificaţi tipul,
textura şi greutatea
hârtiei din setările
tăvii pentru a cores-
punde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
•Schimbaţi hârtia
încărcatăîn tavă
pentru a corespunde
cu tipul, textura şi
greutatea specificate
în setările tăvii.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 6 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 3
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea din
dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Pasul 4
Verificaţi dacăhârtia încărcatăîn tavăare textura pronunţatăsau suprafaţa
aspră.
Imprimaţi pe hârtie cu texturăpronunţatăsau aspră?
De la panoul de control
al imprimantei,
schimbaţi setările pentru
texturădin meniul Paper
Texture (Texturăhârtie)
pentru a corespunde
hârtiei pe care imprimaţi.
Treceţi la pasul 5.
Pasul 5
aÎncărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.
Notă: Hârtia absoarbe umezealădin cauza umidităţii ridicate. Păstraţi
hârtia în ambalajul original pânăcând o utilizaţi.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?
Treceţi la pasul 6. Problema este
rezolvată.
Pasul 6
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea întunecate?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Materialele imprimate sunt prea luminoase
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aDin meniul Quality (Calitate) de la panoul de control al imprimantei, măriţi
luminozitatea tonerului.
Notă: Setarea implicitădin fabricăeste 8.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 7 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 2
De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul, textura şi greutatea din
meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Tava este setatăla tipul, textura şi greutatea hârtiei încărcate?
Treceţi la pasul 3. Schimbaţi tipul, textura
şi greutatea pentru a
corespunde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
Pasul 3
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea din
dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Pasul 4
Asiguraţi-văcăhârtia nu are textura pronunţatăsau suprafaţa aspră.
Imprimaţi pe hârtie cu texturăpronunţatăsau aspră?
De la panoul de control
al imprimantei,
schimbaţi setările pentru
texturădin meniul Paper
Texture (Texturăhârtie)
pentru a corespunde
hârtiei pe care imprimaţi.
Treceţi la pasul 5.
Pasul 5
aÎncărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.
Notă: Hârtia absoarbe umezealădin cauza umidităţii ridicate. Păstraţi
hârtia în ambalajul original pânăcând o utilizaţi.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?
Treceţi la pasul 6. Problema este
rezolvată.
Pasul 6
aRedistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.
2Scuturaţi ferm unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
3Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?
Treceţi la pasul 7. Problema este
rezolvată.
Pasul 7
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Materialele imprimate sunt în continuare prea luminoase?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 8 din 18

Echipamentul imprimăpagini goale
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aAsiguraţi-văcănu a rămas material de ambalare la unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.
2Asiguraţi-văcămaterialul de ambalare a fost îndepărtat corect de la
unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
3Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Echipamentul imprimăîn continuare pagini goale?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
aRedistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.
2Scuturaţi ferm unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
3Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Echipamentul imprimăîn continuare pagini goale?
Treceţi la pasul 3. Problema este
rezolvată.
Pasul 3
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Echipamentul imprimăîn continuare pagini goale?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 9 din 18

Pe materialele imprimate apar defecte repetitive
Acţiune Da Nu
Pasul 1
Măsuraţi distanţa dintre defecte.
Căutaţi o distanţă între defecte care săfie egalăcu:
•97 mm (3,82 in.)
•47 mm (1,85 in.)
•38 mm (1,5 in.)
Distanţa dintre defecte este egalăcu una dintre cele specificate?
Treceţi la pasul 2. 1Verificaţi dacă
distanţa dintre
defecte este egală
cu 80 mm (3,15 in.)
2Observaţi distanţa,
apoi contactaţi
customer support
(asistenţă pentru
clienţi) la
http://support.lex
mark.com sau
reprezentantul de
service.
Pasul 2
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Apar în continuare defecte repetitive?
Contactaţi asistenţa
pentru clienţila
http://support.lexmar
k.com sau reprezen-
tantul de service.
Problema este
rezolvată.
Pe materialele imprimate apar imagini umbrite
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Leading edge
Trailing edge
Acţiune Da Nu
Pasul 1
Încărcaţi tava cu hârtie de tipul şi greutatea corecte.
Tava este încărcatăcu hârtie de tipul şi greutatea corecte?
Treceţi la pasul 2. Încărcaţi tava cu hârtie
de tipul şi greutatea
corecte.
Pasul 2
De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul
Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Tava este setatăla tipul şi greutatea hârtiei încărcate?
Treceţi la pasul 3. Schimbaţi hârtia
încărcatăîn tavăpentru
a corespunde cu tipul şi
greutatea specificate în
setările tăvii.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 10 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 3
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul şi greutatea din dialogul
Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate mai apar imagini umbrite?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Pasul 4
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate mai apar imagini umbrite?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Imprimare strâmbă
) )
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aMutaţi ghidajele pentru lăţime şi lungime din tavăîn poziţiile corecte pentru
dimensiunea hârtiei încărcate.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Se imprimăîn continuare strâmb?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
aVerificaţi dacăimprimaţi pe hârtie care este acceptatăde tavă.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Se imprimăîn continuare strâmb?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Echipamentul imprimăpagini complet negre
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 11 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 1
aReinstalaţi unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
2Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Echipamentul imprimăpagini complet negre?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Echipamentul imprimăpagini complet negre?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi tava sau alimentatorul din
dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
De la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul
Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Tipul şi greutatea hârtiei corespund cu tipul şi greutatea hârtiei din tavă?
Treceţi la pasul 3. Schimbaţi tipul şi
greutatea pentru a
corespunde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
Pasul 3
aÎncărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.
Notă: Hârtia absoarbe umezealădin cauza umidităţii ridicate. Păstraţi
hârtia în ambalajul original pânăcând o utilizaţi.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 12 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 4
aReinstalaţi unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
2Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale?
Treceţi la pasul 5. Problema este
rezolvată.
Pasul 5
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte orizontale?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Leading edge
Trailing edge
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aÎn funcţie de sistemul de operare, specificaţi tipul, textura şi greutatea din
dialogul Printing Preferences (Preferinţe imprimare) sau Print (Imprimare).
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
De la panoul de control al imprimantei, setaţi textura, tipul şi greutatea din
meniul Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Textura, tipul şi greutatea hârtiei corespund cu hârtia din tavă?
Treceţi la pasul 3. Alegeţi una sau mai
multe dintre următoarele
opţiuni:
•Specificaţi textura,
tipul şi greutatea
hârtiei din setările
tăvii pentru a cores-
punde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
•Schimbaţi hârtia
încărcatăîn tavă
pentru a corespunde
cu textura, tipul şi
greutatea specificate
în setările tăvii.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 13 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 3
aÎncărcaţi hârtie dintr-un pachet nou.
Notă: Hârtia absoarbe umezealădin cauza umidităţii ridicate. Păstraţi
hârtia în ambalajul original pânăcând o utilizaţi.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Pasul 4
aReinstalaţi unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
2Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale?
Treceţi la pasul 5. Problema este
rezolvată.
Pasul 5
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar linii întrerupte verticale?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi) la
http://support.lexmark
.com sau reprezen-
tantul de service.
Problema este
rezolvată.
Pe materialele imprimate apar goluri orizontale
Leading edge
Trailing edge
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aAsiguraţi-văcăprogramul software utilizeazăun model de umplere corect.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
aÎncărcaţi tava specificatăsau alimentatorul cu un tip de hârtie recomandat.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?
Treceţi la pasul 3. Problema este
rezolvată.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 14 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 3
aRedistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.
2Scuturaţi ferm unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
3Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Pasul 4
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri orizontale?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Pe materialele imprimate apar goluri verticale
Leading edge
Trailing edge
Acţiune Da Nu
Pasul 1
aAsiguraţi-văcăprogramul software utilizeazăun model de umplere corect.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri verticale?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
aDe la panoul de control al imprimantei, setaţi tipul şi greutatea din meniul
Paper (Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri verticale?
Treceţi la pasul 3. Problema este
rezolvată.
Pasul 3
Verificaţi dacăutilizaţi un tip recomandat de hârtie.
aÎncărcaţi tava specificatăsau alimentatorul cu un tip de hârtie recomandat.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri verticale?
Treceţi la pasul 4. Problema este
rezolvată.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 15 din 18

Acţiune Da Nu
Pasul 4
aRedistribuiţi tonerul din unitatea imagistică.
1Scoateţi cartuşul de toner, apoi unitatea imagistică.
2Scuturaţi ferm unitatea imagistică.
Avertisment—Potenţiale daune: Nu expuneţi unitatea de imagine
la luminădirectămai mult de 10 minute. Expunerea prelungităla
luminăpoate cauza probleme de calitate a imprimării.
3Reintroduceţi unitatea imagistică, apoi cartuşul.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri verticale?
Treceţi la pasul 5. Problema este
rezolvată.
Pasul 5
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar goluri verticale?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Pe materialele imprimate apar acumulări de toner
Acţiune Da Nu
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apar acumulări de toner?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Pe materialele imprimate apare pulbere de toner sau fundalul este întunecat
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Acţiune Da Nu
Pasul 1
Reinstalaţi unitatea imagistică.
aScoateţi şi apoi instalaţi unitatea imagistică.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apare pulbere de toner sau fundalul este întunecat?
Treceţi la pasul 2. Problema este
rezolvată.
Pasul 2
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Pe materialele imprimate apare pulbere de toner sau fundalul este întunecat?
Contactaţi asistenţa
pentru clienţila
http://support.lexmark
.com sau reprezen-
tantul de service.
Problema este
rezolvată.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 16 din 18

Tonerul se ia
Leading edge
Trailing edge
ABC
DEF
Acţiune Da Nu
Pasul 1
Din meniul Paper (Hârtie) de la panoul de control al imprimantei, verificaţi tipul
şi greutatea hârtiei.
Tipul şi textura hârtiei corespund cu hârtia încărcatăîn tavă?
Treceţi la pasul 2. Specificaţi tipul şi
greutatea hârtiei din
setările tăvii pentru a
corespunde cu hârtia
încărcatăîn tavă.
Pasul 2
Verificaţi dacăimprimaţi pe hârtie cu texturăpronunţatăsau suprafaţă aspră.
Imprimaţi pe hârtie cu texturăpronunţatăsau aspră?
Din meniul Paper
(Hârtie) de la panoul de
control al imprimantei,
setaţi textura hârtiei.
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Calitate slabăla imprimarea pe folii transparente
Acţiune Da Nu
Pasul 1
Din panoul de control al imprimantei, setaţi tipul hârtiei din meniul Paper
(Hârtie) pentru a corespunde cu hârtia încărcatăîn tavă.
Tipul hârtiei din tavăeste setat la valoarea Transparency (Folii transparente)?
Treceţi la pasul 2. Setaţi tipul hârtiei la
Transparency (Folii
transparente).
Pasul 2
aVerificaţi dacăutilizaţi un tip recomandat de folii transparente.
bRetrimiteţi lucrarea de imprimare.
Calitatea de imprimare este în continuare slabă?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Densitate de imprimare neuniformă
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 17 din 18

Acţiune Da Nu
Înlocuiţi unitatea imagistică, apoi retrimiteţi lucrarea de imprimare.
Densitatea de imprimare este neuniformă?
Contact customer
support (asistenţă
pentru clienţi).
Problema este
rezolvată.
Contactarea serviciului de asistenţă pentru clienţi
Când contactaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi, descrieţi problema cu care văconfruntaţi, mesajul afişat pe ecranul
imprimantei şi etapele de depanare pe care le-aţi efectuat deja încercând săgăsiţi o rezolvare.
Trebuie săcunoaşteţi tipul de model şi numărul de serie ale imprimantei. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
eticheta de pe interiorul capacului superior din partea din faţă a imprimantei sau din partea din spate a imprimantei.
Numărul de serie este listat şi în pagina pentru setările de meniu.
Lexmark văoferădiverse modalităţi pentru a văajuta sărezolvaţi problemele de imprimare. Vizitaţi site-ul Web Lexmark
la adresa http://support.lexmark.com, apoi selectaţi una dintre următoarele opţiuni:
Bibliotecă
tehnică
Puteţi răsfoi biblioteca de manuale, documentaţie de asistenţă, drivere şi alte elemente descărcabile, pentru
a văajuta sărezolvaţi problemele frecvent întâlnite.
E‑mail (Poştă
electronică)
Puteţi trimite un mesaj de poştăelectronicăechipei Lexmark, în care sădescrieţi problema întâmpinată. Un
reprezentant de service văva răspunde şi văva furniza informaţii pentru soluţionarea problemei.
Chat în direct Puteţi discuta pe chat direct cu un reprezentant de service. Acesta poate colabora cu dvs. pentru a remedia
problema imprimantei sau văpoate oferi asistenţă prin Service asistat, caz în care reprezentantul de service
se poate conecta de la distanţă prin internet la computerul dvs. pentru a remedia probleme, a instala actualizări
sau a efectua alte activităţi care văvor ajuta săutilizaţi cu succes produsul Lexmark.
Este disponibilăşi asistenţă telefonică. În S.U.A. sau în Canada, sunaţi la 1-800-539-6275. Pentru alte ţări sau regiuni,
vizitaţi site-ul Web Lexmark la adresa http://support.lexmark.com.
Ghid pentru calitatea imprimării
Pagina 18 din 18