Promise Vess A6600 User manual

Vess A6600 (VES0603)
Vess A6800 (VES0604)
Storage Appliance for Video Surveillance
Product Manual
Version 1.0
© 2018 Promise Technology. All Rights Reserved.

ii
ii
Also included are four levels of notices:
Warning
A Warning noties you of probable equipment damage
or loss of data, or the possibility of physical injury, and
how to avoid them.
Caution
A Caution informs you of possible equipment damage
or loss of data and how to avoid them.
Important
An Important message calls attention to an essential step or point
required to complete a task, including things often missed.
Note
A Note provides helpful information such as hints or alternative ways of
doing a task.
Vess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance

iii
iii
Warning
Turn off the power and disconnect the power cord
before servicing this device.
Warning
The electronic components within the Vess A6000 Series
enclosure is sensitive to damage from Electro-Static
Discharge (ESD). Observe appropriate precautions at all
times when handling the Vess A6000 or its subassemblies.
Promise Technology Product Manual

iv
iv
Warning
• Use an approved power cord. If you have questions about the type of power cord to use,
contact your PROMISE Technology, Inc. authorized service provider.
• If you have not been provided with a power cord for your product or for any AC-powered
option intended for your product, purchase a power cord that is approved for use in your
country.
• You must use a power cord rated for your product and for the voltage and current
marked on the electrical ratings label of the product. The voltage and current rating of
the cord must be greater than the voltage and current rating marked on the product.
• Do not pull on a cord or cable. When unplugging from the electrical outlet, grasp the
cord by the plug.
• Make sure that the total ampere rating of all products plugged into an extension cord
or power strip does not exceed 80 percent of the ampere ratings limit for the extension
cord or power strip.
• Do not disable the power cord grounding plug. The grounding plug is an important
safety feature.
• Plug the power cord into a grounded (earthed) electrical outlet that is easily accessible
at all times.
• Onlyaqualiedtechnicianwhoisfamiliarwithxupserviceprocedureshouldinstall
and service the equipment.
• Verify that the external power source connected to your product matches the type of
power source indicated on the electrical ratings label. If you are not sure of the type
of power source required, consult your PROMISE Technology, Inc. authorized service
provider or local power company.
Vess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance

v
v
為減少電擊或設備損壞的危險:
· 使用認可的電源線。如果您對使用的電源線類型有疑問,請聯繫喬鼎資訊授權的服務提供商。
· 如果沒有為您的產品或任何預期的交流電供電選項提供電源線對於您的產品,請購買經批准在您所在
國家使用的電源線。
· 您必須使用適用於您的產品的電源線以及電氣上標註的電壓和電流產品的評級標籤。 電源線的電壓
和電流額定值必須大於電壓和產品上標明的電流額定值。
· 請勿拉扯電線或電纜。 從電源插座上拔下插頭時,請抓住電源線。
· 確保所有插入延長線或配電盤的產品的總額定電流值不超過延長線或電源插座的安培額定值的80%。
· 請勿禁用電源線接地插頭。 接地插頭是一個重要的安全功能。
· 將電源線插入隨時可輕鬆接地的接地(接地)電源插座。
· 只有熟悉維修程序的合格技術人員才能安裝和維修設備。
如果您不確定所需的電源類型,請諮詢喬鼎資訊授權的服務提供商或當地的電力公司。
Promise Technology Product Manual

vi
vi
Federal Communications Commission notice
Class A equipment
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference
when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate
radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful
interference, in which case the user will be required to correct the interference at personal expense
Modication
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this
device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including
interference that may cause undesired operation.
Industry Canada Regulatory Compliance Notices
Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada
This Class A digital apparatus complies with Canadian ICES-003.
Cet appareil numérique de la classe A est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Notices for New Zealand and Australia
Class A equipment
This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference in which case
the user may be required to take adequate measures.
Vess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance

vii
vii
Notices for European Union
This product is in conformity with the protection requirements of EU Council Directive 2014/30/EU on the
approximation of the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility. PROMSIE Technology,
INC. cannot accept responsibility for any failure to satisfy the protection requirements resulting from a non-
recommendedmodicationoftheproduct,includingthettingofnon-PROMISEoptioncards.
This product has been tested and found to comply with the limits for Class A Information Technology Equipment
according to CISPR 32/European Standard EN 55032. The limits for Class A equipment were derived for
commercial and industrial environments to provide reasonable protection against interference with licensed
communication equipment.
This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference in which case
the user may be required to take adequate measures.
The point of contact for regulatory matters is PROMISE TECHNOLOGY EMEA, Science Park Eindhoven 5228,
5692 EG Son, The Netherlands.
OfceHours
8:30 am - 5:00 pm (The Netherlands)
Promise Technology Product Manual

viii
viii
警告使用者 :
這是甲類的資訊產品,在居住的環境中使用時,可能會造成射頻干擾,在這種情況下,使用者
會被要求採取某些適當的對策。
Vess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance

ix
ix
設備名稱:磁碟陣列儲存系統 型號(型式): VES0603、VES0604
Equipment name Type designation (Type)
單元Unit 限用物質及其化學符號
Restricted substances and its chemical symbols
鉛Lead
(Pb)
汞
Mercury
(Hg)
鎘
Cadmium
(Cd)
六價鉻
Hexavalent
chromium
(Cr+6)
多溴聯苯
Polybrominated
biphenyls
(PBB)
多溴二苯醚
Polybrominated
diphenyl
ethers (PBDE)
電路板 - ○ ○ ○ ○ ○
外殼 - ○ ○ ○ ○ ○
線材 ○ ○ ○ ○ ○ ○
電源供應器 - ○ ○ ○ ○ ○
電池 - ○ ○ ○ ○ ○
備考1.〝超出0.1 wt %〞及〝超出0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基
準值。
Note 1:〝Exceeding 0.1 wt %〞 and 〝exceeding 0.01 wt % 〞indicate that the
percentage content of the restricted substance exceeds the reference percentage
value of presence condition.
備考2.〝○〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
Note 2: 〝○〞 indicates that the percentage content of the restricted substance
does not exceed the percentage of reference value of presence.
備考3.〝-〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 3:The 〝−〞 indicates that the restricted substance corresponds to the
exemption.
Promise Technology Product Manual

Table of ContentsVess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance
Contents
IntroductIon ............................................................................................................................ 1
SpecificationS �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 2
Hardware��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4
Front Panel Hardware .....................................................................................................................................4
front of VeSS a6600 ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
Secure cover .....................................................................................................................................................6
Front Panel ledS.............................................................................................................................................7
rear Panel Hardware........................................................................................................................................9
VeSS a6000 rear panel componentS���������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
VeSS a6000 rear panel led indicatorS �����������������������������������������������������������������������������������������������11
VeSS a6000 rear panel connectionS ����������������������������������������������������������������������������������������������������11
Hardware SetuP .................................................................................................................... 12
Unpacking ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 13
packing liSt ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13
moUnting tHe encloSUre in arack������������������������������������������������������������������������������������������ 14
MountIng encloSure In arack .........................................................................................................................15
InStallIng or reMovIng tHe SecurIty cover ........................................................................................................18
inStalling diSk driVeS ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 19
nuMber oF drIveS requIred ..............................................................................................................................19
driVe Slot nUmbering ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 20
reMovIng tHe drIve carrIer .............................................................................................................................21
InStallIng 3.5” dISk drIve In tHe carrIer .........................................................................................................22
InStallIng 2.5” dISk drIve In tHe carrIer .........................................................................................................23
management patH connection ������������������������������������������������������������������������������������������������ 24
connect tHe power ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 25
power onencloSUre������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 26
front panel led beHaVior������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 27
connect to IScSI Storage area network (San) ............................................................................................ 28

Product ManualPromise Technology
ProMISe ManageMent guI ...................................................................................................... 29
loggIng Into ProMISe ManageMent guI............................................................................................................29
logging in at tHe encloSUre���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 29
logging in oVer tHe network �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 30
login Screen �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 32
uSIng tHe ProMISe ManageMent guI InterFace .................................................................................................33
USing tHe Header �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 34
USing tree View���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 34
USing management View ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 35
cHooSIng adISPlay language...........................................................................................................................35
Viewing tHe eVent frame��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 36
logging oUt of promiSe management gUi ������������������������������������������������������������������������������������������� 37
SUbSyStem management ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 38
backgroUnd actiVitieS ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 39
View cUrrent backgroUnd actiVitieS��������������������������������������������������������������������������������������������������� 39
View backgroUnd actiVitieS parameterS SettingS �������������������������������������������������������������������������������� 39
Manage background actIvItIeS SettIngS ..........................................................................................................40
rebUild SettingS ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 41
backgroUnd SyncHronization �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 41
logical driVe initialization ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 42
redUndancy cHeck������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 43
pdm ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 44
tranSition ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 44
MedIa Patrol....................................................................................................................................................45
managing actiVity ScHedUleS ������������������������������������������������������������������������������������������������� 46
add or delete an actiVity ScHedUle������������������������������������������������������������������������������������������������������ 46
View or modify an exiSting actiVity ScHedUle ���������������������������������������������������������������������������������������� 46
eVent logS ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 47
adminiStratiVe toolS �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 48
reStore Factory deFault SettIngS..................................................................................................................... 48
clear StatiSticS ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 48
USer management ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 49
vIewIng uSer InForMatIon .................................................................................................................................49
MakIng uSer SettIngS ......................................................................................................................................49
making yoUr own USer SettingS �������������������������������������������������������������������������������������������������������� 50
cHanging yoUr own paSSword ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 50
creatIng auSer ...............................................................................................................................................51

Table of ContentsVess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance
liSt of USer priVilegeS������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 52
deleting aUSer ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 52
vIew network SettIngS ....................................................................................................................................53
SoFtware ManageMent .....................................................................................................................................53
importing aconfigUration Script �������������������������������������������������������������������������������������������������������� 54
exporting aconfigUration Script ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 55
SaVing aSerVice report ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 56
eMaIl ServIce ...................................................................................................................................................58
Stop email SerVice ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 58
reStarting email SerVice �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 58
email SettingS ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 59
Sending a teSt email meSSage ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 59
PerForMance MonItorIng..................................................................................................................................60
controllerS �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 62
vIew controller InForMatIon ...........................................................................................................................62
vIewIng controller StatIStIcS .........................................................................................................................64
controller SettIngS........................................................................................................................................ 65
encloSUreS ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 66
locate an encloSUre ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 66
encloSure InForMatIon .....................................................................................................................................66
encloSure teMPerature SenSor SettIngS........................................................................................................... 67
buzzer SettIngS ...............................................................................................................................................67
pHySical driVeS���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 68
diSk arrayS and logical driVeS���������������������������������������������������������������������������������������������� 70
logIcal drIve ManageMent ................................................................................................................................72
Spare driVeS�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 73
rUnning Spare cHeck�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 73
logical driVe SUmmary ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 74
MaIntenance .......................................................................................................................... 75
replacing apower SUpply ����������������������������������������������������������������������������������������������������� 76
reMovIng tHe Power SuPPly unIt .....................................................................................................................76

Product ManualPromise Technology
troubleSHootIng.................................................................................................................... 77
How do i know wHen adriVe iS failing? ����������������������������������������������������������������������������������� 78
cHeck drIve StatuS ledS................................................................................................................................78
cHeck driVe StatUS in management gUi���������������������������������������������������������������������������������������������� 80
antIcIPatIng Hard drIve ProbleMS....................................................................................................................81
rebuIldIng adISk array ...................................................................................................................................83
How to rebuIld adISk array ........................................................................................................................... 84
How to SaVe aSerVice report����������������������������������������������������������������������������������������������� 86
tHe alarM buzzer IS SoundIng, wHat doeS tHIS Mean? ......................................................................................88
How to diSable tHe alarm bUzzer ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 89
Faq....................................................................................................................................... 90
aPPendIx: drIver InStallatIon and uPdate .............................................................................. 91
uPdate/InStallatIon requIreMentS .................................................................................................................... 91
USb flaSH driVe �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 91
Update/inStall tHe driVer ������������������������������������������������������������������������������������������������������ 91

1
IntroduCtIon
The Vess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance is specially engineered for medium to large
scale IP video surveillance deployment. The Vess A6000 Series is ideally suited for continuous surveillance in
banks, malls, casinos, factories, warehouses, and similarly sized commercial, residential, governmental or private
enterprises. The subsystems are capable of continuous recording and playback operation without dropping
frames for networked installations of 64 to 150 High-Denition IP cameras.
Vess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance are available with the Windows operating system,
a Video Management Software suite, and disk drives in order to streamline the installation and integration process.
The Vess A6000 Series subsystems are stand-alone devices with internal RAID storage, eliminating need for
additional servers, controllers, separate enclosures etc. The Vess A6000 Series uses a thoroughly tested and
proven RAID engine for maximum reliability, all drive bays are hot-swappable, and models are available with
redundant power supplies to ensure data safety and uninterrupted operation.
The Vess A6000 models include PCIe slots for added exibility. The PCIe slots are suitable for video graphics
cards, video encode/decode cards, RAID cards, or other useful functions available on the PCIe platform.
Storage capacity can be scaled up by adding JBODs. Up to ve JBODs can be added.
Promise Technology Product Manual

2
speCIfICatIons
Model Vess A6600 Vess A6800
General
Form Factor 3U, 19” rack mount 4U, 19” rack mount
Function Storage Appliance for Video Surveillance
Drives Sixteen Hot-swappable drives
3.5” HDD (12Gbs SAS / 6Gbs SATA)
2.5” SSD
Twenty-four Hot-swappable drives
3.5” HDD (12Gbs SAS / 6Gbs SATA)
2.5” SSD
Controller Single
Network Two Gigabit Ethernet RJ-45 ports (1000Base-T)
System Processor VA6600: Intel® Core™ i3-7101E / Intel Xeon E3-1275v5
VA6800: Intel® Core™ i7-7700
System Memory Default 8GB (Maximum 64 GB) @ DDR4 Non-ECC
Internal Built-in Storage 128GB M.2
Number of HDD
Supported
SAS and iSCSI with 5 JBODs
(144 through SAS 4U24 JBOD per system in terms of 4U24 Head)
USB Ports Front: two USB 2.0 / Rear: four USB 2.0, two USB 3.0
Expansion Slot
PCIe 3.0 x 16
PCIe 3.0 x 8
PCIe 3.0 x 4
PCIe 3.0 x 1
M.2
- 1 slot (PCIE4/6: x0/x16, x8/x8 )
- 1 slot (PCIE4: x8/x0)
- 1 slot (PCIE7: shared with M.2)
- 1 slot (PCIE5)
- 1 slot
I/O Port PS/2 x 1 D-Sub DVI Port x 1 HDMI Port x 1
Audio 5 + 1 jack
IntroductionVess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance

3
Model Vess A6600 Vess A6800
RAID
RAID Levels Supported 0, 1, 1E, 3, 5, 6, 10 (0+1), 30, 50, 60
Hot Spares Multiple global or dedicated hot-spare drives with revertible option
Maximum LUNs per
System/Array 256/32
Software
Supported OS (64-bit) Windows 10 in default. Windows Server 2016R2
Management Graphical UI/SNMP via Ethernet, CLI via Ethernet, OPAS Service via USB,
SDK or API for Integration
Event Notication Email, SNMP, Buzzer, LEDs
System
AC Input 100 ~ 240 VAC, 60 ~ 50Hz
Current (Maximum) 8-4A ( 550W, 8A/100V, 4A/240V)
Power Supply 550W (1+1@550W) in default.
1100W (2+1@550W) optional 1100W (2+1@550W) in default.
Fan Non-swappable
Temperature 5° ~ 40°C (-40° ~ 60°C non-operational)
Relative Humidity Operational: 10% to 80% (Non-Condensing)
Non-Operational: 10% to 95% (Non-Condensing)
Dimensions (H x W x D) 131 x 503 x 447 mm
(5.1 x 19.8 x 17.6 in)
173 x 503 x 447 mm
(6.8 x 19.8 x 17.6 in)
Safety/EMI CE, FCC, VCCI, RCM, BSMI, KC, (EMI Class A), CB3, cTUVus4
Warranty 3 years limited warranty
Promise Technology Product Manual

4
Hardware
The following section provides a summary of the front and back panel hardware features of Vess A6600, and
Vess A6800 Storage Appliance for Video Surveillance. These enclosures are referred to collectively as Vess
A6000 enclosures, Vess A6000 units or Vess A6000 subsystems throughout this document when the content
applies to all models in the Promise Vess A6000 Series.
Front Panel Hardware
The front panel of Vess A6000 enclosures provide access to drives carriers. Vess A6000 units are shipped with
secure covers to protect the drive carriers from being unintentionally removed.
For all Vess A6000 enclosures, defective drives can be replaced without interruption of data availability to the
host computer. If so congured, a hot spare drive will automatically replace a failed drive, securing the fault-
tolerant integrity of the logical drive. The self-contained hardware-based RAID logical drive in the Vess A6000
provides maximum performance in a compact external enclosure.
IntroductionVess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance

5
Front oF Vess A6600
The Vess A6600 enclosure features handles on each side used to secure the enclosure to an equipment rack.
The system power button and two USB ports are located on the left side, and most of the front LED indicators
are located on the right side.
Drive carriers Power and Status LEDs
Vess A6600 front view
Vess A6800 front view
Promise Technology Product Manual

6
Secure cover
The Vess A6600/A6800/A6600/A6800 include secure covers to for better physical security and to help prevent
unintended or accidental removal of hard drives. The cover are secured with a single tubular cam lock located
near the left side of the cover. Turn the key clockwise to lock, counter clockwise to unlock.
Vess A6600 with secure cover (unlocked)
Tubular cam lock
Vess A6800 with secure cover (locked)
Tubular cam lock
IntroductionVess A6000 Series Storage Appliance for Video Surveillance

7
Front Panel ledS
Descriptions of the LED behavior and function for Vess A6000 enclosures.
Left side LED behavior for the Vess A6000
LED Description
OPAS USB Lights GREEN if an OPAS device (USB disk) is detected, RED if the OPAS operation
has failed, blinks GREEN when an OPAS operation is in progress.
Drive Carrier LEDs (located on all drive carriers)
Drive Status Each drive carrier has two LEDs on the right side of the front, the Drive Status LED lo-
cated above the Activity LED. The Drive Status LED displays GREEN when a drive is
congured and working properly. When the lights are RED the HDD requires manual
replacement. ORANGE indicates background RAID activity on this particular HDD, no
user action is required.
Drive Activity Steady BLUE when HDD link is established, ashes BLUE during drive activity.
Vess A6600 Front Panel LEDs - Left side
USB ports
OPAS LED
Power button
Drive Status
one LED per carrier
Activity
one LED per carrier
Promise Technology Product Manual
Other manuals for Vess A6600
1
This manual suits for next models
3
Table of contents