
Contents
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Call forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Programming call forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Activating/deactivating call forwarding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Activating call forwarding for all calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Requesting callback. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Responding to a callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Permitting a callback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Calling back missed calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Programmable sensor keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
List of available functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Programming programmable sensor keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Programming enhanced functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Using programmable sensor keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Enhanced phone functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Rejecting a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Deflecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Configuring call forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Placing a call on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Call waiting (second call) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Transferring a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
CTI calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dialing with the DDS key. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dialing from the local phonebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dialing from the LDAP database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Dialing a phone number from a list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Calling a contact from a group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Using autodial delay. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Local conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Centralized Conference (V1 R3.x or higher). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Making calls with multiple lines . . . . . . . . . . . . . . .94
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Accepting calls for the primary line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Accepting calls for secondary lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Manual trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Automatic trunk seizure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Dial last dialed number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
During calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Making and receiving calls on a single line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Making and receiving calls with multiple lines. . . . . . . . . . . . . . . . . 97