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Dépannage
Symptôme Cause et solution
L’appareil n’est pas détectépar votre
ordinateur et le voyant d’accès est éteint.
L’appareil n’est pas détectépar votre
ordinateur et le voyant d’accès est
allumé.
L’appareil n’est pas détectépar votre
ordinateur pour des raisons différentes de
celles mentionnées ci-dessus.
L’appareil ne fonctionne pas
correctement lorsqu’il est connectéàune
multiprise IEEE 1394.
L’appareil ne fonctionne pas
correctement lorsqu’il est utilisé
simultanément avec d’autres appareils
IEEE 1394.
L’appareil ne fonctionne pas
correctement lorsqu’il est connectéen
réseau
Vous ne pouvez pas déconnecter
l’appareil, car un message apparaît vous
indiquant que l’unitéde stockage est en
cours d’utilisation.
Un cliquetis se fait entendre lorsque
l’appareil est secoué.
Windows ne démarre pas lorsque vous
mettez votre ordinateur sous tension.
cL’appareil et le support de disque dur portable ne sont
peut-être pas correctement connectés ou l’alimentation
provenant de l’appareil est insuffisante. Assurez-vous que
les connecteurs de l’appareil et du support de disque dur
portable sont fermement raccordés àl’aide de la vis située
àl’arrière de l’appareil. Si le problème persiste, raccordez
l’adaptateur secteur fourni.
cAssurez-vous que votre système d’exploitation prend en
charge cet appareil. Vous ne pouvez pas utiliser cet
appareil avec des systèmes d’exploitation qui ne le
prennent pas en charge.
cIl arrive que certains ordinateurs ne détectent pas
l’appareil. Dans ce cas, accédez àla page Internet de
dépannage de l’appareil àl’adresse : http://
www.sony.net/gigavault/ (uniquement en anglais).
cSi vous raccordez cet appareil àune multiprise IEEE 1394,
il est possible que l’appareil ne fonctionne pas
correctement selon votre type de multiprise. Nous vous
recommandons de raccorder directement l’appareil àvotre
ordinateur.
cLorsque cet appareil est utilisésimultanément avec
d’autres appareils IEEE 1394, son fonctionnement risque
d’être ralenti.
cSi vous raccordez cet appareil àun réseau, il risque de ne
pas fonctionner correctement. Nous vous recommandons
de raccorder directement l’appareil àvotre ordinateur.
cUn ou plusieurs logiciels communiquant avec cet appareil
sont en cours d’exécution. Quittez ces logiciels avant de
tenter une nouvelle déconnexion.
cCela n’indique pas que l’appareil est endommagé.
cSur certains ordinateurs, la mise sous tension alors que
l’appareil est encore connectépeut empêcher le démarrage
de Windows. Si cela se produit, appuyez sur les touches
CTRL+ALT+SUPPR pour redémarrer votre ordinateur.
Assurez-vous ensuite de déconnecter l’appareil avant de
mettre l’ordinateur sous tension.