Twin-Star International DFH-CH-11-T User manual

1500W Oil-Filled Heater
Operating Manual
Model #: DFH-CH-11-T
E-1
CONSUMER SAFETY INFORMATION
READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USE.
FOR HOUSEHOLD USE ONLY.
WARNING
IF THE INFORMATION IN THIS MANUAL IS NOT FOLLOWED EXACTLY, AN
ELECTRIC SHOCK OR FIRE MAY RESULT CAUSING PROPERTY DAMAGE,
PERSONAL INJURY OR LOSS OF LIFE.
DO NOT STORE OR USE GASOLINE OR OTHER FLAMMABLE VAPORS AND
LIQUIDS IN THE VICINITY OF THIS OR ANY OTHER APPLIANCE.
CONSUMER SAFETY INFORMATION
Whenever used, the following items identify safety and property damage messages
and designate a level of hazard seriousness.
- This is the safety alert symbol. It alerts you to potential personal injury hazards.
Obey all safety messages that follow this symbol to avoid possible injury or death.
DANGER - Indicates an imminently hazardous situation, which, if not avoided, will
result in death or serious injury. Usage of this signal word is limited to the most
extreme situations.
WARNING - Indicates a potentially hazardous situation, which, if not avoided, could
result in death or serious injury.
CAUTION - Indicates a potentially hazardous situation, which, if not avoided, may
result in minor/moderate injury or product/property damage. It also alerts against
unsafe practices.
NOTICE - Addresses practices not related to personal injury, such as product and/or
property damage.
Made in China
Printed in China
©2013,Twin-Star International,Inc.
www.tsicustomerservice.com
In English Call: 800-318-9373
For Customer Service:
Twin-Star International, Inc.
Delray Beach, FL 33445
Made in China • Printed in China

E-2
IMPORTANT INSTRUCTIONS
When using electrical appliances, basic precautions should always be followed to
reduce the risk of re, electrical shock, and injury to persons including the following:
READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USE.
1. Read all instructions before using this appliance.
2. This appliance is hot when in use. To avoid burns, do not let bare skin touch hot
surfaces. If provided, use handles when moving this appliance. Keep combustible
materials, such as furniture, pillows, bedding, papers, clothes and curtains at least 3
feet (0.9 m) from the front of this appliance and keep them away from the sides and
rear.
WARNING: In order to avoid overheating,do not cover the heater.
3. CAUTION: Never leave the heater operating unattended. Extreme caution is
necessary if unsupervised children or invalids are nearby.
4. The appliance is not to be used by children or persons with reduced physical, sensory
or mental capabilities, or lack of experience and knowledge, unless they have been
given supervision or instruction.
5. Always unplug this appliance when not in use.
6. Do not operate any heater with a damaged cord or plug or after the appliance
malfunctions, or if it has been dropped or damaged in any manner.
7. If the supply cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer, its service
agent or similarly qualied persons in order to avoid a hazard.
8. Do not use outdoors.
9. This heater is not intended for use in bathrooms, laundry areas and similar indoor
locations. Never locate this appliance where it may fall into a bathtub or other
water container.
10.Do not run cord under carpeting. Do not cover cord with throw rugs, runners or the
like. Arrange cord away from trafc areas and where it will not be tripped over.
11.To disconnect this appliance, turn controls to the off position, then remove plug from
outlet.
12.Do not insert or allow foreign objects to enter any ventilation or exhaust opening as
this may cause an electric shock or re, or damage the appliance.

E-3
13.To prevent a possible re, do not block air intakes or exhaust in any manner. Do not
use on soft surfaces, like a bed, where opening may become blocked.
14.This appliance has hot and arcing or sparking parts inside. Do not use it in areas
where gasoline, paint or ammable liquids are used or stored. This replace should
not be used as a drying rack for clothing. Christmas stockings or decorations should
not be hung in the area of it.
15.Use this appliance only as described in the manual. Any other use not recommended
by the manufacturer may cause re, electric shock or injury to persons.
16.This heater is for use on 120 volts. This product is equipped with a polarized plug (one
blade is wider than the other blade). To reduce the risk of electrical shock, this plug
will t into a polarized outlet only one way. This is a safety feature. If you are unable
to insert the plug into the electrical outlet, try reversing the plug. If the plug still does
not t, contact a qualied electrician.
17. Always plug heaters directly into a wall outlet/ receptacle. This heater is for use on
120 volts. Never use with an extension cord or relocatable power tap(outlet/power
strip).
SAVE THESE INSTRUCTIONS
For product warranty registration please visit:
www.tsicustomerservice.com/registration
Before setting up this product please record the model number
and serial number of this product in the spaces below for
registration and warranty reference.
Heater Model Number Serial Number
IMPORTANT INSTRUCTIONS

E-4
INSTALLATION INSTRUCTIONS
NOTE: It is normal for the oil to move inside the radiator when moving the product.
1. Place the product upside down on a at, stable surface, ensuring it will not tip over.
2. Remove the Wing Nuts from the U-Bolts.
3. Place a U-Bolt between the last and
second-to-last Fin of the product,
align the center holes in the rounded
side of the Caster Bracket with the
U-Bolt, and then tightly secure using
the Wing Nuts (Figures 1-3).
NOTICE: Do not over-tighten the Wing
Nuts.
4. Repeat Step 3 for the remaining
U-Bolt/Caster Bracket between the
rst and second Fin, ensuring the
holes in the side of the Bracket align
with the protruding Bolts of the
product.
5. Set the product upright and wait at least three minutes for the oil to settle before
turning on.
1
23
Correct Incorrect

E-5
PRODUCT ORIENTATION
Figure A
PRODUCT SPECIFICATION
Voltage Frequency Wattage (Max) Max. Amperage
120 V~ 60 Hz 1500W 12.5 A
Note: Tolerances on all specication: +5%, -10%
Carry Handle
Power Indicator
Thermostat
Control Knob
Main
Control Knob
Plug and
cord storage
Caster
Figure B

OPERATION INSTRUCTIONS
WARNING: Do not operate the product until fully assembled (including Casters).
1. Place the product upright on a at, level, stable, heat-resistant surface, and then
uncoil the Power Cord, removing it completely from the Cord Storage Spool.The
power indicator will illuminate after plugged.
WARNING: Operate the product in an upright position only.
2. Turn the Thermostat Control Knob clockwise to its maximum range (Figure B).
3. Main Control Knob: Use this knob to set the heat setting (Figure B):
"I" – Low Heat Setting (600 Watts)
"II" – Medium Heat Setting (900 Watts)
"III" - High Heat Setting (1500 Watts)
4. When the desired ambient temperature is reached, slowly turn the Thermostat Knob
back toward MIN until it clicks. The product will cycle on and off to maintain that
setting.
NOTE: The product may emit an odor during rst use; this is normal. Ventilate the
area as needed.
5. Turn off the product by rotating the Main Control Knob to the "O" position, and
then unplug the product from the electrical outlet.
WARNING: Always unplug the product when it will be left unattended or not in use.
E-6

E-7
CARE AND MAINTENANCE
WARNING: Do not attempt to disassemble this product for any reason, as incorrect
re-assembly could cause a risk of re or electric shock. Only qualied service personnel
should perform any servicing.
WARNING: Always unplug the product from the electrical outlet and allow it to cool
before cleaning or storing it.
NOTICE: This product is permanently lubricated at the factory before shipping and will
not require further lubrication for the life of the product.
Clean only the exterior surface by wiping with a soft, damp cloth, and allow the product
to dry completely before storing or using. Dust can be removed from any vents using a
small vacuum.
WARNING: Do not allow water or other liquids to enter the interior of the product.
NOTICE: Do not use abrasive cleaners/pads to clean the product.
To store, wind and secure the power cord using a twist tie or rubber band, and then
place the product in a cool, dry location.
TROUBLESHOOTING
PROBLEM POSSIBLE CAUSE CORRECTIVE ACTION
Your heater shuts off
unexpectedly or fails
to operate.
1. No electric power.
2. One of the safety features
may have activated to
prevent overheating,
including the tip-over
safety switch.
1. Be sure the power cord is
plugged into a working
electrical outlet.
2. Check your thermostat setting.
The heater may be off because
it has reached the desired
temperature setting.
This product has protection safeguards that shut off the product when parts become
excessively hot or if it tips over. If the product shuts off, immediately turn the Control to
the "O" position and unplug it from the electric outlet.
If tipped over:
Place the product on a at, level, stable surface in order to prevent the product from
tipping over again.
TIP: Always install and maintain at least one smoke detector in good operating condition
on each oor of your home. Periodically check and/or replace the battery in your smoke
detector with a new battery.
SAFETY PROTECTION SYSTEMS

1-YEAR LIMITED WARRANTY
The manufacturer warrants that your new Electric heater is free from manufacturing and
material defects for a period of one year from date of purchase, subject to the following
conditions and limitations.
1. Install and operate this Electric heater in accordance with the installation and
operating instructions furnished with the product at all times. Any unauthorized repair,
alteration, willful abuse, accident, or misuse of the product shall nullify this warranty.
2. This warranty is non-transferable, and is made to the original owner, provided that
the purchase was made through an authorized supplier of the product.
3. The warranty is limited to the repair or replacement of part(s) found to be defective in
material or workmanship, provided that such part(s) have been subjected to normal
conditions of use and service, after said defect is conrmed by the manufacturer’s
inspection.
4. The manufacturer may, at its discretion, fully discharge all obligations with respect to
this warranty by refunding the wholesale price of the defective part(s).
5. Any installation, labor, construction, transportation, or other related costs/expenses
arising from defective part(s), repair, replacement, or otherwise of same, will not be
covered by this warranty, or shall the manufacturer assume responsibility for same.
6. The owner/user assumes all other risks, if any, including the risk of any direct, indirect
or consequential loss or damage arising out of the use, or inability to use the product,
except as provided by law.
7. All other warranties – expressed or implied –with respect to the product, its
components and accessories, or any obligations/liabilities on the part of the
manufacturer are hereby expressly excluded.
8. The manufacturer neither assumes, nor authorizes any third party to assume on its
behalf, any other liabilities with respect to the sale of the product.
9. The warranties as outlined within this document do not apply to non accessories
used in conjunction with the installation of this product.
10. This warranty gives you specic legal rights, and you may also have other rights
which vary from state to state.
This warranty is void if:
a. The heater is subjected to prolonged periods of dampness or condensation.
b. Any unauthorized alteration, willful abuse, accident, or misuse of the product.
c. You do not have the original receipt of purchase.
IF WARRANTY SERVICE IS NEEDED
Questions? Our experts are standing by assist you at our help line, we can help
you with assembly, and, if necessary replace damaged/missing parts. Assistance is
available 7 days a week/24 hours a day/ 365 days per year.
IMPORTANT:
Before contacting Customer Service please have this information available:
• Serial Number
• Model Number
• Sales Receipt or Proof of Purchase
E-8

Calentador de Aceite de 1500W
MANUAL DE OPERACIÓN DEL PROPIETARIO
MODELO# : DFH-CH-11-T
Impreso en China
Fabricado en China
©2013,Twin-Star International,Inc.
INFORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD PARA ELCONSUMIDOR
LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE UTILIZAR EL PRODUCTO.
PARA USO DOMÉSTICO ÚNICAMENTE.
ADVERTENCIA
EN CASO DE NO SEGUIR LA INFORMACIÓN EN ESTE MANUAL
CON EXACTITUD, PODRÍAN PROVOCARSE DESCARGA ELÉCTRICA
O INCENDIO Y DAÑOS A LA PROPIEDAD, LESIONES PERSONALES O
LA PÉRDIDA DE LA VIDA.
NO GUARDE NI USE GASOLINA NI OTROS VAPORES Y LÍQUIDOS
INFLAMABLES CERCA DE ESTE APARATO, NI DE CUALQUIER OTRO.
INFORMACIÓN SOBRE SEGURIDAD PARA ELCONSUMIDOR
Los siguientes elementos, siempre que se utilizan, identican mensajes de seguridad
y daños a la propiedad, y designan un nivel de gravedad de riesgo.
- Éste es el símbolo de una alerta de seguridad. Se usa para prevenir al operario
de las lesiones corporales que podría sufrir. Siga todas las instrucciones que
acompañan este símbolo para evitar posibles lesiones o la muerte.
PELIGRO: Indica una situación de peligro inminente que, si no se evita, provocará la
muerte o lesiones graves. El uso de esta palabra de advertencia está limitado a las
situaciones más extremas.
ADVERTENCIA: Indica una situación de peligro potencial que, si no se evita, podría
ocasionar la muerte o lesiones graves.
PRECAUCIÓN: Indica una situación de peligro potencial que, si no se evita, podría
ocasionar lesiones leves o moderadas o daños al producto o a la propiedad.
También, advierte acerca de prácticas que no son seguras.
AVISO: Advierte de la existencia de prácticas que no están relacionadas con lesiones
personales, como por ejemplo, daños al producto y a la propiedad.
S-1
www.tsicustomerservice.com
Línea para llamadas en español: 800-318-9373
Servicio de atención al cliente:

S-2
INSTRUCCIONES IMPORTANTES
Al utilizar aparatos eléctricos, siempre deberán tomarse precauciones básicas para
reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones a personas. Éstas incluyen:
1. Lea todas las instrucciones antes de usar este aparato.
2. Este aparato se calienta cuando está en uso. Para evitar quemaduras, no permita
que la piel sin protección entre en contacto con supercies calientes. Si están
incluidas, utilice las manijas para mover este aparato. Mantenga los materiales
inamables, como muebles, almohadas, ropa de cama, papeles, prendas de vestir y
cortinas, a un mínimo de 1 metro (3 pies) de distancia de la parte frontal de este
aparato.
ADVERTENCIA: Para evitar un sobrecalentamiento, no cubra el calentador. No
puede utilizarse en guardarropas.
3. PRECAUCIÓN: Nunca deje la estufa desatendida operativo. Ponga extremo cuidado
cuando los niños o personas inválidas sin supervisión están cerca.
4. El aparato no debe ser utilizado por niños o personas con capacidades mentales,
sensoriales o físicas disminuidas o con falta de experiencia o conocimiento, a menos
que sean supervisados o que hayan recibido instrucciones.
5. Siempre desenchufe este aparato cuando no esté en uso.
6. No opere ningún calentador con un cable o enchufe dañado o luego de que éste
funcione incorrectamente, o si se cae o se daña de cualquier manera.
7. No opere ningún calentador con un cable o enchufe dañado o luego de que éste
funcione incorrectamente, o si se cae o se daña de cualquier manera.
8. No utilice el aparato en exteriores.
9. Este calentador no está diseñado para su uso en baños, áreas de lavado ni lugares
interiores similares. Nunca coloque este aparato en un lugar desde el que podría caer
a una bañera o a otro recipiente con agua.
10.No pase el cable debajo de una alfombra. No cubra el cable con alfombras
pequeñas, tapetes o elementos similares. Coloque el cable lejos de las áreas de
paso y donde no ocasione tropezones.
11.Para desconectar este aparato, coloque los controles en la posición de apagado y
luego retire el enchufe del tomacorriente.
12.Este calentador no está diseñado para su uso en baños, áreas de lavado ni lugares
interiores similares. Nunca coloque este aparato en un lugar desde el que podría
caer a una bañera o a otro recipiente con agua.

13. A n de evitar un posible incendio, no bloquee las entradas ni las salidas de aire de
ninguna manera. No utilice el aparato sobre supercies blandas, como una cama,
donde la abertura podría bloquearse.
14. Este aparato tiene piezas calientes y piezas que producen arcos eléctricos o chispas
en el interior. No lo utilice en áreas donde se usen o guarden líquidos inamables,
gasolina o pintura. Esta chimenea no debe utilizarse como un soporte para secar
ropa. No deben colgarse medias para los regalos de Navidad ni elementos
decorativos cerca del aparato.
15. Utilice este aparato únicamente como se describe en el manual. Cualquier otro uso
no recomendado por el fabricante podría causar incendio, descarga eléctrica o
lesiones a personas.
16. Este calentador debe utilizarse con 120 voltios. Este producto está equipado con un
enchufe polarizado (una clavija es más ancha que la otra) para reducir el riesgo de
descarga eléctrica. El enchufe podrá colocarse en un tomacorriente polarizado de
una sola manera. Ésta es una medida de seguridad. Si no puede colocar el enchufe
en el tomacorriente eléctrico, intente invirtiendo el enchufe. Si aún así no puede,
póngase en contacto con un electricista calicado.
17. Siempre enchufe los calentadores directamente en un receptáculo o tomacorriente
de pared. Este calentador debe utilizarse con 120 voltios Nuncalos utilice con un
cable prolongador o un contacto múltiple con tomas reubicables (tomacorriente/
enchufe múltiple).
S-3
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
Para registrar la garantía del producto, visitar:
www.tsicustomerservice.com/registration
Antes de preparar este producto rogamos anotar el número de
modelo y el número de serie de este producto en los espacios
que siguen para registro y referencia de la garantía.
Número de modelo del calentador: Número de serie
INSTRUCCIONES IMPORTANTES

S-4
INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN
NOTA: Cuando se mueve el producto, es normal que el aceite se mueva dentro del
radiador.
1. Coloque el producto al revés sobre una supercie plana y estable, y asegúrese de
que no pueda volcarse.
2. Quite las tuercas mariposa de los pernos en U.
3. Coloque un perno en U entre la última
y la penúltima aleta del producto,
alinee los oricios centrales del lado
redondeado del soporte de las ruedas
giratorias con el perno en U y luego
asegúrelo con rmeza con las tuercas
mariposa (Figuras 1-3).
AVISO: No ajuste demasiado las tuercas
mariposa.
4. Repita el paso 3 para el resto de
los pernos en U y el soporte de las
ruedas giratorias entre la primera y la
segunda aleta, y asegúrese de que
los oricios del lado del soporte estén
alineados con los pernos que sobresalen del producto.
5. Coloque el producto en posición vertical y espere al menos tres minutos para que el
aceite se asiente, antes de encenderlo.
1
23
IncorrectoCorrecto

S-5
Figura A
INFORMACIÓN DE ORIENTACIÓN DEL PRODUCTO
ESPECIFICACIONES ELÉCTRICAS
Voltaje Frecuencia Potencia en vatios (Max) Amperaje máximo
120 V~ 60 Hz 1500W 12,5 A
Nota: Tolerancias en todas las especicaciones: +5%, -10%.
Maneo para
Transportarlo
Indicador de
Energía
Control
Principal
Control del
Termostato
Ruedas
Espacio para
guardar el cable
de alimentación
eléctrica
Figura B

S-6
INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN
ADVERTENCIA: No opere la unidad del producto hasta que esté armada por completo
(incluidas las ruedas giratorias).
1. Coloque el producto en posición vertical sobre una supercie plana, nivelada,estable
y resistente al calor, y luego enchufe el cable de electricidad retirándol
completamente del carrete.El indicador de encendido se iluminará después de
conectarse.
ADVERTENCIA: Opere el producto sólo en posición vertical.
2. Gire la perilla de control del termostato en sentido de las agujas del reloj hasta su
punto máximo (Figura B).
3. Perilla de control principal: Utilice esta perilla para congurar el ajuste de temperatura
(Figura B):
"I" – Ajuste de temperatura baja (600 vatios)
"II" – Ajuste de temperatura alta (900 vatios)
" III " – Ajuste de temperatura alta (1500 vatios)
4. Cuando la temperatura ambiente deseada, gire lentamente la perilla del termostato
hacia MIN hasta que haga clic. El producto se encienda y se apague a sostener que
ajuste.
NOTA: El producto puede emitir un olor durante el primer uso, esto es normal.
Ventilar el sitio cuando sea necesario.
5. Apague el producto rotando la perilla de control principal hasta la posición "O'"
(apagado) y luego desenchufe el producto del tomacorriente eléctrico.
ADVERTENCIA: Siempre desenchufe el producto cuando no lo utilice o si lo deja sin
supervisión.

CUIDADO Y MANTENIMIENTO
ADVERTENCIA: No intente desarmar el producto por ninguna razón, ya que si se
vuelve a armar de forma incorrecta, podría provocar un riesgo de incendio o descarga
eléctrica. Todo servicio de mantenimiento debe ser realizado por personal calicado.
ADVERTENCIA: Siempre desenchufe el producto del tomacorriente eléctrico y deje que
se enfríe antes de limpiarlo o almacenarlo.
AVISO: Este producto permanece lubricado en fábrica antes del envío y no necesitará
lubricarse más durante su vida útil.
Limpie sólo la supercie exterior con un paño suave y húmedo, y deje que se seque por
completo antes de almacenarlo o usarlo. El polvo puede retirarse de cualquiera de las
ventilaciones utilizando una pequeña aspiradora.
ADVERTENCIA: No permita que ingrese agua u otros líquidos en el interior del
producto.
AVISO: No utilice almohadillas o limpiadores abrasivos para limpiar el producto.
Para guardar el cable de electricidad, enrósquelo y asegúrelo con un sujetador de
alambre o una banda elástica, y luego coloque el producto en un lugar freso y seco.
S-7
SISTEMAS DE PROTECCIÓN DE SEGURIDAD
Este producto cuenta con controles de seguridad y protección que lo desconectan
cuando las piezas se calientan excesivamente o en caso de un vuelco. Si el
producto se desconecta, gire de inmediato el control a la posición de apagado (''O'') y
desenchúfelo del tomacorriente eléctrico.
Si se vuelca:
Coloque el producto en una supercie plana, nivelada y estable a n de evitar que
vuelva a volcarse.
CONSEJO: Siempre instale al menos un detector de humo y manténgalo en buenas
condiciones operativas en cada piso de su hogar. Periódicamente, revise la batería del
detector de humo y reemplácela por una nueva.
PROBLEMA CAUSA POSIBLE ACCIÓN CORRECTIVA
El calentador
se apaga o deja
de funcionar
inesperadamente
1. No hay alimentación
eléctrica.
2. Alguna de las opciones de
seguridad debe de haberse
activado para prevenirel
sobrecalentamiento, que
incluye el interruptor de
seguridad en caso de
volcarse.
1. Asegúrese de que el cable eléctrico
esté enchufado en un tomacorriente
que funcione.
2. Verique la conguración del
termostato.
El calentador puede estar apagado
por que ha alcanzado la
conguración de temperatura
deseada.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO
El fabricante garantiza que su nueva estufa eléctrica no presentará defectos de
fabricación ni materiales durante un período de un año a partir de la fecha de compra,
siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones y limitaciones.
1. Esta estufa eléctrica se debe instalar y operar en todo momento de acuerdo con las
instrucciones de instalación y operación proporcionadas con el producto. Cualquier
reparación no autorizada, alteración, abuso deliberado, accidente o uso inadecuado
del producto anulará esta garantía.
2. Esta garantía no es transferible y sólo está disponible para el propietario original,
siempre y cuando la compra se haya realizado a través de un proveedor autorizado
del producto.
3. Esta garantía se limita a la reparación o reemplazo de piezas que se consideren
defectuosas en material o mano de obra, siempre y cuando dicha pieza haya estado
sometida a condiciones normales de uso y servicio, después de que una inspección
por parte del fabricante conrme dicho defecto.
4. El fabricante podrá, bajo su criterio, eximirse de toda obligación respecto de esta
garantía reembolsando el precio al por mayor de la pieza defectuosa.
5. Esta garantía no cubre·ningún costo de instalación, mano de obra, fabricación,
transporte o de otro tipo que surja de la pieza defectuosa, su reparación, reemplazo u
otra situación, y el fabricante no asume ninguna responsabilidad por las mismas.
6. El dueño/usuario asume todos los riegos, si los hay, incluidos los riesgos de daños o
pérdidas directos, indirectos o resultantes que surjan del uso del producto, o de la
incapacidad para usarlo, salvo que la ley estipule lo contrario.
7. Mediante el presente, se excluye expresamente cualquier otra garantía, expresa o
implícita, respecto del producto, sus componentes y accesorios, o cualquier otra
obligación o responsabilidad de parte del fabricante.
8. El fabricante no asume ni autoriza a ningún tercero a asumir en su nombre ninguna
otra responsabilidad respecto de la venta de este producto.
9. Las garantías descritas en este documento no se aplican a accesorios que no sean
del fabricante y que se usen junto con la instalación de este producto.
10. Esta garantía le otorga derechos legales especícos y es posible que usted tenga
otros derechos, que varían según el estado.
Esta garantía es nula si:
a. La chimenea está sometida a períodos prolongados de humedad o condensación.
b. Se produce cualquier alteración no autorizada, abuso deliberado, accidente o uso
inadecuado del producto.
c. Usted no tiene el recibo original de compra.
SI SE NECESITA SERVICIO DE GARANTÍA ¿Preguntas? Nuestros expertos están
a su disposición a través de nuestra línea de ayuda , para brindarle asistencia con
el ensamblaje, y, si es necesario, para reemplazar las partes dañadas/perdidas. La
asistencia está disponible los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 365 días del
año.IMPORTANTE: Antes de comunicarse con atención al cliente, tenga disponible la
siguiente información:
• Número de serie
• Número de modelo
• Recibo de compra o prueba de compra
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