Widex DEX COM-DEX User manual

12
3
3.2
3.1
1.2
1.5
1.1
1.3
1.6
1.4 4
5
4.2
4.1
5.5
5.2
5.1/5.3/5.4
9 514 0313 081 #04 omslag 90 x 90.indd 1,4-5 10-02-2020 10:21:04

GB USERINSTRUCTIONS.................................... 2
NL GEBRUIKSAANWIJZING .................................14
PT INSTRUÇÕESDEUTILIZAÇÃO............................ 27
NO BRUKSANVISNING.....................................40
SE BRUKSANVISNING..................................... 52
FI KÄYTTÖOHJE .........................................64
PL INSTRUKCJAOBSŁUGI..................................76
LT NAUDOJIMOINSTRUKCIJOS .............................89
RU ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ................101
LV LIETOTĀJAINSTRUKCIJA................................114
FCCANDISEDSTATEMENTS ....................................126
PB
1
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 1 10-02-2020 10:21:42

2
3
DESCRIPTION OF DEVICE – See illustration 1
 Pushbutton
 RoomOffbutton
 LED
 Microphone
 Neckloop
 MicroUSB
Note: Read these instructions carefully before you start using the
device.
Intended use
The device is intended to improve the ability of hearing impaired
people to conduct mobile phone conversations while using their
hearing aids, to improve the usability and ease of control of such
hearing aids by equipping them with a Smartphone-based con-
trol method.
Note: The device uses Bluetooth standard which is common in
newer mobile phones.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 2 10-02-2020 10:21:42

2
3
ACCESSORIES – See illustration 2
 USBcable
CHARGING – See illustration 3
 ConnectUSBcablebetweenthedeviceandthepower
supplyWerecommendthatthetwonecklooppartsare
notjoinedwhilechargingthedevice
 Redlightcharginggreenlightfullycharged
Batterylifehoursstreamingdaysstandby
HOW TO USE – See illustration 4
 JointhetwonecklooppartsTheneckloopfunctionsas
anonoffswitch
 PairthedevicetoyourmobilephoneusingBluetooth
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 3 10-02-2020 10:21:42

4
5
How to pair the device with your phone
To pair your device with your phone for the first time, follow these
steps:
Makesurethatthedeviceandphonearewithinmetre
rangeofeachother
ConnecttheneckloopThedevicewillblinkredandblue
ActivateBluetoothonyourphone
Startthepairingprocessaccordingtotheinstructionsinyour
phone’suserguide
YourphonewillshowalistofBluetoothdevices
SelectCOM-DEXfromthelist
Once you have paired the device, it will remain so even when you
disconnect the neck loop.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 4 10-02-2020 10:21:42

4
5
Incoming calls – See illustration 5
 AnswercallPresspushbutton
 Speakintomicrophonewhiledeviceishangingaround
yourneck
 EndcallPresspushbutton
 RejectcallLongpressonpushbutton
Note: Answering and ending calls is also possible on the mobile
phone. Note that on some mobile phones you may need to
selecttheCOM-DEXfromalistofdevicesOtherwisethesound
willbetransmittedthroughthephone’sspeakers
Outgoing calls – See illustration 5
 Dialfromphone
Note: You can also use the device to stream sound from any
sound source to your hearing aids.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 5 10-02-2020 10:21:42

6
7
Sound adjustment during use
Volumeisadjustedonthemobilephone
ToshutoutsurroundingsoundspressRoomOffbutton–See
illustration
Note: If you are in a particularly noisy environment or if you
need to increase the volume to a higher level than normal while
streaming sound to your hearing aids, keep the Room Off button
pressed for 5 seconds. To return to your normal sound level, press
the Room Off button again and keep it pressed for 5 seconds.
You can download the COM-DEX app from the App Store or
Google Play. This app allows you to use your phone as a remote
control.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 6 10-02-2020 10:21:42

6
7
MAINTENANCE
• Clean with a damp cloth. Do not use chemicals.
• Do not expose to extreme temperatures or high humidity.
• Do not immerse in liquids.
• When the device is not in use keep it in a dry location out of
reach of children and pets.
• Never try to open or repair the device yourself. This may only
be done by authorised personnel.
INFORMATION ABOUT EMISSION
Emission levels from Widex devices are several times lower than
the levels transmitted by mobile phones and other communica-
tions equipment.
For further information, especially regarding patients with med-
ical implants, download the document: “Information on Widex-
LinkTM” at https://global.widex.com/widexlink
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 7 10-02-2020 10:21:42

8
9
TROUBLESHOOTING
Problem Possible cause Solution
The device does not
work
a) Device battery low
b) The mobile phone is
set to silent mode
c) Hearing aid battery
low
d) Out of range
a) Charge device bat-
tery
b) Set to normal
mode
c) Change hearing
aid’s battery
d) Bluetooth has a
range up to 10 m.
No sound a) Not connected via
Bluetooth
a) Repeat the pairing
process
If the problems persist, contact your hearing care professional.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 8 10-02-2020 10:21:42

8
9
WARNINGS
• Do not leave the device unattended while charging.
• Your device should be stored and transported within the temperature
and humidity ranges of -10° to +50°C (14°F to 122°F) and <90% RH.
• Your device is designed to operate from 5°C (41°F) to 40°C (104°F).
• Keep the device protected from dust or external particles.
• We recommend using a 5V up to 500 mA USB adaptor.
• Do not use the device in mines or other areas with explosive gases.
• When the device is connected via micro USB cable to external mains-
operated equipment such as a charger, PC, audio source or similar, this
equipment must comply with IEC 60950-1, IEC 62368-1, IEC 60601-1 or
equivalent safety standards.
• Only the accessories and cable that are included in the sales box must
be used.
• Using cables other than those specified or provided may result in
increased electromagnetic emissions or decreased electromagnetic
immunity of this equipment and result in improper operation.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 9 10-02-2020 10:21:42

10
11
CONDITIONS FOR USE
Operate the device within the following conditions:
Minimum Maximum
Temperature 5°C (41°F) 40°C (104°F)
Humidity 10% rH 90% rH
Store and transport the device within the following conditions:
Minimum Maximum
Temperature -10° (14°F) 50°C (122°F)
Humidity 10% rH 90% rH
Atmospheric pressure 750 mbar 1060 mbar
You can find technical datasheets and additional information on
your device on https://global.widex.com/doc
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 10 10-02-2020 10:21:42

10
11
REGULATORY INFORMATION
Directive 2014/53/EU
Widex A/S hereby declares that this COM-DEX is in compliance
with the essential requirements and other relevant provisions of
Directive 2014/53/EU.
The device contains radio transmitters operating at: 10.6 MHz,
-54 dBμA/m @10 m, 2.4 GHz, 0.9 mW EIRP.
AcopyoftheDeclarationofConformitycanbefoundat
https://global.widex.com/doc
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 11 10-02-2020 10:21:43

12
13
SYMBOLS
Symbols commonly used by Widex A/S in medical device labelling
(labels/IFU/etc.)
Symbol Title/Description
Manufacturer
The product is produced by the manufacturer whose name and address
are stated next to the symbol. If appropriate, the date of manufacture
may also be stated.
Date of manufacture
The date when the product was manufactured.
Batch code
The product’s batch code (lot or batch identification).
Catalogue number
The product’s catalogue (item) number.
Serial number
The product’s serial number.*
Consult instructions for use
The user instructions contain important cautionary information (warn-
ings/precautions) and must be read before using the product.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 12 10-02-2020 10:21:43

12
13
Symbol Title/Description
Caution/Warning
Text marked with a caution/warning symbol must be read before using
the product.
WEEE mark
“Not for general waste”
When the product is to be discarded, it must be sent to a designated
collection point for recycling and recovery.
CE mark
The product is in conformity with the requirements set out in European
CE marking directives.
RCM mark
The product complies with electrical safety, EMC and radio spectrum
regulatory requirements for products supplied to the Australian or New
Zealand market.
Interference
Electromagnetic interference may occur in the vicinity of the product.
*The six- or seven-digit number on the product is the serial number. Serial numbers
may not always be preceded by
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 13 10-02-2020 10:21:44

14
15
OMSCHRIJVING APPARAAT – Zie afbeelding 1
 Druktoets
 Geluiddempknop
 LED
 Microfoon
 Nekkoord
 Micro-USB
Let op: lees deze instructies nauwkeurig voordat u het apparaat
gaat gebruiken.
Beoogd gebruik
Het apparaat moet slechthorenden beter in staat stellen om
mobiele telefoongesprekken te voeren terwijl zij hun hoortoestel-
len gebruiken en wel door de bruikbaarheid en het bedieningsge-
mak van die hoortoestellen te verbeteren door deze te voorzien
van een bedieningsmethode via de smartphone.
Let op: het apparaat maakt gebruik van de Bluetooth-standaard
die gangbaar is voor nieuwere mobiele telefoontoestellen.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 14 10-02-2020 10:21:44

14
15
ACCESSOIRES – Zie afbeelding 2
 USB-kabel
OPLADEN– Zie afbeelding 3
 SluitdeUSB-kabelaantussenhetapparaatendevoeding
Wijradenaanomtijdenshetopladendetweenekkoord-
delennietmetelkaarteverbinden
 Roodlichtaanhetopladen-groenlichtvolledigopge-
laden
Levensduurbatterijuurstreamingdagenstand-by
GEBRUIK– Zie afbeelding 4
 VerbinddebeidenekkoorddelenHetnekkoordfunction-
eertalsaanuit-schakelaar
 Koppelhetapparaataanuwmobieletelefoonmetbehulp
vanBluetooth
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 15 10-02-2020 10:21:44

16
17
Zo koppelt u het apparaat aan uw telefoon
Doorloop de volgende stappen om het apparaat voor de eerste
keer aan uw telefoon te koppelen:
Zorgervoordatertussenhetapparaatendetelefooneen
maximaleafstandzitvanmeter
SluithetnekkoordaanHetapparaatzaldanroodenblauw
gaanknipperen
ActiveerBluetoothopuwtelefoon
Starthetkoppelingsprocesvolgensdeinstructiesindehan-
dleidingvooruwtelefoon
OpuwtelefoonzaleenlijstmetBluetooth-apparatenworden
weergegeven
SelecteerCOM-DEXindelijst
Als u het apparaat eenmaal hebt gekoppeld, zal die koppeling
intact blijven, ook als u het nekkoord loskoppelt.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 16 10-02-2020 10:21:44

16
17
Inkomende gesprekken - Zie afbeelding 5
 GesprekaannemenDrukopdedrukknop
 Spreekindemicrofoonterwijlhetapparaatomuwnek
hangt
 GesprekbeëindigenDrukopdedrukknop
 GesprekweigerenDruklangopdedrukknop
Let op: u kunt gesprekken ook aannemen en beëindigen via uw
mobiele telefoon. Bij sommige mobiele telefoons moet u de
COM-DEXselecterenineenlijstmetapparaten Alsudatniet
doetzalhetgeluidwordenweergegevenviadeluidsprekersvan
detelefoon
Uitgaande gesprekken – Zie afbeelding 5
 Toetshetnummerinopdetelefoon
Let op: u kunt het apparaat ook gebruiken om geluid vanuit een
bepaalde geluidsbron naar uw hoortoestel te streamen.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 17 10-02-2020 10:21:44

18
19
Volume aanpassen tijdens gebruik
Hetvolumekanopdemobieletelefoonwordengeregeld
OmomgevingsgeluidbuitentesluitendruktuopdeGeluid-
dempknop–Zieafbeelding
Let op: als u in een bijzonder lawaaierige omgeving bent of als
u het volume meer wilt verhogen dan normaal terwijl u geluid
naar uw hoortoestellen streamt, houdt u de Geluiddempknop 5
seconden ingedrukt. Om naar uw normale geluidsniveau terug te
gaan, drukt u nogmaals op de Geluiddempknop en houdt u deze
5 seconden ingedrukt.
U kunt de COM-DEX-app downloaden in de App Store of via
Google Play. Met deze app kunt u de telefoon als afstandsbedi-
ening gebruiken.
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 18 10-02-2020 10:21:44

18
19
ONDERHOUD
• Reinig met een vochtige doek. Gebruik geen chemicaliën.
• Niet blootstellen aan extreme temperaturen of hoge lucht-
vochtigheid.
• Niet onderdompelen in vloeistoffen.
• Wanneer het apparaat niet in gebruik is, bewaar het dan op
een droge locatie en buiten het bereik van kinderen en huis-
dieren.
• Probeer het apparaat nooit zelf te openen of te repareren. Dit
mag uitsluitend worden gedaan door bevoegd personeel.
INFORMATIE OVER EMISSIES
De emissieniveaus van Widex-apparaten zijn enkele malen lager
dan de niveaus van mobiele telefoons en andere communicatie-
apparatuur.
Download voor nadere informatie, met name als het gaat om
patiënten met medische implantaten, het document: “Informa-
tion on WidexLinkTM” op https://global.widex.com/widexlink
9 514 0313 081 #04_booklet.indb 19 10-02-2020 10:21:44