Eneo VM-UHD32P User manual

EN
Installation Manual
32” (81cm) LCD Monitor, 4K UHD,
3840x2160, LED, USB, Display-
Port, 3xHDMI
VM-UHD32P
DE

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Table of Contents
Components...................................................................................................................5
Introduction...................................................................................................................6
Control ..................................................................................................................................................................................6
Connectors ..........................................................................................................................................................................7
Basic OSD Setup ............................................................................................................8
OSD“Audio Settings”Menu......................................................................................................................................8
OSD “Color setting”Menu .........................................................................................................................................9
OSD“Input source”Menu..........................................................................................................................................9
OSD“Brightness”Menu........................................................................................................................................... 10
OSD“Multi-Window Settings”Menu..................................................................................................................10
OSD“OSD Settings”Menu.......................................................................................................................................11
OSD“Other Settings”Menu....................................................................................................................................11
Troubleshooting ......................................................................................................... 12
General Section............................................................................................................................................................... 12
Problems with VGA connection................................................................................................................................ 12
Further information .................................................................................................. 13

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EN
Safety instructions
General safety instructions
• Before switching on and operating the system, rst read this safety advice and the operating instructions.
• Keep the operating instructions in a safe place for later use.
• Installation, commissioning and maintenance of the system may only be carried out by authorised indi-
viduals and in accordance with the installation instructions - ensuring that all applicable standards and
guidelines are followed.
• Protect the devices from water penetration and humidity, since these can cause lasting damage.
• Should moisture nevertheless enter the system, under no circumstance switch on the devices under these
conditions, instead send them for examination to an authorised specialist workshop.
• The system must never be used outside of the technical specications, since this can destroy it.
• The device must be protected from excesses of heat, dust, humidity and vibration.
• When separating the system from the voltage supply, only ever use the plug to pull out the cable. Never
pull directly on the cable itself.
• Lay the connecting cables carefully and check that they are not mechanically stressed, kinked or damaged
and that no humidity can penetrate into them.
• In the event of a malfunction, please inform your supplier.
• Maintenance and repairs may only be carried out by authorised specialist personnel.
• The system must be isolated from the power supply before opening the housing.
• The device may only be opened by qualied service personnel. Unauthorised access invalidates any
warranty claim.
• Connection cables should always be exchanged through VIDEOR E. Hartig GmbH.
• Use only original spare parts and accessories from VIDEOR E. Hartig GmbH.
• The housing should only be cleaned using a mild domestic cleaning agent. Never use solvents or petrol as
these can permanently damage the surface.
• During installation, it is essential to ensure that the seals provided are correctly installed and that they are
not displaced during installation. Damaged seals must not be installed and will invalidate any warranty.
• The installer is responsible for the maintenance of the enclosure as per the technical data, e.g. by sealing
the cable outlets with silicone.
• Wire end ferrules should be used when shortening the exible connection cables.
• The devices may only be operated in the temperature range indicated in the data sheet and within the
dened air humidity range.

4
WEEE (Waste Electrical & Electronic Equipment)
Correct Disposal of This Product (Applicable in the European Union and other European countries with separate
collection systems).
This marking shown on the product or its literature, indicates that it should not be disposed with
other household wastes at the end of its working life. To prevent possible harm to the environment
or human health from uncontrolled waste disposal, please separate this from other types of wastes
and recycle it responsibly to promote the sustainable reuse of material resources. Household users
should contact either the retailer where they purchased this product, or their local government
oce, for details of where and how they can take this item for environmentally safe recycling.
Business users should contact their supplier and check the terms and conditions of the purchase
contract. This product should not be mixed with other commercial wastes for disposal.
Graphical symbols
Please pay attention to the safety instructions, and carefully read through this instruction guide before initial
operation.
Important points of warning are marked with a caution symbol.
iImportant points of advice are marked with a notice symbol.

5
EN
Components
This system comes with the following components:
• Monitor
• Installation Guide
• Power Cable

6
Introduction
Control
Simplied front view
The control buttons are exemplary and may dier depending on the device.
No. Label Description of the function
1AUTO Press to select the input source and make menu selections
2 - Lower audio volume
3 + Increase audio volume
4 MENU Press to enter or exit the monitor’s conguration menu
5Power Press to turn the monitor on and o

7
EN
Connectors
No. Label Description of the function
1 DC 12V (5A) Power supply input
2 3x HDMI HDMI Video input (2 x HDMI 1.4 and 1 x HDMI 2.0)
3 USB USB port (for software update)
4 Audio Audio input
5 DP DP Video input

8
Basic OSD Setup
• Power: Turn on / o Device
• Menu: (1) Open Menu OSD, (2) Come back last Menu
• AUTO: Select the input source
• +: (1) Conrm Menu Selection, (2) Adjust Option “1 - 100“ Selection
• -: (1) Adjust Menu Selection, (2) Adjust Selection
OSD “Audio Settings” Menu

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EN
OSD “Color setting” Menu
OSD “Input source” Menu

10
OSD “Brightness” Menu
OSD “Multi-Window Settings” Menu

11
EN
OSD “OSD Settings” Menu
OSD “Other Settings” Menu

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Troubleshooting
General Section
Problem Possible solutions
No picture, no sound Make sure the power cord is connected to a power source
Make sure the power button is pressed
Check the brightness and contrast settings
Picture is available, but the sound is
missing
Check the volume
Check another source, maybe the problem is with the output device
Make sure the audio cables are connected properly
Monitor goes o suddenly Make sure that no standby timer is activated
Make sure that the power supply is guaranteed
No source is connected
After switching, the picture appears
delayed
This is an ordinary process. If the picture still does not appear after 5 minutes, please contact your service
partner.
No or only pale colours, the quality of the
picture is bad
Set the colour in the settings menu
Make sure there is enough distance between the monitor and the source
Change the channel, the problem could be with the source
Make sure the video cables are connected correctly
Horizontal or vertical bars or the picture
wobbles
Make sure that there is no object near the monitor that can cause electrical interferences
One of the speakers does not emit sound Adjust the balance in the audio settings
Problems with VGA connection
Problem Possible solutions
The signal is out of reach Set the resolution as well as the horizontal and vertical frequency
Make sure the signal cable is connected properly
Check the function of the signal source
Vertical stripes or bars on black background
Horizontal disturbances
Position of the image shifted
Perform the automatic conguration or set the clock, phase or H/V position
Screen colour is unstable or monotonous Check the function of the signal cable
Reinstall the drivers for your video card

13
EN
Further information
Make sure to always upgrade to the latest rmware version available from the eneo web-
site at www.eneo-security.com to receive the latest functionality for your product.
The manual, and other software tools are available on the eneo website at
www.eneo-security.com.
Information on compatible video management software solutions can be found in the
category Software at www.eneo-security.com.
OPEN SOURCE SOFTWARE LICENSE INFORMATION
The software components provided with eneo products may contain copyrighted soft-
ware that is licensed under various open source software licenses. For detailed informa-
tion about the contained open source software packages, the used package versions,
license information and complete license terms, please refer to…
• the open source information included in your products user interface,
• the product detail pages on the eneo website (www.eneo-security.com),
• the eneo download portal (https://datacloud.videor.com/s/eneodownloadpor-
tal). In case that previous link is broken, the latest link to the eneo download portal
can be found on the respective eneo product page at www.eneo-security.com.
• the download package of your rmware. The complete open source software
license information of your product is included in the corresponding software
download package that can be found in our download portal.
If you are missing any information, please contact [e-mail], we
will of course be happy to provide you with the missing information and will also make
the missing information available to the public.
If you want to get access to the open source components (source codes) used in our
products, please contact [e-mail].

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Inhaltsverzeichnis
Komponenten ..............................................................................................................17
Einführung ...................................................................................................................18
Steuerung ......................................................................................................................................................................... 18
Anschlüsse........................................................................................................................................................................ 19
Allgemeine OSD-Einrichtung .....................................................................................20
OSD-Menü„Audioeinstellungen“........................................................................................................................ 20
OSD-Menü„Farbeinstellungen“........................................................................................................................... 21
OSD-Menü„Eingangsquelle“ ................................................................................................................................ 21
OSD-Menü „Helligkeit“ ............................................................................................................................................ 22
OSD-Menü„Mehrfacheinsicht“ ............................................................................................................................ 22
OSD-Menü„OSD-Einstellungen“ ......................................................................................................................... 23
OSD-Menü„Andere Einstellungen“.................................................................................................................... 23
Fehlersuche..................................................................................................................24
Allgemeiner Teil .............................................................................................................................................................. 24
Probleme mit dem VGA-Anschluss.......................................................................................................................... 24
Weitere Informationen................................................................................................25

15
DE
Sicherheitsanweisungen
Sicherheitshinweise allgemein
• Bevor Sie das System anschließen und in Betrieb nehmen, lesen Sie zuerst diese Sicherheitshinweise und
die Betriebsanleitung.
• Bewahren Sie die Betriebsanleitung sorgfältig zur späteren Verwendung auf.
• Montage, Inbetriebnahme und Wartung des Systems darf nur durch dafür autorisierte Personen vorgenom-
men und entsprechend den Installationsanweisungen - unter Beachtung aller mitgeltenden Normen und
Richtlinien - durchgeführt werden.
• Die Geräte gegen Eindringen von Wasser und Feuchtigkeit schützen, dies kann zu dauerhaften Schäden
führen.
• Sollte dennoch Feuchtigkeit eingedrungen sein, die Geräte nie unter diesen Bedingungen einschalten,
sondern zur Überprüfung an eine autorisierte Fachwerkstatt geben.
• Das System darf nie außerhalb der technischen Daten benutzt werden, da es zerstört werden kann.
• Das Gerät ist vor großer Hitze, Staub, Feuchtigkeit und Vibrationseinwirkung zu schützen.
• Um das System von der Versorgungsspannung zu trennen, ziehen Sie das Kabel nur am Stecker heraus.
Ziehen Sie nie direkt am Kabel.
• Verlegen Sie die Verbindungskabel sorgfältig und stellen Sie sicher, dass die Kabel nicht mechanisch bean-
sprucht, geknickt oder beschädigt werden und keine Feuchtigkeit eindringen kann.
• Falls Funktionsstörungen auftreten, benachrichtigen Sie bitte Ihren Lieferanten.
• Wartung und Reparaturen dürfen nur von autorisiertem Fachpersonal ausgeführt werden.
• Vor Önen des Gehäuses ist eine Netztrennung erforderlich.
• Das Gerät darf nur von qualiziertem Servicepersonal geönet werden. Fremdeingrie beenden jeden
Garantieanspruch.
• Der Austausch von Anschlusskabeln sollte immer von der VIDEOR E. Hartig GmbH gemacht werden.
• Verwenden Sie nur Originalersatzteile und Original-Zubehör von VIDEOR E. Hartig GmbH.
• Zur Reinigung der Gehäuse immer nur ein mildes Haushaltsmittel verwenden. Niemals Verdünner oder
Benzin benutzen, dies kann die Oberäche dauerhaft schädigen.
• Bei der Montage muss grundsätzlich darauf geachtet werden, dass vorhandene Dichtungen ordnungs-
gemäß eingesetzt und bei der Montage nicht verschoben werden. Beschädigte Dichtungen dürfen nicht
mehr verbaut werden und führen zum Erlöschen des Garantieanspruchs.
• Der Errichter ist für die Aufrechterhaltung der Schutzart laut technischer Daten verantwortlich, z.B. durch
Abdichtung des Kabelaustritts mit Silikon.
• Bei Kürzung von exiblen Anschlussleitung sind Aderendhülsen zu verwenden.
• Die Geräte dürfen nur in den im Datenblatt angegebenen Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsbereichen
betrieben werden.

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WEEE-Richtlinie (Elektro- und Elektronik-Altgeräte)
Ordnungsgemäße Entsorgung dieses Produkts (Gilt für die Europäische Union und die anderen Europäischen
Länder mit getrennten Sammelsystemen)
Dieses am Produkt oder in seiner Dokumentation gezeigte Symbol bedeutet, dass es am Ende
seiner Lebensdauer nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden darf. Um eventuelle Umwelt- oder
Gesundheitsschäden durch unkontrollierte Abfallbeseitigung zu verhindern, dieses Gerät von
anderen Abfallarten trennen und ordnungsgemäß recyceln, um die nachhaltige Wiederverwen-
dung materieller Ressourcen zu fördern. Haushaltsanwender sollten entweder den Händler, bei
dem sie dieses Produkt gekauft haben, oder ihr örtliches Regierungsbüro kontaktieren, um
Einzelheiten darüber zu erfahren, wo und wie sie dieses Gerät umweltgerecht recyceln können.
Geschäftliche Anwender sollten sich an ihren Lieferanten wenden und die Bedingungen des
Kaufvertrags überprüfen. Dieses Produkt darf zur Entsorgung nicht mit anderen Unternehmensabfällen vermischt
werden.
Grasche Symbole
Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise und lesen Sie diese Anleitung vor Inbetriebnahme sorgfältig durch.
Wichtige Warnhinweise sind mit einem Achtung-Symbol gekennzeichnet.
iWichtige Hinweise sind mit einem Hinweis-Symbol gekennzeichnet.

17
DE
Komponenten
Das System wird mit den folgenden Komponenten geliefert:
• Monitor
• Installationsanleitung
• Netzkabel

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Einführung
Steuerung
Vereinfachte Vorderansicht
Die Bedientasten sind beispielhaft und können je nach Gerät unterschiedlich sein.
Nr. Beschriftung Beschreibung der Funktion
1AUTO Drücken Sie die Taste, um die Eingangsquelle zu wählen und eine Menüauswahl zu treen.
2 - Lautstärke verringern
3 + Lautstärke erhöhen
4 Menü Drücken Sie dieTaste, um das Kongurationsmenü des Monitors aufzurufen oder zu verlassen.
5 Power (Betrieb) Drücken Sie dieTaste, um den Monitor ein- und auszuschalten

19
DE
Anschlüsse
Nr. Beschriftung Beschreibung der Funktion
1 DC 12V (5A) Stromversorgungseingang
2 3x HDMI HDMI-Videoeingang (2 x HDMI 1.4 und 1 x HDMI 2.0)
3 USB USB-Anschluss (für Software-Aktualisierungen)
4 Audio Audio-Eingang
5 DP DP Video-Eingang

20
Allgemeine OSD-Einrichtung
• Power: Gerät Ein-/Ausschalten
• Menü: (1) OSD-Menü önen, (2) Zurück zum letzten Menüpunkt
• AUTO: Auswahl der Eingangsquelle
• +: (1) Bestätigung der Menüauswahl, (2) Einstellung der Option„1 - 100“ Auswahl
• -: (1) Menüauswahl anpassen, (2) Auswahl anpassen
OSD-Menü „Audioeinstellungen“