HP NetServer AA 6200 Service manual

HP Netserver AA Solution
Administrator’s Guide
HP Part Number 5971-3014
Printed in April 2001

ii
NOTICE
The information contained in this document is subject to change without notice.
Hewlett-Packard makes no warranty of any kind with regard to this material, including, but not limited to, the
implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose.
Hewlett-Packard shall not be liable for errors contained herein or for incidental or consequential damages in
connection with the furnishing, performance, or use of this material.
Hewlett-Packard assumes no responsibility for the use or reliability of its software on equipment that is not
furnished by Hewlett-Packard.
This document contains proprietary information that is protected by copyright. All rights are reserved. No part
of this document may be photocopied, reproduced, or translated to another language without the prior written
consent of Hewlett-Packard Company.
TRADEMARK NOTICE
Assured Availability, ComputeThru, Computing for the long run, Constant Computing, Endurance, Marathon
Assured, MIAL, SplitSite, and the Marathon logo are either registered trademarks or trademarks of Marathon Tech-
nologies Corporation in the United States and/or other countries.
Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT, and Windows 2000 are either registered trademarks or trademarks of
Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
All other brands and product names are trademarks of their respective companies or organizations.
SOFTWARE REVISION
The revision of the Endurance software that this document supports is Revision 4.0.0-RL.EA.
Hewlett-Packard Company
Network Server Division
Technical Communications MS 45SLE
10955 Tantau Avenue
Cupertino, California 95014 USA
ãCopyright 2001, Hewlett-Packard Company

Contents iii
Preface
Chapter 1 — Introduction
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Endurance Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Endurance Server Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Endurance Server Hardware Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Endurance Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
Chapter 2 — Endurance Overview
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Virtual Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Redirected Video and the CE Desktop Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Endurance Boot Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Endurance Characteristics During the CE Boot Process . . . . . . . . . . . . . 2-10
IOP Multi-Boot Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
Endurance Component States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12
Server States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
CE Operating System States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
CE States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
IOP States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Interconnect States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
MIC Port State Display Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Mirrored Disk States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Contents

iv HP Netserver AA Solution Administrator’s Guide
Network Connection States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
Keyboard/Pointer States. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21
Other Endurance Component States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21
Monitoring the Endurance Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
Endurance Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23
Chapter 3 — Redirected Video and the CE Desktop Application
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
CE Video During Boot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Redirected Video Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
CE Video Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Video Recommendations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Some Remote Control Applications Not Supported on the CE . . . . . . . . . . . 3-6
Recommendations for the Most Efficient Use of Redirected Video . . . . . . . . 3-6
Using the CE Desktop Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Launching the Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Running the CE Desktop Application. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Setting Video Resolution and Refresh Frequency . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Chapter 4 — Endurance Manager
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Starting the Endurance Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Endurance Manager Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Administration Window. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Device Status Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12
Last Mirror Copy Status Window. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Display and Control Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Options Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
File Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
View Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Tools Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
Help Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Using Endurance Manager on a Remote Workstation. . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

Contents v
Security Features for Remote Use of Endurance Manager . . . . . . . . . . . 4-25
Chapter 5 — Commands
Issuing Endurance Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Verifying Endurance Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Command Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
CE1 or CE2 Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
CE_O/S Shutdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18
ESI Enable Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
IL12 Enable Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
IOP1 and IOP2 Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
IOPn.DatagramService Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
IOPn.Diskx Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-28
IOPn.Dsl Show Configuration Command . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-33
IOPn.Ethernetx Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-35
IOPn.EthernetProvider Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-41
IOPn.EventProvider Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-45
IOPn.InputProvider Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-47
IOPn.LinkDriver Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-59
IOPn.Monitor Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-65
IOPn.ScsiProvider Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-74
Management Show Computer Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-78
Server Shutdown Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-79
Tuple Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-82
Chapter 6 — Configuration Utility
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Starting the Endurance Configuration Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Using the Endurance Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Add Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Display Device Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
Remove Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Change CE Ethernet Adapters Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11
Commit Configuration Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13

vi HP Netserver AA Solution Administrator’s Guide
Chapter 7 — Tools and Utilities
MIC BIOS Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Using the MIC BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
MTCFLASH Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
Running MTCFLASH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8
MTCEINFO Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
Running MTCEINFO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
Making an MTC Diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15
MTCLOG Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15
MTCCONS (Endurance Manager Console Commands) . . . . . . . . . . . . . . . 7-16
Endurance Performance Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21
Installation Verification Procedure (IVP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23
Chapter 8 — Managing Faults
Fault Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2
Diagnosing Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
Isolating Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4
Correcting Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-5
Chapter 9 — Endurance Server Maintenance
Rebooting an IOP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3
Shutting Down an IOP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5
Shutting Down a Tuple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-7
Shutting Down a CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
Shutting Down the CE Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
Rebooting the Endurance Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Shutting Down the Endurance Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-9
Replacing an Interconnect Fiber Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
Replacing the IL Fiber or Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13
Replacing an IOPx.Ethernet Fiber or Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-14
Replacing a MIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
Removing a MIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
Installing a Replacement MIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-17

Contents vii
Replacing an IOP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
Removing an IOP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18
Preparing a New IOP for Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19
Installing a New IOP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Replacing a CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-22
Updating MIC BIOS, FPGA, and Microcode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-22
Replacing a Failed Ethernet Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-23
Installing the Replacement Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-23
Configuring the Replacement Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-24
Updating an Ethernet Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-25
Adding a Windows Service Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-26
For the CE Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-26
For an IOP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-26
Replacing a Failed Mirrored Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-27
Reenabling Faulted Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-31
Appendix A — MIC Specifications and LEDs
Marathon Interface Card (MIC) Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
MIC LEDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
Appendix B — Endurance Boot Flow Charts
Glossary
Index

Tables ix
1-1 Endurance Server Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
1-2 Endurance Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
2-1 Multi-Boot Options for IOPs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
2-2 Server States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2-3 CE Operating System States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
2-4 CE States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
2-5 IOP States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
2-6 Interconnect States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
2-7 MIC Port State Display Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
2-8 Mirrored Disk States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
2-9 Network Connection States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
2-10 Keyboard/Pointer States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21
2-11 States of Other Endurance Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21
2-12 Monitoring Tools for the Endurance Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
2-13 Event Log Icons and Message Severity Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
3-1 Recommendations for the Most Efficient Use of CE Video . . . . . . . . . . . . . 3-6
3-2 Video Mode Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
4-1 Endurance Manager Main Window Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
4-2 Administration Window Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
4-3 Endurance Manager Color Interpretation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
4-4 Device Status Windows Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
4-5 Endurance Manager Options Affecting the Device Status Window . . . . . . . 4-13
4-6 Last Mirror Copy Status Window Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
4-7 Endurance Manager Options Affecting the Last Mirror Copy Status Window . . 4-15
4-8 Display and Control Window Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
4-9 Options Window Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
4-10 View Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
4-11 Tools Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
4-12 Help Menu Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
5-1 Accessing Endurance Manager Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
5-2 Endurance Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Tables

x HP Netserver AA Solution Administrator’s Guide
5-3 CE1 or CE2 Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
5-4 CE Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17
5-5 ESI Data Paths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
5-6 IOP1 and IOP2 Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
5-7 IOPn.DatagramService Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
5-8 DatagramService Parameter Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25
5-9 DatagramService Port Counters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-26
5-10 DatagramService Port Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-27
5-11 IOPn.Diskx Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-28
5-12 IOPn.Ethernetx Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-35
5-13 Ethernet Port Counters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-37
5-14 Ethernet Show Port Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-40
5-15 IOPn.EthernetProvider Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-41
5-16 Ethernet Provider Parameter Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-42
5-17 Ethernet Provider Counters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-44
5-18 IOPn.EventProvider Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-45
5-19 Event Provider Dropped Event Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-46
5-20 IOPn.InputProvider Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-47
5-21 InputProvider Counters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-54
5-22 InputProvider Input Device States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-57
5-23 IOPn.LinkDriver Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-59
5-24 IOP LinkDriver Show Parameter Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-60
5-25 IOP LinkDriver Port Counters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-61
5-26 IOP LinkDriver Show Port Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-63
5-27 IOPn.Monitor Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-65
5-28 Monitor Client Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-68
5-29 Monitor Configuration Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-69
5-30 MIC Interconnect Status Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-71
5-31 Monitor Parameter Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-72
5-32 IOPn.ScsiProvider Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-74
5-33 Server Shutdown Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-79
5-34 Tuple Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-82
6-1 Endurance Configuration Utility Devices and Icons . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
6-2 Endurance Configuration Utility Button Information . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
7-1 MIC BIOS Setup Window Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
7-2 Creating the MTC Diskette for Running MTCFlash . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8
7-3 MTCFLASH Tool Switches and Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
7-4 MTCCONS Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16
7-5 Summary of MTCCONS Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
8-1 Diagnosing Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3
9-1 Interconnect Fiber Cable Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10
9-2 Endurance Manager Commands to Reenable Components . . . . . . . . . . . . 9-31
A-1 MIC Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
A-2 MIC Fiber Cable Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2