IBM ThinkPad R40e Parts list manual

ThinkPad R40 Series
Guía de servicio y de resolución de
problemas
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ThinkPad R40 Series
Guía de servicio y de resolución de
problemas
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Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, asegúrese de leer la información general
contenida en los apartados Apéndice A, “Importantes instrucciones de seguridad”, en la página 45, Apéndice B,
“Información relacionada con la conectividad inalámbrica”, en la página 51, Apéndice C, “Información de
garantía”, en la página 53 y Apéndice D, “Avisos”, en la página 69.
PELIGRO
vPara evitar el riesgo de cargas eléctricas, conecte y desconecte los cables de forma adecuada cuando instale,
mueva o abra las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados. Utilice el cable de alimentación
con una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
vNo deje la base del sistema sobre su regazo ni en contacto con ninguna parte de su cuerpo durante un período
de tiempo prolongado cuando el sistema esté funcionando o cuando se esté cargando la batería. El sistema
emite algo de calor durante el funcionamiento normal. La cantidad de calor depende del nivel de actividad del
sistema y del nivel de carga de la batería. El contacto prolongado con la piel, incluso a través de la ropa, puede
causar molestias o incluso quemaduras.
vPara reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas, no utilice el sistema en el agua ni cerca de ella.
vPara evitar el riesgo de descargas eléctricas, no utilice el sistema con la conexión del cable telefónico durante
tormentas con aparato eléctrico. No conecte el cable a la toma de teléfono de la pared ni lo desconecte de la
misma durante tormentas con aparato eléctrico.
vGuarde el material de empaquetado en un lugar seguro fuera del alcance de los niños para evitar el riesgo de
asfixia producido por las bolsas de plástico.
vLa batería contiene una pequeña cantidad de sustancias nocivas. Existe peligro de explosión si la batería se
sustituye de forma incorrecta, se expone a fuego o agua, se cortocircuita o se desmonta. Mantenga la batería
fuera del alcance de los niños y no la coloque en un contenedor de basura para desecharla en un vertedero.
vPara reducir el riesgo de incendio, utilice únicamente un cable telefónico Núm. 26 AWG o más grueso.
vLa lámpara fluorescente de la LCD contiene mercurio. No la coloque en un contenedor de basura para
desecharla en un vertedero. Si el sistema se cae o si se maneja bruscamente, se puede romper la LCD y su
fluido interno podría caer en sus ojos o manos. Si eso sucede, lávese inmediatamente las zonas afectadas con
agua. Si los síntomas persisten, solicite ayuda médica.
vNo desmonte la unidad óptica de almacenamiento, ya que podría exponerse a una radiación peligrosa.
vEvite una exposición directa de los ojos al haz de rayos láser contenido en algunas unidades.
Primera edición (enero de 2003)
El párrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningún país donde dichas disposiciones estén en
contradicción con la legislación local:
INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN ″TAL CUAL″,
SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN
LIMITARSE A LAS MISMAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRINGIMIENTO, COMERCIALIZACIÓN O
ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO DETERMINADO. Algunos países no permiten la renuncia de garantías expresas o
implícitas en determinadas transacciones; por consiguiente, puede que esta declaración no se aplique a su caso.
Esta información puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente se efectúan cambios en
la información aquí contenida; dichos cambios se incorporarán en las nuevas ediciones de la publicación. En todo
momento y sin previo aviso, IBM puede efectuar mejoras y/o cambios en el(los) producto(s) y/o programa(s)
descritos en esta publicación.
IBM puede utilizar o distribuir cualquier información proporcionada por el usuario de la manera que crea adecuada
sin incurrir en ninguna obligación con el mismo.
© Copyright International Business Machines Corporation 2003. Reservados todos los derechos.

Aviso importante para los usuarios
Aviso importante de regulación para usuarios
El sistema ThinkPad R40 cumple los estándares de seguridad y
radiofrecuencia de cualquier país o región en donde se haya aprobado su
utilización para comunicaciones inalámbricas. Se solicita al usuario que instale
y utilice el sistema ThinkPad en estricto cumplimiento de las regulaciones de
RF locales. Antes de utilizar el sistema ThinkPad R40, busque y lea el “Aviso
de regulación para ThinkPad R40 Series,” el aviso que complementa esta Guía
de servicio y resolución de problemas. Este aviso se incluye en el paquete con
esta publicación.
Información sobre la capacidad del disco duro
En lugar de proporcionar un CD de recuperación o un CD de Windows con el
sistema, IBM brinda métodos más sencillos para realizar tareas típicamente
asociadas a estos CD. Los archivos y programas para estos métodos
alternativos están en el disco duro, con lo cual se suprimen la necesidad de
tener que localizar un CD perdido y los problemas asociados al uso de una
versión incorrecta del CD.
En una sección, o partición, oculta del disco duro se encuentra una copia de
seguridad completa de todos los archivos y programas que IBM ha
preinstalado en el sistema. Aunque ocultas, las copias de seguridad en la
partición ocupan espacio de disco duro. Por lo tanto, al comprobar la
capacidad del disco duro según Windows, es posible que la capacidad total
del disco parezca más pequeña de lo esperado. Esta discrepancia se debe al
contenido de la partición oculta.
Para obtener más información acerca de la recuperación del contenido original
preinstalado del disco duro, consulte la fuente de ayuda incorporada, Access
IBM. Pulse el botón azul Access IBM o pulse el icono Access IBM del
escritorio y, a continuación, explore la sección Saber cómo para varios temas
que tratan sobre la realización de copias de seguridad y la recuperación.
© Copyright IBM Corp. 2003 iii

iv ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Cómo encontrar información con Access IBM
El botón azul Access IBM le puede ayudar en muchas situaciones cuando el
sistema está funcionando normalmente; e incluso cuando no lo está. En el
escritorio, pulse el botón Access IBM para abrir Access IBM. Access IBM es el
centro de ayuda incorporada del sistema que le proporciona imágenes
informativas e instrucciones de fácil utilización para empezar a utilizar el
sistema y ser productivo con el mismo. También puede utilizar el botón
Access IBM para interrumpir la secuencia de inicio del sistema e iniciar
Access IBM Predesktop Area. Si Windows no se inicia correctamente, pulse el
botón Access IBM durante la secuencia de arranque del sistema e inicie Access
IBM Predesktop Area. Utilice este área para ejecutar diagnósticos, restaurar las
copias de seguridad (asumiendo que haya realizado copias de seguridad
utilizando IBM Rapid Restore PC), restaurar el contenido de fábrica (es decir,
lo que había en el sistema cuando lo recibió), iniciar un programa de utilidad
que le permita cambiar la secuencia de arranque, y obtener información
esencial del sistema, e iniciar IBM BIOS Setup Utility donde puede comprobar
y cambiar los valores del BIOS.
© Copyright IBM Corp. 2003 v

Pulse el botón Access IBM para abrir la aplicación que le proporciona al
usuario todos los recursos de IBM. En la página siguiente, será la página
Bienvenido de Access IBM que explica qué contiene cada sección de Access
IBM para ayudarlo.
vi ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Algunos de los temas del sistema de ayuda contienen breves clips de vídeo
que le muestran cómo realizar ciertas tareas, como por ejemplo sustituir la
batería, insertar una Tarjeta PC o ampliar la memoria. Pulse el botón de
reproducción para mirar el vídeo clip.
Cómo encontrar información con Access IBM vii

viii ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Contenido
Aviso importante para los usuarios . . . iii
Aviso importante de regulación para usuarios iii
Información sobre la capacidad del disco duro iii
Cómo encontrar información con Access
IBM...............v
Capítulo 1. Visión general del nuevo
sistema ThinkPad ..........1
Características generales del ThinkPad . . . 2
Características............3
Especificaciones ...........5
Cuidado del sistema ThinkPad ......6
Capítulo 2. Resolución de problemas del
sistema .............9
Diagnóstico de problemas .......10
Resolucióndeproblemas........11
Mensajesdeerror.........11
Erroressinmensaje ........15
Problemadecontraseñas.......16
Problema del interruptor de alimentación 17
Problemas del teclado........17
Problemas del UltraNav .......18
Problemas de las modalidades de espera o
hibernación...........19
Problemas de la pantalla del sistema . . . 23
Problemas de batería ........25
Problemas de unidad de disco duro . . . 26
Problemas de arranque .......26
Otrosproblemas .........29
Cómo iniciar IBM BIOS Setup Utility....31
Recuperación de software preinstalado . . . 33
Actualización de la unidad de disco duro . . 34
Sustitución de la batería ........36
Instalar un módulo de memoria .....37
Capítulo 3. Obtención de ayuda y servicio
técnico de IBM...........39
Obtención de ayuda y servicio técnico . . . 40
Obtención de ayuda en la Web......40
Obtención de ayuda mediante fax.....41
CómollamaraIBM.........41
Obtención de ayuda en todo el mundo . . . 44
Apéndice A. Importantes instrucciones de
seguridad ............45
Información de seguridad del módem . . . 48
Declaración de conformidad para rayos láser 49
Apéndice B. Información relacionada con
la conectividad inalámbrica ......51
Interoperabilidad inalámbrica ......51
Entornodeusoysalud........52
Apéndice C. Información de garantía . . . 53
Períododegarantía.........53
Servicioysoportedegarantía......54
Antes de llamar para obtener servicio
técnico .............55
Realización de una llamada para obtener
servicio técnico ..........55
Declaración de garantía limitada de IBM
Z125-4753–06 08/2000.........55
Parte1-Términosgenerales.....55
Parte 2 - Términos específicos de cada país 59
Apéndice D. Avisos .........69
Proceso de datos de fecha .......69
Referencias a direcciones de sitios Web . . . 70
Avisos sobre emisiones electrónicas ....70
Aviso de telecomunicaciones ......71
Marcas de máquinas de fax ......73
Requisitos de la industria de Canadá....74
Aviso para Australia .........76
Aviso para Nueva Zelanda .......76
Aviso para países de la Unión Europea . . . 79
Requisitos de avisos del producto.....80
Avisos de medio ambiente para Japón . . . 80
Marcas registradas ..........81
Índice..............83
© Copyright IBM Corp. 2003 ix

xThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad
Características generales del ThinkPad . . . 2
Características............3
Especificaciones ...........5
Cuidado del sistema ThinkPad ......6
© Copyright IBM Corp. 2003 1

Características generales del ThinkPad
Vista frontal
Vista posterior
Características generales del ThinkPad
2ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Características
Procesador
vProcesador-M Intel Mobile Pentium 4
vProcesador Intel Mobile Celeron
vProcesador Intel Pentium
Memoria
vIncorporada: 128 MB, 256 MB o 512 MB, según el modelo
vMáxima: 1024 MB
Dispositivo de almacenamiento
vUnidad de disco duro de 2,5 pulgadas: 20 GB, 40 GB o 60 GB, según el
modelo
Pantalla
La pantalla en color utiliza tecnología TFT:
vTamaño: 13,3 pulgadas, 14,1 pulgadas o 15,0 pulgadas
vResolución:
– LCD: hasta 1400 por 1050, según el modelo
– Monitor externo: hasta 2048 por 1536
vControl de brillo
Teclado
vDe 87 teclas, 88 teclas o 92 teclas
vUltraNav (TrackPoint y área táctil) o TrackPoint sólo, en función del modelo
vFunción de tecla Fn
vBotón de Access IBM
vBotones de control de volumen
vThinkLight (en algunos modelos)
vTeclas para avanzar y retroceder
Características
Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad 3

Unidad de disquetes - disponible en modelos seleccionados
Para obtener el mejor rendimiento posible de las unidades de disquetes,
utilice disquetes de alta calidad (por ejemplo disquetes IBM) que cumplan o
superen los estándares siguientes:
vDisquete sin formato de 3,5 pulgadas de 1 MB:
– ANSI (American National Standards Institute) X3.137
– ISO (International Standards Organization) 8860
– ECMA (European Computer Manufacturers Association) 100
vDisquete sin formato de 3,5 pulgadas de 2 MB:
– ANSI X3.171
– ISO 9529
– ECMA 125
Interfaz externa
vConector paralelo (IEEE 1284A)
vConector de monitor externo
vRanura de Tarjeta PC (Tarjeta PC Tipo II o Type III)
vConector de auriculares estéreo
vConector del micrófono
vConector de S-Vídeo (en algunos modelos)
v2 conectores bus serie universal (USB 2.0) (en algunos modelos)
v2 conectores bus serie universal (USB 1.1) (en algunos modelos)
vPuerto de infrarrojos (en algunos modelos)
vConector de teléfono RJ11 (disponible si la característica de módem está
instalada)
vConector Ethernet RJ45
vUltrabay Plus o unidad óptica de almacenamiento en la bahía fija, en
función del modelo
vConector del duplicador de puertos (en algunos modelos)
vPuerto IEEE 1394 (en algunos modelos)
vCaracterística Bluetooth integrada (en algunos modelos)
vMicrófono integrado
vCaracterística de LAN inalámbrica integrada (IEEE 802.11b) (en algunos
modelos)
vCaracterística de LAN inalámbrica integrada (IEEE 802.11a/b) (en algunos
modelos)
Características
4ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

Especificaciones
Tamaño
Con una pantalla de 13,3 o 14,1 pulgadas:
vAnchura: 313 mm (12,3 pulg.)
vProfundidad: 254 mm (10,0 pulg.)
vAltura: 38,8 mm (1,53 pulg.)
Con una pantalla de 15,0 pulgadas:
vAnchura: 329 mm (13,0 pulg.)
vProfundidad: 267,5 mm (10,5 pulg.)
vAltura: 40,5 mm (1,59 pulg.)
Entorno
vAltura máxima sin presurización: 3048 m (10.000 pies)
vTemperatura:
– A altitudes que no superen los 2438 m (8000 pies)
- En funcionamiento sin disquete: de 5° a 35°C (de 41° a 95°F)
- En funcionamiento con un disquete: de 10° a 35°C (de 50° a 95°F)
- Apagado: de 5° a 43°C (de 41° a 110°F)
– A altitudes por encima de los 2438 m (8.000 pies)
- Temperatura máxima de funcionamiento: 31,3° C (88° F)
Nota: Cuando cargue la batería, la temperatura de ésta deberá ser de 10° C
(50° F) como mínimo.
vHumedad relativa:
– En funcionamiento sin disquete en la unidad: de 8% a 95%
– En funcionamiento con un disquete en la unidad: de 8% a 80%
Emisión de calor
v72 W (246 Btu/h) máximo
Fuente de alimentación (adaptador de CA)
vEntradas de ondas senoidales de 50 a 60 Hz
vEspecificación de entrada del adaptador de CA: 100-240 V CA, de 50 a 60
Hz
Batería (en función del modelo)
vBatería de iones de litio (Li-Ion) de 8 celdas
– Voltaje nominal: 14,4 V DC
Especificaciones
Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad 5

– Capacidad: 4.0 AH
vBatería de iones de lítio (Li-Ion) de 6 celdas
– Voltaje nominal: 14,4 V DC
– Capacidad: 2.0 AH
Cuidado del sistema ThinkPad
Aunque el sistema se ha diseñado para funcionar de forma fiable en entornos
de trabajo normales, debe aplicar el sentido común cuando lo maneje.
Siguiendo estos importantes consejos de manejo, disfrutará del sistema y le
sacará el máximo partido.
Consejos importantes:
Tenga cuidado con respecto al sitio en que trabaje y al modo de hacerlo
vNo deje la base del sistema sobre su regazo ni en contacto con ninguna
parte de su cuerpo durante un período de tiempo prolongado cuando el
sistema esté funcionando o cuando se esté cargando la batería. El sistema
emite algo de calor durante el funcionamiento normal. La cantidad de calor
depende del nivel de actividad del sistema y del nivel de carga de la
batería. El contacto prolongado con el cuerpo, incluso a través de la ropa,
puede causar molestias o incluso quemaduras.
vColoque los líquidos lejos del sistema para evitar derrames y mantenga el
sistema alejado del agua (para evitar el peligro de una descarga eléctrica).
vGuarde los materiales de embalaje en un lugar seguro fuera del alcance de
los niños para evitar el riesgo de asfixia producido por las bolsas de
plástico.
vMantenga el sistema alejado de imanes, teléfonos móviles activados,
aparatos eléctricos o altavoces (en un radio de 13 cm/5 pulg.).
vEvite someter el sistema a temperaturas extremas (por debajo de 5° C/41° F
o por encima de 35° C/95° F).
Trate el sistema con cuidado
vEvite poner objetos (papel incluido) entre la pantalla y el teclado o bajo el
teclado o el reposamanos.
vNo deje caer el sistema, la pantalla o los dispositivos externos; no les dé
golpes, raye, retuerza, golpee, haga vibrar, empuje ni coloque objetos
pesados sobre los mismos.
vLa pantalla del sistema está diseñada para ser abierta y utilizada en un
ángulo ligeramente mayor de 90 grados. No abra la pantalla más de 180
grados, ya que se podría dañar la bisagra del sistema.
Transporte el sistema de forma adecuada
Especificaciones
6ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas

vAntes de trasladar el sistema, asegúrese de extraer cualquier soporte
magnético, apagar los dispositivos conectados y desconectar los cables.
vAsegúrese de que el sistema esté en modalidad de espera o hibernación, o
apagado, antes de transportarlo. Esto evitará causar daños a la unidad de
disco duro y perder datos.
vCuando levante el sistema abierto, sujételo por la parte inferior. No levante
ni sujete el sistema por la pantalla.
vUtilice un maletín de transporte de calidad que proporcione la
amortiguación y protección adecuadas. No coloque el sistema en una
maleta o bolsa muy llena.
Maneje los soportes magnéticos y las unidades de almacenamiento de forma
adecuada
vEvite insertar los disquetes de forma oblicua y colocar varias etiquetas de
disquete o etiquetas mal pegadas, ya que podrían quedarse adheridas en el
interior de la unidad.
vSi el sistema viene con una unidad de CD, DVD o CD-RW/DVD, no toque
la superficie de un disco ni la lente de la bandeja.
vEspere hasta que oiga un chasquido del CD o DVD al encajar en el eje
central de la unidad de CD, DVD o CD-RW/DVD antes de cerrar la
bandeja.
vCuando instale la unidad de disco duro, de disquetes, de CD, de DVD o de
CD-RW/DVD, siga las instrucciones suministradas con el hardware y sólo
aplique presión en el dispositivo donde sea necesario. Consulte Access IBM,
el sistema de ayuda en línea, para obtener información sobre cómo sustituir
la unidad de disco duro (abra Access IBM pulsando el botón Access IBM).
Tenga cuidado al establecer contraseñas
vRecuerde las contraseñas. Si olvida una contraseña de supervisor o de disco
duro, IBM no la restablecerá y puede que tenga que sustituir la placa del
sistema o la unidad de disco duro.
Otros consejos importantes
vEl módem del sistema sólo puede utilizar una red telefónica analógica o
una red telefónica pública conmutada (PSTN). No conecte el módem a una
PBX (central telefónica privada) ni a ninguna otra línea de extensión
telefónica digital, puesto que podría dañar el módem. En las casas
particulares se utilizan normalmente líneas telefónicas analógicas mientras
que en los hoteles o los edificios de oficinas de utilizan normalmente líneas
telefónicas digitales. Si no está seguro del tipo de línea telefónica que está
utilizando, póngase en contacto con su compañía telefónica.
vEs posible que el sistema tenga un conector Ethernet y un conector de
módem. Si es así, asegúrese de conectar el cable de comunicaciones al
Cuidado del sistema ThinkPad
Capítulo 1. Visión general del nuevo sistema ThinkPad 7

conector correcto, de manera que el conector no resulte dañado. Consulte
Access IBM, el sistema de ayuda en línea, para obtener información sobre la
ubicación de estos conectores (pulse el botón Access IBM para abrir Access
IBM).
vRegistre los productos ThinkPad con IBM (consulte la siguiente página
Web: www.ibm.com/pc/register). Esta acción puede ayudar a las
autoridades a devolverle el sistema en caso de pérdida o sustracción. El
registro del sistema también permite a IBM proporcionarle las posibles
actualizaciones e información técnica.
vSólo deberá desmontar y reparar el sistema un técnico autorizado de
reparaciones de IBM ThinkPad.
vNo modifique ni precinte los pestillos para mantener la pantalla abierta o
cerrada.
vTenga cuidado de no poner el sistema cara abajo mientras esté enchufado el
adaptador de CA. Esta acción podría ocasionar que se rompiera el enchufe
del adaptador.
vApague el sistema si está sustituyendo un dispositivo de una bahía de
dispositivo o, de lo contrario, verifique si el dispositivo se puede
intercambiar en templado o en caliente.
vSi intercambia unidades en el sistema, vuelva a instalar los frontales
biselados de plástico (si se han suministrado).
vGuarde las unidades de disco duro, de disquetes, de CD, de DVD y de
CD-RW/DVD externas y extraíbles en las cajas o en los embalajes
apropiados cuando no se estén utilizando.
Limpieza del sistema
De vez en cuando, limpie el sistema del modo siguiente:
vUtilice un paño suave humedecido con un detergente no alcalino para
limpiar la parte exterior del sistema.
vEvite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre la pantalla o el
teclado.
vLimpie con cuidado la pantalla con un paño suave y seco. Si ve una marca
parecida a un arañazo en la pantalla, puede que se trate de una mancha
transferida desde el teclado o el pivote del TrackPoint al presionar la
cubierta desde el exterior. Limpie con cuidado la mancha con un paño
suave y seco. Si no consigue eliminar la mancha, humedezca con agua un
paño suave y sin pelusa que no contenga impurezas, escúrralo al máximo y
luego limpie de nuevo la pantalla de cristal. Asegúrese de secar la pantalla
antes de cerrarla.
Cuidado del sistema ThinkPad
8ThinkPad R40 Series Guía de servicio y de resolución de problemas