Lenovo ThinkPad R50p Service manual

ThinkPad R50 Serie
Guide
til service og fejlfinding
򔻐򗗠򙳰

ThinkPad R50 Serie
Guide
til service og fejlfinding
򔻐򗗠򙳰

Bemærk
Før du bruger disse oplysninger og det produkt, de beskriver, skal du læse de generelle oplysninger i Tillæg A,
“Vigtige sikkerhedsforskrifter”, på side 43, Tillæg B, “Oplysninger om brug af trådløst udstyr”, på side 49, Til-
læg C, “Oplysninger om garanti”, på side 53 og Tillæg D, “Bemærkninger”, på side 75.
Fare!
v Ved installation eller flytning af maskinen eller tilsluttet udstyr eller ved åbning af maskinens eller udstyrets
dæksler skal kabler tilsluttes og afmonteres som vist nedenfor. Netledningen skal tilsluttes et jordforbundet
stik.
v Lad ikke computeren hvile på dit skød eller andre steder på kroppen i en længere periode, mens computeren er
i brug, eller mens batteriet oplades. Computeren udsender en del varme under normal drift. Varmeudviklingen
afhænger af systemaktivitetsniveau og batteriopladningsniveau. Langvarig kontakt med kroppen kan forårsage
ubehag og muligvis give forbrændinger.
v Benyt ikke computeren i eller nær vand.
v Benyt ikke computeren sammen med telefonforbindelsen i tordenvejr. Tilslut og afmontér ikke telefonlednin-
gen
i tordenvejr.
v Plastikposer kan medføre kvælning. Opbevar derfor emballage sikkert uden for børns rækkevidde.
v Batteriet indeholder små mængder skadelige stoffer. Der er fare for eksplosion, hvis batteriet ikke udskiftes
korrekt, udsættes for ild eller vand, kortsluttes eller skilles ad. Opbevar batteriet uden for børns rækkevidde,
og læg det ikke i affald, der smides i affaldsdepoter.
v Reducér risikoen for brand ved kun at bruge telefonledninger som nr. 26 AWG eller tykkere.
v Lampen i LCD-skærmen indeholder kviksølv. Læg den ikke i affald, der smides i affaldsdepoter. Hvis compute-
ren tabes eller ikke behandles forsigtigt, kan LCD-skærmen gå i stykker, og du risikerer at få væsken i LCD-
skærmen
i øjnene eller på hænderne. Vask de udsatte områder med vand. Hvis symptomerne fortsætter, skal du
søge læge.
v Skil ikke det optiske lagerdrev ad, da der er risiko for alvorlige stråleskader.
v Se ikke direkte ind i laserstrålen fra drevet.
Første
udgave (oktober 2003)
Denne bog er en oversættelse af ThinkPad R50 Series Service and Troubleshooting Guide (13N6077)
Denne bog kan indeholde henvisninger til eller oplysninger om IBM-produkter (maskiner eller programmer), -pro-
grammering eller -ydelser, som ikke er introduceret i Danmark. Sådanne henvisninger eller oplysninger betyder ikke
nødvendigvis, at IBM på et senere tidspunkt vil introducere det pågældende i Danmark.
Henvisning til IBM-produkter, -programmer eller -serviceydelser betyder ikke, at kun IBM-produkter, -programmer
eller -serviceydelser kan benyttes.
Bogen kan indeholde tekniske unøjagtigheder. Hvis der er kommentarer til materialet, bedes disse sendt til IBM Dan-
mark A/S, der forbeholder sig ret til at benytte oplysningerne.
IBM kan have patenter eller udestående patentansøgninger inden for det tekniske område, som denne bog dækker.
De opnår ikke licens til disse patenter eller patentansøgninger ved at være i besiddelse af bogen.
Spørgsmål vedrørende licens skal stilles skriftligt til:
Director of Commercial Relations - Europe
IBM Deutschland GmbH
Schönaicher Strasse 220
D - 7030 Böblingen
Germany
Oversat af IBM Sprogcenter.
© Copyright IBM Danmark A/S 2003
© Copyright International Business Machines Corporation 2003. All rights reserved.

Vigtige oplysninger til brugerne
Vigtige oplysninger til brugerne
Oplysninger om harddiskens kapacitet
ThinkPad R50 Serie-computeren overholder radiofrekvens- og sikkerhedsstandarderne i de lande og
områder, hvor den er godkendt til trådløs brug. Du skal installere og bruge ThinkPad-computeren i nøje
overensstemmelse med de lokale bestemmelser. Før du bruger ThinkPad R50 Serie-computeren, skal du
læse Regulatory Notice for ThinkPad R50 Series, som leveres sammen med denne bog.
I stedet for at levere en retablerings- eller Windows-cd sammen med computeren, stiller IBM enklere
metoder til rådighed, hvis du får brug for at udføre opgaver, hvor du normalt ville anvende disse cd’er.
De filer og programmer, der skal bruges til retablering, er placeret på harddisken, så du ikke skal lede
efter cd’en eller får problemer med en forkert version af cd’en.
Alle filer og programmer, som er forudinstalleret på computeren af IBM, findes i et skjult afsnit, også
kaldet partition, på harddisken. Afsnittet optager plads på harddisken, selvom det er skjult. Når du
undersøger harddiskens kapacitet via Windows, vil du muligvis bemærke, at harddiskens totale
kapacitet ser ud til at være mindre end forventet. Denne uoverensstemmelse skyldes indholdet af det
skjulte afsnit. Se “Retablering af forudinstallerede programmer” på side 31.
Der er flere oplysninger om, hvordan du retablerer harddisken med det oprindelige, forudinstallerede
indhold i onlinehjælpen Access IBM. Tryk på den blå Access IBM-knap, eller klik på Access IBM-ikonen
på skrivebordet, læs om sikkerhedskopiering og retablering i afsnittet ″Lær″.
© Copyright IBM Danmark A/S 2003 iii

iv ThinkPad R50 Serie Guide til service og fejlfinding

Find oplysninger med Access IBM
Den blå Access IBM-knap kan hjælpe dig i mange situationer, hvor compute-
ren
arbejder normalt, og også når den ikke gør det. Tryk på Access IBM-knap-
pen på computeren for at åbne Access IBM. Access IBM er computerens onli-
nehjælp,
som indeholder nyttige illustrationer og instruktioner, der er lette at
følge, så du både kan komme godt fra start og blive ved med at få en masse
fra hånden. Du kan også bruge Access IBM-knappen til at afbryde compute-
rens
startsekvens og starte området Access IBM Predesktop. Hvis Windows
ikke starter korrekt, kan du trykke på Access IBM-knappen under compute-
rens startsekvens for at starte området Access IBM Predesktop. Brug dette
område til at udføre fejlfindingsprogrammer, genindlæse sikkerhedskopier,
hvis du har lavet sikkerhedskopierne vha. IBM Rapid Restore Ultra, retablere
de forudinstallerede programmer, dvs. de programmer der var installeret, da
du modtog computeren, starte en funktion, som giver dig mulighed for at
ændre startsekvensen og få vigtige oplysninger om systemet samt starte IBM
BIOS-konfigurationsprogrammet, hvor du kan kontrollere og revidere BIOS-
indstillingerne.
Tryk på Access IBM-knappen for at åbne programmet, som lader dig trække
på alle IBM’s ressourcer. På velkomstsiden i Access IBM, som ligner illustra-
tionen
nedenfor, kan du se, hvordan de enkelte dele af Access IBM kan hjælpe
dig.
© Copyright IBM Danmark A/S 2003 v

Nogle af emnerne i hjælpen indeholder et videoklip, som viser, hvordan du
udfører forskellige opgaver, f.eks. hvordan du udskifter batteriet, indsætter et
pc-kort eller opgraderer hukommelsen. Brug knapperne til at afspille, holde
pause og spole videoklippet tilbage.
vi ThinkPad R50 Serie Guide til service og fejlfinding

Indholdsfortegnelse
Vigtige oplysninger til brugerne . . . . . iii
Vigtige oplysninger til brugerne . . . . . iii
Oplysninger om harddiskens kapacitet . . . iii
Find oplysninger med Access IBM . . . .v
Kapitel 1. Oversigt over ThinkPad-compute-
ren
. . . . . . . . . . . . . . .1
ThinkPad-computeren - oversigt . . . . .2
Udstyr . . . . . . . . . . . . . .3
Specifikationer . . . . . . . . . . .5
Pas på ThinkPad-computeren . . . . . .6
Kapitel 2. Problemløsning . . . . . . .11
PC-Doctor . . . . . . . . . . . . .12
Fejlfinding . . . . . . . . . . . .12
Fejlmeddelelser . . . . . . . . . .12
Fejl uden koder eller meddelelser . . . .17
Problemer med kodeord . . . . . . .18
Problemer med afbryderen . . . . . .19
Tastaturproblemer . . . . . . . . .19
UltraNav-problemer . . . . . . . .20
Standby- eller dvaletilstandsproblemer . .21
Problemer med skærmen . . . . . . .23
Batteriproblemer . . . . . . . . .24
Harddiskproblemer . . . . . . . .25
Startproblemer . . . . . . . . . .26
Andre problemer . . . . . . . . .27
Start af IBM BIOS-konfigurationsprogrammet 30
Retablering af forudinstallerede programmer 31
Udskiftning af harddisken . . . . . . .32
Udskiftning af batteriet . . . . . . . .35
Kapitel 3. Hjælp og service fra IBM . . .37
Hjælp og service . . . . . . . . . .38
Hjælp på internettet . . . . . . . . .38
Ring til IBM . . . . . . . . . . . .38
Verdensomspændende hjælp . . . . . .41
Tillæg A. Vigtige sikkerhedsforskrifter . .43
Oplysninger om laser . . . . . . . . .47
Tillæg B. Oplysninger om brug af trådløst
udstyr . . . . . . . . . . . . . .49
Trådløs kommunikation . . . . . . . .49
Brugsmiljø og din sundhed . . . . . . .49
Autoriseret brug i USA og Canada . . . .50
Aktivering af ECM (Extended Channel Mode) 51
Tillæg C. Oplysninger om garanti . . . .53
Service og support . . . . . . . . . .53
Før du ringer efter service . . . . . .53
Telefonservice . . . . . . . . . .54
IBM Servicebevis Z125-4753-07 11/2002 . . .55
Del 1 - Standardvilkår . . . . . . . .55
Del 2 - Særlige vilkår for specifikke lande 59
Del 3 - Garantioplysninger . . . . . .70
Garantitillæg for Mexico . . . . . . .74
Tillæg D. Bemærkninger . . . . . . .75
Behandling af datodata . . . . . . . .75
Henvisninger til websteder . . . . . . .75
Advarsel om elektronisk stråling . . . . .75
Bemærkning vedr. produktkrav . . . . .77
Bemærkning vedr. miljøbestemmelser i Japan 77
Varemærker . . . . . . . . . . . .78
Stikordsregister . . . . . . . . . .79
© Copyright IBM Danmark A/S 2003 vii

viii ThinkPad R50 Serie Guide til service og fejlfinding

Kapitel 1. Oversigt over ThinkPad-computeren
ThinkPad-computeren - oversigt . . . . .2
Udstyr . . . . . . . . . . . . . .3
Specifikationer . . . . . . . . . . .5
Pas på ThinkPad-computeren . . . . . .6
© Copyright IBM Danmark A/S 2003 1

ThinkPad-computeren - oversigt
Set forfra
LCD-skærm
Ultrabay Enhanced
TrackPoint
Systemets statusindikatorer
Navigationsplade
Strømstatusindikatorer
Access IBM-knap
Stik til ekstern skærm
Set bagfra
Udgangsstik til video
USB-stik
Jackstik til strøm
Parallelt stik
Modemstik
Ethernet-stik
ThinkPad-computeren - oversigt
2 ThinkPad R50 Serie Guide til service og fejlfinding

Udstyr
Processor
v Intel Pentium M-processor
Hukommelse
v DDR (Double Data Rate) SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access
Memory).
Understøttelse af hukommelseshastigheder: Computeren kan måske ikke
fungere ved alle hukommelseshastigheder (MHz). Et system, der er
designet til en langsommere hukommelseshastighed, kan måske bruge den
hurtigere hukommelse, men den arbejder med en langsommere hastighed.
Lagerenhed
v 2,5-tommers harddisk
Skærm
Farveskærmen
bruger TFT-teknologi:
v Størrelse: 14,1 tommer eller 15 tommer, afhængigt af modellen
v Opløsning:
– LCD-skærm: Op til 2048 x 1536, afhængigt af modellen
– Ekstern skærm: Op til 2.048 x 1.536
v Lysstyrkeknapper
Tastatur
v 87 taster, 88 taster eller 92 taster
v UltraNav (TrackPoint og navigationsplade)
v Fn-tastfunktion
v Access IBM-knap
v Lydstyrkeknapper
v ThinkLight
Eksterne
stik/porte
v Parallelt stik (IEEE 1284A)
v Stik til ekstern skærm
v Pc-kortport (pc-kort type II (en eller to porte, afhængigt af modellen) eller
type III)
v Jackstik til stereohovedtelefon
v Jackstik til mikrofon
v Udgangsstik til video (S-video)
v 2 USB-stik (Universal Serial Bus)
v IEEE 1394-stik (på visse modeller)
v Infrarød port
v RJ11-telefonstik
v RJ45 Ethernet-stik
v Ultrabay Enhanced
Faciliteter
Kapitel 1. Oversigt over ThinkPad-computeren 3

v Stik til udvidelsesenhed
v Indbygget trådløs LAN-facilitet (IEEE 802.11a/b/g) (visse modeller)
v Indbygget trådløs LAN-facilitet (IEEE 802.11b) (visse modeller)
v Indbygget Bluetooth-facilitet (visse modeller)
Faciliteter
4 ThinkPad R50 Serie Guide til service og fejlfinding

Specifikationer
Størrelse
14-tommers model
v
Bredde: 31,4 cm
v Dybde: 26 cm
v Højde: forside 3,4 cm, bagside 3,7 cm
15-tommers model
v Bredde: 33,2 cm
v Dybde: 26,9 cm
v Højde: forside 3,7 cm, bagside 4 cm
Driftsbetingelser
v Maks. højde (uden tryk): 3.048 m
v Temperatur
– Op til 2.438 m
- I drift uden diskette: 5° til 35°C
- I drift med diskette: 10° til 35°C
- Ikke i drift: 5° til 43°C
– Over 2.438 m
- Maks. driftstemperatur: 31,3°C
Bemærk:
Når du oplader batteriet, må dets temperatur ikke være under
10° C.
v Relativ fugtighed:
– I drift uden diskette i drevet: 8% til 95%
– I drift med diskette i drevet: 8% til 80%
Varmeafgivelse
v 72 W (246 Btu/t) maks.
Strømkilde (vekselstrømsadapter)
v Sin-wave-input på 50 til 60 Hz
v Inputspænding til vekselstrømsadapter: 100 V vekselstrøm, 50 til 60 Hz
Batteri
v Li-Ion-batteri (Lithium-ion)
– Nominel spænding: 10,8 V jævnstrøm
– Kapacitet: 4,4 AH/6,6 AH (visse modeller)
Specifikationer
Kapitel 1. Oversigt over ThinkPad-computeren 5

Pas på ThinkPad-computeren
Selv om computeren er designet til at fungere pålideligt under normale
arbejdsforhold, skal du bruge omtanke og sund fornuft, når du bruger den.
Følg disse vigtige tip. Så får du mest mulig nytte og glæde af computeren.
Vigtige tip:
Vær forsigtig med, hvor og hvordan du arbejder
v Lad ikke computeren hvile på dit skød eller andre steder på kroppen i en
længere periode, mens computeren er i brug, eller mens batteriet oplades.
Computeren udsender en del varme under normal drift. Varmeudviklingen
afhænger af systemaktivitetsniveau og batteriopladningsniveau. Langvarig
kontakt med kroppen kan forårsage ubehag og muligvis give forbrændin-
ger.
v Hold væsker borte fra computeren, så du ikke spilder på den, og brug ikke
computeren i nærheden af vand. Så undgår du at få elektrisk stød.
v Plasticposer kan medføre kvælning. Opbevar derfor emballage sikkert uden
for børns rækkevidde.
v Brug ikke computeren i nærheden af magneter, tændte mobiltelefoner, elek-
triske
apparater eller højtalere.
v Undgå at udsætte computeren for ekstreme temperaturer (under 5° C eller
over 35° C).
Behandl
computeren med forsigtighed
v Placér ikke objekter (bl.a. papir) mellem skærmen og tastaturet eller under
tastaturet.
v Du må ikke tabe, støde, ridse, dreje, slå, ryste eller placere tunge objekter
på computeren, skærmen eller eksterne enheder.
v LCD-skærmlåget er designet til kun at åbnes og bruges i en vinkel på lidt
mere end 90 grader. Du må ikke åbne skærmlåget mere end 180 grader, da
det kan ødelægge computerens hængsler.
Transportér
computeren korrekt
v Før du flytter computeren, skal du fjerne alle medier, slukke for alle tilslut-
tede enheder og afmontere ledninger og kabler.
v Kontrollér, at computeren er slukket, i Standby- eller dvaletilstand, før du
flytter den. Det sikrer, at der ikke sker skade på harddisken, eller at data
går tabt.
v Hold i den nederste del, når du løfter den åbne computer. Løft eller hold
ikke computeren i skærmlåget.
v Brug en bæretaske af god kvalitet, der yder tilstrækkelig støtte og beskyt-
telse. Pak ikke computeren ned i en tætpakket kuffert eller taske.
Pas på ThinkPad-computeren
6 ThinkPad R50 Serie Guide til service og fejlfinding

Håndtér lagermedier og drev korrekt
v Du må ikke indsætte disketterne skråt i drevet. Du må heller ikke indsætte
disketter, som har flere mærkater, eller hvor mærkaten sidder løst, da den
kan sidde fast i drevet.
v Hvis computeren leveres med et optisk drev, f.eks. et cd-, dvd- eller cd-
RW/dvd-drev, må du ikke berøre overfladen af disken eller linsen i skuffen.
v Vent, indtil cd’en eller dvd’en sidder fast i midten af det optiske drev, cd-,
dvd- eller cd-RW/dvd-drevet (der lyder et klik), før du lukker skuffen.
v Tryk kun der, hvor det er nødvendigt, når du installerer harddisken,
diskette-, cd-, dvd- eller cd-RW/dvd-drevet, og følg vejledningen, der leve-
res
sammen med hardwaren. Der er flere oplysninger om udskiftning af
harddisken i Access IBM, computerens onlinehjælp. Du starter Access IBM
ved at trykke på knappen Access IBM
Angiv
kodeord
v Husk dine kodeord. Hvis du glemmer et administrator- eller et harddisk-
kodeord,
kan IBM ikke nulstille det, og du bliver måske nødt til at udskifte
systemkortet eller harddisken.
Andre
vigtige tip
v Computerens modem må kun tilsluttes en analog telefonlinje, også kaldet
PSTN (Public-Switched Telephone Network). Slut ikke modemet til en PBX-
linje (Private Branch Exchange) eller andre digitale telefonlinjer, da det kan
ødelægge modemet. Analoge telefonlinjer bruges ofte i private hjem, mens
digitale telefonlinjer ofte bruges på hoteller og kontorbygninger. Hvis du
ikke er sikker på, hvilken type telefonlinje du anvender, kan du kontakte
telefonselskabet.
v Computeren har muligvis både et Ethernet-stik og et modemstik. Hvis det
er tilfældet, skal du slutte kablet til det korrekte stik, så stikket ikke øde-
lægges. Der er flere oplysninger om placeringen af disse stik i Access IBM,
computerens onlinehjælp. Tryk på knappen Access IBM for at åbne Access
IBM.
v Registrér dine ThinkPad-produkter hos IBM. Der er flere oplysninger på
webstedet: www.ibm.com/pc/register. Det kan hjælpe myndighederne med
at skaffe dig computeren tilbage, hvis du mister den, eller den bliver stjå-
let.
Hvis du registrerer computeren, kan IBM også informere dig om tekni-
ske oplysninger og opgraderinger.
v Kun en autoriseret IBM ThinkPad-tekniker må åbne eller reparere compute-
ren.
v Fastgør ikke låsene med tape, og forsøg ikke på anden måde at holde skær-
men
åben eller lukket.
v Vend ikke computeren med bunden i vejret, mens vekselstrømsadapteren er
tilsluttet. Adapterstikket kan blive ødelagt.
Pas på ThinkPad-computeren
Kapitel 1. Oversigt over ThinkPad-computeren 7

v Sluk for computeren, hvis du udskifter en enhed i en drevbås. Ellers skal
du sikre dig, at enheden kan udskiftes, mens computeren er i Standby- eller
i dvaletilstand.
v Hvis du udskifter enheder i computeren, skal du genindsætte plasticdæks-
let, hvis det leveres sammen med computeren.
v Opbevar de eksterne og flytbare harddiske, diskette-, cd-, dvd- og
cd-RW/dvd-drev i den rigtige emballage, når de ikke bruges.
Rengør
computerens dæksel.
Vi anbefaler, at du nu og da rengør computeren på følgende måde:
1. Klargør en blanding af et mildt rensemiddel, som ikke indeholder slibe-
midler
eller stærke kemikalier, f.eks. syre og alkaliske midler. Brug 5 dele
vand til 1 del rensemiddel.
2. Fugt en svamp med det fortyndede rensemiddel.
3. Klem svampen sammen for at fjerne overskydende væske.
4. Tør dækslet med svampen i cirkulære bevægelser. Pas på, at der ikke
drypper væske ud af svampen.
5. Tør overfladen for at fjerne rensemidlet.
6. Skyld svampen i rindende vand.
7. Tør dækslet med den rene svamp.
8. Tør overfladen igen med en klud, der ikke fnugger.
9. Vent, indtil overfladen er helt tør, og fjern herefter eventuelle fibre fra klu-
den.
Rengør
computerens tastatur
1. Fugt en tør klud med isopropyl-alkohol.
2. Tør tastaturet med kluden. Pas på, at der ikke drypper væske ned mellem
tasterne.
3. Lad tastaturet tørre.
4. Du kan bruge komprimeret luft til at fjerne krummer og støv under
tasterne.
Bemærk: Sprøjt ikke rensemidler direkte på skærmen eller tastaturet.
Rengør
LCD-skærmen
1. Tør forsigtigt skærmen af med en blød, tør klud, der ikke fnugger. Hvis
der er ridser i skærmen, stammer de måske fra tastaturet eller TrackPoint,
hvis der er blevet trykket på låget, når det er lukket.
2. Tør forsigtigt ridsen med en blød, tør klud.
Pas på ThinkPad-computeren
8 ThinkPad R50 Serie Guide til service og fejlfinding

3. Hvis ridserne ikke forsvinder, skal du fugte en blød klud, der ikke fnug-
ger, med vand eller en 50-50-blanding af isopropyl-alkohol og vand, som
ikke indeholder urenheder.
4. Vrid kluden for at fjerne så meget af væsken som muligt.
5. Tør skærmen igen. Pas på, at der ikke drypper væske ned i computeren.
6. Sørg for, at skærmlåget er tørt, før du lukker det.
Pas på ThinkPad-computeren
Kapitel 1. Oversigt over ThinkPad-computeren 9

Pas på ThinkPad-computeren
10 ThinkPad R50 Serie Guide til service og fejlfinding