Lenovo ThinkServer RD210 Instruction Manual

Información de garantía y
soporte

Nota:
Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información
general de Capítulo 4, “Avisos”, en la página 21.
Primera edición (junio de 2009)
© Copyright Lenovo 2005, 2009.
Partes del © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Contenido
Capítulo 1. Recursos de información .............1
Sitio web de ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver) .......1
Documentación .....................1
Ayuda y servicio .....................2
Antes de llamar ....................2
Cómo llamar para obtener servicio ..............2
Información de servicio de productos Lenovo para Taiwán ......6
Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo ............7
Información de garantía ..................12
Suplemento de Garantía para México..............17
Capítulo 3. Unidades reemplazables por el cliente ........19
Capítulo 4. Avisos....................21
Marcas registradas ....................22
© Lenovo 2005, 2009. Partes del © IBM Corp. 2005. iii

iv Información de garantía y soporte

Capítulo 1. Recursos de información
Esta sección contiene información acerca de dónde obtener información
adicional sobre los productos Lenovo, qué hacer si encuentra un problema en
el sistema o a quién llamar para obtener servicio, si es necesario.
Sitio web de ThinkServer (www.lenovo.com/thinkserver)
El sitio web de ThinkServer proporciona información y servicios para ayudarle
a comprar, actualizar y mantener el servidor. Puede acceder a información
actualizada para el servidor en el sitio web de ThinkServer. Además, en el sitio
web www.lenovo.com, puede hacer lo siguiente:
vDescargar los controladores de dispositivo más recientes y actualizaciones de
software para su modelo de servidor
vAcceder a los manuales en línea
vAcceder a la Declaración de garantía limitada de Lenovo
vAcceder a información de resolución de problemas y soporte para su modelo
de servidor y otros productos soportados
vEncontrar el número de teléfono de soporte y servicio para su país o región
vBuscar un proveedor de servicio ubicado cerca de usted
Documentación
El DVD Documentación de ThinkServer se incluye con el servidor e incluye las
publicaciones siguientes:
Guía del usuario y de instalación
Esta publicación contiene información de seguridad, instrucciones de
instalación, requisitos de hardware y software, instrucciones de
sustitución de componentes e instrucciones de configuración.
Instrucciones para la instalación en bastidor
Esta publicación proporciona instrucciones acerca de cómo instalar el
servidor en un armario bastidor.
Información de seguridad
Esta publicación multilingüe contiene avisos de seguridad y de
regulación sobre emisiones.
Si encuentra un problema en el servidor, consulte la información de resolución
de problemas y diagnósticos de la publicación Guía del usuario y de instalación
incluida en el DVD Documentación de ThinkServer. Además, puede consultar el
Manual de mantenimiento de hardware en http://www.lenovo.com/support. El
Manual de mantenimiento de hardware contiene información de seguridad,
© Lenovo 2005, 2009. Partes del © IBM Corp. 2005. 1

características y especificaciones, información de configuración de software,
listados de componentes, procedimientos de reparación y sustitución de
componentes e información de diagnóstico.
Si cree que tiene un problema de software, consulte la documentación,
incluidos los archivos README y la ayuda en línea, que se proporciona con el
sistema operativo o el programa de aplicación.
Lenovo mantiene páginas en la World Wide Web donde puede obtener la
información técnica más reciente y descargar controladores de dispositivo y
actualizaciones. Para acceder a estas páginas, vaya a http://www.lenovo.com/
support y siga las instrucciones.
Ayuda y servicio
Esta sección contiene información sobre la obtención de ayuda y servicio.
Antes de llamar
Antes de llamar, realice los pasos siguientes para intentar solucionar el
problema usted mismo:
vCompruebe todos los cables para asegurarse de que están conectados.
vCompruebe los interruptores de alimentación para asegurarse de que el
sistema y cualquier dispositivo opcional están encendidos.
vUtilice la información de resolución de problemas de la documentación del
sistema disponible en el DVD Documentación de ThinkServer que se
proporciona con el sistema.
vVaya al sitio web de soporte de Lenovo en la dirección http://
www.lenovo.com/support para comprobar si hay información actualizada,
nuevos controladores de dispositivo y sugerencias y consejos.
vTenga disponible la siguiente información:
– Tipo y modelo de máquina
– Número de serie de los productos de hardware
– Descripción del problema
– Texto exacto de los mensajes de error
– Información de configuración de hardware y software
Cómo llamar para obtener servicio
Durante el periodo de garantía, puede obtener ayuda e información por
teléfono a través del Centro de soporte al cliente.
2Información de garantía y soporte

Estos servicios están disponibles durante el periodo de garantía:
Determinación de problemas
Hay disponible personal especializado para ayudarle a determinar un
problema de hardware y decidir la acción necesaria para corregir el
problema.
Reparación de hardware
Si el problema es debido a hardware bajo garantía, hay disponible
personal de servicio especializado para proporcionar el nivel de
servicio aplicable.
Gestión de cambios técnicos
Es posible que sea necesario realizar cambios después de la venta de
un producto. Lenovo realizará los cambios técnicos (EC) disponibles
aplicables a su hardware.
La garantía no cubre los elementos siguientes:
vSustitución u utilización de piezas no fabricadas para o por Lenovo o piezas
que no están bajo garantía
vIdentificación de las fuentes de problemas de software
vConfiguración del BIOS como parte de una instalación o actualización
vCambios, modificaciones o actualizaciones a controladores de dispositivos
vInstalación y mantenimiento de sistemas operativos de red
vInstalación y mantenimiento de programas de aplicación
La lista más actual de los números de teléfono de soporte está disponible en el
sitio web de soporte de Lenovo (www.lenovo.com/support).
País o región Número de teléfono
África África: [phone]
Sudáfrica: [phone] y 0800110756
África Central: póngase en contacto con el Business Partner
de Lenovo más cercano
Alemania 01805-004618 (alemán)
Argentina 0810-666-0011 (español)
Australia 1300-880-917 (inglés)
Austria 01-211-454-610 (alemán)
Bélgica 02-225-3611 (holandés, francés)
Bolivia 0800-10-0189 (español)
Brasil Llamadas que se realicen desde la región de Sao Paulo:
(11) 3889-8986
Llamadas que se realicen fuera de la región de Sao Paulo:
0800-701-4815
Capítulo 1. Recursos de información 3

País o región Número de teléfono
Canadá 1-800-426-7378 (inglés, francés)
Chile 800-361-213
Número gratuito: 1-888-800-442-488 (español)
China
(R.A.E.
de Hong Kong)
8205-0333 (cantonés, inglés, mandarín)
China
(R.A.E. de Macao) 795-9892 (cantonés, inglés, mandarín)
Chipre [phone]
Colombia 1-800-912-3021 (español)
Corea 1588-6782 (coreano)
Costa Rica 0-800-011-1029 (español)
Croacia 0800-0426
Dinamarca 7010-5150 (danés)
Ecuador 1-800-426911 (español)
Egipto [phone]
El Salvador 800-6264 (español)
Eslovaquia [phone]
Eslovenia [phone] (esloveno)
España 91-714-7830
90-110-0000
(español)
Estados Unidos 1-800-426-7378 (inglés)
Estonia [phone]
[phone]
Filipinas 1800-1601-0033 Sólo número local (inglés, filipino)
603-8315 6858 (MDE) (inglés, filipino)
Finlandia [phone] (finés)
Francia 0810-631-213 (francés)
Grecia [phone]
Guatemala 1800-624-0051 (español)
Holanda 020-513-3939 (holandés)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(español)
Hungría [phone] (húngaro)
[phone]
India 1800-425-6666 (inglés)
4Información de garantía y soporte

País o región Número de teléfono
Indonesia 021-5238 823 (inglés)
001-803-606-282 Sólo número local (indonesio)
[phone] (MDE) (indonesio)
Irlanda 01-881-1444 (inglés)
Israel [phone] (hebreo, inglés)
Italia [phone] (italiano)
Japón 0120-03-5555 (japonés)
Letonia [phone]
Lituania [phone]
Luxemburgo [phone] (francés)
Malasia 1800-88-1889 Sólo número local (inglés, malayo)
[phone] (MDE) (inglés, malayo)
Malta [phone]
México 001-866-434-2080 (español)
Nicaragua 001-800-220-1830 (español)
Noruega 8152-1550 (noruego)
Nueva Zelanda 0800-777-217 (inglés)
Oriente Medio [phone]
Panamá 001-866-434-2080 (número gratuito)
206-6047
(español)
Perú 0-800-50-866 (español)
Polonia [phone] (polaco)
Portugal [phone] (portugués)
Reino Unido 08705-500-900 (inglés)
República Checa [phone]
República
Dominicana 1-866-434-2080 (español)
Rumanía [phone]
Rusia [phone] Moscú (ruso)
8 800 200 6300 número gratuito (ruso)
(ruso)
Singapur 800-6011-343 sólo número local (inglés)
[phone] MDE (inglés)
Sri Lanka [phone]
[phone]
(inglés)
Suecia 077-117-1040 (sueco)
Capítulo 1. Recursos de información 5

País o región Número de teléfono
Suiza 0800-55-54-54 (alemán, francés, italiano)
Tailandia 1800-060-066 sólo número local
66-2273-4088
[phone] (MDE)
(inglés, tailandés)
Taiwán 886-2-8723-9799
0800-000-700
(mandarín)
Turquía 00800-4463-2041 (turco)
Uruguay 000-411-005-6649 (español)
Venezuela 0-800-100-2011 (español)
Vietnam Para el área del norte y la ciudad de Hanói:
844 3 946 2000 / 844 3 942 6457
Para el área del sur y Ciudad Ho Chi Minh:
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457
(inglés, vietnamita)
Consulte Capítulo 2, “Garantía limitada de Lenovo”, en la página 7 para
obtener una completa información de los términos de garantía. Debe conservar
el comprobante de compra para obtener servicio de garantía.
Información de servicio de productos Lenovo para Taiwán
6Información de garantía y soporte

Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo
L505-0010-01 04/2008
La Garantía Limitada de Lenovo se aplica sólo a los productos de hardware
con marca Lenovo que haya adquirido el Cliente para su propio uso y no para
su reventa. Esta Garantía Limitada de Lenovo está disponible en otros idiomas
en www.lenovo.com/warranty.
Cobertura de esta Garantía
Lenovo garantiza que cada producto de hardware que adquiera está libre de
defectos en sus materiales y mano de obra bajo un uso normal durante el
período de garantía. El período de garantía para el producto empieza en la
fecha de compra original especificada en el recibo de compra o la factura del
Cliente, a menos que Lenovo le informe de lo contrario por escrito. El período
de garantía y el tipo de servicio de garantía que se aplica al producto se
definen más abajo en la sección titulada ″Información de Garantía″.
ESTA GARANTÍA ES LA ÚNICA GARANTÍA DEL CLIENTE Y
SUSTITUYE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS O CONDICIONES,
EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS
GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E
IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. ALGUNOS ESTADOS O
JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS
EXPRESAS O IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA
EXCLUSIÓN ANTERIOR NO LE SEA APLICABLE. EN TAL CASO,
DICHAS GARANTÍAS SÓLO SE APLICARÁN HASTA EL PUNTO
REQUERIDO POR LA LEGISLACIÓN Y ESTÁN LIMITADAS EN
DURACIÓN AL PERÍODO DE GARANTÍA. NO SE APLICARÁ NINGUNA
GARANTÍA DESPUÉS DEL MENCIONADO PERÍODO. ALGUNOS
ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE
LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES
POSIBLE QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR NO LE SEA APLICABLE.
Cómo Obtener el Servicio de Garantía
Si durante el período de garantía el producto no funcionase de acuerdo con su
garantía, puede obtener servicio de garantía contactando con Lenovo o con un
proveedor de servicios aprobado. En adelante haremos referencia a cualquiera
de ellos como ″Proveedor de servicios″. Hay disponible una lista de
Proveedores de Servicios y sus números de teléfono en www.lenovo.com/
support/phone.
© Lenovo 2005, 2009. Partes del © IBM Corp. 2005. 7

Es posible que el servicio de garantía no esté disponible en todas las zonas y
puede ser diferente de una zona a otra. Podrían aplicarse cargos fuera del área
de servicio normal del Proveedor de Servicios. Póngase en contacto con un
Proveedor de Servicios local para obtener información específica sobre la zona.
Acciones del Proveedor de Servicios para Corregir Problemas
Cuando el Cliente se ponga en contacto con un Proveedor de Servicios, deberá
seguir los procedimientos de determinación y resolución de problemas
especificados.
El Proveedor de Servicios intentará diagnosticar y resolver el problema por
teléfono, por correo electrónico o mediante asistencia remota. El Proveedor de
Servicios podría indicar al Cliente que descargue e instale actualizaciones de
software específicas.
Algunos problemas pueden resolverse con una pieza de sustitución que puede
instalar el propio Cliente, denominada ″Unidad Reemplazable por el Cliente″o
″CRU″. Si este es el caso, el Proveedor de Servicios le enviará la CRU al Cliente
para que éste la instale.
Si el problema no puede resolverse por teléfono o de forma remota, mediante
la aplicación de actualizaciones de software o mediante la instalación propia de
una CRU, el Proveedor de Servicios concertará el servicio según el tipo de
servicio de garantía indicado para el producto bajo la sección titulada
″Información de Garantía″.
Si el Proveedor de Servicios determina que no puede reparar el producto, lo
sustituirá por otro que sea al menos funcionalmente equivalente.
Si el Proveedor de Servicios determina que no puede reparar ni sustituir el
producto, el único recurso para el Cliente será devolver el producto al lugar de
compra o a Lenovo para que le reembolse el importe de la compra.
Sustitución de un Producto o de Piezas
Cuando el servicio de garantía implique la sustitución de un producto o pieza,
el producto o la pieza sustituidos pasarán a ser propiedad de Lenovo, y el
producto de sustitución pasará a ser propiedad del Cliente. Sólo los productos
y piezas no alterados de Lenovo son susceptibles de sustitución. El producto
de sustitución o pieza puede no ser nuevo, pero estará en buen estado de
funcionamiento y tendrá al menos una funcionalidad equivalente a la del
producto original. El producto o pieza de sustitución quedará garantizado por
el periodo restante que le quede al producto original.
8Información de garantía y soporte

Antes de que el Proveedor de Servicios le sustituya un producto o pieza, el
Cliente acepta:
1. Retirar todos los dispositivos, piezas, opciones, alteraciones y conexiones
que no estén bajo el servicio de garantía;
2. Asegurarse de que el producto o la pieza están libres de obligaciones o
restricciones legales que impidan su sustitución; y
3. Obtener la autorización del propietario para que el Proveedor de Servicios
preste servicio a un producto si no es propiedad del Cliente.
Responsabilidades Adicionales del Cliente
Siempre que sea aplicable y antes de que se preste el servicio, el Cliente acepta:
1. Seguir los procedimientos de solicitud de servicios que especifique el
Proveedor de Servicios;
2. Hacer copias de seguridad o proteger todos los programas y datos
contenidos en el producto;
3. Proporcionar al Proveedor de Servicios todas las claves o contraseñas del
sistema y acceso libre, seguro y suficiente a sus instalaciones para llevar a
cabo el servicio; y
4. Asegurarse de que toda la información sobre personas identificables o
identificadas (″Datos Personales″) se haya suprimido del producto o que, en
lo que respecta a cualquier Dato Personal que no haya suprimido, el
Cliente cumple con todas las leyes aplicables.
Uso de Información Personal
Si el Cliente obtiene servicio bajo esta garantía, Lenovo almacenará, utilizará y
procesará la información sobre su servicio de garantía y su información de
contacto, incluyendo nombre, números de teléfono, dirección postal y dirección
de correo electrónico. Lenovo utilizará esta información para prestar el servicio
bajo esta garantía y para mejorar su relación empresarial con el Cliente.
Podríamos ponernos en contacto con el Cliente para preguntarle sobre su
satisfacción con nuestro servicio de garantía o para notificarle cualquier
retirada de productos o cuestión de seguridad. Con esta finalidad, podríamos
transferir su información a cualquier país en el que realicemos negocios y
podríamos proporcionársela a entidades que actúen en nuestro nombre.
También podríamos revelar esta información si fuese requerido por la ley.
Conceptos no Cubiertos por esta Garantía
Esta garantía no cubre lo siguiente:
vEl funcionamiento sin interrupciones o errores de un producto;
vPérdida de los datos o daños en éstos;
vCualquier programa de software, tanto si se ha proporcionado con el
producto como si se ha instalado posteriormente;
Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo 9

vUna avería o daños derivados de un uso indebido, accidente, modificación,
entorno físico u operativo inadecuado, desastres naturales, subidas de voltaje
o mantenimiento inadecuado efectuado por el Cliente;
vDaños causados por un proveedor de servicio no autorizado;
vAnomalías o daños causados por cualquier producto de terceros, incluidos
aquéllos que Lenovo pudiera proporcionar con o integrar en un producto de
Lenovo a petición del Cliente; y
vCualquier soporte técnico o de otra índole, como pueda serlo la asistencia
sobre preguntas relativas al funcionamiento y las referentes a la
configuración e instalación del producto.
Esta garantía quedará anulada con la retirada o alteración de las etiquetas de
identificación del producto o de sus piezas.
Limitación de Responsabilidad
Lenovo será responsable de la pérdida del, o daño al, producto del Cliente sólo
mientras éste se encuentre: 1) en posesión del Proveedor de Servicios; o 2) en
tránsito en aquellos casos en que el Proveedor de Servicios sea responsable del
transporte.
Ni Lenovo ni el Proveedor de Servicios son responsables de ninguno de los
datos del Cliente, incluidos los datos confidenciales, patentados o personales
contenidos en un producto. El Cliente deberá retirar del producto, o hacer
copia de seguridad de, toda dicha información antes de su servicio o
devolución.
Pueden presentarse circunstancias, en las que debido a un incumplimiento por
parte de Lenovo, el Cliente tenga derecho a reclamar indemnizaciones a
Lenovo. En cada caso, e independientemente de las razones de reclamación a
Lenovo, (incluyendo incumplimiento, negligencia, información errónea u otras
reclamaciones contractuales), excepto y en la medida que esa responsabilidad
no pueda ser excluida o limitada por las leyes aplicables, Lenovo sólo será
responsable de la cantidad total de los daños directos sufridos por el Cliente,
hasta el importe que haya pagado por el producto. Este límite no se aplica a
daños a las personas físicas (incluyendo la muerte) ni daños a bienes
inmuebles y propiedades personales tangibles de los que Lenovo sea
responsable por ley.
Este límite también se aplica a los proveedores y distribuidores de Lenovo y al
Proveedor de Servicios. Es la cantidad máxima por la cual Lenovo, sus
proveedores, distribuidores y el Proveedor de Servicios serán responsables de
forma colectiva.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LENOVO, SUS SUMINISTRADORES,
DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN
10 Información de garantía y soporte

RESPONSABLES DE LO SIGUIENTE, INCLUSO SI HUBIESEN SIDO
ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIESEN: 1)
RECLAMACIONES POR PÉRDIDAS O DAÑOS DE TERCERAS PARTES
CONTRA EL CLIENTE; 2) PÉRDIDA DE, O DAÑO A, DATOS; O 3)
DAÑOS ESPECIALES FORTUITOS, INDIRECTOS O DERIVADOS,
INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, NEGOCIO, INGRESOS,
PLUSVALÍAS O ECONOMÍAS PREVISTAS POR EL CLIENTE. DADO QUE
ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN LA
EXCLUSIÓN NI LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS FORTUITOS O
DERIVADOS, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN
ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.
Resolución de Disputas
Si ha adquirido el producto en Camboya, Filipinas, Indonesia, Vietnam o Sri
Lanka, las disputas que surjan o estén relacionadas con esta garantía deberán
resolverse definitivamente mediante arbitraje en Singapur y esta garantía se
regirá, interpretará y se hará cumplir de conformidad con las leyes de
Singapur, independientemente de los conflictos legales. Si ha adquirido el
producto en India, las disputas que surjan o estén relacionadas con esta
garantía deberán resolverse definitivamente mediante arbitraje en Bangalore,
India. El arbitraje en Singapur se efectuará de acuerdo con las Normas de
Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (″Normas SIAC″)
que estén en vigor en ese momento. El arbitraje en la India se efectuará de
conformidad con las leyes indias vigentes en ese momento. El resultado del
arbitraje será definitivo y vinculante para las partes, sin apelaciones. Cualquier
dictamen será por escrito, y expondrá los hechos y las conclusiones de la ley.
Todos los procedimientos del arbitraje, incluidos todos los documentos
presentados, deberán llevarse a cabo en inglés, y la versión inglesa de esta
garantía prevalece sobre cualquier versión en otro idioma en dichos
procedimientos.
Otros Derechos
ESTA GARANTÍA OTORGA AL CLIENTE DERECHOS LEGALES
ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN PODRÍA TENER OTROS DERECHOS QUE
VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO O DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.
EL CLIENTE TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS EN VIRTUD
DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE O DE UN ACUERDO CON LENOVO
POR ESCRITO. NINGÚN TÉRMINO DE ESTA GARANTÍA AFECTA A
LOS DERECHOS LEGALES, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE LOS
CONSUMIDORES, BAJO LA LEGISLACIÓN NACIONAL QUE RIJA LA
VENTA DE BIENES DE CONSUMO, QUE NO PUEDAN SER EXCLUIDOS
O LIMITADOS POR CONTRATO.
Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo 11

Área de la Comunidad Económica Europea (EEA)
Los clientes de la EEA pueden ponerse en contacto con Lenovo en la dirección
siguiente: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2,
Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Eslovaquia. Se puede obtener servicio bajo
esta garantía para los productos de hardware de Lenovo adquiridos en países
de la EEA en cualquier país de la EEA en el que Lenovo haya anunciado y
comercializado el producto.
Información de garantía
Tipo de producto
País o Región de
Compra Período de Garantía
Tipo de Servicio de
Garantía
3729 Estados Unidos,
Canadá, América
Latina, Argentina,
México, Europa,
Oriente Medio,
África, Nueva
Zelanda, Australia,
India, Singapur,
Malasia, Indonesia,
Filipinas, Vietnam,
Brunéi, Sri Lanka,
Bangladesh,
Tailandia, Japón,
Corea, China (R.A.E.
de Hong Kong),
Taiwán
Piezas y mano de
obra - 1 año 1y2
3779 Estados Unidos,
Canadá, América
Latina, Argentina,
México, Europa,
Oriente Medio,
África, Nueva
Zelanda, Australia,
India, Singapur,
Malasia, Indonesia,
Filipinas, Vietnam,
Brunéi, Sri Lanka,
Bangladesh,
Tailandia, Japón,
Corea, China (R.A.E.
de Hong Kong),
Taiwán
Piezas y mano de
obra - 3 años 1y2
12 Información de garantía y soporte

Tipo de producto
País o Región de
Compra Período de Garantía
Tipo de Servicio de
Garantía
3795 Estados Unidos,
Canadá, América
Latina, Argentina,
México, Europa,
Oriente Medio,
África, Nueva
Zelanda, Australia,
India, Singapur,
Malasia, Indonesia,
Filipinas, Vietnam,
Brunéi, Sri Lanka,
Bangladesh,
Tailandia, Japón,
Corea, China (R.A.E.
de Hong Kong),
Taiwán
Piezas y mano de
obra - 1 año 1y2
3796 Estados Unidos,
Canadá, América
Latina, Argentina,
México, Europa,
Oriente Medio,
África, Nueva
Zelanda, Australia,
India, Singapur,
Malasia, Indonesia,
Filipinas, Vietnam,
Brunéi, Sri Lanka,
Bangladesh,
Tailandia, Japón,
Corea, China (R.A.E.
de Hong Kong),
Taiwán
Piezas y mano de
obra - 3 años 1y2
3797 Estados Unidos,
Canadá, América
Latina, Argentina,
México, Europa,
Oriente Medio,
África, Nueva
Zelanda, Australia,
India, Singapur,
Malasia, Indonesia,
Filipinas, Vietnam,
Brunéi, Sri Lanka,
Bangladesh,
Tailandia, Japón,
Corea, China (R.A.E.
de Hong Kong),
Taiwán
Piezas y mano de
obra - 1 año 1y2
Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo 13

Tipo de producto
País o Región de
Compra Período de Garantía
Tipo de Servicio de
Garantía
3798 Estados Unidos,
Canadá, América
Latina, Argentina,
México, Europa,
Oriente Medio,
África, Nueva
Zelanda, Australia,
India, Singapur,
Malasia, Indonesia,
Filipinas, Vietnam,
Brunéi, Sri Lanka,
Bangladesh,
Tailandia, Japón,
Corea, China (R.A.E.
de Hong Kong),
Taiwán
Piezas y mano de
obra - 3 años 1y2
3818 Estados Unidos,
Canadá, América
Latina, Argentina,
México, Europa,
Oriente Medio,
África, Nueva
Zelanda, Australia,
India, Singapur,
Malasia, Indonesia,
Filipinas, Vietnam,
Brunéi, Sri Lanka,
Bangladesh,
Tailandia, Japón,
Corea, China (R.A.E.
de Hong Kong),
Taiwán
Piezas y mano de
obra - 1 año 1y2
3819 Estados Unidos,
Canadá, América
Latina, Argentina,
México, Europa,
Oriente Medio,
África, Nueva
Zelanda, Australia,
India, Singapur,
Malasia, Indonesia,
Filipinas, Vietnam,
Brunéi, Sri Lanka,
Bangladesh,
Tailandia, Japón,
Corea, China (R.A.E.
de Hong Kong),
Taiwán
Piezas y mano de
obra - 3 años 1y2
14 Información de garantía y soporte