Lenovo ThinkServer TS430 Guide

ThinkServer
Garantie-undUnterstützungsinformationen
Maschinentypen:0387,0388,0389,0390,0391,0392,0393und0441

Anmerkung:
VorVerwendungdieserInformationenunddesdarinbeschriebenenProduktssolltenSie
diefolgendenInformationenlesen:
•„SafetyInformation(Sicherheitsinformationen)“aufSeiteiii
•Kapitel3„LenovoBegrenzteHerstellergarantie“aufSeite13
•Kapitel5„Bemerkungen“aufSeite29
ZweiteAusgabe(Dezember2011)
©CopyrightLenovo2011.
HINWEISZUEINGESCHRÄNKTENRECHTEN(LIMITEDANDRESTRICTEDRIGHTS
NOTICE):WerdenDatenoderSoftwaregemäßeinemGSA-Vertrag(GeneralServices
Administration)ausgeliefert,unterliegtdieVerwendung,Vervielfältigungoder
OffenlegungdeninVertragNr.GS-35F-05925festgelegtenEinschränkungen.

Inhaltsverzeichnis
SafetyInformation(Sicherheitsinformationen).........iii
Kapitel1.Informationsressourcen..............1
Dokumentation.....................1
ThinkServer-Website....................4
LenovoUnterstützungswebsite................4
Serverdatennotieren....................5
Kapitel2.HilfeundService.................7
BevorSiesichandenKundendienstwenden...........7
Serviceleistungenanfordern.................7
ListederweltweitgültigenTelefonnummern...........8
AndereServicesinAnspruchnehmen.............11
ZusätzlicheServicesanfordern...............12
InformationenzumLenovoProduktserviceinTaiwan........12
Kapitel3.LenovoBegrenzteHerstellergarantie.........13
Teil1–AllgemeineBestimmungen..............13
Teil2–LänderspezischeBestimmungen............17
Teil3–Garantieserviceinformationen.............21
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............25
Kapitel4.CRUs(CustomerReplaceableUnits).........27
Kapitel5.Bemerkungen.................29
ZusätzlicheHinweise..................30
KonformitätszeichenderEuropäischenUnion..........30
Marken.......................30
©CopyrightLenovo2011i

iiThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

SafetyInformation(Sicherheitsinformationen)
Anmerkung:Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthe
multilingualsafetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththe
product.
Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues
noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.
Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев
многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация,
койтосепредоставяспродукта.
Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute
kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.
Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům
uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.
Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter,
derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.
LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet
ennentämäntuotteenkäyttöä.
Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde
sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.
Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει
τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD
τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.
VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen
SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang
desProduktsenthaltenist.
Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez
kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági
előírásokat.
©CopyrightLenovo2011iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni
sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil
prodotto.
製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されてい
るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解
してください。
제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침
을주의깊게읽어보십시오.
Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige
veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen
begrijpt.
Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi
instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją
dostarczonąwrazzproduktem.
Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança
multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.
Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede
siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte
produsul.
Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige
sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed
produktet.
Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс
инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно
найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.
在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安
全说明。
Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko
uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.
PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs
dokumentcioudodanomsproduktom.
Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete
večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj
zizdelkom.
ivThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones
deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon
elproducto.
Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan
somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.
使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版
本安全資訊。
Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki
çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.
Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями
зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз
документацієювкомплектізпродуктом.
ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationenv

viThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

Kapitel1.Informationsressourcen
MithilfederInformationenindiesemAbschnittkönnenSieaufhilfreiche
Ressourcenzugreifen,dieSiebeiderVerwendungIhresLenovo®ThinkServer®
Produktsunterstützen.
Dokumentation
DieserAbschnittenthälteineallgemeineBeschreibungderDokumentationsteile
fürIhrenServersowieAnweisungendazu,wieSiediegesamteDokumentation
erhaltenkönnen.
GedruckteDokumente
DiefolgendenDokumentewerdeningedruckterForminderVerpackungdes
Serversbereitgestellt.
•ReadMeFirst(LiesMich)
BittelesenSiediesesmehrsprachigeDokumentzuerstdurch.LesenSie
vorGebrauchdesProduktsdievollständigenInformationenindiesem
DokumentzuGarantie,UnterstützungundSicherheitshinweisenaufder
Dokumentations-DVD,dieimLieferumfangIhresServersenthaltenist.Dieses
DokumententhältwichtigeInformationen,wieSiedieaktuellstenInformationen
aufderLenovoUnterstützungswebsitendenkönnen.
•ImportantNotices(WichtigeBemerkungen)
DiesesDokumententhältSicherheitshinweiseundrechtlicheHinweise,dieSie
vorderVerwendungdesServersgelesenundverstandenhabenmüssen.
Dokumentations-DVD
DieDokumentations-DVD,dieimLieferumfangIhresServersenthaltenist,enthält
mehrereDokumentefürIhrenServerimPDF-Format(PortableDocumentFormat).
UmdieDokumentationanzuzeigen,mussdasProgramm„AdobeReader“auf
demComputerinstalliertsein.SiekönnendiegewünschteSprachversionder
neuestenVersionvonAdobeReaderüberdieAdobeWebsiteunterderAdresse
http://www.adobe.comherunterladen.
LegenSiedieDVDindasoptischeLaufwerkein,umdieDokumentations-DVD
zustarten.DieDVDunterstütztdieAutoPlay-Funktionundstartetindenmeisten
Umgebungenautomatisch.WennSiedieDVDnichtstartenkönnenoderwennSie
einLinux®-Betriebssystemverwenden,öffnenSiedieDateilaunch.htm,diesich
imStammverzeichnisaufderDVDbendet.
©CopyrightLenovo20111

Anmerkung:AufdenWebsitesvonLenovoimWorldWideWeberhalten
SieaktuelletechnischeInformationendazu.DarüberhinauskönnenSie
sichvondortDokumentationenoderEinheitentreiberundAktualisierungen
herunterladen.EinigeInformationenindenDokumenten,diesichaufder
Dokumentations-DVDbenden,könnenohnevorherigeAnkündigungnachder
ErstveröffentlichungderDVDgeändertwerden.Siekönnendiegesamteund
aktuelleDokumentationfürIhrenServerstetsvonderLenovoWebsiteunterder
Adressehttp://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuidesherunterladen.
2ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

DiemitdemServergelieferteDokumentations-DVDenthältdiefolgenden
Dokumente:
•SafetyInformation(Sicherheitsinformationen)
HierbeihandeltessichumeinmehrsprachigesDokumentmitallen
SicherheitshinweisenfürIhrProduktinüber30Sprachen.LesenSievorder
VerwendungdesProduktsaufjedenFallalleSicherheitshinweise.
•Garantie-undUnterstützungsinformationen
DiesesDokumententhältdieLenovoGarantieinformationen,Informationen
zuCustomerReplaceableUnits(CRUs,durchdenKundenaustauschbare
Funktionseinheiten)sowieInformationendazu,wieSiesichandieLenovo
Unterstützungwendenkönnen.
•Benutzerhandbuch
IndiesemDokumentndenSieausführlicheInformationendazu,wieSie
sichmitIhremServervertrautmachenkönnenunddenSerververwenden,
kongurierenundwarten.
•RemoteManagementUserGuide(RemoteManagement-Benutzerhandbuch)
IndiesemDokumentndenSieInformationenzurVerwendungderintegrierten
Tastatur-,Bildschirm-undMaus-Funktion(integratedKeyboard,Video,and
Mouse,iKVM)fürdieFernverwaltungdesServers.DiesesDokumentistnur
aufEnglischverfügbar.
Anmerkung:EinThinkServeriKVMRemoteManagementModule(im
FolgendenalsiKVM-Schlüsselbezeichnet)isterforderlichunddieseOption
sollteaufdemAnschlussfürdeniKVM-SchlüsselaufderSystemplatine
installiertwerden,umdieiKVM-Funktionzuaktivieren.
•MegaRAIDSASSoftwareUserGuide(MegaRAIDSAS
Software-Benutzerhandbuch)
DiesesDokumententhältInformationenzuRAID(RedundantArrayof
IndependentDisks)sowiezumKongurieren,ÜberwachenundWarten
desServer-RAIDunddamitzusammenhängenderGerätemithilfeder
Dienstprogramme.DiesesDokumentistnuraufEnglischverfügbar.
Anmerkung:IndiesemDokumentndenSieRAID-Hardwareinformationen,
wenneineerforderlicheRAID-KarteimServerinstalliertist.Informationenzum
integriertenSATA-Software-RAID(SerialAdvancedTechnologyAttachment)
ndenSieimBenutzerhandbuchfürdenServer.
Kapitel1.Informationsressourcen3

DokumentnurfürdieVerwendungdurchqualizierteKundendiensttechniker
bestimmt
DasfolgendeDokumentrichtetsichanqualizierteKundendiensttechniker
vonLenovoundstehtnurinenglischerSpracheaufderLenovoWebsiteunter
http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuideszurVerfügung.
HardwareMaintenanceManual(Wartungshandbuch)
DiesesDokumententhältDiagnoseinformationen,TeilelistenundVorgehensweisen
fürdenAustauschallerdurchdenKundendienstaustauschbaren
Funktionseinheiten(FRUs)sowieallerdurchdenKundenaustauschbaren
Funktionseinheiten(CRUs).
WennSieeinenSoftwarefehlervermuten,schlagenSiedazuinderDokumentation
nach,diemitdemBetriebssystemoderderentsprechendenAnwendunggeliefert
wird.DieseDokumentationkanninFormvonReadme-Dateienodereiner
Onlinehilfevorliegen.
ThinkServer-Website
DieThinkServer-WebsiteenthältaktuelleInformationenundServices,mit
derenHilfeSieServerkaufen,verwendenundwartensowieUpgrades
durchführenkönnen.AußerdemhabenSiefolgendeMöglichkeiten,wennSiedie
ThinkServer-WebsiteunterderfolgendenAdressebesuchen:
http://www.lenovo.com/thinkserver
•SiekönnenServersowieUpgradesundZubehörfürIhrenServererwerben.
•SiekönnenzusätzlicheServiceleistungenundSoftwareanfordern.
•SiekönnenUpgradesunderweiterteHardwarereparaturserviceserwerben.
•SiekönnenaufdieLenovoBegrenzteHerstellergarantie(LenovoLimited
Warranty,LLW)zugreifen.
•SiekönnenaufdieOnlinehandbücherfürIhreProduktezugreifen.
•SiekönnenaufInformationenzuFehlerbehebungundUnterstützungfürIhr
ServermodellundweitereunterstützteProduktezugreifen.
•SiekönnendieaktuellenGerätetreiberundSoftwareupdatesfürIhr
Servermodellherunterladen.
•Service-undUnterstützungstelefonnummernfürIhrLandoderIhreRegion.
•HierndenSieeinenService-ProviderinIhrerNähe.
LenovoUnterstützungswebsite
InformationenzutechnischerUnterstützungndenSieaufderLenovo
Unterstützungswebsite:
http://www.lenovo.com/support
4ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

DieseWebsiteenthältdieaktuellstenInformationenzurUnterstützung,z.B.:
•TreiberundSoftware
•Diagnoselösungen
•Produkt-undServicegarantie
•DetailszuProduktenundTeilen
•BenutzerhandbücherundandereHandbücher
•WissensdatenbankundhäuggestellteFragen
Serverdatennotieren
DienotiertenServerdatenkönntenSiegebrauchen,wennSieIhrenServervom
Kundendienstüberprüfenlassenmüssen.
Produktname,Maschinentyp,ModellundSeriennummerstehenaufdemServer.
AnhanddieserInformationenkönnenKundendienstmitarbeiterIhrenServer
identizierenundSieschnellerunterstützen.NotierenSiedieDateninder
folgendenTabelle.
Produktname________________________________________
Maschinentypund-modell(MT-M)________________________________________
Seriennummer(S/N)________________________________________
Kaufdatum________________________________________
SiekönnenIhrenServerregistrieren,indemSiedieAnweisungenunterfolgendem
Linkbefolgen:
http://www.lenovo.com/register
NachdemRegistrierenIhresServerskönnenSiefolgendeVorteilenutzen:
•SchnellererService,wennSieHilfeanfordern
•AutomatischeBenachrichtigungüberkostenloseSoftwareundAngebote
Kapitel1.Informationsressourcen5

6ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

Kapitel2.HilfeundService
IndiesemAbschnittndenSieInformationenzumAnfordernvonHilfeundService.
BevorSiesichandenKundendienstwenden
FührenSievoreinemAnrufdiefolgendenSchritteaus,umdenFehlernach
Möglichkeitselbstzubeheben:
•ÜberprüfenSiealleKabel,umsicherzustellen,dassdieseangeschlossensind.
•ÜberprüfenSiedieNetzschalter,umsicherzustellen,dassdasSystemsowie
dieZusatzeinrichtungeneingeschaltetsind.
•SchlagenSieindenFehlerbehebungsinformationeninder
Systemdokumentationnach,dieaufdermitdemProduktgelieferten
Dokumentations-DVDzurVerfügungsteht.
•RufenSiedieLenovoUnterstützungswebsiteunterderAdresse
http://www.lenovo.com/supportauf,umdortnachaktuellentechnischen
Informationen,neuenEinheitentreibernsowieHinweisenundTippszusuchen.
HaltenSiesichmöglichstinderNähedesProduktsauf,wennSieanrufen.Halten
SiediefolgendenInformationenbereit:
•MaschinentypundModell
•SeriennummernIhrerLenovoHardwareprodukte
•BeschreibungdesFehlers
•GenauenWortlautvonFehlernachrichten
•KongurationsdatenfürHardwareundSoftware
Serviceleistungenanfordern
WährenddesGarantiezeitraumskönnenSieüberdasCustomerSupportCenter
perTelefonHilfeundUnterstützungerhalten.
FolgendeServicessteheninnerhalbdesGarantiezeitraumszurVerfügung:
•Fehlerbestimmung-DerKundendienstunterstütztSiebeiderBestimmung
vonHardwarefehlern.ZudemerhaltenSieUnterstützungbeiderEntscheidung,
welcheMaßnahmeergriffenwerdensollte.
•Hardwarereparatur-WennderFehlervonderdurchdieHerstellergarantie
abgedecktenHardwareverursachtwurde,wirdderKundendienstdie
erforderlichenServiceleistungenerbringen.
•TechnischeÄnderungen-Eskannvorkommen,dassnachdemVerkaufeines
ProduktstechnischeÄnderungenerforderlichsind.Ausgewähltetechnische
©CopyrightLenovo20117

Änderungen(EngineeringChanges,ECs)fürIhreHardwarewerdenvon
LenovooderIhremResellerbereitgestellt.
FolgendesistnichtBestandteildieserGarantie:
•ErsatzoderVerwendungvonTeilenandererHerstellerodervonTeilen,fürdie
LenovokeineHerstellergarantiegibt
•IdentizierungvonSoftwarefehlerquellen
•KongurationderUEFI(BIOS)(UniedExtensibleFirmwareInterfaceBasic
InputOutputSystem)alsTeileinerInstallationodereinesUpgrades
•ÄnderungenanEinheitentreibernoderUpgradesfürEinheitentreiber
•InstallationundWartungdesNetzbetriebssystems(NetworkOperatingSystem
(NOS))
•InstallationundWartungvonAnwendungsprogrammen
Unter„Teil3–Garantieserviceinformationen“aufSeite21ndenSieInformationen
zumGewährleistungstypundzurLaufzeitfürIhrProdukt.SiemüssenIhren
Kaufnachweisaufbewahren,damitSiedenGarantieserviceinAnspruchnehmen
können.
ListederweltweitgültigenTelefonnummern
DieTelefonnummernkönnenjederzeitohneVorankündigunggeändertwerden.
DieaktuelleTelefonlistefürLenovoSupportistunterfolgenderAdressezunden:
http://www.lenovo.com/support/phone
LandoderRegionTelefonnummer
AfrikaAfrika:[phone]
Südafrika:+27-11-3028888,0800110756und
[phone]
Zentralafrika:
WendenSiesichaneinenBusinessPartnerinIhrer
Nähe.
Argentinien0800-666-0011(Spanisch)
Australien1300-880-917(Englisch)
Österreich01-211-454-610(Deutsch)
Belgien02-225-3611(Flämisch,Französisch)
Bolivien0800-10-0189(Spanisch)
BrasilienRegionSaoPaulo:(11)3889-8986
AnrufeaußerhalbderRegionSaoPaulo:
0800-701-4815
(BrasilianischesPortugiesisch)
Bulgarien359-2-9734618
359-2-9693650
Kanada1-800-565-3344(Englisch,Französisch)
8ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

LandoderRegionTelefonnummer
ChileGebührenfrei:188-800-442-488
800-361-213
(Spanisch)
China
(Sonderverwaltungsregion
Hongkong)
8205-0333(Hongkong)
(Kantonesisch,EnglischundMandarin)
China
(Sonderverwaltungsregion
Macao)
0800-336(Macau)
(Kantonesisch,Englisch,Mandarin)
Kolumbien1-800-912-3021(Spanisch)
CostaRica0-800-011-1029(Spanisch)
Kroatien0800-0426
AnrufeaußerhalbKroatiens:[phone]
Zypern+357-22-841100
TschechischeRepublik+420-2-7213-1316
DänemarkGarantieserviceundUnterstützung:7010-5150
(Dänisch)
DominikanischeRepublik1-866-434-2080(Spanisch)
Ecuador1-800-426911(Spanisch)
Ägypten+202–35361005
ElSalvador800-6264(Spanisch)
Estland+3726776793oder+3726600800
Finnland+358-800-1-4260(Finnisch)
Frankreich0810-631-213(Französisch)
Deutschland01805-004618(Deutsch)
Griechenland+30-210-680-1700
Guatemala1800-624-0051(Spanisch)
Ungarn+36-1-382-5716oder+36-1-382-5720(Ungarisch)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(Spanisch)
Indien1800-425-6666(Englisch)
Indonesien0215238823
NurNummerimOrtsnetz:001-803-606-282
Durchwahl:[phone]
(Englisch,Indonesisch)
Kapitel2.HilfeundService9

LandoderRegionTelefonnummer
Irland01-881-1444(Englisch)
Israel+972-3-9142800*6557(Hebräisch,Englisch)
Italien+39-800-820094(Italienisch)
JapanIntelliStationundxSeries
AnrufeausJapanundÜbersee:
[phone](Japanisch)
Korea1588-6782(Koreanisch)
Lettland+3717070360
Litauen+37052786600
Luxemburg+352-360-385-343(Französisch)
MalaysiaNurNummerimOrtsnetz:1800-88-1889
Durchwahl:[phone]
(Englisch,Malaysisch)
Malta+35621445566
Mexiko001-866-434-2080(Spanisch)
NaherundMittlererOsten+44(0)1475-555-055
Niederlande020-513-3939(Niederländisch)
Neuseeland0800-733-222(Englisch)
Nicaragua001-800-220-1830(Spanisch)
Norwegen8152-1550(Norwegisch)
PanamaLenovoCustomerSupportCenter:
001-866-434-2080(Gebührenfrei)206-6047
(Spanisch)
Peru0-800-50-866(Spanisch)
PhilippinenNurNummerimOrtsnetz:1800-1601-0033
Durchwahl:[phone](Englisch,Philippinisch)
PolenAllgemeineNummer:[phone](Polnisch)
Portugal+351-21-892-7046(Portugiesisch)
Rumänien+4-021-224-4015
SingapurNurNummerimOrtsnetz:800-6011-343
Durchwahl:[phone](Englisch)
Slowakei+421-2-4954-5555
Slowenien+386-1-4255-205(Slowenisch)
Spanien0901-100-000(Spanisch)
10ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen

LandoderRegionTelefonnummer
SriLanka+94112493547oder+94112493548(Englisch)
Schweden077-117-1040(Schwedisch)
SchweizGewährleistungsserviceundUnterstützung:
0800-55-54-54
(Deutsch,FranzösischundItalienisch)
Taiwan886-2-82273299oder0800-000-702(Mandarin)
ThailandNurNummerimOrtsnetz:1-800-060-066
6622734088
Durchwahl:[phone](Thailändisch,Englisch)
TrinidadundTobago1-800-645-3330
Türkei00800-4463-2041(Türkisch)
GroßbritannienStandardgarantieunterstützung:08705-500-900
(Englisch)
VereinigteStaatenvonAmerika1-800-426-7378(Englisch)
Uruguay000-411-005-6649(Spanisch)
Venezuela0-800-100-2011(Spanisch)
VietnamNordenundHanoi:
84439462000oder84439426457
SüdenundHo-Chi-Minh-Stadt:84838295160oder
84439426457
(Englisch,Vietnamesisch)
AndereServicesinAnspruchnehmen
WennSiemiteinemLenovoNotebook-ComputeraufReisenunterwegssind
oderIhrenComputerineinLandbringen,indemIhrDesktop-,Notebook-oder
Servermaschinentypverkauftwird,habenSiemöglicherweiseAnspruchaufden
InternationalenGarantieservice,derSieautomatischberechtigt,Garantieservice
währenddergesamtenGarantiedauerzuerhalten.DerServicewirdvonzum
DurchführendesGarantieserviceautorisiertenService-Providernbereitgestellt.
Servicemethodenund-vorgehensweisenhängenvomjeweiligenLandab.Manche
ServicessindmöglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.Derinternationale
GarantieservicewirdimRahmenderServicemethode(z.B.Einschickendes
GerätsdurchdenKundenoderVor-Ort-Service)erbracht,dieimjeweiligenLand
verfügbarist.InmanchenLändernkönnenService-Centermöglicherweisenicht
füralleModelleeinesbestimmtenMaschinentypsServiceleistungenbieten.In
manchenLänderngeltenmöglicherweiseGebührenoderEinschränkungenin
BezugaufdieServicezeit.
Umfestzustellen,obSiefürIhrenComputerdeninternationalenGarantieservicein
Anspruchnehmenkönnen,undumeineListederLänderzuerhalten,indenender
Kapitel2.HilfeundService11

Serviceangebotenwird,rufenSiedieWebseitehttp://www.lenovo.com/support
auf,klickenSieaufWarranty(Garantie),undbefolgenSiedieangezeigten
Anweisungen.
WennSietechnischeUnterstützungbeiderInstallationvonService-Packs
benötigenoderFragenzuService-PacksfürdasinstallierteMicrosoft®
Windows®-Produkthaben,rufenSieimInternetdieSeite„MicrosoftHilfeund
Support“unterderAdressehttp://support.microsoft.com/directoryaufoder
wendenSiesichandasCustomerSupportCenter.Möglicherweisefallen
Gebührenan.
ZusätzlicheServicesanfordern
WährenddesundnachdemGarantiezeitraumkönnenSiezusätzliche
Services,wiez.B.UnterstützungfürHardware,fürBetriebssystemeundfür
Anwendungsprogramme,fürNetzinstallations-und-kongurationsservices,für
aktualisierteodererweiterteHardwarereparaturservicesundfürangepasste
Installationsservices,anfordern.DieVerfügbarkeitundNamenderServices
könnenjenachLandoderRegionvariieren.WeitereInformationenzudiesen
ServicesndenSieaufderLenovoWebsiteunterfolgenderAdresse:
http://www.lenovo.com
InformationenzumLenovoProduktserviceinTaiwan
12ThinkServerGarantie-undUnterstützungsinformationen