Roborock Q7 Max+ User manual

Roborock Q7 Max+
Перед использованием изделия прочтите внимательно это руководство
с рисунками и сохраните его для использования в будущем.
Руководство пользователя робота-пылесоса

02
Русский 04
Қазақ 18
English 31

03
04 Информация о безопасности
07 Общие сведения об изделии
08 Установка
09 Подключение к приложению
10 Инструкции
12 Текущее обслуживание
14 Основные характеристики
14 Ошибки
15 Часто задаваемые вопросы
17 Информация об утилизации и переработке отходов
электрического и электронного оборудования
17 Информация о гарантии
Содержание

04
Ограничения
Информация о безопасности
•Пользуйтесь изделием, соблюдая указания, изложенные в данном руководстве. Пользователь несет ответственность за любые
убытки и повреждения, связанные с ненадлежащим использованием изделия.
•Не используйте это изделие на приподнятых поверхностях без ограничительных барьеров, например на полу верхнего этажа, на
открытой веранде или на верхней поверхности мебели.
•Чтобы избежать блокирования изделия и поломки ценных вещей, перед уборкой удалите с пола легкие и хрупкие предметы
(например, вазы, полиэтиленовые пакеты).
•Не помещайте никакие объекты (в том числе детей и домашних животных) на работающее или неработающее изделие.
•Не используйте изделие для уборки горящих предметов (например, окурков сигарет).
•Не используйте изделие для уборки твердых или острых предметов (например, отходов декоративной отделки, осколков стекла или гвоздей).
•Перед очисткой или обслуживанием изделия необходимо выключить его и извлечь вилку из розетки.
•Не размещайте какие-либо объекты рядом с всасывающим отверстием док-станции.
•Не допускайте попадания пальцев в пазы на корпусе док-станции во избежание травм.
•Не размещайте изделие в помещениях, где спят дети.
•Запрещается переносить изделие за основание или крышку контейнера для сбора пыли.
•Убедитесь, что робот совместим с док-станцией, в противном случае функции извлечения мусора или зарядки могут не работать.
•Не используйте док-станцию для сбора камней, клочков бумаги и других объектов, способных заблокировать воздуховод. При
возникновении блокировки воздуховода очистите его немедленно.
•Разместите док-станцию на ровном полу вдали от источников огня, тепла и воды. Избегайте узких пространств или мест, где робот
может оказаться подвешенным в воздухе.
•Запрещается размещать какие-либо объекты (в том числе детей и домашних животных) на работающем или неработающем
изделии, а также накрывать его (в том числе пылезащитными чехлами).
•Запрещается собирать горящие или дымящиеся объекты, например сигаретные окурки, спички или горячий пепел.
•Запрещается использовать док-станцию для сбора легковоспламеняющихся или взрывоопасных объектов, например зажигалок,
бензина и тонера, используемого в принтерах и копировальных аппаратах.
•Необходимо следить за детьми, чтобы они не играли с этим устройством.
•Это изделие не предназначено для использования лицами (в том числе детьми) с ограниченными физическими, сенсорными или
умственными способностями, или лицами с недостаточным опытом и знаниями, кроме случаев, когда за ними обеспечен присмотр,
или они получили указания по использованию этого изделия от лица, отвечающего за их безопасность.
Русский

05
Ограничения
Информация о безопасности
•Этим изделием могут пользоваться дети старше 8 лет и лица с ограниченными физическими, сенсорными или умственными
способностями, или лица с недостаточным опытом и знаниями, если за ними обеспечен присмотр, или они получили указания по
безопасному использованию изделия и понимают сопутствующие опасности. Не разрешайте детям играть с этим изделием. Детям
не разрешается выполнять очистку и обслуживание изделия без наблюдения взрослых (ЕС).
•Чтобы выполнить требования по воздействию радиочастотного излучения, во время работы устройства расстояние между
устройством и человеком должно быть не менее 20 см. Для соответствия требованиям не рекомендуется находиться на меньшем
расстоянии.
•Антенна, используемая в этом передатчике, не должна располагаться рядом или использоваться вместе с какой-либо другой
антенной или передающим устройством.
•Это изделие предназначено только для уборки в помещениях, не используйте его вне помещений (например, на открытой
веранде), на любых поверхностях, кроме пола (например, на диване), или в коммерческих или промышленных условиях.
•Условия хранения изделия: температура — от –15 до 50 °C, влажность — от 10 до 50 %.
•Условия эксплуатации изделия: температура — от 4 до 40 °C, влажность — от 0 до 80 %.
•Перед использованием изделия уберите с пола провода или уберите их в сторону, чтобы пылесос не затянул их.
•Избегайте попадания волос, неприлегающей одежды, пальцев и других частей тела в отверстия и на движущиеся детали.
•Не используйте изделие для очистки ковров с высоким ворсом (эффективность изделия может также уменьшаться на темных
коврах).
•При переноске изделия не удерживайте его за вертикальный бампер, верхнюю крышку или бампер.
•Для очистки изделия не используйте влажную ткань или жидкости.
•Для зарядки аккумулятора используйте только съемный блок питания Roborock CDZ11RR, CDZ12RR, AED03HRR или AED04HRR,
который поставляется с этим изделием.
•Если робот помещается на хранение, полностью зарядите его и отключите, прежде чем поместить в сухое прохладное место.
Чтобы избежать чрезмерной разрядки аккумулятора, перезаряжайте его не реже чем раз в три месяца.
•Во избежание опасности, связанной со случайным сбросом термопредохранителя, это устройство не должно подключаться через
внешнее коммутирующее устройство, например, таймер, и не должно подключаться к цепи, которая периодически включается и
отключается сетью.
Аккумуляторизарядка
ВНИМАНИЕ!

06
Информация о безопасности
•Убедитесь, что параметры питающего напряжения соответствуют требованиям, указанным на корпусе док-станции.
•Во избежание задымления, чрезмерного нагрева или пожара используйте только кабель питания из комплекта поставки этого изделия.
•Запрещается использовать изделие с переходниками для вилок питания, так как это может привести к возникновению опасности, и
гарантия на изделие будет аннулирована.
•Если док-станция размещается в области, где часто бывают грозы или перебои в электроснабжении, необходимо принять
защитные меры.
•Извлеките кабель питания, прежде чем убрать док-станцию на хранение.
•Не заряжайте неперезаряжаемые элементы питания.
•Это изделие содержит аккумуляторы, замену которых могут производить только квалифицированные работники.
•Запрещается разбирать, ремонтировать или модифицировать аккумулятор или зарядную док-станцию.
•Не подвергайте зарядную док-станцию тепловому воздействию (например, от радиаторов отопления).
•Не протирайте зарядные контакты влажной тканью или влажными руками.
•Немедленно прекратите работу, если поврежден кабель питания. Чтобы избежать опасности, замену кабеля должен выполнять
изготовитель, его сервисная организация или лица, имеющие надлежащую квалификацию.
•Перед перевозкой убедитесь, что изделие выключено.
•Рекомендуется использовать оригинальную упаковку.
Безопасность лазера
Технические характеристики WiFi
Используемый в этом изделии лазерный датчик расстояния соответствует стандартам для лазерных устройств класса 1 согласно
IEC 60825-1:2014 и не будет генерировать опасное лазерное излучение.
Сервис Протокол Частотный диапазон Макс. вых. мощность
WiFi 802.11b/g/n 2400-2483,5 MГц ≤20 дБм
Аккумуляторизарядка
ВНИМАНИЕ!

07
Общие сведения
об изделии
A
A1 Робот(видсверху)
Нажмите любую кнопку, чтобы
остановить робота во время уборки или вернуть его
на док-станцию.
Примечание.
A3 Робот(верхняякрышка
открыта)
A3-1 — Индикатор состояния WiFi
•Выкл.: функция WiFi отключена
•Медленно мигает: ожидание
подключения
•Быстро мигает: выполняется
подключение
•Горит: устройство подключено к
WiFi
•Нажмите и удерживайте, чтобы
включить или выключить робота
•Нажмите, чтобы начать уборку
•Белый: уровень заряда
аккумулятора ≥ 20 %
•Красный: уровень заряда
аккумулятора < 20 %
•Пульсация: зарядка или запуск
•Быстрые красные вспышки: ошибка
— Световой индикатор состояния
•Нажмите, чтобы вернуться на
док-станцию
— Док-станция
— Питание/уборка
•Нажмите, чтобы выполнить
точечную уборку
•Нажмите и удерживайте в течение
3 секунд, чтобы включить/
отключить блокировку от детей
— Точечная уборка/блокировка от детей
A1-1 — Бампер
A1-2 — Датчик лидара
A1-3 — Вертикальный бампер
A1-4 — Приводной маяк
A2 Робот(видснизу)
A2-1 — Датчик обнаружения стен
A2-2 — Датчики обнаружения уступов
A2-3 — Самоориентирующееся колесо
A2-4 — Зарядные контакты
A2-5 — Боковая щетка
A2-6 — Основное колесо
A2-7 — Основная щетка
A2-8 — Защелки крышки основной щетки
A4 Комбо-блок,состоящий
изконтейнерадлясбора
пылииводяногобака
A4-1 — Пробка водяного бака
A4-2 — Водяной фильтр
A4-3 — Моющийся фильтр
A3-2 — Сброс системы
A3-3 — Держатель протирочной салфетки
A3-4 — Впускное отверстие для воздуха
A5 Контейнердлясбора
пыли(сустановленным
одноразовыммешком)
A6 Крышкаконтейнерадля
сборапыли
A7 Одноразовыймешокдля
сборапыли
A8 Основание
A8-1 — Винты крышки воздуховода (10)
A8-2 — Крышка воздуховода
A8-3 — Отвертка
A8-4 — Крепежные винты основания (6)
A9 Зарядноеустройстводля
пылесосасавтовыгрузкой
мусора
A9-1 — Крышка контейнера для сбора
пыли
A9-2 — Контейнер для сбора пыли
A9-3 — Основание
A9-4 — Световой индикатор состояния
•Горит белым: режим ожидания
•Мигает белым: извлечение мусора
•Горит красным: неисправность
•Не горит: робот заряжается /
выключен
A9-5 — Приводной маяк док-станции
A9-6 — Зарядные контакты

08
A11 Хранениекабеляпитания
A11-1 — Отсек для хранения кабеля
питания
A11-2 — Отверстие для кабеля
A11-3 — Разъем для подключения
кабеля питания
A10 Зарядноеустройстводля
пылесосасавтовыгрузкой
мусора(безкрышки)
A10-1 — Паз для мешка для сбора пыли
A10-2 — Фильтр
Кабель питания можно вывести с обеих
сторон.
Примечание.
A12 Держательпротирочной
салфетки
A12-1 — Паз крепления протирочной
салфетки
A12-2 — Держатель протирочной салфетки
A12-3 — Фиксатор держателя
протирочной салфетки
A9-7 — Всасывающее отверстие
A9-8 — Щетки для очистки контактов
A14 Отвертка
A15 Кабельпитания
A13 Протирочнаясалфетка
A13-1 — Протирочная салфетка
A13-2 — Велкро-накладки
Установка
B
B1 Важнаяинформация
B1-1 — Уберите с пола кабели и свободно
лежащие предметы, переместите
неустойчивые, хрупкие, ценные
или опасные предметы, чтобы
избежать травмирования людей
или повреждения имущества
из-за того, что робот может
запутаться в этих предметах,
ударить или сбить их.
B1-2 — При использовании робота
на приподнятой поверхности,
обязательно устанавливайте
надежный физический барьер,
чтобы предотвратить случайное
падение робота, которое может
травмировать людей или
повредить имущество.
Во время первого использования следите
за роботом на протяжении всего маршрута уборки для
обнаружения потенциальных проблем. В дальнейшем
робот сможет выполнять уборку самостоятельно.
Примечание.
B2 Сборкаконтейнерадля
сборапыли
B2-1 — Извлеките отвертку из отсека
для хранения, размещенного на
нижней поверхности основания.
B2-2 — Переверните док-станцию,
поместите ее на мягкую ровную
поверхность (ковер / полотенце /
ткань) и закрепите основание
с помощью шести винтов из
комплекта поставки.
При переворачивании робота крепко
держите крышку контейнера для сбора пыли, чтобы
предотвратить ее падение и повреждение.
Примечание.
B2-3 — Подключите кабель питания к
док-станции и уберите излишки
кабеля в отсек для хранения.
B2-4 — Разместите док-станцию на твердом
и ров но м пол у (де ревянн ом /
кафельном / бетонном и т. д.).
Обеспечьте не менее 0,5 м
свободного пространства с каждой
стороны, не менее 1,5 м перед
док-станцией и не менее 1 м над
ней. Убедитесь, что док-станция
находится в зоне с хорошим уровнем
сигнала WiFi, а затем подключите ее
к сети электропитания.
B2-4-1 Более 0,5 м
B2-4-2 Более 1,5 м
B2-4-3 Более 1 м
B3 Извлечениемусора
Автовыгрузка мусора начнется, когда робот
вернется на док-станцию после выполнения
уборки. Нажмите кнопку , чтобы запустить
извлечение мусора вручную. Нажмите
любую кнопку, чтобы остановить процесс
выгрузки мусора.

09
Примечания.
•Индикатор состояния выключается автоматически,
когда робот заряжается.
•Запрещается использовать изделие без крышки
контейнера для сбора пыли или мешка для сбора
пыли.
•Разместите док-станцию на ровном полу вдали от
источников огня, тепла и воды. Избегайте узких
пространств или мест, где робот может оказаться
подвешенным в воздухе.
•В случае размещения на мягкой поверхности
(ковре / ковровом покрытии) док-станция может
наклониться, и робот не сможет встать на док-
станцию и покинуть ее надлежащим образом.
•Уберите излишки кабеля питания в отсек для
хранения, чтобы робот не запутался в кабеле, не
утащил док-станцию с места установки или не
отключил ее от источника питания.
•Док-станцию необходимо разместить вдали от
прямых солнечных лучей и любых объектов,
способных перекрыть ее приводной маяк, иначе
робот не сможет вернуться на док-станцию.
•Зарядное устройство для пылесоса с автовыгрузкой
мусора заряжает аккумулятор робота и извлекает
мусор из контейнера для сбора пыли. Уберите
стандартную док-станцию, поставляемую с
роботом, перед использованием док-станции,
описанной в этом документе. Несоблюдение этого
требования может привести к проблемам при
возврате на док-станцию.
•Производите обслуживание док-станции согласно
соответствующим инструкциям. Запрещается
протирать док-станцию влажной тканью.
•Старайтесь не извлекать мусор вручную слишком
часто.
•Изображения приведены только для наглядности;
возможно, они не полностью соответствуют
продукту.
B4 Влажнаяуборка
Чтобы избежать чрезмерного
загрязнения салфетки при первом использовании,
перед влажной уборкой следует выполнить сухую
уборку как минимум три раза.
Примечание.
Откройте верхнюю крышку робота и
извлеките блок.
B4-1 — Снимите комбо-блок, состоящий
из контейнера для сбора пыли
и водяного бака
Установите блок на место. Он встанет на
место со щелчком.
B4-3 — Установите комбо-блок, состоящий
из контейнера для сбора пыли
и водяного бака, на место
Намочите протирочную салфетку и
отожмите, чтобы с нее перестала капать
вода, а затем протяните ее вдоль паза
крепления, прежде чем плотно прижать
ее на месте.
B4-4 — Установите протирочную салфетку
Примечания.
•В целях предотвращения коррозии и повреждений
используйте только средства для мытья полов
компании Roborock в водяном баке.
•Запрещается заливать в бак горячую воду, так как
это может привести к его деформации.
•При наполнении водяного бака наклоните его под
углом 30°, чтобы не намочить фильтр.
Извлеките пробку водяного бака,
наполните бак водой и плотно закройте
его пробкой.
B4-2 — Наполните водяной бак
Задвиньте держатель вперед вдоль
нижней части робота, чтобы он встал на
место со щелчком.
B4-5 — Установите держатель
протирочной салфетки
Чтобы обеспечить подачу воды и
высокое качество уборки, очищайте протирочную
салфетку один раз в 60 минут при влажной уборке.
Примечание.
После возвращения робота на док-
станцию по окончанию уборки нажмите
на защелки с обеих сторон, а затем
сдвиньте держатель протирочной
салфетки назад, чтобы снять его.
B4-6 — Снимите держатель
протирочной салфетки
Примечания.
•После каждого использования промывайте
протирочную салфетку и регулярно выливайте
неиспользованную воду из водяного бака.
•Снимайте держатель протирочной салфетки, когда
влажная уборка не производится.
Вариант 1. Чтобы загрузить и установить
приложение, найдите «Roborock» в App
❶Загрузкаприложения
Подключение к
приложению
Робот поддерживает приложения
Roborock и Mi Home. Выберите то,
которое лучше соответствует вашим
потребностям.
Используйте только оригинальные
протирочные салфетки Roborock.
Примечание.

10
Примечания.
•В силу текущих обновлений приложения
фактический процесс может отличаться от
указанного. Следуйте указаниям в приложении.
•Поддерживаются только сети WiFi 2,4 ГГц.
•Если робот ожидает соединения более 1 часа,
функция WiFi будет автоматически отключена. Если
необходимо выполнить повторное подключение,
сначала сбросьте настройки WiFi.
Откройте приложение Roborock и
нажмите кнопку «Поиск устройства», или
откройте приложение Mi Home, нажмите
кнопку «+» в верхнем правом углу экрана
и добавьте устройство, следуя указаниям
в приложении.
❸ Добавлениеустройства
Вариант 2. Чтобы загрузить и установить
приложение, найдите «Mi Home» в App
Store или Google Play, или отсканируйте
QR-код.
❷ СброснастроекWiFi
1. Откройте верхнюю крышку и найдите
индикатор WiFi.
Если не удается установить
соединение с роботом из-за конфигурации
маршрутизатора, забытого пароля или по какой-либо
другой причине, сбросьте настройки WiFi и добавьте
робота как новое устройство.
Примечание.
2. Нажмите и удерживайте кнопки и ,
пока не услышите голосовое уведомление
«Сброс WiFi». Когда сброс завершится,
индикатор состояния WiFi начнет медленно
мигать. Робот будет ожидать соединения.
Инструкции
Робота невозможно выключить, когда
он заряжается.
Примечание.
Чтобы включить робота, нажмите и
удерживайте кнопку . Индикатор
питания загорится, и робот перейдет
в режим ожидания. Чтобы отключить
робота и завершить цикл уборки,
нажмите и удерживайте кнопку .
Включение/выключение
Чтобы начать уборку, нажмите кнопку .
Робот составит маршрут уборки на основании
результатов сканирования комнаты. Комната
будет разделена на зоны — сначала робот
определит их границы, а затем заполнит их
площадь, двигаясь зигзагом. Таким образом,
робот будет последовательно выполнять
уборку зон, что позволит эффективно навести
порядок в доме.
Началоуборки
Store или Google Play, или отсканируйте
QR-код.
•Чтобы робот автоматически выполнил сухую
уборку и вернулся на док-станцию, запустите
робота с док-станции. Не перемещайте док-
станцию в процессе уборки.
•Уборка не начнется, если уровень заряда
аккумулятора слишком низок. Дайте роботу
зарядиться, прежде чем он начнет уборку.
•Если на уборку какой-либо зоны понадобилось
менее 10 минут, эта зона будет убрана дважды.
•Если во время уборки аккумулятор разрядится,
робот автоматически вернется к док-станции.
После подзарядки аккумулятора он продолжит
уборку с той точки, где он прервал работу.
•Перед началом каждого задания влажной уборки
убедитесь, что протирочная салфетка установлена
надлежащим образом.
Примечания.
Зона 1 – убрана
Зона 4 – следующая зона
Зона 2 – убрана
Зона 3 – в процессе уборки

11
Для режима «Не беспокоить» по
умолчанию задан временной интервал
с 22:00 до 08:00. Отключить режим
«Не беспокоить» или задать для него
другой временной интервал можно
в приложении. Когда режим «Не
беспокоить» активен, робот не будет
автоматически возобновлять уборку,
индикатор питания будет гореть
не так ярко, и громкость голосовых
уведомлений будет снижена.
Режим«Небеспокоить»
Блокировкаотдетей
Нажмите и удерживайте кнопку , чтобы
включить/отключить блокировку от детей.
Этой функцией также можно управлять
в приложении. После включения этой
функции робот не будет реагировать
на нажатия кнопок в неподвижном
состоянии. Во время уборки или возврата
на док-станцию нажмите любую кнопку,
чтобы остановить процесс.
По завершении уборки робот
автоматически вернется на док-станцию
для подзарядки аккумулятора.
Чтобы отправить робота на док-станцию,
когда он находится в состоянии паузы,
нажмите кнопку . Когда робот заряжается,
индикатор питания пульсирует.
Зарядка
Если робот не сможет найти док-
станцию, он автоматически вернется в исходную
точку. Поместите робота на док-станцию вручную
для подзарядки аккумулятора.
Примечание.
Если происходит ошибка, индикатор
питания мигает красным и звучит голосовое
уведомление. Чтобы найти решение
проблемы, см. раздел «Ошибки».
Ошибка
•Если робот находится в неисправном состоянии
более 10 минут, он автоматически переходит в
спящий режим.
•Если робот в неисправном состоянии будет
перемещен на док-станцию вручную, текущая
уборка завершается.
Примечания.
Если после сброса системы робот не
работает должным образом, включите
его питание. Нажмите и удерживайте
кнопку , одновременно нажмите
кнопку «Reset» (Сброс), пока не услышите
Восстановлениезаводских
настроек
Если робот не реагирует на нажатие
кнопок или не выключается, выполните
сброс системы. Нажмите кнопку «Reset»
(Сброс), после чего система робота будет
сброшена автоматически.
Сброссистемы
После сброса системы настройки
запланированной уборки, сети WiFi и т. д. вернутся к
заводским значениям.
Примечание.
Во время уборки нажмите любую кнопку,
чтобы приостановить процесс, нажмите
кнопку , чтобы продолжить уборку, или
кнопку , чтобы отправить робота на
док-станцию.
Пауза
Если робот в состоянии паузы будет
перемещен на док-станцию вручную, текущая уборка
завершается.
Примечание.
•Робот не переходит в спящий режим, когда заряжается.
•Робот автоматически отключится, если он
находится в спящем режиме более 12 часов.
Примечания.
Если робот находится в состоянии паузы
более 10 минут, он переходит в спящий
режим, и его индикатор питания будет
мигать с интервалом в несколько секунд.
Чтобы разбудить его, нажмите любую
кнопку.
Спящийрежим
Чтобы начать точечную уборку, нажмите
кнопку .
Площадь уборки: квадрат со сторонами
1,5 м × 1,5 м, в центре которого находится
робот.
Точечнаяуборка
Выполнив точечную уборку, робот
автоматически вернется в начальную точку и
перейдет в режим ожидания.
Примечание.

12
Функционал и оформление
приложения могут незначительно отличаться из-за
непрерывного развития и обновления приложения.
Примечание.
Текущее
обслуживание
C
C1 Основнаящетка
* Очищать раз в 2 недели, заменять каждые 6–12 месяцев
C1-1 — Крышка основной щетки
C1-2 — Защелки
C1-3 — Основная щетка
C1-4 — Колпачки основной щетки
C1-5 — Подшипник основной щетки
C1-6 — Переверните робота и нажмите
на защелки, чтобы снять крышку
основной щетки.
C1-8 — Поверните колпачки основной
щетки в положение «открыто»,
чтобы снять их.
C1-7 — Извлеките основную щетку,
а затем снимите подшипник
основной щетки.
C1-9 — Удалите волосы или мусор,
намотавшийся на основную
щетку, а затем установите
основную щетку на место
и закройте ее крышкой,
C1-10 — Убедитесь, что крышка основной
щетки установлена правильно. При
правильной установке все четыре
выступа должны быть скрыты.
Примечания.
•Основную щетку необходимо протереть влажной
тканью и просушить вдали от прямых солнечных лучей.
•Запрещается использовать агрессивные моющие
или дезинфицирующие средства для очистки
основной щетки.
C2 Боковаящетка
1. Открутите винт боковой щетки.
2. Извлеките и очистите боковую щетку.
Установите щетку на место и затяните винт.
* Очищать ежемесячно, заменять каждые 3–6 месяцев
Функцииприложения
Карта уборки
•Управление несколькими картами
•Маршрут сухой и влажной уборки в
реальном времени
•Зонирование карт
•Редактирование карт
Настраиваемые режимы уборки
•Запланированная уборка
•Выборочная уборка комнат
•Уборка зоны
•Запретные зоны и невидимые стены
•По выбору
•Глубокая очистка ковров
Переключение режима уборки
•Уровни мощности всасывания
•Уровни интенсивности увлажнения
Сведения о роботе
•История уборок
•Уровень заряда
•Уход и техобслуживание
Дополнительные функции
•Обновление микропрограммного
обеспечения
•Регулировка громкости
C3 Самоориентирующееся
колесо
C3-1 — Подденьте ось колеса с помощью
инструмента (например, небольшой
отвертки) и извлеките колесо.
* Очищать по мере необходимости
Кронштейн самоориентирующегося
колеса несъемный.
Примечание.
C3-2 — Промойте колесо и ось водой,
чтобы удалить волосы и грязь
Просушите колесо и установите его
на место, нажав на него с усилием.
голосовое уведомление «Восстановление
заводских настроек». Настройки робота
вернутся к заводским значениям.
•Выбор языка
•Режим «Не беспокоить»
•Поддержка голосовых ассистентов
убедившись, что все выступы на
крышке встали в пазы.

13
Чтобы избежать засорения, пользуйтесь
только чистой водой без чистящих средств.
Примечание.
C8-2 — Протрите воздуховод и крышку
сухой тканью.
C8-3 — Установите крышку обратно и
зафиксируйте ее с помощью винтов.
C8-1 — Удалите винты (10) и снимите крышку.
C8 Воздуховод
* Заменять по необходимости
C10 Очистказаряднойзоны
Протрите приводной маяк док-станции,
зарядные контакты и щетки для очистки
контактов с помощью сухой ткани.
* Очищать по необходимости
С помощью мягкой сухой ткани протрите
и очистите все датчики, в том числе:
C9 Датчикиробота
* Очищать ежемесячно
C9-1 — Приводной маяк
C9-2 — Датчик обнаружения стен
C9-3 — Четыре датчика обнаружения
уступов
Аккумулятор
Робот оснащен высокоэффективным литий-
ионным аккумулятором. Заряжайте робота
во время повседневного использования,
чтобы сохранить эксплуатационные
характеристики аккумулятора.
Если робот не будет использоваться
в течение длительного времени, выключите его
и заряжайте не реже, чем раз в три месяца, чтобы
избежать повреждения аккумулятора из-за его
чрезмерной разрядки.
Примечание.
C5-5 — Промойте фильтр несколько раз и
постучите по нему, чтобы удалить
как можно больше грязи.
C5-6 — Тщательно просушите фильтр
в течение 24 часов, а затем
установите его обратно.
Чтобы избежать повреждений, не
прикасайтесь к поверхностям фильтра руками,
щетками или жесткими предметами.
Примечание.
Купите дополнительные фильтры и
используйте их по очереди при необходимости.
Примечание.
C6 Протирочнаясалфетка
* Очищать после каждого использования, заменять
каждые 3–6
Снимите салфетку с держателя протирочной
салфетки. Очистите протирочную салфетку
и просушите ее на воздухе.
Грязная салфетка снижает качество
влажной уборки. Очистите ее перед использованием.
Примечание.
C7-2 — Извлеките мешок для сбора пыли
из контейнера и утилизируйте.
C7-4 — Установите новый мешок для
сбора пыли в паз и верните крышку
контейнера для сбора пыли на место.
C7-3 — Очистите фильтр с помощью
сухой ткани.
Ручка мешка для сбора пыли
герметизирует мешок при извлечении и исключает
высыпание мусора.
Примечание.
C7-1 — Снимите крышку контейнера для
сбора пыли, подняв ее вверх, как
показано на рисунке.
C7 Заменамешкадлясбора
пыли
* Заменять по необходимости
Протрите основные колеса мягкой сухой
тканью.
C4 Основныеколеса
* Очищайте ежемесячно
C5-4 — Наполните контейнер для сбора
пыли чистой водой и осторожно
встряхните его. Затем слейте
грязную воду.
C5-2 — Извлеките фильтр и опорожните
контейнер для сбора пыли.
C5-1 — Откройте верхнюю крышку
робота и извлеките блок.
C5 Комбо-блок,состоящий
изконтейнерадлясбора
пылииводяногобака
* Очищать каждую неделю, фильтр менять каждые
6–12 месяцев
C5-3 — Слейте неиспользованную воду
из водяного бака.

14
Основные
характеристики
Робот
Заводской номер указан на этикетке с
нижней стороны робота.
Примечание.
Q380RRМодель
14,4 В / 5200 мА·ч,
литий-ионный
аккумулятор
Аккумулятор
Прибл. 3,7 кгМасса
<6 чВремя зарядки
20 В пост. тока, 1,2 AНоминальный вход
Зарядноеустройстводля
пылесосасавтовыгрузкоймусора
14,4 В / 5200 мА·ч,
литий-ионный
аккумулятор
Зарядка
аккумулятора
AED03HRR, AED04HRRМодель
220–240 В перем. тока
Номинальное
напряжение питания
50–60 ГцНоминальная частота
5 А
Номинальный вход
(Сбор пыли)
0,5 А
Номинальный вход
(зарядка)
20 В пост. тока, 1,2 AНоминальный выход
Ошибки
Если происходит ошибка, когда робот
выполняет уборку, индикатор питания
быстро мигает красным светом, и звучит
голосовое уведомление. Информацию по
поиску и устранению неисправностей см.
в след. таблице.
1. После устранения любой из следующих
ошибок перенесите робота в другое
место и заново начните цикл уборки.
2. В случае ошибок датчиков очистите
датчик и повторите попытку.
3. Если температура аккумулятора не
соответствует норме, дождитесь, пока
она не станет соответствовать норме,
прежде чем пользоваться изделием.
Ошибка 1: Заблокирована головка лидара или
лазер. Убедитесь в отсутствии препятствий и
повторите попытку.
Ошибка 2: Заклинило бампер. Очистите бампер
и осторожно постучите по бамперу, чтобы
освободить его.
Ошибка 3: Колеса не вращаются. Переместите
робота и возобновите работу.
Ошибка 4: Ошибка датчиков обнаружения
уступов. Очистите датчики обнаружения уступов,
отодвиньте робота от места, где он может упасть, и
возобновите работу.
Ошибка 5: Заклинило основную щетку. Очистите
основную щетку и подшипники.
Ошибка 6: Заклинило боковую щетку. Снимите и
очистите боковую щетку.
Ошибка 7: Заклинило колеса. Переместите робота
и возобновите работу.
Ошибка 8: Робот застрял. Удалите препятствия
вокруг робота.
Сброс системы может устранить
некоторые проблемы.
Примечание.
Ошибка 9: Нет контейнера для пыли. Установите
контейнер для пыли и фильтр.
Ошибка 12: Низкий заряд аккумулятора. Зарядите
аккумулятор и повторите попытку.
Ошибка 13: Ошибка процесса зарядки. Очистите
зарядные контакты и повторите попытку.
Ошибка 14: Ошибка аккумулятора.
Ошибка 16: Робот наклонен. Переместите на
горизонтальную поверхность и возобновите работу.
Ошибка 17: Ошибка боковой щетки. Выполните
сброс системы для робота.
Ошибка 18: Ошибка вентилятора. Выполните
сброс системы для робота.
Ошибка 21: Нажат вертикальный бампер.
Переместите робота и повторите попытку.
Ошибка 22: Ошибка приводного маяка док-
станции. Очистите и повторите попытку.
Ошибка 23: Робот не возвращается на док-
станцию. Очистите приводной маяк док-станции и
повторите попытку.
Ошибка 26: Грязный датчик обнаружения стен.
Очистите датчик обнаружения стен.
Фильтр засорен, или влажный фильтр. Очистите,
просушите и повторите попытку.
Обнаружена запретная зона или невидимая стена.
Переместите робота из этой зоны.
Внутренняя ошибка. Выполните сброс системы робота.
Если после выполнения приведенных
выше рекомендованных действий,
указанных в таблице, проблема не
устраняется, обратитесь по электронной
почте в группу послепродажного
обслуживания:
Служба поддержки в США/не Европейских
странах: [e-mail]
Служба поддержки в Европе:
[e-mail]

15
Часто задаваемые вопросы
Проблема
Не удается включить.
•Низкий уровень заряда аккумулятора. Установите робота на док-станцию и зарядите его, прежде чем использовать.
•Температура аккумулятора слишком низкая или слишком высокая. Пользуйтесь роботом только в диапазоне
температур от 4 до 40 °C.
Не удается зарядить.
•Если на док-станцию не поступает напряжение питания, убедитесь, что оба конца кабеля питания подключены
надлежащим образом.
•Если контакт плохой, очистите зарядные контакты на док-станции и на роботе.
•Убедитесь, что индикатор на док-станции горит.
Медленная зарядка.
•В целях увеличения срока службы аккумулятора робот автоматически уменьшает скорость зарядки при слишком
высоких или низких температурах.
•Грязные зарядные контакты. Протрите их сухой тканью.
Не удается вернуться на док-станцию.
•Слишком много препятствий вокруг док-станции. Переместите робота на открытое пространство.
•Робот находится слишком далеко от док-станции. Поместите его ближе и повторите попытку.
Поведение не соответствует норме.
•Перезапустите робота.
Шум во время уборки.
•Возможно, заклинило основную щетку, боковую щетку или основное колесо. Выключите робота и очистите эти детали.
•Заклинило самоориентирующееся колесо. Извлеките его с помощью отвертки, чтобы очистить.
Неудовлетворительные результаты уборки
и/или высыпание мусора.
•Контейнер для пыли заполнен, его необходимо опорожнить.
•Фильтр засорен и нуждается в очистке.
•Основная щетка заблокирована и нуждается в очистке.
Решение
Не удается подключиться к WiFi.
•Функция WiFi отключена Сбросьте настройки WiFi и повторите попытку.
•Слабый сигнал WiFi. Переместите робота в область с хорошим уровнем сигнала WiFi.
•Проблемы с соединением WiFi. Выполните сброс настроек WiFi, загрузите последнюю версию мобильного
приложения и повторите попытку.
•Текущее устройство не поддерживается. Сведения о поддерживаемых моделях можно найти в приложении.
•Не удается подключиться к WiFi. Возможна ошибка в настройках маршрутизатора. Обратитесь в отдел
обслуживания клиентов Roborock для поиска и устранения неисправностей.
Не работает график запланированных уборок.
•Низкий уровень заряда аккумулятора. Запланированная уборка может начаться, только когда уровень заряда
аккумулятора превышает 20 %.
Всегда ли потребляется энергия, когда робот
находится на док-станции?
•Робот потребляет энергию, когда находится на док-станции, чтобы обеспечить работоспособность аккумулятора,
однако потребление энергии при этом очень низкое.
Нужно ли заряжать робота 16 часов и
более для трех первых сеансов уборки?
•Нет. Литиевые аккумуляторы не обладают эффектом памяти. После того как робот заряжен полностью, его можно
использовать в любой момент.
Нет или очень мало воды во время промывки.
•Проверьте, есть ли вода в водяном баке; ознакомьтесь приведенными в руководстве инструкциями по
правильной установке комбо-блока, состоящего из контейнера для сбора пыли и водяного бака, а также по
установке протирочной салфетки и ее держателя.

16
Часто задаваемые вопросы
Проблема Решение
Уборка не возобновляется после подзарядки.
•Убедитесь, что робот не находится в режиме «Не беспокоить». В режиме «Не беспокоить» автоматическая
подзарядка не выполняется.
•Если робота вручную поместили на док-станцию до момента автоматической подзарядки, он не сможет
продолжить уборку.
Робот не может вернуться на док-станцию
после точечной уборки или после того, как он
был перемещен вручную.
•После точечной уборки или значительного изменения положения робот повторно сгенерирует карту. Если док-
станция находится слишком далеко, робот, возможно, не сможет вернуться для подзарядки, и его необходимо
будет поместить на док-станцию вручную.
Робот начал пропускать некоторые участки.
•Возможно, загрязнены датчики обнаружения стен или датчики обнаружения уступов. Протрите их мягкой сухой тканью.
На зарядном устройстве для пылесоса с
автовыгрузкой мусора горит красный индикатор.
•Не установлена крышка контейнера для сбора пыли. Проверьте и установите надлежащим образом.
•Вентилятор не работает надлежащим образом. Потенциальная причина — срабатывание защиты от перегрева
из-за частых запусков и остановов. Извлеките кабель питания из розетки и повторите попытку через 30 минут.
•Ошибка напряжения. Убедитесь, что параметры питающего напряжения соответствуют требованиям, указанным
на корпусе док-станции.
Эффективность выгрузки мусора снижена
или раздается необычный шум при
извлечении мусора.
•Основная щетка или ее крышка не установлены надлежащим образом. Проверьте и установите надлежащим образом.
•Фильтр, воздуховод, всасывающее отверстие, впускное отверстие для воздуха или контейнер для сбора пыли
засорены. Выполните очистку, чтобы устранить засор.
Автовыгрузка мусора не начинается, когда
робот возвращается на зарядное устройство
для пылесоса с автовыгрузкой мусора.
•Отключена автовыгрузка мусора. Проверьте настройки в приложении.
•Не установлена крышка контейнера для сбора пыли. Проверьте и установите.
•Автовыгрузка мусора не срабатывает, когда робота ставят на зарядное устройство для пылесоса с автовыгрузкой
мусора вручную. Запустите выгрузку мусора вручную.
•Автовыгрузка мусора не начнется, если робот вернется на зарядное устройство для пылесоса с автовыгрузкой
мусора, не выполнив уборку.
•Робот не выполняет автовыгрузку мусора после возврата на зарядное устройство для пылесоса с автовыгрузкой
мусора в режиме «Не беспокоить». Измените параметры уборки или продолжительность режима «Не беспокоить»
или запустите извлечение мусора вручную.
•Уровень заряда аккумулятора ниже 10 %. Зарядите аккумулятор робота как минимум до 10 %.
Робот не может вернуться на док-станцию или
не заряжается.
•Док-станция окружена препятствиями. Удалите препятствия вокруг нее или переместите ее на открытое
пространство согласно рекомендациям, изложенным в руководстве пользователя.
•Док-станция не подключена к сети электропитания. Убедитесь, что кабель питания подключен надлежащим
образом, и питание подается.
•Плохой контакт. Очистите зарядные контакты.

17
Информация об утилизации и переработке отходов электрического и
электронного оборудования
Надлежащая утилизация данного продукта. Эта маркировка означает, что на территории ЕС данный продукт
запрещается выбрасывать вместе с другими бытовыми отходами. Чтобы предотвратить возможный вред для
окружающей среды или здоровья людей от неконтролируемого обращения с отходами, утилизируйте продукт
ответственным образом, чтобы содействовать повторному рациональному использованию материальных
ресурсов. Чтобы вернуть использованное устройство, воспользуйтесь системами сбора и возврата или
обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели этот продукт. Он может принять продукт для переработки
безопасным для окружающей среды способом.
Информация о гарантии
Срок действия гарантии зависит от законов страны, в которой был продан продукт, и обеспечение гарантийных обязательств
является ответственностью продавца.
Гарантия распространяется только на дефекты материала или качество изготовления.
Гарантийный ремонт могут выполнять только уполномоченные сервисные центры. Когда предъявляется претензия по гарантийным
обязательствам, необходимо предоставить оригинал чека, подтверждающего покупку (с датой покупки).
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
•Естественный износ.
•Неправильное использование, например чрезмерная нагрузка на устройство, применение неутвержденных принадлежностей,
приложение силы.
•Повреждения, вызванные внешними воздействиями.
•Повреждения, вызванные несоблюдением положений Руководства пользователя, например подключение к несоответствующему
источнику питания или несоблюдение указаний по установке.
•Частично или полностью разобранные устройства.

18
Бұл өнімді пайдаланбас бұрын диаграммалары бар осы пайдаланушы нұсқаулығын мұқият
оқып шығыңыз және болашақта қолдану үшін сақтап қойыңыз.
Roborock Q7 Max+
робот шаңсорғыштың пайдаланушы
нұсқаулығы
Мазмұны
Қазақ
19 Қауіпсіздік туралы ақпарат
22 Өнім туралы жалпы ақпарат
23 Орнату
24 Қолданбаға қосылу
25 Нұсқаулар
27 Күнделікті техникалық қызмет көрсету
28 Негізгі параметрлер
29 Қателер және жиі кездесетін мәселелер
30 WEEE туралы ақпарат
30 Кепілдік туралы ақпарат

19
Шектеулер
Қауіпсіздік туралы ақпарат
•Өнімді нұсқаулыққа сай қолданыңыз. Дұрыс пайдаланбау нәтижесінде пайда болған шығын немесе зақым үшін пайдаланушының өзі
жауапты.
•Оны шатыр едені, ашық терраса немесе жиһаздардың үсті сияқты кедергісі жоқ биік беттерде қолданбаңыз.
•Өнімің жұмысына кедергі жасамау және құнды заттарды зақымдап алмау үшін, тазаламас бұрын, жеңіл заттарды (мысалы, пластик
қаптар), тез сынып қалатын заттарды (мысалы, вазалар) еденнен алып тастаңыз.
•Робот жұмыс істеп тұрса да, өшіп тұрса да, өнімнің үстіне ештеңе (оның ішінде балалар және үй жануарлары) қоймаңыз.
•Өнімді тұтанған заттарға (мысалы, темекі күлі) қолдануға болмайды.
•Қатты немесе өткір заттарды (мысалы, декорация қалдықтары, әйнек және шегелер) тазалау үшін өнімді пайдалануға болмайды.
•Өнімді тазаламас бұрын немесе оған техникалық қызмет көрсетпес бұрын, оны міндетті түрде өшіріп, қуат көзінен ажырату керек.
•Док станциясының соруға арналған саңылауының жанына ештеңе қоймаңыз.
•Жарақаттану қаупінің алдын алу үшін док станциясының саңылауына саусағыңызды тықпаңыз.
•Нәресте немесе бала ұйықтап жатқан бөлмеде өнімді пайдалануға болмайды.
•Өнімді шаң себетінен немесе негізінен ұстап тасымаңыз.
•Робот док станциямен үйлесімді болуы керек, әйтпесе қоқысты босату немесе зарядтау процесі дұрыс орындалмауы мүмкін.
•Ауа арнасын бітеп қалуы мүмкін тастарды, қағаз қиындыларын немесе басқа заттарды жинау үшін док станцияны пайдаланбаңыз.
Ауа арнасы бітеліп қалса, оны дереу тазалаңыз.
•Док станцияны оттан, ыстық көзінен және судан алшақ еденге қойыңыз. Робот ауада асылып қалуы мүмкін тар орындарда жұмыс
істеуіне жол бермеңіз.
•Робот жұмыс істеп тұрса да, өшіп тұрса да, док станцияның үстіне ештеңе (оның ішінде балалар және үй жануарлары) қоймаңыз
немесе оның үстін (оның ішінде шаңнан қорғайтын жапқышпен) жаппаңыз.
•Темекі, сіріңке немесе ыстық күл сияқты өртеніп немесе түтіндеп жатқан заттарды жинамаңыз.
•Оттық, бензин және принтерлерде немесе көшіру құрылғыларында қолданылатын тонер сияқты жанғыш немесе жарылғыш
заттарды жинау үшін док станцияны қолданбаңыз.
•Балалар бұл құрылғымен ойнамауы үшін оларды үнемі қадағалап отыру қажет.
•Бұл өнімді физикалық, сезу немесе ақыл-ой мүмкіндіктері шектеулі немесе тәжірибесі мен білімі төмен адамдарға (оның ішінде
балалар) пайдалануға болмайды. Егер пайдаланатын болса, олардың қауіпсіздігіне жауап беретін адам (CB) қадағалап немесе
құрылғыны қалай қолдану керектігі туралы нұсқау беріп тұруы керек.

20
Шектеулер
Қауіпсіздік туралы ақпарат
•Бұл өнімді 8 жасқа толған балалар және физикалық, сезу немесе ақыл-ой қабілеті төмен немесе тәжірибесі мен білімі аз адамдар
қауіпсіз пайдалану туралы нұсқау алғанда және қадағаланғанда, сондай-ақ олар қандай қауіп-қатер бар екенін түсінген жағдайда
ғана пайдалана алады. Балалар өніммен ойнамауы керек. Біреу қадағалап тұрмаса, балалар тазалау және техникалық қызмет көрсету
жұмыстарын орындамауы қажет (ЕО).
•Радиожиілік экспозициясының талаптарына сай келу үшін, құрылғы жұмыс істеп тұрғанда, құрылғы мен адамдардың арасындағы
қашықтық 20 см немесе одан да көп болуы керек. Талаптарға сай келу үшін бұдан жақын қашықтықта жұмыс істемеген жөн.
•Бұл трансмиттер үшін қолданылатын антенна басқа антеннамен немесе трансмиттермен бір жерге қойылмауы керек.
•Бұл өнім тек ғимараттағы еденді тазалауға ғана арналған, оны далада (мысалы, бір жағы ашық террасада), жерден басқа қандай да
бір бетте (мысалы, диванда) немесе коммерциялық немесе өнеркәсіптік ортада қолдануға болмайды.
•Өнімді температурасы -15℃ (5℉) және 50℃ (122℉) аралығындағы және ылғалдылығы 10% және 50% аралығындағы ортада сақтаңыз.
•Өнімді температурасы 4℃ (39℉) және 40℃ (104℉) аралығындағы және ылғалдылығы 0% және 80% аралығындағы ортада
пайдаланыңыз.
•Өнімді пайдаланбас бұрын, жердегі сымдарды алып тастаңыз немесе оны шетке жинап қойыңыз, әйтпесе шаңғорғыш оларды
тартып әкетуі мүмкін.
•Шашты, киімнің бос бөліктерін, саусақтарды және дененің барлық мүшелерін саңылаулардан және қозғалып тұрған бөліктерден
алшақ ұстаңыз.
•Өнімді түгі биік кілемдерде пайдаланбаңыз (түсі қараңғы кілемдерде өнімнің жұмыс көрсеткіштері төмендеуі мүмкін).
•Өнімді тік бамперінен, жоғарғы қақпағынан немесе бамперінен ұстап көтеруге болмайды.
•Өнімді тазалау үшін дымқыл шүберек немесе сұйықтықтар қолданбаңыз.