
7
Contents
Making Calls – Enhanced Functions . . . . . . . . . . . . 48
Accepting Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Accepting Calls for Another Member of Your Team . . . . . . . . . . . . 48
Direct Call Pickup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Answering Calls in the Hunt Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Using the Speakerphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Answering a Call with the Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dialing/Making Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dialing from the Local Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Voice Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dialing from the LDAP Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Using the Call Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
"Missed Calls" in the FCN List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Speed Dialing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Using Mailboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Addressing Colleagues over the Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Using Second Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Activating/Deactivating Second Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Accepting a Second Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Using Menu Prompts to Accept a Second Call . . . . . . . . . . . . . . . . 58
FCN Entry "Changeover" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
FCN Entry "Re-Display“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
FCN Entry "Time-Date". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
System-Supported Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Setting up a Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Adding a Party to a Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Transferring a Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
During the Conference. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Using Tone Dialing to Enter Commands (DTMF Suffix Dialing) . . . . . . 67
System-Wide Parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Automatic Call Parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Manual Call Parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Parking Not Possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
If You Cannot Reach a Destination ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Call Waiting (Camp-On) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Busy Override - Joining an Ongoing Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
HiPath 4000 as an Internal Two-Way Intercom System (Intercom and Two-
Way Calling System) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
System-Wide Two-Way Speaker Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Two-Way Speaker Call in a Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Two-Way Calling in a Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Broadcast (Announcement) to all Members of a Line Trunk Group. 76
Using Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Using Control Relays to Activate/Deactivate Call Forwarding . . . . . 77
Forwarding Calls Automatically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Call Forwarding with Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78