STIEBEL ELTRON DHC-E 11 L Specification sheet

OPERATION AND INSTALLATION
OPERACIÓN E INSTALACIÓN
UTILISATION ET INSTALLATION
ELECTRONICALLY CONTROLLED ELECTRIC TANKLESS WATER HEATER
CALENTADOR INSTANTÁNEO CON CONTROLADO ELECTRÓNICA
CHAUFFE-EAU INSTANTANÉ À GESTION ÉLECTRONIQUE
»DHC-E8/10
»DHC-E11L
»DHC-E12
Certified to ANSI/UL Std. 499
Conforms to CAN/CSA Std. C22.2 No. 64
Certificación con ANSI/UL Std. 499
Conforme a CAN/CSA Std. C22.2 No. 64
Certifié à la norme ANSI/UL Std. 499
Conforme à la norme CAN/CSA Std. C22.2 No. 64
Tested and certified by WQA to NSF/ANSI372
for lead free compliance.
Probado y certificado por WQA NSF/ANSI 372 para
el cumplimiento de las regulaciones sin plomo.
Testé et certifié par WQA à la NSF/ANSI 372 pour une
utilisation sans plomb.

2| DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
CONTENTS | OPERATION
OPERATION
1. General information _________________________________________2
1.1 Safety information_______________________________________________ 2
1.2 Other symbols in this document______________________________ 3
2. Safety__________________________________________________________3
2.1 Intended use______________________________________________________ 3
2.2 General Information_____________________________________________ 3
2.3 Safety Precautions_______________________________________________ 3
2.4 Test symbols ______________________________________________________ 3
3. Register your product _______________________________________4
4. General ________________________________________________________4
5. Troubleshooting ______________________________________________4
INSTALLATION
6. Mounting the appliance _____________________________________5
6.1 Application________________________________________________________ 5
6.2 Mounting __________________________________________________________ 5
7. Water connections ___________________________________________6
8. Electrical connection_________________________________________6
8.1 DHC-E 8/10 - Appliance with output power options ______ 6
8.2 DHC-E 11 L_________________________________________________________ 7
8.3 Temperature setting/anti-scalding protection _____________ 7
8.4 Terminal block____________________________________________________ 7
9. Commissioning _______________________________________________7
9.1 Appliance handover _____________________________________________ 7
10. Troubleshooting ______________________________________________7
10.1 Diagnostic lights _________________________________________________ 7
10.2 Fault table_________________________________________________________ 7
10.3 Resetting the safety thermal cutout _________________________ 8
11. Normal maintenance_________________________________________8
12. Technical Data ________________________________________________8
12.1 Dimensions diagram ____________________________________________ 8
12.2 Wiring diagram __________________________________________________ 9
12.3 Maximum temperature increase above ambient water
temperature _____________________________________________________ 10
12.4 Data table ________________________________________________________ 11
13. Spare parts _________________________________________________ 12
14. Warranty ____________________________________________________ 13
OPERATION
1. General information
Note Read these instructions carefully before using the ap-
pliance and familiarize yourself with its functions. Keep
these instructions safe. Pass on the instructions to a new
user if required.
1.1 Safety information
1.1.1 Structure of safety information
KEYWORD: Type of risk Here, possible consequences are listed that may
result from not observing the safety information.
fSteps to prevent the risk are listed.
1.1.2 Symbols. type of risk
Symbol Type of risk
!Injury
Electrocution
Burns or scalding
1.1.3 Keywords
KEYWORD Description
DANGER If this information is not observed, it will result in serious
injury or death.
WARNING If this information is not observed, it can result in serious
injury or death.
CAUTION If this information is not observed, it can lead to medium
or minor injury.

OPERATION
SAFETY
ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 3
1.2 Other symbols in this document
Note Notes are bordered by horizontal lines above and below
the text. General information is identified by the symbol
shown on the left.
fRead these notes carefully.
Symbol
!Damage to the appliance and environment
Appliance disposal
fThis symbol indicates that you have to do something. The ac-
tion you need to take is described step by step.
2. Safety
Observe the following safety information and regulations.
Operate the appliance only when fully installed and with all safety
equipment fitted.
2.1 Intended use
The appliance is intended for heating domestic hot water and can
supply several draw-off points.
Any other use beyond that described shall be deemed inappro-
priate.
Observation of these instructions is also part of the correct use
of this appliance.
2.2 General Information
Read this entire manual. Failure to follow all the guides, instruc-
tions and rules could cause personal injury or property damage.
Improper installation, adjustment, alteration, service and use of
this appliance can result in serious injury.
This appliance must be installed by a licensed electrician and
plumber. The installation must comply with all national, state and
local plumbing and electric codes. Proper installation is the re-
sponsibility of the installer. Failure to comply with the installation
and operating instructions or improper use voids the warranty.
Save these instructions for future reference. Installer should leave
these instructions with the consumer.
If you have any questions regarding the installation, use or opera-
tion of this water heater, or if you need any additional installation
manuals, please call our technical service line, see last side.
2.3 Safety Precautions
!DANGER: Injury
Please read and follow these instructions.
Failure to follow these instructions could result in seri-
ous personal injury or death.
!Damage to the appliance and the environment
The appliance must be installed by a licensed electri-
cian and plumber. The installation must comply with all
national, state and local plumbing and electric codes.
Service of the appliance must be performed by qualified
service TECHNICIANS.
DANGER: Electrocution Before proceeding with any installation, adjustment.
alteration, or service of this appliance all circuit break-
ers and disconnect switches servicing the appliance
must be turned off. Failure to do so could result in
serious personal injury or death.
DANGER: Electrocution Never remove the appliance‘s cover unless the electric-
ity servicing the appliance is turned off. Failure to do
so could result in personal injury or death.
DANGER: Electrocution The appliance must be properly grounded. Failure to
electrically ground the product could result in serious
personal injury or death.
DANGER: Burns Water temperatures over 125°F (52°C) can cause severe
burns instantly or death from scalding. A hot water
scalding potential exists if the thermostat on the ap-
pliance is set too high. Households with small children,
disabled or elderly persons may require that the ther-
mostat be set at 113 °F (45°C) or lower to prevent pos-
sible injury from hot water.
!WARNING: Injury
Where children or persons with limited physical, sen-
sory or mental capabilities are to be allowed to control
this appliance, ensure that this will only happen under
supervision or after appropriate instructions by a per-
son responsible for their safety.
Children should be supervised to ensure that they never
play with the appliance.
2.4 Test symbols
See type plate on the appliance.

OPERATION
REGISTER YOUR PRODUCT
4| DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
3. Register your product
You must register this product within 90 days of purchase on our web site in order to activate the standard
warranty or to be eligible for the extended warranty. Go to
our web site at www.stiebel-eltron-usa.com and click on
“Register Your Product.”
Before beginning the registration process, we suggest that
you gather the necessary information which will be as
follows:
Type, Example: DHC-E
Number listed after “Nr.”
Place of Purchase
Purchase Date
First & Last Name
Email address
Physical Address
Phone Number
Installation Date
If you have any questions concerning the registration process
or warranty options, please contact Stiebel Eltron USA di-
rectly at 800.582.8423.
4. General
The tankless water heater differs from conventional storage type
water heaters in several ways. It does not store hot water. Instead,
water is heated instantaneously as it flows through the appliance.
Due to the absence of stand-by losses, the appliance offers greater
energy efficiency than storage type water heaters.
26_02_02_1086
The input of heat into the water is electronically controlled. The
appliance will deliver any water temperature between 86 °F (30°C)
and 140°F (60°C). Please set the desired temperature using the
knob on the front cover.
Note: For reasons of appliance efficiency and durability (scal-
ing), the optimum temperature setting lies between 86°F
(30°C) and 120°F (50°C).
In case the “Power” light is flashing while the appliance operates,
the water flow rate exceeds the heating capacity of the appli-
ance. Reduce the hot water flow rate in order to let the appliance
achieve the set point temperature. The maximum temperature is
electronically limited to 140 °F (60 °C). In case you have questions
regarding the way you plan to use the appliance, please call our
technical service line, see last side.
5. Troubleshooting
Symptom Possible Cause fSolution
No hot water not enough flow rate to
activate appliance
clean faucet aerator or shower
head
Water not hot enough water flow too high reduce water flow rate until
light on front cover stops
blinking
If you cannot remedy the fault, notify the contractor who installed
the appliance. To facilitate and speed up your enquiry, please pro-
vide the serial number from the type plate (000000-0000-000000).

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 5
INSTALLATION
MOUNTING THE APPLIANCE
INSTALLATION
6. Mounting the appliance
6.1 Application
One appliance can be used for the following applications:
One or multiple hand washing sinks
One kitchen sink
Cabins with flow restriction at shower head.
A combination of two appliances can be used for whole apartment
and house applications. Please contact STIEBEL ELTRON for special
installation instructions.
All areas with a ground water temperature likely to exceed 65°F
(18°C) year round:
Whole apartment or house
CAUTION: Electrocution Unit must be installed in a vertical position with the
water fittings pointing downward. In this position the
unit is splashproof, so that no water can soak in.
12
3
4
5
6
7
26_02_02_1082
12
3
4
5
6
7
26_02_02_1081
1 Hot valve (left)
2 Cold valve (right)
3 Sink
4 ½˝ main pipe
5 Water supply line for faucet installation
6 Shut-off valve
7 Electrical junction box
6.2 Mounting
fInstall appliance as close as possible to the main hot water
draw-off points.
fInstall appliance in a frost free area. If frost may occur, re-
move appliance before freezing temperatures set in.
fLeave a minimum of 5˝ (125 mm) of clearance on all sides for
servicing.
26_02_02_1083
fRemove plastic cover.
26_02_02_033126_02_02_1090
fScrew the screws into the wall and hang the appliance.
Screws and plastic wall anchors for mounting on masonry or
wood are provided.
fSecure the screws.

6| DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
WATER CONNECTIONS
7. Water connections
!Damage to the appliance and the environment:
Excessive heat from soldering on copper pipes near the
DHC may cause damage.
fAll plumbing work must comply with national and applicable
state and local plumbing codes.
fA pressure reducing valve must be installed if the cold water
supply pressure exceeds 150 psi (10 bar).
fMake certain that the cold water supply line has been flushed
to remove any scale and dirt.
fInstall an isolating valve in the cold water line as shown in
the diagram in section 6.1 “Mounting the appliance”, pg.
5. This allows the appliance to be isolated for maintenance
purposes.
fCold water connection (inlet) is on the right side of the ap-
pliance, hot water connection (outlet) is on the left side of
appliance.
fTankless water heaters such as the DHC-E are not required to
be equipped with a Temperature and Pressure Relief Valve
(T&P). If the local inspector will not pass the installation
without a T&P, it should be installed on the hot water outlet
side of appliance.
fThe DHC-E’s hot water outlet is designed for connection to
copper tubing, PEX tubing or a braided stainless steel hose
with a ½˝ NPT female tapered thread.
fThe plumbing on the cold water inlet side needs to be such
that it can easily be removed to allow access to the inlet filter
screen. The easiest way to achieve this is to use a stainless
steel braided hose connector. If soldering near the unit is
necessary, please direct the flame away from the housing of
the unit in order to avoid damage.
fWhen all plumbing work is completed, check for leaks and
take corrective action before proceeding.
8. Electrical connection
DANGER: Electrocution Carry out all electrical connection and installation work
in accordance with relevant regulations.
DANGER: Electrocution Only use a permanent connection to the power supply.
The appliance must be able to be separated from the
power supply by an isolator that disconnects all poles
with at least 1/8˝(3mm) contact separation.
DANGER: Electrocution Before beginning any work on the electric installa-
tion, be sure that main breaker panel switch is “off”
to avoid any danger of electric shock. All mounting and
plumbing must be completed before proceeding with
electrical hook-up. Where required by local, state or
national electrical codes the circuit should be equipped
with a “ground fault interrupter”.
DANGER: Electrocution As with any electric appliance. failure to electrically
ground appliance may result in serious injury or death.
!Damage to the appliance and the environment:
Observe the type plate. The specified voltage must match
the mains voltage.
fThe appliance should be connected to a properly grounded
dedicated branch circuit of proper voltage rating. In installa-
tions with several appliances, each appliance requires an
independent circuit. Please refer to the technical data table
for the correct wire and circuit breaker size.
4˝ (100 mm)
26_02_02_1084
fThe wire must be fed through the rubber seal located be-
tween the hot and cold water connections. Then feed wires
through strain relief clamp and tighten clamp down on wire.
The “live” wires must be connected to the slots on the ter-
minal block marked L and L (L and N). The ground wire must
be connected to slot marked with the ground symbol. Strain
relief clamp with screws and rubber seal are provided.
8.1 DHC-E 8/10 switchable power output
For the DHC-E 8/10 model, the power output is adjustable in 2
stages. The factory default setting is Stage 1 (7.2 kW@240 V).
1
26_02_02_1088
1 coding plug
If the heater needs to be installed with a different power output,
take the following steps:
fInsert the coding plug to select the desired power output.
Stage 1 208 V 220 V 230 V 240 V
5.4 kW 6.0 kW 6.6 kW 7.2 kW
Stage 2 208 V 220 V 230 V 240 V
7.2 kW 8.1 kW 8.8 kW 9.6 kW
fMark the selected power output and voltage on the type plate
with a permanent marker.

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 7
INSTALLATION
COMMISSIONING
8.2 DHC-E 11 L
The DHC-E 11 L is only designed for a 208 V or 220 V connection.
Do not connect to a 120 V or a 230–240 V electrical service.
8.3 Temperature setting/anti-scalding protection
26_02_02_1089
fConnect the lead of the electronic temperature control to po-
sition “A1” in order to get the maximum outlet temperature
of 140°F (60 °C).
The maximum temperature can be limited to 109°F (43°C):
fConnect the lead of the electronic temperature control to po-
sition “A2”.
fReinstall the plastic cover.
8.4 Terminal block
Consult the chart below for the recommended torque amounts on
the terminal block screws.
Screw Size (mm) Min. Torque (N•cm) Min. Torque (lbf•in)
M6 200–250 17.7–22.1
Using the proper torque specifications to secure wire to the wiring
block helps to avoid personal loss or property damage.
9. Commissioning
DANGER: Electrocution
Commissioning must only be carried out by an autho-
rized contractor in accordance with safety regulations.
!Damage to the appliance and the environment:
Open hot water faucet for a few minutes until water flow
is continuous and all air is purged from water pipes. The
appliance’s plastic cover must be installed before the cir-
cuit breaker is turned on.
fTurn on circuit breaker to bring electrical power to the
appliance.
fTurn the temperature selector clockwise and anti-clockwise,
to calibrate the temperature selector.
fAdjust the water temperature to the desired level using the
knob on the front cover of the appliance.
fTurn on hot water and wait twenty seconds until temperature
has stabilized.
fCheck the water temperature with your hand and make sure
that it does not feel too hot. Reduce temperature if this is
necessary. A setting of 108–116°F (42–47°C) is recommended
for most applications.
fExplain to the user how the appliance works and familiarise
him or her with its use.
fAdvise the user about possible hazards (hot water tempera-
ture up to 140 °F (60 °C). Hand over these instructions, to be
kept for future reference.
fA setting of 108–116°F (42–47 °C) is recommended for most
applications.
9.1 Appliance handover
Explain the functions of the appliance to the user. Draw special
attention to the safety information. Hand the operating and instal-
lation instructions to the user.
10. Troubleshooting
DANGER: Electrocution To test the appliance, it must be supplied with power.
10.1 Diagnostic lights
Display options
red illuminates in case of faults
yellow illuminates when the appliance is heating water
green flashing: The appliance is supplied with power
1
26_02_02_1088
1 LED diagnostic “traffic lights”
10.2 Fault table
Symptom Possible Cause fSolution
No hot water circuit breaker off
safety thermal cut-out
tripped
turn circuit breaker on
reset thermal cut-out
not enough flow rate to
activate appliance
clean filter screen at appli-
ance
clean faucet aerator or
shower head
Not enough hot water filter screen clogged clean filter screen at appli-
ance
Water not hot enough water flow too high reduce water flow rate until
light on front cover stops
blinking
supply correct voltage to ap-
pliance

8| DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
NORMAL MAINTENANCE
fIf you are not able to resolve a problem please contact us,
(see rear cover), before removing the appliance from the
wall. STIEBEL ELTRON is happy to provide technical assis-
tance. In most instances, we can resolve the problem over
the phone.
10.3 Resetting the safety thermal cutout
DANGER: Electrocution
Do not attempt to reset the safety thermal cutout of
this water heater unless power to the unit has been
completely shut off at the circuit breakers.
26_02_02_1089
The safety thermal cutout on the DHC-E is designed to cut off
electrical power to the heating elements if water of too high a
temperature is encountered. When the safety cutout has tripped,
it must be reset manually.
To reset the safety cutout, use the following procedure:
fTurn off the circuit breaker attached to the water heater
fRemove the front cover of the water heater
fIdentify the safety thermal cutout on the top of the copper
heating canister. The button at the top is the reset button.
fPress down on the button, take note of whether it clicks or
not when pressed.
11. Normal maintenance
STIEBEL ELTRON tankless water heaters are designed for a very
long service life. Actual life expectancy will vary with water qual-
ity and use. The appliance itself does not require any regular
maintenance.
However, to ensure consistent water flow, it is recommended to
periodically remove scale and dirt that may build up at the aera-
tor of the faucet(s), the filter screen in the appliance, or in the
shower head.
12. Technical Data
12.1 Dimensions diagram
b01
c06 c01
c01
c06
4˝(10 cm) 4¼˝(11 cm)
1½˝(3.8 cm)
7¾˝(20 cm)
¼˝(.8 cm) 14¼˝(36 cm)
3˝(7.5 cm) 10¾˝(27.3 cm)
D0000017762
b01 Electrical cable entry
c01 cold water inlet ½˝ NPT
c06 hot water outlet ½˝ NPT
Safety
thermal
cutout

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 9
INSTALLATION
TECHNICAL DATA
12.2 Wiring diagram
DHC-E 8/10
2/GRD ~ 208 / 240V
1/N/PE ~ 220 / 230 / 240V
85_02_03_0001
DHC-E 11 L
2/GRD ~ 208 V
1/N/PE ~ 220 V
85_02_03_0001
DHC-E 12
2/GRD ~ 208 / 240V
1/N/PE ~ 220 / 230 / 240V
85_02_03_0002

10 | DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
TECHNICAL DATA
12.3 Maximum temperature increase above ambient water temperature
Hot water flow rate [ gpm ]
Hot water outlet temperature 104 °F
Cold water inlet temperature °F 39 50 59 68 77 86 95 104 113 122 131
DHC-E 8/10 5.4 kW @ 208 V 0.57 0.68 0.82 1.02 1.36 2.04 4.09 - - - -
7.2 kW @ 240 V 0.76 0.91 1.09 1.36 1.82 2.72 5.45 - - - -
7.2 kW @ 208 V 0.76 0.91 1.09 1.36 1.82 2.72 5.45 - - - -
9.6 kW @ 240 V 1.01 1.21 1.45 1.82 2.42 3.63 6.61 - - - -
DHC-E 11 L 10.4 kW @ 208 V 1.09 1.31 1.57 1.97 2.62 3.74 6.61 - - - -
11.6 kW @ 220 V 1.22 1.47 1.76 2.2 2.93 4.18 6.61 - - - -
DHC-E 12 9 kW @ 208 V 0.95 1.14 1.36 1.70 2.27 3.23 6.47 - - - -
12 kW @ 240 V 1.26 1.51 1.82 2.27 3.03 4.31 6.61 - - - -
Hot water outlet temperature 113°F
Cold water inlet temperature °F 39 50 59 68 77 86 95 104 113 122 131
DHC-E 8/10 5.4 kW @ 208 V 0.50 0.58 0.68 0.82 1.02 1.36 2.04 4.09 - - -
7.2 kW @ 240 V 0.66 0.78 0.91 1.09 1.36 1.82 2.72 5.45 - - -
7.2 kW @ 208 V 0.66 0.78 0.91 1.09 1.36 1.82 2.72 5.45 - - -
9.6 kW @ 240 V 0.89 1.04 1.21 1.45 1.82 2.42 3.63 6.61 - - -
DHC-E 11 L 10.4 kW @ 208 V 0.96 1.12 1.31 1.57 1.97 2.49 3.74 6.61 - - -
11.6 kW @ 220 V 1.07 1.26 1.47 1.76 2.2 2.79 4.18 6.61 - - -
DHC-E 12 9 kW @ 208 V 0.83 0.97 1.14 1.36 1.70 2.16 3.23 6.47 - - -
12 kW @ 240 V 1.11 1.30 1.51 1.82 2.27 2.88 4.31 6.61 - - -
Hot water outlet temperature 140 °F
Cold water inlet temperature °F 39 50 59 68 77 86 95 104 113 122 131
DHC-E 8/10 5.4 kW @ 208 V 0.36 0.41 0.45 0.51 0.58 0.68 0.82 1.02 1.36 2.04 4.09
7.2 kW @ 240 V 0.49 0.54 0.61 0.68 0.78 0.91 1.09 1.36 1.82 2.72 5.45
7.2 kW @ 208 V 0.49 0.54 0.61 0.68 0.78 0.91 1.09 1.36 1.82 2.72 5.45
9.6 kW @ 240 V 0.65 0.73 0.81 0.91 1.04 1.21 1.45 1.82 2.42 3.63 6.61
DHC-E 11 L 10.4 kW @ 208 V 0.70 0.79 0.87 0.98 1.12 1.25 1.50 1.87 2.49 3.74 6.61
11.6 kW @ 220 V 0.78 0.88 0.98 1.1 1.26 1.39 1.67 2.09 2.79 4.18 6.61
DHC-E 12 9 kW @ 208 V 0.61 0.68 0.76 0.85 0.97 1.08 1.29 1.62 2.16 3.23 6.47
12 kW @ 240 V 0.81 0.91 1.01 1.14 1.30 1.44 1.73 2.16 2.88 4.31 6.61
Hot water flow rate [ l/min ]
Hot water outlet temperature 40 °C
Cold water inlet temperature °C 4 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55
DHC-E 8/10 5.4 kW @ 208 V 2.15 2.58 3.09 3.87 5.16 7.73 15.47 - - - -
7.2 kW @ 240 V 2.86 3.44 4.12 5.16 6.87 10.31 20.62 - - - -
7.2 kW @ 208 V 2.86 3.44 4.12 5.16 6.87 10.31 20.62 - - - -
9.6 kW @ 240 V 3.82 4.58 5.50 6.87 9.16 13.75 25.00 - - - -
DHC-E 11 L 10.4 kW @ 208 V 4.13 4.96 5.96 7.45 9.93 14.15 25.02 - - - -
11.6 kW @ 220 V 4.62 5.55 6.66 8.33 11.11 15.83 25.02 - - - -
DHC-E 12 9 kW @ 208 V 3.58 4.30 5.16 6.44 8.59 12.24 24.49 - - - -
12 kW @ 240 V 4.77 5.73 6.87 8.59 11.46 16.32 25.00 - - - -
Hot water outlet temperature 45°C
Cold water inlet temperature °C 4 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55
DHC-E 8/10 5.4 kW @ 208 V 1.89 2.21 2.58 3.09 3.87 5.16 7.73 15.47 - - -
7.2 kW @ 240 V 2.51 2.95 3.44 4.12 5.16 6.87 10.31 20.62 - - -
7.2 kW @ 208 V 2.51 2.95 3.44 4.12 5.16 6.87 10.31 20.62 - - -
9.6 kW @ 240 V 3.35 3.93 4.58 5.50 6.87 9.16 13.75 25.00 - - -
DHC-E 11 L 10.4 kW @ 208 V 3.62 4.26 4.96 5.96 7.45 9.43 14.15 25.02 - - -
11.6 kW @ 220 V 4.05 4.76 5.55 6.66 8.33 10.55 15.83 25.02
DHC-E 12 9 kW @ 208 V 3.14 3.68 4.30 5.16 6.44 8.16 12.24 24.49 - - -
12 kW @ 240 V 4.19 4.91 5.73 6.87 8.59 10.88 16.32 25.00 - - -

ENGLISH
www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 11
INSTALLATION
TECHNICAL DATA
Hot water outlet temperature 60 °C
Cold water inlet temperature °C 4 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55
DHC-E 8/10 5.4 kW @ 208 V 1.38 1.55 1.72 1.93 2.21 2.58 3.09 3.87 5.16 7.73 15.47
7.2 kW @ 240 V 1.84 2.06 2.29 2.58 2.95 3.44 4.12 5.16 6.87 10.31 20.62
7.2 kW @ 208 V 1.84 2.06 2.29 2.58 2.95 3.44 4.12 5.16 6.87 10.31 20.62
9.6 kW @ 240 V 2.45 2.75 3.05 3.44 3.93 4.58 5.50 6.87 9.16 13.75 25.00
DHC-E 11 L 10.4 kW @ 208 V 2.65 2.98 3.31 3.72 4.26 4.72 5.66 7.07 9.43 14.15 25.02
11.6 kW @ 220 V 2.97 3.33 3.7 4.17 4.76 5.28 6.33 7.91 10.55 15.83 25.02
DHC-E 12 9 kW @ 208 V 2.30 2.58 2.86 3.22 3.68 4.08 4.90 6.12 8.16 12.24 24.49
12 kW @ 240 V 3.07 3.44 3.82 4.30 4.91 5.44 6.53 8.16 10.88 16.32 25.00
12.4 Data table
DHC-E 8/10*
Part number 224201 (U.S. & Canada) / 234450 (Export)
Phase 1 1 1 1 1 1 1 1
Coding plug Position 1 1 1 1 2 2 2 2
Voltage V208 220 230 240 208 220 230 240
Frequency Hz 50 / 60 50 / 60 50 / 60 50 / 60 50 / 60 50 / 60 50 / 60 50 / 60
Output power kW 5.4 6.0 6.6 7.2 7.2 8.1 8.8 9.6
Amperage A26 28 29 30 35 37 39 40
Min. recommended circuit breaker1(DP) A30 30 30 30 35 40 40 40
Min. recommended wire size2(copper) AWG 10 10 10 10 8 8 8 8
Min. water flow to activate appliance gpm / l/min 0.26 / 1
Protection level according to IP 24
Max. inlet water temperature °F / °C 131 / 55
Nominal water volume gal / l 0.13 / 0.5
Working pressure max. psi / bar / MPa 150 / 10 / 1
Tested to pressure psi / bar / MPa 300 / 20 / 2
Weight lb / kg 5.9 / 2.7
Water connections 1/2˝ NPT
DHC-E 11 L DHC-E 12
Part number 235235 (Not available in North
America)
230628 (U.S. & Canada) /
234451 (Export)
Phase 1 1 1 1 1 1
Voltage V208 220 208 220 230 240
Frequency Hz 50 / 60 50 / 60 50 / 60 50 / 60 50 / 60 50 / 60
Output power kW 10.4 11.6 9 10 11 12
Amperage A50 52.8 44 46 48 50
Min. recommended circuit breaker1(DP) A50 60 50 50 50 50
Min. recommended wire size2(copper) AWG COPPER 8 6 8 8 8 8
Protection level according to IP 24
Min. water flow to activate unit gpm / l/min 0.26 / 1
Max. inlet water temperature °F / °C 131 / 55
Nominal water volume gal / l 0.13 / 0.5
Working pressure max. psi / bar / MPa 150 / 10 / 1
Tested to pressure psi / bar / MPa 300 / 20 / 2
Weight lb / kg 5.9 / 2.7
Water connections 1/2˝ NPT
*DHC-E 8/10 is a single unit that is switchable at installation via jumper for output at 7.2 kW (Stage 1) or 9.6 kW (Stage 2).
1Overcurrent protection sized at 100% of load. Tankless water heaters are considered a non-continuous load.
2Copper conductors with a temperature rating of 75 °C or greater must be used. Conductors should be sized to maintain a voltage drop of less than 3% under load.
These are our recommendations. Check local codes for compliance if necessary.

12 | DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALLATION
SPARE PARTS
13. Spare parts
2
1
13
6
35
10
11
15
14
987
12
26_02_02_1091
4
No. No. Spare part DHC-E 8/10 DHC-E 11 L DHC-E 12
1Heating system 292575 320979 292576
2Safety thermal cut out 286369 286369 286369
3Electronic control appliance 291851 291852 291852
4Coding plug 283455 - -
5Back panel 292578 292578 292578
6 Flow sensor DFE 286461 286461 286461
7Cold water connection 291699 291699 291699
8Filter screen 252430 252430 252430
9Hot water connection 278634 278634 278634
10 Plastic cover 292577 292577 292577
11 Wiring block 279998 279998 279998
12 Axis connection plug 254312 254312 254312
13 Electronic temperature control 286359 286359 286359
14 Temperature adjustment knob 254307 254307 254307
15 Outlet temperature sensor 280677 280677 280677

www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 13
ENGLISH
WARRANTY | ENVIRONMENT AND RECYCLING
Subject to the terms and conditions set forth in this limited
warranty, Stiebel Eltron, Inc. (the “Manufacturer”) hereby
warrants to the original purchaser (the “Owner”) that each
Tankless Electric Domestic Hot Water Heater (the “Heater”)
shall not (i) leak due to defects in the Manufacturer’s
materials or workmanship for a period of seven (7) years
from the date of purchase or (ii) fail due to defects in the
Manufacturer’s materials or workmanship for a period of
three (3) years from the date of purchase. As Owner’s sole
and exclusive remedy for breach of the above warranty,
Manufacturer shall, at the Manufacturer’s discretion,
send replacement parts for local repair; retrieve the unit
for factory repair, or replace the defective Heater with a
replacement unit with comparable operating features.
Manufacturer’s maximum liability under all circumstances
shall be limited to the Owner’s purchase price for the
Heater.
This limited warranty shall be the exclusive warranty
made by the Manufacturer and is made in lieu of all other
warranties, express or implied, whether written or oral,
including, but not limited to warranties of merchantability
and fitness for a particular purpose. Manufacturer shall
not be liable for incidental, consequential or contingent
damages or expenses arising directly or indirectly from any
defect in the Heater or the use of the Heater. Manufacturer
shall not be liable for any water damage or other damage
to property of Owner arising, directly or indirectly,
from any defect in the Heater or the use of the Heater.
Manufacturer alone is authorized to make all warranties
on Manufacturer’s behalf and no statement, warranty or
guarantee made by any other party shall be binding on
Manufacturer.
Manufacturer shall not be liable for any damage
whatsoever relating to or caused by:
1. any misuse or neglect of the Heater, any accident to
the Heater, any alteration of the Heater, or any other
unintended use;
2. acts of God and circumstances over
which Manufacturer has no control;
3. installation of the Heater other than as directed by
Manufacturer and other than in accordance with
applicable building codes;
4. failure to maintain the Heater or to operate the Heater
in accordance with the Manufacturer’s specifications;
5. operation of the Heater under fluctuating water
pressure or in the event the Heater is supplied with
non-potable water, for any duration;
6. improper installation and/or improper materials used
by any installer and not relating to defects in parts or
workmanship of Manufacturer;
7. moving the Heater from its original place of installation;
8. exposure to freezing conditions;
9. water quality issues such as corrosive water, hard water,
and water contaminated with pollutants or additives;
Should owner wish to return the Heater to manufacturer
for repair or replacement under this warranty, Owner
must first secure written authorization from Manufacturer.
Owner shall demonstrate proof of purchase, including a
purchase date, and shall be responsible for all removal
and transportation costs. If Owner cannot demonstrate a
purchase date this warranty shall be limited to the period
beginning from the date of manufacture stamped on the
Heater. Manufacturer reserves the right to deny warranty
coverage upon Manufacturer’s examination of Heater.
This warranty is restricted to the Owner and cannot be
assigned.
Some States and Provinces do not allow the exclusion
or limitation of certain warranties. In such cases, the
limitations set forth herein may not apply to the Owner. In
such cases this warranty shall be limited to the shortest
period and lowest damage amounts allowed by law. This
warranty gives you specific legal rights and you may also
have other rights which vary from State to State or Province
to Province.
Owner shall be responsible for all labor and other charges
incurred in the removal or repair of the Heater in the field.
Please also note that the Heater must be installed in such a
manner that if any leak does occur, the flow of water from
any leak will not damage the area in which it is installed.
This Warranty is valid for U.S.A. & Canada only. Warranties
may vary by country. Please consult your local Stiebel Eltron
Representative for the Warranty for your country.
!The installation, electrical connection and first operati-
on of this appliance should be carried out by a qualified
installer.
!The company does not accept liability for failure of any
goods supplied which have not been installed and ope-
rated in accordance with the manufacturer‘s
instructions.
Environment and recycling
Please help us to protect the environment by disposing of the
packaging in accordance with the national regulations for waste
p
rocessin
g
.
14. Warranty

14 | DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
NOTES

www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 15
ESPAÑOL
ÍNDICE|OPERACIÓN
INFORMACIÓN GENERAL
OPERACIÓN
1. Información general _______________________________________ 15
1.1 Información de seguridad ____________________________________ 15
1.2 Otras marcas presentes en este documento ______________ 16
2. Seguridad ___________________________________________________ 16
2.1 Uso previsto______________________________________________________ 16
2.2 Información general ___________________________________________ 16
2.3 Medidas de seguridad _________________________________________ 16
2.4 Sello de certificación___________________________________________ 16
3. Registre su producto ______________________________________ 17
4. Descripción del equipo ___________________________________ 17
5. Solución de problemas ____________________________________ 17
INSTALACIÓN
6. Descripción del equipo ____________________________________ 18
7. Montaje _____________________________________________________ 18
8. Conexión de agua __________________________________________ 19
9. Conexión eléctrica _________________________________________ 19
9.1 DHC-E 8/10 – Selección de potencia_________________________ 19
9.2 DHC-E 11 L________________________________________________________ 20
9.3 Ajuste de temperatura/protección antiescaldamiento _20
9.4 Bloque de terminales __________________________________________ 20
10. Puesta en marcha __________________________________________ 20
11. Localización y reparación de fallos_______________________ 20
11.1 Posibilidades de indicación de los LED de diagnóstico__ 20
11.2 Solución de problemas ________________________________________ 21
11.3 Restableciendo del corte térmico de seguridad__________ 21
12. Mantenimiento _____________________________________________ 21
13. Especificaciones técnicas__________________________________ 21
13.1 Plano dimensional______________________________________________ 21
13.2 Diagrama eléctrico _____________________________________________ 22
13.3 Posibles caudales para distintas temperaturas de entra-
da y de salida____________________________________________________ 23
13.4 Tabla de especificaciones _____________________________________ 24
14. Piezas de recambio ________________________________________ 25
15. Garantía _____________________________________________________ 26
OPERACIÓN
1. Información general
Indicación: Lea atentamente estas instrucciones antes de utilizar el
aparato y familiarícese con sus funciones. Conserve este
manual en un lugar seguro. Si entregara este aparato a
otros usuarios no olvide incluir el manual.
1.1 Información de seguridad
1.1.1 Estructura de las indicaciones de seguridad
ADVERTENCIA de tipo de peligro Aquí aparecen las posibles consecuencias del des-
obedecimiento de las indicaciones de seguridad.
fSe indican las medidas necesarias para evitar
estos peligros.
1.1.2 Símbolos, tipo de peligro
Símbolo Tipo de peligro
!
Lesión
Electrocución
Quemadura o escaldamiento
1.1.3 Palabras clave
PALABRA CLAVE Descripción
PELIGRO El desobedecimiento de esta información conlleva
graves lesiones o la muerte
ADVERTENCIA El desobedecimiento de esta información puede con-
llevar graves lesiones o la muerte
ATENCIÓN El desobedecimiento de esta información puede con-
llevar lesiones de mediana gravedad o lesiones leves

OPERACIÓN
SEGURIDAD
16 | DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
1.2 Otras marcas presentes en este documento
Indicación: La indicación está limitada por líneas horizontales sobre
y bajo el texto. La información general se señaliza me-
diante el símbolo que se muestra a la izquierda.
fLea atentamente las indicaciones.
Símbolo
!Daños en el aparato y al medio ambiente
Eliminación del aparato
fEste símbolo indica que debe usted hacer algo. Lo que debe
hacer se describe en pasos individuales.
2. Seguridad
Observe las siguientes indicaciones y normas de seguridad.
El equipo sólo debe utilizarse después de haber sido instalado
completamente y con todos los dispositivos de seguridad.
2.1 Uso previsto
El aparato está previsto para el calentamiento del agua potable y
puede abastecer varios puntos de extracción.
El uso fuera de las especificaciones descritas se considera inde-
bido.
Además, el obedecimiento de las presentes instrucciones forma
parte del uso previsto de este aparato.
2.2 Información general
Lea el manual íntegramente. El desobedecimiento de las normas,
instrucciones y reglamentos puede causar lesiones físicas a per-
sonas y/o daños materiales. La instalación, ajuste, modificación y
mantenimiento incorrectos del presente aparato puede conducir
a lesiones físicas considerables.
Este aparato debe ser instalado por un técnico autorizado. La ins-
talación debe cumplir toda la normativa nacional, regional y local.
El técnico especializado es responsable de la correcta instalación.
El desobedecimiento de las instrucciones de instalación y opera-
ción o el uso indebido conducen a la anulación de la garantía.
Guarde el presente manual para futuras consultas. El técnico es-
pecializado debe entregar este manual al usuario.
En caso de cualquier consulta relativa a la instalación, uso u ope-
ración del presente calentador o, si fuera preciso en relación a
cualquier otro manual de instalación, diríjase al teléfono de ser-
vicio técnico (véase última página).
2.3 Medidas de seguridad
!PELIGRO: Lesiones
Lea y obedezca las siguientes instrucciones.
El desobedecimiento de esta información puede con-
llevar graves lesiones o la muerte.
!Daños en el aparato y al medio ambiente:
Este aparato debe ser instalado por un técnico autoriza-
do. La instalación debe cumplir toda la normativa nacio-
nal, regional y local.
El mantenimiento del aparato debe ser realizado por téc-
nicos autorizados.
PELIGRO: Electrocución Antes de llevar a cabo cualquier tarea de instalación,
ajuste, modificación o mantenimiento de este aparato
deben desconectarse todos los interruptores de po-
tencia y seccionadores de alimentación eléctrica del
aparato. El desobedecimiento de estas indicaciones
puede conllevar graves lesiones o la muerte.
PELIGRO: Electrocución Sólo podrá retirar la cubierta del aparato si se ha inte-
rrumpido la alimentación eléctrica del aparato. El des-
obedecimiento de estas indicaciones puede conllevar
lesiones físicas o la muerte.
PELIGRO: Electrocución
El aparato debe conectarse a tierra adecuadamente. Si
no se conecta a tierra el producto pueden producirse
graves lesiones físicas o incluso la muerte.
PELIGRO: Quemaduras Las temperaturas del agua que superen los 125 °F (52
°C) pueden causar quemaduras graves repentinas o
incluso la muerte por escaldamiento. El peligro de es-
caldamiento con agua caliente existe si el termostato
del aparato presenta un ajuste demasiado alto. En ho-
gares con niños pequeños, personas discapacitadas o
personas mayores puede ser necesario ajustar el ter-
mostato a 113°F (45 °C) o menos para evitar lesiones
físicas por agua caliente.
!ADVERTENCIA: Peligro de lesiones
Si niños o personas con discapacitación física, sensorial
o mentalmente, operan el aparato debe asegurarse de
que dicha operación se realice después de haber recibi-
do la instrucción adecuada por una persona a su cargo.
En el caso de los niños debe procurar que no jueguen
con el aparato.
2.4 Sello de certificación
Consulte la placa de especificaciones del aparato.

OPERACIÓN
REGISTRE SU PRODUCTO
www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 17
ESPAÑOL
3. Registre su producto
Nota:
Debe registrar este producto en un plazo de 90 días
desde la compra a través de nuestra página web para
activar cualquier garantía estándar o para optar a la
ampliación de la garantía. Visite nuestra página web
www.stiebel-eltron-usa.com y haga clic en “Regis-
tre su producto”.
Antes de comenzar el proceso de registro, le sugerimos que
recopile la siguiente información que necesitará:
Modelo, ejemplo: DHC-E
Número que se indica después de “Nr.”
Lugar de compra
Fecha de compra
Nombre y apellido
Dirección de email
Dirección postal
Número de teléfono
Fecha de instalación
Si tiene alguna pregunta en relación con el proceso de re-
gistro o con las opciones de garantía, por favor, póngase en
contacto directamente con Stiebel Eltron USA en el número de
teléfono 800.582.8423.
4. Descripción del equipo
El calentador instantáneo DHC-E se distingue de los acumuladores
de agua convencionales en varios aspectos. No acumula agua ca-
liente. En lugar de ello, el agua se calienta de inmediato mientras
fluye a través del aparato. Debido a la ausencia de pérdidas de
calor en modo standby, el DHC-E ofrece un rendimiento energético
superior a un acumulador de agua caliente.
26_02_02_1086
El calentamiento del agua se controla electrónicamente. El DHC-E
puede suministrar agua a una temperatura de 86°F (30 °C) a 140°F
(60°C). La temperatura deseada puede ajustarse mediante el re-
gulador de temperatura.
Indicación
Por razones de eficiencia y vida útil (calcificación) del
aparato, el rango de ajuste óptimo de la temperatura
está entre 30 °C (86°F) y 50°C (120°F).
Si durante el funcionamiento del aparato parpadea la luz “power”
(alimentación), el caudal del agua es superior a lo que puede
calentar la potencia calefactora del aparato. En ese caso, reduzca
el caudal para que el aparato pueda proporcionar la temperatura
ajustada. La temperatura máxima está limitada electrónicamen-
te a 140 °F. Si tuviera cualquier pregunta adicional sobre el uso
previsto del DHC-E, diríjase al teléfono de nuestro servicio técnico
(véase última página).
5. Solución de problemas
Problema Causa fSolución
No hay agua caliente El caudal de agua no es
suficiente para la acti-
vación del aparato
Limpiar el regulador de chorro
o el cabezal de la ducha
El agua no está sufi-
cientemente caliente
El caudal de agua es
demasiado alto
Reducir el caudal hasta que la
luz de la cubierta frontal deje
de parpadear
Si no puede solucionar la causa llame al instalador. Para poder
ayudarle mejor y con mayor agilidad, indique el número de la
placa de especificaciones (000000-0000-000000).

18 | DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO
INSTALACIÓN
6. Descripción del equipo
El DHC-E puede utilizarse para los siguientes usos:
- Uno o varios lavabos de manos
- Un fregadero de cocina
- Ducha con límite de flujo en el cabezal de la ducha
Para llevar a cabo el suministro completo de agua caliente de
un piso o de una vivienda unifamiliar, en algunos países puede
bastar una combinación de dos aparatos DHC-E. Para este caso
de utilización especial, recibirá más información previa consulta
a STIEBEL ELTRON.
En regiones con una elevada temperatura de entrada de agua
fría, durante todo el año por encima de los 65°F (18 °C), el apa-
rato puede ser adecuado para abastecer todo el piso o vivienda
unifamiliar.
ATENCIÓN Peligro de electrocución El aparato debe instalarse en vertical con las conexio-
nes de agua hacia abajo. En esta posición de instala-
ción, las salpicaduras de agua no pueden penetrar en
el aparato.
12
3
4
5
6
7
26_02_02_1082
12
3
4
5
6
7
26_02_02_1081
1 Válvula de agua caliente (izquierda)
2 Válvula de agua fría (a la derecha)
3 Lavabos
4 Tubería de alimentación de agua fría 1/2 pulg.
5 Tubería de agua para instalar el grifo de agua
6 Válvula de cierre
7 Toma de corriente
7. Montaje
fColocar el DHC-E lo más cerca posible del punto de extrac-
ción de agua caliente.
fEl montaje del equipo sólo debe realizarse en habitaciones
resguardadas de la escarcha. Guarde el aparato desmontado
resguardado de la escarcha, ya que hay agua residual su in-
terior que puede congelarse y causar daños en el aparato.
fDebe dejarse un espacio libre mínimo de 125 mm (5 pulg.) a
cada lado para la realización de las tareas de mantenimiento.
26_02_02_1083
fRetirar la carcasa de plástico.
26_02_02_0331
26_02_02_1090
fAtornille los tornillos y enganche el aparato. Los tornillos y
tacos de plástico para colocar el aparato a la pared de mam-
postería o de madera vienen incluidos.
fFije los tornillos.

www.stiebel-eltron-usa.com DHC-E | 19
ESPAÑOL
INSTALACIÓN
CONEXIÓN DE AGUA
8. Conexión de agua
!Daños en el aparato y al medio ambiente
Si se genera demasiado calor al soldar los tubos de cobre
cerca del DHC-E pueden producirse daños en el aparato.
fEn todos los trabajos debe observarse la normativa nacional
y regional vigente.
fA una presión superior a 145 psi (1 MPa) del suministro de
agua fría debe instalar una válvula reductora de presión.
fLave el tubo de alimentación de agua fría a fondo para elimi-
nar los restos de cal y suciedad.
fEn el tubo de alimentación de agua fría debe montar una
válvula de cierre, véase ilustración “Montaje”. Así, el aparato
puede cerrarse con fines de mantenimiento.
fConexiones en el equipo:
- Agua fría (entrada) a la derecha
- Agua caliente (salida) a la izquierda
fEn este aparato no es necesario una válvula de seguridad en
la tubería de agua caliente. En algunas regiones es necesa-
rio, dependiendo de la normativa vigente, montar una válvu-
la de seguridad. Esta debería instalarse a la salida de agua
caliente del aparato.
fLa salida de agua caliente del DHC-E está diseñada para
conectarse a tubos de cobre, tubos PEX o una manguera de
acero inoxidable trenzada con una rosca cónica hembra de ½
pulg. NPT.
fLa tubería en el lado de entrada de agua fría debe ser tal que
se pueda quitar fácilmente para permitir el acceso a la pan-
talla del filtro de entrada. La forma más fácil de lograr esto
es usar un conector de manguera trenzada de acero inoxida-
ble. Si es necesario soldar cerca de la unidad, aleje la llama
de la carcasa de la unidad para evitar daños.
fAl finalizar todos los trabajos, examine el aparato para de-
tectar posibles fugas.
9. Conexión eléctrica
PELIGRO Electrocución
Tenga presentes todos los reglamentos y disposiciones
nacionales y regionales.
PELIGRO Electrocución Como en cualquier aparato eléctrico, si no se lleva a
cabo la conexión a tierra del aparato pueden causarse
lesiones graves o la muerte.
PELIGRO Electrocución
La conexión a la red eléctrica sólo está permitida es-
tableciendo una conexión fija. El aparato debe poder
desconectarse omnipolarmente de la red eléctrica al
menos durante un intervalo de 1/8 pulg. (3 mm).
!Daños en el aparato y al medio ambiente
Observe la información de la placa de especificaciones
técnicas. La tensión indicada debe coincidir con la tensión
de la red local.
PELIGRO Electrocución Antes de trabajar en la instalación eléctrica, asegúrese
de que los fusibles de suministro eléctrico están apaga-
dos para evitar electrocuciones. Antes de la conexión
a la red es necesario llevar a cabo todos los pasos de
montaje. Si la normativa nacional o regional así lo re-
quiriera, es necesario equipar el circuito eléctrico con
un “interruptor de protección de fallas a tierra”.
fConecte el aparato conforme a la normativa vigente, tenien-
do en cuenta la conexión a tierra y el circuito eléctrico propio
con la tensión adecuada. En instalaciones con varios equipos
DHC-E es necesario un circuito eléctrico para cada aparato.
La sección transversal del cable de alimentación y el fusible
vienen indicados en las “Especificaciones técnicas”.
4˝ (100 mm)
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fPase la junta de goma sobre el cable de alimentación y
monte el cable de alimentación con la abrazadera de descar-
ga de tracción. La abrazadera de descarga de tracción, los
tornillos y la junta de goma vienen incluidos en el suministro.
fConecte el cable de alimentación con L y L (L y N) al terminal
de conexión eléctrica y conecte los hilos de conexión a tierra
al tornillo marcado con el símbolo de conexión a tierra.
9.1 DHC-E 8/10 – Selección de potencia
En el calentador instantáneo DHC-E 8/10 puede seleccionarse la
potencia en dos etapas. El aparato viene de fábrica con el ajuste
7.2 kW a 240 V.
1
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1 Enchufe de codificación
Si es necesario instalar una potencia distinta para el equipo de-
berá seguir los pasos que se indican a continuación:
fInserte el enchufe codificador a la potencia deseada.
Nivel 1 208 V 220 V 230 V 240 V
5.4 kW 6.0 kW 6.6 kW 7.2 kW
Nivel 2 208 V 220 V 230 V 240 V
7.2 kW 8.1 kW 8.8 kW 9.6 kW

20 | DHC-E www.stiebel-eltron-usa.com
INSTALACIÓN
PUESTA EN MARCHA
fMarcar una cruz con un rotulador sobre la potencia seleccio-
nada en la placa de especificaciones técnicas.
9.2 DHC-E 11 L
El DHC-E 11 L sólo está diseñado para una conexión de 208 V o
220 V. No conecte a un servicio eléctrico de 120 V o de 230–240V.
9.3 Ajuste de temperatura/protección antiescalda-
miento
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fInserte el cable del regulador de temperatura electrónico en
la posición “A1“ y así obtendrá la temperatura del agua ca-
liente más alta, de 140 °F (60°C).
La temperatura máxima puede limitarse a 109°F (43°C):
fInserte el cable del regulador de temperatura electrónico en
la posición “A2”.
fMonte la tapa de plástico.
9.4 Bloque de terminales
Consulte el siguiente diagrama para ver el nivel recomendado de
torsión en los tornillos del bloque de terminales.
Diámetro del cable (mm) Torsión (N•cm) Torsión (lbf•in)
M6 200–250 17.7–22.1
Usar las especificaciones de torsión adecuadas para fijar el cable
al bloque de cableado ayuda a evitar pérdidas personales o daños
a la propiedad.
10. Puesta en marcha
PELIGRO Electrocución La puesta en marcha sólo puede ser realizada por un
técnico autorizado, observando la normativa de segu-
ridad.
!Daños en el aparato y al medio ambiente
Abra el grifo de agua caliente durante algunos minutos,
hasta que el agua fluya con uniformidad y las tuberías de
agua caliente no contengan más aire. La tapa de plástico
del aparato debe estar montada antes de conectar los
fusibles.
fConecte los fusibles para suministrar alimentación al
aparato.
fGire el selector de temperatura a derechas y a izquierdas
para calibrar el selector de temperatura.
fMediante el botón del regulador de temperatura puede ajus-
tar la temperatura deseada.
fGire el grifo de agua caliente durante algunos segundos
hasta que la temperatura se estabilice.
fCompruebe la temperatura del agua con la mano para
asegurarse de que el agua no esté demasiado caliente. Re-
duzca la temperatura si fuera necesario. Para la mayoría
de las aplicaciones se recomienda un ajuste de 108–116°F
(42–47 °C).
fExplique al usuario el funcionamiento del aparato e instrúya-
lo acerca del uso del mismo.
fExplique al usuario los posibles peligros (temperatura del
agua caliente hasta 140°F [60 °C]).
11. Localización y reparación de fallos
PELIGRO Electrocución
Para poder comprobar el aparato, éste debe estar co-
nectado a la red de alimentación eléctrica.
11.1 Posibilidades de indicación de los LED de diag-
nóstico
Visualización
Rojo se ilumina en caso de fallo
Amarillo se ilumina si el aparato calienta agua
Verde parpadea: el aparato recibe suministro eléctrico
1
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1 Semáforo de diagnóstico LED