STIEBEL ELTRON DHE Connect 18/21/24 Instruction Manual

Vollelektronisch geregelter Komfort-Durchlauferhitzer mit Mini-Funk-Fernbedienung| Fully
electronically controlled comfort instantaneous water heater with mini wireless remote
control| Chauffe-eau instantané confort à régulation entièrement électronique avec
mini commande à distance radio| Geheel elektronisch geregelde Comfort-doorstromer
met draadloze miniafstandsbediening| Całkowicie elektronicznie regulowany komfortowy
przepływowy ogrzewacz wody zminiaturowym radiowym pilotem zdalnego sterowania|
Plně elektronicky regulovaný komfortní průtokový ohřívač vody s rádiovým dálkovým
miniovladačem| Plne elektronicky regulovaný komfortný prietokový ohrievač s mini
rádiovým diaľkovým ovládaním
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BEDIENUNG UND INSTALLATION
OPERATION AND INSTALLATION
UTILISATION ET INSTALLATION
BEDIENING EN INSTALLATIE
OBSŁUGA I INSTALACJA
OBSLUHA A INSTALACE
OBSLUHA A INŠTALÁCIA

2 

BESONDERE HINWEISE
BEDIENUNG
1. Allgemeine Hinweise ����������������������������������������4
2. Sicherheit �����������������������������������������������������6
3. Gerätebeschreibung �����������������������������������������7
4. Einstellungen �������������������������������������������������9
5. Reinigung, Pflege und Wartung �������������������������� 19
6. Problembehebung ����������������������������������������� 20
7. Garantieverlängerung ������������������������������������� 23
INSTALLATION
8. Sicherheit ��������������������������������������������������� 24
9. Gerätebeschreibung ��������������������������������������� 25
10. Vorbereitungen��������������������������������������������� 26
11. Montage����������������������������������������������������� 28
12. Standardmontage ������������������������������������������ 29
13. Inbetriebnahme �������������������������������������������� 33
14. Außerbetriebnahme ��������������������������������������� 35
15. Montage-Alternativen ������������������������������������� 36
16. Service-Informationen������������������������������������� 44
17. Störungsbehebung����������������������������������������� 46
18. Wartung����������������������������������������������������� 48
19. Technische Daten������������������������������������������� 48
KUNDENDIENST UND GARANTIE
UMWELT UND RECYCLING
SOFTWARE URHEBERECHT
GARANTIEVERLÄNGERUNG
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›Einfach den QR-Code scannen oder
www.stiebel-eltron.com/registration-dhe

DEUTSCH
 3
Besondere Hinweise
Besondere Hinweise
- Das Gerät kann von Kindern ab 3Jahren sowie
von Personen mit verringerten physischen,
sensorischen oder mentalen Fähigkeiten oder
Mangel an Erfahrung und Wissen benutzt
werden, wenn sie beaufsichtigt werden oder
bezüglich des sicheren Gebrauchs des Gerätes
unterwiesen wurden und die daraus resultie-
renden Gefahren verstanden haben. Kinder
dürfen nicht mit dem Gerät spielen. Reini-
gung und Benutzer-Wartung dürfen nicht von
Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt
werden.
- Die Armatur kann eine Temperatur von über
70°C annehmen. Bei Auslauftemperaturen
größer 43°C besteht Verbrühungsgefahr.
- Das Gerät ist für die Versorgung einer Dusche
(Duschbetrieb) geeignet. Wenn das Gerät
auch oder ausschließlich für den Duschbetrieb
genutzt wird, muss der Fachhandwerker den
Temperatureinstellbereich über den internen
Verbrühschutz im Gerät auf 55°C oder gerin-
ger einstellen. Bei Nutzung von vorgewärm-
tem Wasser ist sicherzustellen, dass eine Zu-
lauftemperatur von 55°C nicht überschritten
wird.
- Das Gerät muss über eine Trennstrecke von
mindestens 3mm allpolig vom Netzanschluss
getrennt werden können.
- Die angegebene Spannung muss mit der
Netzspannung übereinstimmen.
- Das Gerät muss an den Schutzleiter ange-
schlossen werden.
- Das Gerät muss dauerhaft an eine feste Ver-
drahtung angeschlossen werden.

Bedienung

4 
- Befestigen Sie das Gerät wie in Kapitel „Ins-
tallation/ Montage“ beschrieben.
- Beachten Sie den maximal zulässigen Druck
(siehe Kapitel „Installation/ Technische
Daten/ Datentabelle“).
- Der spezifische Wasserwiderstand des Was-
serversorgungsnetzes darf nicht unterschrit-
ten werden (siehe Kapitel „Installation/ Tech-
nische Daten/ Datentabelle“).
- Entleeren Sie das Gerät wie in Kapitel „In-
stallation/ Wartung/ Gerät entleeren“
beschrieben.
Bedienung
1. Allgemeine Hinweise
Die Kapitel „Besondere Hinweise“ und „Bedienung“ richten sich
an den Gerätebenutzer und den Fachhandwerker.
Das Kapitel „Installation“ richtet sich an den Fachhandwerker.
Hinweis Lesen Sie diese Anleitung vor dem Gebrauch sorgfältig
durch und bewahren Sie sie auf.
Geben Sie die Anleitung ggf. an einen nachfolgenden
Benutzer weiter.
1.1 Sicherheitshinweise
1.1.1 Aufbau von Sicherheitshinweisen
!SIGNALWORT Art der Gefahr
Hier stehen mögliche Folgen bei Nichtbeachtung des Si-
cherheitshinweises.
 Hier stehen Maßnahmen zur Abwehr der Gefahr.

DEUTSCH
 5
Bedienung

1.1.2 Symbole, Art der Gefahr
 
Verletzung
Stromschlag
Verbrennung
(Verbrennung, Verbrühung)
1.1.3 Signalworte
 
GEFAHR Hinweise, deren Nichtbeachtung schwere Verletzungen
oder Tod zur Folge haben.
WARNUNG Hinweise, deren Nichtbeachtung schwere Verletzungen
oder Tod zur Folge haben kann.
VORSICHT Hinweise, deren Nichtbeachtung zu mittelschweren oder
leichten Verletzungen führen kann.
1.2 Andere Markierungen in dieser Dokumentation
Hinweis Allgemeine Hinweise werden mit dem nebenstehenden
Symbol gekennzeichnet.
 Lesen Sie die Hinweistexte sorgfältig durch.
 
Sachschaden
(Geräte-, Folge-, Umweltschaden)
Geräteentsorgung
 Dieses Symbol zeigt Ihnen, dass Sie etwas tun müssen.
Die erforderlichen Handlungen werden Schritt für Schritt
beschrieben.
Diese Symbole zeigen Ihnen die Ebene des Software-
Menüs an (in diesem Beispiel 3.Ebene).
1.3 Maßeinheiten
Hinweis Wenn nicht anders angegeben, sind alle Maße in Milli-
meter.
!
!

Bedienung

6 
2. Sicherheit
2.1 Bestimmungsgemäße Verwendung
Das Gerät dient zur Erwärmung von Trinkwasser oder zur Nacher-
wärmung von vorgewärmtem Wasser. Das Gerät kann eine oder
mehrere Entnahmestellen versorgen.
Wenn die maximale Zulauftemperatur für Nacherwärmung über-
schritten wird, erfolgt keine Nacherwärmung.
Das Gerät ist für den Einsatz im häuslichen Umfeld vorgesehen.
Es kann von nicht eingewiesenen Personen sicher bedient wer-
den. In nicht häuslicher Umgebung, z. B. im Kleingewerbe, kann
das Gerät ebenfalls verwendet werden, sofern die Benutzung in
gleicher Weise erfolgt.
Eine andere oder darüber hinausgehende Benutzung gilt als nicht
bestimmungsgemäß. Zum bestimmungsgemäßen Gebrauch ge-
hört auch das Beachten dieser Anleitung sowie der Anleitungen
für eingesetztes Zubehör.
2.2 Allgemeine Sicherheitshinweise
VORSICHT Verbrennung Die Armatur kann eine Temperatur von über 70°C an-
nehmen. Bei Auslauftemperaturen größer 43°C besteht
Verbrühungsgefahr.
VORSICHT Verbrennung Die Warmwasser-Temperatur kann bei Betrieb mit vor-
gewärmtem Wasser, z.B. einer Solaranlage, von der
eingestellten Soll-Temperatur abweichen.
!WARNUNG Verletzung
Das Gerät kann von Kindern ab 3Jahren sowie von Per-
sonen mit verringerten physischen, sensorischen oder
mentalen Fähigkeiten oder Mangel an Erfahrung und
Wissen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt werden
oder bezüglich des sicheren Gebrauchs des Gerätes un-
terwiesen wurden und die daraus resultierenden Gefah-
ren verstanden haben. Kinder dürfen nicht mit dem Gerät
spielen. Reinigung und Benutzer-Wartung dürfen nicht
von Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt werden.
Falls Kinder oder Personen mit eingeschränkten körperlichen,
sensorischen oder geistigen Fähigkeiten das Gerät benutzen,
empfehlen wir eine dauerhafte Temperaturbegrenzung. Es gibt
folgende Möglichkeiten zur Begrenzung:

DEUTSCH
 7
Bedienung

- vom Benutzer einstellbar: „MAX“ Temperaturbegrenzung/
Kindersicherung,
- vom Fachhandwerker einstellbar: „Interner Verbrühschutz“.
!Sachschaden
Das Gerät und die Armatur sind vom Nutzer vor Frost zu
schützen.
Hinweis Die Mini-Funk-Fernbedienung besitzt eine Lithiumknopf-
zelle als Batterie für die Spannungsversorgung.
Entfernen Sie verbrauchte Batterien. Auslaufende Bat-
terien verursachen Schäden, für die wir nicht haften.
Nicht wiederaufladbare Batterien dürfen nicht geladen
werden.
Der Einsatz von wiederaufladbaren Batterien und Akkus
ist nicht zulässig.
Falls das Gerät für einen längeren Zeitraum nicht benutzt
wird, sollten Sie die Batterie entfernen (siehe das Kapitel
„Problembehebung/ Batterietausch der Mini-Funk-Fern-
bedienung“).
3. Gerätebeschreibung
Sobald Sie das Warmwasserventil an der Armatur öffnen, schaltet
sich das Gerät automatisch ein. Wenn Sie die Armatur schließen
schaltet sich das Gerät automatisch wieder aus.
Das Gerät erwärmt das Wasser, während es durch das Gerät
strömt. Die Warmwasser-Auslauftemperatur können Sie über
den Touch-Screen, über das Touch-Wheel oder über die Mi-
ni-Funk-Fernbedienung einstellen. Ab einer bestimmten Durch-
flussmenge schaltet die Regelung in Abhängigkeit von der Tem-
peratureinstellung und der Kaltwassertemperatur die benötigte
Heizleistung ein.
Das vollelektronisch geregelte Gerät mit automatischer Leistungs-
anpassung hält die Auslauftemperatur konstant. Das Wasser wird
durch die vollelektronische Regelung mit Motorventil gradgenau
auf die eingestellte Temperatur erwärmt. Dies geschieht unab-
hängig von der Zulauftemperatur.
Wenn das Gerät mit vorgewärmtem Wasser betrieben wird und
die Zulauftemperatur die eingestellte Soll-Temperatur über-
schreitet, folgt ein Warnhinweis im Display. Das Wasser wird
nicht weiter erwärmt.
Sie können verschiedene Temperaturen speichern und schnell
abrufen. Die ECO-Funktion begrenzt die Durchflussmenge. Das
Gerät verfügt über Funktionen für Kindersicherung, Wellness-
Duschprogramme, Wassermengenautomatik sowie dynamischen
Verbrühschutz und dauerhafte Temperaturbegrenzung. Die
Hintergrundbeleuchtung schaltet sich automatisch ohne

Bedienung

8 
Betätigung ab (Abschaltzeit vom Benutzer veränderbar). Sobald
Wasser durch das Gerät fließt oder Sie eine Veränderung an der
Bedieneinheit oder an der Mini-Funk-Fernbedienung vornehmen
wird die Hintergrundbeleuchtung automatisch eingeschaltet.
Voraussetzungen für die Nutzung der erweiterten Funkti-
onen (Wetterdaten, Internetradio, Bluetooth®, App-Bedie-
nung) bei „DHEConnect“: WLAN 802.11, Breitband-Interne-
tanschluss, Registrierung mit E-Mail-Adresse, Zustimmung
zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz-Einwilligung
(www.stiebel-eltron.com/terms-of-use/dhe).
Im Gerät „DHE Connect“ integriert ist ein Lautsprecher. Alternativ
kann auch ein externer Bluetooth®-Lautsprecher verwendet wer-
den. Zudem ist es möglich, Musik von einem mobilen Endgerät
mit dem im DHEConnect integrierten Lautsprecher auszugeben.
Heizsystem
Das Blankdraht-Heizsystem ist mit einem druckfesten Kunststoff-
mantel umschlossen. Das Heizsystem mit Edelstahl-Heizwendel
ist für kalkarme und kalkhaltige Wässer geeignet, es ist gegen
Verkalkung weitgehend unempfindlich. Das Heizsystem sorgt für
eine schnelle und effiziente Warmwasser-Versorgung.
Hinweis
Das Gerät ist mit einer Lufterkennung ausgestattet, die
eine Beschädigung des Heizsystems weitgehend verhin-
dert. Gelangt während des Betriebes Luft in das Gerät,
schaltet das Gerät die Heizleistung für eine Minute aus
und schützt somit das Heizsystem.
Funktionen DHEConnect | DHETouch
  
mit Internetanschluss ohne Internetanschluss
WLAN Funktion
Radio / Bluetooth®
Wettervorhersage
App für Smartphone oder
Tablet
Touch-Display
Individuelle Programmie-
rung über Display
Gradgenauer Warmwas-
ser-Komfort
°C
°C

DEUTSCH
 9
Bedienung

3.1 Aufbau der Bedieneinheit
D0000054571
1
3
2
1 Touch-Screen
2 Touch-Wheel, wählbare Funktionen: „Temperatur, Lautstärke
(nur „DHEConnect“) und „Keine Funktion“
3 Lautsprecher (nur „DHEConnect“)
Der Touch-Screen reagiert auf punktuelle Berührung (kein „Wi-
schen“). Tippen Sie mit dem Finger auf die gewünschte Funktion.
Das Touch-Wheel hat einen berührungsempfindlichen Sensor. Mit
drehenden Berührungen verändern Sie die Einstellung.
Mit der beiliegenden Mini-Funk-Fernbedienung können Sie die
Temperatureinstellung per Funk ändern.
4. Einstellungen
4.1 Temperatureinstellungen
OFF 3s
38 60
+
_
D0000054549
1
2
3
4
Speicher 1 Speicher 2 Maximum
Wetter Radio ECO
1 Tasten „-“ und „+“, schnelle Veränderung bei anhaltender
Betätigung
2 Schnellwahl der Temperatur über die Speichertasten
3 Touch-Wheel
4 Tasten der Mini-Funk-Fernbedienung
- Temperatureinstellung 20 - 60°C (Werkseinstellung) in 0,5°C
Schritten, ab 43°C (bei Verbrühungsgefahr) wird die Tempe-
raturanzeige im Touch-Screen rot dargestellt
- „OFF“ = Heizsystem ausgeschaltet

Bedienung

10 
Dynamischer Verbrühschutz
Mit dem dynamischen Verbrühschutz erhält der Benutzer, der zu-
erst eine Temperatur am Gerät oder Funk-Fernbedienung wählt,
automatisch Priorität für die Einstellung der Maximaltemperatur.
Die Priorität besteht für 2Minuten oder bis 2 Minuten nach Ende
der aktuellen Entnahme. Danach wird die Priorität automatisch
deaktiviert.
Während der Zeitdauer der Priorität kann die Temperatur von
anderen Funkbedienteilen verringert oder bis maximal 43°C er-
höht werden.
4.2 Startbildschirm
Der Startbildschirm besteht aus vier Bereichen, über die Sie Ihren
DHE bedienen können.
D0000059464
1
2
34
5
Speicher 1
Wetter
Speicher 2
Radio
Maximum
ECO
1 Statusanzeige mit aktiven Funktionen
2 Temperatur, Anzeige und Einstellung
3 Funktionen
4 Aktivierte Symbole schwarz hinterlegt: „Maximum, ECO,
Wannenfüllung und Wellness“
5 Navigation (zum Wechseln der Seiten)
 
zurück zum Startbildschirm
navigieren
4.3 Funktionsbeschreibungen
38,0°C Temperaturspeicher
Schnellwahl der gespeicherten Temperatur
Einen neuen Temperaturwert für die Schnellwahl können Sie wie
folgt festlegen:
 Stellen Sie die gewünschte Temperatur ein. Wenn Sie die
Taste für 3Sekunden drücken, wird das Symbol schwarz hin-
terlegt. Das Symbol wird wieder hell und die Temperatur ist
gespeichert. Eine Änderung der Temperatur können Sie auch
im Menü „Einstellungen“ vornehmen.
36,0°C Maximum
Bei der Aktivierung der Maximaltemperatur ist das Symbol
schwarz hinterlegt (siehe Menü „Einstellungen“). In der Status-
anzeige erscheint „MAX“.