STIEBEL ELTRON SNU 10 Plus User manual

Kleinspeicher (drucklos) 2
Small water heater (non-pressuri-
sed) 11
Kleine boiler (drukloos) 20
Malé zásobníky (beztlakové) 28
SNU 10 Plus / SNU 10 Plus AU/
SNU 10 Plus GB
Dieses Produkt ist nur für gut isolierte Räume oder
für den gelegentlichen Gebrauch geeignet.
This product is only suitable for well insulated
spaces or occasional use.
Ce produit convient uniquement aux locaux bien
isolés ou à un usage occasionnel.
Dit product is alleen geschikt voor goed geïsoleer-
de ruimtes of voor occasioneel gebruik.
Tento výrobek je vhodný pouze pro dobře izolo-
vané prostory nebo příležitostné použití.
Tento produkt je určený len do dobre izolovaných
priestorov alebo len na príležitostné použitie.
Produkt nadaje się wyłącznie do dobrze zaizolo-
wanych pomieszczeń lub do okazjonalnego kor-
zystania.
A termék kizárólag megfelelően szigetelt helyisé-
gekben vagy alkalomszerűen használható.
Bedienung und Installation

Inhaltsverzeichnis
2 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
1 Besondere Hinweise.................................................. 3
2 Allgemeine Hinweise ................................................ 3
2.1 Symbole in diesem Dokument .......................... 3
2.2 Prüfzeichen...................................................... 3
2.3 Maßeinheiten................................................... 3
3 Sicherheit.................................................................. 3
3.1 Struktur der Warnhinweise .............................. 3
3.2 Sicherheitshinweise ......................................... 4
3.3 Bestimmungsgemäße Verwendung.................. 4
4 Gerätebeschreibung ................................................. 4
4.1 Funktionsweise ................................................ 4
4.2 Lieferumfang.................................................... 4
4.3 Notwendiges Zubehör...................................... 4
5 Montage (Fachkraft).................................................. 4
5.1 Montageort ...................................................... 4
5.2 Montage des Gerätes........................................ 5
5.3 Wasseranschluss.............................................. 5
6 Inbetriebnahme (Fachkraft)....................................... 5
6.1 Gerät mit Wasser befüllen ................................ 5
6.2 Elektrischer Anschluss...................................... 6
6.3 Dauerhafte Temperaturbegrenzung einstellen.. 6
7 Bedienung ................................................................ 6
8 Reinigung ................................................................. 6
9 Wartung (Fachkraft) .................................................. 6
9.1 Gerät entleeren ................................................ 7
9.2 Gerät öffnen..................................................... 7
9.3 Gerät entkalken................................................ 7
9.4 Schutzleiter prüfen (DGUV V3) .......................... 7
9.5 Anschlusskabel tauschen.................................. 7
9.6 Temperaturfühler im Schutzrohr positionieren . 7
10 Störungsbehebung (Bediener)................................... 7
11 Störungsbehebung (Fachkraft) .................................. 7
12 Außerbetriebnahme.................................................. 8
13 Technische Daten ...................................................... 8
13.1 Maße und Anschlüsse SNU 10 Plus (alle Vari-
anten) .............................................................. 8
13.2 Elektroschaltplan.............................................. 8
13.3 Aufheizdiagramm............................................. 8
13.4 Angaben zum Energieverbrauch....................... 8
13.5 Datentabelle..................................................... 9
14 Kundendienst und Garantie....................................... 9
15 Umwelt und Recycling...............................................10

Besondere Hinweise
www.stiebel-eltron.com SNU 10 Plus | 3
1 Besondere Hinweise
– Das Gerät kann von Kindern ab 3 Jahren so-
wie von Personen mit verringerten physi-
schen, sensorischen oder mentalen Fähig-
keiten oder Mangel an Erfahrung und Wis-
sen benutzt werden, wenn sie beaufsichtigt
werden oder bezüglich des sicheren Ge-
brauchs des Gerätes unterwiesen wurden
und die daraus resultierenden Gefahren
verstanden haben. Kinder im Alter von 3 bis
8 Jahren dürfen nur die am Gerät ange-
schlossene Armatur bedienen. Kinder dür-
fen nicht mit dem Gerät spielen. Reinigung
und Benutzer-Wartung dürfen nicht von
Kindern ohne Beaufsichtigung durchgeführt
werden.
– Bei festem Anschluss an das Stromnetz über
eine Geräteanschlussdose muss das Gerät
über eine Trennstrecke von mindestens 3
mm allpolig vom Netzanschluss getrennt
werden können.
– Nur vom Hersteller berechtigte Fachkräfte
dürfen die Netzanschlussleitung tauschen.
Nutzen Sie dazu das originale Ersatzteil. An-
dernfalls kann das Gerät beschädigt wer-
den.
– Schließen Sie das Gerät nicht über eine ex-
terne Schaltvorrichtung wie beispielsweise
über eine Zeitschaltuhr an.
– Befestigen Sie das Gerät wie in Kapitel
„Montage / Montage des Gerätes“ beschrie-
ben.
– Das Gerät darf nur mit einer offenen (druck-
losen) Armatur installiert werden.
– Setzen Sie das Gerät keinem Wasserdruck
aus.
– Der Auslauf der Armatur hat die Funktion
einer Belüftung. Kalk kann den Auslauf ver-
schließen und das Gerät unter Druck setzen.
– Verschließen Sie niemals den Armaturen-
auslauf.
– Verwenden Sie nur spezielle Strahlregler für
drucklose Warmwasserspeicher.
– Verwenden Sie keinen Schlauch zur Verlän-
gerung des Armaturenauslaufs.
2 Allgemeine Hinweise
Lesen Sie diese Anleitung vor dem Gebrauch sorg-
fältig durch und bewahren Sie sie auf.
Geben Sie die Anleitung ggf. mit dem Gerät weiter.
Information für Australien und Neuseeland
Die Installation dieses Geräts muss dem Plumbing
Code of Australia (PCA) und dem New Zealand Buil-
ding Code entsprechen.
2.1 Symbole in diesem Dokument
Symbol Bedeutung
Dieses Symbol zeigt Ihnen einen möglichen Sachschaden,
Geräteschaden, Folgeschaden oder Umweltschaden an.
Allgemeine Hinweise werden mit dem nebenstehenden
Symbol gekennzeichnet.

Dieses Symbol zeigt Ihnen, dass Sie etwas tun müssen.

Dieses Symbol zeigt Ihnen die Voraussetzungen, die erfüllt
sein müssen, bevor Sie die folgenden Handlungsschritte
ausführen.

Dieses Symbol zeigt Ihnen ein Ergebnis oder Zwischener-
gebnis.

Diese Symbole zeigen Ihnen die Ebene des Software-
Menüs (in diesem Beispiel 3.Ebene).
Dieses Symbol zeigt Ihnen einen Verweis auf die entspre-
chende Seitenzahl (in diesem Beispiel Seite11).
2.2 Prüfzeichen
Siehe Typenschild am Gerät.
2.3 Maßeinheiten
Wenn nicht anders angegeben, sind alle Maße in Millimeter.
3 Sicherheit
3.1 Struktur der Warnhinweise
3.1.1 Abschnittsbezogene Warnhinweise
Abschnittsbezogene Warnhinweise gelten für alle Handlungs-
schritte des Abschnitts.
Personenschaden
VORSICHT
Art und Quelle der Gefahr
Folge(n) bei Nichtbeachtung des Warnhinweises
uMaßnahme(n) zur Gefahrenabwehr
Sachschaden, Folgeschaden, Umweltschaden
HINWEIS
Art und Quelle der Gefahr
Folge(n) bei Nichtbeachtung des Warnhinweises
Maßnahme(n) zur Gefahrenabwehr
3.1.2 Eingebettete Warnhinweise
Eingebettete Warnhinweise gelten nur für den darauffolgenden
Handlungsschritt.
uSIGNALWORT: Folge(n) bei Nichtbeachtung des Warnhin-
weises. Maßnahme(n) zur Gefahrenabwehr. Handlungs-
schritt, auf den sich der Warnhinweis bezieht
3.1.3 Symbolerklärung
Symbol Art der Gefahr
Verletzung
de

Gerätebeschreibung
4 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
Symbol Art der Gefahr
Stromschlag
Verbrennung, Verbrühung
3.1.4 Signalworte
Signal-
wort
Bedeutung
GEFAHR Hinweise, deren Nichtbeachtung zu Tod oder schweren
Verletzungen führen
WARNUNG Hinweise, deren Nichtbeachtung zu Tod oder schweren
Verletzungen führen kann
VORSICHT Hinweise, deren Nichtbeachtung zu mittelschweren oder
leichten Verletzungen führen kann
HINWEIS Hinweise, deren Nichtbeachtung zu Sachschäden, Folge-
schäden oder Umweltschäden führen kann
3.2 Sicherheitshinweise
– Bei Auslauftemperaturen größer 43°C besteht Verbrü-
hungsgefahr.
– Der Temperatur-Einstellknopf darf nur durch eine Fachkraft
abgezogen werden.
– Warnung für Australien und Neuseeland - Dieses Gerät
kann Wasser mit hoher Temperatur abgeben. Stellen Sie
fest, ob eine zusätzliche Temperaturregelung erforderlich
ist. Beachten Sie den Plumbing Code of Australia (PCA), die
örtlichen Anforderungen und die Installationsanweisungen.
– Falls Kinder oder Personen mit eingeschränkten körperli-
chen, sensorischen oder geistigen Fähigkeiten das Gerät
benutzen, empfehlen wir eine dauerhafte Temperaturbe-
grenzung. Die Begrenzung kann eine Fachkraft einstellen.
Möglicher Sachschaden
– Frost kann das Gerät und die angeschlossene Armatur zer-
stören. Schützen Sie das Gerät und die Armatur vor Frost.
– Warnung - Um die Sicherheit dieses Geräts zu gewährleis-
ten, muss es gemäß den Anweisungen des Herstellers in-
stalliert, betrieben und gewartet werden.
– Setzen Sie das Gerät keinem Wasserdruck aus. Der Auslauf
der Armatur hat die Funktion einer Belüftung. Kalk kann
den Auslauf verschließen und das Gerät unter Druck setzen.
– Verschließen Sie niemals den Armaturenauslauf.
– Verwenden Sie nur spezielle Strahlregler für drucklose
Warmwasserspeicher.
– Verwenden Sie keinen Armaturenschlauch zur Verlän-
gerung des Armaturenauslaufs.
– Das Anschließen des Gerätes über eine externe Schaltvor-
richtung wie beispielsweise eine Zeitschaltuhr verursacht
ein unbeabsichtigtes Rücksetzen des Sicherheitstempera-
turbegrenzers. Das Gerät darf nicht mit einem Stromkreis
verbunden sein, der regelmäßig durch eine Einrichtung
ein- und ausgeschaltet wird.
Allgemeine Hinweise
– Die Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung und Repa-
ratur des Gerätes darf nur von einer Fachkraft durchgeführt
werden.
– Ungeeignete Ersatzteile und ungeeignetes Zubehör können
die Sicherheit der Nutzer und des Produkts beeinträchtigen.
Nutzen Sie nur originale Ersatzteile und originales Zubehör.
3.3 Bestimmungsgemäße Verwendung
Das offene (drucklose) Gerät ist für die Erwärmung von Trink-
wasser bestimmt. Das Gerät kann eine Entnahmestelle versor-
gen. Das Gerät darf nur mit einer offenen (drucklosen) Armatur
installiert werden.
Das Produkt ist für den Einsatz im häuslichen Umfeld vorgese-
hen. Es kann von nicht eingewiesenen Personen sicher bedient
werden. In nicht häuslicher Umgebung, z.B. im Kleingewerbe,
kann das Produkt ebenfalls verwendet werden, sofern die Be-
nutzung in gleicher Weise erfolgt.
Zur bestimmungsgemäßen Verwendung gehört auch das Be-
achten dieser Anleitung sowie der Anleitungen für eingesetztes
Zubehör.
HINWEIS
Sachschaden
Das Gerät ist für die Untertischmontage vorgesehen.
uBei der Montage müssen die Wasseranschlüsse
des Gerätes nach oben zeigen.
4 Gerätebeschreibung
4.1 Funktionsweise
Das offene (drucklose) Gerät ist nur für eine Untertischmontage
geeignet. Das Gerät ist zur Versorgung einer Entnahmestelle für
die Erwärmung von Kaltwasser bestimmt. Es darf nur mit einer
drucklosen Armatur eingesetzt werden.
thermostop-Funktion
Die thermostop-Funktion (thermische Trennung) verhindert eine
Erwärmung der Armatur im Standby-Betrieb.
4.2 Lieferumfang
Mit dem Gerät wird geliefert:
– Wandaufhängung
– Montage Schablone
– Eckventil bei SNU 10 Plus (GB)
4.3 Notwendiges Zubehör
Für die offene Betriebsweise des Gerätes muss eine drucklose
Armatur eingesetzt werden. Stiebel-Eltron bietet ein breites
Sortiment an geeigneten Armaturen an.
5 Montage (Fachkraft)
5.1 Montageort
HINWEIS
Sachschaden
Das Wasser im Gerät kann gefrieren und durch die
Ausdehnung den Behälter und die Anschlüsse be-
schädigen.
uInstallieren Sie das Gerät nur in einem frostfreien
Raum.
HINWEIS
Sachschaden
uMontieren Sie das Gerät an die Wand. Die Wand
muss ausreichend tragfähig sein.

Inbetriebnahme (Fachkraft)
www.stiebel-eltron.com SNU 10 Plus | 5
HINWEIS
Sachschaden
Das Gerät ist für die Untertischmontage vorgesehen.
uBei der Montage müssen die Wasseranschlüsse
des Gerätes nach oben zeigen.
Achten Sie darauf, dass das Gerät für Wartungsar-
beiten frei zugänglich ist.
Montieren Sie das Gerät senkrecht und in der Nähe der Entnah-
mestelle.
D0000105763
5.2 Montage des Gerätes
uZeichnen Sie die Bohrlöcher mit der Montageschablone an.
uBohren Sie die Löcher und setzen Sie geeignete Dübel ein.
uBefestigen Sie die Wandaufhängung mit geeigneten
Schrauben.
uHängen Sie das Gerät auf die Wandaufhängung.
uSie können das überschüssige Anschlusskabel in das Kabel-
depot legen.
D0000105765
5.3 Wasseranschluss
HINWEIS
Sachschaden
Das Gerät kann undicht und funktionsunfähig wer-
den.
uSetzen Sie das Gerät keinem Wasserdruck aus.
uVertauschen Sie nicht die Wasseranschlüsse.
uStellen Sie die Durchflussmenge ein (siehe Anlei-
tung der Armatur). Beachten Sie die maximal zu-
lässige Durchflussmenge bei voll geöffneter Ar-
matur (siehe Kapitel Technische Daten/ Datenta-
belle).
uOrdnen Sie die Farbkennzeichnung der Armaturen-Wasser-
anschlüsse und des Gerätes einander zu:
– Rechts blau = „Kaltwasser Zulauf“
– Links rot = „Warmwasser Auslauf“
uSchrauben Sie die Wasseranschlüsse der Armatur fest an
das Gerät.
mfor t
22 19
D0000105764
HINWEIS: Beim Festdrehen der Verschraubungen müssen Sie
mit einem geeigneten Schraubenschlüssel gegenhalten.
HINWEIS:Achten Sie darauf, dass die Wasseranschlüsse bei der
Montage nicht geknickt werden. Vermeiden Sie Zugspannung
beim Einbau.
6 Inbetriebnahme (Fachkraft)
HINWEIS: Stellen Sie die Spannungsversorgung erst dann her,
wenn das Gerät vollständig mit Wasser befüllt ist!
WARNUNG
Stromschlag
Unsachgemäße Installation und Inbetriebnahme kann
zu schweren Verletzungen führen.
uDie Inbetriebnahme darf nur durch eine Fachkraft
unter Beachtung der Sicherheitsvorschriften er-
folgen.
6.1 Gerät mit Wasser befüllen
1. 2.
D0000049325
uÖffnen Sie den Kaltwasserzulauf der Hausinstallation.
de

Bedienung
6 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
uÖffnen Sie entweder das Warmwasser-Ventil der Armatur
oder stellen Sie den Einhandmischer auf „warm“, bis Was-
ser blasenfrei austritt. Dieser Vorgang kann einige Minuten
dauern.
uPrüfen Sie die Dichtheit aller Wasserinstallationen.
6.2 Elektrischer Anschluss
WARNUNG
Stromschlag bei festem Anschluss des Gerätes an das
Stromnetz
Bei festem Anschluss an das Stromnetz über eine Ge-
räteanschlussdose muss das Gerät über eine Trenn-
strecke von mindestens 3 mm allpolig vom Netzan-
schluss getrennt werden können.
WARNUNG
Stromschlag
Achten Sie darauf, dass das Gerät an den Schutzleiter
angeschlossen ist.
HINWEIS
Überspannung
Die auf dem Typenschild angegebene Spannung muss
mit der Netzspannung übereinstimmen.
uStellen Sie den elektrischen Anschluss durch Einstecken des
Schutzkontaktsteckers oder durch Festanschluss her.
Folgende elektrische Anschlussmöglichkeiten sind zulässig:
SNU 10
Plus
SNU 10
Plus
(GB)
SNU 10
Plus
(AU)
Anschluss an eine frei zugängliche
Schutzkontaktsteckdose mit entspre-
chendem Stecker
x x
Festanschluss an eine Geräteanschluss-
dose mit Schutzleiter xxx
6.3 Dauerhafte Temperaturbegrenzung einstellen
D0000105858
Mit dem Begrenzungsring unter dem Temperatur-Einstellknopf
können Sie den Einstellbereich des Temperatur-Einstellknopfes
auf eine maximale Temperatur begrenzen.
uDrehen Sie den Temperatur-Einstellknopf in Nullstellung
(bis Linksanschlag).
uZiehen Sie den Temperatur-Einstellknopf ab.
uLösen Sie die beiden Schrauben, die den Begrenzungsring
im Gehäuse fixieren.
uSetzen Sie den Begrenzungsring mit der gewünschten Tem-
peraturbegrenzung wieder ein.
uSchrauben Sie den Begrenzungsring im Gehäuse fest.
uStecken Sie den Temperatur-Einstellknopf in Nullstellung
(Linksanschlag) wieder auf seine Achse.
7 Bedienung
Die gewünschte Warmwasser-Auslauftemperatur können Sie
am Temperatur-Einstellknopf (2) stufenlos einstellen. Während
des Aufheizvorgangs leuchtet die Aufheiz- und Indexanzeige (1).
1
2
D0000105766 | CO
1 Aufheiz- und Indexanzeige 2 Temperatur-Einstellknopf
Systembedingt können die Temperaturen vom Sollwert abwei-
chen.
Bei dieser Einstellung ist das Gerät vor Frost geschützt. Die Arma-
tur und die Wasserleitung sind nicht geschützt
E empfohlene Energiesparstellung ECO (ca. 60 °C), geringe Wasser-
steinbildung
85 maximal einstellbare Temperatur
HINWEIS: Die Fachkraft kann eine dauerhafte Temperaturbe-
grenzung am Gerät vornehmen.
8 Reinigung
Fast jedes Wasser scheidet bei hohen Temperaturen Kalk aus.
Kalk setzt sich im Gerät ab und beeinflusst die Funktion und Le-
bensdauer des Gerätes. Die Heizkörper müssen deshalb bei Be-
darf entkalkt werden. Eine Fachkraft, die die örtliche Wasser-
qualität kennt, nennt Ihnen den Zeitpunkt für eine Entkalkung.
uZur Reinigung und Pflege des Gerätes genügt ein feuchtes
Tuch. Verwenden Sie keine scheuernden oder anlösenden
Reinigungsmittel.
uKontrollieren Sie regelmäßig die Armatur. Kalk am Auslauf
können Sie mit handelsüblichen Entkalkungsmitteln entfer-
nen.
9 Wartung (Fachkraft)
WARNUNG
Stromschlag
Gefahr der schweren Verletzung am offenen Gerät
uTrennen Sie bei allen Arbeiten das Gerät allpolig
vom Stromnetz.
uDemontieren Sie das Gerät bei Wartungsarbeiten.

Störungsbehebung (Bediener)
www.stiebel-eltron.com SNU 10 Plus | 7
9.1 Gerät entleeren
WARNUNG
Verbrennung
Beim Entleeren des Gerätes kann heißes Wasser aus-
treten.
uVermeiden Sie den Kontakt mit austretendem
Wasser.
uTrennen Sie das Gerät von der Spannungsversorgung.
uLösen Sie die Verschraubungen der Wasseranschlüsse.
uNehmen Sie das Gerät von der Wandhalterung.
uLassen Sie das Gerät mit den Wasseranschlüssen nach un-
ten zeigend über einem Spülbecken leerlaufen.
uSchütteln Sie dabei das Gerät leicht, um das Leerlaufen zu
unterstützen.
9.2 Gerät öffnen
D0000105871
uDrehen Sie den Temperatur-Einstellknopf nach Links bis
zum Anschlag
uZiehen Sie den Temperatur-Einstellknopf ab.
uSchrauben Sie die beiden Schrauben unter dem Tempera-
tur-Einstellknopf heraus.
uZiehen Sie den Begrenzungsring ab.
D0000107121
uFühren Sie einen kleinen Schraubendreher in die Öffnungen
an der Unterseite und hebeln Sie die Gerätekappe vorsichtig
etwas auf.
D0000107122
uDrücken und schwenken Sie die Gerätekappe nach oben
und nehmen Sie diese anschließend ab.
9.3 Gerät entkalken
HINWEIS: Behandeln Sie die Behälteroberfläche nicht mit Ent-
kalkungsmitteln, da diese Mittel den Kunststoff angreifen kön-
nen.
uÖffnen Sie das Gerät.
uDemontieren Sie den Heizflansch.
uEntfernen Sie durch vorsichtiges Klopfen den groben Kalk
vom Heizkörper.
uTauchen Sie den Heizkörper bis zur Flanschplatte in Entkal-
kungsmittel ein.
uFühren Sie die Entkalkung entsprechend den Vorgaben des
Entkalkungsmittelherstellers durch.
uSpülen Sie den Heizkörper nach der Entkalkung mit klarem
Wasser. Bauen Sie das Gerät wieder zusammen.
9.4 Schutzleiter prüfen (DGUV V3)
uZiehen Sie den Temperatur-Einstellknopf ab.
uPrüfen Sie den Schutzleiter (in Deutschland z. B. DGUV V3)
an einer Befestigungsschraube des Begrenzungsrings und
an dem Schutzleiterkontakt des Anschlusskabels.
9.5 Anschlusskabel tauschen
HINWEIS:Das Anschlusskabel darf nur von einer Fachkraft mit
einem originalen Ersatzteil ersetzt werden.
9.6 Temperaturfühler im Schutzrohr positionieren
uFühren Sie beim Austausch des Temperaturreglers den
Temperaturfühler in das Schutzrohr.
uFixieren Sie den Temperaturfühler unter dem Erdungsste-
cker.
185
D0000105874
10 Störungsbehebung (Bediener)
Problem Ursache Behebung
Das Gerät liefert kein
warmes Wasser. Der Temperatur-Ein- stellknopf ist auf Links-
anschlag gestellt.
Schalten Sie das Gerät
durch Drehen des
Temperatur-Einstell-
knopfes ein.
Am Gerät liegt keine
Spannung an. Prüfen Sie den Ste- cker / die Sicherungen
in der Hausinstallati-
on.
Wasser kann nur mit
einer verminderten
Zapfmenge gezapft
werden.
Der Strahlregler in der
Armatur ist verkalkt. Entkalken / erneuern Sie den Strahlregler.
Starke Siedegeräusche
im Gerät. Das Gerät ist verkalkt. Lassen Sie das Gerät von einer Fachkraft
entkalken.
uWenn Sie die Ursache nicht beheben können, rufen Sie eine
Fachkraft.
uTeilen Sie der Fachkraft zur besseren und schnelleren Hilfe
die Nummer vom Typenschild mit.
11 Störungsbehebung (Fachkraft)
Problem Ursache Behebung
Das Gerät liefert kein
warmes Wasser. Der Sicherheitstempe- raturbegrenzer hat
ausgelöst.
Beheben Sie die Feh-
lerursache. Erneuern
Sie ggf. den Tempera-
turregler. Lassen Sie
das Gerät abkühlen.
Wenn Sie das Gerät
spannungsfrei ge-
schaltet haben, wird
der Sicherheitstempe-
raturbegrenzer auto-
matisch zurückgesetzt.
Laute Siedegeräusche
im Gerät. Das Gerät ist verkalkt. Entkalken Sie das Ge- rät.
de

Außerbetriebnahme
8 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
12 Außerbetriebnahme
uTrennen Sie das Gerät vom Stromnetz, indem Sie den Ste-
cker ziehen oder die Sicherung in der Hausinstallation aus-
schalten.
uEntleeren Sie das Gerät (siehe Kapitel Gerät entleeren
[}7] ).
13 Technische Daten
13.1 Maße und Anschlüsse SNU 10 Plus (alle
Varianten)
c06 c01
70 282
290
200
100
506
i13
363
A
14
D0000108473
SNU 10 Plus
a10 Gerät Höhe mm 506
a20 Gerät Breite mm 290
a30 Gerät Tiefe mm 282
c01 Kaltwasserzulauf Außengewinde G 3/8 A
c06 Warmwasseraus-
lauf Außengewinde G 3/8 A
i13 Wandaufhängung Höhe mm 363
Lochabstand horizontal mm 200
13.2 Elektroschaltplan
1/N/PE | 220 – 240 V
LN
LED
D0000107488
13.3 Aufheizdiagramm
Die Aufheizdauer ist abhängig von der Verkalkung und der
Restwärme. Die Aufheizzeit bei einem Kaltwasserzulauf mit
10 °C und maximaler Temperatureinstellung entnehmen Sie
dem Diagramm.
35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85
0
5
10
15
20
25
D0000047118
Y Aufheizzeit in Minuten X Temperatur in °C
Beispiel:
Temperatureinstellung: 65 °C
Aufheizzeit: ca. 18 min
13.4 Angaben zum Energieverbrauch
Die Produktdaten entsprechen den EU-Verordnungen zur Richt-
linie für umweltgerechte Gestaltung energieverbrauchsrelevan-
ter Produkte (ErP).
SNU 10 Plus (alle)
204980, 204981,
204982
Hersteller STIEBEL ELTRON
Lastprofil XXS
Energieeffizienzklasse A
Energetischer Wirkungsgrad % 37
Jährlicher Stromverbrauch kWh 497
Temperatureinstellung ab Werk °C 55

Kundendienst und Garantie
www.stiebel-eltron.com SNU 10 Plus | 9
SNU 10 Plus (alle)
Schallleistungspegel dB(A) 15
Täglicher Stromverbrauch kWh 2,310
13.5 Datentabelle
SNU 10 Plus
(alle)
204980, 204981,
204982
Hydraulische Daten
Nenninhalt l 10
Mischwassermenge 40°C (10°C/
65°C) l 19
Elektrische Daten
Nennspannung 1 V 220
Nennspannung 2 V 230
Nennspannung 3 V 240
Nennleistung 1 kW 1,8
Nennleistung 2 kW 2,0
Nennleistung 3 kW 2,2
Nennstrom 1 A 8,3
Nennstrom 2 A 8,7
Nennstrom 3 A 9,1
Absicherung 1 A 10
Absicherung 1 A 10
Absicherung 1 A 10
Phasen 1/N/PE
Frequenz Hz 50-60
Einsatzgrenzen
Temperatureinstellbereich °C 35 – 85°C
Maximal zulässiger Druck MPa 0,0
Maximal Durchflussmenge l/min 10
Energetische Daten
Bereitschaftsenergieverbrauch/24h bei
38°C kWh 0,11
Bereitschaftsenergieverbrauch/24 h bei
65°C kWh 0,31
Energieeffizienzklasse A
Ausführungen
Schutzart IP IP24 D
Montageart Untertisch
Bauart Offen
Innenbehälter Werkstoff Kunststoff
Werkstoff Wärmedämmung EPS
Gehäusematerial Kunststoff
Farbe Weiß
Gewichte
Gewicht kg 4,2
14 Kundendienst und Garantie
Erreichbarkeit
Sollte einmal eine Störung an einem unserer Produkte auftre-
ten, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Rufen Sie uns an:
05531 702-111
oder schreiben Sie uns:
Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
- Kundendienst –
Dr.-Stiebel-Str. 33, 37603 Holzminden
E-Mail: [email protected]
Fax: [phone]
Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite aufgeführt.
Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch rund um die
Uhr, auch an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen.
Kundendiensteinsätze erfolgen während unserer Geschäftszei-
ten (von 7.15 bis 18.00 Uhr, freitags bis 17.00 Uhr). Als Sonder-
service bieten wir Kundendiensteinsätze bis 21.30 Uhr. Für die-
sen Sonderservice sowie Kundendiensteinsätze an Wochenen-
den und Feiertagen werden höhere Preise berechnet.
Garantieerklärung und Garantiebedingungen
Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistun-
gen von uns gegenüber dem Endkunden. Sie treten neben die
gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Endkunden. Die
gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber den sonsti-
gen Vertragspartnern des Endkunden sind durch unsere Garan-
tie nicht berührt. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Ge-
währleistungsrechte ist unentgeltlich. Diese Rechte werden
durch unsere Garantie nicht eingeschränkt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die
vom Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neuge-
räte erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zustan-
de, soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein neues
Gerät seinerseits von einem anderen Endkunden erwirbt.
Auf Ersatzteile wird über die gesetzliche Gewährleistung hinaus
keine Garantie gegeben.
Inhalt und Umfang der Garantie
Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten
ein Herstellungs- und/oder Materialfehler innerhalb der Garan-
tiedauer auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen
für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel auf-
grund von Verkalkung, chemischer oder elektrochemischer Ein-
wirkung, fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation sowie un-
sachgemäßer Einstellung, Einregulierung, Bedienung, Verwen-
dung oder unsachgemäßem Betrieb auftreten. Ebenso ausge-
schlossen sind Leistungen aufgrund mangelhafter oder unter-
lassener Wartung, Witterungseinflüssen oder sonstigen Natur-
erscheinungen.
Die Garantie erlischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe
oder Abänderungen durch nicht von uns autorisierte Personen
vorgenommen wurden.
Der freie Zugang zu dem Gerät muss durch den Endkunden si-
chergestellt werden. Solange eine ausreichende Zugänglichkeit
(Einhaltung der Mindestabstände gemäß Bedienungs- und In-
stallationsanleitung) zu dem Gerät nicht gegeben ist, sind wir
zur Erbringung der Garantieleistung nicht verpflichtet. Etwaige
Mehrkosten, die durch den Gerätestandort oder eine schlechte
Zugänglichkeit des Gerätes bedingt sind bzw. verursacht wer-
den, sind von der Garantie nicht umfasst.
Unfrei eingesendete Geräte werden von uns nicht angenom-
men, es sei denn, wir haben der unfreien Einsendung ausdrück-
lich zugestimmt.
Die Garantieleistung umfasst die Prüfung, ob ein Garantiean-
spruch besteht. Im Garantiefall entscheiden allein wir, auf wel-
che Art der Fehler behoben wird. Es steht uns frei, eine Repara-
tur des Gerätes ausführen zu lassen oder selbst auszuführen. Et-
waige ausgewechselte Teile werden unser Eigentum.
de

Umwelt und Recycling
10 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
Für die Dauer und Reichweite der Garantie übernehmen wir
sämtliche Material- und Montagekosten; bei steckerfertigen Ge-
räten behalten wir uns jedoch vor, stattdessen auf unsere Kos-
ten ein Ersatzgerät zu versenden.
Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetzli-
cher Gewährleistungsansprüche gegen andere Vertragspartner
Leistungen erhalten hat, entfällt eine Leistungspflicht von uns.
Soweit eine Garantieleistung erbracht wird, übernehmen wir
keine Haftung für die Beschädigung eines Gerätes durch Dieb-
stahl, Feuer, höhere Gewalt oder ähnliche Ursachen.
Über die vorstehend zugesagten Garantieleistungen hinausge-
hend kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche
wegen mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die durch das
Gerät verursacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb
des Gerätes entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche
Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten
bleiben unberührt. Diese Rechte werden durch unsere Garantie
nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme solcher gesetzlichen
Rechte ist unentgeltlich.
Garantiedauer
Für im privaten Haushalt eingesetzte Geräte beträgt die Garan-
tiedauer 24 Monate; im Übrigen (zum Beispiel bei einem Einsatz
der Geräte in Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben)
beträgt die Garantiedauer 12 Monate.
Die Garantiedauer beginnt für jedes Gerät mit der Übergabe des
Gerätes an den Kunden, der das Gerät zum ersten Mal einsetzt.
Garantieleistungen führen nicht zu einer Verlängerung der Ga-
rantiedauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine
neue Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für alle erbrach-
ten Garantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute Er-
satzteile oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerätes.
Inanspruchnahme der Garantie
Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, inner-
halb von zwei Wochen, nachdem der Mangel erkannt wurde,
bei uns anzumelden. Dabei müssen Angaben zum Fehler, zum
Gerät und zum Zeitpunkt der Feststellung gemacht werden. Als
Garantienachweis ist die Rechnung oder ein sonstiger datierter
Kaufnachweis beizufügen. Fehlen die vorgenannten Angaben
oder Unterlagen, besteht kein Garantieanspruch.
Garantie für in Deutschland erworbene, jedoch außerhalb
Deutschlands eingesetzte Geräte
Wir sind nicht verpflichtet, Garantieleistungen außerhalb der
Bundesrepublik Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines
im Ausland eingesetzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls auf
Gefahr und Kosten des Kunden an den Kundendienst in
Deutschland zu senden. Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf
Gefahr und Kosten des Kunden. Etwaige gesetzliche Ansprüche
des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben
auch in diesem Fall unberührt. Solche gesetzlichen Rechte wer-
den durch unsere Garantie nicht eingeschränkt. Die Inanspruch-
nahme dieser gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich.
Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte
Für außerhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garan-
tie nicht. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und
gegebenenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft
bzw. des Importeurs.
Garantiegeber
Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
Dr.-Stiebel-Str. 33, 37603 Holzminden
15 Umwelt und Recycling
Entsorgung von Transport- und Verkaufsverpackungsmaterial
Damit Ihr Gerät unbeschädigt bei Ihnen ankommt, haben wir es
sorgfältig verpackt. Bitte helfen Sie, die Umwelt zu schützen,
und entsorgen Sie das Verpackungsmaterial des Gerätes sach-
gerecht. Wir beteiligen uns gemeinsam mit dem Großhandel
und dem Fachhandwerk/ Fachhandel in Deutschland an einem
wirksamen Rücknahme- und Entsorgungskonzept für die um-
weltschonende Aufarbeitung der Verpackungen.
Überlassen Sie die Transportverpackung dem Fachhandwerker
beziehungsweise dem Fachhandel.
Entsorgen Sie Verkaufsverpackungen über eines der Dualen
Systeme in Deutschland.
Entsorgung von Altgeräten in Deutschland
HINWEIS
Geräteentsorgung
Die mit diesem Symbol gekennzeichneten Geräte dür-
fen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden.
Als Hersteller sorgen wir im Rahmen der Produktverantwortung
für eine umweltgerechte Behandlung und Verwertung der Alt-
geräte. Weitere Informationen zur Sammlung und Entsorgung
erhalten Sie über Ihre Kommune oder Ihren Fachhandwerker/
Fachhändler.
Bereits bei der Entwicklung neuer Geräte achten wir auf eine
hohe Recyclingfähigkeit der Materialien.
Über das Rücknahmesystem werden hohe Recyclingquoten der
Materialien erreicht, um Deponien und die Umwelt zu entlasten.
Damit leisten wir gemeinsam einen wichtigen Beitrag zum Um-
weltschutz.
Entsorgung außerhalb Deutschlands
Entsorgen Sie dieses Gerät fach- und sachgerecht nach den ört-
lich geltenden Vorschriften und Gesetzen.

Table of contents
www.stiebel-eltron.com SNU 10 Plus | 11
1 Special information................................................... 12
2 General information.................................................. 12
2.1 Symbols in this document ................................ 12
2.2 Test mark......................................................... 12
2.3 Units of measurement ...................................... 12
3 Safety........................................................................ 12
3.1 Structure of the warning notices....................... 12
3.2 Safety instructions............................................ 13
3.3 Intended use .................................................... 13
4 Appliance description ............................................... 13
4.1 Function........................................................... 13
4.2 Standard delivery ............................................. 13
4.3 Required accessories........................................ 13
5 Installation (qualified contractors)............................. 13
5.1 Installation site................................................. 13
5.2 Appliance installation....................................... 14
5.3 Water connection ............................................. 14
6 Commissioning (qualified contractors) ...................... 14
6.1 Filling the appliance with water ....................... 14
6.2 Electrical connection ........................................ 15
6.3 Setting a permanent temperature limit............. 15
7 Operation.................................................................. 15
8 Cleaning ................................................................... 15
9 Maintenance (qualified contractors) .......................... 15
9.1 Draining the appliance..................................... 15
9.2 Opening the appliance ..................................... 16
9.3 Descaling the appliance ................................... 16
9.4 Checking the earth conductor (DGUV V3) .......... 16
9.5 Replacing the connecting cable ........................ 16
9.6 Positioning the temperature sensor in its pro-
tective pipe....................................................... 16
10 Troubleshooting (users) ............................................ 16
11 Troubleshooting (qualified contractors)..................... 16
12 Shutting down the system ......................................... 16
13 Specification ............................................................. 17
13.1 Dimensions and connections of the SNU 10
Plus (all versions)............................................. 17
13.2 Wiring diagram................................................ 17
13.3 Heat-up diagram.............................................. 17
13.4 Energy consumption data................................. 17
13.5 Data table ........................................................ 17
14 Guarantee................................................................. 18
15 Environment and recycling........................................ 19

Special information
12 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
1 Special information
– The appliance may be used by children over
3 years of age and persons with reduced
physical, sensory or mental capabilities or a
lack of experience and expertise, provided
that they are supervised or they have been
instructed on how to use the appliance
safely and have understood the potential
risks. Children aged 3 to 8 years may only
operate the tap connected to the appliance.
Children must never play with the appli-
ance. Cleaning and user maintenance must
not be carried out by children without su-
pervision.
– When permanently connected to the power
supply using a dedicated junction box, the
appliance must be able to be isolated from
the mains power supply by an isolator that
disconnects all poles with at least 3mm
contact separation.
– The power cable may only be replaced by
qualified contractors authorised by the
manufacturer. Use the original spare part.
Otherwise, you risk damaging the appli-
ance.
– Never connect the appliance via an external
switching facility such as a time switch.
– Secure the appliance as described in
chapter "Installation/ Appliance installa-
tion".
– The appliance must only be installed with
an open (non-pressurised) tap.
– Never subject the appliance to water pres-
sure.
– The tap outlet has a vent function. Scale
build-up can block the outlet and subject
the appliance to pressure.
– Never block the tap outlet.
– Only use special aerators for non-pressur-
ised water heaters.
– Never extend the tap outlet with a hose.
2 General information
Read these instructions carefully before using the
appliance and retain them for future reference.
Pass on these instructions along with the appliance
as necessary.
Information for Australia and New Zealand
This appliance must be installed in accordance with
the Plumbing Code of Australia (PCA) and the New
Zealand Building Code.
2.1 Symbols in this document
Symbol Meaning
This symbol indicates possible property damage, equip-
ment damage, consequential damage or environmental
damage.
General information is identified by the adjacent symbol.

This symbol indicates that you have to do something.

This symbol indicates that you must fulfil certain pre-
requisites before you perform the following steps.

This symbol indicates a result or intermediate result.

These symbols indicate the software menu level (in this
example level3).
This symbol indicates a reference to the corresponding
page number (page11 in this example).
2.2 Test mark
See type plate on the appliance.
2.3 Units of measurement
All measurements are given in mm unless stated otherwise.
3 Safety
3.1 Structure of the warning notices
3.1.1 Section-specific warning notices
Section-specific warning notices apply to all steps in the section.
Injury
CAUTION
Type and source of risk
Consequence(s) of failure to observe the warning no-
tice
uHazard prevention measure(s)
Property damage, consequential losses, environmental
pollution
NOTICE
Type and source of risk
Consequence(s) of failure to observe the warning no-
tice
Hazard prevention measure(s)
3.1.2 Embedded warning notices
Embedded warning notices apply only to the subsequent step.
uSIGNAL WORD: Consequence(s) of failure to observe the
warning notice. Hazard prevention measure(s). Step to
which the warning notice refers
3.1.3 Key to symbols
Symbol Type of risk
Injury

Appliance description
www.stiebel-eltron.com SNU 10 Plus | 13
Symbol Type of risk
Electrocution
Burns, scalding
3.1.4 Signal words
Signal
word
Meaning
DANGER Failure to observe this information will result in death or
serious injury
WARNING Failure to observe this information may result in death or
serious injury
CAUTION Failure to observe this information may result in moderate
or minor injury
NOTICE Failure to observe this information may result in property
damage, consequential losses or environmental damage
3.2 Safety instructions
– There is a risk of scalding at outlet temperatures in excess
of 43°C.
– The temperature selector should only be removed by a
qualified contractor.
– Warning for Australia and New Zealand – This appliance
may deliver water at high temperature. Refer to the plumb-
ing code of Australia (PCA), local requirements and installa-
tion instructions to determine if additional delivery temper-
ature control is required.
– Where children or persons with limited physical, sensory or
mental abilities are allowed to use this appliance, we re-
commend a permanent temperature limit. A qualified con-
tractor can set this limit.
Possible property damage
– Frost can destroy the appliance and the connected tap. Pro-
tect the appliance and the tap against frost.
– Warning – For continued safety of this appliance it must be
installed, operated and maintained in accordance with the
manufacturer's instructions.
– Never subject the appliance to water pressure. The tap out-
let has a vent function. Scale build-up can block the outlet
and subject the appliance to pressure.
– Never block the tap outlet.
– Only use special aerators for non-pressurised water
heaters.
– Never extend the tap outlet with a tap hose.
– Connecting the appliance via an external switching facility
such as a time switch will cause an unintentional reset of
the high limit safety cut-out. The appliance must not be
connected to a power circuit that is regularly switched on
and off by a device.
General information
– Only a qualified contractor should carry out installation,
commissioning, maintenance and repair of the appliance.
– Unsuitable spare parts and accessories may jeopardise user
and product safety. Always use original spare parts and ori-
ginal accessories.
3.3 Intended use
This open vented (non-pressurised) appliance is designed for
heating domestic hot water. The appliance can supply one
draw-off point. The appliance must only be installed with an
open (non-pressurised) tap.
The product is designed for domestic use. It can be used safely
by untrained persons. This product can also be used in a non-
domestic environment, e.g.in a small business, as long as it is
used in the same way.
Observation of these instructions and of instructions for any ac-
cessories used is also part of the intended use of this appliance.
NOTICE
Property damage
The appliance is designed for undersink installation.
uDuring installation, the water connections on the
appliance must point upwards.
4 Appliance description
4.1 Function
The open vented (non-pressurised) appliance is only suitable for
undersink installation. The appliance is intended to heat cold
water for supplying a single draw-off point. It must only be used
with a non-pressurised tap.
Thermostop function
The thermostop function (thermal separation) prevents the tap
becoming hot in standby mode.
4.2 Standard delivery
The following are delivered with the appliance:
– Wall mounting bracket
– Installation template
– Angle valve with SNU 10 Plus (GB)
4.3 Required accessories
A non-pressurised tap must be used for open vented operation
of the appliance. Stiebel Eltron offers a wide range of suitable
taps.
5 Installation (qualified contractors)
5.1 Installation site
NOTICE
Property damage
The water in the appliance may freeze and damage
the cylinder and connections by expansion.
uOnly install the appliance in a room free from the
risk of frost.
NOTICE
Property damage
uMount the appliance on the wall. The wall must
have sufficient load bearing capacity.
en

Commissioning (qualified contractors)
14 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
NOTICE
Property damage
The appliance is designed for undersink installation.
uDuring installation, the water connections on the
appliance must point upwards.
Ensure that the appliance is freely accessible for
maintenance work.
Always install the appliance vertically and near the draw-off
point.
D0000105763
5.2 Appliance installation
uMark out the holes for drilling using the installation tem-
plate.
uDrill the holes and insert suitable rawl plugs.
uSecure the wall mounting bracket using suitable screws.
uHang the appliance on the wall mounting bracket.
uSurplus connecting cable can be stored in the cable storage.
D0000105765
5.3 Water connection
NOTICE
Property damage
The appliance may develop a leak and cease function-
ing.
uNever subject the appliance to water pressure.
uNever interchange the water connections.
uSet the flow rate (see tap instructions). Observe
the maximum permissible flow rate with a fully
opened tap (see chapter "Specification/ Data
table").
uMatch up the colour coding on the tap water connections
and the appliance:
– R.h. side blue = "Cold water inlet"
– L.h. side red = "DHW outlet"
uSecure the water connections from the tap to the appliance.
mfor t
22 19
D0000105764
NOTICE:When tightening the fittings, counterhold with a suit-
able spanner.
NOTICE:Ensure that the water connections are not kinked dur-
ing installation. Prevent any tensioning during installation.
6 Commissioning (qualified contract-
ors)
NOTICE:Do not connect the power supply until the appliance is
completely filled with water!
WARNING
Electrocution
Incorrect installation and commissioning can cause
serious injury.
uCommissioning may only be carried out by a
qualified contractor in accordance with safety
regulations.
6.1 Filling the appliance with water
1. 2.
D0000049325
uOpen the cold water inlet of the distribution board.
uEither open the DHW valve of the tap or set the mono lever
mixer tap to "hot" until the water that flows out is free of air
bubbles. This process may take several minutes.
uCheck the entire hydraulic installation for tightness.

Operation
www.stiebel-eltron.com SNU 10 Plus | 15
6.2 Electrical connection
WARNING
Electrocution when the appliance is permanently con-
nected to the mains
When permanently connected to the power supply us-
ing a dedicated junction box, the appliance must be
able to be isolated from the mains power supply by
an isolator that disconnects all poles with at least
3mm contact separation.
WARNING
Electrocution
Ensure that the appliance is connected to the earth
conductor.
NOTICE
Overvoltage
The voltage specified on the type plate must match
the mains power supply.
uEstablish the electrical connection by plugging in the stand-
ard plug or by a permanent connection.
The following electrical connections are permissible:
SNU 10
Plus
SNU 10
Plus
(GB)
SNU 10
Plus
(AU)
Connection to a freely accessible stand-
ard socket with matching plug x x
Permanent connection to an appliance
socket with earth conductor xxx
6.3 Setting a permanent temperature limit
D0000105858
Placing the limiting ring behind the temperature selector allows
you to limit the setting range of the temperature selector to a
specific maximum temperature.
uTurn the temperature selector to zero (fully anti-clockwise).
uPull off the temperature selector.
uUndo the two screws securing the limiting ring in the cas-
ing.
uRe-insert the limiting ring with the required temperature
limit.
uSecure the limiting ring in the casing with the screws.
uPush the temperature selector back on its shaft in the zero
position (fully anti-clockwise).
7 Operation
You can set the required hot water outlet temperature steplessly
at the temperature selector (2). During the heating process, the
heat-up and index indicator (1) lights up.
1
2
D0000105766 | CO
1 Heat-up and index indicator 2 Temperature selector
Depending on the system, the actual temperatures may vary
from the set value.
On this setting, the appliance is protected from frost. The tap and
the water line are not protected
E Recommended energy saving setting ECO (approx. 60°C), minor
scaling
85 Highest temperature that can be set
NOTICE:The qualified contractor can set a permanent temperat-
ure limit on the appliance.
8 Cleaning
Almost every type of water will deposit limescale at high tem-
peratures. Limescale will settle inside the appliance and affect
its function and service life. The heating elements must there-
fore be descaled if necessary. A qualified contractor who is
aware of the local water quality will tell you when the next de-
scaling is due.
uA damp cloth is sufficient for cleaning the appliance. Never
use abrasive or corrosive cleaning agents.
uCheck the tap regularly. You can remove limescale deposits
at the outlet using commercially available descaling agents.
9 Maintenance (qualified contractors)
WARNING
Electrocution
Risk of serious injury from an open appliance
uBefore any work on the appliance, disconnect all
poles of the appliance from the power supply.
uDismantle the appliance for maintenance work.
9.1 Draining the appliance
WARNING
Burns
Hot water may escape when draining the appliance.
uAvoid all contact with escaping water.
uIsolate the appliance from the power supply.
en

Troubleshooting (users)
16 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
uUndo the fittings on the water connections.
uRemove the appliance from the wall mounting bracket.
uAllow the appliance to drain into a sink with the water con-
nections pointing downwards.
uLightly shake the appliance to aid draining.
9.2 Opening the appliance
D0000105871
uTurn the temperature selector anti-clockwise as far as it will
go.
uPull off the temperature selector.
uRemove the two screws behind the temperature selector.
uPull off the limiting ring.
D0000107121
uInsert a small screwdriver into the openings at the bottom
and carefully lift the appliance cover slightly.
D0000107122
uPush and pivot the appliance cover upwards and remove it.
9.3 Descaling the appliance
NOTICE:Never treat the cylinder surface with descaling agents
as these can damage the plastic.
uOpen the appliance.
uRemove the flanged immersion heater.
uCarefully tap the heating element to remove coarse limes-
cale deposits.
uImmerse the heating element up to the flange plate in de-
scaling agent.
uCarry out descaling in accordance with the instructions
provided by the descaling agent manufacturer.
uAfter descaling, flush the heating element with clear water.
Reassemble the appliance.
9.4 Checking the earth conductor (DGUV V3)
uPull off the temperature selector.
uCheck the earth conductor (in Germany DGUVV3 for ex-
ample) across a limiting ring fixing screw and the earth
conductor contact of the connecting cable.
9.5 Replacing the connecting cable
NOTICE: The connecting cable must only be replaced with an
original spare part by a qualified contractor.
9.6 Positioning the temperature sensor in its
protective pipe
uWhen replacing the temperature controller, guide the tem-
perature sensor into its protective pipe.
uSecure the temperature sensor in place below the earthed
plug.
185
D0000105874
10 Troubleshooting (users)
Problem Cause Remedy
The appliance does not
supply hot water. The temperature se- lector is rotated anti-
clockwise as far as it
will go.
Switch the appliance
on by turning the tem-
perature selector.
No voltage at the ap-
pliance. Check the plug/fuses in the distribution
board.
Water can only be
drawn at a reduced
rate.
The aerator in the tap
is scaled up. Descale/replace the aerator.
Loud boiling noises in-
side the appliance. The appliance is scaled up. Have the appliance de- scaled by a qualified
contractor.
uIf you cannot remedy the fault, contact a qualified con-
tractor.
uTo facilitate and speed up your enquiry, please provide the
qualified contractor with the number from the type plate.
11 Troubleshooting (qualified con-
tractors)
Problem Cause Remedy
The appliance does not
supply hot water. The high limit safety cut-out has tripped. Remedy the cause of the fault. If necessary,
replace the temperat-
ure controller. Allow
the appliance to cool
down. If you have isol-
ated the appliance
from the power sup-
ply, the high limit
safety cut-out will be
reset automatically.
Loud boiling noises in-
side the appliance. The appliance is scaled up. Descale the appliance.
12 Shutting down the system
uIsolate the appliance from the power supply by removing
the plug or by switching off the MCB in the distribution
board.
uDrain the appliance (see chapter Draining the appliance
[}15] ).

Specification
www.stiebel-eltron.com SNU 10 Plus | 17
13 Specification
13.1 Dimensions and connections of the SNU 10 Plus
(all versions)
c06 c01
70 282
290
200
100
506
i13
363
A
14
D0000108473
SNU 10 Plus
a10 Appliance Height mm 506
a20 Appliance Width mm 290
a30 Appliance Depth mm 282
c01 Cold water inlet Male thread G 3/8 A
c06 DHW outlet Male thread G 3/8 A
i13 Wall mounting
bracket Height mm 363
Horizontal hole spacing mm 200
13.2 Wiring diagram
1/N/PE | 220 – 240 V
LN
LED
D0000107488
13.3 Heat-up diagram
The heat-up period depends on the degree of scaling and resid-
ual heat. For the heat-up time for a cold water supply at 10°C
and a maximum temperature setting, see the diagram.
35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85
0
5
10
15
20
25
D0000047118
Y Heat-up time in minutes X Temperature in °C
Example:
Temperature setting: 65 °C
Heat-up time: approx. 18 min
13.4 Energy consumption data
The product data complies with EU regulations relating to the
directive on the ecodesign of energy related products (ErP).
SNU 10 Plus (all)
204980, 204981,
204982
Manufacturer STIEBEL ELTRON
Load profile XXS
Energy efficiency class A
Energy conversion efficiency % 37
Annual power consumption kWh 497
Default temperature setting °C 55
Sound power level dB(A) 15
Daily power consumption kWh 2.310
13.5 Data table
SNU 10 Plus
(all)
204980, 204981,
204982
Hydraulic data
Nominal capacity l 10
Mixed water amount 40°C (10°C/
65°C) l 19
Electrical data
Rated voltage 1 V 220
Rated voltage 2 V 230
Rated voltage 3 V 240
Rated output 1 kW 1.8
Rated output 2 kW 2.0
Rated output 3 kW 2.2
Rated current 1 A 8.3
Rated current 2 A 8.7
Rated current 3 A 9.1
Fuse protection 1 A 10
Fuse protection 1 A 10
en

Guarantee
18 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
SNU 10 Plus
(all)
Fuse protection 1 A 10
Phases 1/N/PE
Frequency Hz 50-60
Application limits
Temperature setting range °C 35 – 85°C
Maximum permissible pressure MPa 0.0
Maximum flow rate l/min 10
Energy data
Standby energy consumption/24 h at
38°C kWh 0.11
Standby energy consumption/24 h at
65°C kWh 0.31
Energy efficiency class A
Versions
IP rating IP IP 24 D
Installation type Undersink
Type Vented
Inner cylinder material Plastic
Thermal insulation material EPS
Casing material Plastic
Colour White
Weights
Weight kg 4.2
14 Guarantee
The guarantee conditions of our German companies do not ap-
ply to appliances acquired outside of Germany. In countries
where our subsidiaries sell our products a guarantee can only
be issued by those subsidiaries. Such guarantee is only granted
if the subsidiary has issued its own terms of guarantee. No other
guarantee will be granted.
We shall not provide any guarantee for appliances acquired in
countries where we have no subsidiary to sell our products. This
will not affect warranties issued by any importers.
Warranty Stiebel Eltron Australia Only - According to national regula-
tions in Australia
Stiebel Eltron Warranty for Small Water Heaters
Who gives the warranty
1. The warranty is given by Stiebel Eltron (Aust) Pty Ltd (A.B.N. 82
066 271 083) of 294 Salmon Street, Port Melbourne, Victoria, 3207
(“we”, “us” or “our”).
The warranty
2. This warranty applies to Stiebel Eltron Small Water Heaters (the
“unit”).
3. Subject to the warranty exclusions we will repair or replace, at
our absolute discretion, a faulty component in your unit free of
charge if it fails to operate in accordance with its specifications
during the warranty period.
4. If we repair or replace a faulty component to your unit under this
warranty, the warranty period is not extended from the time of
the repair or replacement.
5. The warranty period commences on the date of completion of the
installation of the unit. Where the date of completion of installa-
tion is not known, then the warranty period will commence 2
months after the date of manufacture.
6. The warranty period for a unit used for domestic purposes is
shown in the table below. Domestic purposes means that the unit
is used in a domestic dwelling.
Component Warranty period
All components 5 years from the date of completion of the in-
stallation of the unit.
7. The warranty period for a unit used for commercial purposes is
shown in the table below. Commercial purposes means that the
unit is used for a non-domestic purpose and includes but is not
limited to being used in a motel, hotel, mining camp or nursing
home.
Component Warranty period
All components 1 year from the date of completion of the in-
stallation of the unit.
Your entitlement to make a warranty claim
8. You are entitled to make a warranty claim if:
– you own the unit or if you have the owner’s consent to
represent the owner of the unit;
– you contact us within a reasonable time of discovering
the problem with the unit;
How you make a warranty claim
9. To make a warranty claim you must provide us with the following
information:
– The model number of the unit;
– A description of the problem with the unit;
– The name, address and contact details (such as phone
number and e-mail address) of the owner;
– The address where the unit is installed and the loca-
tion (e.g. in laundry);
– The serial number of the unit;
– The date of purchase of the unit and the name of the
seller of the unit;
– The date of installation of the unit;
– A copy of the certificate of compliance when the unit
was installed.
10. The contact details for you to make your warranty claim are:
Name: Stiebel Eltron (Aust) Pty Ltd
Address: 294 Salmon Street, Port Melbourne, Victoria,
3207
Telephone: [phone]
(8.00 am to 5.00 pm AEST Monday to Friday)
Contact person: Customer Service Representative
E-mail: [email protected]
11. We will arrange a suitable time with you to inspect and test the
unit.
Warranty exclusions
12. We may reject your warranty claim if:
– The unit was not installed by registered and qualified
tradespeople.
– The unit was not installed and commissioned:
– in Australia;
– in accordance with the Operating and Installation
Guide; and
– in accordance with the relevant statutory and local
requirements of the State or Territory in which the
unit is installed.
– The unit has not been operated or maintained in ac-
cordance with the Operating and Installation Guide.
– The unit does not bear its original Serial Number or
Rating Label.

Environment and recycling
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– The unit was damaged by any or any combination of
the following:
– normal fair wear and tear;
– connection to an incorrect water supply;
– connection to water from a bore, dam or swim-
ming pool;
– connection to an incorrect power supply;
– connection to faulty equipment, such as damaged
valves;
– foreign matter in the water supply, such as sludge
or sediment;
– corrosive elements in the water supply;
– accidental damage;
– act of God, including damage by flood, storm, fire,
lightning strike and the like;
– excessive water pressure, negative water pressure
(partial vacuum) or water pressure pulsation;
– ingress of vermin.
– The unit was damaged before it was installed e.g. it
was damaged in transit.
– An unauthorised person has modified, serviced, re-
paired or attempted to repair the unit without our con-
sent.
– Non genuine parts other than those manufactured or
approved by us have been used on the unit.
13. We may charge you:
– for any additional transport costs if the unit is installed
more than 30 kilometres from our closest authorised
service technician.
– for the extra time it takes our authorised service tech-
nician to access the unit for inspection and testing if it
is not sited in accordance with the Operating and In-
stallation Guide and not readily accessible for inspec-
tion.
– for any extra costs of our authorised service technician
to make the unit safe for inspection.
14. You must ensure that access to the unit by our authorised service
technician is safe and free from obstruction.
15. Our authorised service technician may refuse to inspect and test
the unit until you provide safe and free access to it, at your own
cost.
16. If we reject your warranty claim in accordance with clause 12, we
may charge you for our authorised service technician’s labour
costs to inspect and test the unit.
17. In order to properly test the unit we may remove it to another loc-
ation for testing.
Australian Consumer Law
18. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under
the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement
or refund for a major failure and compensation for any other
reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to
have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of ac-
ceptable quality and the failure does not amount to a major fail-
ure.
19. The Stiebel Eltron warranty for the unit is in addition to any rights
and remedies you may have under the Australian Consumer Law.
15 Environment and recycling
We would ask you to help protect the environment. After use,
dispose of the various materials in accordance with national
regulations.
en

Inhoudsopgave
20 | SNU 10 Plus www.stiebel-eltron.com
1 Bijzondere info.......................................................... 21
2 Algemene aanwijzingen............................................ 21
2.1 Symbolen in dit document................................ 21
2.2 Keurmerk......................................................... 21
2.3 Meeteenheden ................................................. 21
3 Veiligheid.................................................................. 21
3.1 Structuur van de waarschuwingen ................... 21
3.2 Veiligheidsaanwijzingen................................... 22
3.3 Reglementair gebruik....................................... 22
4 Toestelbeschrijving ................................................... 22
4.1 Werkwijze ........................................................ 22
4.2 Leveringsomvang ............................................. 22
4.3 Noodzakelijk toebehoren.................................. 22
5 Montage (installateur)............................................... 23
5.1 Montageplaats ................................................. 23
5.2 Montage van het toestel ................................... 23
5.3 Wateraansluiting.............................................. 23
6 Ingebruikname (installateur)..................................... 23
6.1 Toestel met water vullen .................................. 24
6.2 Elektrische aansluiting ..................................... 24
6.3 Permanente temperatuurbegrenzing instellen.. 24
7 Bediening ................................................................. 24
8 Reiniging .................................................................. 25
9 Onderhoud (installateur)........................................... 25
9.1 Toestel aftappen............................................... 25
9.2 Toestel openen................................................. 25
9.3 Toestel ontkalken ............................................. 25
9.4 Aardleiding controleren (DGUV V3)................... 25
9.5 Aansluitkabel vervangen .................................. 25
9.6 Plaats de temperatuursensor in de dompelbuis 25
10 Probleemoplossing (gebruiker) ................................. 25
11 Storingen verhelpen (installateur)............................. 26
12 Buitendienststelling .................................................. 26
13 Technische gegevens................................................. 26
13.1 Afmetingen en aansluitingen SNU 10 Plus (alle
varianten) ........................................................ 26
13.2 Elektrisch schakelschema................................. 26
13.3 Verwarmingsgrafiek......................................... 27
13.4 Gegevens m.b.t. energieverbruik...................... 27
13.5 Gegevenstabel.................................................. 27
14 Garantie.................................................................... 27
15 Milieu en recycling.................................................... 27