StorageTek 9840 Assembly instructions

9840 Tape Drive
User’s Reference Manual
Part Number: 95739

9840 Tape Drive
User’s Reference Manual

ii Ninth Edition 95739
Information contained in this publication is subject to change without notice. Comments con-
cerning the contents of this publication should be directed to:
Technical Information Services
Storage Technology Corporation
One StorageTek Drive
Louisville, CO 80028-2201
USA
© 1998, 2000 by Storage Technology Corporation, Louisville, Colorado, USA. All rights
reserved. Printed in the USA.
StorageTek, the signature, and Information Made Powerful are trademarks of Storage
Technology Corporation. Other product names, features, and terms used in this publication are
for informational purposes only and might be trademarks of Storage Technology Corporation
or of other companies.

95739 Ninth Edition iii
List of Pages
Document Title: 9840 Tape Drive User’s Reference Manual
Manual Part Number: 95739
Assembly Part Number:
First Edition: November 1998, EC 112188
Ninth Edition: August 2000, EC 111542
This document has 176 pages, consisting of:
Pages Disposition
Cover
Blank page
Title page
Copyright page (ii)
iii through xxvi
1-1 through 1-16
2-1 through 2-8
3-1 through 3-8
4-1 through 4-32
5-1 through 5-14
6-1 through 6-36
A-1 through A-8
B-1 through B-2
Glossary-1 through Glossary-6
Index-1 through Index-14
Reader’s Comment Form
Business Reply Mailer
Blank Page
Back Cover

iv Ninth Edition 95739
Summary of Changes
The following table shows the revision history and summary of the changes for this
publication.
EC # Date Edition Description
112188 10/98 First Initial release.
113499 02/99 Second See this edition for a description of changes.
112275 04/99 Third See this edition for a description of changes.
112338 09/99 Fourth See this edition for a description of changes.
112350 11/99 Fifth See this edition for a description of changes.
111457 03/00 Sixth See this edition for a description of changes.
111488 05/00 Seventh See this edition for a description of changes.
111523 08/00 Eighth Updated menu illustrations.
Updated firmware information for VolSafe.
111542 08/00 Ninth Added a warranty statement for VolSafe.

95739 Ninth Edition v
Contents
List of Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Summary of Changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
Figures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi
Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xv
Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xv
Comments and Suggestions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi
Alert Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi
Conventions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvii
Additional Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii
StorageTek’s External Web Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii
Customer Resource Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii
Channels Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii
Hard-copy Publications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii
Customer Support Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix
Customer-Initiated Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix
Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxi
Fiber Optic Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxi
Laser Product Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xxii
Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii
FCC Compliance Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiii
Japanese Compliance Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiv
Taiwan Warning Label Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxiv
Internal Code License Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xxv
1: Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
9840 Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Configuration Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Display and Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Contents
vi Ninth Edition 95739
Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Standard Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
CSL Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Operator Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Cartridge Tapes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
Library Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
StorageTek Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
L180 Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
L700 Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
Cartridge Scratch Loader (CSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Shipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Model Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Rack-mountable CSLs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
Rack-mountable Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13
Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
Host Environments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
Host Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
ESCON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16
Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16
SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16
2: Operator Panel Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Standard Operator Panel Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
IPL Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Menu Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Select Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Unload Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Standard Operator Panel Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Activity Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Clean Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Power Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Service Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Operator Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
CSL Operator Panel Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Autoload Mode Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Start Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
CSL Operator Panel Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Automatic Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Manual Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Operator Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
System Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

95739 Ninth Edition vii
Contents
3: Operator Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Powering On a Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Power Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Write-Protecting a Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Switch Positions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Loading a Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Unloading a Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Cleaning a Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Powering Off a Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Identifying Unrecoverable Tapes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Reformatting (Reclaiming) a Cartridge Tape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
4: Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Main Menu Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Menu Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Online Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Offline Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Online Main Menus and Submenus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Offline Menu Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
View Fibre Channel Configuration Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
View SCSI Configuration Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
View ESCON Configuration Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Drive Operations Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Online/Offline Main Menu Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22
Offline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
View Configuration Main Menu Task . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
View Configuration Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
Select a Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Select Tape Bar Task . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Reclaim Cartridge Tape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Firmware Release Main Menu Task . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
View Firmware Release Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
CSL Code Level Main Menu Task . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
View CSL Code Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
Exit Main Menu Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Exit the Menu System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Return to Online/Offline Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Return to the Menu System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30

Contents
viii Ninth Edition 95739
Tape Bar-Chart Explanation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Media Information Region . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Displayed Bars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Segment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Dots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Write Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Read Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
5: Drive Errors and Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Power and Service Indicator Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Clean Indicator Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Operator Panel Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Language Translated Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Specific Error Recovery Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
DumpAgain? Condition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Save Fails Condition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
UnWr Condition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
Shipping Insert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Jammed Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Fiber-Optic Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
6: Cartridge Scratch Loader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Component Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Cartridge Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Rack-mount CSL Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
CSL Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
CSL Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Power On/Off CSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Power On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11
Power Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11
CSL Cartridge Loading/Unloading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Cartridge Loading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Cartridge Unloading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
Modes of Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
System Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Mount Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Unload Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Place CSL in System Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
Automatic Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16

95739 Ninth Edition ix
Contents
Unload Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Example . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Place CSL in Automatic Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
Manual Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
Unload . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
Place CSL in Manual Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
Priority Mount Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
CSL in System Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
CSL in Automatic Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
CSL in Manual Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
Cartridge Removal from Feed Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20
Error and Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Operator Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Drive Failure to Load . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Incorrect Load Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Recovery Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Clearing CSL Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
Fault Symptom Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Jammed Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26
Shipping Insert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-30
Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31
Install and Lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-32
CSL Model Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-35
A: Product Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Power Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Environmental Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Drive and Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Cartridge Tapes and Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
Cartridge Tape Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Drive Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Host Interfaces and Device Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
Library Attachments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Non-Library Installations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8
B: Client Programmer Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Unmarked Firmware-Update Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Enterprise ESCON Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Multi-Platform SCSI Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Firmware-File Format . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Data Transfer Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Contents
x Ninth Edition 95739
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Glossary-1
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Index-1
Reader’s Comment Form

95739 Ninth Edition xi
Figures
Figure 1-1. 9840 Tape Drive Desktop Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Figure 1-2. Standard Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Figure 1-3. Standard Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Figure 1-4. CSL Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Figure 1-5. Standard Cartridge Tape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Figure 1-6. VolSafe Cartridge Tape . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Figure 1-7. 9840 Tape Drive Assembly for a 9310 or 9740 Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
Figure 1-8. L180 and L700 Libraries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
Figure 1-9. CSL in Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Figure 1-10. Rack-mountable CSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12
Figure 1-11. Rack-mountable Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13
Figure 2-1. Operator Panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Figure 2-2. Standard Operator Panel Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Figure 2-3. Standard Operator Panel Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Figure 2-4. CSL Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Figure 3-1. L180 or L700 Library 9840 Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Figure 3-2. Operator Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Figure 3-3. Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Figure 4-1. Operator Panels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Figure 4-2. Main Menus Available When Drive is Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Figure 4-3. Online View CFG? Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Figure 4-4. Offline Configuration Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Figure 4-5. View Fibre Channel Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Figure 4-6. View SCSI Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Figure 4-7. View ESCON Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Figure 4-8. Drive Operations (ESCON) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Figure 4-9. Tape Write/Read Bar Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Figure 5-1. 9840 Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Figure 5-2. Shipping Insert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Figure 5-3. 9840 Tape Drive Manual Unload Device (MUD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Figure 6-1. CSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Figure 6-2. CSL Component Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Figure 6-3. Cartridge Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Figure 6-4. RACK001 for CSL Trays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Figure 6-5. Rack Mount CSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Figure 6-6. CSL Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

Figures
xii Ninth Edition 95739
Figure 6-7. CSL Operator Panel Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Figure 6-8. SCSI CSL Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Figure 6-9. ESCON CSL Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10
Figure 6-10. Cartridge Loading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Figure 6-11. Cartridge Unloading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
Figure 6-12. CSL Modes of Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Figure 6-13. Priority Mounting a Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
Figure 6-14. Cartridge Stop Mechanism/First Index Rod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
Figure 6-15. Cartridge Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20
Figure 6-16. CSL Operator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
Figure 6-17. Ejected Cartridge (Failure to Load) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Figure 6-18. CSL Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
Figure 6-19. 9840 Tape Drive Manual Unload Device (MUD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26
Figure 6-20. Shipping Insert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-30
Figure 6-21. MUD Screw in CSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-32
Figure 6-22. Rack Enclosure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-35

95739 Ninth Edition xiii
Tables
Table 1-1. 9840 Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Table 1-2. Standard and VolSafe Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Table 1-3. CSL Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Table 1-4. Configurations of the 9840 Tape Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
Table 1-5. Products and 9840 Tape Drive Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
Table 3-1. Write Protect Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Table 4-1. Summary of Main Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Table 4-2. Menu Table - View Fibre Channel Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8
Table 4-3. Menu Table—View SCSI Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
Table 4-4. Menu Table - View ESCON Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Table 4-5. Menu Table—Drive Operations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Table 5-1. Power and Service Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Table 5-2. Operator Display Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Table 5-3. Language Translated Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Table 6-1. CSL Component Descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Table 6-2. Rack Mount CSL Tray Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Table 6-3. CSL Operator Panel Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Table 6-4. CSL Operator Panel Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Table 6-5. CSL FSCs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Table 6-6. CSL Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-35
Table A-1. Power Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Table A-2. Drive and Power Supply Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Table A-3. Cartridge Tapes and Media Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
Table A-4. Cartridge Tape Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Table A-5. Drive Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5
Table A-6. Host Interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
Table A-7. Library Attachments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Table A-8. Non-Library Drive Installations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8

Tables
xiv Ninth Edition 95739
This page intentionally left blank.

95739 Ninth Edition xv
Preface
This manual contains information about the 9840 Tape Drive. It helps you use
the 9840 Tape Drive and respond to operator panel messages or other
conditions that occur while operating the 9840 Tape Drive.
Use this information as a reference for on-site operators and users of the 9840
Tape Drive.
■Organization
This manual contains:
Chapter 1 “Overview”describes the 9840 Tape Drive and lists some of its
features and capabilities.
Chapter 2 “Operator Panel Details”shows the switches, indicators, and
message display that comprise the 9840 operator panel.
Chapter 3 “Operator Tasks”provides several procedures for operating the
9840 Tape Drive.
Chapter 4 “Menus”lists the menus and sub-menus that you use to view
configurations and the software release of the 9840 Tape Drive.
Chapter 5 “Drive Errors and Messages”lists problems that might occur
while using the 9840 Tape Drive and describes recovery
actions.
Chapter 6 “Cartridge Scratch Loader”provides an overview of the CSL,
information on the rack model, operator panel, modes of
operation, and error and recovery procedures.
Appendix A “Product Specifications”provides requirements and
specifications for the 9840 Tape Drive.
Appendix B “Client Programmer Information”includes information about
applying firmware updates to the 9840 Tape Drive.
Glossary The Glossary defines terms used in this manual.
Index The Index allows you to locate information in this manual.

Preface
xvi Ninth Edition 95739
■Comments and Suggestions
A Reader’s Comment Form at the back of this publication lets you communicate
suggestions or requests for change. StorageTek encourages and appreciates
reader feedback.
StorageTek employees with access to Portal may complete an online Reader’s
Comment Form. Point your browser to:
http://sts.stortek.com/sts/tis/tisrcf.htm
■Alert Messages
Alert messages in this manual signal the reader to special information about a
concept, a procedure, or other topics.
Note: Provides additional information that might be of special interest. A note
can point out exceptions to rules or procedures. A note usually, but not
always, follows the information to which it pertains.
CAUTION:
Informs the user of conditions that might result in damage to hardware,
corruption of customer data or application software, or long-term health
hazard to people. A caution always precedes the information to which it
pertains.
WARNING:
Alerts the user to conditions that might result in injury or death. A
warning always precedes the information to which it pertains.

95739 Ninth Edition xvii
Preface
■Conventions
Typographical conventions highlight special words, phrases, and actions used
in this publication.
Item Example Description
Button MENU Physical buttons or switches, onscreen
buttons, and softkeys appear in Helvetica font
and in all capital letters.
Emphasized
text
not or must Important or emphasized words and phrases
appear in italics.
Filenames dictionary.txt Filenames appear in Courier font.
Indicators/
LEDs
Open Indicators and LEDs appear with initial
capital letters and in italics.
Keyboard keys [Y],
[Enter] or
[Ctrl+Alt+Delete]
Keyboard keys appear within brackets, in
Helvetica font, with initial capital letters or as
the key appears on the keyboard.
Screen
captures or
messages
downloading Screen captures or messages appear in
Courier font.
Parameters or
input
Device = xx Names of variables that require values
assigned appear in italics.
Pathnames C:/programs/
StorageTek
Pathnames appear in Courier font.
Positions for
switches,
jumpers, and
circuit
breakers
ON Switch, jumper, and circuit breaker positions
appear in default font and all capital letters.
URLs and
hypertext links
www.stortek.com/techpubs Universal Resource Locator (URL) and
hypertext links appear in blue text and
underlined.

Preface
xviii Ninth Edition 95739
■Additional Information
StorageTek offers several methods for you to obtain additional information.
Please use one of these methods when you want to obtain the latest edition of
this or any other StorageTek customer publication.
StorageTek’s External Web Site
StorageTek’s external web site provides marketing, product, event, corporate,
and service information. In addition, the external web site serves as an entry
point to the Customer Resource Center (CRC) and to the Channel site. The
external web site is accessible to anyone with a web browser and an Internet
connection.
The URL for the StorageTek external web site is http://www.storagetek.com
Customer Resource Center
StorageTek’s Customer Resource Center (CRC) is a web site that enables
members to resolve technical issues by searching code fixes and technical
documentation. CRC membership entitles you to other proactive services, such
as HIPER subscriptions, technical tips, answers to frequently asked questions,
and online product support contact information. Customers who have a current
warranty or a current maintenance service agreement may apply for
membership by clicking on the Request Password button on the CRC home
page.
The URL for the CRC is http://www.support.storagetek.com.
Channels Site
StorageTek’s Channels site is a web site that provides information about
products, services, customer support, upcoming events, training programs, and
sales tools to support StorageTek’s channel partners. (This site was formerly
known as the Partners Page.) Access to this site, beyond the Channels Login
page, is restricted. On the Channels Login page, current partners who do not
have access can request a login ID and password and prospective partners can
apply to become StorageTek resellers.
The URL for the Channels site is http://channels.stortek.com.
Hard-copy Publications
Contact a StorageTek sales or marketing representative to order additional
paper copies of this publication or to order other StorageTek customer
publications in paper format.