Xylem Lowara Smart Pump Series Troubleshooting guide

Smart Pump Range
Software Version 101.04
e-SVE VME
Cod.001080128 rev.D ed.02/2018
e-HME
it
Guida Rapida di Avviamento…..…………..
2
en
Quick Startup Guide…………………….......
5
fr
Guide de démarrage rapide………………..
8
de
Schnellstartanleitungen…………………….
11
es
Guía de inicio rápido………………………...
14
pt
Guia de Arranque Rápido…………………..
17
nl
Snelle startgids………………………………
20
pl
Szybki start –przewodnik…………………..
23
ru
Краткое руководство по запуску…………
26

2
it - Istruzioni originali
AVVERTENZA
La presente Guida non sostituisce il Manuale di Installazione, Uso e Manutenzione.
Il personale qualificato deve leggere e comprendere il Manuale di Installazione, Uso e Manutenzione
prima di installare e utilizzare il prodotto.
Volume minimo raccomandato del vaso di espansione a membrana
Portata nominale [m³/h (gpm)]
3 (13,2)
22 (96,8)
Volume vaso [l (US gal)]
> 8 (2,1)
> 24 (6,3)
Collegamento
1. Collegare il sensore all’impianto idraulico, a valle della valvola di non ritorno, ed al cavo fornito in dotazione.
2. Collegare la pompa all’impianto idraulico.
3. Adescare la pompa.
4. Precaricare il vaso di espansione a membrana al 90% del valore richiesto o del valore di riavvio P03, se attivo.
5. Collegare il cavo d’alimentazione all'unità usando il pressacavo M20. V. Figura 1.
6. Aprire il coperchio della morsettiera. V. Figura 1.
7. Collegare (v. Figura 2):
a) Il conduttore di terra al terminale 1 (versioni monofase e trifase)
b) I conduttori di fase ai terminali 2 (versioni monofase) oppure 2, 3, 4 (versioni trifase)
c) Il conduttore di neutro al terminale 3 (solo versioni monofase).
8. Nel caso in cui sia necessario collegare il dispositivo di controllo mancanza acqua, rimuovere il ponticello dai
terminali 13 e 14 (versioni monofase) oppure 11 e 12 (versioni trifase). V. Figura 2
9. Per i collegamenti esterni, v. Figure 3, 4, 5, 6, 7, 8 e 9.
10. Chiudere il coperchio della morsettiera e serrare tutte le viti ed i pressacavi.
Avviamento
1. Alimentare l'unità.
2. Attendere che tutti i LED siano accesi.
3. Impostare il setpoint di pressione premendo i pulsanti o .
4. Avviare la pompa premendo il pulsante .
5. Verificare che la pressione dell’impianto idraulico corrisponda con il setpoint richiesto.
6. Chiudere l’impianto idraulico a valle del sensore e verificare il corretto arresto della pompa.
Nota: la visualizzazione principale passa da 10xRPM a BAR/PSI premendo contemporaneamente i pulsanti +
oppure + .
Parametri software
N.
Parametro
Tipo*
Unità di misura
Predefinito
P01
Valore richiesto
bar/psi/rpmx10
P02
Valore effettivo richiesto
bar/psi
P03
Valore di regolazione di riavvio
%
100
P04
Avvio automatico
ON
P05
Mesi di funzionamento
mesi
P06
Ore di funzionamento
h
P07
Mesi di funzionamento del motore
mesi
P08
Ore di funzionamento del motore
h
P09
1° errore
P10
2° errore
P11
3° errore
P12
4° errore
P13
Temperatura modulo di potenza
°C
P14
Corrente inverter
A
P15
Tensione inverter
V
P16
Velocità motore
rpmx10
P17
Versione software
P20
Immissione password
-

3
It –Istruzioni originali
P21
Modalità Jog
-
rpmx10
P22
Password di sistema
-
66
P23
Blocco accesso ai parametri
-
ON
P25
Modalità di controllo
-
HCS
P26
Velocità massima
rpmx10
P27
Velocità minima
rpmx10
P28
Rampa 1
s
3
P29
Rampa 2
s
3
P30
Rampa 3
s
35
P31
Rampa 4
s
35
P32
Rampa di accelerazione in accensione
s
2
P33
Rampa di decelerazione in spegnimento
s
2
P34
Configurazione velocità minima
STP
P35
Velocità minima - Durata
s
0
P36
Finestra di regolazione
%
10
P37
Isteresi di regolazione
%
80
P38
Velocità di inizio incremento
rpmx10
P27
P39
Valore di incremento
%
0
P41
Unità di misura per il sensore di pressione
bar
P42
Valore di fondo scala per il sensore 1 da 4÷20 mA
bar/psi
16
P44
Auto calibrazione a pressione nulla
-
bar/psi
P45
Soglia di pressione minima
bar/psi
0
P46
Soglia di pressione minima - Ritardo
s
2
P47
Soglia di pressione minima - Ripristino automatico errore
ON
P48
Ingresso mancanza acqua
-
ERR
P50
Protocollo di comunicazione
-
MOD
P51
Protocollo di comunicazione - Indirizzo
-
1
P52
Protocollo di comunicazione - Baud rate
-
kbps
9,6
P53
BACnet Device ID Offset
-
002
P54
Protocollo di comunicazione - Configurazione
-
8N1
P55
Indirizzo multipompa
-
1
P56
Multipompa - Numero massimo di unità
3
P57
Multipompa - Intervallo di scambio
h
24
P58
Multipompa - Aumento valore effettivo
bar/psi
0,35
P59
Multipompa - Diminuzione valore effettivo
bar/psi
0,15
P60
Multipompa - Velocità di abilitazione
rpmx10
P61
Multipompa sincrono - Velocità di spegnimento
rpmx10
P62
Multipompa sincrono - Finestra
rpmx10
150
P63
Multipompa - Priorità
P64
Multipompa - Revisione
P65
Test Run - Avvio
h
100
P66
Test Run - Velocità
rpmx10
200
P67
Test Run - Durata
s
10
P68
Ripristino valori predefiniti
-
P69
Limitazione frequenza di memorizzazione parametri
-
NO
()
=
Parametro globale, condiviso tra tutte le pompe nello stesso sistema multipompa
=
Sola lettura
-
=
Applicabile a tutte le unità
Troubleshooting allarmi e errori
Cod.
Descrizione
Causa
Soluzione
A03
Derating
Temperatura troppo elevata
Abbassare la temperatura ambientale
Abbassare la temperatura dell’acqua
Abbassare il carico
A05
Allarme memoria dati
Memoria dati corrotta
1. Ripristinare i parametri di default tramite il parametro
P68
2.Attendere 10 s
3.Riavviare la pompa
Se il problema persiste, contattare la società di vendita
Xylem o il Distributore Autorizzato

4
It –Istruzioni originali
A06
Allarme LOW
Rilevamento mancanza
d'acqua (se P48=ALR)
Verificare il livello dell’acqua nel serbatoio
A15
Errore di scrittura
EEPROM
Memoria dati danneggiata
Arrestare la pompa per 5 min e poi riavviarla; se il
problema persiste, contattare la società di vendita Xylem
o il Distributore Autorizzato
A20
Allarme interno
A30
Allarme connessione
multipompa
Connessione multipompa
corrotta
Verificare lo stato dei cavi di collegamento
Verificare che non ci sia conflitto di indirizzi
A31
Perdita della
connessione multipompa
Perdita della connessione
multipompa
Verificare lo stato dei cavi di collegamento
E01
Errore di comunicazione
interna
Perdita della comunicazione
interna
Arrestare la pompa per 5 min e poi riavviarla; se il
problema persiste, contattare la società di vendita Xylem
o il Distributore Autorizzato
E02
Errore sovraccarico
motore
Motore ad alta corrente
E03
Errore di sovratensione
DC-bus
Sovratensione DC-bus
Verificare:
la configurazione dell'impianto
la posizione e l’integrità delle valvole di non ritorno
E04
Errore controllo corsa
Stallo del motore
Arrestare la pompa per 5 min e poi riavviarla; se il
problema persiste, contattare la società di vendita Xylem
o il Distributore Autorizzato
E05
Errore memoria dati
EEPROM
Memoria dati EEPROM
corrotta
E06
Errore tensione di rete
Tensione di alimentazione
fuori dal range di
funzionamento
Verificare:
la tensione
la connessione dell'impianto elettrico
E07
Errore temperatura
avvolgimento motore
Intervento protezione termica
motore
Verificare la presenza di impurità in prossimità della
girante e del rotore e, se necessario, rimuoverle
Verificare le condizioni d'installazione e la temperatura
di acqua e aria
Attendere che il motore si raffreddi
Se l'errore persiste, arrestare la pompa per 5 min e poi
riavviarla
Se il problema persiste, contattare la società di vendita
Xylem o il Distributore Autorizzato
E08
Errore temperatura
modulo di alimentazione
Intervento protezione termica
convertitore di frequenza
Verificare le condizioni d'installazione e la temperatura
dell’aria
E09
Errore hardware
generico
Errore hardware
Arrestare la pompa per 5 min e poi riavviarla; se il
problema persiste, contattare la società di vendita Xylem
o il Distributore Autorizzato
E11
Errore LOW
Rilevamento mancanza
d'acqua (se P48 = ERR)
Verificare il livello dell’acqua nel serbatoio
E12
Errore sensore di
pressione
Sensore di pressione
mancante (non presente in
ACT)
Verificare lo stato dei cavi di collegamento
E14
Errore bassa pressione
Pressione sotto soglia minima
(non presente in ACT)
Controllare le impostazioni dei parametri P45 e P46
E15
Errore perdita fase
Mancanza di una delle tre fasi
di alimentazione
Controllare la connessione all’impianto di alimentazione
di rete
E30
Errore protocollo
multipompa
Protocollo multipompa
incompatibile
Portare tutte le unità alla stessa versione firmware

5
en –Original instructions
WARNING
This Guide does not replace the Installation, Operation and Maintenance Manual.
The qualified personnel must make sure to have read and understood the Installation, Operation and
Maintenance Manual before installing the product and putting it to use.
Minimum recommended volume of the diaphragm pressure tank
Rated capacity [m³/h (gpm)]
3 (13.2)
22 (96.8)
Volume of the tank [l (US gal)]
> 8 (2.1)
> 24 (6.3)
Connection
1. Connect the sensor to the hydraulic system downstream from the non-return valve and to the cable supplied.
2. Connect the pump to the hydraulic system.
3. Prime the pump.
4. Pre-charge the diaphragm pressure tank at 90% of the required value or P03 restart value, if available.
5. Connect the power cable to the unit using the M20 cable gland. See figure 1.
6. Open the terminal box cover. See figure 1.
7. Connect (See Figure 2):
a) The earth conductor to terminal 1 (single-phase and three-phase versions)
b) The phase conductor to terminal 2 (single-phase versions) or to terminals 2, 3 or 4 (three-phase versions)
c) The neutral conductor to terminal 3 (only single-phase versions).
8. If the low water control device needs to be connected, remove the jumper from terminals 13 and 14 (single-phase
versions) or terminals 11 and 12 (three-phase versions). See Figure 2
9. For external connections, see Figures 3, 4, 5, 6, 7, 8 and 9.
10. Close the terminal box cover and tighten all the screws and cable glands.
Start-up
1. Power the unit.
2. Wait until all the LEDs are on.
3. Press the buttons or to set the pressure setpoint.
4. Press the button to run the pump.
5. Check that the pressure of the hydraulic system matches the required setpoint.
6. Close the hydraulic system downstream from the sensor and check that the pump stops properly.
Note: the main view changes from 10xRPM to BAR/PSI when you press the buttons + or + at the
same time.
Software parameters
No.
Parameter
Type*
Unit of measurement
Default
P01
Required value
bar/psi/rpmx10
P02
Effective Required Value
bar/psi
P03
Regulation Restart Value
%
100
P04
Automatic start
ON
P05
Operating time months
months
P06
Operating time hours
h
P07
Motor Time Months
months
P08
Motor time hours
h
P09
1st error
P10
2nd error
P11
3rd error
P12
4th error
P13
Power Module Temperature
°C
P14
Inverter Current
A
P15
Inverter Voltage
V
P16
Motor Speed
rpmx10
P17
Software version
P20
Password entering
-
P21
Jog mode
-
rpmx10
P22
System password
-
66
P23
Lock Function
-
ON
P25
Control mode
-
HCS

6
en –Original instructions
P26
Max RPM set
rpmx10
P27
Smin time
rpmx10
P28
Ramp 1
s
3
P29
Ramp 2
s
3
P30
Ramp 3
s
35
P31
Ramp 4
s
35
P32
Acceleration ramp at startup
s
2
P33
Deceleration ramp at shutdown
s
2
P34
Configuration of minimum speed
STP
P35
Minimum speed - Duration
s
0
P36
Adjustment window
%
10
P37
Hysteresis
%
80
P38
Speed Lift
rpmx10
P27
P39
Lift Amount
%
0
P41
Pressure Sensor Unit Of Measure
bar
P42
Full scale value for pressure Sensor 1 4÷20mA
bar/psi
16
P44
Zero Pressure Auto-Calibration
-
bar/psi
P45
Pressure Minimum Threshold
bar/psi
0
P46
Pressure Minimum Threshold - Delay Time
s
2
P47
Pressure Minimum Threshold –Automatic Error Reset
ON
P48
Low water input
-
ERR
P50
Comm Protocol
-
MOD
P51
Communication protocol - Address
-
1
P52
Comm Protocol –BAUDRATE
-
kbps
9.6
P53
BACnet Device ID Offset
-
002
P54
Communication protocol - Configuration
-
8N1
P55
Multipump –Address
-
1
P56
Multipump –Max Units
3
P57
Multipump –Switch Interval
h
24
P58
Multipump –Actual Value Increase
bar/psi
0.35
P59
Multipump –Actual Value Decrease
bar/psi
0.15
P60
Multipump –Enable Speed
rpmx10
P61
Multipump Synchronous –Speed Limit
rpmx10
P62
Multipump Synchronous –Window
rpmx10
150
P63
Multipump –Priority
P64
Multipump –Revision
P65
Test Run –Time Start
h
100
P66
Test Run –Speed
rpmx10
200
P67
Test Run –Time Duration
s
10
P68
Default Values Reload
-
P69
Avoid Frequent Parameters Saving
-
NO
()
=
Global parameter, shared by all pumps in the same multi-pump system
=
Read only
-
=
Applicable to all units
Troubleshooting of alarms and errors
Code
Description
Cause
Remedy
A03
Derating
Temperature too high
Lower the room temperature
Lower the water temperature
Lower the load
A05
Data memory alarm
Data memory corrupted
1.Reset the default parameters using parameter P68
2.Wait 10 s
3.Restart the pump
If the problem continues, contact Xylem or the Authorised
Distributor
A06
LOW alarm
Lack of water detection (if P48=
ALR)
Check the water level inside the tank
A15
EEPROM write failure
Data memory damaged
Stop the pump for 5 minutes and then restart it again; if
the problem continues, contact Xylem or the Authorised
Distributor
A20
Internal alarm

7
en –Original instructions
A30
Multi-pump connection
alarm
Corrupted multi-pump
connection
Check the condition of the connection cables
Check that there are no address discrepancies
A31
Loss of multi-pump
connection
Loss of multi-pump connection
Check the condition of the connection cables
E01
Internal
communication error
Internal communication lost
Stop the pump for 5 minutes and then restart it again; if
the problem continues, contact Xylem or the Authorised
Distributor
E02
Motor overload error
High motor current
E03
DC-bus overvoltage
error
DC-bus overvoltage
Check:
the system configuration
the position and integrity of the non-return valves
E04
Trip control error
Motor stall
Stop the pump for 5 minutes and then restart it again; if
the problem continues, contact Xylem or the Authorised
Distributor
E05
EEPROM Data
memory error
EEPROM Data memory
corrupted
E06
Grid voltage error
Voltage supply out of operating
range
Check:
the voltage
the connection of the electric system
E07
Motor winding
temperature error
Motor thermal protection trip
Check for impurities near the impeller and rotor.
Remove them if necessary
Check the conditions of installation, and the water and
air temperature
Wait for the motor to cool down
If the error persists, stop the pump for 5 minutes and
then start it again
If the problem continues, contact Xylem or the Authorised
Distributor
E08
Power module
temperature error
Frequency converter thermal
protection trip
Check the conditions of installation, and the air
temperature
E09
Generic hardware
error
Hardware error
Stop the pump for 5 minutes and then restart it again; if
the problem continues, contact Xylem or the Authorised
Distributor
E11
LOW error
Lack of water detection (if P48=
ERR)
Check the water level inside the tank
E12
Pressure sensor error
Missing pressure sensor (not
present in ACT)
Check the condition of the connection cables
E14
Low pressure error
Pressure below minimum
threshold (not present in ACT)
Check the settings of parameters P45 and P46
E15
Loss of phase error
One of the three power supply
phases is missing.
Check the connection to the power supply network
E30
Multi-pump protocol
error
Incompatible multi-pump
protocol
Bring all the units to the same firmware version

8
fr - Traduction de la notice originale
AVERTISSEMENT
Ce guide ne remplace pas le manuel d’installation, d’exploitation et de maintenance.
Le personnel qualifié doit s'assurer d'avoir lu et compris le manuel d’installation, d’exploitation et de
maintenance avant d'installer le produit et de l'utiliser.
Volume minimum recommandé du réservoir à membrane sous pression
Capacité nominale [m³/h (gpm)]
3 (13,2)
22 (96,8)
Volume du réservoir [l (US gal)]
> 8 (2.1)
> 24 (6.3)
Connexion
1. Connecter le capteur du circuit hydraulique en aval du clapet anti-retour et au câble fourni.
2. Connecter la pompe au circuit hydraulique.
3. Amorcer la pompe.
4. Pré-charger le réservoir à membrane sous pression à 90% de la valeur requise ou de la valeur de redémarrage
P03, le cas échéant.
5. Connecter le câble d’alimentation à l'unité à l'aide du presse-étoupe M20. Voir Figure 1.
6. Ouvrir le couvercle de la boîte à bornes. Voir Figure 1.
7. Connecter (voir Figure 2) :
a) Le fil de terre à la borne 1 (versions monophasées et triphasées)
b) Le conducteur de phase à la borne 2 (versions monophasées) ou aux bornes 2, 3 ou 4 (versions triphasées)
c) Le conducteur neutre à la borne 3 (versions monophasées uniquement).
8. Si le système de contrôle de bas niveau d'eau doit être connecté, retirer le cavalier des bornes 13 et 14 (versions
monophasées) ou des bornes 11 et 12 (versions triphasées). Voir Figure 2
9. Pour les connexions externes, voir les Figures 3, 4, 5, 6, 7, 8 et 9.
10. Fermer le couvercle de la boîte à bornes et serrer toutes les vis et presse-étoupes.
Mise en service
1. Mettre l'unité sous tension.
2. Attendre que toutes les LED sont allumées.
3. Appuyer sur les boutons ou pour définir le point de consigne de pression.
4. Appuyer sur le bouton pour faire fonctionner la pompe.
5. Vérifier que la pression du circuit hydraulique correspond au point de consigne défini.
6. Fermer le circuit hydraulique en aval du capteur et vérifier que la pompe s'arrête correctement.
Remarque : l'écran principal passe de 10xRPM à BAR/PSI lors de la pression des boutons + ou + en
même temps.
Paramètres du logiciel
Numéro
Paramètre
Type*
Unité de mesure
Défaut
P01
Valeur requise
bar/psi/rpmx10
P02
Valeur requise effective
bar/psi
P03
Valeur de redémarrage de réglage
%
100
P04
Démarrage automatique
ON
P05
Temps de fonctionnement en mois
mois
P06
Temps de fonctionnement en heures
h
P07
Temps du moteur en mois
mois
P08
Temps du moteur en heures
h
P09
1ère erreur
P10
2ème erreur
P11
3ème erreur
P12
4ème erreur
P13
Température du module d'alimentation
°C
P14
Courant de variateur
A
P15
Tension de variateur
V
P16
Vitesse du moteur
rpmx10
P17
Version logicielle
P20
Saisie du mot de passe
-
P21
Mode jog
-
rpmx10
P22
Mot de passe du système
-
66
P23
Fonction de verrouillage
-
ON

9
fr - Traduction de la notice originale
P25
Mode de contrôle
-
HCS
P26
Tr/min max
rpmx10
P27
Temps Smin
rpmx10
P28
Rampe 1
s
3
P29
Rampe 2
s
3
P30
Rampe 3
s
35
P31
Rampe 4
s
35
P32
Rampe d'accélération au démarrage
s
2
P33
Rampe de décélération à l'arrêt
s
2
P34
Configuration de vitesse minimum
STP
P35
Vitesse minimum - durée
s
0
P36
Fenêtre de réglage
%
10
P37
Hystérèse
%
80
P38
Montée de vitesse
rpmx10
P27
P39
Quantité de montée
%
0
P41
Unité de mesure du capteur de pression
bar
P42
Valeur d'échelle complète du capteur de pression 1 4÷20mA
bar/psi
16
P44
Zero Pressure Auto-Calibration
-
bar/psi
P45
Seuil minimum de pression
bar/psi
0
P46
Seuil minimum de pression - Délai d'attente
s
2
P47
Seuil minimum de pression - Réinitialisation d'erreur automatique
ON
P48
Entrée d'eau faible
-
ERR
P50
Protocole de communication
-
MOD
P51
Protocole de communication - Adresse
-
1
P52
Protocole de communication - BAUDRATE
-
kbps
9,6
P53
Décalage ID dispositif BACnet
-
002
P54
Protocole de communication - Configuration
-
8N1
P55
Multipompe - Adresse
-
1
P56
Multipompe - Unités max
3
P57
Multipompe - Intervalle de permutation
h
24
P58
Multipompe - Augmentation de valeur réelle
bar/psi
0,35
P59
Multipompe - Diminution de valeur réelle
bar/psi
0,15
P60
Multipompe - Vitesse d'activation
rpmx10
P61
Multipompe synchrone - Limite de vitesse
rpmx10
P62
Multipompe synchrone - Fenêtre
rpmx10
150
P63
Multipompe - Priorité
P64
Multipompe –Révision
P65
Essai de fonctionnement - Démarrage de temps
h
100
P66
Essai de fonctionnement - Vitesse
rpmx10
200
P67
Essai de fonctionnement - Durée
s
10
P68
Chargement valeurs par défaut
-
P69
Éviter l'enregistrement des paramètres fréquents
-
NON
()
=
Paramètre global, partagé par toutes les pompes dans le même système multipompe
=
Lecture seule
-
=
Applicable à toutes les unités
Détection des alarmes et erreurs
Code
Description
Cause
Solution
A03
Déclassement
Température trop élevée
Abaisser la température ambiante
Abaisser la température de l'eau
Abaisser la charge
A05
Alarme mémoire de
données
Mémoire de données
endommagée
1. Réinitialiser les paramètres par défaut à l'aide du
paramètre P68
2.Attendre 10 s
3.Redémarrer la pompe
Si le problème persiste, contacter Xylem ou le
distributeur autorisé
A06
Alarme LOW
Détection de manque d’eau (si
P48 = ALR)
Vérifier le niveau d'eau dans le réservoir

10
fr - Traduction de la notice originale
A15
Erreur d’écriture EEPROM
Mémoire de données
endommagée
Arrêter la pompe pendant 5 minutes puis la redémarrer ; si
le problème persiste, contacter Xylem ou le distributeur
autorisé
A20
Alarme interne
A30
Alarme de connexion
multipompe
Connexion multipompe
corrompue
Vérifier l'état des câbles de connexion
Vérifier qu'il n'y a pas de divergence d'adresse
A31
Perte de connexion
multipompe
Perte de connexion multipompe
Vérifier l'état des câbles de connexion
E01
Erreur de communication
interne
Perte de communication interne
Arrêter la pompe pendant 5 minutes puis la redémarrer ; si
le problème persiste, contacter Xylem ou le distributeur
autorisé
E02
Erreur de surcharge
moteur
Courant moteur de forte
intensité
E03
Erreur de surtension bus
cc
Surtension bus cc
Vérifier :
la configuration du système
l'emplacement et l'état des clapets anti-retour
E04
Erreur commande de
déclenchement
Calage moteur
Arrêter la pompe pendant 5 minutes puis la redémarrer ; si
le problème persiste, contacter Xylem ou le distributeur
autorisé
E05
Erreur mémoire de
données EEPROM
Mémoire de données EEPROM
endommagée
E06
Erreur de tension réseau
Tension d’alimentation hors
plage de fonctionnement
Vérifier :
la tension
la connexion du système électrique
E07
Erreur de température
enroulement moteur
Déclenchement protection
thermique moteur
Rechercher des impuretés éventuelles près de la
roue et du rotor. Les retirer si nécessaire
Vérifier les conditions d'installation et la température
de l'eau et de l'air
Attendre que le moteur refroidisse
Si l'erreur persiste, arrêter la pompe pendant 5
minutes, puis la remettre en marche
Si le problème persiste, contacter Xylem ou le
distributeur autorisé
E08
Erreur de température
module d’alimentation
Déclenchement protection
thermique variateur de
fréquence
Vérifier les conditions d'installation et la température
de l'air
E09
Erreur matériel générique
Erreur matériel
Arrêter la pompe pendant 5 minutes puis la redémarrer ;
si le problème persiste, contacter Xylem ou le
distributeur autorisé
E11
Erreur LOW
Détection de manque d’eau (si
P48 = ERR)
Vérifier le niveau d'eau dans le réservoir
E12
Erreur capteur de
pression
Capteur de pression manquant
(non présent en mode ACT)
Vérifier l'état des câbles de connexion
E14
Erreur basse pression
Pression sous seuil minimum
(non présent en mode ACT)
Vérifier les réglages des paramètres P45 et P46
E15
Erreur de perte de phase
Une des trois phases
d'alimentation est manquante.
Vérifier la connexion du réseau d'alimentation
E30
Erreur protocole
multipompe
Protocole multipompe
incompatible
Installer la même version de micrologiciel sur toutes
les unités