ZyXEL Communications XOHM MAX-206M2 User manual

XOHM Modem User Guide
MAX-206m2 by ZyXEL
© 2008 Sprint. XOHM and the XOHM logo are trademarks of Sprint.
ZyXEL is a registered trademark of ZyXEL Communications Co.
2/29/08

Table of Contents
Welcome to XOHM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i
Section 1: Get Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1A. Your XOHM Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
What’s in the box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Modem requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Get to know your device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
WiMAX overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Device connectors (back of device) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Modem LED display (front panel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Positioning your modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1B. Install Your XOHM Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Set up the modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Connect to your router or network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1C. Telephone (VoIP) Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Section 2: Your XOHM Modem Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2A. Modem Advanced Settings Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Access the advanced settings menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Advanced settings menu options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Home area icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Menu bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Using the settings menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

2B. Advanced Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Display the Advanced menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Port Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Port Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Trigger Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2C. Voice Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2D. Tools Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Display the Tools menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
My Certificates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Trusted CAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Password Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Section 3: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3A. Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Section 4: User Information and Warranty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
4A. Important User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Important Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
General Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Mechanical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Software Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Transmitter Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Receiver Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Hardware Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
4B. Manufacturer’s Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
ZyXEL warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Welcome to XOHM i
Welcome to XOHM
XOHM is a wireless Internet service that lets you get online at broadband speed. The
XOHM WiMAX network connects you to the people you need, the entertainment you
love and the information you can’t live without. You’ll connect to the Internet using your
choice of computer without long-term contracts or complications.
Getting started with XOHM is simple: just connect your XOHM Modem MAX-206m2 by
ZyXEL (XOHM Modem) to your computer and activate your XOHM membership, and
you’ve got broadband.
This guide covers all the information required to set up, install, and configure your
XOHM Modem.
䢇Get Started
䢇Your XOHM Modem Settings
䢇Troubleshooting
䢇User Information and Warranty
For more information about XOHM WiMAX, visit www.xohm.com.

ii

Section 1
Get Started

2 Your XOHM Modem
Section 1A
Your XOHM Modem
This section outlines the basic layout of your modem and connections.
What’s in the box
XOHM Modem MAX-206m2 by ZyXEL
Power adapter
Ethernet cable
Get Started Guide
User Guide
Before setting up your XOHM Modem, make sure you have all the items listed
above. If any items are missing, contact your XOHM retailer or call XOHM Care at
877-333-XOHM (877-333-9646).
Modem requirements
Credit card for activation
32MB RAM minimum (64MB recommended)
20MB available hard disk space
One available 10/100Mbps Ethernet port
Compatible with web browsers Internet Explorer 6 and higher, Firefox 1.5 and higher,
and Safari 2.0. Other browser engines may also be sufficient.