ADTRAN Total Access 300 Series Product manual

installation guide
Total Access 300 Series
Active Ethernet Single Family Unit ONT
Installation and Maintenance Guide
Document Number: 612877AEONT-5B
March 2015

Total Access 300 Series Active Ethernet Single Family Unit ONT Installation and Maintenance Guide
ii 612877AEONT-5B
Front Matter
Trademarks
Any brand names and product names included in this document are trademarks, registered
trademarks, or trade names of their respective holders.
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The contents of this document are current as of the date of publication. ADTRAN®reserves
the right to change the contents without prior notice.
In no event will ADTRAN be liable for any special, incidental, or consequential damages or 
for commercial losses even if ADTRAN has been advised thereof as a result of issue of this
document.
About this Document
This document provides instructions for the installation and maintenance of the Total Access
300 Series Active Ethernet Single Family Unit ONT. The intended audience for this infor-
mation is the craftperson responsible for the installation and maintenance of the equipment.
These instructions assume familiarity with the intended use of the equipment, basic required
installation skills, and knowledge of local and accepted safety practices.
The intended audience for this information is system management personnel responsible for
the configuration of the software applications and technicians responsible for the installation
of the Optical Network Terminal (ONT). User Interface provisioning assumes familiarity with
the intended use of the equipment, concepts peculiar to this product, and a computer opera-
tions skill set.
Related information can be obtained by referring to the applicable Job Aid and Compliance
Notice documentation.
901 Explorer Boulevard
P.O. Box 140000
Huntsville, AL 35814-4000
United States
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©2015 ADTRAN, Inc.
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Revision History
612877AEONT-5B iii
Revision History
Revision Functional Description
This document has been created to combine the Installation, Troubleshooting, and Mainte-
nance for the Total Access 300 Series ONT Single Family Unit ONTs in one document.
Revision B was created to add the Common Language Equipment Identification (CLEI) codes
to the respective ONTs. The “Possible activation sequences for the ONT” listings from the
Troubleshooting section were also removed.
Revision Date Description
A July 2012 Initial Release
B March 2015 Revised to add CLEI codes and remove “Possible activation
sequence” from the Troubleshooting section.

Total Access 300 Series Active Ethernet Single Family Unit ONT Installation and Maintenance Guide
iv 612877AEONT-5B
Hazard Classifications
The following hazard classifications are used in this document:
DANGER
!
DANGER indicates a hazard with a high level of risk which, if not avoided,
will result in death or serious injury.
WARNING
!
WARNING indicates a hazard with a medium level of risk which, if not
avoided, could result in death or serious injury.
CAUTION
!
CAUTION indicates a hazard with a low level of risk which, if not avoided,
could result in minor or moderate injury. CAUTION can also be used to alert
against unsafe practices associated with events that could lead to personal
injury.
NOTICE
Notice call-outs indicate a potentially hazardous situation not related to
personal injury, such as messages related to property damage only.
NOTE
Notes inform the user of additional, but essential, information or features.
Metric Conversion
The following metric conversions apply:
• 1 inch = 25.4 millimeters
• 1 pound = 0.45 kg

Icons
612877AEONT-5B v
Icons
The following icons are used throughout the ADTRAN document suite:
Training
ADTRAN offers training courses on our products. These courses include overviews on
product features and functions while covering applications of ADTRAN product lines.
ADTRAN provides a variety of training options, including customized training and courses
taught at our facilities or at customer sites.
For inquiries concerning training, contact ADTRAN:
Training Phone: 888-4ADTRAN (888-423-8726)
Training Fax: [phone]
Training Email: [email protected]

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vi 612877AEONT-5B

612877AEONT-5B vii
Contents
Introduction
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Intro-1
Scope of this Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Intro-1
In this Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Intro-1
Related Online Documentation Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Intro-2
Section 1
Active Ethernet Single Family Unit ONT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Scope of this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1
In this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1
Active Ethernet Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-2
Total Access 300 Series CLEI Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-3
Total Access 324E Indoor Active Ethernet ONT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Total Access 324E Indoor Active Ethernet ONT with UPS . . . . . . . . . . . . . .1-5
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Total Access 354E Active Ethernet Single Family Unit ONT . . . . . . . . . . . .1-6
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Total Access 354E Series Housing and Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Section 2
Single Family Unit Indoor Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Scope of this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1
In this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1
Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2
Safety and Regulatory Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3
Required Tools and Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Total Access 300 Series Active Ethernet Single Family Unit ONT Installation and Maintenance Guide
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Mount the ONT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
POTS Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Ethernet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5
Fiber Optics SFP Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Installation of the UPS Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
AC Adaptor Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Front Panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-10
Section 3
Single Family Unit Outdoor Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Scope of this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
In this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2
Safety and Regulatory Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-3
Components and Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-5
Network Interface Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Outer Enclosure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Outer Enclosure Security Locking Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Total Access 350 ONT NID OptiTap Housing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Electronics Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8
Circuit Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-9
Data Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Voice Processing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Alarm Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
ONT Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10
Ethernet Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
POTS Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Active Ethernet Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Shipping Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Required Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
Necessary Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Instructions for Installing the SFU ONT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14
Determining ONT Enclosure Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15
Accessing the Inner Electronics Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16
Mounting the Enclosure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Wire Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Fiber Drop Cable Route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Ground Wire Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Alternative Grounding Method . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

Contents
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Run Local Power Source Wire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22
ONT Power/Alarm Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Installation of the UPS Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
OptiTap Fiber Drop Cable Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Subscriber Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
POTS Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
Ethernet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
Commissioning and Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Turn-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Front Panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Secure the Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Test for POTS Line Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34
Section 4
Installation in Unrestricted Access Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Scope of this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1
In this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-1
Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2
Safety and Regulatory Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-3
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5
Necessary Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
ONT Bracket Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
Determining Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6
ONT Power/Alarm Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Installation of the UPS Power Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Fiber Installation using OptiTap Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
Fiber Installation using Bulkhead Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Subscriber Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
POTS Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Ethernet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Commissioning and Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-19
Turn-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Front Panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Test for POTS Line Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-21
Section 5
Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Scope of this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1

Total Access 300 Series Active Ethernet Single Family Unit ONT Installation and Maintenance Guide
x612877AEONT-5B
In this Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-2
Faults Indicated with LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
LEDs in Normal State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
LEDs in Fault State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
ONT Trouble Isolation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
UPS Power LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Network Status LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Additional Troubleshooting Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
POTS Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
ODN Interface Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Cleaning and Inspection of Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Cleaning Suggestions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Cleaning the Bulkhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Signal Level Verification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Downstream Signal Level Verification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Upstream Signal Level Verification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8
UPS Communication Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-10
Appendix A
Warranty and Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Warranty. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
ADTRAN Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
ADTRAN Sales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
ADTRAN Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
ADTRAN Repair/CAPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Repair and Return Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1