Eaton 9PXM User manual

Eaton®9PXM UPS
4–20 kVA
User's Guide

Eaton®9PXM UPS
4–20 kVA
User's Guide
4–20 kVA
User's Guide

Eaton 9PXM is a registered trademark and PredictPulse, ConnectUPS, and BestDock are trademarks of Eaton
or its subsidiaries and affiliates. Phillips is a registered trademark of Phillips Screw Company. Torx is a
registered trademark of Textron, Inc. National Electrical Code and NEC are registered trademarks of National
Fire Protection Association, Inc. All other trademarks are property of their respective companies.
©Copyright 2000–2018 Eaton, Raleigh, NC, USA. All rights reserved. No part of this document may be
reproduced in any way without the express written approval of Eaton.

Class A EMC Statements
FCC Part 15
Note: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device,
pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection
against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This
equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications.
Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case
the user will be required to correct the interference at his own expense.
ICES-003
This Class A Interference Causing Equipment meets all requirements of the Canadian Interference Causing
Equipment Regulations ICES-003.
Cet appareil numerique de la classe A respecte toutes les exigences du Reglement sur le materiel brouilleur du
Canada.
EN 62040-2
Some configurations are classified under EN 62040-2 as “C2 UPS for Unrestricted Sales Distribution.”

Special Symbols
The following are examples of symbols used on the UPS or accessories to alert you to important information:
RISK OF ELECTRIC SHOCK - Observe the warning associated with the risk
of electric shock symbol.
CAUTION: REFER TO OPERATOR'S MANUAL - Refer to your operator's
manual for additional information, such as important operating and
maintenance instructions.
This symbol indicates that you should not discard the UPS or the UPS
batteries in the trash. This product contains sealed, lead-acid batteries and
must be disposed of properly. For more information, contact your local
recycling/reuse or hazardous waste center.
This symbol indicates that you should not discard waste electrical or
electronic equipment (WEEE) in the trash. For proper disposal, contact your
local recycling/reuse or hazardous waste center.

Eaton 9PXM UPS (4-20 kVA) User’s Guide P-164000669—Rev 05 i
Table of Contents
1 INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Safety Warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Physical Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2 INSTALLATION SETUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Equipment Clearances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Location Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
UPS Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Eight- and Twelve-Slot Cabinets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Anchor Bracket Installation (Twelve-Slot Cabinet Only). . . . . . . . . . . . . . . . 11
Rack-Mount Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
3 UPS WITH BYPASS ELECTRICAL INSTALLATION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Circuit Breaker Input Current Ratings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Bypass Module Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
UPS Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Input Signal Wire Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
System Wiring Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Bypass Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Bypass Module Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
No Break Transfer from UPS Mode to Service Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Lock-out/Tag-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
No Break Transfer from Service Bypass to UPS Mode . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4 UPS ELECTRICAL INSTALLATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Input Current Ratings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
UPS Electrical Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
System Wiring Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
5 BATTERY CABINET INSTALLATION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Prepare the EBM cabinet:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Connecting the EBM(s) to the UPS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
6 UPS STARTUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Power Module and Battery String Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
UPS Startup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Initial Startup Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
7 OPERATION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Normal Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
UPS Standby Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
UPS Shutdown . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Operating modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Online Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Battery Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Low-Battery Warning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
End of Battery Backup Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Bypass Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Return of AC Input Power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Setting High Efficiency Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Configuring Bypass Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Bypass Voltage Min Limit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Table of Contents
ii Eaton 9PXM UPS (4-20 kVA) User’s Guide P-164000669—Rev 05
Bypass Voltage Max Limit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Protected Bypass (Enabled). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Unsynchronized Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Configuring battery settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Advanced Battery Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Auto Battery Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Low Battery Warning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
External Battery Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Deep Discharge Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Retrieving the Event log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Retrieving the Fault log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Control Panel Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Display functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
LCD Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Display Status Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Changing Parameter Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Display Menu Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Start Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Status Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Menu Screen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Measurements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Local Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
In/Out Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
On/Off Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Input Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Comm Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
User Password Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Fault Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Registration Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
8 COMMUNICATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Intelligent Power Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Optional Interface Kits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Communication Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
UPS Communication Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
EBM Communication Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Dedicated Input Signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
DB-9 Communication Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Communication Slots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Network Card MS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
PXGX UPS Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Network and Modbus Card MS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Relay Card-MS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
9 MAINTENANCE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Routine Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Storage Temperature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
External Bypass Switch (Make-Before-Break Only) Operation. . . . . . . . . . . . . . 73
Battery Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Power Module Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Table of Contents
Eaton 9PXM UPS (4-20 kVA) User’s Guide P-164000669—Rev 05 iii
UPS Firmware Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Unpacking the Downloaded Zip File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Launch the Firmware Upgrade Tool. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
USB Connection to the UPS (Initial Required Step for USB Connections Only) 78
UPS CSB firmware Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
UPM or EBM/SuperCharger Firmware Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
10 SPECIFICATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Nominal Electrical Input and Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Combined UPM Power Ratings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Circuit Breakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Environmental and Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Battery Ratings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Output Run Times . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Weights and Dimensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Output Receptacles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
11 TROUBLESHOOTING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Typical Alarms and Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Silencing the Alarm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Frequently Asked Questions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Service and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
12 WARRANTY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Table of Contents
iv Eaton 9PXM UPS (4-20 kVA) User’s Guide P-164000669—Rev 05
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