TROUBLESHOOTING
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NOTES:
1. If circuit breaker is tripped or fuse is blown more than once, contact a qualified electrician.
2. If unit is installed where condensation drainage could drip in an undesirable location, a drain accessory kit should be installed and
connected to drain system.
DÉPANNAGE
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REMARQUES:
1. Si le disjoncteur saute ou un fusible saute plus dʼune fois, communiquez avec un électricien qualifié.
2. Si lʼappareil est installé de manière à ce que la condensation puisse sʼécouler dans un endroit non désiré, une trousse de drainage
devrait être installée et raccordée à un drain.
LʼAPPAREIL NE FONCTIONNE PAS
• Lʼappareil peut être débranché.
• Un fusible peut avoir sauté.
• Le disjoncteur peut avoir sauté.
• Lʼappareil peut être éteint ou en mode «thermostat».
Consultez la section sur les commutateurs DIP pour
vérifier si les commutateurs DIP sont bien réglés.
• Lʼappareil peut se trouver en mode «protection» ou
«erreur de diagnostic». Consultez la section sur les
commandes intelligentes dʼautocontrôle.
LʼAPPAREIL NE REFROIDIT PAS OU NE
RÉCHAUFFE PAS LA PIÈCE
• La sortie dʼair de lʼappareil est bloquée.
• La température préréglée nʼest pas assez élevée ou pas
assez basse.
Remarque: Les limites de la température préréglée ne
permettent pas à lʼappareil de réchauffer ou de refroidir
la pièce selon la température désirée. Consultez la
section sur les commutateurs DIP.
• Les filtres à air de lʼappareil sont sales.
• Lorsque lʼappareil est allumé, il fait très chaud ou très
froid dans la pièce.
• La porte de lʼévent est ouverte.
• Lʼappareil peut se trouver en mode «protection» ou
«erreur de diagnostic». Consultez la section sur les
commandes intelligentes dʼautocontrôle.
• Le compresseur est temporisé. Par mesure de protection,
lʼappareil ne se remet pas en marche immédiatement
(environ trois minutes) lorsquʼune panne de courant
survient (ou lorsque lʼappareil est rallumé après être
éteint) afin de prévenir que le compresseur saute.
DES NOMBRES OU DES CARACTÈRES
INHABITUELS APPARAISSENT À
LʼÉCRAN
DE LA GLACE OU DU GIVRE SE FORME SUR
LE SERPENTIN INTÉRIEUR
• Température extérieure basse.
• Filtres sales.
PROTECTION DU COMPRESSEUR
• Le courant peut avoir changé de cycle, le
compresseur se trouve donc en mode de
protection de redémarrage.
•Redémarrage aléatoire du compresseur – lorsque lʼappareil est
branché ou quʼil a été rallumé, le compresseur se remettra à
fonctionner de manière aléatoire. Après une panne de courant, le
compresseur se remettra en marche après environ trois minutes.
•Protection du compresseur – pour éviter que le compresseur
fonctionne selon un cycle court, il se remet en marche de manière
aléatoire après trois minutes et il fonctionne pendant au moins trois
minutes.
• Lorsque la température extérieure est égale ou inférieure à 55 °F
(12 °C), du givre peut se former sur le serpentin intérieur lorsque
lʼappareil fonctionne en mode «COOL». Faites fonctionner lʼappareil
en mode «FAN» jusquʼà ce que la glace ou le givre fonde.
• Retirez les filtres et lavez-les.
LʼEAU COULE À LʼEXTÉRIEUR
LʼAPPAREIL EST BRUYANT
LʼEAU COULE À LʼINTÉRIEUR
• Le châssis nʼest pas installé de niveau.
• Lʼappareil peut se trouver en mode « erreur de diagnostic ».
Consultez la section Commande intelligente dʼautocontrôle pour
déterminer si lʼappareil est défectueux.
• Lʼappareil peut afficher des °C (et non des °F). Consultez la section
de configuration du clavier.
• Lorsquʼune trousse de drainage nʼa pas été installée, un écoulement
par la condensation est normal au cours des journées très chaudes
et humides. Voir la remarque 2. Lorsquʼune trousse de drainage est
installée et raccordée à un drain, vérifiez les joints dʼétanchéité et les
raccords du drain pour éviter les fuites.
• Lorsque lʼappareil fonctionne, cʼest normal quʼil émette des clics, des
gargouillements ou des sifflements.
• Le châssis doit être installé de niveau pour faciliter le drainage de la
condensation. Assurez-vous que lʼappareil est installé de niveau et
effectuez les réglages nécessaires.
• Assurez-vous que les rideaux, les stores ou les meubles ne bloquent
pas le débit dʼair de lʼappareil.
• Réinitialisez lʼappareil afin quʼil atteigne une température plus basse
ou élevée.
• Retirez les filtres et nettoyez-les.
• Attendez assez longtemps pour que lʼappareil puisse réchauffer ou
refroidir la pièce. Commencez tôt à réchauffer ou à refroidir la pièce
avant que la pièce soit inconfortable à cause de la température
extérieure, la chaleur provenant de la cuisson ou un trop grand
nombre de personnes.
• Fermez la porte de lʼévent.
• Vérifiez les paramètres des commutateurs DIP pour que vous soyez à
lʼaise.
Le compresseur se remettra en marche après trois minutes
approximativement.
•Vérifiez si la fiche est insérée au fond de la prise murale.
Remarque: La fiche comporte un bouton de test ou de réinitialisation.
Assurez-vous que la fiche nʼa pas sauté.
• Remplacez le fusible. Voir la remarque 1.
• Réinitialisez le disjoncteur. Voir la remarque 1.
•Allumez lʼappareil (bouton inférieur de droite du clavier).
Remarque: Lorsque lʼappareil est allumé, lʼécran DEL est vert.
Lorsque lʼappareil est éteint, lʼécran DEL est rouge. Lʼécran DEL ne
sʼallume pas lorsquʼun problème électrique survient ou que les
boutons sont endommagés.
CAUSES POSSIBLES SOLUTIONS
UNIT DOES NOT START
• Unit may have become unplugged
• Fuse may have blown
• Circuit breaker may have been tripped.
• Unit may be off or in wall thermostat mode. Check
section on DIP switch settings to verify DIP
switches are set properly.
• Unit may be in a protection or diagnostic failure mode.
See section on Intelligent self–checking control.
UNIT NOT COOLING/HEATING ROOM
• Unit air discharge section is blocked
• Temperature setting is not high or low enough
Note: Setpoint limits may not allow the unit to
heat or cool the room to the temperature desired.
Check section on DIP switch settings.
• Unit air filters are dirty.
• Room is excessively hot or cold when unit is started.
• Vent door left open
• Unit may be in a protection or diagnostic failure
mode. Check section on Intelligent self–checking
control.
• Compressor is in time delay. There is a protective
time delay (approx. three minutes) when starting
the compressor after a power outage (or restarting
after it has been turned off), to prevent tripping of
the compressor overload.
DISPLAY HAS STRANGE
NUMBERS/CHARACTERS ON IT
ICE OR FROST FORMS ON INDOOR COIL
• Low outdoor temperature
• Dirty filters
COMPRESSOR PROTECTION
• Power may have cycled, so compressor is in restart
protection.
•Random compressor restart – Whenever the unit is plugged in, or
power has been restarted, a random compressor restart will occur.
After a power outage, the compressor will restart after approximately
three minutes.
•Compressor protection – To prevent the compressor from short
cycling, there is a random startup delay of three minutes and a minimum
compressor run time of three minutes.
• When outdoor temperature is approximately 55°F or below, frost may
form on the indoor coil when unit is in COOL mode. Switch unit to
FAN operation until ice or frost melts.
• Remove and clean filters.
WATER DRIPPING OUTSIDE
UNIT MAKES NOISES
WATER DRIPPING INSIDE
• Wall sleeve is not installed level
• The unit may be in a diagnostic condition. Check Intelligent
self–checking control section to determine if unit has had a failure.
• The unit may be set for °C (instead of °F), see the keypad
configuration section
• If a drain kit has not been installed, condensation runoff during very
hot and humid weather is normal. See Note 2. If a drain kit has been
installed and is connected to a drain system, check gaskets and
fittings around drain for leaks and plugs.
• Clicking, gurgling and whooshing noises are normal unit is running.
• Wall sleeve must be installed level for proper drainage of condensation.
Check that installation is level and make any necessary adjustments.
• Make sure that curtains, blinds or furniture are not restricting or
blocking unit airflow.
• Reset to a lower or higher temperature setting.
• Remove and clean filters.
• Allow sufficient amount of time for unit to heat or cool the room.
Start heating or cooling early before outdoor temperature,
cooking heat or gatherings of people make room uncomfortable.
• Close vent door.
• Check DIP switch settings for desired comfort.
Wait approximately three minutes for compressor to start.
• Check that plug is plugged securely in wall receptacle.
Note: Plug has a test/reset button on it. Make sure that the plug has
not tripped.
• Replace the fuse. See Note 1.
• Reset circuit breaker. See Note 1.
• Turn unit on (bottom right button on keypad).
Note: If the unit turns on, the LED will be green. If the unit is off, the
LED will be red. If there is no LED on, there is a problem with power
or damage to the control.
POSSIBLE CAUSES SOLUTIONS