Hillrom Centrella Smart+ Bed User manual

Includes optional patient safety applications available in select countries:
• Heart and Respiration Rate Monitoring System powered by EarlySense
• NaviCare® Patient Safety Application
• WatchCare® Incontinence Management System
Centrella ® Smart+ Bed
Service Manual
Product No. P7900
193588 REV 12

Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) i
REVISION
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Respiration Rate Monitoring System, please also visit www.earlysense.com/med/hrbedots to learn more
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This manual (193588) was originally released and supplied in English. For a list of available translations,
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Twelfth Edition, 2021-09
First Printing, 2017
EarlySense® is a registered trademark of EarlySense Ltd.
Oilite® is a registered trademark of Beemer Precision, Inc.
Torx® is a registered trademark of Acument Intellectual Properties, LLC.
Auto Contour™, FlexAfoot™, and Hillrom™ are trademarks of Hill-Rom Services, Inc.
Boost®, Centrella®, Dining Chair®, Experience Pod®, Graphical Caregiver Interface (GCI)®, IllumiGuide®,
IntelliDrive®, Microclimate Management®, Obstacle Detect®, SafeView®, SideCom®, and WatchCare® are
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Replace this manual (193588) if it is damaged and/or can not be read.
Manufactured by:
HILL-ROM, INC.
1069 STATE ROUTE 46 E
BATESVILLE, IN 47006-9167 USA

ii Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12)
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Reference Documents
Centrella® Smart+ Bed Instructions for Use (193587)
Centrella® Smart+ Bed Unpacking Instructions (193589)
Centrella® Smart+ Bed Service Tool App Instructions for Use (205987) (Hill-Rom technicians only)
Centrella® Smart+ Bed Service Tool App User Guide (212326) (facility technicians)
pro+ Mattress Instructions for Use (209196)
pro+ Mattress Service Manual (209197)
WatchCare® Incontinence Management System Instructions for Use and Service Manual (196414)

Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) iii
Table of Contents
Chapter 1: Introduction
Purpose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 1
Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 1
Reference Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 1
Document Symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 1
Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 1
Model Identification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 3
Safety Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 4
Warning and Caution Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 - 6
Chapter 2: Troubleshooting
Getting Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 1
Function Checks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 1
Service Required Indicator—Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 4
0x1XXX: Master Control Board (MCB)—Error Codes and Solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 5
0x2XXX: SideCom® Board (SCB)—Error Codes and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 13
SCB Jumper Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 14
0x3XXX: max Mattress Air Control Board (ACB)—Error Codes and Solutions . . . . . . . . . . 2 - 16
0x4XXX-0x5XXX: Flip Up Display (FUD/GCI) Board—Error Codes and Solutions . . . . . . . 2 - 19
0x9XXX-0xAXXX: Headrail Fixed Board (HFB)—Error Codes and Solutions . . . . . . . . . . . . 2 - 19
0xBXXX: Drive Control Board (DCB)—Error Codes and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 20
Diagnostic LEDs on the DCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 20
Error Codes and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 21
0xCXXX: pro+ Mattress Blower Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 22
0xFXXX: SOM Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 23
Other IntelliDrive® Transport System Malfunctions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 23
WatchCare® Incontinence Management System Malfunctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 25
Bedside Association Malfunctions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 26
Wireless Connectivity Malfunction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 26
Other Bed Malfunctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 27
Bed System Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 29
Powered Transport System Batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 29
No DC (Battery) Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 30

iv Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12)
Table of Contents
Siderail Controls Do Not Operate on AC Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 31
SideCom® Communication System Does Not Operate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 32
Push Handle Troubleshooting—IntelliDrive® Transport System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 33
Enable Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 33
Throttle Debugging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 33
0x3204, 0x3205, 0x3206, or 0x3207 Troubleshooting Continued (max Mattress) . . . . . . . . . . 2 - 35
0x3208 or 0x320A Troubleshooting Continued (max Mattress) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 37
Experience Pod® Device—Locknut Adjustment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 - 39
Chapter 3: Theory of Operation
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 1
Mechanical System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 1
Lower Frame Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 1
Base Frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 1
Intermediate Frame . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 2
Upper Frame Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 2
User Interface Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 3
End Panel Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 3
Electrical System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 3
MCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 3
Processors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 4
Motor (Actuator) Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 4
Scale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 5
WatchCare® Incontinence Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 5
Power Regulators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 6
Bed Status Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 6
Board Interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 6
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 7
BCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 7
Power and Power Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 7
Power Switching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8
Battery Charging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8
Night Light. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8
Sip-n-Puff . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8
Experience Pod® Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8

Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) v
Table of Contents
Brake Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8
Obstacle Detect® System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8
SafeView®+ Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 8
Fault Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 9
SafeView® Cable to MCB Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 9
HFB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 9
SideCom® Communication System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 10
IntelliDrive® Transport System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 11
User Interface Pod. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 11
Push Handles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 11
DCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 11
Drive Motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 12
Motor Controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 13
Experience Pod® Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 13
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 13
USB/PED Charger Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 14
Pendant (Handheld Remote) Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 14
Patient Reading Light with Touch Sensor Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 14
Heart and Respiration Rate Monitoring System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 14
core, pro, pro+ Integrated, and max Mattresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 15
core Mattress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 15
pro Mattress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 15
pro+ Integrated Mattress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 16
Support Mattress. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 17
Pneumatic System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 18
Communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 21
max Mattress. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 21
Air Deck Module (Pneumatic Assembly). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 23
P.C. Board Layouts and Wiring Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 27
MCB—Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 28
MCB—Bottom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 29
BCB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 30
HFB—Left (Top and Bottom). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 30

vi Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12)
Table of Contents
HFB—Right, with USB (Top and Bottom) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 31
HFB—Right, without USB (Top and Bottom) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 31
DCB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 32
SCB (Top and Bottom) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 32
ACB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 33
SafeView®2 Control Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 34
SafeView®2 Light Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 34
SafeView®2 ES Light Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 35
Experience Pod® Device Board (Top and Bottom) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 35
pro+ Integrated Mattress Blower Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 - 36
Chapter 4: Procedures
Tool and Supply Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 1
Required Tools and Supplies for a Bed with the EN 45501 (OIML) Scale . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 2
Component Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 2
P.C. Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 2
Lubrication Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 3
Disable and Enable the Transportation Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 4
Disable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 4
Enable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 4
Service Mode Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 5
Enter and Exit the Service Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 5
Disconnect All Power when Operating on Battery Power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 5
Enable and Use the Manual Articulation Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 5
Set the GCI’s Language, Time and Date, and Scale Units on a Bed with the Standard
(NA) Scale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 6
Set the GCI’s Time and Date on an International Bed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 8
Diagnostics—View and Clear Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 9
Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 9
Calibrate the Scale—Standard (NA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 10
Bed Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 10
Calibration Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 10
Zero the Standard (NA) Scale with or without Resetting the Bed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 13
Calibrate the Scale—EN 45501 Class Scale (OIML). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 15
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 16

Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) vii
Table of Contents
Crunch Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 16
Calibration Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 17
Scale Verification Report Form—EN 45501 Class Scale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 20
Final Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 21
Report Form—EN 45501 Class Scale Only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 22
Zero the EN 45501 Class Scale (OIML) with or without Resetting the Bed . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 25
Calibrate the Accelerometer—EN 45501 Class Scale (OIML) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 27
Scale Test—EN 45501 Class Scale (OIML) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 29
View the Software Log on a Bed with the EN 45501 Class Scale (OIML). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 32
Configure the TV Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 33
Configure the WiFi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 34
Activate a Listed Network. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 35
Delete A Listed Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 35
Add Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 36
Edit Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 37
Bed Serial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 38
Update Software through WiFi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 40
Configure the Nurse Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 42
Configure Feature Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 44
Remote Service—Change the Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 47
HR/RR Monitoring—Change the Settings for Out-Room Alarms, Default Thresholds, and
Alarms Tone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 49
HR/RR Monitoring—Activate/Deactivate the Demonstration Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 51
HR/RR Monitoring—Activate the Trial Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 54
WatchCare® Incontinence Management System—Select the Nurse Call System. . . . . . . . . . . 4 - 57
Enable Bedside Association . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 58
Get Access to Bed Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 59
Get Access to the Full Service Diagnostics using the Centrella® Service Tool App. . . . . . . . . . 4 - 60
Calibrate the GCI Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 61
Calibrate the Bed Articulations (Frame). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 62
Remove all Power from the Bed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 63
Head Deck Panel and Seat Pan—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 66
Sliding Foot Weldment—Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 68
MCB Speaker, SOM, and WiFi Components—Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 71

viii Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12)
Table of Contents
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 71
SOM and WiFi Cable Assembly—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 72
MCB Speaker—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 73
Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 73
MCB Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 74
MCB Cable Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 79
BCB and Power Supply Components—Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 81
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 81
BCB—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 81
Power Supply—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 82
AC Inlet to PSM Cable Assembly—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 84
Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 84
Head-End Top Cover—Replacement (P7900B1 and Newer Bed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 85
SideCom® Communication System Components—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 87
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 87
SCB Enclosure and SCB—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 87
SideCom® Cable Assembly—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 87
Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 88
Bed Batteries and Battery Bracket—Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 89
Caster—Replacement (P7900A0 and P7900B0 Bed). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 92
Caster—Replacement (P7900B1 and Newer Bed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 94
Brake/Steer Switch—Replacement (P7900A0 and P7900B0 Bed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 97
Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 97
Brake/Steer Switch—Replacement (P7900B1 and Newer Bed). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 99
Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 99
IntelliDrive® Transport System Components—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 101
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 101
Power Drive Assembly—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 101
Power Drive Actuator—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 103
Gas Springs—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 103
Drive Motor—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 103
Activation Hub—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 103
Drive Wheel—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 104
Power Drive Batteries—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 104

Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) ix
Table of Contents
Battery Fuse—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 104
DCB—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 104
Motor Controller—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 105
Push Handle—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 105
DCB Cable Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 107
5th Wheel Assembly Components—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 108
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 108
5th Wheel—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 108
5th Wheel Caster—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 108
5th Wheel Cable and Locking System—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 108
Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 110
Night Light Assembly—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 111
Auxiliary Outlet—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 113
CPR Assembly Components—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 115
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 115
CPR Handle Bracket, Handle, and CPR Guide—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 115
CPR Release Disk, Snap Switch, and CPR Pull Rod—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 116
Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 117
Load Beam—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 118
Head Siderail and Its Internal Components—Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 121
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 121
Speaker Assembly and USB Cable—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 123
Caregiver Control Panel—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 123
Patient Control Panel and HFB—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 124
GCI—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 124
Siderail Light—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 124
Intermediate Siderail and Siderail Switch Cable Assembly—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 126
Siderail Mount Components—Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 128
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 128
Upper Mount Reinforcement—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 129
Siderail Damper, Siderail Up Switch Cable Assembly, Latch Pivot Pin, Latch, Latch
Lever, and Latch Handle—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 129
Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 130
SafeView®+ Alerts Components—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 131

x Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12)
Table of Contents
SafeView®2 Cable—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 131
SafeView®2 Control Board, SafeView®2 Light Board and Cable, SafeView®2 ES
Light Board and Cable—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 132
SafeView® Cover—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 133
Head and Foot Hilow Actuators—Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 134
Head Actuator and Damper—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 137
Thigh, Foot, and Foot Extension Actuators—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 140
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 140
Thigh Actuator—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 140
Foot Actuator—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-141
Foot Extension Actuator—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 141
Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 142
max Mattress—Pneumatic Assembly and Internal Components Replacement . . . . . . . . . . . 4 - 143
Pneumatic Box Inlet Filter—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 143
Pneumatic Box—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 144
Manifold Cover—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 146
Pneumatic Box Manifold—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 146
ACB—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 146
Blower Assembly—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 147
core, pro, and max Mattresses—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-149
max Mattress (P7922A) Components—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 151
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 151
Support Bladder Assembly—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 153
Head or Seat Turn Plate Rivet—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 153
Head or Seat Turn Assist Bladder and Right-Side Turn Assist Support Plate—
Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 153
Interface Connector Assembly—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 154
Bottom Cover—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-155
Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 156
Replace a Female Snap Rivet for the Support Bladder Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 158
Tube Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 159
pro+ Non-Integrated Mattress (P7924)—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 161
pro+ Integrated Mattress (P7923)—Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 167
pro+ Integrated Mattress (P7923)—Connection Cable Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 170

Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) xi
Table of Contents
pro+ Integrated Mattress (P7923)—Blower Enclosure and Internal Components
Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 172
Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 172
Blower Intake Hose. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 172
Blower Enclosure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 174
Blower . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 177
Blower Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 180
pro+ Integrated Mattress (P7923)—Mattress Components Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 186
Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 186
Integrated Mattress Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 186
Top Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 188
Bottom Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 189
MCM Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 192
Air System Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 195
pro+ Non-Integrated Mattress (P7924) Components—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 199
Experience Pod® Device Components—Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 200
Patient Helper (P7934A)—Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 202
Patient Helper (P7936A) Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 204
Patient Helper Support (P7928A)—Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 206
Patient Helper Support (P7938A)—Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 207
HD Patient Helper Mount (P7939A)—Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 208
Traction Frame (P7927A)—Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 209
Traction Adapter (P7937A)—Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 210
Line Manager (P7512A)—Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 211
Transport Shelf (P7524)—Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 212
HR/RR Monitoring Sensor Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 213
Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 213
HR/RR Activation—Software Version 1.29 and Earlier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 214
HR/RR Activation—Software Version 1.30 and Later . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 216
Obstacle Detect® System Replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 219
Sensor Mount or P.C. Board—Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 220
Head-End or Foot-End Cable—Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 220
WatchCare® Incontinence Management System—Component Replacement . . . . . . . . . . . . 4 - 221
Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 221

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Table of Contents
Removal—Reader and Power Cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 221
Replacement—Reader and Power Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 224
Removal and Replacement—Antenna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 226
Final Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 227
Label Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 229
Rental Shipping and Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 - 229
Chapter 5: Parts List
Order Service Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 1
Exchange Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 2
In-Warranty Exchanges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 2
Out-of-Warranty Exchanges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 2
Limited Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 3
Recommended Spare Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 7
Base Module (P7900A0 and P7900B0)—Shroud and Bumper (Sheet 1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 8
Base Module (P7900A0 and P7900B0)—Brake and Caster (Sheet 2 of 4). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 10
Base Module (P7900A0 and P7900B0)—Intermediate Frame and Actuators (Sheet 3 of 4) . 5 - 12
Base Module (P7900A0 and P7900B0)—Night Light (Sheet 4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 13
Base Module (P7900B1 and Newer)—Shroud and Bumper (Sheet 1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 14
Base Module (P7900B1 and Newer)—Brake and Caster (Sheet 2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 16
Base Module (P7900B1 and Newer)—Intermediate Frame and Actuators (Sheet 3 of 4) . . . 5 - 18
Base Module (P7900B1 and Newer)—Night Light (Sheet 4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 20
Upper Frame—CPR (Sheet 1 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 22
Upper Frame—Sleep Deck Panels and Entrapment (Sheet 2 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 24
Upper Frame—Load Cells and Slide Guard (Sheet 3 of 6). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 26
Upper Frame—Head and Thigh Drives (Head and Thigh) (Sheet 4 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 28
Upper Frame—Foot Section Drives Module (Sheet 5 of 6). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 30
Upper Frame—Foot Section Module (Sheet 6 of 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 32
Siderails (Sheet 1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 34
Siderails (Sheet 2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 36
Siderails (Sheet 3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 38
Siderails (Sheet 4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 40
Power Drive (Sheet 1 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 42
Power Drive (Sheet 2 of 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 44
5th Wheel (P7900A0 and P7900B0). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 45

Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) xiii
Table of Contents
5th Wheel (P7900B1 and Newer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 46
Push Handles (P7929) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 48
Pneumatic Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 50
max Mattress P7922A01 (36"), P7922A03 (36”), and P7922A02 (40") . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 52
pro Mattress P7921A01 (36") and P7921A02 (40"). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 54
core Mattress P7920A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 56
pro+ Mattress (P7923) Connection Cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 58
pro+ Mattress (P7923)—Blower Enclosure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 60
pro+ Mattress Assembly (P7923)—Layers and Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 62
Patient Helper (P7934A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 64
Patient Helper (P7936A) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 65
SafeView®+ Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 66
Electronic Module (Sheet 1 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 68
Electronic Module (P7900A0 and P7900B0) (Sheet 2 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 70
Electronic Module (P7900B1 and Newer) (Sheet 2 of 4). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 72
Electronic Module (Sheet 3 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 74
Electronic Module (Sheet 4 of 4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 76
MCB Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 78
BCB Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 80
Auxiliary Outlet (P7900A0 and P7900B0 Bed) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 82
Auxiliary Outlet (P7900B1 and Newer). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 84
Headboard Module - P7900A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 86
Headboard Module - P7900B2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 87
Footboard Module - P7900A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 88
Footboard Module - P7900B2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 89
Experience Pod® Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 90
Label Kit—Urinal, PED, Pendant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 91
Bed Labels (Sheet 1 of 3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 92
Bed Labels (Sheet 2 of 3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 94
Bed Labels (Sheet 3 of 3). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 96
Pendant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 98
HR/RR Monitoring Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 100
Obstacle Detect® System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 102
WatchCare® Incontinence Management System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 104

xiv Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12)
Table of Contents
IV Pole—P2217, P158, and P7511 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 106
Line Managers—P7512A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 108
Patient Helper Support—P7928A and P7938A. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 110
HD Patient Helper Mount—P9739A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 111
Patient Helper Sleeve—P3212A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 112
Oxygen Tank Holder—P276 and P27601 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-113
Oxygen Tank Holder—P009408. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 114
Transport Shelf—P7524 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 115
Arm Up Restraint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 116
Chapter 6: Cleaning, Disinfecting, and Preventive Maintenance
Cleaning and Disinfecting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 1
Preventive Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 1
PM Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 2
Specified Checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 3
Expected Life. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 - 7

Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) 1 - 1
1
Chapter 1
Introduction
PURPOSE
This manual contains instructions for the operation and maintenance of the Centrella® Smart+ Bed. It
also includes parts lists (in chapter 5) for you to order replacement parts.
AUDIENCE
This manual is intended for use by trained or facility-authorized persons only. To ignore this restriction
could cause severe injury to people and serious damage to equipment.
REFERENCE DOCUMENTS
For more information (such as operating instructions, features, product symbols, and specifications),
refer to the applicable manual:
•Centrella® Smart+ Bed Instructions for Use (193587)
•pro+ Mattress Instructions for Use (209196)
•WatchCare® Incontinence Management System Instructions for Use and Service Manual (196414)
DOCUMENT SYMBOLS
This manual contains different typefaces and symbols to make the content easier to read and
understand:
• Standard text—used for regular data.
•Boldface text—emphasizes a word or phrase.
•NOTE:—sets apart special data or important instruction clarification.
• WARNING or CAUTION
– A WARNING identifies situations or actions that may have an effect on patient or user safety.
To ignore a warning could cause patient or user injury.
– A CAUTION identifies special procedures or precautions that persons must obey to help
prevent equipment damage.
ACRONYMS
Acronym Description
ACB Air Control P.C. Board
BCB Battery Charge P.C. Board
CPR Cardiopulmonary Resuscitation
DCB Drive Control P.C. Board

Acronyms
Chapter 1: Introduction
1 - 2 Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12)
NOTE:
The Heart and Respiration Rate (HR/RR) Monitoring System is identified as vitals in several instances
throughout this manual.
EAP Extensible Authentication Code
ESD Electrostatic Discharge
GCI or FUD Graphical Caregiver Interface (GCI)® control (also known as Flip Up Dis-
play)
HFB Headrail Fixed P.C. Board
HOB Head of Bed
HR Heart Rate
IFU Instructions for Use
ILD Indention Load Deflection
MCB Master Control P.C. Board
MCM Microclimate Management®
MVT Moisture Vapor Transmission
NA North America
NAWI Non-Automatic Weighing Instruments
OIML International Organization of Legal Metrology
P. C . P r i n te d C i r cu i t
PED Personal Electronic Device
PWR Power (for power drive)
RFID Radio-frequency identification
RR Respiration Rate
SCB or SCM SideCom® P.C. Board
SOM System on Module P.C. Board
SSID Service Set Identifier
USB Universal Serial Bus
UTV Universal Television
Acronym Description

Model Identification
Chapter 1: Introduction
Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12) 1 - 3
1
MODEL IDENTIFICATION
NOTE:
In February of 2019, the base frame was redesigned. All beds prior to P7900B1 have a different base
frame.
Model Number Description
P7900 Centrella® Smart+ Bed
P7920 Centrella® core mattress
P7921 Centrella® pro mattress
P7922 Centrella® max mattress
P7923 Centrella® pro+ mattress (integrated)
P7924 Centrella® pro+ mattress (non-integrated)
P200898 HR/RR Monitoring Systema
a. Beds with the HR/RR Monitoring System are equipped with a sensor under the mattress on the head section.
P00697905 WatchCare® reader and antennas

Safety Instructions
Chapter 1: Introduction
1 - 4 Centrella® Smart+ Bed Service Manual (193588 REV 12)
SAFETY INSTRUCTIONS
WARNING:
Obey all warnings throughout the manual and also those below to help prevent injury and/or
equipment damage:
•Warning—To help prevent the risk of hospital bed fires, make sure facility persons follow the
safety tips in the FDA Public Health Notification: Safety Tips for Preventing Hospital Bed Fires. (US
only)
•Warning—Only Hill-Rom or facility authorized persons should service the bed.
•Warning—Always use correct body mechanics and correctly maintained tools when you
service the bed.
•Warning—Do not make unauthorized modifications to the bed.
•Warning—Do not service or do preventive maintenance while the bed is in use.
•Warning—Unplug the power cord and auxiliary outlet (if installed) before you service the bed.
•Warning—Obey all applicable infection control policies and procedures.
•Warning—Do not work under an unsupported load. Install applicable temporary supports.
•Warning—Do not expose the unit to excessive moisture.
•Warning—Failure to wear protective gloves may cause injury.
•Warning—Failure to wear eye protection may cause eye injury.
•Warning—Incorrect use or handling of the power cord may cause damage to the power cord. If
damage has occurred to the power cord or any of its components, immediately remove the unit
from service, and contact the applicable maintenance persons.
•Warning—The potential for electrical shock exists with electrical equipment. Failure to follow
facility protocols may cause death or serious injury.
•Warning—Improper connection of the grounding conductor can cause electrical shock. Obey
these:
– Do not use a ground adapter plug to connect the bed to a power outlet which does not
have a ground connection.
– Do not attempt any maintenance function which is not specifically called out in the service
procedures.
– Make sure the outlet is correctly grounded.
•Warning—Take care to minimize the risk of tripping over the power cord by carefully locating
the cord from the bed to its power source.
•Warning—High voltage may be present. Use extreme care or personal injury could occur.
•Warning—Voltage may be present on exposed electrical connectors when the power is on. Use
care when you work close to exposed connectors.
•Warning—A capacitor can hold charge even when the power is turned off and the bed is not
connected to a power source. Use extreme caution or allow the capacitor to discharge when
you work on or around the capacitor.
•Warning—Use the appropriate accessory equipment.
•Warning—Powered bed mechanisms can cause serious injury. Operate the bed only with
persons clear of moving bed surfaces.