Kohler K-11842 Series Assembly instructions

Homeowners Guide
Wall-Mount Lavatory Faucet
Mproduct numbers are for Mexico (i.e. K-12345M)
Los números de productos seguidos de
Mcorresponden a México (e.j.
K-12345M)
Français, page “Français-1”
Español, pagina “Español-1”
K-11842, K-11843
1124214-5-B

Declaration of Conformity
September 22, 2009
EC DECLARATION OF CONFORMITY
08
Kohler Company
444 Highland Drive, Kohler, WI 53044
Phone [phone]
We declare under our sole responsibility that the product AC models:
K-11842
K-11842W
K-11842IN
K-11842M
K-11842D
K-11842T
K-E 11842
K-11843
K-11843W
K-11843IN
K-11843M
K-11843D
K-11843T
K-E 11843
Electronic Wall-Mount Lavatory
Faucet (Tap) – AC Power
AC Power Supply
K-13480 K-13481
On behalf of Kohler Co.,
to which this declaration relates, are in conformity with the relevant European Community
Directive(s):
Timothy J. Stessman
Codes & Standards Dept.
Kohler Company
Signature
September 22, 2009
Electromagnetic Compatibility (EMC) Directive 2004/108/EC
Conformity to this directive is based on compliance with the following harmonized standards:
• EN 61000-6-2: 2005
Electromagnetic Compatibility (EMC) – Radiated Immunity, 80MHz to 1GHz
(Test method: IEC 61000-4-3: 2008)
• EN 61000-6-3: 2007
Radiated Emission(Test Method: CISPR 16-2-3): CLASS B
Date
1124214-5-B 2 Kohler Co.

Warranty
KOHLER
®
Electronic Faucets, Valves and Controls
FIVE-YEAR LIMITED WARRANTY
Kohler Co. warrants that its electronic faucets, valves and controls will
be free of defects in material and workmanship during normal
residential use for five years from the date the product is installed.
This warranty applies only to electronic faucets, valves and controls
installed in the United States of America, Canada and Mexico (″North
America″).
If a defect is found in normal residential use, Kohler Co. will, at its
election, repair, provide a replacement part or product, or make
appropriate adjustment where Kohler Co.’s inspection discloses any
such defect. Damage caused by accident, misuse, or abuse is not
covered by this warranty. Improper care and cleaning will void the
warranty*. Proof of purchase (original sales receipt) must be provided
to Kohler Co. with all warranty claims. Kohler Co. is not responsible
for labor charges, installation, or other incidental or consequential costs
other than those noted above. In no event shall the liability of Kohler
Co. exceed the purchase price of the faucet, valve or control.
If the electronic faucets, valves or controls are used commercially or are
installed outside of North America, Kohler Co. warrants that the
faucet, valve or control will be free from defects in material and
workmanship for one (1) year from the date the product is installed,
with all other terms of this warranty applying except duration.
If you believe that you have a warranty claim, contact your Home
Center, Dealer, Plumbing Contractor or E-tailer. Please be sure to
provide all pertinent information regarding your claim, including a
complete description of the problem, the product, model number, the
date the product was purchased, from whom the product was
purchased and the installation date. Also include your original invoice.
For other information, or to obtain the name and address of the service
and repair facility nearest you, write Kohler Co., Attn: Customer Care
Center, Kohler, Wisconsin 53044 USA, or by calling 1-800-4-KOHLER
(1-800-456-4537) from within the USA and Canada, and
001-800-456-4537 from within Mexico, or visit www.kohler.com within
the USA, www.ca.kohler.com from within Canada, or
www.mx.kohler.com in Mexico.
THE FOREGOING WARRANTIES ARE IN LIEU OF ALL OTHER
WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT
LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE.
KOHLER CO. AND/OR SELLER DISCLAIM ANY LIABILITY FOR
Kohler Co. 3 1124214-5-B

Warranty (cont.)
SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. Some
states/provinces do not allow limitations on how long an implied
warranty lasts or the exclusion or limitation of such damages, so
these limitations and exclusions may not apply to you. This warranty
gives the consumer specific legal rights. You may also have other
rights that vary from state/province to state/province. This warranty
is to the original consumer purchaser only, and excludes product
damage due to installation error, product abuse, or product misuse,
whether performed by a contractor, service company, or the
consumer.
This is Kohler Co.’s exclusive written warranty.
*Never use cleaners containing abrasive cleansers, ammonia, bleach,
acids, waxes, alcohol, solvents or other products not recommended
for chrome. This will void the warranty.
Troubleshooting
Symptoms Probable
Causes Recommended Action
1. No water
flow. A. Filter is plugged. A. Clean or replace the filter.
B. Sensor eyes
are dirty. B. Wipe the sensor eyes with a damp soft cloth. Wipe dry with a
dry soft cloth.
C. Water not
turned on. C. Verify that the water supply is turned on and that pressure is at
least 20 psi (137 kPa).
D. Incorrect
installation. D. Verify that the faucet is mounted as instructed in the installation
guide. Ensure that the sensor eyes
are above the rim of the lavatory.
Refer to the installation
instructions.
E. The aerator
is plugged. E. Remove and clean the aerator. For calcium/mineral deposits, soak
the plastic insert in a 50:50 mix of
water and vinegar. Soak only the
plastic insert.
F. Sensor eyes
are scratched. F. Replace the sensor assembly.
1124214-5-B 4 Kohler Co.

Troubleshooting (cont.)
Symptoms Probable
Causes Recommended Action
G. A flex hose
is kinked. G. Check the flex hoses to make certain they are not kinked. If a
flex hose is kinked, disconnect it,
straighten, and reconnect.
H. Power
supply is
interrupted.
H. Wait 2 minutes after power is
restored, as the sensor cycles
through the learning cycle.
I. No power I. Replace the power supply.
J. Bleed hole
in diaphragm
is plugged or
debris exists
on the seal.
J. Clean or replace the diaphragm.
K. Solenoid
does not work. K. Order a new solenoid service kit.
2. Low flow. A. Filter is
plugged. A. Clean or replace the filter.
B. Supply
pressure is
low.
B. Check incoming water pressure.
Pressure should be at least 20 psi
(137 kPa).
C. Aerator is
plugged. C. Remove the aerator and clean it. For calcium/mineral deposits, soak
the aerator plastic insert in a 50:50
mixture of vinegar and water. Soak
only the insert and no other
components.
3. Constant
water flow. A. Filter is plugged. A. Clean or replace the filter.
B. Diaphragm
seal is
damaged or
dirty.
B. If the diaphragm is cut or torn,
order a new diaphragm assembly.
Clean or replace the diaphragm.
C. Solenoid
does not work. C. Order and install a new solenoid assembly.
4. Sporadic
water flow. A. The faucet is angled
incorrectly to
deck or
misaligned
with user area.
A. Verify that the faucet is mounted
according to the installation
directions. Ensure that the faucet is
installed in a position that is above
the rim of the lavatory.
B. The wires
are pinched or
damaged.
B. Remove the spout and verify
that the wires are tucked inside the
spout before reassembling.
Kohler Co. 5 1124214-5-B

Troubleshooting (cont.)
Symptoms Probable
Causes Recommended Action
5. Sensor
flashes once
approximately
every 2
seconds. The
product
continues to
operate.
A. Low
voltage. A. Replace the power supply.
6. Sensor
flashes once
approximately
every 2
seconds. The
product does
not operate.
A. Low
voltage. A. Replace the power supply.
1124214-5-B 6 Kohler Co.

Service Parts
Mount
1087167
Square
Sensor
Mount
1097743
Round Sensor Mount
1097742
Screw
1095810
Screw
1095810
Setscrew
1081396
Setscrew
1081396
Hose
1080049
Elbow
1080051**
Escutcheon
20429**
Hose
1080049
Screw
1080066
Screw
1080022
Diaphragm
1097741
Filter
1039038
Control Assembly
1123953
Cover
1100605
Valve Cap
1100604
Sensor
1103074
O-Ring
1085972
O-Ring
21271
Solenoid
1097740
1097744
Tool Kit
**Finish/color code must be specified when ordering.
Screw
1095809
AC Single Supply
K-13480**
AC Multi Outlet Supply
K-13481**
[6' (1.8 m)]
K-13602**
[10' (3.1 m)]
K-13604**
[8' (2.4 m)]
K-13603**
[4' (1.2 m)]
K-13487**
AC Supply Cable
Kohler Co. 7 1124214-5-B

Guide du propriétaire
Robinet de lavabo à montage mural
Garantie
Robinets électroniques, valves et contrôles KOHLER
®
GARANTIE LIMITÉE DE CINQ ANS
Kohler Co. garantit les robinets, valves et contrôles électroniques contre
tout vice de matériau et de fabrication lors d’une utilisation
domestique normale, pendant cinq ans à partir de la date d’installation
du produit. La présente garantie s’applique uniquement aux robinets,
valves et contrôles électroniques installés aux États-Unis, au Canada et
au Mexique (Amérique du Nord).
En cas de vice lors d’une utilisation domestique normale, Kohler Co.
choisira, à sa discrétion, la réparation, le remplacement de la pièce ou
du produit, ou la rectification appropriée. Tout dommage causé par un
accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais traitement n’est pas
couvert par la présente garantie. Un entretien et un nettoyage
inadéquats annulent la garantie*. Une preuve d’achat (ticket de caisse
d’origine) doit être présentée à Kohler Co. avec toutes les réclamations
au titre de la garantie. Kohler Co. n’est pas responsable des frais de
main-d’œuvre, d’installation ou de tout autre frais accessoire ou
indirect que ceux susmentionnés. La responsabilité de Kohler Co. ne
dépassera en aucun cas le prix d’achat du robinet, de la valve ou du
contrôle.
Si les robinets, les valves ou les contrôles électroniques sont utilisés
dans un commerce ou si ces articles sont installés en dehors
d’Amérique du Nord, Kohler Co. garantit les robinets, les valves ou les
contrôles contre tout vice de matériau et de fabrication pendant un (1)
an à partir de la date d’installation dudit produit, et toutes les autres
modalités de la présente garantie s’appliquent à l’exception de sa
durée.
Pour toute réclamation au titre de la présente garantie, contacter le
vendeur, plombier, centre de rénovation ou revendeur par internet.
Fournir tous les renseignements pertinents à la réclamation, dont
notamment une description complète du problème et du produit, le
numéro de modèle, la date et le lieu d’achat du produit, ainsi que la
date de son installation. Joindre également l’original de la facture. Pour
de plus amples renseignements ou pour obtenir les coordonnées du
service de réparation le plus proche, écrire à Kohler Co., Attn:
Customer Care Center, Kohler, Wisconsin 53044 États-Unis, ou appeler
le 1-800-4-KOHLER (1-800-456-4537) à partir des États-Unis et du
Kohler Co. Français-1 1124214-5-A

Garantie (cont.)
Canada, et le 001-800-456-4537 à partir du Mexique, ou consulter le site
www.kohler.com aux États-Unis, www.ca.kohler.com au Canada, ou
www.mx.kohler.com au Mexique.
LES GARANTIES SUSMENTIONNÉES SONT FOURNIES AU LIEU
ET PLACE DE TOUTES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU
TACITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, CELLES DE
COMMERCIALITÉ ET D’ADAPTATION À UN USAGE
PARTICULIER.
KOHLER CO. ET/OU LE REVENDEUR DÉCLINENT TOUTE
RESPONSABILITÉ CONTRE LES DOMMAGES PARTICULIERS,
ACCESSOIRES OU INDIRECTS. Certains états et provinces ne
permettent pas de limite sur la durée de la garantie tacite, ni
l’exclusion ou la limite de tels dommages, et, par conséquent,
lesdites limites et exclusions peuvent ne pas s’appliquer à votre cas.
La présente garantie accorde au consommateur des droits légaux
spécifiques. Vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient
d’un état ou d’une province à l’autre. La présente garantie est
accordée uniquement à l’acquéreur d’origine et exclut tous
dommages dus à une mauvaise installation, un usage abusif ou une
mauvaise utilisation du produit, qu’ils soient effectués par un
entrepreneur, une société de services ou le consommateur.
Ceci constitue la garantie écrite exclusive de Kohler Co.
**Ne jamais utiliser de nettoyants contenant des agents abrasifs, de
l’ammoniaque, de l’eau de Javel, des acides, des cires, de l’alcool, des
dissolvants ou autres produits non recommandés pour le chrome.
Ceci annulera la garantie.
Dépannage
Symptômes Causes probables Action recommandée
1. Pas de débit d’eau. A. Le filtre est
bouché. A. Nettoyer ou remplacer le filtre.
B. Yeux capteurs
sont sales. B. Essuyer les yeux capteurs avec un chiffon
doux et humide. Sécher
avec un chiffon doux et
sec.
Kohler Co. Français-2 1124214-5-A

Dépannage (cont.)
Symptômes Causes probables Action recommandée
C. L’eau n’est pas
ouverte. C. Vérifier que l’alimentation d’eau soit
ouverte et que la pression
est d’un minimum de 20
psi (137 kPa).
D. Installation
incorrecte. D. Vérifier que le robinet est monté selon les
instructions du guide
d’installation. S’assurer
que les yeux capteurs
soient au-dessus du
rebord du lavabo. Se
référer aux instructions
d’installation.
E. L’aérateur est
bouché. E. Retirer et nettoyer l’aérateur. Pour les dépôts
de calcium et minéraux,
laisser tremper avec un
mélange à moitié d’eau et
à moitié de vinaigre.
Laisser simplement
tremper l’insertion en
plastique.
F. Les yeux
capteurs sont
rayés.
F. Remplacer l’ensemble
du capteur.
G. Le tuyau
flexible est pincé. G. Vérifier les tuyaux flexibles pour vous
s’assure qu’ils ne soient
pas pincés. Si un tuyau
flexible est plié,
déconnecter le tuyau,
étirer, puis reconnecter.
H. L’alimentation
électrique est
interrompue.
H. Attendre 2 minutes
après avoir restauré
l’alimentation, pendant
que le capteur passe par le
cycle d’apprentissage.
I. Pas
d’alimentation I. Remplacer l’alimentation électrique.
1124214-5-A Français-3 Kohler Co.